My documents

4.7

3771 rating

Rate this place

Елена Вихрева

Level 2 Local Expert

Самый ужасный мфц. Сотрудники совершенно безграмотные, даже не умеют разбираться в документах. Приезжала из другого города, в надежде сделать все за один день. В итоге, из за безграмотных специалистов, которые документы не туда отправили, придется ехать снова. Понабрали по объявлению!

Zadera

Level 10 Local Expert

Ужас ужасный, талонов нет, заказывать надо заранее, на неделю, а то и больше вперёд, очереди огромные! Хорошо хоть кондиционеры работают, не задохнешься! Правда работают почти все окна, в отличии от Мфц на Комарова, там вообще не попадёшь, половина окон не работают!

Татьяна Б.

Level 19 Local Expert

Хорошийцентр, но постоянно люди, талонов нет к нужному оператору. Полоа вина, а то и больше окон не работает. Заходили к зав. центром, по этому вопросу, тоже помочь ничем не может. Говорит, что нет желающих идти туда работать. Вобщем замкнутый круг. Сделать щагран паспорт, талонов нет. Зато таджиков там полно и прописку и детские, семьями прямо.

Елена Дементьева

Level 7 Local Expert

Одни минусы. Очередь занимают рано утром, чтобы попасть на приём. Сотрудников мало. Окна работают не все, а меньше половины. Чтобы взять талон приходила 3 раза, талонов нет. Из плюсов. Девушки вежливые, все расскажут спокойно.

Анна Тимченко

Level 8 Local Expert

Проводили сделку в данном МФЦ Народу конечно тьма, очереди, но мы ЗАРАНЕЕ взяли талон, поэтому ждать не пришлось. (Берите талоны заранее!!!) Потратили буквально 10 мин, девушка, кто нас обслуживала была вежлива, все объяснила, все подсказала, молодец. Вот где люди стрессоустойчивые )) посмотрев со стороны на то количество работы, на тот трафик людей с ума сойти можно, просто нескончаемый поток людей (довольных и не очень) и информации 🤪 Да, еще плюсик : Сказали приходить за документами через 10 дней, но по итогу документы и регистрация уже были готовы ровно через сутки! Молодцы! Оперативно

Alexandr

Level 5 Local Expert

Жуткие очереди. Длительное ожидание приёма специалиста. Мест для ожидания катастрофически не хватает. Маленькое помещение для такого объёма клиентов.

андрей орлов

Level 13 Local Expert

Очень понравилось, сотрудники добрые и отзывчивые,не то что на труда мфц просто ужас, все злые, толком не объясняют ни чего, а вот на Победе очень хорошие люди работают

Евгений

Level 10 Local Expert

Большой -. Очереди. Большой плюс персонал вежливый. Чистота желает остовлять лучшего. Мало посадочных мест. Плоха работает система предварительной записи. А так в целом пользоваться можно!

Игорь Коренной

Level 11 Local Expert

Отличное отделение МФЦ Как и во всех таких отделениях многофункциональных центров здесь каждый сможет получить квалифицированную помощь в вопросах саязанных с документами Рекомендую к посещению пл каждрму вопросу Но место ожидания грязновато из за толп клиентов центра

Минсоцотношений Челябинск

Level 6 Local Expert

Качественно, быстро осуществляется прием документов, высококвалифицированные специалисты. Удобное расположение окон и мест ожидания.

P M

Level 9 Local Expert

Плюс - услуги получили минус - взглядом со стороны у них не хватает сотрудников. Они усталые и злые, так и хочется их покормить и отправить на перерыв. Огромные очереди из приезжих со Средней Азии, громкие и агрессивные. А так - обычное бюрократическое заведение.

Ульяна

Level 4 Local Expert

Это не МФЦ, а обычные бюрократы. Получал загранпаспорт, принес все оригиналы сняли копии. На получение готового документа требуют предоставить свидетельство на детей. Мои убеждения их о том что дети вписаны в паспорт РФ и в получаемый мной загранпаспорт, не помогли. О том что у них копии всех документов тоже. Разговор с руководителем не помог, она пряма сказала: ни чего не могу сделать, они делают, что хотят. Говорю по какой причине не прописали в документе на получение данные требования приходить с документами, в ответ тоже тишина, ответ:мы всем говорим устно. Жалко потраченных нервов и времени в пустяковом вопросе. Нужен хороший руководитель.

Юлия 💞

Level 5 Local Expert

Добрый день! Меняла ребенку снил, связи со сменой фамилии. Я беременная, по закону меня должны обслужить вне очереди, подошла узнать как я могу это сделать, но что мне девушка грубо ответила, сказала тут много таких и инвалидов и т.д. Я еще раз у нее переспрашиваю, тогда скажите мне в какое окошко стоят данные люди у которых есть преимущества перед остальными, на что она мне ответила, такого у нас нет! Зачем тогда такие законы если, даже государственные службы, не выполняют данных обязательств!!!!!!

Вероника N

Level 10 Local Expert

Жуткое место, туда попадаешь как в болото. Расположение однако удобное, остановка недалеко, добраться относительно легко. График работы тоже удобный, можно попасть после работы. Зал ожидания удобный, но очень много народу, шумно. Время ожидания очень большое. Я не с первого раза попала куда хотела. Хотя окна выдачи документов работают быстро. Работники не сказать, что очень рады нас видеть, однако сдержано вежливы. Есть туалет, не очень чистый, но и проходимость большая. Есть пандус.

Евгений Дмитриенко

Level 5 Local Expert

Бесполезная организация! Пришёл сделать документы на ребёнка итог! 1) они этим не занимаются -ответ. 2) Сразу дали кучу шпаргалок с адресами куда обращаться! То есть вывод : Можно сюда не ходить,а сразу идти туда куда нужно,мвд и т.д!

Алена Красикова

Level 4 Local Expert

Ужасно, половина сотрудников сидят в телефонах,или ручку грызут очереди много, действий не каких. Для чего тут окна от 19 до 40, если половина сидят выключены и в телефоне

Дмитрий Заостровских

Level 18 Local Expert

Порядок и всё понятно. Персонал грамотный. Ответят на любые вопросы по всем направлениям деятельности.

Алекс Бэк

Level 7 Local Expert

Оформлял документы по квартире. Быстро, удобно. Получение готовых документов вообще очереди нет. Пришел, получил! Есть проблема с санузлами, в то время на 2 этаже не работал.

Елена Н.

Level 10 Local Expert

Что-то странное происходит в городе, очередь на 50 человек на входе ежедневная в любое время. Квест настоящий попробуй сдай документы называется. А сотрудники отличные, вежливые, справляться пытаются за 10 человек один.

Валентина З.

Level 6 Local Expert

19 ноября пришла на прием в данное отделение МФЦ по предварительной записи. В выбранное мною время попала на приём к Варламовой Анастасии Ивановне, очень вежливому и доброжелательному специалисту. Она быстро оказала необходимую услугу и оформила соответствующие документы. Благодаря ей у меня осталось очень хорошее впечатление от посещения данной организации.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Подал заявление 04.12.2024 в пфр. Кристина Максимовна Юшина посмотрела на документы, ничего не спросила, оформила всё быстро и правильно. Ещё и мило улыбалась.

виктор старицын

Level 8 Local Expert

Ходили оформлять льготы по инвалидности были приятно удивлены, толька взяли талон нас тут же вызвали, Всё оформили быстро, спасибо!!!

Диана

Level 9 Local Expert

Ужасно пахнет при входе, вечная очередь. Недостаточно специалистов работают, в связи с этим мало талонов. У специалиста нужно 40 раз спрашивать одно и тоже чтобы добиться правильных ответов, желательно у разных специалистов спрашивать

Анна Васильева

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты, обращались по разным вопросам и всегда получали положительный опыт. Два этажа, есть касса. Есть пандус. В зоне ожидания есть стулья и столы.

Елена Миронова

Level 7 Local Expert

Меняла права, всё быстро и оперативно. Взяла талон, 10 минут и документы сданы, тут же фотографируют... Через неделю забрала

Geniys

Level 13 Local Expert

Есть парковка со стороны улицы чичерена. Девушки администраторы помогают взять талон, а так же направят в нужное окно. "Есть комната мамы и ребенка", в ковычках т. к это скорей всего там где кушают охранники и где они переодеваться все сотрудники. Да есть стол и пелинарный стол и на этом все. Очень мало стульев, что на первом что на втором этажах. НЕТ ПАНДУСА НА 2-ОЙ ЭТАЖ, Ребёнка ещё можно взять на руки, а вот ребятам кто колясочники, придётся взбираться и карабкаться своими силами. Туалет в ужасном состояний.

Майя Сергиенко

Level 3 Local Expert

Работники МФЦ и руководитель! Никак не можем получить паспорт ребёнку 14 лет. Решили оформить через МФЦ. Сначала была проблема в связи с отсутствием штампа о гражданстве. Почему нет этой услуги в МФЦ? Все- таки ребёнок подал документы в МФЦ. Несколько дней назад мне позвонили с сообщением о готовности паспорта. Мои дети снова поехали и увы... Опять подвох. Нет подписи в паспорте от сотрудника ФМС. Неужели нельзя научиться ценить не только своё, но и наше время?

Oleg Okruzhkov

Level 14 Local Expert

Был в этом офисе, три раза, операторы всегда не все, зачем столько рабочих мест если нет сотрудников, как следствие нет талонов. Ждать это лотерея, может будут, может и нет. А в лотерее всегда выигрывает организатор.

Виктория

Level 20 Local Expert

Попали на приём документов к специалисту Сафиной! Умница большая! Всё быстро, чётко, без лишних вопросов! С такими людьми приятно иметь дело! Спасибо, девочки, за ваш труд!

Мария Уфимцева

Level 5 Local Expert

Подала заявление, сказали через 2 дня будет готово, до сих пор готовые документы не получила, не работают вообще, пожалела что обратилась сюда, хотя отзывы были хорошие, видимо мне не повезло…

каясан 64

Level 9 Local Expert

Очереди сумасшедшие. Что то нужно решать. Брали талон за две недели. Работают быстро - зачёт!

Андрей Рожков

Level 3 Local Expert

Быстрое решение большинства бумажных проблем. В первое посещение, практически моментально, сдал документы. Во второе, не менее быстро, получил готовый результат. Удобное разделение подачи, и выдачи документов.

Наталья Яяя

Level 5 Local Expert

Если был бы 0, оценила бы в большой минус!! Самая отвратительная организация работы из все существующих центров! Руководителя надо гнать в шею за такую дезорганизацию. Документы принимают из 18 окон только 3, терминалы не работают, сотрудники просживают в ожидании окончания рабочего дня или гуляют по помещению, а граждане толпятся

Online

Level 11 Local Expert

Обычная волокита, проблема даже просто взять талон на терминале, сотрудники не отличаются вежливостью и терпением, впечатление такое,что они не работу свою выполняют, а делают тебе великое одолжение ((

Anna Timoshenko

Level 5 Local Expert

Все быстро и удобно, очередь по талонам, сотрудники вежливые и отзывчивые, если вам что-то не понятно, они вам все объяснят.

Anonymous review

Я довольна. Удобная система. Очередей минимум. Всё отлично сделали быстро оформили документы, плюс есть место ребёнку отвлечься поиграть

елена блынду

Level 9 Local Expert

Поток клиентов большой, на сдачу документов лучше приходить утром или записаться заранее, а то талоны быстро заканчиваются. В жару комфортно, кондиционеры спасают. Сотрудники , в основном , адекватные, но можно и на мегеру нарваться😆

Инкогнито 8117

Level 3 Local Expert

11.06.2024 подала документы на замену водительского удостоверения в связи со сменой фамилии. Сотрудница приняла только копию паспорта, сказав, что остальные документы не нужны. Максимальный срок замены ВУ - 5 рабочих дней. Соответственно, через пять рабочих дней пришла забирать ВУ, а оно не готово, пришел отказ из за остсутствия свидетельства о браке! В этот же день, донесла недостоющий документ. И вот сегодня уже 27 июня, а водительское удостоверение до сих пор не готово по неизвестным мне причинам! Отвратительная работа сотрудников МФЦ!!!

Эльвина Алексеева

Level 5 Local Expert

Уважаемые граждане! Прочитав отзывы, была немного напугана, были сомнения по поводу обращения именно в этот офис МФЦ! В итоге обратилась именно сюда и была приятно удивлена! Записалась по звонку, приём был назначен сразу же на следующий день в 10:30! В 10 утра была на месте, сразу пробили талон в терминале и сразу же вызвали на оформление в свободное окно, даже ждать 30 минут не пришлось! Очередей нет, не все окна работают, но сотрудников достаточно для оформления! Чисто, светло, никаких запахов и грязи, как пишут в отзывах! Оформили документы за 15 минут, госпошлину оплатила тут же по терминалу банковской картой! Отдельное спасибо сотруднику Оленченко Наталие Александровне, оформила всё быстро, чётко, всё объяснила, проконсультировала, вежливо, с улыбкой, спокойно! Не слышала ни одной грубости от сотрудников, все милые, вежливые и аккуратные! Фильтруйте отзывы и идите в учреждение с приятными эмоциями и позитивным настроем, ведите себя так, как бы вы хотели, чтобы вели себя с вами! И тогда не придется писать негативные отзывы и пугать людей!

Рита Пашнина

Level 8 Local Expert

Если идти по предварительной записи то всё даже не плохо, но людей много, присесть не где. По очереди без записи ждать можно часами, так что лучше записаться заранее.

Gul Tuhtaeva

Level 5 Local Expert

Всё время хожу, быстро и чётко Всё сделают. Девчонки молодцы

Лидия Горбатюк

Level 9 Local Expert

Здесь прошли важные сделки за прошедший год. Специалисты работают качественно и быстро, всегда проконсультируют. Рекомендую.

Николай Бондаренко

Level 4 Local Expert

Нормальный Центр, обслуживание на высоте. Замечаний и претензий не имею. Профессиональные сотрудники и хорошее выполнение ими своих обязанносте

Великолепный Р

Level 10 Local Expert

Хотел оформить недвижимость, нет талонов на неделю вперёд, приехал в отделение думал по живой очереди попаду но и по живой талонов не оказалось. Ссылаются на то, что не хватает сотрудников, да людей было мало, понимаю что никто не хочет работать за те гроши которые платят, но в итоге из-за этой ситуаций страдают граждане, система МФЦ по причине отсутствия персонала терпит крах. Работа там стрессовая, благодарность девушкам за терпение и уважительное общение.

Patrisiу

Level 9 Local Expert

Спасибо девочкам которые очень быстро и с уважением делают свою работу! Очень удобное и чистое помещение есть столики для заполнения бумаг и образцы.

Павел Баумер

Level 8 Local Expert

Записался в электронную очередь, приняли во время. Оказали квалифицированную помощь. Принимала Анна Геннадьевна, спасибо ей за помощь.

Михаил

Level 8 Local Expert

Очень грубые сотрудники грубят посетителям администратор на 2 м этаже (Которая молоденька),очень грубо отвечает специалисты не объясняют причины и отказываются принимать документы, я не понимаю для чего брать таких сотрудников на работу, постоянно большие очереди !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..... сотрудники не компетентны

Наталья Шушарина

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение офиса. Народу не много, ожидание 5 минут , не более.Специалисты очень вежливые, внимательные, заинтересованы помочь, профессионалы своего дела.Пришла оформить одной услугу, подсказали и сделали ещё две. Можно было бы поставить оценку 10 поставила бы 10+++++.

Наталья Макарьева

Level 10 Local Expert

Раньше приходилось ездить по разным инстанциям, отстаивать очередь, за один день бывало с одного адреса нужно было ехать на другой, на решение какого то вопроса можно было потратить весь день. Сейчас в МФЦ принимают по всем вопросам, удобно очень, по первых территориально рядом с домом, все цивильно, удобно, сегодня решила свой вопрос там за 10 минут. Очень довольна, что появился такой центр.

Ольга Дубровская

Level 8 Local Expert

Быстро разблокировали Госуслуги. Девочки помогли составить заявление на выписку онлайн, спасибо

My documents

1073 reviews