My documents

4.8

3951 rating

Rate this place

Ирина Молчанова

Level 8 Local Expert

Быстро всё сделали. Удобно.

Show business's response

Алмаз Иванов

Level 8 Local Expert

Большие очереди! Запись за 2 недели! Есть сотрудники отличные все раздуют и расскажут, а есть путем не чего не говорят!

Дмитрий Кашко

Level 15 Local Expert

На удивление без очередей, запись без проблем, сотрудники помогают и объясняют… годно

Михаил Верхушкин

Level 16 Local Expert

Дружелюбный персонал. Все делают хорошо и быстро. Очень понравилось

Sasha

Level 6 Local Expert

Очень плохо работают сотрудники, ничего толком не знают, не за что не отвечают, из-за ошибки при оформлении документов ждал документы из росеестра 1,5 месяца вместо обещанных 8 дней!!!

Валерия М.

Level 5 Local Expert

Все быстро и качественно, вежливый и очень приятный персонал, тут стоит опасаться только посетителей😅 А если серьезно, то действительно все очень быстро, качественно, во всем помогут, все подскажут, очень отзывчивые, настроение только поднимут, а не как обычно во всех госучреждениях

Карпеченко В.

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ и персонал Бывают очереди но не без этого , обслуживание на 5

Имя Фамилия

Level 8 Local Expert

Очень хорошее МФЦ. Ну, когда талончики есть) Вежливый персонал, способный проконсультировать по любому вопросу и объяснить, что делать дальше. Огромное им спасибо за услуги и терпение.

Мария Кудрявцева

Level 11 Local Expert

Быстро!Дружелюбно!Второй раз была в этом отделении и опять вышла с улыбкой!Рекомендую!

Вероника Бондаренко

Level 6 Local Expert

Очень удачно оформила свои документы в этом центре. Подавала документы в будний день по предварительной записи, которую администратор любезно предложила при личном посещении. На тот момент ориентировочное время ожидания обслуживания составляло полтора часа. Администраторы подробно рассказывают с каким пакетом документов надо прийти для подачи заявления по своему вопросу. Инспекторы всё ловят на лету, внимательно выслушивают, принимают к сведению, оформляют, заполняют, печатают. Процедура получения документов заняла всего минут 5-7, не больше. Очень довольна. Спасибо за работу

Надежда К.

Level 4 Local Expert

Мне это отделение очень понравилось! Очередь маленькая, сотрудники очень любезные, внимательные, компетентные, подробно все рассказали, выслушали, вникли в проблему. Само отделение разделено на несколько блоков, очень комфортно там находится, нет ощущения толпы. Я очень довольна, что обратилась именно в это отделение

Угрюмов Олег

Level 16 Local Expert

Оформляли здесь с женой удостоверения болельщиков. Людей было немного, но была какая-то техническая заминка в системе. После устранения оформили документы за 5 минут. Персонал извинился за задержку.

ирина селедкова

Level 5 Local Expert

Вернули помятое свидетельство о рождении ребёнка. Не знаю уж кто это сделал, сотрудники МФЦ или МВД, но факт что вернули в мятом виде.

Show business's response

Марина Миллер

Level 7 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ на Народной, 98 на оформлении загранпаспорта, девушки на стойке регистрации быстро всё проверили. Спасибо большое за внимание и быстрое обслуживание. .Особннно инспектору Калик Наталье Валерьевне.

Максим Бирюков

Level 5 Local Expert

Запись по времени в этом мфц не действует от слова совсем🤣🤣🙈приходишь ко времени, а персонал говорит берите талончик и ждите живую очередь

Сузанна Якуби

Level 6 Local Expert

Просто замечательный персонал!!!!! Девочки все просто чудо!!!!! Спасибо вам огромное что вы очень вежливо и по доброму ко всем относитесь.

Игорь Беляев

Level 11 Local Expert

Все аккуратно, вежливо, чисто.

Show business's response

Раяна Раяна

Level 9 Local Expert

Пять звёзд заслуживает это организация, во первых чисто, по пунктам объяснили что делать, очень вежливы были ко всем. Дочери исполнилось 20 лет, и мы меняли паспорт, пока ждала дочь, наблюдала за их работой. Один минус нет терминала, нажал выбрал тему, какая тебе нужна взял талон и ждёшь свои номер, а тут они сами всё девушки у входа стоят. И это целый день на ногах.

Елена Смирнова

Level 6 Local Expert

Вопрос решить не смогли, СДУ. Вопрос об уходе за пожилым человеком. Специалист, а их было два, так ничего и не смогли объяснить. Заводская 6, Всеволожский район, очень компетентные операторы. Рекомендую только туда.

Диана Кайтанова

Level 19 Local Expert

Работают быстро , народу не много , но многие вопросы решают оч долго … либо вообще незнаю ответа . Записаться часто проще , окошки бывают . С парковкой беда

Елена Николаева

Level 7 Local Expert

Прекрасный офис и всегда получаешь квалифицированную помощь, спасибо!

ирина васильева

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание.Точно в назначенное время.Очень удобно.Персонал весь отзывчивый

наталия химичева

Level 3 Local Expert

Всё быстро, профессионально. Сотрудники вежливы. Всё четко объясняют и грамотно исполняют.

Дамир Белялов

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый спокойный, очередей очень много, поток клиентов большой. Минус огромный в том, что в непредвиденный момент может зависнуть система обработки запросов либо сервер МФЦ. Не всегда оборудование синхронизируется с Госуслугами, что опять таки является проблемой из-за провисания серверов.

Марина Покровская

Level 7 Local Expert

У них всегда компетентно объяснят, что надо делать, какие документы принести, всё разложат по полочкам! И для малышей есть уголок, это плюс!

Оксана Шевченко

Level 12 Local Expert

Часто бываю в этом мфц ,народу немного,все вежливые,НО сегодня,когда подошла моя очередь я не нашла нужное окно! Администратор подсказала,что мне надо выйти на Улицу,где стоит Автобус,передвижной пункт мфц! Оказалось, что это газель(как маршрутка),в которой было ещё Два окошечка ,гд принимали документы !!!! Духота,место только для двух табуреток! Бедные девушки,как можно работать в таких условиях! Я бы лучше подождала в очереди два человека и в комфортных условиях подала документы!

Максин Кочан

Level 7 Local Expert

Обращалась по замене паспорта в связи со сменой фамилии. Были путаници с новой подписью. В бланке надо было расписаться новой, но человек, который принимал документы не предупредил об этом, но все очень быстро уладили. Туалет осень чистый и не вонят, как в обычных помещениях. Госпошлины, если у Вас наличность, лучше всего подготавливать без сдачи ибо термилал ее не выдает, а кидает на телефон с какой-то лютой комисией. Все сделали очень быстро буквально меньше недели.

Марина Марина

Level 28 Local Expert

Хороший центр, помогли составить заявление, чисто

Зухра Шарапова

Level 3 Local Expert

Очень нравится здесь оформлять все необходимое всегда чисто вежливые все нет толпы всегда подсказывают и помогают по всем вопросам отличный мфц по возможности всегда записываюсь сюда

Карина

Level 8 Local Expert

К сожалению,в этом отделении всегда очень большая загруженность и по нескольким вопросам,с которыми обращалась, там помочь не смогли. Это не вина сотрудников, безусловно, они как раз направили в другое отделение.

Сергей Хрёкин

Level 21 Local Expert

Удобная система с талонами, только не понятно сколько перед тобой человек.

Show business's response

Лилия М.

Level 5 Local Expert

Не понравилось, то что сделать временную регистрацию гостям, необходимо ехать в другой конец города, по прописке. В то время, когда на любой почте, в любой точке города можно сделать без проблем. Нет понимания, почему отменили ксерокопии документов, ведь в целом, это многофункциональный центр. А по факту надо бегать по городу искать где сделать копии документов, а так же бегать именно в мфц по прописке. Сам персонал очень вежлив!

Алена Ковалева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Была на приёме 11.09.2019. Нужно было написать заявление на возобновление денежной компенсации за санаторно- курортное лечение. Получаю льготу, как эвакуированная из зоны отчуждения. Притензий к работе инспектора у меня нет. Она сделала свою работу на отлично. Именно ей я ставлю пять звёзд. Но у меня огромная претензия к самой организации « Мои документы «- у меня не приняли заявление потому что я не являюсь пенсионером Невского Района. И мне пришлось ехать в Приморский район, что бы подать заявление. Мне казалось, что создание такой организации преследовала цель облегчить документооборот не только для государственных служб, но и для людей. А теперь представьте: я проживаю на данный момент в Ленинградской области гп Свирьстрой.Мне пришлось приехать в Санкт-Петербург в ближайшую организацию МФЦ. И меня не приняли. Пришлось добираться 1.5 часа до МФЦ Приморского района. Компенсация составляет 133 рубля в месяц. А сколько нужно былое потратить сил пенсионеру для того, чтобы её получить. А средств я потратила для получения этих рублей намного больше. Больше всего унижает , что нет никакой подробной информации где я могу подавать документы. За сервис ставлю слабую 3.

Ирина Сибирина

Level 18 Local Expert

Быстро и качественно. Рекомендую

Алексей Чубар

Level 9 Local Expert

Решил вопросы минут за 10. Главное попасть вовремя чтобы не было очередей.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Мне не понравилось, что когда подаешь документы в Росреестр на регистрацию договора, то ждать надо 2 часа. Я пришла с ребёнком и просидела в очереди более 2 часов. За 1 час прошёл всего один номерок. Если бы я не начала ругаться, просидела бы ещё дольше. Не видела такого отношения ни в одном МФЦ.

Кашаев Валерий

Level 7 Local Expert

Раньше пришел-занял очередь и решил свои вопросы. Теперь пришел записался,если возникнет новый вопрос записычайтесь по новому.

Анна Александровна Романенко

Level 7 Local Expert

Сняла одну звезду за духоту, а так все хорошо, быстро все оформили , грамотно объяснили 👍

Дина Алешина

Level 6 Local Expert

Быстро ,четко без очередей

Любовь А.

Level 2 Local Expert

Живу рядом, на ул. Тельмана и иду ровно 7 мин до МФЦ на Народной ул.98, работают с 9:00, утром в это время вообще тишина, хотя там итак всегда мало народа. Я потеряла свою пластиковую карточку Страховое свидетельство, всё объяснили, что не надо в пенсионный и они тут сами сделают, и я записалась на время, через два дня прихожу, и села к окну, дело завертелось, там поменяли бы сами, и в пластик бы заварили. Но мне изначально, когда впервые выдавали Страховое свидетельство, в моём пенсионном отделе неправильно записали,город где я родилась, так ведь умудрились и в паспорте две записи сделать неверные, я с этим паспортом и операцию по квоте сделала, и дважды в больнице лежала, и за границу съездить, и тут закончился срок иностранному паспорту и пошла я его делать по новой, всё оплатила и села, (на ул. Ивановской делала документы) и заполнила все бумаги и тут инспектор, женщина лет под 50 (молодые не знают как точно пишутся сокращенно республики эти) а она сразу увидела, встаёт молча и идет с моим паспортом куда-то, приходит и мне говорит - у вас неправильно записана республика, в которой вы родились при СССР, я опупела, и так ,и сяк её уламывать, а в ответ - идите менять паспорт, пришлось менять в паспортном и ещё мне и выговорилась сотрудница с погонами, что я проверять должна сама, как они написали, то есть её функции рабочие я должна выполнять, ладно, прихожу менять свидет-во и девушка в МФЦ на Народной тщательно всё проверила и мне говорит город без дефиса у вас тут написан, а вы ещё и паспорт меняли, а у вас и в Страхов. свид-стве неправильно и в паспорте тоже неправильно, но оба неправильно по разному написаны - в одном месте слитно, а в другом раздельно но без дефиса записан ваш город, где вы родились, вот вам и здрасти, и поэтому вам точно надо ехать в Пенсионный, и я поехала, там правда быстро всё сделали я взяла талон и через 5мин меня вызывали, а через 10 мин уже отдали моё исправленное - новое свидетельство страховое...Но опять думаю кто-то и когда-нибудь снова увидит, что и в паспорте неправильно и в страховом тоже, написали в страховом, как в паспорте, а по идее надо было идти и снова менять паспорт, а потом уже и свидетельство страховое.

Яна Разинова

Level 13 Local Expert

Хорошо организовано. Консультанты дают много информации, в некоторых случаях достаточно только беседы с консультантом. В окошках принимают быстро и результативно

Юлия Я.

Level 5 Local Expert

Очень нравится центр. Но буквально месяца 1,5-2 попала к очень не компетентному специалисту. Просидев 1,5 часа у ее окна, не написали не одного заявления и не заполнили не один документ. Развернулась, ушла т.к сидеть весь день вообще не готова

Кнопка

Level 14 Local Expert

Один из лучших мфц. Народу не так много как в остальных. Специалисты реально стараются помочь. Спасибо!

Людмила Фи

Level 26 Local Expert

Быстро, спокойно, без очередей. То, что нужно записываться по телефону, меня не напрягает, зато приходишь по времени и сразу получаешь необходимую помощь. Для тех, у кого нет времени постоять в очереди-самое оно. Спасибо

skazimne1

Level 7 Local Expert

Были там несколько раз. Иногда очереди. Иногда почти никого. Но даже очереди рассасываются быстро. Всё всегда выполняли и объясняли, очень вежливые и приятные сотрудники

мария е.

Level 3 Local Expert

Очень быстро ,внимательно, качественно работают сотрудники. Вежливо, всё понятно и доступно объясняют

Эдуард ProHotel

Level 21 Local Expert

Просторный зал, стандартное процедурное место, казалось бы? Но нет. Внутри него работают люди и настраивает их работу старшие сотрудники смен, вот в них то и вся прелесть этого места. За стеклом, как и во многих местах сейчас, молодые и красивые девушки, но их алгоритм работы выстроен двумя руководителями и он безупречен, сколько бы я не приходил туда всё работает как часы.

Марина Устинова

Level 12 Local Expert

Остались очень приятные впечатления, быстро и профессионально все сделали. Очень внимательное отношение персонала к посетителям!!!

Ольга

Level 13 Local Expert

Сотрудники отлично слаженно работают. Впускают строго по времни, наличие маски/перчаток обязательно. Внутри комфортно, работают кондиционеры.

Валентина Б.

Level 13 Local Expert

Нравится это отделение МФЦ. Очень квалифицированные и внимательные сотрудники, ни разу не было возвратов сданных документов, всегда получала подробные консультации.

My documents

1221 review