My documents

4.7

1759 ratings

Rate this place

Максим Ващенко

Level 6 Local Expert

Вежливо, Грамотно, Без очередей. Из всех МФЦ этот самый мой в топе💪 Еду сюда с другого конца города. Последний раз увидел уровень профессионализма сотрудника и прям горд и рад, что в учреждениях такие есть люди. Нагорская Юлия Владимировна спасибо вам большое за помощь и оперативность!

Дмитрий К

Level 3 Local Expert

Одно из самых медлительных Мфц! Если подходишь без записи, простоять можно несколько часов! 12 января потеряли 1,5 часа в очереди и в итоге нас не приняли, т к заканчивалось рабочее время! Сотрудники только ращводили руками, не смотря на то, что говорили время ожидания 30 минут! В итоге нас приняли на Демонстраци за 20 минут! 20 января нам пришлось дополнительно сдавать документы к делу, сотрудники в очередной раз сообщили, что ожидание в очереди 30 минут, но спустя даже час нас ее вызвали, руководитель отделения тоже развела руками! Вот так идет работа в этом МФЦ Вечное ожидание

Анастасия Картушина

Level 4 Local Expert

Хотела бы оставить отзыв специалисту Алтынцевой Виктории Владимировне. Прекрасный специалист и человек. Помогла в оформлении заявления на загран паспорт. Была позитивной, учтивой, всё рассказала и помогла в оформлении и с поиском необходимых сведений, а так же прекрасно сфотографировала! Остались очень довольны её работой. Огромное спасибо Виктории Владимировне!

Мария

Level 11 Local Expert

Очень приветливый и грамотный персонал, что самое главное!! Оперативное решение вопросов, всегда компетентная консультация . Очень приятная и грамотная директор Юлия ( не запомнила фамилию и отчество), за минуту ответила на мой вопрос и решила его! Октябрьская 47 Тула . Будьте добрее люди и Вам ответят взаимностью .

Николай Зелинский

Level 7 Local Expert

Хороший мфц. Много окон для приёма, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Поэтому нет очередей. Часто пользуюсь и всегда всё быстро даже без записи.

Оля Афанасьева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность Виктории Киюн, специалисту МФЦ. За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность. Желаю вам всего самого наилучшего! Спасибо вам большое!

Юлия Сапронова

Level 9 Local Expert

Несмотря на очень большой поток людей и очереди, здесь помогают, приходила по поводу эцп, сделали все быстро, попались очень вежливые и приятные специалисты

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, не получила услугу, за которой пришла . Обращалась по предварительной записи, когда меня вызвали в окно сотрудница цокала и и всем своим видом показывала недовольство. Вызвала руководителя офиса, руководитель разговаривала на повышенных тонах, вопрос мой не решила. В итоге обратилась на Демострации, там без лишних выяснений сделали все, что нужно!

Пальчикова Ангелина

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям с детьми. С грудным ребёнком не принимали без очереди, хотя все посетители пропускали. Сидели больше 2х часов. Специалист на ресепшен просто хамски разговаривала.

Веточка

Level 7 Local Expert

Приходила за справкой с мамой инвалидом. Были записаны на 11.30, прошли в 12.00. Почему-то тот кто пришёл позже нас без записи, записались и прошли раньше нас. Если были свободные окошки для чего заставлять ждать инвалида, а ведь мы ещё и на 20 мин раньше времени пришли. Сидели дольше, чем оказывалась услуга. Это какая то недоработка в организации обслуживания.

Павел Ш.

Level 11 Local Expert

Очень двоякое впечатление об этом мфц, на ресепшене сидит крайне милая девушка которая все поможет и подскажет , первый раз попал к специалисту в 1 окно , быстро и качественно со всем помогла и все объяснила , второй раз обратился по подобному вопросу к сожалению не помню 10 или 11 окно женщина разговаривала абсолютно на отвали , работала безумно медленно еще и вечно в телефон отвлекалась , но в общем и целом вопрос мой решила , но через окно от меня сидел мужчина и восстанавливал и получал СНИЛС и работник так орала на весь мфц, я понимаю что бывают люди которым трудно объяснить , но это было явно с перебором и совсем на неправильных тонах

Елена Дерптова

Level 2 Local Expert

Грамотный специалист Амалия Генриховна, спасибо за помощь! Внимательна, вникает в проблемы посетителей.

Сергей Паршиков

Level 18 Local Expert

Само по себе МФЦ по данному адресу хорошее, удобно. Но при последнем обращении,их юрист при составлении договора допустил ошибку, исправить её может только он, но сделка проводилась в субботу, у него в этот день выходной, пришлось ждать 3 часа пока до него дозвонились! Когда забирали документы было ещё круче, "некомпетентная" сотрудница посоветовала нам снять обременение, которого не было! В итоге просидели в очереди просто так целый час.

Кастор Трой

Level 30 Local Expert

Удобное местоположение в глроде, есть парковка для авто, достаточно вменяемый и отзывчивый коллектив. Делают всё быстро и четко по делу.

Ирина Максимова

Level 2 Local Expert

Это самое худшее из мфц в городе . Пришла ко времени, ожидание больше 40 минут . Номера которые были следом чудесным образом оказались впереди. Отсутствие компетентности и элементарной вежливости .

Юлия Бордятова

Level 6 Local Expert

Большой спектр оказываемых услуг. Вежливые и компетентные сотрудники. Удобно по расположению.

Наталья Петровна

Level 5 Local Expert

Не могу не написать отзыв. Не первый раз обращаюсь в это отделение. Огромное спасибо специалистам за профессионализм. Вопрос мой был решён быстро и чётко. Разъяснения даны. Записывалась через сайт. Очередь в отделении была, но ждала я не долго. Понятно, что проблемы у людей разные и могут занимать более отведённого времени. Спасибо за хорошо организованную помощь.

Роман Бобровский

Level 9 Local Expert

Отличное мфц, сколько раз обращалась всегда помогут ,обьяснят, быстро работают, всё отлично

Екатерина

Level 10 Local Expert

Работают быстро. Людей много. Если по записи, то ждешь только свое время. По живой очереди можно застрять надолго. Работу делают быстро. Всегда консультируют. При необходимости звонят

Анна

Level 10 Local Expert

Удобное расположение МФЦ, рядом остановки, в центре Заречья. Зал с администраторами- все разъяснят, вежливые сотрудники. Имеется банкомат. В зале чисто, много посадочных мест для ожидания, вызов на прием-автоответчиком по номеру талона

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Очень интересное МФЦ, точнее сотрудницы! Сложилось впечатление, что ни одна из трех работниц не владеет информацией. Посылали к друг друг через очередь, мой вопрос не решился. Для чего они там сидят, не понимаю. Хотя наверное свои наращенные ресницы и ногти можно продемонстрировать только там.

Дмитрий Овсянников

Level 2 Local Expert

Чтоб оформить документы, по словам девушки на ресепшене, сначала участник СВО должен отстоять огромную очередь на ресепшене, и только потом дадут талончик на вне очередное обслуживание. Которое тоже пришлось ожидать. Такое вот отношение к раненым бойцам.

Софья Жебелева

Level 11 Local Expert

Быстро, персонал вежливый, в принципе все отлично. Записаться можно через терминал

Юлия Громова

Level 17 Local Expert

Очень удобно в одном месте оформить можно все документы! Грамотные специалисты, вежливо обслуживание! Рекомендую

Гайтан

Level 12 Local Expert

На момент публикации - все туалеты , кроме служебного были закрыты . Народа всегда очень много , кто то часами ждет своего времени … Бабушки и дедушки, дети … все кто хочет в туалет вынуждены терпеть . На вопросы почему закрыты туалеты - шаблонный ответ - засорились . Итог : для удобства себя же любимых закрыли туалет и хлопот нет . Отвратительный поступок .

Алексей С

Level 28 Local Expert

Помещение маленькое, специалистов не хватает, народа много. Да же по записи приняли на 25 минут позже назначенного времени.

Александр Козлов

Level 5 Local Expert

Пришло смс на получение документов.Выдали талон на прием.Программа на выдачу не работала.Сотрудники не предупредили о поломке,зря прождали час.Документы не получили. Наученные опытом будем теперь звонить предварительно.

Али Олимов

Level 3 Local Expert

очень медленно работать ещё пол сотрудников нету на рабочем месте и девушка которая сидит выдаёт талон очень злая и с своим обязанности не справляется по записи пришли уже 20 минут ждём вот так они работает

Татьяна Карпова

Level 4 Local Expert

Работают неграмотные служащие, юрист законов не знает, либо не хочет заморачиваться, в другом месте все сделали быстро. Ничего оформить не могут, инет у них постоянно висит. Девочки за окнами сидят только для отчётности.

Галина Кузнецова

Level 3 Local Expert

В отделение работают отличные сотрудники, побольше бы таких мфц, таких отделений. Очень порадовали, быстро приняли по записи, всё четко, всё доходчиво объяснили. Осталась очень довольна!!!

Инкогнито 7067

Level 3 Local Expert

Подавала заявку на предоставление информации о кредитной истории.Сотрудники быстро и качественно оказал услугу.Очень благодарна!Все вопросы всегда быстро решаются!рекомендую к посещению данное отделение!

Лина Федоренко

Level 17 Local Expert

Вежливые,профессиональные сотрудники. Спасибо за оперативную помощь. Особенно специалисту Карасевой/не запомнила имя,отчество.

Елена Смирнова

Level 6 Local Expert

Возникли сложности с госуслугами ребёнка и переходом в кабинет гто. Специалист МФЦ Киюн Виктория справилась на отлично 👍. Ни зависания программы, ни технические сложности не составили проблемы данному специалисту. Большое спасибо!

ALYN M.

Level 4 Local Expert

Бесконечные душные очереди. При выдаче талона сказали примерное время ожидания – час. Спустя 1,5 часа обратилась снова, сказали ожидать еще столько же. Ушла, так и не получив услугу. А мне нужно было всего лишь заказать справку, подтверждающую, что я являюсь получателем гсп

Анастасия Першина

Level 5 Local Expert

Понравился центр. Все четко по времени. Да и когда попала в живую очередь быстро обслужили.

Кристина У.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт МФЦ. Девушки всё подсказали, направили. И необходимый документ пришёл даже раньше назначенного срока. Получила без проблем. Сотрудники участливые и приветливые.

Никита

Level 4 Local Expert

Если у меня спросят на счет мфц 11 и стоит ли туда идти. Я отвечу, определенно да, даже если вы в другой части города. Так как в нем работают прекрасные сотрудники. Большая благодарность им за окознание быстрой помощи. В особенности хочу выделить Викторию Киюн, за профессиональный подход. Сразу узнала, что мне нужно и для каких целей. Подсказала какие документы мне нужны, а так же помогла их оформить на месте. Все прошло очень быстро и с хорошим настроением. Давно я не видел такого в мфц, обычно все уставшие, а тут приняли радушно и приятно. В следующий раз приду именно сюда.

Ольга Леонова

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, удобное расположение, отзывчивые сотрудники

Людмила Дроган

Level 5 Local Expert

Добросовестно работают. Знающие специалисты. Спасибо.

Елена Левина

Level 6 Local Expert

Обратилась по вопросу: узнать кадастровый номер дачного участка - о-очень старые документы. Отдельное Спасибо сотрудникам справочной Росреестра (подсказали дальнейшие действия). Общалась со Старшим специалистом Зайцевой Н.А.. Все решено за 10 минут! Все сделано быстро, грамотно. Пришла раньше назначенного времени, ни минуты не ждала, сразу пошла на приём! Также и получала готовые документы. Сравниваю состояние этой службы с 3-5 летней давности и конечно вижу разницу!

Ольга

Level 14 Local Expert

Терминал не работает.Очередь много часовая.

Вера К.

Level 3 Local Expert

Замечательное МФЦ, принимают по записи всегда во время. Приятно находиться в отделении. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда помогут, подскажут, быстро работают. Обращаюсь только в это отделение, где качественно оказывают услуги. Работники данного отделения лучшие!

Евгений Сергеевич

Level 15 Local Expert

Отличное МФЦ. Сотрудники работают быстро. На стойке информации, всё подскажут, расскажут и выдадут талон в нужное окно. Молодцы!

Елизавета С.

Level 3 Local Expert

Лучший МФЦ в Туле. Работают только профессионалы, быстро оказывают услуги, особенно хочу отметить работу Евгения Ветчинина!

Оксана Колянова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь регулярно. Уважительное отношение, все быстро и чётко. Приятно!!!

Наумова Наталия

Level 9 Local Expert

Компьютер для записи не работает, номера выкрикивает девушка, маленькое помещение, такое впечатление, что вернулась на 20 лет назад

ILoveprotein

Level 2 Local Expert

Очень удобное отделение МФЦ, приехал с Рязани к родственникам, нужна была консультация по регистрации права, сделка на носу была. Проконсультировался у специалистов ресепшена Нагорской и Зайцевой, помогли записаться через госуслуги, разъяснили порядок подачи документов, благодаря чему сэкономил на риэлторе, как итог записался, ко времени пришел, всё подали, все такие дружелюбные, просто выручили, большое спасибо! Результат получил.

Владислав серенко

Level 12 Local Expert

Оперативно, есть возможность записаться за ранее на опрелеленное время. В помещении есть кулер с водой, есть туалет и удобные кресла для ожидания.

Милена А.

Level 5 Local Expert

Самое лучшее отдаление. Грамотные и профессиональные специалисты, быстрое обслуживание. Каждый раз, когда приезжала не было очередей, теперь стараюсь ездить только сюда.

Анна Дыда

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный мфц из всех в городе. Для секундного подтверждения личности потребовалось 45 минут провести в очереди. Люди уже смиренно ждут, потому что быстрее тут ничего не случается!!!

My documents

546 reviews