My documents

Rating 4.9
1658 ratings
Rate this place

477 reviews

Level 5 Local Expert
December 25
МФЦ с удовольствием посещаем. Здесь обслуживают быстро, очередей почти никогда не бывает. Сотрудники вежливые, помогут и подскажут в любом вопросе. Спасибо вам большое за ваше терпение и заботу.
Level 8 Local Expert
July 20
Посещала данный МФЦ не единожды и каждый раз возникало двоякое чувство по поводу сотрудников . Но однажды моё мнение резко поменялось в положительную сторону . Я обратилась по поводу подачи документов на разрешение о перепланировке квартиры, но в к сожалению не было возможности это сделать через оператора центра из-за отсутствия на тот момент талонов - они просто даже не печатались. 😟Мне предложили сделать это через госуслуги в офисе МФЦ . Так как я не очень дружу с ПК, пришлось повозиться. Надо отдать должное терпению и вниманию сортудниц, которые мне помогли в этом. Спасибо .
1
1
Level 6 Local Expert
November 27
Уже не раз обращалась именно в это в МФЦ, и ваегдам остаюсь довольна качеством обслуживания. Сотрудники внимательны, компетентны и отзывчивы. Процесс подачи документов проходит быстро и без лишних хлопот. Буду рекомендовать этот МФЦ своим знакомым.
Level 3 Local Expert
October 21
Надеюсь руководство увидит данный отзыв. Посещала Мфц с целью вступления в собственность недвижимости. Подошла неадекватная девушка и начала говорить что такого не бывает, что бы вступить в собственность ваши родственники должны умереть. Девушка явно не адекватная, ещё и национальность её смутила, не смогла правильно написать мою фамилию с третьего раза. Зачем принимать столь необразованных девиц, на работу с документами? Пока сидела в очереди за это время девушки только складывали листочки попалам и обсуждали клиентов. Медленно очень работает мфц, раньше было намного лучше, когда работали русские девушки!
Level 5 Local Expert
July 1
Пришла в МФЦ, взяла талон, в нём было написано, ожидание не более 30 мин. по живой очереди. Решила подождать, так как ближайшая запись на определенное время была только через 2 недели. В итоге в окно приема попала только просидев 3 часа 36 минут. Сотрудники говорят у них всего 4 окна работает, не хватает сотрудников и льготников которые без очереди идут тоже много. В окне меня приняли быстро не более 5 минут, заняла процедура на подачу документов в Росреестр.
1
Level 3 Local Expert
September 21
Спасибо большое что помогли нам сделать студенческий проездной! Там стояла женщина на администрации, лично нас позвали и мы всё сделали, что бы мы без вас делали! В другой МФЦ приходили, прождали 2 часа без результата, здесь же пришлось ждать не более 10 минут!!! Спасибо, дай бог вам здоровья!
Level 10 Local Expert
September 9
Администраторы вежливые, всегда готовы помочь. Есть кулер, что очень удобно пока ждешь своей очереди. Минус - нет парковки и душно внутри.
Level 13 Local Expert
October 4
Две звезды ,только за ,то что при переходе права собственности за земельный участок ,пытались взять госпошлину в 7 раз больше, чем есть ,а именно должны оплатить 350 р ,а затребовали 2000 т ,уже не в первый раз !Надеюсь ,это ошибка оператора при приёме документов
Level 9 Local Expert
February 1
В принципе всё отлично, неоднократно обращалась, всегда все хорошо организовано. Снизила оценку за то, что дали не верный ответ, упрямо убеждая, что это единственно возможный вариант решения вопроса (причем он очень таки платный). Я человек пытливый, не стала принимать ответ как 100% правильный, разобралась: действительно есть платный вариант, но и около 4х способов абсолютно бесплатных. Но многие люди, особенно пенсионеры, доверяют ответам, как единственно правильным. Я соглашусь, что невозможно знать и понимать такой объем услуг и во всем этом глубоко разбираться. Но ОЧЕНЬ важно для консультанта не утверждать с полной уверенностью то, в чем до конца не уверен. Это важно.
Level 9 Local Expert
March 2
Наше любимое отделение. Удобно, рядом, быстро, а главное - сотрудники внимательные и все оформят, объяснят и помогут. Пользуемся услугами с удовольствием!
1
1
Level 4 Local Expert
December 1
Очень удобно, что -то оформить, документы по прописке, оформление паспорта, всё расскажут как сделать правильно, какие справки нужно принести для полного оформления документов
Level 10 Local Expert
October 29
При посещении всё администраторы объясняют, помогают взять талон. Сегодня спокойно забрала результаты, Снегирева О. Г обслужила быстро , народу было немного.
Level 4 Local Expert
December 12
Компетентный персонал, бесконечное терпение😄, удобное расположение. То есть всё, что помогает решать проблемы.
Level 3 Local Expert
April 11
Здесь работают вежливые и очень компетентные специалисты. Отдельное большое спасибо специалисту Малоземовой Наталье Александровне за помощь при подаче заявлений на компьютере через личный кабинет. Получилось всё очень четко и быстро, без очереди.
3
Level 9 Local Expert
August 23
Была приятно удивлена огромной выдержке и терпению специалистов. Это нереально... Два часа им посетитель выносил мозг и ни одна не сорвалась. Уважение! Замечательные специалисты!
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Вообще этот пункт мфц мне нравится. Находится рядом с домом. Удобно получать услуги, какие вам надо. Сотрудники внимательные, всегда помогут и объяснят как и что лучше сделать! Приходить лучше вечером, тогда поменьше народу. А еще лучше записаться и тогда вовсе все будет без проблем!
4
Level 14 Local Expert
August 23
МФЦ, как МФЦ, не лучше и не хуже остальных. Но с парковкой проблемы, своей практически нет, парковаться только подальше.
Level 11 Local Expert
June 18
Всё нравится, кроме очередей. сотрудники стараются, каждому помочь. В туалетах чистота и есть всё необходимое.
1
Level 4 Local Expert
June 8
Очень долгое ожидание, при большом количестве окон, для работы, реально работаю 3 окна!!!!! Откровенное издевательство!!!!! Кондиционеры отключены, воздух спертый, людей много!!!!
2
Level 9 Local Expert
April 30
Мне очень понравилось отношение специалистов, все терпеливо объяснят, подскажут, подавала документы на выписку, все сделали быстро, очередь сравнительно небольшая, благодарю всех сотрудников за человеческое отношение, понимание, желаю всех благ, будьте такими же отзывчивыми и душевными
Level 7 Local Expert
March 13
Много людей, пришел зарегистрироваться в "госуслуги", по записи две недели ждать, друг пришел говорит сделал за 15 минут. Не поиму или я скромныи, или персоналу МфЦ наплевать на людей. Еще приходил взять справку "что не участвовал в приватизации", меня послали в грубой форме в БТИ.
1
Level 5 Local Expert
February 14
Удобные часы работы. Девушки стараются оказать необходимую помощь. Пусть не всегда всё сразу получается, но они тоже учатся. В целом данный офис нравится
3
Level 5 Local Expert
October 4
Мне конечно помогли решить мои проблемы, но все очень долго. И желания придти у меня нет.
Level 12 Local Expert
August 5, 2023
Все четко, быстро, грамотные специалисты. Пришла после ТРИЦ, приятно удивлена. Предложите им стажировку, есть чему у вас поучиться. Спасибо за хорошую работу.
4
1
Level 8 Local Expert
December 15
Хороший офис внимательный персонал быстро обслуживают
Level 20 Local Expert
September 18
Самые грамотные сотрудники с 2 заречного специально туда езжу так как у нас не могут ничего вообще
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Не удовлетворена, тк сначала ждала 40 минут, чтоб сфотографировали, потом 30 минут чтоб оформили, потом в итоге отказалась от услуги, тк администратор дал не полную информации по ней, в итоге потерянное время. Услуга оформление проездной льготной карты.
2
1
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Все хорошо персонал всегда помогает, посоветуют как лучше поступить,время ожидание бывает долгим, но это нормально людей много, чисто, все прекрасно
1
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Все доступно, грамотно, уютненько. Вежливый персонал. Все быстро решили. Все объяснили.
1
1
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
В целом относительно неплохой МФЦ, достаточно быстро оказали услуги, однако девушка-администратор была какая-то нервная и недружелюбная, это немного испортило общие впечатления.
Level 8 Local Expert
June 28
Хочу пожелать сотрудникам терпения, уважения, отношения к людям просто супер, спасибо
1
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Очень отзывчивый персонал, помогли разобраться со всем и решить проблему. Оказали услугу на высшем уровне. Спасибо!
2
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Не чувствовалось доброжелательности администратора, исходил нервный импульс. Пришлось долго ждать, т.к она объясняла женщине передо мной слишком долго.
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Народу много, была после 18 часов. Обслужили быстро. Пытался помочь консультант. В очереди люди ведут себя не адекватно, выражают недовольство правилами, которые устанавливают конечно не эти сотрудники. Доброты нам не хватает.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Ужасное место , никто ничего не знает , воды не попить , тк нет стаканчиков , туалеты не работают , все специалисты языками трещат , а не работают , ужасное обслуживание, сказали что примут в течении часа , сижу более 2х часов , бездарности !!!
4
2
Level 9 Local Expert
January 21
Всегда большие очереди и сотрудники неопытные, часто не могут помочь в нужном вопросе по предоставлению запрашиваемого документа
1
1
Level 3 Local Expert
May 11
Чуткое и внимательное отношение обслуживающего персонала ко мне, я инвалид Первой группы
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Недавно ходил. Нужно было получить справку, паспорт. Всё быстро и Вежливо. Одыкватный, Вежливый Персонал.
Level 5 Local Expert
March 3
Всегда положительные впечатления! Когда иду в данный МФЦ, знаю, что девочки всегда помогут! Умнички!
2
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Работники центра очень внимательные, грамотные, всегда готовы прийти на помощь и дать дельный совет
3
Level 9 Local Expert
February 7
Очень долгое ожидание в очереди. А если записываться по времени, то предлагают через 7-10 дней, что очень неудобно
4
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Обслуживание хорошее, девочки молодцы . Помещение ужасное , тесное неуютное. Парковка на 3 машины , все время занята
3
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Долго ждать,но это того стоит)работают хорошие специалисты)! Советы и помощь всегда на высоте! Девочки даже в зале очень внимательные ^^ спасибо за работу!
1
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. В дневное время очередь довольно большая, поэтому лучше записаться онлайн по времени, но можно так же попросить об этом администратора
2
Level 10 Local Expert
January 1
На входе активная и умеющая разговаривать с людьми девушка поняла зачем я пришёл. А вот в окне приема бац!!! И затуп!!!
Level 3 Local Expert
May 4
Спасибо большое сотрудникам МФЦ за оперативную работу и помощь
1
Level 3 Local Expert
January 7
Отличный , вниматель6ый и квалифицированный персонал. Спасибо!
3
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Очень хорошие девушки-администраторы. Вежливые, отзывчивые, инициативные. Маловато зон ожидания, но выжато максимально на той площади, что есть. Вполне приемлимый МСЦ. Но на Первомайской комфорт и быстрота обслуживания выше.
1
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Очень нравится именно этот МФЦ. Сотрудники бдительны и доброжелательные. Помогают и стараются
1
1
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Хорошее МФЦ людей мало обслуживают быстро. Рекомендую очередей практически нет, так что можно и с другого района приехать
1
2