My documents Multifunctional Center

4.7

2800 ratings

Rate this place

Надежда Р.

Level 5 Local Expert

Чтобы получить справку пришлось отстоять многочасовую очередь на улице на ветру ,хотя записывалась на определённое время , но сотрудники данного мфц это почему-то проигнорировали.Внутрь пускали по одному человеку раз в пол часа.

Show business's response

Елена Жиркова

Level 5 Local Expert

Нововведение !вчера сдавала документы на снятие ареста и специалист предложила пройти в кабинет руководителя удостоверить мою личность ,на мой вопрос зачем ,она сказала что это все делают ,однако ранее неделю назад я сдавала кучу документов подобного рода и никто не водил меня удостоверять мою личность,каким образом это делает руководитель ,как она понимает что я это я ,ведь моё фото было сделано в 45 лет и в настоящий момент я могла измениться ,похудеть или поправиться, и что ?,мне тогда отказали бы в услуге,какие у неё на это полномочия и какие методы она применяет

Show business's response

Ирина Помазуева

Level 11 Local Expert

Очень удобный сервис. Заказывала там некоторые справки. Девушки работают быстро и с желанием помочь. Огромное спасибо им за работу.

Show business's response

ирина базунова

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, довольно быстро, п главное практически все можно оформить в одном месте

Show business's response

Ольга

Level 18 Local Expert

все отлично ,приняли без проблем документы на получение паспорта первого и позвонили раньше заявленного срока ,что паспорт готов. Очень быстро ,без нервов и прочего.

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Сдавал документы на загранпаспорт, сотрудница молодчина помогла, а точнее звонила за меня практически всю анкету, мне только оставалось подписать: с моих слов записано верно, подпись. Спасибо

Show business's response

Ольга Круглова

Level 14 Local Expert

Обслуживание меня порадовало! Сдавали и получали здесь документы! Все приветливые и отзывчивые! Спасибо!

Show business's response

Юлия Руденко

Level 5 Local Expert

Ужасное Обслуживание!!!! Абсолютно неграмотные работники! И такой же некомпетентный руководитель. Я. Уж, не знаю, кем это должно отслеживаться, что б сотрудники знали необходимый пакет документов при каждом конкретном случае. Три раза приезжала. У меня маленький ребёнок. А приходится не на улице с ним сидеть, а просиживать в очередях в непроветриваемом помещении. И писать заявления по 1000 раз! Если найду, куда жаловаться выше- обязательно это сделаю. По блату, что-ли руководителя назначили?!

Show business's response

Ligaone

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня посетил мфц Дзержинского р-на. Зап сался заранее, приехал к назначеному времени. Приняли без ожидания. Сотрудник Ирина Велишаева все подробно мне объяснила по моему вопросу. Хотя я его изначально понимал по другому. Не верно. Все объяснила и посоветовала как лучше мне прступить. Большое ей спасибо за потраченное на меня время. Вопрос был по переводу строения из нежилого в жилое.

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам "Мои документы" г. Волгограда Дзержинский район Свиридовой Ирине сергеевне и Гостюхиной Екатерине Анатольевне за компетентность. клиентоориентированность, оперативность в работе и доброжелательное отношение. Спасибо за качестенную организацию работы коллектива.

Show business's response

Светик

Level 5 Local Expert

На номер не дозвониться И мало работаю окошки и очень очень долго сидеть в очереди Более 2 часов ожидания даже больше

Show business's response

Екатерина Мукатаева

Level 8 Local Expert

Дикие очереди. Хамский персонал.

Show business's response

Alex Gorky

Level 11 Local Expert

Интересно для чего и кого была создана сеть этих учреждений по РФ? На мой взгляд в идеале, к примеру :сгорели у тебя документы или при переселении в другой регион украли или потерял. Приходишь в такую контору, называешь своё ФИО, сотрудник заходит в базу, а там твоё фото и перечень документов, какие ты когда либо получил. И они по твоему запросу просто выдают тебе дубликаты. И всё!живи дальше. Тут же-бюрократия 80 лвл... Мне нужен был полис омс, но было отказано-мы такую услугу не можем оказать, хотя на госуслугах написано обратное. Это просто "ералаш" и "фитиль" с журналом "крокодил" в одном флаконе 😁😁😁😠😠😠😠

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Ужасное заведение и обслуживание, низкая компетенция сотрудников. Отказали в предоставлении услуги по оплате налогов, мотивируя тем что данная опция у них не предусмотрена, хотя в соответствии с письмом ФНС России от 11 июня 2019 г. № БС-4-21/11333 говорится, что оплатить налоги можно теперь в МФЦ. Видимо им закон не писан..

Show business's response

Злата Сафронова

Level 8 Local Expert

Приходится долго сидеть и ждать своей очереди! А обслуживание хорошее и главное быстрое.

Show business's response

Tatjana Sidorova

Level 5 Local Expert

Помещение этого МФЦ напоминает забегаловку, извините за мой французский… почему, если район не Центральный, то ремонт можно делать спустя рукава и наспех!? Туалет вообще не выдерживает никакой критики . Правда, сотрудники, несмотря на это приветливые, внимательные.

Show business's response

Ирина Калмыкова

Level 9 Local Expert

Приходишь, много людей с очереди, но максимум час очередь, быстро принимают относительно. Если повезёт иногда вообще очереди не

Show business's response

Хаяла Дружинина

Level 12 Local Expert

Требуется ремонт внутри здания. Проблему решила , в принципе все сотрудники подкованы. Очереди как обычно портят всю картину .

Show business's response

N G

Level 9 Local Expert

Не работает кондиционер Много людей К оказанию услуги вопросов нет

Show business's response

Светлана 2957

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание.

Show business's response

Надежда Беляева

Level 8 Local Expert

Отзывчивый коллектив! По привычке взяли талон, простояли 40минут в ожидании своей очереди, потом решили с мужем обратится к консультантам. Спасибо девочкам, решили наш вопрос за минуту!

Show business's response

Александр Иванов

Level 11 Local Expert

Отзывчивый персонал, помогли решить возникшие вопросы

Show business's response

Личная Почта

Level 5 Local Expert

Быстро решают вопросы. Вежливые специалисты. Порядок с очередью.

Show business's response

VikiHow

Level 15 Local Expert

Отделение требует ремонта. Всегда огромное количество народа, несмотря на большое количество окон, половина не работает. В других отделениях нет таких очередей. Попали к специалисту, которые не совсем понимал как заполнить документы и спрашивал у соседнего специалиста. Одному из участников сделки вообще не позвонили из мфц, хотя должны прозванивать обоих. Не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Лолитта Тарасова

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые и отзывчивые.если по записи.принимают во время.Не понравилось то что на бланках очень мелкий шрифт и принтер печатал не четко.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Звонки просто сбрасывают

Show business's response

Света Селезнева

Level 9 Local Expert

Часто приходиться посещать. Девушки очень внимательные, все подскажут, проконсультируют. Все сделают. Огромное спасибо!!

Show business's response

Светлана Гончарова

Level 11 Local Expert

Электронная очередь не работает. Живая очередь бесконечная. Прождали приема 2 часа. Явно не хватает специалистов. Или квалификации. Все делается очень медленно.

Show business's response

Ирина Гига

Level 4 Local Expert

Ужасно медленно, не работает какая- то программа… Жарко , душно, ужасно! Сижу уже больше часа!

Show business's response

Нина Николаевна Брызгунова

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение МФЦ, хорошая стоянка для автотранспорта. Я заранее записалась онлайн на приём, пришла к назначенному времени и тут же была принята специалистом.Подбор документов и решение вопроса заняло 15 мин.Спасибо за такое замечательное обслуживание!

Show business's response

Наталья Щербакова

Level 8 Local Expert

Просидела в очереди 1,5 часа, прошли все, кто пришел после меня! Как распределяются номерки, не понятно!

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Хороший центр! Находится рядом с моим домом, не раз туда обращался, и всегда мне помогали, решали вопрос! Ставлю 5!

Show business's response

Александр Бонд

Level 8 Local Expert

Всё здорово, сотрудники вежливые, грамотные, быстро решили проблему. Молодцы так держать. Рекомендую 👍

Show business's response

павел сидоров

Level 7 Local Expert

Молодцы. Все быстро и заведующая в теме, уважительно относится к людям, вникает в ситуацию. Спасибо!

Show business's response

Светлана

Level 16 Local Expert

Очень редко пользуюсь услугами МФЦ, стараюсь оформлять всё электронно сама. Была в последний рабочий день 2024г. Он оказался не приёмным днём в МФЦ. Ушла искать пути решения моих задач в другие места.

Show business's response

Юлия Балакиревп

Level 6 Local Expert

Быстро,удобно,вежливые девочки,решают все вопросы

Show business's response

Светлана Березнева

Level 3 Local Expert

Вежливый и очень отзывчивый персонал. Все сделали качественно и быстро. Неоднократно попадала на приём по талону к специалисту Копыловой Екатерине. Помогла по многим вопросам, полностью осталась довольна её работой! Побольше бы таких сотрудников! В целом МФЦ Дзержинского р-на положительная оценка.

Show business's response

Руслана Сахарова

Level 11 Local Expert

Была в условиях пандемии.Записалась без проблем в интернете,пришла ко времени,пришлось стоять на улице,ждать когда запустят внутрь.запускали партиями,спросили по какому вопросу и опять сидеть ждать пока освободится оператор.очень много лишнего персонала создающего лишнюю суету.я считаю необходимо наладить электронное табло и электронную очередь.а так услуга(когда все таки попала к оператору)выполнена быстро и качественно

Show business's response

Алена Калачева

Level 6 Local Expert

Спасибо большое персоналу данного мфц,мой вопрос решили очень быстро,оформили все документы,была очень приятно удивлена. Отдельную благодарность хотелось бы выразить директору данно мфц,впервые вижу такого отзывчивого руководителя гос учреждения

Show business's response

Raisa Ivanovna

Level 16 Local Expert

Наш родной МФЦ. Всегда больше народа, чем во многих остальных. Потому что район большой. Но они справляются, можно даже иногда в порядке живой очереди попасть.

Show business's response

Наталья Калёнова

Level 8 Local Expert

Делала паспорт. В очереди не сидела, всё объяснили, принесла документы и фото, отдала, сделали быстро. Вместо четверга новый паспорт выдали в понедельник вечером. Позвонили и сообщили , что паспорт готов, я как раз мимо шла после работы, зашла, ждала минут 15 - и паспорт выдали. Очень вежливые и внимательные специалисты. Мне даже комплимент сделали, сказали, что не скажешь, что мне 45. Приятно))

Show business's response

виктория с.

Level 2 Local Expert

11.07. оформила заявление на снятие обременения у специалиста Козловой, 12.07.росреестр сообщил о некорректности заявления, пришлось повторно ехать, ожидать очередь и длительного переоформления, специалист Денек ена с плохим зрением, каждую букву рассматривает через лупу, а это дополнительное время.В итоге даже не извинились. Специалисты некомпетентны. В туалете нет света.

Show business's response

Роман Клёнов

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание! Супер рекомендую Сотрудники супер!!!

Show business's response

Смирнов Денис

Level 6 Local Expert

Невозможно подъехать на машине. Постоянно не работает электронная очередь. Очень большое скопление людей. Ждать не меньше 2-х часов, чтобы попасть к специалисту

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

До 15 января нужно было подать документы на субсидию. Начала звонить мфц с 10 января . Запись была только на 20 января . Так как без прививки в живой очереди стоять нельзя и запсь для не привитых дают мало. Из за этой ситуации у меня пропал месяц выплаты. Я рассчитывала на эту выплату , чтобы оплатить квартиру . Моей тут вины нет!!! . Ужасные правила установлены в МФЦ. Все не для людей.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

22 июня 2021г. со мной работала Зимина Татьяна Геннадьевна. Огромное ей спасибо. Всё подсказала с документами, как заполнить, вежливая, терпеливая, я переспрашивала много раз, всё понятно объясняла. Спасибо ей огромное. Вообще много раз обращаюсь в МФЦ на Жукова д. 125,весь персонал - очень хороший, отзывчивые, всё грамотно, вежливые, быстро. Спасибо вам большое.

Show business's response

наталья зотова

Level 9 Local Expert

Специалист Екатерина 5 из пяти.Обащаюсь часто по документам. В помещении нужен свежий воздух! Туалет вообще как из другой эпохи , ручки замки сломаны , вонь , бумаги и мыла нет .

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 24 Local Expert

Очень порадовало быстрое обслуживание и внимательные сотрудники.

Show business's response

Артём Гришаков

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение, персонал помогает решить все вопросы и оказывает многие услуги

Show business's response

Алина Гусумова

Level 8 Local Expert

Ужасные сотрудники. Не умеют выполнять базовые потребности с которыми пришли клиенты. Только повышают голос и все на этом. Как и что нужно им сделать спрашивают у клиента. В особенности хамит охрана и сотрудник Велишаева Ирина Леонидовна. Как только сели начала спрашивать у другого сотрудника свободна ли она чтобы перенаправить нас, далее когда сотрудник сказала что занята начала орать на нас

Show business's response

My documents Multifunctional Center

925 reviews