My documents

4.9

5538 ratings

Rate this place

СТИХоплёТОЧКА

Level 12 Local Expert

Сотрудники-внимательны, исполнительны , доброжелательны, работают чётко . Отвечают быстро , вежливо.Очередь соблюдают, вежливо подсказывают и направляют. Помещение продуманно, чисто , уютно, вместительно.

Алексей Юрьевич Токарев

Level 7 Local Expert

Весьма посредственно. На стойке информации два человека, ни один из них не может до конца решить вопрос (за исключением оформления карты болельщика), в зале ходит ещё четыре сотрудника, эти вообще не понимаю чем заняты. Операционисты вежливые (отлично) но многие (не всё) не грамотные и не опытные (подал заявление только с третьего раза).

Виктория

Level 6 Local Expert

Маленькое помещение , неудобная лестница на второй этаж, иногда попадаются некомпетентные работники.

Иван

Level 10 Local Expert

Быстро, удобно, персонал приветливый и во всем стремится помочь. Помещение светлое ремонт свежий, все красиво. Единственный минус очень Крутая лестница на второй этаж.

Boris Kondakov

Level 10 Local Expert

Быстро (в оговоренный предварительно срок) и качественно помогли получить нужный мне документ. В принципе, результатом очень остался доволен 😌. Очень хорошая работа людей как на регистрации, так и в самом отделе мфц

Сергей Чумаченко

Level 28 Local Expert

Отношение конечно немного из советских универсамов (ну что ты, глупенький, пришел?), но вежливость, внимательность и желание помочь просто зашкаливают с самого входа. Не знал, что все вопросы могут решаться с такой быстрото и так четко! Как сказал один классик (в изгнании): Работаем, ребята!

Джавидин Агакеримов

Level 9 Local Expert

Отличная работа персонала, не возможно не отмечать. Качественно быстро , компетенция на высоком уровне. Удобно два этажа, из минусов парковка если на своем авто.

Александр Бурлаков

Level 13 Local Expert

Вроде асе нормально. Вежливая и доходчивая служба помощи. Но - 1 час 37 минут ожидания, это явный перебор. Соответственно не всем хватило места что бы присесть. Надеюсь это был неудачный вторник после 14 часов.

Show business's response

Владислав Дунаев

Level 9 Local Expert

Попал в тот момент когда МФЦ в Шушарах был закрыт на ремонт, очередь с улицы, три звёзды только двум сотрудникам кто "разруливал" очередь и пояснял кто за кем идёт. На вопрос почему только несколько окон работает, был ответ что "пришло юр лицо и заняло все окна и на это уйдет несколько часов", т.е. остальные пусть стоят и толпятся. Пришли по записи на госуслугах в точно назначенное время и все равно стояли 1.5 часа в очереди, в помещении человек 40 ожидающих, половина без масок🤷

Елена A.

Level 3 Local Expert

Могу высоко оценить всё в работе этого центра-быстрое и четкое определение по вопросам клиента,на каждом этапе посещения -готовность помочь и об'яснить при необходимости.И обязательно хочется отметить доброжелательность сотрудников.

Юльчик Юльчик

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ- удобно, сотрудники компетентные, все прошло быстрее чем планировали ✅

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 4 Local Expert

В МФЦ работает замечательный специалист и высококультурный , доброжелательный человек — *Дмитриева Марина Николаевна*. При приеме молодой, неопытной клиентки она проявила чуткость и заботу о молодом поколении. Терпеливо подсказала как правильно оформить заявку на необходимый документ. Наилучшие ей пожелания здоровья и успехов в работе. Для МФЦ она очень ценный работник!

светлана проскурякова

Level 10 Local Expert

То пусто,то густо.Бывает придёшь и народу немного и вопрос помогут решить оперативно,а бывает и народу много и кому в какую очередь вставать не понятно.А если одновременно и записаться и узнать информацию,то надо сразу в две очереди вставать.Была немного удивлена.Необходимо было оформить доли на детей.Какие документы необходимы толком и не сообщили.Хотя раньше приходила и все доступно объясняли и даже распечатывали список документов.Но видимо народу было много,поэтому торопились разгрести очередь

Любовь

Level 3 Local Expert

Получила услугу в МФЦ Пушкинского р-на (сектор №3). Меня обслуживала специалист Тимофеева М.А. Очень понравилось обслуживание: доброжелательность, четко, ясно и подробно мне были объяснены мои права, какие документы мне нужно предоставить. Очень быстро решили вопрос по моему заявлению. Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Тимофеевой М.А. и всем другим сотрудникам, работающим в этот день (10.04.25г.) на ресепшене!

Show business's response

Николай Мордвинцев

Level 10 Local Expert

Всегда помогают . Уже сделали много документов через это отделение. Очень внимательно слушают и отвечают с душой и чутко реагируют. Большая благодарность всему коллективу .

Вика

Level 8 Local Expert

Я была в 4х мфц разных районов , но то какие приятные сотрудники тут я в приятном восторге! Благодарю вас за общительность,вежливость и улыбку вашу ! Были всей семьей 12.07.2024 га втором этаже в 19 окне , благодарю сотрудника за помощь! Благодарю за девушку на первом этаже которая помогла и подсказала по нашим моментом ! Спасибо !

Карина Павлова

Level 16 Local Expert

Очень очень вежливые сотрудники! Не совок, как многие сравнивают госучреждения с уровнем обслуживая ещё советских времён, когда тетки по 100 кг и увешанные кольцами на всех пальцах гавкают на клиентов. К радости, МФЦ в Пушкино - очень вежливые девочки, женщины! Никаких очередей! Все документы сделали раньше срока, загран паспорт поеду менять только к ним! Кстати, женщина, которая стоит на входе и измеряет температуру, тоже вежливый работник! Все объяснила куда идти, улыбнулась! Мне такое обслуживание по душе!

Наталья Ковшова

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность, всем сотрудникам , данного учреждения!Была, приятно удивлена , что мой вопрос, был решён, легко и просто, без всяких проволочек(мы, привыкли, что вечно, нет, то одной справки, то другой) Пока, оформлялись, мои документы, была невольным свидетелем работы инспекторов ! По моему, все посетители, уходят довольные, вопросы решаются! Коллектив работает слаженно и дружно! Доброжелательность, компетентность и желание помочь, то чего не хватает большинству подобных учреждений (пенсионный фонд, например) Всё это, присуще, данному коллективу! Большое спасибо! Была приятно, удивлена! Особенно, хочу отметить работу молодого специалиста Мещанской Анны Геннадьевны! Эталон доброты, предупредительности, опять же желания помочь! Спасибо! В преддверии весеннего праздника Весны, поздравляю всех женщин, работающих, в этом прекрасном Мфц! Будьте, здоровы и. счастливы! Спасибо, вам, за ваш труд! А , мы в свою очередь, будем благодарными клиентами!

Ольга Мамушкина

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение мфц, всегда доброжелательные и компетентные сотрудники.Знаю, как работает мфц в некоторых других районах, и искренне восхищаюсь этим отделением.

Марина П.

Level 12 Local Expert

Очень хорошо налажена работа. Всё быстро, удобно и качественно. Персонал внимательный, вежливый и отзывчивый.

татьяна л.

Level 10 Local Expert

Спасибо большое данному МФЦ Всегда быстро и оперативно! Записываюсь, конечно, заранее. Вызывают по времени в талоне. Сотрудники достаточно компетентны в любых вопросах. Даже если что-то не знают они, найдется сотрудник, который подскажет как быть в данной ситуации. Делали документы быстро! Всем советую!

Егор Гончаров

Level 6 Local Expert

« А сделайте через госуслуги, там быстрее и очередь стоять не надо. Все через один день будет готово!». Вот что мне сказал сотрудник когда я туда пришел, в итоге жду уже четвертый день свои документы, которые я бы мог сделать там за 1 час.

Show business's response

Ирина Фирсова

Level 15 Local Expert

Пользуюсь регулярно, очень приятные сотрудники. Быстро, вежливо, всегда объяснят и помогут.

Ольга Васенина

Level 10 Local Expert

Хороши мфц. Очередь идет быстро. Сотрудники хорошие.

Ольга Богословская

Level 9 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, даже без записи

Show business's response

Олеся Кравченко

Level 7 Local Expert

Быстро приняли, оформили тоже,ответ пришел за неделю. Народу мало,в очереди не сидели

Александр Ермаков

Level 16 Local Expert

Понравилось отношение к людям, вежливо встретили, расспросили, дали полный ответ который в последствии очень много сэкономил время . Всем рекомендую!

Юлия Александровна Савина

Level 6 Local Expert

Запись онлайн не решает проблем с очередью .. Время ожидания в последние два раза составило больше часа

Дмитрий Стандецкий

Level 8 Local Expert

Запись льготных категорий граждан на прием не раньше 7 дней. Не информируют о необходимом комплекте документов необходимых для оформления услуги. Виноват всегда клиент. Ужасное место.

Ольга Затворницкая

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам, помогли всë быстро сделать. Людей быстро ориентируют и отправляют по специалистам, очередей нет. Документы оформились быстро, на следующий день пригласили что бы их забрать.

Сергей

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые операторы, даже симпатичные есть и незамужние!

Яна М.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Хорошее обслуживание. Можно записываться заранее.

Lida

Level 9 Local Expert

Отличная организация именно по этому адресу. Правда, по сравнению с другим МФЦ он выигрывает. Консультанты на месте, работники на месте, время ожидания минимальное. Порадовало смс оповещение о готовности документов.

Сергей Седегов

Level 8 Local Expert

Стандартный МФЦ. Окон много. Очереди небольшие. Есть консультанты, окажут помощь без проблем. В помещении чисто, есть кофейный автомат. Зал ожидания большой.

Cgfhnfr

Level 9 Local Expert

Сколько не посещаю МФЦ в Пушкине ни разу не уходил оттуда с плохим настроением. Спасибо всему персоналу за отношение к клиентам и высокий профессионализм. С наступающим Новым Годом!

Татьяна Едличко

Level 6 Local Expert

Всегда очень внимательны к нашим проблемам, а в последнее время я приезжаю с маломобильной мамой. Моментально подходят сотрудники, проводят нас максимально быстро к нужному специалисту, отправляют только на первый этаж. Огромноая благодарность за помощь и терпение!

Александр Стрекалов

Level 10 Local Expert

Удобно расположен. Окна приема на первом и втором этажах. Обращался несколько раз для оформления документов и некоторых льгот. Все оформляют быстро и грамотно. Проблем не было. Талончик к специалисту получают на первом этаже. Туалет на первом этаже. Искать где сделать ксерокопии не надо, специалисты сами их делают.

Солнышко

Level 5 Local Expert

Получала загранпаспорт. Очень приятное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо!

Татьяна Бабуцкая

Level 13 Local Expert

Хороший опытный отзывчивый персонал. Никогда проблем с подачей документов у меня не было. Рекомендую)

Фёдор Болтов

Level 10 Local Expert

В общей сумме моих походов сюда я потратил часа полтора, а делать надо было много чего. Советую

Галина Панфилова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Все быстро, хотя людей было много, но всех направили в разные окошки к специалистам.

Show business's response

Ольга Заворохина

Level 10 Local Expert

Пришел оформлять услугу. Оказалось, что нужно с собой супругу привести. Хотя по телефону сказали, что достаточно её паспорта. Перезаписаться оказалось большой проблемой! Никакие решения вопросов не предлагают, только бы ушел поскорей.

Екатерина С.

Level 7 Local Expert

Не все работники видимо достаточно квалифицированны, т.к. уведомление о строительстве дома сотрудница пыталась оформить больше получаса. В итоге пришлось поехать в другое МФЦ, где выяснилось, что уведомление о начале строительства дома вообще необязательно подавать. По другим вопросам, с которыми я обращалась проблем не было выявлено.

Ева

Level 4 Local Expert

просидела в очереди час, чтобы потом сказали, что ничего не грузит, идите домой)

Show business's response

Григорий С

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Онлайн записи нет. Требуют очной явки для записи. К назначенному времени приём документов не выполняют. Заставляют ждать. Более часа. Требуют дополнительные документы для предоставления услуг, которые ими же не были обозначены на предварительной записи. Ранее МФЦ давал возможность сократить бюрократию. Теперь проще и быстрее сдавать документы напрямую в соответствующие органы власти.

Д'Али

Level 8 Local Expert

Ужасные сотрудницы. Некомпетентные, злые, ехидничают. Сходу предупредила что ждать буду полтора часа. Отказалась обслуживать

Show business's response

альбина романова

Level 7 Local Expert

Попробовала записаться на официальном сайте МФЦ,для подачи документов,не тут-то было!Приехала в само отделение, внутри пусто,народа почти нет,принять меня без записи отказались,предложили окно через 6 дней!А мне нужно было срочно!К сведению этих замечательных "работничков",на официальном сайте МФЦ чёрным по белому написано,что все отделения города перешли на старый режим приёма граждан в порядке электронной очереди, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ! Вообщем ничего не меняется,обратившись в ГОСучреждение,будьте готовы к непониманию,волоките и запастись нервами.

Татьяна Осколкова

Level 11 Local Expert

Слишком долгое ожидание, плохо все организовано

Show business's response

Denis Sadirin

Level 12 Local Expert

Все быстро, чётко и по делу, все сделал за 30 минут. Никакого хамства.

Сергей Галяутдинов

Level 11 Local Expert

Все проблемы можно решить в одном месте, не бегая по "инстанциям". Очень удобно. Хотя, после всех проволочек, связанных с ограничениями в работе из-за вируса, сейчас большие очереди. Необходимо подготовиться, изучив документацию на сайте. Лучше приходить с утра и помнить, что подача и выдача документов заканчивается за час до закрытия.

My documents

1845 reviews