My documents

4.8

5669 ratings

Rate this place

Янин Росси

Level 16 Local Expert

Работают быстро, дружелюбно. Общаются максимально корректно. Есть электронная запись: по qr-коду очень просто и интуитивно понятно. Большое количество окон на приём. Документы обрабатывают в указанные сроки, без опозданий. Выдача готовых документов почти мгновенная.

Лидия Шлеева

Level 3 Local Expert

Доброе утро. 5.09.2025 г посетила мфц по предварительной записи. На приеме была у специалиста Панкратовой Валентине Юрьевне. Все вопросы решены грамотно доходчиво. Доброжелательное вежливое обращение специалиста Валентины Юрьевны помогло понять что мне нужно для получения льгот как ветерану труда. Большое спасибо. Хорошее впечатление от посещения данного МФЦ.

Show business's response

Марина Балышева

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, была в этом мфц два раза, ожидание в очереди не более 5-10 минут. Особенно хочу отметить работу инженера-инспектора Кудасовой Юлии Михайловны. При возникшей проблеме, не отправила меня решать проблему, хотя могла, а попыталась все решить сама, и все получилось. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Виктор Феоктистов

Level 6 Local Expert

Благодарим коллектив МФЦ и лично Мастерских Светлану Викторовну за терпение, тактичность и профессионализм при оформлении льгот участнику СВО. По самому офису: расположение удобное, есть места для парковки, есть пандус для коляски.

Е. С.

Level 5 Local Expert

Записалась на 9.30, чтобы быть первой, так как дома есть инвалид, в итоге открыли в 9.30 на терминале консультант раздавала талоны , "помогала" . В итоге те , кто не записан оказались впереди, и мне по записи пришлось ждать. На мой вопрос консультант ответила они вперед нажали, так если по записи раздайте сначала тем кто записан за ранее!!! А потом по очереди... Вот такое отношение и обьясняет очереди по два часа в обеденное время в этом отделении

Show business's response

Юлия Максимова

Level 17 Local Expert

Пришла в мфц подать документы-свидетельство о рождении, чтобы поставили печать, девушка на ресепшене сказала, что ждать минимум от 2 часов, поэтому лучше записаться куда-нибудь в другое МФЦ. Сказала, что нужно документа от папы так, как я в разводе говорю, что нету никаких документов ..по итогу связалась с бывшим мужем, сделала копии документов паспорта, чтобы приложить к заявлению. На всё про всё потратила всего примерно 40 минут (моя очередь двигалась очень быстро , номер у меня был И48, а когда мне его выдали на табло был И42). Подошла моя очередь. В окошко отдала документы на, что мне сотрудник говорит, что никаких копий ничего не нужно, что просто в графе отец поставят местонахождение неизвестно и всё вопросов больше нет. такое ощущение, что отсеивают сразу же на входе.

Анна Вишнякова

Level 13 Local Expert

Вежливо, профессионально, по существу и быстро помогли решить вопрос. Не очень удобно сюда подъезжать на машине, парковки я вообще не нашла. Но в принципе встать где-то поблизости вполне реально. В зале есть компьютеры, через которые можно зайти на сайт и что-то сделать там. Есть аппарат для ксерокопии.

Ксения Мединская

Level 5 Local Expert

Очень все быстро. Попала в окошко к Козеевой Софии Евгениевне. Очень оперативно все сделала, ответила на вопросы по другому случаю. Очень доброжелательна! Спасибо!))

Show business's response

Светлана Чеснокова

Level 5 Local Expert

Подавала документы на оформление льготы по капитальному ремонту. Хочу выразить благодарность Конон Ксении Сергеевне инженер инспектор 1 кат за профессионализм, уважительное отношение к клиенту.

Show business's response

Sergey P-Y

Level 3 Local Expert

Те, кто пишет об отсутствии очередей в данном отделении - лжецы, либо свои же, для обеления репутации данной конторы. Очереди по 2,5-3 часа, недокомплект сотрудников, выставление клиентов идиотами. Но как только дело доходит до жалобной книги, то ситуация меняется и сотрудники появляются и время ожидания сокращается, внезапно, до 15-и минут. По ситуации с очередями лепят отмазки уровня детсада, после жалоб присылают письма с извинениями, ещё более тупыми и смешными, чем до того на месте. Никакущее отделение и это максимально близко к точной оценке.

Юлия

Level 19 Local Expert

Нравится этот МФЦ. На стойке регистрации всегда компетентный персонал. Подробно объяснят, выдадут талон. Очень много окошек и очередей практически нет. Приходишь и уверен, что вопрос будет решён

Татьяна Уварова

Level 2 Local Expert

Сегодня, 12.09.2025 посетила это МФЦ. Была приятно удивлена. Пришла без предварительной записи. Ответили на все мои вопросы, помогли установить приложение,… (много чего ещё, что я должна была сама делать в телефоне) и заполнить заявление. Такого отношения к клиентам я давно уже не наблюдала. Вся смена очень доброжелательна, с улыбкой и подробно объясняют непонятное. Суворовой Татьяне Евгеньевне отдельное спасибо!

Show business's response

Владимир Романенко

Level 7 Local Expert

В целом неплохо. Из замечаний - электронный шкаф по выдаче талонов сильно тормозит при вводе с клавиатуры. Если назначено время по электронной записи, распечатать талончик в этом шкафу возможно только при наступлении этого времени, ни минутой раньше. Охранница не даёт курить на крыльце, прогоняет дальше. Не слишком удачное местонахождение в плане близости остановок общественного транспорта. Заказанную бумажную выписку из ЕГРН (4стр.) ждал около получаса, мол, плохая связь))

Даша Кудалина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику ОРЛОВОЙ НАДЕЖДЕ ВИКТОРОВНЕ. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность. Огромное человеческое спасибо от всего сердца! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Михаил Суслов

Level 12 Local Expert

Много окон, народу умеренно. Но ждать приходится часами. Электронная очередь вообще не соблюдается, от слова совсем. Мест что бы присесть пока ждёшь не хватает. Без крайней необходимость стараюсь сюда не ходить.

Евгений Григорьев

Level 7 Local Expert

Приехал на оформление услуги по живой очереди, взяв с собой все необходимые документы, список которых сообщили по телефону Простояв 1,5 часа, оказалось согласие на обработку данных не то, что требуется. В итоге пришлось взять ещё 1 талон и снова ждать 1,5 часа. Но ввиду приближающегося окончания рабочего дня, время уменьшается до 1 часа. А вот если бы сотрудники на стойке Помощи уточнили о правильности согласия, я бы сэкономил время. Раньше, до ремонта, всегда уточняли. Видимо ремонт так же поменял политику работы МФЦ.

Kazaradell.проlife

Level 8 Local Expert

25.01.25 в сб подавали документы на регистрацию в Росреестр, заметили ошибку в описи по датам (поставили разные у продавца и покупателя, на что регистратор сказала - ой, это просто ошибка системы, все нормально! В итоге отказ в регистрации! Возврат документов , потому что регистратор поставила одному из участников сделки «ускоренную платную регистрацию» , поэтому и даты были разные. В итоге заново ехать в этот МФЦ за документами и переподачей! Деньги , время никто не компенсирует конечно же. Поехали на переподачу - регистратор хамски разговаривает, просит лишние документы. Неприятное место, выбирайте другие МФЦ.

Оксана Суркова

Level 6 Local Expert

Из плюсов всегда чисто, много мест для сидячих мест. Можно на месте - сканер, копир сделать с документов. Специалисты спокойные, и вежливые. Из минусов - очереди

Show business's response

Анастасия Денисова

Level 7 Local Expert

Замечательный мфц, все доброжелательные, всегда помогают, очень чисто, куча окон, очередей нет!

Show business's response

Елена Белова

Level 9 Local Expert

Посещала несколько раз это отделение МФЦ, очень нравятся сотрудники на стойке помощи и информации, всегда готовы подсказать, проверить правильность заполнения бланков. Огромное им спасибо. В окнах приёма и выдачи документов тоже очень грамотные специалисты. Осталась довольна посещениями.

Show business's response

Андрей Лещев

Level 25 Local Expert

Удобное расположение для автомобилистов. Удобная оплата услуг прямо на месте . Кофе автомат. Возможно распечатать договор прямо на месте , или скорректировать на компьютере ( хотя это есть уже во всех отделениях МФЦ).

Анастасия Ч.

Level 15 Local Expert

Дружелюбные сотрудники, обслуживание высококвалифицированное. Но вот пускают ровно в 9:30 внутрь... а если минус большой на улице и человек пришел заранее... хоть бы в тамбур пускали чисто по-человечески... вобщем, раньше 9:30 не приходить, если мороз! Будете мерзнуть на улице под дверью! Дополняю: зачем пишите, что работаете до 21часа? Когда номерки прекращаете выдавать за час? А выдачу документов в 20:30? Где логика?

Жанна Чеховская

Level 15 Local Expert

Все чисто, быстро, профессионально! Хорошо работают консультанты на выдачи талонов! Все подскажут и объяснят. Много персонала, что позволяем минимизировать очереди. И находится в хорошей доступности.

Eвгений Немогай

Level 28 Local Expert

Подавали несколько раз документы, на регистрацию собственности и тд. Персонал всегда все четко подсказывал,что надо делать, какие документы нужны. По срокам всегда без задержек, даже получалось быстрее чем обозначали. Однозначно 👍

Show business's response

Анастасия Федорова

Level 9 Local Expert

Расположение не удобное, дорога скользкая. Бедные пенсионеры еле идут вдоль здания рамочки скользят, помогла старушке она чуть не плакала-что дойти не может,палочка даже скользит, персонал конечно мечется помогает, но я чуть не пропустила свое время по записи неудобно брать талон,а что говорить про возрастных людей.

Лидия Тельнихина

Level 3 Local Expert

С новорожденным ребенком в очереди простояли более 40 минут, далее оформление документов. Предпочтение у кого запись по времени, нам же не предложили записаться и придти позже

Андрей

Level 4 Local Expert

Просторное отделение, чисто, на стойке информации сотрудники компетентные и доброжелательные. Инспектора 1категории Ирину Владимировну С. Благодарю за терпение, получилось выполнить большой обьем операций, внимательно и спокойно. Большое спасибо. Рекомендую для посещения этот филиал.

Show business's response

Natalya B.

Level 21 Local Expert

ремонт свежий, окон много, зона ожидания комфортная, по записи все ок.

Елизавета Девятина

Level 9 Local Expert

Хороший центр, быстро принимают, очень хорошие и компетентные специалисты. Оформляла пособия на ребёнка, все рассказали и подсказали, и на стойке регистрации и при приемке документов

Show business's response

RT Account

Level 7 Local Expert

Это одно их худших МФЦ в городе . Если не получилось он-лайн талон , который нужно еще на месте активировать. Ожидание в очереди составит час ! А если вы взяли талон на одну услугу , а вопроса 2 ( по одной и той же проблеме ) , то есть нужно 2 справки , то дадут одну и отправят за вторым талоном сидеть в очереди еще час ! Отделение Ада как есть

Александра

Level 10 Local Expert

Отвратит льное отделение. Почему я , предварительно записавшись, должна за секунду до начала времени( как мне объяснили ) бежать или к аппарату, или к администратору? Зачем создавать искусственные очереди и рассказывать, что так настроена система . А после этого сидеть и ждать непонятно сколько.

надежда борисова

Level 11 Local Expert

Быстро, грамотно решают вопросы, все поясняют. Большое, просторное помещение, удобно ждать.

Вячеслав Д.

Level 5 Local Expert

Сегодня из-за ошибки работника Некрасовой ЮК переподавали документы на сделку (поставила галку на ненужную ускоренную выдачу, хотя мы говорили, что странная дата стоит, документы нам вернули в итоге). Приехали за 1.5 часа до окончания работы. В 19:50 выслушали у Помощи, какие мы сякие, что бедному инспектору сидеть с нами. Инспектор Иотова ТС в начале оформления документов грубила, но была быстро призвана вести речь в нормальном тоне. И не знает, надо ли какую справку отправлять на регистрацию права или нет, говоря: "А я не знаю". В общем, не рекомендую данный мфц. Будто без обучения людей набрали.

Alexander

Level 13 Local Expert

Комфортный МФЦ, ожидание было не долгим, т.к. записывался заранее, то и ожидание своей очереди длилось не более пары минут. Кто пишит про большие очереди, может следует просто записаться на приём и прийти в назначенное время, а не сидеть в живой очереди.

Надежда Демичева

Level 9 Local Expert

Благодарю за профессионально оказанную услугу. Быстро и очень комфортно

Ксения Зубачёва

Level 8 Local Expert

Сотрудник полностью удалила уже имеющиеся гос услуги и в ответ на просьбы восстановить лишь развела руками, сказав, что не знает как их восстановить и сделать новые

Show business's response

Станислав

Level 18 Local Expert

Чисто, работа хорошо организована организовано, очередь двигается быстро.

Игорь С.

Level 5 Local Expert

Очень плохое место, не могут согласие от жены распечать и помочь найти как самому в гос услугах найти его. В общем лучше не ходите туда. Приходиться с грудным ребенком идти в контору и ждать час, дают стажера еще после.

Show business's response

Бармалей

Level 22 Local Expert

Быстро и профессионально. Ждать в очереди не долго.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Со мной общались грамотно и доброжелательно, поэтому 5 звезд, взаимное уважение это основа, спасибо милым девушкам. ( По больше бы таких сотрудников )

Show business's response

Житель Солнечного города

Level 16 Local Expert

Очередь была небольшая, ожидания минут 10,быстро приняли документы и доходчиво всё объяснили. Много сидячих мест, для ожидания, всё комфортно.

Илья З.

Level 5 Local Expert

Если хотите потерять свое время то вам сюда. Операторов больше чем посетителей, а очередь не двигается. Приехал днём, думал получу услугу быстро, просидел больше часа!!! Больше не ногой в эту дыру!!!

Show business's response

Ирина О.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, хамоватый персонал, бланки для заполнения платно, подойти спросить не к кому, приходишь за услугой, а ощущение что за одолжением

Show business's response

Gocha

Level 15 Local Expert

Пришел, взял номерок, подождал 1,5 часа. Подавал документы, и, возможно, это связано с большим количеством людей. В итоге все прошло успешно, но ожидание было утомительным. Надеюсь, в следующий раз процесс будет быстрее.

Show business's response

Андрей Бушкин

Level 10 Local Expert

Подавал документы, приехал с другого конца города, т.к. нужно было именно в этом районе подать. В итоге, через несколько дней перезвонили и казали, что услуга не будет выполнена, т.к. они не сделали копию одного из документов, которые я предоставлял.

Инна Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Отличный центр, можно записаться по интернету и можно записаться на месте, сотрудники грамотно объясняют как решить вопрос, электронная очередь, что очень удобно.

Show business's response

Igor Nezamaevskiy

Level 6 Local Expert

Хорошую оценку хочу поставить. Сотрудники вежливые. С их помощи подавал заявление на загран паспорт, в фойе есть компьютеры .

Наталья Ефимова

Level 8 Local Expert

Всегда,если необходимо хожу именно в этот МФЦ,все четко и ясно,а самое главное без очередей.Удобно,взял талончик,дождался вызова и вас уже приняли. Сотрудники вежливые. В самом здание чисто и аккуратно,светло. Мне по крайней мере везло.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Все четко, быстро и удобно. Утром, как правило, народу мало.

Ершов Андрей

Level 7 Local Expert

Даже при наличии очередей обслуживают быстро . Удобно рядом с домом . Персонал внимательный

My documents

1950 reviews