My documents

4.5

2359 ratings

Rate this place

Маруся

Level 6 Local Expert

Кантора мнительная! Неклиенторентабельная вообще! Вы оказываете услуги, для информации. Записаться не реально. Все потому что, СОТРУДНИКИ НАЧИНАЮТ РАБОТАТЬ С 10:00. КЛИЕНТЫ ЖДУТ в маленьком холле своей очереди. За всё время была в других МФЦ города без проблем. На Готвольда ниразу не попала, хотя просидела в очереди 1,5 часа ради наблюдения. Администратор сразу с двери, нет мест, нет талонов. Руководству следует промониторить данный офис. Почему искусственно создаётся очередь?!

Nagay2007

Level 15 Local Expert

Работники этого МФЦ всегда доброжелательные, помогают

Юрий Гель

Level 8 Local Expert

Быстро, чётко, грамотно. По сравнению с 2022 годом плюс100500 очков. Даже вентиляция работает исправно.

Александр К.

Level 8 Local Expert

Смешанное чувство. С одной стороны почему то всегда есть запись на ближайшее время и/или дни, в то время как в ближайших МФЦ на Токарей, 8 марта или Меге расписано на десять дней вперед... На этом преимущества заканчиваются. Из недостатков - операторы некомпетентные (по крайней мере которые попались мне). Имея в базе полный комплект документов по связанным заявкам предпочитают "сгонять" человека за "свидетельством", хотя в рег. палате прямо говорят "НЕ НУЖЕН". Но не в какую. Если записан на прием не "заявитель", а агент с доверенностью, то всю кровь выпьют "коррупционерам" несмотря на то что реальные ВСЕ фигуранты и агент в сборе, дома с годовалым малышом больная бабушка, народу нет, а делов на 15 минут... Так что пока писал "3" превратилось в "2" - просто злость даже взяла.

Олег Жуков

Level 6 Local Expert

Я впервые посетил это заведение. Думал, что МФЦ созданы, чтобы облегчить людям получение необходимых услуг.Оказывается,это это сделано не совсем для этого.Пришли на Готвальда со своей проблемой, объяснили администратору, а он, вместо того чтобы помочь, разъяснить, сунул клочок бумажки размером 3 на 4 см с данными какого то приложения и как бы снял с себя всё проблемы. И такие "администраторы" и "менеджеры" сейчас практически повсюду. Алексей, тебе "привет".

Максим Усатов

Level 9 Local Expert

Не скажу за другие МФЦ - этот чудо! 👍 пришёл, увидел, победил 💪🏻 5 мин и вопрос решён 👍

Хлебная Крошечка

Level 21 Local Expert

Хорошее место Вежливые работники Все оперативно. Все объясняют

Людмила Пестова

Level 8 Local Expert

В МФЦ на ул.Готвальда у меня всё получилось быстро. Профессионально работают. Быстро, четко. Всем желаю таких результатов. Есть вопросы к сайту МФЦ. информация на сайте не полная. Или не очень доступна. Не все центры выпоняют полный объем услуг. Мне пришлось прогуляться.

Диловар М.

Level 5 Local Expert

Сегодня подождал своей очереди 30 минут. Обычно чтобы оформить уведомление ждёшь от одного часа до 3 часов. МФЦ на ул. Героев России там вообще кошмар по несколько часов ждёшь. Сотрудницы которые возле входа сидят, на вопросы отвечают не охотно, типа ты чего нас побеспокоили. Как будто их няя работа сидеть и смответь на других и на телефоне покавырятся.

Андрей Телепов

Level 15 Local Expert

Все четко,по времени приняли на обслуживание.Особенно вкусное кофе в автомате,цена адекватная.

Елена Селена

Level 13 Local Expert

Душно, лучше записываться через интернет чтоб не сидеть в очереди1час-1,5. Очередь электронная. Персонал нормальный, на вопросы все ответили. Остановка напротив. Парковка есть. Рядом ксерокс и магазин можно перекусить :), если что. 4 за очереди

татьяна душкина

Level 18 Local Expert

маленький МФЦ,приняли не так быстро,аппарат кофе почти не работал,небыло кофе,только какао и все.

Julia

Level 6 Local Expert

Очередей нет-это плюс. Что не сказать о некоторых сотрудниках, которые видимо сидят не на своих местах. Понимаю, утомительно работать в усовиях "проходного двора", и возиться с кучей бумажек в душном помещении.. Но это не значит, что приходящего за помощью человека, нужно встречать с кислой миной и бегущей строкой на лбу, чтоб он провалился..

МАРЛЕН Э.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили мфц. Обычный понедельник. Просидели 3 часа с двумя детьми, младшему 1.5 года. Насчитал 27 кабин, из низ работали только 4-6 кабин!!! Младший уже начал хныкать, плакать во весь зал, но монументальное лицо администратора не обратило на это взор, на предложения женшин ускорить нашу очередь, не услышано.

Елена Е.

Level 7 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и отзывчивый персонал. Обращалась 2 раза, по предварительной записи. Все на высшем уровне.

Anonymous review

Удобное расположение, пришёл за справкой были вопросы, зашёл к начальнику отдела Елене Александровне все объяснила без нервов и траты времени, остался доволен.

Юлия С

Level 5 Local Expert

Мне понравился МФЦ. Персоонал вежливый,культурный. Все вопросы стараются решить,всё подскажут как надо! Чистый зал.Есть кофе и вода. Обустроен вход для колясок,очень удобно для мамочек.

Alexey R.

Level 6 Local Expert

В целом, хорошее отделение. Довольно чисто. Сотрудники относительно быстро работают, но нехотя выдавали мне документы, будто им за это не платят. В туалете нет ни мыла, ни бумаги для сушки рук

Александр Попов

Level 8 Local Expert

Все как и везде по наклонной плоскости. У специалистов никакой заинтересованности в обслуживании клиентов. Может быть стоит ввести дополнительные поощрения за добросовестные исполнения обязанностей.

Ольга Шестакова

Level 11 Local Expert

Со второй попытки..внятно могли объяснить мои дальнейшие действия..молодой человек, администратор так не красиво кашлял..,масочный режим понятно что отменили...но с людьми ведь работаете.. очень нужная организация..но именно в этот центр не пойду...

Ольга

Level 16 Local Expert

К работе специалистов вопросов нет, удивляет запущеность помещения, все помещение обшарпано, грязное находиться там не приятно

сергей слабуко

Level 8 Local Expert

Обратились к администратору с проблемой приложения гос услуги , нам в ответ не чем помочь не можем очень очень грубо и не профессионально !

Софья О.

Level 3 Local Expert

Был подан запрос через МФЦ в соцполитику. Спустя месяц пришла за ответом, отстояв в очереди 50 минут, где четко и ясно написано "плановая дата получения результата услуги..." "Место получения результата услуг в МФЦ: Готвальда, 6/4" Сотрудник МФЦ устно мне ответила об ответе на обращения и сказала: " Отказы нам не привозят" В смысле не привозят ? Это как? Возникают вопросы. Ведь был подан запрос именно через вас и все бумаги были предоставлены. Было заявление письменное. Как нет ответа письмено !? Хамское поведение сотрудника и некомпетентность просто зашкаливают (13 окно Марина)

Екатерина Романова

Level 8 Local Expert

Оперативно, быстро и качественно оказали услуги, благодарю девочек за помощь и разъяснение, желаю терпения и здоровья, благодарю 🌹 Рекомендую 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐

Марина Астахова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, молодой человек, видимо консультант, слышит только себя. Взяли талон на регистрацию 1-2 объекта. Один объект зарегистрировали (регистрировали больше часа), а второй отказались, т.к. время отведенное нам закончилось :( . Предложили в следующий раз брать сразу с запасом, по максимуму. Кто знал :(.

Skina Skina

Level 8 Local Expert

Отличное место. Все четко работает.

Вероника Пивоварова

Level 4 Local Expert

Смотря на кого попадёте. Есть такие "кадры"... Отказывалась одна дама принять заявление на путинские до 3, потому что я официально не работала. Сказала, мол их выплачивает налоговая и почему она работает и отчисляет налоги и её налоги должны идти на содержание моего ребёнка. Другой специалист без проблем подала заявление и "о чудо" их одобрили без всяких проблем.

Анатолий Степанов

Level 12 Local Expert

Вроде бы всё хорошо, но непонятно, для чего столько окон оборудовали если работают меньше половины?! Пришли по предварительной записи, приняли с опозданием в 15 минут...

Оптимус

Level 10 Local Expert

Всё норм,приняли. Специалисты достойные.

Александр Подкорытов

Level 12 Local Expert

Компетентный администратор - с беременной женой нас пустили на пару человек вперёд. Не было проблем со специалистами

Елена

Level 9 Local Expert

На Готвальда 6/4 я оформляла паспорт. Очередей почти нет. Все быстро оформили. Работает много специалистов.

Татьяна Силкина

Level 7 Local Expert

Пришли к назначенному времени. У нас был вопрос по услугам Росреестра. Потратили 1,5 часа. Я, конечно, не специалист, но мне показалось, что нас обслуживали долго. Тем более я была с грудной дочкой. Уж ей то точно показалось очень долго.

Kate M.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный офис из всех в городе. Была два раза и оба испортили мне впечатления о доступности услуг в нём. Первый раз обслуживала девочка молоденькая, сказала, что услуги, которая мне нужна они не оказывают. Пока не подошёл главный и всё сделал(оказалось у этой сотрудницы, видимо стажёрки, не было каких-то там прав доступа). Второй раз пришла, оказалось, что услуга не доступна на данный момент!!! До моего прихода за день позвонили уточнить, навещу ли я их. Сотрудники данного МФЦ, ау.. А вы не могли позвонить и сказать, что услуга не доступна на следующий день!!!!! Отвратительное впечатление, сотрудники не приветливые. Больше туда ни ногой!

Антон Тяпкин

Level 11 Local Expert

Всё прошло отлично, приняли документы. Без очереди. Администраторы приветливые, выслушаю, всё что надо подскажут.

Игорь Лапшин

Level 8 Local Expert

Долгие очереди при свободных операторах, неохотно делают свою работу, были иногда попытки находить мне...

Елена Толстых

Level 8 Local Expert

Выбрали не ту услугу ,за место частичной компенсации за детский оздоровительный лагерь выбрали услугу для сирот компинсация.В итоге пришол отказ с соцзашиты пришлось заново подавать .Почему не проводится обучение персонала они не знают услуги которые должны предоставлять компитентно ,а не заставлять людей бегать .

Катя

Level 15 Local Expert

Как и все Мфц , народу много , сотрудников мало , картриджи незаправлены , документы которые выдают ели видно что там нарисано.

Бактыяр Чоконов

Level 4 Local Expert

Сотрудники не чого не знает так как я постоянно через мфс отправляю все документы на получение реестра на машину здесь сотрудник нечего не знает

Елена Харисова

Level 2 Local Expert

Грубые сотрудники отвечающие за Помощь

Артём Глухов

Level 4 Local Expert

Персонал плохо знает свою работу

Серж

Level 18 Local Expert

Были с женой!Операторы -норм!Но как-то грязновато и неуютно!Эргономика подкачала

Евгения Т.

Level 17 Local Expert

Была здесь два раза и каждый раз почти не было очередей. Сотрудники отличные! Из минусов - автомат для оплаты госпошлины не работает с банковскими картами и после операции завис. Нужно быть готовыми к этой неожиданности

Вадим Якимов

Level 19 Local Expert

Все чётко работает, оформление, консультация и тд. Из минусов - это не помогают в распечатке и снятии копий в случае необходимости,благо ксерокопии салон рядом(может на кэшбеке), в других МФЦ это делают по умолчанию.

Татьяна Никифорова

Level 3 Local Expert

Очень удобный большой офис ,вежливые специалисты очень довольна качеством услуг ,оформляют документы быстро .

Илья Л.

Level 6 Local Expert

Пожалуй самый лучший мфц города если есть очередь то не большая, умение руководителя подобрать и выучить персонал чувствуется уже на входе в заведение, девушки в основном грамотные, поэтому совершают меньше ошибок ,чем в других мфц города, минус маленькая парковка

валерий фадеев

Level 6 Local Expert

все отзывчивые

Анна Куликова

Level 8 Local Expert

Ужасное место! На входе сидят два абсолютно безразличных молодых человека, которые на столько без уважения относятся к посетителям, что даже не соизволят поднять глаза при общении с тобой. Такое чувство, что ты сюда пришел и им денег должен. Система получения талона это отдельный цирк. Только запись через сайт, на котором талонов нет. Ты сидишь и не знаешь будет ли вообще талон на сегодня. Мало того, что почти нет шансов туда попасть, так еще и на каждую услугу нужно получать новый талон. Вопрос зачем вообще тогда нужно мфц, если попасть туда практически невозможно? Проще съездить и оформить услугу напрямую, чем тратить свое время там

Виталий Козлов

Level 21 Local Expert

Организация полезная, но в детском уголке постоянно сломанные и тупые карандаши. Ребенка вообще никак отцу отвлечь нельзя.

Эстония Таллинн

Level 10 Local Expert

Был на МФЦ Сысерть просто всё отвратительно и отношение к посетителей и всяких лишних вопросов.

Любовь С.

Level 6 Local Expert

Довольно быстро идёт очередь. Удобно, что все в одном месте оформляется. Девушки-специалисты вежливы, грамотны.

My documents

775 reviews