Туда не попасть. На предъявление документов в лагерь отводится 5 дней, запись за 2 недели. Шлют в Мегу. Их не интересует, что всего 5 дней на предъявление. Как всегда, государственне одолжения. Оценить рабоиу сотрудников не могу по причине невозможности попасть.
Два года назад до ковида таких проблем не было.
2
Константин руманов
Level 11 Local Expert
October 11, 2021
Все быстро, девченки очень вежливые и грамотные, приятно общаться с ними
3
1
Зарина А.
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Приветливые администраторы,специалисты высшем уровне обслуживают
2
Марина Шелудякова
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Всё чётко по записи и нет столпотворения.
2
1
Александр К.
Level 8 Local Expert
November 27, 2019
Смешанное чувство.
С одной стороны почему то всегда есть запись на ближайшее время и/или дни, в то время как в ближайших МФЦ на Токарей, 8 марта или Меге расписано на десять дней вперед... На этом преимущества заканчиваются.
Из недостатков - операторы некомпетентные (по крайней мере которые попались мне). Имея в базе полный комплект документов по связанным заявкам предпочитают "сгонять" человека за "свидетельством", хотя в рег. палате прямо говорят "НЕ НУЖЕН". Но не в какую.
Если записан на прием не "заявитель", а агент с доверенностью, то всю кровь выпьют "коррупционерам" несмотря на то что реальные ВСЕ фигуранты и агент в сборе, дома с годовалым малышом больная бабушка, народу нет, а делов на 15 минут...
Так что пока писал "3" превратилось в "2" - просто злость даже взяла.
4
1
Илья Л.
Level 6 Local Expert
December 27, 2019
Пожалуй самый лучший мфц города если есть очередь то не большая, умение руководителя подобрать и выучить персонал чувствуется уже на входе в заведение, девушки в основном грамотные, поэтому совершают меньше ошибок ,чем в других мфц города, минус маленькая парковка
4
Елена Киселева
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
Центр большой, очень много операторов Учитывая, что на сегодня основной приём ведётся по предварительной записи, очереди там практически нет
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Была сегодня в этом филиале. Не прошло и 10 минут, как пригласили подойти к окну. Само оформление документов заняло не более 20 минут. Специалист Татьяна П. помогла в заполнении документов, все объяснила, была приветлива и очень вежливая. Вообщем на все ушло не более 30 минут.
3
1
Андрей Сербин
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Вежливый персонал. Обслуживание по записи.
3
ольга
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Заказывая платные услуги в данном центре, подготовьтесь ждать их выполнение с задержкой в сроки, в разы превышающие нормативные! Бардак и невыполнение услуг - девиз данного центра!
3
Sergei
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Ни разу не приняли строго записи, 20 минут ожидания гарантированно
3
И И
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
Диванчики все заняты, но монитор с очередью виден с малого количества мест. Стоять перед ним - утомительно. Надо повесить ещё хотя бы один монитор.
1
2
Ромашка Бегемотовна
Level 9 Local Expert
April 7, 2020
Была в условиях карантина. Пропускают строго по списку тех кто записался, в 9 пропускают тех кто записался на 9,таких человек 40. Видимо я не внимательно читала условия обращения - одна запись одна услуга. То есть если вы хотите 2 услуги получить, то нужно записываться дважды. Я пришла с целью получить информацию, это оказалось не правильный подход. Нужно было прийти уже подготовленной и вооруженной. "Мой специалист" оказался не очень вежливый, но я решила не обращать внимания.
Твёрдая "четвёрка"
4
3
yana polushina
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
При окончании услуги сотрудничестви были растеряные. Чувствовалось отсутствие знаний нормативных документов и регламентов. Из плюсов - отсутствие очередей
4
rbaleksandr74
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
В карантинных условиях (когда ждать своей очереди в помещение не пускают) начальству МФЦ надо было бы подумать как люди должны ждать своей очереди на улице, хорошо было бы поставить какие-то скамейке или ещё что-то такое.
Неплохо было бы провести динамик на улицу и через него оглашать номер вызываемого человека, а не так как сейчас: тихим голосом из-за двери, кто рядом тот услышал....
1
Сергей Андреевич
Level 11 Local Expert
December 5, 2021
С женой 2 раза документы оформляли. Всегда четко по времени. Специалисты дпужелюбные
3
Руслан
Level 19 Local Expert
January 18, 2021
Добрый день.
Не первый раз здесь. Очень удобно, комфортно.
Вежливые сотрудники, отвечают всегда доброжелательно.
Спасибо Вам.
4
Наталья Т.
Level 7 Local Expert
February 9, 2020
Ужасное место!!!! Окон много, но специалистов всего 1/3, и то постоянно кто-нибудь уходит на обед. А обеденный перерыв мы захватили сполна, т.к. в очереди просидели 2,5 часа! Зал ожидания маленький и душный. Среди специалистов откровенные замки, которые в наглую говорят, что если будете возмущаться столь долгим ожиданием, то документы вообще не сдадите, мы их не примем. Возомнили себя богами на челядью.
4
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
Попасть только по записи, а в остальном претензий нет
1
Елена Леушина
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Большой просторный офис, очень грамотные специалисты. Оформление документов согласно регламенту, не затягивают
3
Даша Фёдорова
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Недружелюбный сотрудник
4
2
Александр
Level 7 Local Expert
February 26, 2020
26.02.2020 года сильно подвисали программы, поэтому обслуживание было Крайне медленным. Отдельное спасибо специалисту Волкович Ларисе за качественное и доброжелательное обслуживание и помощь в разборе вопроса! В целом обслуживанием доволен.
3
2
Александр Подкорытов
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Компетентный администратор - с беременной женой нас пустили на пару человек вперёд. Не было проблем со специалистами
3
1
Дмитрий Михайлович
Level 4 Local Expert
December 23, 2020
Всё вроде хорошо, НО!: сдавали документу на перерегистрацию дома с участком, и специалист в конце визита заявила, что ждать готовность документов 11 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Но по закону должно быть не более 5 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ! Срок не вышел еще, но если пойдет не так , как по закону, то для чего тогда закон? А если пройдет в установленный законом срок, то сотрудник нас просто дезинформировала! В любом случае отрицательные впечатления!!!
3
1
Елена Чеснокова
Level 13 Local Expert
April 11, 2023
Всегда много народу. Невозможно записаться.
3
1
Anonymous review
December 11, 2019
При посещении в МФЦ 10.11.2019 на Готвальда 6/4 для изменения фамилии в снилсе и подтверждении личности на госуслугах мне специалист сказала, что снилс готовится быстро и позванит при его готовности при получении снилса мне подтвердят личность на госуслугах в одном окне, талон нужно взять забрать готовые документы. Специалист мне позванила, на следщий день, спасибо ей! Я обратилась 11.12.2019 в этоже мфц взяла талон забрать готовые документы отстояла очередь 15-20 мин. мне в 13 окне выдали снилс и отправила она меня к администратору подтверждать дичность на госуслугах, так как она сегодня это не делает, хотя это 5 минут составило бы ее работы. Хорошо, подошла к администратору он не чем не занят, он меня отправил в общую очередь где стоять нужно больше часа. Вообщем работать совсем не хотят.
4
1
Софья О.
Level 3 Local Expert
March 28, 2020
Был подан запрос через МФЦ в соцполитику. Спустя месяц пришла за ответом, отстояв в очереди 50 минут, где четко и ясно написано "плановая дата получения результата услуги..."
"Место получения результата услуг в МФЦ: Готвальда, 6/4"
Сотрудник МФЦ устно мне ответила об ответе на обращения и сказала: " Отказы нам не привозят"
В смысле не привозят ? Это как? Возникают вопросы. Ведь был подан запрос именно через вас и все бумаги были предоставлены. Было заявление письменное. Как нет ответа письмено !?
Хамское поведение сотрудника и некомпетентность просто зашкаливают (13 окно Марина)
3
2
Лена Бурылова
Level 9 Local Expert
March 5, 2021
Квалифицированный персонал, как мне сначала показалось, но на деле оказалось не так из 4 оформленных пособий 2 оказались оформлены не верно по вине сотрудника мфц.
4
1
Павел Коновалов
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Хорошое и быстрое решение вопросов главное во время записаться и прийти в назначенное время!!!!
3
мануал
Level 20 Local Expert
December 4, 2021
Удобное расположение, сервис радует, на уровне. - очереди
1
Светлана Гурьянова
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Очень долгое обслуживание, некоторые сотрудники вообще не компетентны: всячески стараются отфутболить, чтоб не оказывать услугу
3
Julia
Level 6 Local Expert
April 4, 2020
Очередей нет-это плюс. Что не сказать о некоторых сотрудниках, которые видимо сидят не на своих местах. Понимаю, утомительно работать в усовиях "проходного двора", и возиться с кучей бумажек в душном помещении.. Но это не значит, что приходящего за помощью человека, нужно встречать с кислой миной и бегущей строкой на лбу, чтоб он провалился..
5
Гулшайыр Рыскулова
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Очень хорошо
Андрей Коваленко
Level 12 Local Expert
November 27, 2019
Удобно - рядом с домом. Если знать время наплыва посетителей, можно посещать вообще без очередей. Электронная очередь работает. Сотрудники учтивы и корректны. Спасибо!
2
2
Денис Волков
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Сделали паспорт болельщика очень быстро.
1
Макс Колмаков
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Персонал тут самый лучший
3
2
Байбородов
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Хорошо. Удобно. Всё красиво. Но тех работы там это грусно
3
1
Ирина Сапрыкина
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Спасибо за помощь стойке администрации
3
1
Евгений Геннадьевич Наумов
Level 17 Local Expert
May 6, 2022
Оформляли покупку комнаты, записались по времени.документы приняли быстро
Ужасная очередь, людей много а сотрудников очень очень мало, я был записан на 17:40 часов, а сейчас время 18:30 до тех пор жду, это ужас.
4
2
юлия бормотова
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Всё сделали быстро.проконсультировали по всем вопросам.вход в маске и перчатках.ручки обрабатывают при входе.👍.единственный минус ,записана была на 11,а зашла в 12.40.очередь ждали с талонами на улице.промерзли все до костей.
3
1
Василиса Васильева
Level 8 Local Expert
January 24, 2020
МФЦ на Готвальда. 24 января 2020. Очень медленно шла очередь , администратор болтала с операторами , в 18-00 большинство операторов встало и покинули свои рабочие места . Очередь перестала двигаться . На мой вопрос почему очередь не движется , администратор хамовато ответила , и прекратила болтать с приемщицей. Центр работает до 20 часов , но после 18 вообще там нечего делать . Хотя я пришла 17-00. 3 часа сидела в очереди . Сделайте больше работающих окон !!!
1
3
Катя
Level 15 Local Expert
May 14, 2021
Как и все Мфц , народу много , сотрудников мало , картриджи незаправлены , документы которые выдают ели видно что там нарисано.
4
1
Любовь Рыб
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Трудно попасть на прием
3
2
Дарья
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Быстро качественно и вежливо обслуживают. Это здорово!