My documents Multifunctional Center

4.7

2734 ratings

Rate this place

Anonymous review

Зашла по записи в своё время, без задержек. Внутри чисто, уютно. Девушка быстро приняла, всё доходчиво объясняла. Всё понравилось

Show business's response

мария грачева

Level 5 Local Expert

Сегодня заполняла заявление на выплату, девушка была внимательна. Всё хорошо объяснила. Спасибо ей за внимательность и отзывчивость))

Show business's response

Рита Полещук

Level 18 Local Expert

МФЦ в Дзержинском районе сотрудники хамят клиентам и угрожаю,что не получа чего нибудь,ходила делать паспорт на рецепшене стала грубо отвечать пока я на нее неприкрикнула, тон сразу другой сделала.Мама пошла по поводу транспортной карты в ходила спросить какие документы нужно и когда прийти сдать документы они ее отправили в пенсионое ,с пенсионного отправили обратнов МФЦ 03.03.2020г.взяла Дадаева Дарья Руслановна документы от ксерила и назначила23.03.2020г.,потом позвонили 05.03.2020г. и отодвинула на 26.03.2020г. прийти и забрать справку на транспортную карту продления!я маме сказала позвони по телефону и узнай как они работают,по телефону 92-40-14 не представилась ответила,что должны еще записаться и только тогда можно получить,а так только 02.04.2020г.может получить эту справку которая должна 26.03.2020г. получитьсправку, как будто получаешь справку на работу по устройству в МВД

Show business's response

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Хорошо работают

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

По данному телефону не дозвонится. Не берут трубки

Show business's response

neonellydobrynina

Level 3 Local Expert

Быстро, четко, удобно. Очень приятный сотрудник Велишаева Ирина Леонидовна, все объяснила, помогла с оформлением необходимых документов, спасибо ей большое.

Show business's response

Семен

Level 14 Local Expert

Из претензий только тесное помещение с большим количеством людей, к работе свой организации претензий нет.

Show business's response

Юлия Букатина

Level 2 Local Expert

Абсолютно бесполезная контора,не дозвониться,записаться через интернет проблематично ,а в декабре вообще не получилось.Кабинеты пустые,народа нет,но принимают строго по записи!Директрисса хамит и толком ничего обьяснить не может,но как "власть имущая" всегда готова на расправу как с сотрудниками ,так и с посетителями,принеприятнейшая особа!

Show business's response

Сергей Череднеченко

Level 11 Local Expert

Приветливые работники, доходчиво объясняют, быстро обслуживают.

Show business's response

Анатолий Поликарпов

Level 9 Local Expert

Не весь персонал добросовестный

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Очень вежливые операторы горячей линии и профессиональные работники зала. Отзывчивые и стремящиеся помочь решить проблему!

Show business's response

мунира нугаева

Level 4 Local Expert

28.06.2921 оформила документы спецалист Елена Васильевна болтшре спасибо быстро и профисионвльно оьслужила👍

Show business's response

Артем

Level 22 Local Expert

МФЦ как и все другие. Плюсы - возможность записаться через интернет. Минусы - после записи каждый день на протяжении недели сотрудники звонили и интересовались приду ли я (может я был первым и единственным записавшимся через интернет). Сказали что обязательно приехать за 20 минут до назначенного времени, приехал сказали "ждите 20 минут подойдет Ваше время пригласим". Не понятно зачем на 20 минут раньше приезжать. Подошло время действительно пригласили. Сотрудники аккуратные, но не всегда понимающие что делают, постоянно бегают спрашивать друг у друга как что делать и как быть. В операционнвх залах наблюдался явный недостаток стульев, если приходило 2 человека к сотруднику, то 1 приходилось стоять, на попытки людей взять стулья от закрытых окон сотрудники с неистовством кричали "поставте на место, сейчас тут прием будет", но приемы в этих окнах так и не начались на протяжении 20 минут и люди благополучно успели стоя всё оформить и уйти. В центральном МФЦ по 2 стула у окна. В целом неплохой МФЦ.

Екатерина С.

Level 10 Local Expert

В будни частые очереди, если не по записи то лучше приходить в субботу. А так все документы приняли и быстро оказали услугу.

Show business's response

Igor B

Level 7 Local Expert

Очереди нереально огромные.

Show business's response

e63351

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращалась по различным вопоосам и всегда оставалась довольна. Быстро, без осложнений. Сотрудники заинтересованы в скором решении.

Show business's response

Ирина

Level 16 Local Expert

Отлично.. приехали вечером около 18.00, заполнили бланк и через 5 минут нас приняли. На входе стоит девушка меряет температуру и требует показать свидетельство о вакцинации или QR - код.

Show business's response

Адиль Шихвердиев

Level 4 Local Expert

Все плюсы минусов нет

Show business's response

татьяна павлова

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится посещать этот МФЦ. Чёткая электронная очередь, ждать приходится не долго, даже если в ожидании много народу, так как работает много окон. Персонал вежливый, всё обьясняют чётко, терпеливо. Если нужно, повторят под запись. Документы всегда бывают готовы в указанный срок. Очень рекомендую этот МФЦ.

Show business's response

Anonymous review

06.07.2020 г. пришел на прием в данное учреждение по поводу изменений записей в личном ,кабинете в Гос.услугах,Прием вел Зуров С.Н. Быстро,четко,грамотно сделал свою работу ,за что я ему благодарен. В общем посещение этого учреждения мне понравилось.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень плохо знают как и что оформлять, возвраты документов из-за их неправильного совета по оформлению... А еще катастрофически долго делаются все документы!!!! Стандартную распечатку с датой готовности результата исправляют вручную еще на неделю позже. Ну и так очень долго!!! Проще приехать непосредственно в ЗАГС, Миграционную службу, налоговую и тп- там все делают сразу или в приемлемые сроки и проверяют оформление квалифицированно!!! Хорошую идею одного окна как всегда испортили исполнением на местах... МФЦ только для стариков и старушек, которые просто физически не могут прийти в другие места и которые никуда не торопятся...

Show business's response

Александр Бородачь

Level 13 Local Expert

Много окошек , тесновато , оченьчерезмерно строгие правила посищения правила посищения

Show business's response

Клим

Level 5 Local Expert

Записался на приём по телефону. При общении по телефону сотрудник сказал что возможно получить у одного оператора сразу две справки, назначив 1 время несмотря на мои просьбы записать меня для получения отдельных документов. При посещении в указанное время, выяснилось что можно выбрать только одну справку, а для получения другой записаться через день на другое время в противном случае ее (оператора цитирую: "депремируют"))) тролли...)))

Show business's response

Людмила Солнцева

Level 7 Local Expert

Лучший из лучших. Специалисты грамотные. Не то что на комсомольской улице.

Show business's response

Артак Петросян

Level 10 Local Expert

Права недавно менял. Все сделали оперативно, молодцы

Show business's response

ВЛАДИМИР К.

Level 4 Local Expert

Работают организованно.Персонал ответственный.Оформлял субсидии.Проблем с очередью не было.

Show business's response

Maksim Kozhanov

Level 7 Local Expert

Раньше были большие очереди и душно. Сейчас все очень быстро

Show business's response

Миша С.

Level 5 Local Expert

Тупая запись раз в неделю, которую ты должен ждать 7дней, в живую очередь не принимают, записаться без сайта тоже невозможно.

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Быстрая помощь в оказании услуг

Show business's response

Guliviy post

Level 13 Local Expert

Таких мфц еще не видела . Настолько глупые специалисты , ту работу которую они должны делать за 15 минут , они выполняют не менее чем за 1 час и еще бегают за консультацией к старшему звену , зачем брать таких не опытных сотрудников,вы понятно на работе у вас время идет , вам хорошо , но будьте добры не забывайте что у людей тоже свое время , которое вы постоянно задерживаете .

Show business's response

Смирнова Елена Николаевна

Level 13 Local Expert

Очень внимательные сотрудники. Стараются вникнуть в проблему, найти правильное решение. Все понравилось. Воспользовалась услугами не один раз. Всем рекомендую.

Show business's response

jkmuf ,jylfhtyrj

Level 12 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Профессионализм сотрудников. Доброжелательность. Бывают очереди, но девочки с ресепшена стараются развести ее по специалистам. Как я поняла, у них там своих проблем с программами хватает, но они стараются. Обидно, что они остаются крайними, даже когда их вины нет совсем. Ведь от них ничего не зависет: собрали документы и передали в соответствующие организации. Там, что-то вовремя не сделали - а высказывают девчонкам, ведь в органы власти никто не хочет идти ругаться. Легче здесь пар спустить.

Вера Орешкина

Level 10 Local Expert

Очень быстро продвигается очередь. Специалисты все доступно объясняют.

Show business's response

Галина Гончарова

Level 13 Local Expert

Быстро, вежливо, по делу. Большое спасибо. Так держать. Молодцы.

Show business's response

Ирина Яхьяева

Level 3 Local Expert

Быстрое и вежливливое обслуживание.

Show business's response

blinckov-rom

Level 5 Local Expert

Сроки по документам не соблюдают, инфо табло работает для галочки, реально ручной привод, на входе не очень грамотно определяют проблемы.

Show business's response

Anonymous review

Очереди длинные

Show business's response

Шамарин Станислав Юрьевич

Level 5 Local Expert

Удобное обращение по предварительной записи. Большое спасибо специалисту Вадиму (фамилию не запомнил) за помощь в оформлении документов и консультации на будущее!

Show business's response

Andrey Anisimov

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал. Все хорошо. Даже туалет есть.

Show business's response

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Очень огорчён что оплот государственной власти не соблюдает предписание Роспотребнадзора ! Был на приёме люди сидят в каждом окне не соблюдена социальная дистанция люди в окнах озлобленные и с признаками заболевания! Как так можно ! Я думаю Роспотребнадзора будет интересно прейти с проверкой в данный филиал.

Show business's response

Анстасия Тушнина(Акимова)

Level 6 Local Expert

МФЦ хороший, но записаться просто не возможно ни в одно мфц города, срок смены паспорта 1 месяц и потом штраф, а как его поменять, если нет записи сколько не звони?Что за дурдом, открыли бы уже окна без записи, ситуация не такая и сложная в регионе.

Show business's response

Anonymous review

Была 2 раза, по записи. Подала документы, забрала документы. Приняли минута в минуту, все чётко, быстро, удобно, вежливо.

Show business's response

екатерина богачева

Level 5 Local Expert

рекомендую именно это отделение МФЦ. Расположено в доступном месте, пару шагов от остановки. Обслуживание на высоком уровне, многие документы можно заказать по телефону и забрать на след. день без очереди

Show business's response

Алена Чепрасова

Level 8 Local Expert

В дневное и вечернее время очередей нет. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Единственный минус - тяжело дозвониться.

Show business's response

Слава

Level 3 Local Expert

Отстойное отношение . Под любым предлогом стараются отказать в приёме документов ( подавали на субсидии дважды ). Условия приёма меняются каждый день . По телефону разные специалисты дают разную информацию . Может повезёт на третий раз .

Show business's response

Радий Хамзин

Level 6 Local Expert

Пойдёт

Show business's response

Смольянинова Лидия

Level 3 Local Expert

Живая очередь стоит на улице. Я подошла около 15 ч дня 6 апреля, пригласили в здание в 17:35. Всё это время стояла на улице. Передо мной было 3 человека! Отвратительный прием граждан!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очередь сумасшедшая.

Show business's response

Никита Андреянов

Level 5 Local Expert

Хорошо и качественно выполняют свою работу, подскажу и помогут

Show business's response

Анна Т

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание. Очереди. Люди часами сидят.

Show business's response

My documents Multifunctional Center

889 reviews