My documents

4.9

5538 ratings

Rate this place

Ирина Карелина

Level 4 Local Expert

Была на приёме 25.08 в 19ч, не помню окно 7 По-моему, пере прописаться , живу здесь, а прописана в Тверской обл. Девушка так громко разговаривала, орала можно сказать, вам надо ехать в Тверь, кто ваши паспорта туда отвезет, мне было стыдно, как будто я пришла к ней домой и прошу прописки, оказывается можно здесь, через госуслуги, прежде чем кого-то посылать куда-то, сами уточните суть обращения, и едьте в Тверь сами... Мне позвонили, извенились, сотрудник не до конца поняла, что мне надо было сняться с учёта, я оформила через паспортный стол, до этого много раз обращалась, всё было хорошо, всем терпения!!!

Show business's response

Владимир Поздеев

Level 4 Local Expert

Отличное МФЦ. Все быстро, приятно и не вызывает затруднений. Сотрудники приветливые и не грубят. В целом все хорошо и чисто)

Анастасия Александровна

Level 11 Local Expert

Прекрасный коллектив в этом МФЦ, люди грамотные и радушные. Ни разу не ушла из МФЦ с вопросами, всегда всё расскажут и направят, сами рядом сядут у компьютера и помогут распечатать, всегда доброжелательные. Коллектив профессионалов! Рекомендую поситить это МФЦ и убедиться. Спасибо, Вам, за вашу доброжелательность при любом обращении!

Мария П.

Level 12 Local Expert

Очень приятные сотрудники готовые всегда прийти на помощь. Очень часто много народа, без записи сидела в очереди 1,5 часа. Оповещения не приходят о готовности. Но все документы были сделаны в срок. Выдали быстро.

Show business's response

Людмила Клюквина

Level 11 Local Expert

Обращалась в госуслуги.Очень быстро и грамотно решили мой вопрос. Сотрудники вежливые и знающие. Спасибо им!!

Show business's response

Евгений Бавтрук

Level 4 Local Expert

Это лучший МФЦ, который мне приходилось посещать. Вежливость и компетентность сотрудников на самом высоком уровне. Спасибо им. И всем рекомендую МФЦ на Малой.

Show business's response

Ольга Н

Level 13 Local Expert

Мфц работает очень хорошо, но стоянка для машин очень маленькая и всегда занята. Для людей с травмами очень неудобно.

Show business's response

Arke Ganot

Level 4 Local Expert

Все на высоте, окон много (от чего очередей практически не бывает, только в час пик), все делают быстро и оперативно. Молодцы ребята!

Show business's response

Александр Монахов

Level 9 Local Expert

Понравилось качество обслуживания,персонал- доброжелательный,быстро помогли мне решить мой вопрос

Светлана Васильева

Level 10 Local Expert

Минусы: это очень,очень большие очереди!! Сидела 1,5 часа. Это мне ещё повезло! Люди и дольше сидят! Плюсы: понравились девушки специалисты! Молодцы! Всё хорошо поясняют и объясняют!

Show business's response

Лящук Ирина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра, обращалась много раз, всегда вежливые, с улыбкой, все покажут, расскажут, оформят, помогут, потом перезвонят когда все готово и пригласят! Вы большие молодцы, оформление иногда очень долгое, много документов, необходимо просто море терпения при работе с людьми и знания по всем вопросам, у вас все это есть-спасибо вам за вашу работу!

Виталий Смольников

Level 4 Local Expert

Большой и комфортный центр, работающий без выходных. Внутри все продумано до мелочей, сотрудницы опытные и вежливые. Обращался по разным вопросам, все старались решить за одно посещение. Ставлю твердую пятерку!

Валерий Кондрашкин

Level 4 Local Expert

Я дважды ходил в МФЦ, распечатал кучу бланков, потому что заставили переделать, общался с тремя специалистами для того, чтобы от четвертого услышать, что пенсионеры-единственная категория граждан, к которым льготы применяются автоматически, никуда ходить и ничего писать не надо

Show business's response

Дмитрий Швырков

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание, сотрудников не хватает, МФЦ единственное на весь центральный Пушкин, тут вопрос не к сотрудникам а к администрации, пожалуйста, нужно еще одно отделение МФЦ

Marina K.

Level 6 Local Expert

Получили услугу, без очередей и лишних проблем. Консультанты направляют, в какое окошко проходить. Чисто, есть детская комната. Вежливый сотрудник, приняли документы, сказали когда приходить за результатами. Через день или два получила готовые документы.

Инкогнито 3104

Level 4 Local Expert

Пришла по предварительной записи, приняли сразу, никаких очередей не было. Приятные и вежливые сотрудники. Большое спасибо Зое Валерьевне, доходчиво и спокойно всё объяснила. После посещения остались только хорошие впечатления

Show business's response

Валентина Хрипкова

Level 6 Local Expert

Центр мне понравился. Я получила нужную мне информацию. Обслуживание клиентов хорошее. Отношение сотрудников к людям внимательное. Спасибо.

Дина Муллаянова

Level 13 Local Expert

Запись работает чётко. Окон много. Народ не толпится, как раньше. И регистраторы грамотные и охрана на месте и припарковаться неподалёку не проблема.

Марина Николаевна

Level 18 Local Expert

В данном пункте бываю 2 раза в год сопровождаю свекровь. Обязательно надо записаться на прием тогда быстро пройдешь.Можно выбрать окно для оформления,ведь в данном пункте 2 этажа и очень крутая лестница.Есть возможность оплаты квитанции,распечатать и отсканировать документы.Если вопросы, то решает их старший оператов очень оперативно. Рекомендую

Андрей Кушнарев

Level 9 Local Expert

Есть возможность записаться на пием через госуслуги. Работают вежливые и доброжелательные сотрудники, которые подскажут даже пожилым людям(которые с компьютером не дружат) что нужно сделать. Рекомендую к посещению!! Очередь идёт довольно быстро(однако есть обед, имейте это ввиду!!), поэтому получите помощь так быстро, насколько это возможно

Вячеслав Удовенко

Level 7 Local Expert

Привязывал телефон к госуслугам, всё заняло максимум минут 10! Сам удивился, всё вежливо объяснили и даже сами расспечатали справку ИНН, ввели пароли в телефон. Персонал супер!!! Молодцы, спасибо за помощь.

Лиза Блинова

Level 3 Local Expert

Все четко и слажено,компетентные сотрудники,чисто и аккуратно

Show business's response

Уткина заводь

Level 8 Local Expert

Удобные кресла, есть кондиционер, компетентные консультанты, можно взять бесплатную газету. Есть удобства для инвалидов. Работает практически без выходных. Находится в историческом здании.

Екатерина Владыка

Level 30 Local Expert

15.15.2023 были на подаче документов на государственную регистрацию права собственности в МФЦ г.Пушкина Сектор 3 на ул.Малая, д.17/13. За неделю записались, потому что услуги Росреестра по записи. Нам присвоили номер и пин. Припарковались с улицы, было место, бесплатно. Пришли раньше назначенного времени на 20 мин. на ресепшен, но нас приняли, мы даже не успели кофе попить. Народа было не много. Помещение светлое, тёплое. В МФЦ имеются 2 кофейных аппарата на 1 и на 2 этажах. Вызвали на 2 этаж. Лестница крутая, но у нас все молодые. Есть отдельный вход и окно 12 для инвалидов на 1 этаже. 1-12 окно это 1 этаж, 13-26 окна 2 этаж. Мы попали в 13 окно. Стоят на этажах рецеркуляторы бактерицидные. Туалет мужской и женский чистые. Девочки в окнах милые. За 40 минут приняли документы, электронный формат. Госпошлину без комиссии оплатили картой МИР прямо в окне. Обслуживанием довольны. Рекомендуем!😄

tatyana

Level 10 Local Expert

Даже с электронной очередью ну очень долго! Попались некомпетентные сотрудники,пришлось ещё раз приходить. Слава богу потом приняли эти бумажки,которые повторяют друг друга.

Оксана Д

Level 5 Local Expert

Большое спасибо персоналу, оформили карту болельщика буквально за 2 минуты!

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, все специалисты компетентны в своем деле. Народ практически всегда есть, но среднее время ожидание не более 30 мин обычно, а так все гораздо быстрее .

Show business's response

Татьяна Николаевна Семенова

Level 4 Local Expert

Переезжала из одного города в другой ( Пушкин). Масса срочных документов: выписка - прописка, квартирные проблемы, ЖКХ, перевод пенсии, начисление льгот, да ещё *** в Госуслуги забрались... и новый город, где ты ещё ничего не знаешь. Стресс!!! МФЦ стал родным домом, где тебе всегда были готовы помочь. Справились за 2 месяца. Думаю, без МфЦ сломалась бы. Спасибо огромное за понимание! Татьяна. Николаевна.

Маришка

Level 5 Local Expert

Ужасно не довольно, прехали с родителями чуть раньше времени оба пожилые и мама болеет по просила если можно чуть по раньше принять чтобы не ждать в итоге сказали ждите своей очереди , день до этого прехала по этому же вопросу и так прокосультировали и объяснили по телефону что не те документы взяла с собой и пришлось переписатса на другой день и в итоге сотрудник сказал извините!!! А то что родители пожилые мама болеет и ей тяжело двигатся

Milena Milena

Level 7 Local Expert

Просто нет слов!!! Ужасное отношение к людям,грубят. Значит так,были записанны на 11.30,дали талон ,но мы не попали,так как не знали,что нужно его активировать. Это ладно,пусть наша вина,хотя должны были хотя бы сказать. Второе,перезаписали нас в этот же день на 14.10. Дождались,в 14.10.02 с мы активировали талон,сели напротив табло где пишется чья очередь и проговаривается. Заметьте,нас было три человека и мы в троём смотрели на табло,около 15.35 смотрим,что на табло выскочил наш номер и без проговаривания оно перескачило,мы удивились и в это время объявили наш номе и в какое окно подойти,мы встали и подошли,но как оказалось,,типа",что нас вызывали три раза ,а мы не слышали...бред,обман. Люди сидели с нами рядом тоже сказали что номер проскочил и был проговорен один раз. Так вот,вот эта вот дама,которая там ведущая,так её называют,очень грубо с нами разговаривала,мы стали ей говорить и объяснять ситуацию,что это не наша вина,а вина их. Так как табло просто глючило. Очень агресивно она была на нас настроенна,и сказала,чтоб мы переписались на другое время,просто издевательство. Пробыли там с 10ти утра... На что мы увидев ,что висит камера там в холле где табло и где мы сидели,мы попросили показать нам то,что нас якобы три раза вызывали,а мы вот такие сякие не увидели. Но она нам отказала. На отрез,прекрываясь,что без начальства она не может,и типо если хотите ,то ждите начальства,но понятное дело,мы б там просидели б до закрытия. Вообщем,она нам дала талон на 16.30 на Ленсовета...издевательство. Жаль я не увидела её имени и фамилии. Тёмненькая женщина. Кабинет находится у окошка номер 7. Не рекомендую туда ходить,идите по другому адресу. Очень многие люди стояли и возмущались,никто даже не помогает,как будто все знают как пользоваться терминалами и т.п Неприятно,это не частное,а государственное учреждение. PS. Были сегодня 27.03.2025г Так хотелось посмотреть камеры,но перед нами она захлопнула дверь. Ужас,а не отношение. Не удивляюсь,почему такие отзывы.

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Все организовано четко и быстро, любезный персонал,есть туалет,кофе-автомат.

Галина Ершова

Level 10 Local Expert

Зашла на удачу, и она была там. Приняли с заявлением. Без предварительной записи. Ожидание ~ 20-25 мин. Приветлеый персонал, готовый ответить и помочь. Спасибо им!

Sagib Mwhtijev

Level 10 Local Expert

Самое непонятное место в СПб. И так начну, подхожу в инфо, любезные женщины предлагают записаться на время, предлагаю мне удобное, буквально через 30мин, я соглашаюсь и распечатывают мне талон на время (вырезают из а4 крошечный талончик с номером и временем), и так время подходит, вызова нет, ок жду, 10мин, подхожу к любезным, а мол что вы талончик не зарегистрировали в Эл.лчереди (что блэт), и подходит и регистрирует его в электронной очереди на пульте рядом со своим раб. Местом. Я меня ступор, зачем вы все там. Ок регистрируюсь, вызывают, документы девушка в окне проверила, говорит надо сделать копии доп документов и всё сделаем, но надо снова брать номер, блэт. Ок делаю через час, ок. Доки все готовы новое окно, "слегка" непомещающаяся сотрудница всё листает проверяет и говорит бланки надо переписать так как они не читаемы, это внимание новые копии (платные) плюс калигрофия, плюс тонна времени и нервов, сама в окно не помещается, берите новый номерок и давай крути барабан. Я уже не говорю про гос. услуги, которые не совсем услуги и точно не гос. Там где кликаешь на одно а попадаешь в совсем другое. Но это совсем другая история.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал! Отдельно хочу поблагодарить Тушину Наталью Геннадьевну, отличный специалист, помимо подачи документов, всё подсказала и расписала, а так же ответила на все меня интересующие вопросы!

Show business's response

Valery Belov

Level 8 Local Expert

Вот где по истине чиновничий дух... По записи, всё вовремя , быстро обслужен... Доступно, быстро, поистине для людей

Елена Макарова

Level 12 Local Expert

Большой МФЦ, очень много окон на первом этаже, а есть ещё и второй этаж, но я не поднималась. Персонал вежливый, внимательный. Мы забыли подписи поставить в одном из документов, нам позвонили через 5 минут, после того, как мы ушли, не успели даже до машины дойти. Подошли, расписались. А могли бы не заметить и пришлось бы потом приезжать ещё или вообще всё переделывать. Мест для парковки в 18 часов много было. Туалетом не пользовалась. Есть выпуклые дорожки на полу, я думаю это для незрячих посетителей. В общем всё удобно. Рекомендую.

Максим Наумов

Level 14 Local Expert

Дичайшие очереди, все только по записи. Я не уверен что это то, что хотелось бы видеть. Ожидание от часа.

Марина

Level 19 Local Expert

Мне нравятся большинство сотрудников этого мфц, место расположения тоже удачное, но не то здание выбрали- сидеть на первом этаже, ждать куда позовут- первый или второй этаж, а потом подниматься на второй этаж, боясь не успеть… это единственное, что хотелось бы улучшить

Алина Егорова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, чисто. Быстрое обслуживание

Show business's response

Ермак Д

Level 4 Local Expert

Комфортное общение, отвечают на все вопросы чётко, быстро, доступно. Чисто, есть где распечатать и отсканировать документы

Show business's response

Наталья Рудавина

Level 5 Local Expert

Очень приветливый персонал.. Помогли заполнить заявление на загран паспорт.. Приняли все документы в один день.. Очень благодарна..

Mariia Bolshakova

Level 10 Local Expert

Всегда приветливо, быстро, четко работают сотрудники МФЦ. Приятно заходить. Да, бывает много людей, но очень бодро всех принимают. Рекомендую этот центр

Анастасия Ефимовская

Level 6 Local Expert

Из раза в раз это место оставляет очень двоякие впечатления, иногда к вам могут очень заботливо отнестись помочь со всеми документами, иногда смотрят как на врага народа и отвечают так, будто я им всю жизнь испортила.

Show business's response

Алена Лис

Level 30 Local Expert

Провели 4,5 часа в этом чудо заведении. В итоге настроение 0, самочувствие ужасное, хорошо хоть специалисты хорошие и всё оформили очень быстро.

Николай Войтеховский

Level 13 Local Expert

Плюсы: Помогли сделать документы. Минусы: Неудобна расположение окошек куда подзывают . Такие катакомбы у них это жесть. И ещё 2 этажа. Табло с номерами куда вызывают очень небольшое именно по вместимости 4 номера только показывает а есть у них и где 2 номера

Irina Bochko

Level 4 Local Expert

Персонал мфц работают отлично, огорчает очень крутая лестница на 2 этаж, для пожилых людей проблема Пока поднималась, мой номер очереди прошёл и пришлось снова идти вниз и брать другой! И опять пр лестнице.

Ольга

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, можно записаться и прийти ко времени, можно по живой очереди. Все расскажут и объяснят. Удобно оформить все в одном месте.

Дмитрий Bulgakov

Level 13 Local Expert

Отделение просто выше всяких похвал! Сотрудники всегда подскажут и максимально доходчиво всё объяснят! В отличие от Петербурга, создалось впечатление, что люди тут работают более компетентные и человечные! От всей души благодарю! 🤗🔥

Виктор Ширан

Level 12 Local Expert

Здравствуйте.Был пару раз по решениям вопросов.Очень доволен,всё грамотно,тактично и быстро.Вообще в целом подчеркну,что связано с госучреждениями,пока негатива практически не замечал в работе.Единственное,что может быть,что персонал усталый или не в настроении,но это сразу можно на месте подкорректировать,все мы люди и должны понимать ситуацию.Они работают с населением,нас много а их мало.В моём случае тоже бывали такие моменты в других организациях.Это я к тому,что, уважаемые наши горожане и весь рабочий персонал этого города и вообще это касается всех,будем сдержаны,вежливы и доброжелательны,какую работу бы мы не выполняли.Раз к нам обратились,значит в нас нуждаются и должны уходить от нас с улыбкой и прекрасным настроением и с решённой задачей.Всем мира,добра и всех благ)

Елена М.

Level 5 Local Expert

Записалась на прием через госуслуги . Талон на 10.50. Оказывается это не прием в 10.50, а тебе в это время дадут талон и надо сидеть ждать, пока тебя примут . Скажите мне, для чего существует запись? Тогда пусть будет живая очередь . И еще, женщина , которая у меня оформляла документы. С таким видом , как будто она мне делает отдолжение, постоянно бубнит, на каждое слово- у нее поток негатива ,решила на мне отыграться? Желаю ей,чтобы с ней разговаривали также!

Show business's response

My documents

1845 reviews