My documents Multifunctional Center

4.4

2277 ratings

Rate this place

Настя Ф.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не выполняют свою работу, не помогают людям, а просто ходят по залу, так же нехватка персонала

Любовь Баюшкина

Level 16 Local Expert

Работают профессионалы. Нужно было получить готовые документы. Не более 15 минут при полном заполнении зала. Очень хорошее впечатление.

Vik Iw

Level 8 Local Expert

Всё отлично! Льготы оформил за 10 минут. Спасибо девушкам за работу!

Бурлият Ахмедханова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. В декабре прошлого года мне очень понравилось . Помогли очень хорошо , грамотно. Поэтому и сегодня решила именно мои документы на Воровского поехать . Нужно была гражданина Узбекистана зарегистрировать у меня . Дома я отправляла по гос услугам , не получилось . Поэтому я обратилась к сотруднице мои документы, та свою очередь делала мне замечания , типа ,,хоть чуть чуть думай , не хлопай глазами , не смотри так на меня ,,.Я не работаю секретарем , а работаю м/сестрой и шла с тяжелых суток . Если бы мы все знали , то не обращались бы в мои документы или такие же другие учреждения . Понимаю много и разных людей через вас проходят , но если не умеете с людьми общаться,то работайте в другом месте! Будьте добрее и уважайте друг друга.

Елена Моас

Level 13 Local Expert

Замечательные сотрудники - вежли встретили, всё подсказали (не смотря на огромную очередь, негатива не осталось). Отдельная благодарность специалисту Даниелян Эгине Рафиковне - помогла в оформлении трёх (!) загранпаспортов, оперативно, с пониманием и полезными рекомендациями сделала колоссальную работу. Спасибо ОГРОМНОЕ

Светлана Короткова

Level 9 Local Expert

Безграмотные специалисты. Электронная очередь не работает. Оформляли пристройку. У них не получилось. Гоняли два раза перезаписывать диск. Пришлось переехать в близи находящийся и там сделали все за пять мин. И девочки специалисты- супер!

Виктория Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительный центр, помощи никакой не получила, сотрудница Очередная Каролина Николаевна вела себя как хабалка и постоянно грубила

Валентина Рыжакова

Level 5 Local Expert

Все быстро, на высоком уровне, специалисты вежливы. Самые приятные впечатления.

Полина

Level 6 Local Expert

Судьба отправила меня в это отделение МФЦ за оформлением СНИЛСа. Хоть оно и далеко, но я сразу нашла здание благодаря заметной вывеске с обеих сторон здания. Людей было очень много, но девушка на стойке стоически всех выслушивала и помогала, за всё моё времянахождение ни разу не присела. В зале чисто. Очередь двигалась долго, но хоть присесть было где. Спустя час ожидания подошла моя очередь, и за минут 5-10 всё было готово. Сотрудница была вежливой, всё объяснила - что, куда, когда, зачем. Но туда надо ходить утром, как сказали сами сотрудники, у них вечером самый пик очередей.

Наталья Евдакова

Level 12 Local Expert

Не оказывают помощь,только путают людей! Приехали продлить субсидию,но сотрудник/помощник у компьютера сказала,что у нее болят глаза!!! Вопрос, что она там делает?? Хамит и толку от нее никакого!!! Сервис просто жесть!

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Очень длительное ожидание, более двух часов и при этом очередь практически не сдвигается, многие клиенты уходят в другие отделения, где можно все сделать намного быстрее. При мне не давали женщине талончик, потому что не успеют её взять, а до закрытия было более 5 часов рабочего времени. Под вечер работники устроили неформальные посиделки на ресепшене, обсуждая ушедших посетителей, достаточно громко, чтобы слышала очередь. Как-то не профессионально, к сожалению. Все понимаю, на работе без такого никак, но можно было как-то переместиться в служебку, наверное. Очень неприятный опыт.

Юлия Снежная

Level 12 Local Expert

Маленькое помещение, темно, аппарат с талончиками часто не работает и народу полно

Хулиганка Хулиганка

Level 4 Local Expert

Ужаснее в Мфц я не видела ! Во главе с главным специалистом Сапрыкиной Ольгой хамка ужасный сотрудник, работая там они должны занимать работой которая им платит з/п не может работать с людьми ! Надеюсь руководство предпримет меры и проведет беседы у с сотрудницей

Надежда Гонина

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам, оформление моих документов заняло минимум времени, все чётко. Все быстро. Я пришла поздно, не ожидала, что все успею, но сотрудник просто профи!

Сергей

Level 21 Local Expert

Попал, когда не работала электронная очередь и кондиционер. Давка, пересменка персонала (в 16:00), люди по записи. Просидел с пустяковым вопросом больше часа. Впечатление скверное. К работе специалиста (Сапрыкина Ю.Г.) вопросов нет.

иван Абраменко

Level 5 Local Expert

Ужасно, долго, очень долго, работа моя связана с документами, во всех МФЦ 10-15 минут и ты в окошке, тут беда, еще и грубят..

Ильин Дмитрий

Level 11 Local Expert

Очень быстро и без очереди получили ученическую стрелку, при том что были в субботу. Все понравилось

Saad Isubov

Level 4 Local Expert

Безобразие, сотрудники хамят, сижу жду полтора часа с талоном, всего одно окно работает, сотрудники уходят раньше времени

Евгений Литвинов

Level 4 Local Expert

Безумный офис на Воровского!!! Чтобы пройти все круги ада, нужно иметь отличное здоровье, крепкие нервы и бесконечное терпение!! Приклоняюсь перед пенсионерами, которых было огромное количество! Итак… Пришёл «с нуля» оформлять загранпаспорт. На экране моего вопроса нет и поэтому талон не получить. Встаю к стойке. Отстоял.., задаю вопрос, дают анкету и список нужных документов. Говорят- заполняйте и приносите все по списку. На заполнение двух анкет, фотографирование (за углом), оплату госпошлины, у меня ушло чуть больше часа. Прибегаю обратно. Даю радостный понять, что все готово! В ответ: - А как вы пошлину оплатили, если я вам не дала реквизиты!!! Поняли?!!! Она меня отправила, зная, что я могу вернуться!!! Класс! Я ей дал понять, что не только она владеет тайной реквизитов! В Сбербанке мне легко все сделали!!! Дальше страшнее…. Подходит она к терминалу, шлепает по экрану и по понятному только ей алгоритму она получает талон. Даёт мне его и говорит: - Только учтите, что ваша очередь подойдёт не раньше чем, через 2 часа! О!!! А когда ты мы список документов давала, тогда нельзя было мне и талон дать и сказать, чтобы я за 2 часа успел!!!! А?!!! Дальше и вспоминать страшно! На экране до моей цифры целых 12 талонов!!! Все безумно медленно! Из 8 столов работает только 5. В воздухе душно, воздух не двигается, потому что никто не ходит. Все стоят. Сидят мало. В зале запах пота и мочи от бедных пенсионеров!!! Больше двух часов я простоял на одном месте, так как скорость движения была не равномерной. Подошла моя очередь!!! Я рванул что есть мочи в зал. Там окна открытые, свежий воздух. При подаче документов выяснилось, что у меня нет копии старого паспорта! Ну, думаю! Все! Хана мне! Сейчас отфутболит меня красавица! И тогда уже на второй круг придётся идти! Говорю, что есть фото на телефоне. Она предлагает на стойке распечатать! Если бы не защитный экран, я бы ее расцеловал!!! Бегу! Тв, что мне сначала анкеты выдавала, она ушла. На ее место села другая, посимпатичней. Кидаю ей на What’s App, фото. Она лихо его распечатывает. Это был единственный раз, когда в этом задрипанном, бесчеловечном офисе я почувствовал себя человеком! Бегу обратно! Там работа кипит! Несколько подписей и… оп! Менеджер даёт мне лист с датой получения загранпаспорта. Все вежливо обьясняет, улыбается и я счастливый убегаю! Вот так, дорогое мои! Отдельное спасибо менеджеру, которая оформляла меня. Чуткий подход!! Успехов ей от всей души!!!

Людмила Кирсанова

Level 10 Local Expert

Отлично. Молодцы. Всё объяснят, помогут, что не получаеться рады подсказать. Очень приятные и вежливые сотрудники. Супер, супер! Рекомендую всём жителем.

darianovivo

Level 10 Local Expert

Набраться терпения. Была в субботу, возможно, в будни ситуация меняется. Если кто там давно не был: на входе администратор, он же раздатчик талонов, электронные талоны не работают, поэтому администратор напишет Вам номерок на клочке бумаги, чтобы получить номерок Вам необходимо отстоять получасовую очередь в узком проходе с толпой таких же страждущих. Получив номерок, Вы отправляетесь в новую очередь ждать, когда вызовут Ваш номер. Номера вызывают не на табло, хотя их в зале несколько, а администратор уже в роли глашатая, поэтому отходить дальше 5 метров от стойки администратора рискованно. Ждать придется еще около часа. На подачу работают 3 окна. Народу много, всем не хватает места, чтобы присесть, маленькие дети писаются, маются и плачут, а вместе с ними маются полуозверевшие матери, стремящиеся пролезть без очереди. Воздуха мало. Дождавшись своего номера, спешите к окну, чтобы в него не пролезли без очереди измучавшиеся томительным ожиданием, давящие на жалость гражданки с чадами. Вас, возможно, будут просить пропустить таких гражданок вместо себя в очередь, под натиском окружающих Вы согласитесь уступить свое место и тогда прождете дополнительно еще добрых полчаса-час, а, может быть, откажетесь кому-либо уступать под осуждающие взгляды толпы.Кому-то будет полезно: по регистрации сделок с недвижимостью как мне сообщила сотрудница мфц: теперь в мфц запрашивают только договор в двух экземплярах, а не в трех (как было раньше): по одному для каждой из сторон (если их две), Росреестр сохраняет себе только электронный образ, хотя с тремя экземплярами все прошло. Кстати, пошлина за регистрацию сделок (в моем случае это был участок с домом) составляет по 2000 за каждый объект для физ.лиц, оплатить можно на месте картой. В мфц мне посчитали пошлину за земельный участок неверно: 350 рублей вместо 2000. На следующий день из Росреестра пришло письмо о необходимости доплаты. Резюмирую: само наличие мфц крайне положительное явление, и то, что есть возможность прийти и сделать свои дела в субботу - очень удобно. Однако, запасайтесь терпением.

Илья К.

Level 3 Local Expert

Девчата Вы Молодцы!!! Знаете свою работу выдерживаете тайминг при работе с нами, всё чётко - красиво. Пришёл оперативно приняли документы, разъяснили дальнейшие шаги. Очень приятно был удивлён!!!!!

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Не знаю, может мне какая смена другая попалась, прочитала отзывы и пошла в напряжении. Потому как мою услугу ближайшее МФЦ на Воровском исполняет. Запись на нужна была заранее, мило девушка беседовала. Проконтролировала, чтоб я вызов к специалисту не пропустила. Ожидание пять минут. Я правда утром пришла в девять где-то. Пока меня устроило.

Кирилл Пудиков

Level 24 Local Expert

Очень долгое обслуживание, выдают талончики из прошлого написанные от руки, и потом выкрикивают номер талона, так вызывают к окошку обслуживания, системно в автоматическом режиме талоны не работают, обслуживание одного клиента без преувеличения 40мин -1ч , работают 4 стола из 12 ! На второй день по записи удалось наконец попасть за услугой ! Крайне не доволен!

Денис Ковынев

Level 9 Local Expert

Не знаю кому как , но мне понравилось . Всё современо ,женщины адекватные , с юмором пришёл с юмором ушёл. Встретили как своего провадили,как своего ,Всё объяснили ,показали, рассказали. Быстро, удобно . 5+ Ведущему специалисту .

358786 Борзенко

Level 8 Local Expert

Очень арганизованно.Приветливые сотрудники.Всегда готовы подсказать и оказать помощь. Отличная команда. С новым годом поздравляю коллектив.

Елена Отц

Level 13 Local Expert

В будний день простояла 1,5 часа в очереди с заявление на регистрацию права собственности на дачный дом! К специалисту вопросов нет, приняла очень быстро, вежливо!!!! Приехала 8 сентября для того, чтобы довнести документы по заявлению о регистрации права собственности. Итог в 9-52 взяла талон, в 12-54 документ приняли! 3 часа ожидания!!!

Ирина Александровна

Level 6 Local Expert

Всё понравилось. Атмосфера, зал ожидания. Коллектив и администрация МФЦ. Уютно, чисто и светло.

Igor Petrov

Level 7 Local Expert

Очень много людей, система очереди висела, время ожидания превышало два часа.

Юлия В.

Level 8 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ. Отличные специалисты, терпеливые, грамотные. Всегда помогут в решении любого вопроса и не остануться равнодушными. Спасибо большое за Вашу работу.

Максим

Level 12 Local Expert

27 июля были в мфц, девочка сидящая на ресепшен задала вопрос . По какому вопросу мы ? Предложили помочь мой запрос сделать через госуслуги ! Так быстро четко и плюс отвели к специалисту, чтоб мне распечатали справку ! Девушка спросила , а помогал парень работающий в мфц ! Спасибо !

Глазастик Харпер

Level 12 Local Expert

Не работает цифровое табло. Талоны выдают на бумажке. Грязно внутри . Специалисты компетентные, быстро оформили документы.

Елена О.

Level 10 Local Expert

Ближайшее отделение от дома. Жаль, что не все услуги доступны, например, замену водительского удостоверения нельзя оформить. Пользуемся этим отделением по мере необходимости, люди есть всегда, но очередь двигается быстро.

Алёна Волкова

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, хорошее и грамотное обслуживание. Особенно девушка с розовыми волосами (забыла как зовут)), работала в этот день за компьютером на ресепшене. Очень быстро и качественно помогла мне заполнить заявление на мосрег. Спасибо большое!!!)

Екатерина Давыдова

Level 8 Local Expert

Мне нужно было подать заявление на присвоение адреса жилому дому. Не понимаю почему нельзя это сделать, подав документы через сотрудников.. Пришлось мучиться с компьютером. Я не профессионал в общении с такой техникой. При возникновении вопроса по загрузке документов в гостевой компьютер, мне ответили, что девушка, которая помогает будет после 12 часов. А время 10 утра!!! После моих возмущений мне помогли. Спасибо! Но нервы то потрачены!Я понимаю что рядовые сотрудники не виноваты. Хотелось бы чтоб руководство обеспечило помощь людям в течении всего рабочего времени МФЦ !!!

Руслан Биячуев

Level 8 Local Expert

Мне необходимо было зарегистрировать приезжих родственников . На рецепшене девочки радостно все рассказали -обьяснили! С первого взгляда , по количеству людей казалось что это мероприятие затянется на долгие часы. Но потому, как окон обслуживания очень много мы уложились в 40 мин. Очень вежливые и доброжелательные работники! Спасибо! Рекомендую!

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность и уважение к работе сотрудников отдела МФЦ (ул. Воровского), в частности Андрейко и Кундиус. Грамотный подход, внимательность и оперативность в работе говорит об ответственности людей, которые трудятся на своих рабочих местах.

Сергей ибн Волька

Level 18 Local Expert

Как организация претензий нет, но как хозяйственный объект конечно жуть. Входная группа вся облупилась, ступеньки более года починить не могут, парковка не чищена от снега всю зиму!

Галина Ефанова

Level 19 Local Expert

Очень маленькое помещение. Зала для ожидания очереди вообще нет. На половину действий по регистрации только принимают документы, а получать отправляют на Кирова 15. Очень большие очереди. Время ожидания 1 час.

Елена Метальникова

Level 9 Local Expert

В Раменском на Воровского делали прикрепление дома к участку , вызвали быстро , заявление подали без проблем, выполнили быстрее назначенного срока ! Персонал вежливый , охотно консультирует !

Татьяна ульянова

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Очень долгое время ожидания. Электронная очередь не работает. Все в живую. Удас

✵

Level 6 Local Expert

Огромные очереди, в небольшом зале работает только ОДНА девушка, в итоге ушли оттуда, т.к. было очень душно

fresh4erry

Level 6 Local Expert

Пришел, чтобы заказать выписки из ЕГРН. Попросил пухлого мужчину помочь оплатить через терминал. В первый раз он оплатил только 1 выписку, хотя я сказал, что надо оплатить 2. Пришлось отстоять в очереди в окошко, чтобы меня еще раз отправили оплачивать теперь уже вторую выписку. Оплатил вторую выписку. Пришел в окошко, сказали, что обе оплаты не те и нужно оплатить еще раз другие. Для возмещения оплаты нужно позвонить по телефону. По телефону сказали, что часть денег не вернут, потому что услуга якобы оказана. Для возврата второй части нужно написать заявление по электронной почте. На что тот же пухлый мужчина сказал, что это не верно и нужно звонить по другому телефону и там оформлять возврат. По второму телефону сказали, что надо все-таки писать письмо на электронный адрес. Далее хотели, чтобы я оплатил непонятные услуги МФЦ, которые я, конечно же, отказался оплачивать.

Венера Султанова

Level 5 Local Expert

27.07.2024. Приходила чтобы подать положенные документы .очень грубые не грамотные специалисты попались к сожалению.обслужевала нас специалист Вавилова Эльвира Владимировна .!!!Кузнецова .А.Ю!!!

Михаил Р.

Level 11 Local Expert

Отзывчивый персонал, качественное и быстрое обслуживание

михаил герасимов

Level 13 Local Expert

Небольшое помещение, очень долгое ожидание своей очереди, больше часа, но девушки в окошках милы и отзывчивы. Хотя пакеты документов на сайте и вживую разнятся.

Анна

Level 12 Local Expert

Почему-то не работает система выдачи талончиков и система оповещения. И кстати не только сегодня, полгода назад была такая же ситуация. В отделении грязные скользкие полы, хотя на улице снега нет, я так поняла, что дневная уборщица не предусмотрена.

Даниела

Level 15 Local Expert

Взяли талончик и смотрите внимательно табло, потому что иногда сбои в программе и можно сидеть и ждать долго своей очереди. Если прозеваете, администратор попросит заново взять талон.

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Единственный в Раме мфц, который реально исполняет услуги! Спасибо девочкам, такой огромный поток людей и это понятно, но всем всегда помогут, у всех примут заявление!

Rashid Tushakov

Level 18 Local Expert

Персонал отличный. До последнего работают с тобой и пытаются преодолеть трудности... А их хватает. И система зависает, и народу много начались (а менеджеров крайне мало). В других МФЦ Раменского больше окон.

My documents Multifunctional Center

809 reviews