My documents Multifunctional Center

4.7

2800 ratings

Rate this place

вадим скориков

Level 22 Local Expert

Очереди огромные. Зато сотрудники внимательные и быстро работают. Документы обрабатывают быстро.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Позвонили за час до закрытия, сказали, мол, приезжайте документы готовы👍👍👍👍👍👍👍👍👍работники года👍👍👍👍приехали час ждали очередь, сотрудников нет, хотя мфц работает до 20:00, также не знают как работать в их системе на пк

Show business's response

Алексей Стреха

Level 9 Local Expert

Много функциональный центр, он и действительно соответствует своему названию , хорошие специалисты , помогли мне сделать новый паспорт , и отмутить 2 квартиры

Show business's response

Алексей Заруднев

Level 16 Local Expert

Нужно было подтвердить личность для выпуска ЭЦП. Все быстро сделали,делается в отдельном окне не нужно ждать очереди.

Show business's response

наталья саримсакова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Дзержинского района г. Волгограда за проделанную работу. Скорость в обслуживании, помощь в оформлении документов, высокий уровень знаний., внимательность и доброжелательность к заявителю, Екатерине Олеговне Павловой, Елене Анатольевне Данекиной, ведущему специалисту Анне Игоревне Казаченко

Show business's response

yury cherkovsky

Level 2 Local Expert

Потолок в центральном зале требует ремонта . Руководитель Степанова Е.А. позволяет себе грубость и неуважительное отношение к обратившимся с вопросом. Хочу выразить особую благодарность Поповой Екатерине Олеговне за вежливое отношение с посетителями и высокий профессионализм в работе

Show business's response

Ольга Вавилина

Level 6 Local Expert

Документы для оформления пенсии, принимала Сборников Юлия Михайловна. Отвлеклась во время приёма документов, как заполнить графу о военном билете, вообще сказала, ,,Что она там ничего не понимает,,,Для чего такой человек там работает, ведь мы тоже пенсии оформляем не каждый день. Мало того документы были оформлены не на стандартных бланках.Из за этого,вызывали в пенсионный фонд, для переоформления.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 9 Local Expert

Зашел в МФЦ в 17.50 Специалист сообщил, что ожидать бесполезно по причине того, что желающих много, а специалистов мало. На вопрос: где ваши специалисты?, последовал ответ, что не один я этим озадачен, а у специалистов свой график, который не соответствует моим ожиданиям. В операционных залах 2/3 рабочих мест пустует не смотря на то, что именно в этот промежуток времени, ежу понятно, ожидается большое количество людей, закончивших рабочий день. Любая прекрасная инициатива у нас, к сожалению, доводи ся до полного абсурда.

Show business's response

Ирина Л.

Level 8 Local Expert

Была несколько раз. Мне понравилась работа сотрудников. Четко,ясно,грамотно и главное - вежливо!

Show business's response

Екатерина Клима

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и грамотный персонал. Обслужили очень быстро. Девочки помогут во всех вопросах

Show business's response

наталья г.

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Просидела почти два часа. Ни в одном МФЦ Волгограда или Москвы , в которых я была, такого нет.

Show business's response

Лана

Level 15 Local Expert

В данный момент редко посещаю МФЦ. Ранее, пользовались услугой, сдавали документы на субсидию. Очень удобно, что можно записаться на приём онлайн. Хочется поблагодарить за хорошую, грамотно организованную работу. Если приходишь по записи, то быстро попадаешь на приём.

Show business's response

Лилия Варакина

Level 8 Local Expert

Замечательный МФЦ, работники очень хорошие и компетентные люди, всегда помогут, очередь бывает редко, спасибо за Ваш труд 🩷

Show business's response

Иван

Level 18 Local Expert

Очень хорошее заведение, сделали загран за месяц, есть ресепшен, где все объяснят и проконсультируют, все в порядке очереди, по талону, очень приятно был удивлен, рекомендую.

Show business's response

Сергей Манченко

Level 8 Local Expert

Был там сегодня. Ну что, сказать, персонал приветливый! Сервис радует. Уже вырисовывается какой-то уровень) для Волгограда это хорошая динамика! Вопросы решают быстро и компетентно.

Show business's response

Наталья Д

Level 8 Local Expert

Нержидала, что так просто, быстро и вежливо)

Show business's response

Елена Панова

Level 6 Local Expert

Много раз приходилось обращаться, всегда внимательное, доброжелательное отношение, сотрудники работают четко, много окон, в зале ожидания оборудован детский уголок.

Show business's response

Елена Лабастова

Level 12 Local Expert

Первое впечатление - ужас! С утра толпа народу, на ресепшене очень строгая сотрудница! Настроение в ноль- опяять и как всегда ничего хорошего! Ладно, смирилась- выбора то нет! Сижу жду своей очереди. Наблюдаю ситуацию. А ситуация меняется на просто прекрасную! Свой вопрос не могу решить Госуслуги не пускают. Меня отправляют к этой очень"строгой" на ресепшен. И оказывается -это просто фея терпения, доброты и понимания! Ответственно, терпеливо , подключила более компетентных сотрудников! Удивлялась я на такое редкое проявление в наше время высокого профессионального подхода и человеческого, более чем гуманного отношения! Как выяснилось дальше, в процессе работы с моими документами - ЭТО самые лучшие сотрудники и самый лучший МФЦ!!!! Огромное вам спасибо, за то что вы работаете и терпите нас помогая решить наши проблемы!!!

Show business's response

Лина Ткаченко

Level 10 Local Expert

коллектив самый дружелюбный, девочки на рессепшене - вам огромное спасибо, всегда помогает, столько людей обслуживаете и всегда в настроении, всегда улыбаетесь! сотрудники все проффесионалы, все подскажут, и помогут!

Show business's response

Виктория Юсупова

Level 13 Local Expert

Услуги оказывают качественно,все в соответствии с законом. Специалисты всегда готовы помочь. Можно записаться на приём,чтобы не ждать в очереди.

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Обращалась всего два раза, но осталась довольно Очереди нет, ждешь недолго, не пришлось терять свое время.Выполнили свою работу проффесионально, быстро. Молодцы.

Show business's response

Слава С.

Level 10 Local Expert

Загруженный сильно мфц но спасибо сотрудникам которые тяжело но справляються со своей работой. По субботам людей ещё больше. Лучьше посещать в будни.

Show business's response

Алексей Матросов

Level 4 Local Expert

Безграмотные сотрудники. Не помогли с решением проблемы Госуслуг. Приложение зависло, а они не знают что с ним делать.

Show business's response

Михаил Щербинин

Level 9 Local Expert

В принципе у меня нареканий нет, сделали всё качественно и в срок. Единственное что могу посоветывать это записыватся через интернет на сайте у них, быстро, удобно приходишь потом ко времени и никаких очередей.

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Посетила сегодня мфц. Шокировано была положительным свыше даже обслуживанием . Специалист Головкова Марина Сергеевна , быстро оформила документы , очень вежливая , приятно очень было пообщаться с таким человеком , это редкость большая ! Прошу держаться за такого сотрудника и поощрить премией ! Умичка она !!!

Show business's response

Elena Zinchenko

Level 5 Local Expert

Очень понравилось. Вежливые консультанты. Даже не пришлось дожидаться своей очереди. Девушки проконсультировали, дали список необходимых документов. Всё чётко и понятно.

Show business's response

Алена Практик

Level 10 Local Expert

Понравилось место, бывала во многих МФЦ, тут с очередями и качеством услуг всё отлично, не разу проблем не возникло, достаточно много окошек работает

Show business's response

Юлия Владимировна

Level 11 Local Expert

Отделение посещаю часто, сейчас очередей нет, все специалисты очень профессиональные, подскажут и пойдут на встречу, если что то не так оформлено, или отсутствуют все документы. 5 звёзд!

Show business's response

Инкогнито 7549

Level 7 Local Expert

Очень довольна работой МФЦ- быстро,по талонам вызывают,поясняют менеджеры к кому и с каким вопросом обращаться.Очень все быстро и удобно

Show business's response

диана х

Level 20 Local Expert

Прием идет достаточно быстро, вежливые сотрудники, чисто везде, около организации есть лавочки.

Show business's response

Ирина Аханова

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников "Мои документы" за отзывчивость, вежливость, скорость обслуживания и хорошее настроение!Встретили с улыбкой, спросили, проводили! Девушки окно 28 и 27 , Вам отдельное спасибо, всё быстренько, объяснили, помогли! Не знаю где и как, но в нашем МФЦ Дзержинского района работают душечки! Здоровья вам и хорошего настроения!

Show business's response

Вадим Шрамко

Level 11 Local Expert

Быстро, по времени записи, оформил документы без каких-либо сложностей. Спасибо большое!

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Анна Викторовна просто умница! Спасибо!

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Вежливые работники, всегда помогут. Плюс посещая это место всегда можно попасть на концерт и разборки, мне все нравится )

Show business's response

Roman R.

Level 20 Local Expert

Одно окно для всех , очередь, запись, душно. Долгое ожидание, неудобный режим работы. Надеюсь госуслуги онлайн в скором времени полностью заменят данное заведение

Show business's response

Viktori.ya

Level 9 Local Expert

Как говорится : "рыба гниёт с головы"! Директору данного заведения плевать на то что происходит бардак в зале очереди неимоверные! Людям нет сидячих мест,пожилые,беременные и с детьми стоят до полного изнеможения! Из за некачественного обслуживания сотрудников МФЦ! Они (операторы) разгуливают в развалку,количество окон не все на рабочих местах,а ещё им на входе в холе усадили охранщицу,которая лезит вообще не в свои дела,язаит и грубит клиентам! Занимается не своими обязанностями! Просто рассадник а не центр по работе с населением!

Show business's response

Владимир Васильев

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться,всё время сбрасывают , одним словом чинуши жируют👎

Show business's response

алексей клейменов

Level 18 Local Expert

Здравствуйте конечно хорошо придумали девочки очень приветливые всегда обьяснят что нужно и помогут все документы делаются в одном месте быстро и понятно спасибо

Show business's response

Оксана Б.

Level 11 Local Expert

Все очень хорошо, пришли получили талончик, подождали минут 30 , все приняли, подсказали. Что очень приятно, гос пошлину можно оплатить сразу на месте ,не нужно никуда бежать. Документы обещали сделать за 5-7дней, а сделали за 3. Мы очень рады что качество сервиса улучшается.

Show business's response

Ирина Сандакова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Я заказывала выписку из ЕГРН в МФЦ на пр.Маршала Жукова 125....Порадовало, что много окошек для клиентов. И, хотя была живая очередь, ждать долго не пришлось! Обсужили быстро! Очень вежливый персонал! Так держать!

Show business's response

Людмила Верясова

Level 6 Local Expert

МФЦ работает как часы, очень нравится обслуживание, все профессионалы

Show business's response

Наталия Дрозд

Level 4 Local Expert

Добрый день, организация ужасная.Дозвониться невозможно,либо держат на удержании ,либо сбрасывают.Зачем давать номер телефона,если вы по нему не отвечаете. Издевательство.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Пощавонив по указанному номеру-прсле минутного соединения все отключается,зато вежливо просили подождать соединения и предупредили ,что все разговоры записываются!!!Безобразие!!!!

Show business's response

Елена Футчихина

Level 8 Local Expert

Отличное качество предоставления услуг. Очень приветливые, внимательные, доброжелательные . Неоднократно попадала к специалисту, который обслуживает в 24 окне, Велишаева Ирина Леонидовна, большое Вам спасибо за обслуживание, подробную консультацию и доброжелательность. Отличная организация работы. Спасибо Вам.

Show business's response

Марина Затолокина

Level 4 Local Expert

Ужасный МФЦ,ровно месяц не могли оформить сделку купли-продажу,через них,приносишь им пакет документов,они мало того не понимают,что от них хотят,потом ещё звонят и говорит принесите опять этот же пакет документов,вопро:Вы ксерокопии не снимаете?В компьютер данные не заносите?Или там сидят все бараны,а не специалисты,либо любят издеваться над гражданам,надеюсь ваше руководство и коллектив поменяется

Show business's response

Виталий С

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда порядок, и вежливый персонал, всегда рады помочь в затруднительной ситуации

Show business's response

Марина Феоктистова

Level 14 Local Expert

Самое лучшее отделение мфц, сколько раз обращалась, не разу не нагрубили, не было "недовольных лиц", всегда вежливые, очередь небольшая долго ждать не приходилось.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Народу много, работает пару окон. Помимо этого отказали собственнику в выдаче архивной выписки из домовой книги. Сначала ссылались на «персональные данные». Но их аргументация была обломана на раз-два. Позже указали на «внутренний порядок». Причём делал это всё начальник отдела по работе с заявителями. Будем обращаться в органы для проведения проверки.

Show business's response

Татьяна Белова

Level 10 Local Expert

Компетентные сотрудники, большое помещение, обслуживание быстрое занимает менее 20минут. в помещении есть кондиционер. проконсультируюсь по любому вопросу-пенсия,льготы и др.

Show business's response

девид

Level 11 Local Expert

Не скажу что обслуживание на уровне специалисты далеко не профессионалы своего дела многие не знают конкретной информации по многим пакетам документов,грубят посетителям чувствуя себя такими царьками госучереждения,до центра не дозвониться очередь живая работает медленно туалет что не маловажно оставляет желать лучшего

Show business's response

My documents Multifunctional Center

925 reviews