My documents Multifunctional Center

4.7

7544 ratings

Rate this place

AnSola

Level 8 Local Expert

В общем все удобно и хорошо. Но зависит от того к какому специалисту попадешь. У одного все быстро и по порядку, а у другого может вообще не пройти или ошибка. Жалко некоторые отделы до 17:00 работают или в вых не работают!

Анатолий Ординский

Level 7 Local Expert

Все быстро вежливо и надежно

11lukinohome Юсова

Level 5 Local Expert

Работают без выходных! Вежливый персонал. Оперативно и качественно решают все вопросы! Рекомендую!

Валерия Оноприенко

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение мы с матерью пошли сдать фото на ветеран труда и нам сказали не матовую фотку мы щас приходим после обеда и нам говорят нужна матовая и нам пришлось заново за фото

Show business's response

М.Н.

Level 6 Local Expert

Домодедово, Советская,19, к.1. 17.05.25. Пафосное отношение к клиентам, отчитывают тебя, навстречу не идут. Была сегодня, надо было прописать себя и ребенка в Домодедово, обязательно нужен был муж, помимо меня, а ему перенесли встречу на час раньше и вместо часа, у нас осталось 15 мин на услугу. Попросила, чтоб мужу первому дали документы оформить и мне надо было отвезти его на встречу. Сказала, что отвезу, это 10-15 мин и вернусь, закончу всю процедуру не торопясь, было это примерно в 18.15. В 6 окно отправили, муж все заполнил, а мне сказали-нечего уходить, сидите оформляйте и из 5 окна сотрудник тоже на меня наехала-сидите, иначе снова муж пусть с вами приходит. А он уже документы оформил с паспортом, в присутствии сотрудника. Я психанула, сказала, что приеду через 10–15 минут и даже свои документы там забыла в спешке и расстройстве. Приехала через 15 минут, документы у администратора (зам начальника, не запомнила какого отдела, фамилия на С). Она меня отчитала, что я такая сякая, документы бросила. Я не бросила, а оставила в окне у сотрудника и не специально, а из-за расстройства. Взяла новый талон, попала в 16 окно и там сотрудник Юлия Н. все мне спокойно оформила, спасибо ей большое. Никакой лояльности, никакого понимания от остальных троих сотрудников я не получила. Можно было без всякой нервотрепки отложить документы и принять меня позже, но нет надо отчитать, ответить, что ничего не сделают, приходите снова, а в воскресенье, на след день у них выходной. А еще мы заявления оба переписывали, потому что шаблонов в 6 окне нет, а там нюансы всякие, типа тире там-то, запятую тут не ставьте. Сказала-что же у вас шаблонов нет, раз требования такие жесткие. Мне ответили, ой, что толку и по шаблонам пишут неправильно и она же нам сказала как надо, а эти все правила невозможно с первого раза по устным указаниям запомнить. Да, у нас нестандартная ситуация, но вот так вышло. Мужу поздно сообщили о переносе встречи и сам бы он не успел доехать на нее на такси или общественным транспортом, а встреча важная и не терпела отлагательств, но это не повод отчитывать, холодно безжалостно, пафосно разговаривать, пугать, что не оформят, приходите снова! Такое впечатление, что пользуются своим служебным положением и обращаются с тобой как хотят, что ты там никто для них и звать тебя никак. Больше нет желания этот мфц посещать. Впечатления-бюрократия и пафос! Вторая звезда исключительно сотруднику Юлии, так бы и одной даже жалко было поставить.

Daniil Naumov

Level 8 Local Expert

Уже очень много раз прихожу и все время проблемы. Работать не умеют от слова совсем. Персонал ужасный и грубый

Show business's response

Валентина Терникова

Level 7 Local Expert

Обращалась в МФЦ по многим вопросам! Последнее мое обращение было по загранпаспорту на 10 лет. Здесь работают квалифицированные специалисты. Без суеты, вежливо, грамотно приняли и оформили мою заявку. И ровно через месяц паспорт был готов. Получала его в УФМС г. Домодедово, т. к. загранпаспорт на 10 лет. Также вежливо, профессионально, и без суеты, оформили, записали, выдали на руки. Моя благодарность профессионалам!

Юридическая компания Подмосковье

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность Ольге Сергеевне (кажется, каб. 123, занимается заключением договоров социального найма) за достойное отношение к людям, помощь с оформлением документов, за человеческий диалог

Алеся Антонова

Level 6 Local Expert

Девушка в кабинете госуслуг просто фея, таких людей работающих с таким потоком людей не встречала, всегда поможет и расскажет все.

Show business's response

558709 Орлов

Level 4 Local Expert

Работают быстро , объясняют грамотно , ожидание не более 15-20 минут из минусов - отсутствие барной стойки 😁 шутка

Алёна Горохова

Level 19 Local Expert

Ужасное обслуживание стало!!!! Что за новшество - заставлять пожилых людей самих оформлять запросы через госуслуги???? Разве эта организация не для того создавалась, чтобы помочь людям и не изучать как работает сайт???Почему человек не может прийти со своими документами и получить нужную справку?? Почему теперь нужно сидеть в огромной очереди и самому на чужом компьютере учиться писать запросы??? Отвратительно!

Show business's response

Татьяна Мистюкова

Level 6 Local Expert

Была там 2 раза,сдавала документы на оформление квартиры в собственность.Всё состоялось хорошо.А при выдаче специалист перепутала и выдала не мои....ещё и возмущалась....Хорошо,что я не уехала(живу в Москве),а вовремя посмотрела.Так что проверяйте,что вам выдают....

Александр Семенков

Level 21 Local Expert

Хороший центр. Электронная очередь. Персонал доброжелательный. Удобные места ожидания. Есть туалет, правда там чистота поддерживается очень плохо. Минус то, что очень мало услуг, предоставляемых удалённо (по сравнению с Москвой). И почему-то каждый раз, когда обращаешься, надо заключать договор на обработку персональных данных???

Любовь Болдычева

Level 8 Local Expert

Быстро,удобно, корректно.

Роман Филимончук

Level 10 Local Expert

Прекрасно организована работа данного учреждения!!! Не ожидал, что так может работать гос.организация. Все вопросы помогли решить быстро без проволочек и бюрократии. Так держать!

Екатерина Позднякова

Level 9 Local Expert

Самый крупный центр в городе и в нём работают самые лучшие специалисты, всегда помогут со сбором документов, дадут совет как лучше сделать.

Алла Мустаева

Level 17 Local Expert

Один зал для приема посетителей, но все удобно расположено: и кресла для посетителей и проходы к специалистам, которых достаточно, поэтому ожидание своего приема минутное. Минус звезда за безэмоциональность специалистов, просто выполняют свою работу, но некоторым гражданам, особенно пожилого возраста внимание просто необходимо.

алекс

Level 11 Local Expert

Записался на госуслугах заранее. Мне нужно было получить справку из загса. Пришел вовремя, на двери написано, что прием с 1 февраля по 1 марта ведётся на каширке 107. Это чьё такое решение и почему заранее не известили??? От этого мфц до каширке около 15мин. Консультанты, которые в мфц, не знают как у них работает отдел по выдаче справок из загса

Show business's response

Алексей Болотов

Level 4 Local Expert

Равнодушное отношение к посетителям в Каб. 110.

Show business's response

Полиночка Сергеевна

Level 7 Local Expert

У нас очень удобный МФЦ а специалисты вообще замечательные внимательные добрые что не мало важно для сотрудников которые работают с разными людьми. У меня была проблема и не как не могла ее решить в ЕГРН была удвоенная запись с разными числами в месяц я из за этого не могла продать квартиру, и куда я только не обращалась, девушка помогла за что я ей бесконечно благодарна, не знаю как ее звать но сидит она рядом с кабинетом в котором выдают готовые документы.

Валентина Иванова

Level 13 Local Expert

Замечательный МФЦ, внимательный персонал, документы оформили за две минуты, удобное расположение, есть где припарковаться, рекомендую

Ирина Т.

Level 7 Local Expert

Большой зал, много окон и кабинетов. На входе молодой человек подсказал куда идти с моими вопросами. Все вопросы решила, сотрудник все объяснил и помог. Передо мной было 3 человека, очередь подошла достаточно быстро.

Елена Волкова

Level 3 Local Expert

Посещение этого МФЦ оставило неприятный осадок. Первый раз делала регистрацию мужу, так ему не правильно сделали прописку. В следующий раз не правильно были заполнены документы, пришлось несколько раз ездить к ним Не компетентные сотрудники!

Show business's response

Анна И.

Level 8 Local Expert

Не всегда все работает. То есть для того чтобы подтвердить учётную запись в госуслугах, надо было приехать 3 раза, потому что какие то,, неполадки с интернетом,,. И это в век цифровых технологий. В общем минус 1 звезда. Раньше конечно там было просто ужасно. Сейчас все нормально, как в любом учреждении где идёшь по талонам. В принципе ожидание минут 15 или 20 это намного лучше чем было до этого. Три часа в очереди, и потом убегаешь оттуда и возвращаться не хочется.

Наталья Поликанина

Level 5 Local Expert

Не понятно за что люди деньги получают, ничего не работает,не помогают, ничего не объясняют толком,на Талалихина работают! А здесь баклуши бьют!!!

Show business's response

Наталья Емельянова

Level 7 Local Expert

Уже три недели хожу в мфц чтоб доделать документы по наследству. Как не приду то программа весит,то не работает,то ещё какая то причина. Я конечно все прекрасно понимаю но когда это уже закончится??? Такое ощущение что сотрудники работать не хотят,а те кто работают с таким видом и говорим что делают нам одолжение.

Show business's response

Юлия Евлампиева

Level 10 Local Expert

Приятно обращаться за услугами, когда сотрудники максимально вежливы. Оптимизация на рабочем месте на 5! Пока один заполняет заявление, меня забрали из другой очереди, чтобы оказать мне услугу по выдачи документов. Как эти сотрудники выдерживают такой наплыв посетителей для меня загадка. Желаю вам увеличить штат и увеличить площадь вашего МФЦ. Спасибо!

Татьяна Б.

Level 7 Local Expert

Я инвалид,пришла в мфц за картой проезда. Народу много, очередь огромная,я просидела где-то час и поняла,что больше не могу,боли сильные....подошла на ресепшн,думала придется ругаться....хотя понимаю,что девочки работают на износ....и мое удивление было,что девочка встала,выслушала меня,отвела совершенно к другому окну и попросила меня принять!все сделали быстро и девочки вежливые! спасибо!

Александр Иков

Level 17 Local Expert

Быстро все делают, вежливый персонал. В принципе все нормально. Немного организационных моментов не хватает. Электронная очередь непонятная. Они ее прогоняют чтобы себе проходимость поднять. Подходит девушка и говорит что произошла ошибка и вы будете вот на тот столик следующий. И так с каждым.

Алина Литвиненко

Level 11 Local Expert

Большой МФЦ, наверно самый большой в Домодедово. Обслуживают быстро посредством электронной очереди. Внутри для ожидания удобные сидения. Существенный минус- отсутствие парковки. Машину можно поставить через дорогу на небольшой стоянке возле магазина, если будут свободные места

Олег

Level 10 Local Expert

Сдавал документы по дачной амнистии в субботу. Время ожидания - около 5 минут. Вся процедура - еще минут 7-8. Оплата госпошлины по QR-коду. Но можно было и через терминал оплаты.

Лия Якимчик

Level 7 Local Expert

сотрудники просто издеваются, отправили в Москву удалять учетку в гос услугать, потому что у них нет таких полномочий. поехали, удалили, приезжаем обратно, 3 женщины просто стоят и смеются типо нам «померещилось» и что такого никто не говорил.

Гюлай А.

Level 10 Local Expert

Впервые столкнулась с грубым и безучастным отношением в МФЦ, нас обслуживала Анна Петровна которая очевидно не хотела помочь нам решить вопрос. На вопросы отвечала недовольно и грубо, мы должны были подать заявление на получение временной регистрации, и нам было отказано в подаче заявления по очень не логичной причине: якобы мама собственник не может быть одновременно и представителем своих детей. В общем от посещения этого мфц остался ужасный осадок, решив этот вопрос, больше никогда не обращусь сюда дабы никогда не видеть недовольного лица Анны Петровны.

Show business's response

Анна Тихомирова

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал,помогают, доходчиво объясняют, попадаются грубияны но редко. И конечно же к некоторым специалистам бывают очереди, куда же без них, но они быстро рассасываются. Очень удобный график работы 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00

Елена Стельникова

Level 8 Local Expert

Все специалисты грамотные! Быстрое обслуживание. Есть в зале вкусный кофе. Очень хорошее отделение.

gorahohlov

Level 4 Local Expert

Несколько раз за последнее время приходилось посещать Домодедовский МФЦ и не раз попадал к специалисту Ирине Масловой. Очень хочу отметить её высокий профессионализм, корректность и вежливость в работе, желание помочь. И ещё хочу сказать про её дружелюбный подход - всегда покидал Центр не только с выполненной задачей, но и с прекрасным настроением на весь оставшийся день. Большое спасибо и огромная благодарность Ирине!

Мария Э.

Level 3 Local Expert

За август мне пришлось несколько раз обращаться в МФЦ г. Домодедово, и каждый раз меня радовал: ждать долго не приходится, часы работы отличные и удобные, сотрудники вежливые и приятные. Но мой самый последний визит, к сожалению, оставил очень негативное впечатление. Я пришла в МФЦ для подачи заявления на выдачу загранпаспорта. Перед тем как приехать, я заполнила два бланка самостоятельно дома (зная, что скорее всего мне придётся их переписывать после того, как сотрудник МФЦ введёт корректировки). Сотрудница по имени Анастасия Александровна (надеюсь, я не ошиблась) скорректировала неправильное и отправила меня переписывать два бланка. После того, как я принесла ей два новых бланка, она нашла в них ещё одну ошибку и отправила меня переписывать их заново. Я заполнила уже один бланк вместо двух, принесла ей — и она в очередной раз нашла что-то неправильное, хотя я каждый раз внимательно переписывала все данные, учитывая её корректировки. И вы думаете, что на этом закончилось? Когда я переписала бланк заново, она посоветовалась с сотрудницей за соседним столом и нашла что-то новое. У меня болела рука от бесконечного марания бумаги, я провела два часа в МФЦ по-идиотски исписывая бланки, которые сотрудница не могла проверить сразу же, за один раз. Когда я разрыдалась от бессилия и попросила её просто сделать свою работу, она с безразличным лицом, будто бы это совершенно не её проблема и было вызвано не её работой сквозь пальцы, сказала, что "мы вообще тут без обеда работаем". Я очень надеюсь на то, что руководство МФЦ г. Домодедово проведёт работу с подобным непрофессионализмом со стороны сотрудников.

Show business's response

Ольга Демина

Level 12 Local Expert

Замечательный офис! Уютно, много мест для ожидания, доступный туалет, чисто. Доброжелательные профессиональные сотрудники! Спасибо!

Елена Восиева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте,мне нужен был ответ на мой вопрос,показали куда пройти ,а это окно где красными буквами написано ПОМОЩЬ.раньше там постоянно сидел сотрудник,в этот раз ждала 30минут так никто не подошёл, вопрос не решён.

Show business's response

Тамара Викторовна

Level 11 Local Expert

Вопросы по электроэнергии - огромная очередь, очень медленно принимают в одном кабинете два сотрудника(((

R Roman

Level 10 Local Expert

Электронная очередь, быстрое обслуживание. Есть автоматы напитков, туалет, рядом парковка. Тяжело дозвониться по телефону, но можно. Сроки выполнения работ соблюдают.

Александр т

Level 14 Local Expert

Приезжаю третий раз для регистрации права собственности, сначала перенаправляют из одного окна в другое, потом заявляют что Рос реестр не работает! Назвать когда заработает не могут! Садитесь и ждите не понятно чего. Книгу жалоб выдать отказались. Большая трата времени без результата!

Show business's response

Lana.s.v.

Level 7 Local Expert

В целом пойдёт....много услуг можно получить в одном месте это удобно, но не всегда качественно, долго не могла выпиваться из квартиры из за потерянного уведомления, как и почему оно потерялось мне не объяснили 🤷‍♀️!пришлось ехать брать повторное уведомление, лично вести в Домодедово что бы выписали , и так 2 раза !! С третьего раза все получись 😊. Вообще помещение уже требует ремонта , особенно интересно смотрятся разделительные экраны которые выполнены из сантехнических труб!!

Александра Петрова

Level 10 Local Expert

Хороший областной МФЦ. Быстро помогли разобраться с вопросом, несмотря на то, ято возникали технические сложности и нужно было связываться и с другой структурой тоже

Nikolay

Level 7 Local Expert

Здравствуйте мои читатели, модераторы, литераторы и прочие ораторы. Давайте я вам расскажу о данном месте. Оформлял на счастье и не удачу одновременно участок, в положительную сторону отмечу помощь специалистов и направление в нужное окно для получения документов и выписок. В остальном есть где припарковаться, оплатить услуги. Рекомендую

Эдуард Кочетков

Level 10 Local Expert

Получал социальную карту жителя Московской области. На мои вопросы ответили вежливо, указали кабинет где выдают эти карты. Сотрудник быстро выдал мне Постоянную социальную карту вместо временной. Объяснил правила пользования и условия замены. В помещении чисто, тихо. Суеты нет. Обслуживание понравилось.

Андрей,

Level 12 Local Expert

Всё понятно, если проявятся вопросы, можно свободно задать, всё объяснят. Достаточно быстро обслуживают. Маловата парковка на против МФЦ. Но это как и везде.

Алена

Level 9 Local Expert

Всегда все быстро обслуживают и очередь двигается быстро. Приветливые сотрудники. Помогают .

Anna Nikolaeva

Level 10 Local Expert

Отличный центр! Думала проведу там не меньше часа, в итоге решила все вопросы за 10 минут. Сотрудники квалифицированные и приветливые.

Евгений

Level 11 Local Expert

Достаточно много народа, но очередь по моему вопросу двигалась быстро, на ресепшене сидела полная молодая девушка, отвечающая на вопросы сквозь зубы с противным выражением лица, но при этом главный администратор по залу была мила, помогла со всеми вопросами, как дама за компом.

My documents Multifunctional Center

2273 reviews