Возле здания, не большая парковка, вторая огромная парковка за зданием. Большой зал, ресепшн-где грамотно и с вниманием вас услышат, проконсультируют и выдадут талон. Много мест для ожидания, табло информационное -очередь и какое окно+звуковое оповещение. Есть зал выдачи документов. Есть зал для проведения фото если необходимо.
Не большой столик для детей, чтоб занять пока ожидаете. Так же есть аппарат всяких вкуснях-наличеа и безнал. Есть столы для заполнения документов.
2
Татьяна Терехова
Level 9 Local Expert
November 2
Чистый, светлый, современный пункт, но я хочу поблагодарить девушку с рецепшн ( к сожалению не посмотрела ее имя) за чуткое и внимательное отношение к посетителям, объяснила, подсказала, несколько раз помогла лично ввести данные, и все это с улыбкой, не раздражаясь на мою бестолковось. Спасибо ей огромное, побольше бы таких сотрудников.
Кубилай Хан
Level 3 Local Expert
November 22
Добрый день, сегодня 22.11.2024 была в МФЦ город Калуга на улице Хрустальная 34А. Начну с того что девешка которая выдавала талон была очень груба и решала за нас куда и как нам подавать документы. И после моей настрйчивой просьбы выдать мне талон она это сделала с одолжением. Потом мы подошли к 8 окошку там сидела очень и очень не грамотная и не опытная сотрудница Епифанова Наталья которя все время чтото спрашивала и советовалась с сотрудницей сидящей в 9 окошке, если не ошибаюсь звали ее Марина. Они принимали решение что нам можно и что нельзя. Очень и очень не грамотные сотрудники которые не знают закон и смотрят оценивающе на людей. Они плохо делали свою работу. Даже одной звезды для них это много. И еще начиная с девушки которая выдает талончик и заканчивая с этими сотрудницами ОНИ НЕ умеют выслушать сначала пожелания клиента а начинают говорить свое мнение. Оценка им троим ЕДИНИЦА. Они снижают рейтинг МФЦ
1
1
ЕВГЕНИЙ АСКЕРОВ
Level 6 Local Expert
October 6
Большой просторный зал профессионально работающий персонал спасибо ещё бы сотрудников побольше было бы вообще здорово чтоб очередь двигалась быстрее
2
1
Бакыт Бостомбаев
Level 8 Local Expert
October 6
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый, доброжелательный. Знает свою работу. Выполняют все услуги быстро и качественно.
Андрей Василенко
Level 10 Local Expert
August 16
По расположению МФЦ и помещению внутри всё хорошо. НО время ожидания какое-то запредельное. Были 16 августа 2024г. Прождав полтора часа узнаем, что цитата: "и сотрудник на обеде и руководитель на обеде и вообще у нас ожидание может и 4 часа быть". Сказано было это так, как будто это нормальная и обычная ситуация. Серьёзно? Это считается нормальным? Однозначно в организации работы этого центра нужно что-то менять.
Виктор С.
Level 3 Local Expert
October 29
Хочу передать ОГРОМНОЕ спасибо всем специалистам , а особенно Надольниковой Веронике Александровне за внимательное и грамотное обслуживание!!!
1
1
Марина Медведева
Level 7 Local Expert
December 11
Мфц очень понравился много окошек сотрудники коммуникабельный делают все грамотно и быстро, парковка есть
Маргарита Макарова
Level 5 Local Expert
December 13
Мне кажется, это лучший МФЦ в Калуге. По предварительной записи всегда попадаешь на приём к специалисту вовремя. Сотрудники вежливые, корректные, грамотные. Рекомендую!
Евгения
Level 26 Local Expert
September 17
Очень испортился данный центр. Хамское отношение девушек на ресепшне, отвечают высокомерно, нехотя. Информация не соответствует законадательству РФ. По телефону дают одну информацию, на деле всë по другому. Если описывать всё конкретные ситуации, которые происходили лично у меня, этот отзыв будет бесконечным!!! Лучше обратиться в другой МФЦ, чем тратить своë время впустую на "хождение по мукам".
3
Наталия Рогова
Level 15 Local Expert
November 21
Любимый мфц. Много операторов, все делается быстро. Однако, с недавнего времени стараемся оформить предварительную запись. Необходимо прийти за 10 минут до строка и без очереди активировать талон.
Ирина Жирнова
Level 5 Local Expert
October 21
Лучше по предварительной записи, приходишь, берёшь талон, тратишь минимум времени. Персонал знающий, подскажут, проконсультируют. Главное просто добраться. Никогда не бывает столпотворение.
1
1
Мария Маркелова
Level 5 Local Expert
September 10
Оформляла ребенку паспорт. Такая тверденькая 4. На улице возле здания порядок, зайдя в само здание, мнение меняется. Пошарпанная мебель, полы уже не первой свежести. Сам персонал не особо приветлив, все сквозь зубы, то ли нам попалась такая сотрудница, так как время было уже ближе к 18:00
2
1
Алекс
Level 10 Local Expert
November 23
Очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Сделку провели быстро и без ошибок . народу не очень много
Ольга Лем
Level 3 Local Expert
November 19
МФЦ пользуется популярностью. Очереди практически всегда, но если записываться онлайн, ждать не приходится. Девочки стараются, молодцы! Никакого негатива даже от ожидания.
Катерина С.
Level 7 Local Expert
June 18
Записалась по предварительной очереди за неделю (на 13 июня), чтобы не сидеть в очереди с маленьким ребенком. Пришла к назначенному времени (мин. за 20 заранее), выписала талон у администратора (подтвердила свое присутствие). Каким то образом, все те люди, которые пришли по живой очереди позже меня - они были уже обслужены операторами, но а я - сижу жду. Минут через 30 ожидания я подошла к оператору чтобы уточнить, может все-таки лучше взять еще талон по живой очереди, т.к. я с маленьким ребенком, и он может не выдержать долго. На что мне ответили - ждите. Еще через 30 минут ребенок уже начал не по детски истерить (устал, мы же не рассчитывали на столь долгое пребывание). Я подошла еще раз к оператору, на что администратор мне сказала "Ой, да , что то я не то вбила, сейчас вас вызовут". Круто! Клиентоориентированность на высоте! О чудо, после третьего подхода к администратору нас наконец-то вызвали. Оператор тоже не впечатлил внимательностью: при проверке заявления были допущены ошибки (трудно списать данные с паспорта видимо).
1
Ромодина Дарья
Level 6 Local Expert
May 19
Просторно. Удобные места ожидания очереди, хотя и сама очередь обычно небольшая, сотрудников достаточно. Есть банкомат Сбербанка. Во дворе всегда есть свободные парковочные места.
3
Елена Тарасова
Level 8 Local Expert
September 24
Всегда быстро, толковые специалисты хорошо объясняют, чётко выполняют свою работу. Когда меняете паспорт, ставьте отметку о старом паспорте. Иначе будут проблемы в банке.
Татьяна Федорова
Level 2 Local Expert
August 9
9 августа в 9-45 я вошла в здание МФЦ и вышла только в 12- 10. 2 с лишним часа в очереди. МФЦ на ул. Хрустальная для тех, у кого крепкие нервы и лишнее время!
3
Инкогнито 4857
Level 6 Local Expert
June 1
Обращались мы в МФЦ и не раз очень приятная , спокойная обстановка, работницы с большим уважением относятся к решению всех вопросов, быстро и качественно
1
1
юлия крючкова
Level 5 Local Expert
March 30
Всегда приезжаю только сюда. Здесь практически нет очереди. Персонал быстро поможет в вашей проблеме. Заполнят всю документацию и дадут рекомендации о дальнейших действиях. Есть хорошая парковка. Не надо думать где машину оставить. Всем рекомендую.
3
Надя Саматова
Level 4 Local Expert
March 13
Вежливые и внимательные сотрудники. Легко и доступно все объясняют. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Есть выезд сотрудников на дом , что было очень важным.
4
Федора
Level 5 Local Expert
August 25
Обращались в это мфц на счёт временной регистрации.
Сотрудник ,Стрельцова Марина, очень профессионально проконсультировала, спасибо ей большое!
2
1
Юлия Володина
Level 8 Local Expert
November 16
Лучший МФЦ, очереди почти нет, все быстро, грамотно, доброжелательно, сотрудники компетентные, оформляли договор купли продажи и внесудебное банкротство в этом центре, все успешно! Спасибо!
Toni
Level 10 Local Expert
February 24
Все быстро и четко . Очередь по талону. Движение очереди быстрое . Персонал очень вежливый и всегда ответит на все интересующие вопросы. Очередь двигается быстро .
3
Наталья
Level 11 Local Expert
August 14
Хороший мфц с компетентными сотрудниками. Единственный минус всегда много людей
1
Евгения
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Быстро, удобно. Очереди небольшие. Грамотное и вежливое обслуживание.
Если сравнить с МФЦ в Гостиных рядах, где постоянно не протолкнуться, то грех не поставить все 5 звёзд.
Расположение достаточно удобное, рядом останавливается 73 маршрутка.
4
1
Елена Быстрова
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Очень понравилось отношение сотрудников.. вежливые и приятные .. всё хорошо объяснили.. работают быстро..учесть,что мы были в обеденное время..приняли очень быстро.. минут 15-20 подождали и всё решили.. спасибо огромное
3
Andre Andre
Level 5 Local Expert
June 7
Мне понравилось. Записался, пришел, отметился,приняли.Всё практически по минутам. Профессиональные сотрудники, на все вопросы ответили(с шикарной улыбкой)Спасибо Вам!
1
1
николай данилов
Level 13 Local Expert
January 6
Очень удобный центр.
Большая парковка.
Вежливые сотрудники .
Помогут мне кажется в любой ситуации)
Есть аппарат с кофе и едой,что тоже удобно.
5
ирина д.
Level 5 Local Expert
October 13
Запись только через 2 недели, как и к врачу, а если придешь без предварительной записи, то просишь часа 4 и не факт что попадёшь.
nortironian
Level 14 Local Expert
June 16
Всё оперативно, но... Если вы не успели до 17:45 вас не обслужат. Дело в том что их система электронной очереди перестает работать за 15 минут до конца их рабочего дня. Работники ничего сделать не могут.
1
Дмитрий Горбатовский
Level 30 Local Expert
December 19, 2023
Оформлял здесь документы на покупку квартиры, всё быстро, четко, понятно. Персонал вежливый и приятный. Всё понравилось, рекомендую
1
Маргарита ⚘
Level 4 Local Expert
April 26
Очень удобное расположение, своя парковка, быстрое обслуживание. Все очень удобно!!!
2
2
Серж Горелый
Level 6 Local Expert
December 16
Даже предварительная запись не ускоряет время приема.Такое чувство что у них постоянный обед или профилактика
Ниочем.
Екатерина Хорева
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
Отличный центр, правда народа много ну как и везде, но тут в полне можно записаться и не ждать долго, персонал вежливый , очень удобно в плане можно купить воды , снять деньги с карты сбербанка, для детей есть развлечения пока ждешь очередь. Но и есть минус ! Как во всех организациях в принципе нет туалета , у большинства, а если приходиться просидеть в очереди долго, а если рано приехал, мы же все люди .
3
1
Валерий Гуров
Level 7 Local Expert
August 21
Всё чётко, быстро, квалифицировано. Не первый раз сюда приезжаю.
1
1
юрий безерев
Level 5 Local Expert
September 11
Когда очередь пожалуйста на ресепшене будьте внимательны. Не делайте чтобы человек приходил повторно!!!
Татьяна Л
Level 6 Local Expert
June 9
Быстро, корректно, профессионально. Девочки вежливые и выполняют работу качественно.
2
1
Show business's response
Антон Коногенко
Level 9 Local Expert
October 11
Очень быстро и профессионально подходят к людям молодцы.
Вера Хибенкова
Level 3 Local Expert
November 17
Быстро решили все вопросы. Без очередей. Очень удобно.
.bogdan Vostok
Level 17 Local Expert
February 13
Хороший МФЦ, удобно, грамотные специалисты. Хотела заехать на парковку Центра, но она не чистится от снега. Забуксовала на машине.
1
Капризулька
Level 8 Local Expert
May 20
Девочки постоянно меняются операторы, не всегда всю верную информацию дают. А иногда и не правильно заполняют документы…. И приходиться приезжать переделывать документы
2
Наталья Воробей
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Проект прекрасный, но как во всех классных идеях есть недоработки и есть что менять чтобы эти услуги были более качественные и доступные, а главное получение корректной информации вовремя без лишних волокиты, безучастности и не теряя времени простаивая в бесконечных очередях, если поряду факторов не получилось во время записаться.
2
Даша
Level 9 Local Expert
March 8
Прекрасное заведение, в котором можно оформить все необходимые документы, например я оформила там свой первый паспорт и там важно придумать такую роспись , чтобы никто не повторил.
1
Вася Иванов
Level 9 Local Expert
July 17
Обращаюсь редко, но как нужно было так программа не работала. Закрываются раньше положенного времени.
3
1
Tvi23031868
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Хороший МФЦ, внимательные администраторы, есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта.Если хотите не ждать в очереди, то лучше записаться предварительно (как и в любом МФЦ).
1
Виктор Баринов
Level 6 Local Expert
May 1
Принципи находится удобно но есть нюансы бывает что очереди слишком много и приходится долго стоять и ждать
3
Алекс Феофан
Level 6 Local Expert
September 10
Практически нет очередей, быстро и грамотно решают вопросы.
Алексей Коробейников
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Всё прошло хорошо. Очень грамотный и приветливый персонал. Комфортная зона ожидания. Рекомендую. Не тратьте время, приходите сюда, не пожалеете.