My documents Multifunctional Center

4.7

7544 ratings

Rate this place

Елена Пищулина

Level 4 Local Expert

Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Пришла в 110 кабинет т,к не получалось подать заявление дома, правильный адрес регистрации не отображается в госуслугах, просидев очередь девушка не помогла и отправила меня в окно помощь))) А там сидит Константинова Ирина Николаевна, которая сама ничего не знает , начала меня отправлять за какими то документами, в Барыбино, что бы я сама поехала забрала форму 9 и отвезла на Авиационную в мой же паспортный стол, где и хранится моя форма 9. И сказала: больше ничем помочь не могу))))) На стойку «помощь» нужен квалифицированный сотрудник!!!

Show business's response

Игорь Банных

Level 5 Local Expert

Ни разу не вежливое обслуживание. Персонал, который работает в 20 окне. Груб, не может толком что то объяснить. Очередь из 5 живых людей, а талоны выдают 30+. Несколько дней можно сидеть и ждать пока допьют свой чай сотрудники

Show business's response

Вера

Level 14 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность Ковалёвой Ольге, специалисту отдела приватизации. За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность к нам . Желаю вам всего самого наилучшего! А так же всем сотрудникам огромное человеческое спасибо от всего сердца!

Василиса Донцова

Level 7 Local Expert

Позвонила на горячую линию, уточнить, ставят ли штамп о гражданстве новорожденным. Ответ был - да, ставят. Приехали, узнали что не ставят. Официальный сайт и горячая линия МФЦ вводят в заблуждение!!! Ставят штамп только на Каширской в Миграционной службе по вт и чт с 9-17!!!!

Show business's response

Helga Kamynina

Level 6 Local Expert

27 июля 20024 года в 10 утра 110 кабинете столкнулась с хамством и эйджизмом: мужчина разговаривает с посетителями кабинета на повышенных тонах, как с глухими идиотами. На мои попытки объяснить ему суть моего запроса и просьбу говорить тише он мне нахамил. В итоге выяснилось, что нужную мне справку можно получить только онлайн, о чем сотрудница на ресепшен не посчитала нужным объяснить и сразу направила меня в кабинет для тех, кто не умеет пользоваться сайтом Госуслуг. Похоже, что руководство данного МФЦ транслирует своим сотрудникам установку, что все посетители старше 35 digital-безграмотны и не способны самостоятельно разобраться с онлайн-приложением.

Show business's response

Мартин

Level 7 Local Expert

Попал на приём к замечательному человеку Сыроежкиной Н.А. Такого позитива, энергии и доброжелательного отношения я не ожидал встретить в МФЦ. Вообще, практически все сотрудники были очень доброжелательны, вопреки стереотипам. Специалист Сыроежкина Н.А. оказала необходимую помощь и поддержку при подаче мной заявления на получение загран паспорта. Она помогла мне исправить ошибки (все 118😃), которые я допустил, предварительно заполнив бланки. Приём прошёл быстро, качественно. Остались исключительно положительные впечатления. Спасибо Надежде Анатольевной за эти впечатления. Рад, что такие сотрудники есть в наше время - это большая редкость.

366728 Альхамова

Level 5 Local Expert

Была там несколько раз, что могу сказать.... Это катастрофа, что б подать заявление (отдел ЗАГС) работает один кабинет и один специалист. Взяла талон по очереди была 32, так просидела с детьми в очереди с 12 дня до 18:30 вечера, издевательство просто над людьми. Почему нельзя посадить несколько сотрудников, что б быстрее проходило все. Тем более это центральный МФЦ туда едут со всех районов. Скоро опять ехать за свидетельством о рождении детей, "просто забрать" это опять надо часами сидеть там весь день терять из за 3 минут делов.

Show business's response

Ирина Онуфрийчук

Level 14 Local Expert

Быстро помогли в решении вопроса, вежливый и отзывчивый персонал, удобная парковка, график работы хороший, в любой день можно приехать для решения вопросов.

Алексей Дышлюк

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, возле терминала по выдаче талонов девушка с хамским отношением, отправила в 210 кабинет, как оказалось не туда, администратор ни какой помощи не оказывает, в итоге никакой помощи не получил по гос услугам. Очень жаль что у нас в таком важном учреждении никакой помощи не оказывают, с единственный целью отправить вас куда нибудь подальше, чтобы вы им не мешали ничего не делать!

Show business's response

Оксана Дмитриева

Level 3 Local Expert

абсолютно не компетентные сотрудники, хамское отношение. Разговариваешь с сотрудником, к которому пришла по талону, лезут со своими хамскими комментариями из другого окна. Администратор тоже не может ни решить ситуацию, ни объяснить сотрудникам что они не правы

Show business's response

Валентина Ковалева

Level 7 Local Expert

Спасибо за большую человечность сотрудников, мама инвалид не может подняться чтобы приехать оформить документы, мне помогли оформить выезд к ней сотрудника мфц и все организовали за считанные минуты. Огромное спасибо.

Денис Дудин

Level 21 Local Expert

Заезжали решить вопросы по электроснабжению, так как Мосэнергосбыт не работал. Всё сделали быстро и грамотно. Выдали все необходимые справки сразу без проволочек.

Светлана Мешавкина

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, на сегодня стоит жара, в мфц не работает кондиционер, духота страшная. Ещё и сотрудник, который работает за 1 окном не очень уважительная, позволяет себе разговор на повышенном тоне с пренебрежение, хотя её попросили объяснить по нашему вопросу, что и как делать

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Добрый день, вчера (22.07.2025)моя мама провела 4 часа в этом учреждении, и, как оказалось, просто так! Из-за некомпетентности администратора, сотрудников 210 кабинета ей ничем не смогли помочь. Сегодня мама пошла в другое отделение МФЦ, где быстро все сделали, но позвонили из МФЦ на ул. Советской из 210 кабинета и попосили принести документы, хотя вчера вопрос к ним был по поводу всего, что надо и куда принести! Теперь опять придется бегать, сидеть в очереди, а маме 70 лет! Разве там можно гонять человека? Прошу принять меры и провести с сотрудниками экономическую учебу! Ужасное место!

Show business's response

валерий мотин

Level 14 Local Expert

Вполне чисто и все продумано до мелочей.Почти без очередей.Все быстро и качественно.спасибо за предоставление услуги!всего наилучшего!

Жан Ж.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация Толком ничем не помогают Сотрудники не компетентные Отношение пренебрежительное

Show business's response

Ekaterina M.

Level 11 Local Expert

Отличное место. Приветливые сотрудники, все объясняют, помогают. Спасибо Макаровой Любови Сергеевне за помощь в оформлении документов. В зале удобно, есть сидения, аппарат с кофе.

Петр Васечкин

Level 15 Local Expert

Несколько раз обращался за услугами. Что приятно, так это отношение сотрудников. Не смотря на большой поток посетителей стараются сохранять спокойствие и выдержку. Всегда вежливы и стараются помочь. Расположение удобное. Можно добраться на автобусе( пара остановок). Перед зданием есть парковка доя автомобилей.

Андрей Садчиков

Level 20 Local Expert

Хороший подъезд к зданию, парковка. Внутри чисто и не шумно. Очередей нет, все прошло по времени и без запинок. Внутри есть кофейные автоматы и туалет.

Александр Е.

Level 9 Local Expert

Лучший мфц в области Очередей нет совсем Получаешь талон и почти сразу вызывают Всё доходчиво обьясняют Девченки молодцы!

Show business's response

Инкогнито 5043

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Сыроежкиной Надежде Анатольевне! Обратилась с целью подать документы на загранпаспорт. Несколько раз самостоятельно заполняла бланки. В итоге все равно с ошибками. Надежда Анатольевна вежливо и доброжелательно мне подскакала, как исправить, а затем, видя, как мне сложно все это правильно сделать, помогла мне с заполнением форм! И очень быстро получилось оформить документы на подачу паспорта!!! Я очень признательна! Благодарю!

Наталья Викторовна

Level 12 Local Expert

Хороший многофункциональный центр. Есть практически всё. Персонал хороший.

Нелли Меслер

Level 7 Local Expert

Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу оставить отзыв. Я много лет хочу в данное фмц. Всегда все хорошо было девушки приветливые всегда помогали решали мои вопросы. Я долгое 5 лет не ходила родила и как то не было дел сходить туда. И вот пришла недавно, меня встретила девочка рядом с аппаратом который даёт талоны и спросила что я хочу. Я ей сказала свой вопрос и она меня привела к женщине которая сидела у входа слева первое окно типа администра и и есть администратор. Такая грубая, по хамски отвечает, унизитпльеым тоном разговаривает. Я даже забыла зачем пришла, в душе осталось боль и опечаток от её хамла. Прошу провести с этой сотрудницей беседу как разговаривать с людьми. У неё длинные волосы в блондинку, лицо красивое но отношение к людям желает лучшего.

Show business's response

Будь лучше, чем ты сейчас есть.

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники работают! Всегда помогут, не оставят без внимания. Очередь плавная. Нет толкучки.

Show business's response

Елена Аверьянова

Level 15 Local Expert

Удобный центр и очень отзывчивые специалисты. Помогли все оформить, хотя пришлось долго со мной возиться. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Маслову Ирину Михайловну. Помогла мне разобраться с вопросом за один приезд, чтобы несколько раз не кататься.

Светлана Орешкина

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное всем кто там работает.Очень качественное,грамотное и быстрое обслуживание.Доброжелательные сотрудники и действительно многофункциональный цент помощи населению!!!!

Дмитрий К.

Level 11 Local Expert

Удобно, функционально, расположение доступное. Много места для ожидания. Из минусов мега очереди на получение документов и сканирование если требует услуга

Лейла

Level 5 Local Expert

🤣 мне смешно. Я 6 месяцев пыталась попасть в ЗАГС по талону, сидела от 3-6 часов. И наконец , спустя пол года и пол дня я смогла зайти в эту прекрасную «дверь». Главное было попасть туда, а дальше вопрос мой был решен достаточно быстро. И да, загс оттуда съехал. Надеюсь они смогу принимать людей во время, и без длительных очередей. Сам МФЦ хороший, находиться в отличном месте. Меняла паспорт, даже не пришлось сесть и ждать очереди. И паспорт поменяли за 3 дня вместо 10 дней.

Show business's response

Наталья Х.

Level 7 Local Expert

При входе сразу задалось"Успехом"!!!! Молодая девушка(очень умненькая), с деловым видом, все разоставила по полочкам в миг! Инфу дала, ЧЕТКО, КОРОТКО, ДОХОДЧЕВО,(запомни и действуй как сказано)!!!! Думала про буду в мфц часа 2,но нет коллеги и 110(приятная девушка была на высоте своим профессионализмом,знаниеми и умением) и 210 так же были оперативны,ОЧЕНЬ понравилось(оформляла льготы). Тепло, светло, ГРАМОТНО, ЧИСТО,БЫСТРО, !!!! Советую всем решить свои вопросы (в комплексе) здесь!!!!

Инкогнито

Level 11 Local Expert

Первично были в данном МФЦ в сентябре 2024 года, нам необходимо было написать дарственную на квартиру от мамы на дочь. В данном МФЦ есть специализированный кабинет где составляют данные договора. Попав на прием в данный кабинет, нас девушка работник сказала что нам по передаваемому объекту надо менять адрес, мол город поменял адреса давно но у нас в документах старые данные. Якобы не пропустит Росреестр. ( Хотя квартира была приобретена 2 года назад и тогда все прошло). В итоге девушка нас этим напугала и не взялась нам писать договор, ввела нас в заблуждение. Мы там же в МФЦ написали заявление о присвоении нового адреса. В ответной бумаге адрес поменяли на тот же что и был. По итогу, после всего проделанного уже под новый год у нас не было времени повторно заняться дарственной. Пришли мы к ним только в середине февраля 2025 года. НО ВЫЯСНИЛОСЬ ТЕПЕРЬ ВСТУПИЛ НОВЫЙ ЗАКОН, ЧТО ВСЕ СДЕЛКИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЧЕРЕЗ НОТАРИУСА. ВЫВОД: из за того что работник юридического отдела отказала нам в составлении договоров в сентябре, нам бы это обошлось около 3.000 тысяч + госпошлина, теперь мы вынуждены искать сумму в размере более 30.000 рублей на обязательного нотариуса! А адрес в выписке какой был тот и остался.

Show business's response

Демьян Табунщик

Level 4 Local Expert

Самый приятный МФЦ большой удобный комфортный сотрудники очень вежливые во всëм помогут подскажут мне очень понравилась рекомендую

Aleksey Ladynin

Level 4 Local Expert

Персонал не компетентен полностью, ссылаются друг на друга, в итоге результат нулевой, отвратительное место, делал заявление на госуслугах, пришел ответ-услуга оказана, пришел уточнить, девушка говорит мол на госуслугах это не правильно,нужно через мосрег делать, позвонил в организацию которая делала документ, подсказали и проблема решилась, для кого этот МФЦ создан-не понятно...

Show business's response

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Добрый день, впечатление от работы данной организации отвратное. Все делают для того, чтобы вы больше сюда не пришли, на людей наплевать, кабинетов много, а толку мало. Все через ГОСУСЛУГИ, а зачем тогда столько сотрудников, зачем занимать такое здание?

Show business's response

Алексей Донской

Level 11 Local Expert

Шикарнейший офис мои документы. Сколько раз Не обращался, персонал всегда помогал всё сделать быстро и в срок. Очень приветливые операционисты

💕Sara_eva

Level 30 Local Expert

Процесс отлажен, очередей почти нет , оперативно , режим работы удобный до 20.00 , с парковкой нет проблем , в этом же здание управление соцзащиты

925833 Юрченко евгения

Level 5 Local Expert

Очень плохо. В 110 кабинете на 6 компьютеров работает один консультант. За одной справкой нужно сидеть два часа. Делать её нужно самим. Но ведь далеко не все умеют с ним общаться. Особенно пожилым

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Квалифицированные специалисты, быстро и оперативно всё делают, заказывая нужные документы и справки, очередей нет, электронный терминал, оплата пошлин через банкоматы, есть кафетерий.

Ольга Кухар

Level 10 Local Expert

Очень всё понравилось. Чисто. Уютно. Спокойно. Нет очереди. Персонал вежливый, отзывчивый. Ну приятно . Все бы так работали. Рекомендую

Елена Николина

Level 3 Local Expert

Полностью согласна с предыдущими отзывами по работе отделения ЗАГСа. Это ужасно. Просидела с талоном 5 часов, когда настал час Х, то работники сообщили, что помочь в элементарном вопросе они мне отказываются. По мнению работников этого отдела, все органы власти некомпетентны и не умееют составлять документы. Решение суда документально для них не документ. Т к судьи , юристы и адвокаты не знают законы и вообще неверно составляют документы. Только они знают как, и всё должны подстраиваться под их правила. А всего лишь надо было переделать свидетельство о рождении, внести изменения. С ухмылкой отправили объяснить суду как правильно надо составлять документы. Письменный отказ не предоставили. Руководство не вышло, а передала записку, чтоб написала я запрос на каком основании мне не предоставили услугу. И с той же ехидной улыбкой сказали ожидайте письменный ответ через месяц. Работники данного отдела прям замотивированы помогать жителям Домодедово

Show business's response

Анна Черноусова

Level 10 Local Expert

Лучший МФЦ, который я когда-либо встречала. Доброжелательные сотрудники, которые действительно стремятся искренне помочь, а не отфутболивают, как в других МФЦ. Давно не встречала таких компетентных, отзывчивых специалистов. Спасибо Вам большое за Ваш труд, спасибо, за, то, что помогаете разобраться во всех возникших вопросах 🙏🙏🙏

Светлана Яковличева

Level 4 Local Expert

24 января 2024 года посетила данный МФЦ. Хотела вернуть госпошлину за регистрацию брака, излишне оплаченную через Госуслуги. О сервисе подачи заявления на регистрацию брака через Госуслуги нужно написать отдельно. Этот сервис сделан очень плохо, постоянно какие-то баги, то он виснет, то не присылается письмо-приглашение, короче недоделано там всё. Но главное, что перейти к отсылке приглашения можно только оплатив госпошлину 350 рублей. Деньги с карты уходят, и после этого всё виснет! Ничего уже никуда не двигается. Можно только отменить заявление и написать его снова. Я так и сделала. Дошла снова до оплаты пошлины, наивно надеясь, что она у меня уже оплачена. Но нет! Та пошлина оплачена к первому заявлению и автоматически при отмене заявления и по одному клику, как в маркетплейсах, назад на карту она не возвращается. Нужно платить 350 рублей снова! Так можно оплатить и 2, и 3 раза. В инете видела , что одна женщина оплатила аж 6 раз! А что же с излишне оплаченной госпошлиной? Ура, ее можно вернуть в течение аж 3 лет!!!! А как ? Тоже через Госуслуги, как многие другие платежи? И зачем так много времени на возврат? Это я поняла чуть позже! Оказывается, вернуть 350 рублей НЕЛЬЗЯ через сайт Госуслуг! Вот так! Заплатить можно , а вернуть нет! Для возврата надо пойти в МФЦ, где сидят работники ЗАГСа, куда было подано заявление, написать заявление на возврат, предъявить доказательство об уплате пошлины в виде распечатки деталей платежа с Госуслуг, и в течение 30 дней заветные 350 рублей должны появиться на вашей карте. Ладно, думаю, сделаю. Но...... какая же я наивная! Оказалось, что попасть к работникам загса не просто трудно, это почти невозможно. Во всяком случае, мне пока не удалось. В первый раз я сразу ушла, увидев 15 человек перед дверью в кабинет с номером 19-20. А на днях все-таки набралась решимости и пришла повторно. Взяла талончик в нужный кабинет и стала терпеливо ждать. У меня был талон №30, вызывали при мне с № 12. За 2 часа ожидания очередь продвинулась до талона №20. Ждать еще более двух часов я уже не могла!Тут и моему терпению пришел конец. Постучавшись, я зашла в кабинет, чтобы понять, почему все так долго. Там сидела одна очень вежливая молодая женщина, которая, видимо не в первый раз, с грустью в голосе объяснила мне, что в кабинете их работает всего двое, они просто не успевают , так как обслуживают и район Домодедова, и район Подольска, работы очень много, а работников очень мало. Не знаю, правда ли все это, или девушка не умеет быстро работать, но я решила больше не ждать и подарить 350 рублей .... не знаю кому. Сколько нас таких, дарителей госпошлин? Абсурд данной ситуации однозначен. Зачем на госуслугах создана данная услуга? Почему оплаченная госпошлина остаётся прикрепленной к отменённому заявлению? И в конце концов почему ее можно возвратить только таким сложным способом, потратить свои и чужие время и нервы, а не на сайте Госуслуг, нажав на несколько кнопок. Это же мои деньги, и услуга ещё не предоставлена. Ведь это только заявление на брак, тем более заявление отменённое! Вопросов много! А что касается, данного МФЦ, то люди там хорошие, культурные. 2 часа прождала в тепле, сидя на удобном стуле, только результата никакого и напрасно потраченное время! Впереди ещё 2 года на возврат денег! Вдруг мой отзыв сподвигнет кого-то на благое дело, и в Госуслугах появится кнопка "Возврат пошлины" и в этом случае.

Show business's response

Kirill Artyomov

Level 10 Local Expert

Ужасное место в плане режима работы. Не понятно по какой причине работает 130 кабинет с обедом.Данное окно должно работать БЕЗ ОБЕДА И ПЕРЕРЫВОВ! Как это делают нормальные Ритейлеры! Так же тянут время до обеда специально.Одно окно работает а остальные 2 отдыхают.Ужасный сервис 😡😡😡😡.Такое не допустимо в данных местах!Либо для свидетельства о смерти выделять окно без очереди!

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Отделу ЗАГС в МФЦ на Советской 19/1,кабинет 19-20!Большие Специалисты своего дела!Отзывчивые!По документам всё помогли моментально,ответили на все вопросы спокойно и понятливо!Всегда подскажут в решении вопросов касаемо документов!Очень приятные женщины и Лучшие!Побольше бы таких специалистов!Спасибо вам за вашу работу!

Сью

Level 7 Local Expert

На входе девушка мало понятным языком пытается объяснить или выгнать. Девушка на выдаче документов очень приятный сотрудник - ей огромная благодарность! В целом чисто, быстро, рядом автобусная остановка.

Чурчхела

Level 8 Local Expert

взяли госпошлину за регистрацию прав собственности на объект недвижимости. вернцли без рассмотрения и без приостановки! так верните пошлину и обозначьте требования к составу и содержанию пакета документов. работают для галочки, а не для людей.

Игорь Авакян

Level 11 Local Expert

Как и задумывалось, всё работает как часы. Пришёл, подал документы, получил уведомление в приложении, пришёл и забрал. Супер! Специалисты супер!!!

С. Е.

Level 10 Local Expert

129-й кабинет ЕИРЦ вообще непонятно для чего, сидят Две непонятные дамы которые ничего не понимают, предоставляешь документы какой-либо расчёт, перерасчет выполнять отказываются или посадите нормальных сотрудников которые будут выполнять свои обязанности или закройте этот кабинет и хватит тратить деньги на налогоплательщиков! Бездельников набрали а потом удивляются почему люди недовольны!!!

Show business's response

Мария Полякова

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение. Все справки можно получить в одном здании. Были по печальному поводу, все оформили, не выходя из здания. Также приходилось оформлять льготы для мамы,- все сотрудники грамотные и приветливые, все объяснили, документы все были заказаны в этом же здании- тут есть и загс и мособлеирц и госуслуги. На каждом этапе пришлось немного постоять в очереди, но мы и пришли в час пик. Все удобно.

наталья изотова

Level 12 Local Expert

Понравилось, как все организовано. Ею всегда есть консультант около терминала с таллонами. Все сотрудники общаются вежливо и по существу, действительно стремятся помочь в решении проблемы или проконсультировать. Много мест для размещения посетителей, никому не приходится стоять, даже если много людей. Хорошее осталось впечатление от посещения. Прекрасно, если бы все гос органы, куда граждане обращаются были похожи на этот офис. Спасибо всем сотрудникам.

Galya_Gareeva

Level 30 Local Expert

Грамотные специалисты, обслуживание на вышем уровне, пришли после обеда, консультант встретила нас пробила талон, в очереди были не долго минут 6, вода в зале, туалеты чистые. Уголок для детей.

My documents Multifunctional Center

2272 reviews