My documents

4.9

5538 ratings

Rate this place

Александр Дмитрук

Level 6 Local Expert

Мда, полтора часа пытался дозвониться, трубку никто не берёт. Самое весёлое, что на сайте написано, цитирую: "Кнопки вызова персонала для оказания помощи инвалидам всех категорий расположены с правой стороны перед входом для инвалидов на высоте чуть более 1 метр и с правой стороны на крыльце главного входа на высоте 80 сантиметров. Номер телефона для вызова сотрудника 573-99-46.". По этому номеру я как раз и не могу дозвониться

Артемий

Level 19 Local Expert

Мне понравилось все! Наконец то бюрократическая машина работает так, как и должна! Записался - пришел - сделал - ушел! ВСЁ! 30 минут на все про все! Класс. Люди работают хорошие, добрые. Единственное, это 2 этажа и кто в первый раз - совсем теряются. С парковкой в округе нет проблем, всегда найдется местечко.

Ксения

Level 9 Local Expert

Быстро, много специалистов, на входе быстро помогут с решением вопроса

Алексей В

Level 9 Local Expert

Удобно, быстро. На получение услуги записывался, за результатами приехал и просто по талончику прошел , все за 10 минут.

Оляна Романычева

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, кроме двух моментов: 1. С отказом от биометрии стало ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много народу всегда, в любое время суток; 2. Иногда когда прихожу с коляской, выдаёт второй этаж, но спасибо девочкам, часто попадаю на тех, что помогают выдать или перевести на окно на первом этаже. Сотрудники почти всегда приветливые, несмотря на наплыв народу.

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Увы, с годами ни чего не меняется. Кроме очереди которая стала электронной и запись к нужному специалисту стала Двух недельным ожиданием.Как оказалось Записаться оказалось пол беды. Увы, специалисты вымерли. Я прождал "специалиста" по моему вопросу две недели, записался в не удобное для моего места жительства МФЦ, по Итогу ни один "специалист", ни нач. Мфц не могут решить простой вопрос с которым 1000 людей еженедельно обращаются в МФЦ. Зачем вы там работаете??? если не можете элементарно заполнить "Заявление на погашение ипотечного долга..." Выдавая людям не корректную информацию. Вы просто обманываете людей, люди теряют свое драгоценное время. А в моем случае деньги. За каждый день ожидания я плачу большие деньги. К сожалению это просто УЖАС, не компетентность сотрудников и Руководства. Единственное, что оставило приятное впечатление, это вежливость персонала!!! Это ценно !!!

Геннадий Михайлович

Level 8 Local Expert

Нужную справку в бумажном виде получил при обращении к специалисту. Прада, пришлось записаться у администратора на прием на более позднее время. Электронной справки пришлось ждать несколько часов. Это стоилоо 1600 рублей.

Дмитрий М.

Level 30 Local Expert

Зачем делать предварительную запись за несколько дней вперед, если всё равно большинство окошек сидят пустые? Плюс зачем-то нужно отодвигаться от СТЕКЛЯННОЙ перегородки, которая и до этого защищала от всего чего только можно. Вечером огромные очереди, мимо респешна можно пройти только на выдачу. В контактом центре тоже очереди на ответ оператора...

Бактыгуль Алимбекова

Level 6 Local Expert

Приехала по записи на 15 минут раньше. Была с грудным ребенком. Сказали ждать пока не подойдет время записи и только тогда можно взять талон в окошечко. Когда выдали талон пришлось еще пол часа сидеть и ждать пока вызвали. Но сотрудница в окошечке очень быстро все обьяснила и оформила . Спасибо ей огромное.

Виктория

Level 10 Local Expert

Помогли с проблемой без записи на другой день. Очень приятная женщина обслуживала.

Show business's response

Игорь Жилмостных

Level 15 Local Expert

Достаточно оперативно обслужили и подсказали с ответами

Show business's response

Сергей Дячок

Level 9 Local Expert

Все супер, быстро, вежливо, качественно

Евгений Подоляко

Level 17 Local Expert

Отличный МФЦ! Всё чётко, профессионально и удобно. Записывайтесь заранее, т.к. удобное время быстро расходится. Сотрудникам мои слова благодарности.

Андрей Туманов

Level 18 Local Expert

Быстро работают, помогают без очереди, если востонавливаешь пароль, логин или не можете зайти в систему гос услуг

BDV

Level 14 Local Expert

Оформляли и получали паспорт ребенку в 14 лет. Запись была оформлена на папу, а надо чтоб на получателя паспорта. Очень помогли отменили запись и сделали новую. При оформлении паспорта очень помогли заполнить бланки. Молодцы, огромное спасибо!

WFG777

Level 21 Local Expert

Обслуживание хорошее, быстро и чётко. Рекомендую

Marina Bobkova

Level 16 Local Expert

Очень быстрое обслуживание и компетентный персонал. Всегда очень вежливые сотрудники, работают как часы!

Iurii

Level 20 Local Expert

Бываю здесь довольно редко, но каждый раз остаюсь полностью доволен качеством услуг. Большой плюс - это работа в выходные дни. Минус - не очень хорошие туалеты для посетителей((( Запах просто ужасный! Никак не вяжется с современным зданием и квалифицированными сотрудниками!

Владимир М.

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ. Консультанты работают на износ, но великолепно. Только сейчас при расширении спектра услуг специалистов явно не хватает. Даже по предварительной записи людям приходилось ждать. Я попал по обстоятельствам в живую очередь. 2,5 часа ожидания но дело завершил.

Елена Мордасова

Level 12 Local Expert

Очень хорошее заведение. Персонал очень добрый и приятный. Если есть вопросы всë объяснят, если нужно потренировать подпись на паспорт, они дадут листочек и подождут( в общем очень хорошие люди) Очередь движется быстро. Есть много окошек

Ирина Кунева

Level 5 Local Expert

Добрый день.Хочу оставить свой отзыв на конкретных людей.В частности хочу выделить инспектора Быкову Ю.Ю это молодой и профессиональный специалист,который досконально и внимательно разбирается в ситуации.Старается сделать все возможное и даже чуть больше.Ну а так как в наше время невозможно решить свой вопрос с первого раза,то мне по счастливой случайности повезло оказаться у еще более грамотного специалиста Цыклинской Елены Николаевны.Елена Николаевна не только выслушала,но и нашла несколько вариантов решения моей проблемы.Грамотно,профессионально,корректно и спокойно.Видно что человек искренне хочет помочь,а не просто для галочки и делает свою работу на отлично .Я верю что добрые и порядочные люди есть и в МФЦ тоже.Елена Николаевна и Быкова Ю.Ю(извините не запомнила ио)спасибо за терпение и помощь.Желаю вам здоровья,мира и добра.И пусть ваши дети вами гордятся.

Олег Волков

Level 28 Local Expert

Остались только хорошие впечатления. Приходишь, тебя встречают улыбающиеся девушки... Всё расказали, показали куда нужно нажать, и всё получилось просто замечательно))) это я про МФЦ)))

Людмила Забелина

Level 10 Local Expert

Хорошие доброжелательные сотрудники,но очень маленькое помещение для решения стольких задач. Хочется здание посторонней и побольше сотрудников чтобы неделями не ждать очереди по записи.

Иванна

Level 10 Local Expert

Ужасно большая очередь и нет возможности предположить,когда подойдёт твоя очередь .Передо мной было 15 человек,в течение 15 минут никакого движения не было.Но стоило отойти минут на 40, как очередь неизвестно каким образом продвинулась человек на 30 вперёд.Такой ужасающей толпы ,сидящей и стоящей в духоте,я не видела, наверно,с советских времён.

Виктор Б.

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к клиенту , понимаю что работают за копейки , но хоть какое- то уважение должно быть к людям ! Ждал две недели записи , искал парковку , опоздал ровно на две минуты - не приняли . Спасибо огромное , надеюсь у вас так же все сложится . Всем добра

Елена Клименко

Level 6 Local Expert

Очень удобно. Экономит массу времени, а главное, очень профессиональный персонал, вежливое отношение, квалифицированное и доступная помощь в возникновении вопросов. Все нравится. Спасибо.

Sergey Petrov

Level 10 Local Expert

Был странно удивлён! МФЦ придумали для того, чтобы не было очередей - взял талончик и сиди жду своей очереди. Здесь же меня сразу же поставили в очередь к администратору (не за талончиком)... Отстоял очередь мне наконец-то дали талончик - но на приём через неделю!! Наши чиновники вечно все переделают, как удобно им, а не посетителям!!!

Вадим Трошкин

Level 11 Local Expert

Здорово всё быстро и четко спасибо за организацию

Show business's response

Юрий Рябов

Level 21 Local Expert

Оперативно решают все вопросы. Подсказывают по процедурам оформления всех вопросов. Спасибо!

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

В отличие от других радостных отзывов ничего хорошего сказать не могу. Не смотря на запись в МФЦ очереди. На входе 3 сотрудника выполняют очень важную работу: отдельный человек всем меряет температуру, другой говорит как пройти к ресепшн, третий просто охраняет что-то от кого-то. Лучше бы еще одно окно открыли для приема. К сожалению все хамят. В отличие от МФЦ ЛО здесь нельзя оплатить пошлину по карте в окне при подаче документов. Всех отправляют в левый терминал, который берет большую комиссию.

Марина Юрьева

Level 10 Local Expert

Рекомендую обращаться к коллективу этого МФЦ для решения вопросов по соответствующим проблемам: работают грамотно и технично. Высокая культура общения с клиентами

bazelbebbins

Level 8 Local Expert

Приветливые сотрудники, мне повезло, и с моими запросами очень быстро справились, ни разу из 4х посещений не ждала в очереди

Андрей Ренов

Level 13 Local Expert

Все отлично организовано. Приветливый персонал. За счёт формата записи, очередей практически нет и время ожидания минимальное.

Ольга Иванова

Level 13 Local Expert

Все подсказали, распечатали реквизиты для уплаты пошлины. Быстро оформили документы.

Марина Андреевна Мироненко

Level 14 Local Expert

Мфц работает на пределе возможностей не хватает персонала,в таком городе как Пушкин могла бы администрация сделать несколько таких обьектов не меньше 3ех так как мы приезжаем с Ленсоветовского и отстаиваем нетмоверные очереди даже по записи время приема не соответсвует времени записи.

Евгения С.

Level 4 Local Expert

Самый лучший МФЦ во всем Санкт -Петербурге . Просто замечательные сотрудники . Во всем помогут ,подскажут как лучше , милые и приветливые ! Спасибо )

Kris T.

Level 5 Local Expert

Сегодня примерно в 10:00 мы пришли без записи, нас проводила администратор от входа, и обозначила конец очереди. Мы заняли и подошли к стойке «помощь». После чего нам было объявлено, что перед нами еще 4 человека, влезла женщина. Сотрудница Севрюкова Виктория Викторовна начала кричать, что мы влезаем без очереди. Но по факту мы заняли за теми, за кем нам было сказано. В итоге куча криков, испорченное утро, обслуживание на уровне рынка. Необходимо наладить коммуникацию в очереди, и быть компетентными в общении с клиентами МФЦ. Окон много, работают из них не все.

Вадим

Level 21 Local Expert

Всё удобно и быстро! Из минусов, трудно рядом припарковаться.

Show business's response

Владимир Жерновой

Level 7 Local Expert

Не видел никаких очередей.Записался по телефону,пришёл раньше.Сразу же пригласили к оператору.Который доброжелательно, всё доходчиво объяснила.Огромное спасибо за ваш труд руководителю и сотрудникам МФЦ на Малой ул.17/13.

Корнилова Надежда

Level 24 Local Expert

У нас была предварительная запись, все быстро.А так народу много.Я советую предворительно записываться, очень удобно.Помещение большое, даже автомат с кофе есть.Здание 2 этажа, всем хватает места посидеть.

Кача

Level 13 Local Expert

Все быстро и компетентно. Персонал приветливый и отзывчивый.

Алексей Колесников

Level 5 Local Expert

Электронная очередь не работает отсюда -неразбериха потеря времени и это только чтобы записаться на приём организация плохая

Андрей Суслов

Level 26 Local Expert

Хороший центр. С утра народу не много. Работают профессионалы. Решают проблемы. Спасибо большое.

Светлана

Level 16 Local Expert

Посещение по записи. Это не удобно. Сотрудники ЛУЧШИЕ все! Вежливые, грамотные, подскажут всегда, проверят документы, проконсультируют по любому вопросу. Если нужен талончик в тот же день - приходите к 9:30.

Александр Быков

Level 7 Local Expert

МФЦ на Малой улице понравился быстрым и внимательным рассмотрением моей заявке и особенно сотрудника который принимал документы.Это был молодой человек.Буквально через неделю пришел положительный ответ .Благодарю всех сотрудников этого центра.

Anonymous review

Удобно, быстро, есть вход для маломобильных граждан, если старушке сложно подняться на 2 этаж, пойдут навстречу и перенесут вызов на 1 этаж,. Специалисты приветливые, всегда помогут. Работает в выходные

Максим Грин

Level 5 Local Expert

Я оформлял много документов включая паспорт, СНИЛС и права. Все сотрудники, с кем я взаимодействовал, были профессионалами и просто приятными людьми. Все свои документы сделал очень быстро. Считаю, что в Пушкинском МФЦ работа организована отлично! Спасибо!

Любовь Румянцева

Level 9 Local Expert

МФЦ работает без выходных, что меня приятно удивило. Грамотная консультация служащих и быстрое решение вопросов. Благодарю.🙂

вадим калинин

Level 12 Local Expert

Выше всяких похвал. Всё быстро и четко

Zagid Magomedov

Level 19 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, постоять пришлось конечно на улице под дождем, но вопрос решили быстро, к окошку пригласили быстро, подсказали что к чему. Но записаться на прием тяжело все равно!!!

My documents

1845 reviews