My documents Multifunctional Center

4.7

7544 ratings

Rate this place

Маммат Мавлидов

Level 8 Local Expert

Сыроежкина Надежда, отдельная благодарность вам, очень вежливый сотрудник, который знает свою работу на отлично Спасибо

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Талоны на очередь не выдают с сентября, может раньше, очередь курируют человеком. Программа Росреестра часто не работает( но это по всей Московской области.Можно приехать зря). Очень внимательны будьте при сдаче документов. У меня на приеме не взяли доки-основания и в результате- приостановка и сроки затянулись(с 2х недель до 2х месяцев). Нет оперативной информации по готовности документов( могут сказать что еще нет, но если настоять и заставить поискать, то, оказывается, уже привезли). Но все сотрудники клиентоориентированные, вежливые, искренне хотят помочь, но, не хватает возможностей. Если возникают проблемы пишите в вашконтроль, тогда начинают шевелиться все.

Александра Александра

Level 21 Local Expert

Очень быстро работают !! Сделка купли продажи недвижимости мин 8!! Ну как?! Спасибо

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Оплата квитанций с комиссией 50 руб. Если вам нужно оплатить 460 руб, то платите 510 руб. Иначе не доплата. Ещё тут существуют виртуальные окна, высвечивается номер вашего талончика, и 18 окно, а вам говорят идите в другое, а там тоже мини очередь. Это такой вариант - русская электронная очередь)

Юлия Веревочка

Level 17 Local Expert

Куча народу, туалет на задворках, тесно и душно.

Show business's response

Zmeюka

Level 10 Local Expert

Всё очень быстро, ждать ничего ненадо. Зашёл, взял талон и через 5 минут, вежливо и культурно, твою проблему уже решают. Работают до вечера, что очень удобно. Парковки конечно маловато, но можно парковаться на другой стороне дороги и будет вам счастье.

Guli

Level 18 Local Expert

Хорошо, что всё в одном месте, но всегда, много народа, очереди и очень долго приходится ждать

Show business's response

Алексей Варламьев

Level 9 Local Expert

Все ок, особенно помощь персонала

Ваше Солнышко

Level 11 Local Expert

Место оставило двоякое впечатление. С одной стороны все хотят помочь, а с другой все же очень долго. Выдача документов хромает, вроде никого нет, а сотрудника тоже нет почему то на месте, пришлось подождать мин 10. Талон получила, а он слетел волшебным образом и узнала я об этом когда увидела что номерок перескочил мой номер, пошла разбираться почему так дали новый…. Парковка отвратительная при парковке вдоль спешащая дура подставила свое авто под мою машину.

Kristina Dvornikova

Level 10 Local Expert

Приходила оформлять пособия , которые не оформить через гос услуги . Сотрудники ничего не знают , парень который выдаёт талоны тоже не знает ничего . Отправили меня в окно « где более менее женщина разбирается в теме пособий » по их словам . Там мне сказали нужно взять талон , пришли к пареньку опять , говорю сказали нужен талон , дали нам талон , вызвали . Вот там сидела очень приятная женщина , которая все рассказала . Спросила заполнили ли мы анкету ?) какую анкету 🙄 вам должны быть дать где и дали талон 😃 вызвала она этого паренька, спросила почему не дал анкеты для заполнения . На что он ответ А ОНИ И НЕ ПРОСИЛИ 😁 Очень весело . Мы и знать не знали о этих анкетах . Изначально вообще сказали делайте на гос услугах там все есть ✊ хотя там нельзя эти пособия оформить . Короче не знаю зачем там сидят некоторое сотрудники .

skiff-57

Level 5 Local Expert

Красивое здание !!! И в нем внимательный к населиню персонал !!!! Отдельно хочется отметить руководителя !!!! Замечательный и очень внимательный Человек !!!! Больше бы таких как эта милая женщина !!!

Михаил Басов

Level 5 Local Expert

Никак не построена структура очередей в ЗАГС. По-советски «а я занимал» и в итоге вместо 2-3 ты идешь 9ым. Увеличьте штат или поставьте стенд для электронной очереди!

Show business's response

Андрей Карулин

Level 14 Local Expert

В городе Домодедово на мой взгляд это лучший вариант МФЦ. Не идеальный, но в отличии от обращения на прямую в инстанции (паспортный стол, росс реестр и тд) здесь пусть и не быстро но можно решить свои вопросы. Напротив через дорогу небольшая парковка, почти всегда там есть свободные места. Прямо рядом с МФЦ есть порядка 10 мест для машин инвалидов.

Екатерина Павлова

Level 9 Local Expert

Работают очень отзывчивые люди и профессионалы своего дела. Особенно хотелось поблагодарить девушку из 5 окошка, работающую сегодня (30.09.2021). Если бы не ее доброта и профессионализм, то я бы ещё долго ходила в соцзащиту, чтобы получить услугу. Огромное Вам спасибо

Алекс

Level 17 Local Expert

Объясняют принципе нормально, но походу нехватка работников. Ещё нехватка автомата с едой, потому что некоторые приходят с детьми да и взрослые перекус сделали бы

Show business's response

Александр Чемоданов

Level 12 Local Expert

Все вопросы можно решить оперативно, очень полезный сервис

Алексей Колюбин

Level 14 Local Expert

Хорошее расположение места мфц, всё как и в любом мфц, всё хорошо, работают быстро профессионалы

Мария Ш.

Level 12 Local Expert

Обратилась, так как необходим был документ по своему СНТ. В принципе, нормальный МФЦ, мой вопрос нельзя было решить лично (я так и не поняла,почему), только через заявку через гос услуги, встала в очередь к консультанту. Ждала недолго, девушка все сделала очень быстро, была вежливой, сказала, когда могу приехать за готовым документом. Из минусов - всё-таки это не Москва :( со мной в очереди была молодая мама, которая не могла оформить СНИЛС ребенку, ее постоянно отсылали то в МФЦ, то в пенсионный фонд, то ещё куда. Нам же все оформили в МФЦ и чуть ли не в тот же день. Есть куда расти, я считаю

Егор Пирогов

Level 11 Local Expert

В прошедшую субботу, 23 сентября, приехал в МосОблЕИРЦ в Домодедово, МО, открыть лицевой счет. Во время оформления выяснилось, что забыл взять с собой выписку из ЕГРН, на объект. А время полтора часа до закрытия. Значит ехать в следующую субботу. К счастью из памяти всплыл, замеченный по пути указатель "Мои Документы". Эти центры уже не раз выручали меня и сразу же затеплилась надежда на решение вопроса не откладывая на неделю. Карты Яндекса, маршрут, благо недалеко и вперед. Из всех МФЦ, которые посещал в последнее время, этот, пожалуй, оказался самым маленьким, по площади. Во всём остальном он, как и другие, посещённые мной офисы, чист, аккуратен, я бы сказал уютен. И главное, вежливые, участливые сотрудники. Это я ощутил на всех этапах обращения. Начиная от встретившей у входа девушки, которая помогла мне сделать нужный запрос в Госуслугах, на моем смартфоне и определив меня в электронную очередь. При этом она успевала отвечать на сыпавшиеся на нее со всех сторон вопросы, от прибывающих посетителей, помогая людям определиться. И далее, ожидая своей очереди, наблюдая за работой персонала, и при получении заказанной услуги, я видел, вежливое, терпеливое общение с людьми и профессионализм сотрудников. От посещения офиса "Мои Документы" в Домодедово, на улице Советская, у меня остались самые тёплые, приятные воспоминания. И да, в МосОблЕИРЦ я успел.

Алексей Боганцев

Level 10 Local Expert

Сотрудники и руководитель приятно удивили доброжелательностью и умением решать даже сложные, нестандартные проблемы.

Оксана Малышева

Level 11 Local Expert

Хорошо отлаженная система, принимают достаточно быстро. Меняла паспорт во время ковида, не по своему региону без вопросов всё сделали

Наталья Шашкова

Level 4 Local Expert

Свой вопрос решила быстро.Спасибо

Екатерина Л.

Level 11 Local Expert

Когда Вы придёте на подачу документов, то может оказаться, что программа не работает. Время ожидания на подачу документов - час. Есть система для получения талона и вызова по нему. Но по неизвестной причине администраторы распределяют в живую очередь (из-за этого возникают конфликты, обстановка накаляется, количество неадекватных людей вокруг растет). Время готовности услуги вместо обещанных 7 дней больше месяца (не исключено, что это зависит не от МФЦ, а от организации куда документы отправляются, но просто имейте ввиду, что лучше делать все с временным запасом). По готовности документы отправили в другой МФЦ, т.к их оформлял сотрудник, который на постоянной основе работает там, а в МФЦ на Советской был временно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Это не удобно. В зале есть автомат с едой и кофе. Детский уголок (небольшой столик). Из плюсов, все сотрудники очень вежливые и терпеливые. !!!!!! Хочется отметить, что в МФЦ на Советской 19 выдача документов осуществляется на улице через окошко. Даже в ливень!!!! Документов!!!! Около окна выдачи стоит небольшой тент, но между ним и окном выдачи расстояние 30-40 см. В случае когда идёт дождь - это катастрофа.

Людмила ипотечный брокер

Level 14 Local Expert

Добрый вечер. Была в этом Мфц персонал молодец быстро можно взять талон очереди нет так как быстро все у них проходит всё, мне понравилось. Рекомендую.

Александр С.

Level 4 Local Expert

А мне нравится МФЦ как идея. Никуда бегать не надо, любой вопрос решается на месте, быстро и просто. На Советской 19 все сотрудники адекватные и знают своё дело. По крайней мере по моим вопросам проблем не возникало. Спасибо им за это.

константин слепов

Level 8 Local Expert

Быстро, качествено, удобно👍

Сергей Р.

Level 5 Local Expert

Сотрудник у терминала с талонами навязывает услугу по оплате госпошлины на терминале какой-то левой конторы с комиссией около 20%. Терминал может не выдать сдачу наличными и придется обращать в техподдержку, до которой не дозвониться. Перевод сдачи на телефон ещё 6%. Какая-то микрофинансовая организация!

Лана

Level 16 Local Expert

Время проведенное в ожидании своей очереди увеличилось почти вдвое ,по сравнению с прошлым годом. Сотрудники к которым я обращалась,давали грамотный развернутый ответ.Но в очереди пока ждала было несколько недовольных,которых из за некомпетентности работников перекидывали из окна в окно.

Ольга Ремизова

Level 12 Local Expert

Обращалась несколько раз. Очередь подходит быстро.Специалисты толковые, не стараются отделаться от тебя побыстрее, обьясняют вежливо терпеливо. Возможно кто то за мой отзыв поставит👎. Но действительно хорошее отношение к клиентам

Нармамет Мурадов

Level 8 Local Expert

Сотрудники очень хорошо работают. Необходимо отметить работу и вежливость Елены Алексеевны сотрудника окно 10

Роман Агеев

Level 4 Local Expert

Много плохих отзывов, но мне повезло с сотрудником. Все вежливо и быстро , я остался очень доволен

Диана

Level 5 Local Expert

Я в шокееее!!!!!Заказала услугу перевода печати документа об образовании с нотариальным заверением,заплатила 2 тысячи (нормальная цена) И ЧТО Я ПОЛУЧИЛА В ИТОГЕ: 1.Мне позвонил нотариус,говорит мол ещё доплата 2 тысячи за вкладыш (дилеры видимо не знают за что точно брать деньги и какую сумму); 2.ПРОЖДАЛА 2 НЕДЕЛИ ВМЕСТО 5 ВОЗМОЖНЫХ И НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ,МОЛ ЗАБИРАЙТЕ-САМА ДОГАДАЙСЯ!(ХОТЯ ГОВОРИЛИ,ЧТО ПОЗВОНЯТ ИЛИ ПРИШЛЮТ НА ПОЧТУ); 3.САМЫЙ ШОК: приехала я за документом МНЕ ЕГО ОТДАЮТ И ОН ВЕСЬ ЗАЛИТЫЙ КОФЕ ИЛИ ЧАЕМ (У МЕНЯ СРОКИ ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ ИСТЕКАЮТ,А ОНИ ТАКОЙ ДОКУМЕНТ ОТДАЮТ)...на что сотрудница говорит,ой, разбирайтесь с ними сами,они такой прислали!У МЕНЯ НЕТ СЛОВ!!!

Show business's response

Raya Djioeva

Level 5 Local Expert

Очень хамское отношение к людям, как будто не с людьми разговаривают, и делают одолжение что помогают тебе. В 110 кабинете вообще бордак, 2 сотрудника на 7 компьютеров.

Show business's response

алексей павлушин

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Всё быстро и качественно.

Сабира Хасбулатова

Level 12 Local Expert

Мне понравилось, была там несколько раз и каждый раз без очереди. На входе сотрудники всё расскажут, всё быстро, чисто.

Gulzhaz Mukayashimova

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, нет толпы людей.

Юлек Юлек

Level 10 Local Expert

Быстро четко получить услугу. Чисто в зоне ожидания, можно попить кофе

sergevna7517

Level 7 Local Expert

Приехала из Московского МФЦ в Домодедово, небо и земля. Такое ощущение, что ты в другом государстве. Во первых очень мало окон для такого количества посетителей, электронная очередь не работает. Всех отправляют в одно окно под номером 18. Все стоят в очереди в это окно и с талонам и без ибабульки и беременные. На входе никто не мерить температуру, перчаток и масок не выдают, а про расстояние 1.5метра вообще говорить нечего, люди там просто не помещаются. Стояла в очереди 30 минут, но слава богу сотрудник выдала все необходимые документы.

Моя планета земля

Level 7 Local Expert

Замечательный МФЦ! Приятные люди, тихо и спокойно, а главное все для людей, чисто и посидеть есть где. Огромная благодарность девушке из 11 окошка ( 5 апреля 2024 г) столько терпения и добра к нам проявила, благодарю!

Павел

Level 23 Local Expert

приезжали из Москвы оформлять документы на дачу. полный зал людей. оказалось, что случился коллапс с электронной очередью (говорят не в первый раз), однако сотрудники быстро справились с ситуацией. в результате организованных действий живая очередь быстро рассосалась. помещения просторные, все чисто, аккуратно, работают кондиционеры, можно приобрести напитки.

Pm.Zarina

Level 9 Local Expert

Довольна очень ✅второй раз прихожу в этот Мфц , все сотрудники вежливые 💯отдельное спасибо Полежаевой Анастасии Александровне💞 , помогла решить проблему

Светлана По

Level 11 Local Expert

Постоянно очереди, несмотря на талоны. В холостую, искусственно прогоняют талоны. А ещё если вы придёте за 30-40 минут до закрытия, вас откажут обслуживать, ссылаясь что не собираются задерживаться на работе потому что у них дети и муж дома.

Show business's response

Anna0061

Level 14 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание. Зависит от вопроса с которым обратились, в среднем не более 10-15 минут. Ожидание в очереди не более 10 минут, зависит от загруженности

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Долгая очередь, ваш талон загорается и ещё 30минут ждать и отправлют в другое свободное окно, зачем им тогда нужна эта система с талонами, лучше бы сразу живую очередь сделали и не сидели бы люди не гадали в какое их окно отправят, сервис хуже некуда

Erzya

Level 7 Local Expert

Ждали очередь 30 мин, мало компетентных специалистов, в частности по Росреестру, бегают друг друга спрашивают, от этого страдают другие.

Show business's response

Ирина Асланова

Level 11 Local Expert

Постоянные очереди, очень редко удается получить услугу быстро. Наличие грудного ребенка не даёт привелегий, на общих основаниях сидишь и ждёшь очереди. Отделение соц.защиты находится на 2 этаже, лифта нет, пандуса нет. Коляску нужно оставлять на 1 этаже на свой страх и риск. При этом на первом этаже находятся те отделы, которые легко могли быть размещены на 2-ом. На довод, что к ним сложно добраться и коляску нужно оставлять без присмотра, разводят руками, хотя это вопрос одного дня - поменять кабинеты местами. Регулярно на 1 этаже хоть одна коляска, да стоит.

A-Z

Level 12 Local Expert

Офигенно комфортный современный хаб по комплексу услуг. Максимально прокаченный персонал менеджеры специалисты👍 Скорость обработки клиентов, уровень компетенций офигенный, всегда приходишь и за пару минут получаешь свою услугу, в комфорте и как-то по новому.

Илона Аббаси

Level 11 Local Expert

Очень удобно оформлять документы, очереди практически нет, персонал очень вежливый, помогают.

Анатолий Балычев

Level 8 Local Expert

Очень понравился МФЦ. Забирал документы на землю,дом за жену. Работают очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Был там не однократно и всегда все вопросы решались в кратчайшие сроки. Очень здорово что есть кофейный аппарат,пока ждешь вызова по талончику можно попить кофейку. Спасибо сотрудникам. Здоровья всем ,успехов,удачи !!! Всех с наступающим!!! Огромное спасибо что вы есть)!

Любовь Осипова

Level 4 Local Expert

Чётко, быстро, удобно.

My documents Multifunctional Center

2273 reviews