My documents Multifunctional Center

4.8

8772 ratings

Rate this place

Алексей Силуянов

Level 10 Local Expert

Очень понравилось, сотрудники большие молодцы, всё быстро и качественно! Большое спасибо за работу)

Валерия

Level 9 Local Expert

Шикарное отделение. Не знаю как у остальных, но у меня все прошло отлично. Да людей много, да ожидание, но как итог услуга получена за 3 дня. 3 дня и новый паспорт у тебя на руках. Не надо ждать месяц, как это бывало раньше 😄 Спасибо большое, буду обращаться и впредь.

Дина Волгина

Level 9 Local Expert

Удачное расположение (центр города, хорошая транспортная доступность). Большой зал, удобные кресла. Сотрудникам отдельное большое спасибо за помощь в решении вопросов.

Алеся Гетман

Level 5 Local Expert

Два дня подряд пытались попасть к специалистам ЗАГС, но безрезультатно. При заявленных трёх рабочих окошках, по факту работает только одно. Так как такой график составили, и именно когда вечером "наплыв" посетителей, специалист остаётся одна. Это не серьезно

Show business's response

людмила карпухина

Level 6 Local Expert

Само МФЦ работает по талонам, но организации, которые посадили к ним(паспортный стол, работники ЗАГСа), работают по живой очереди, очень медленно. В паспортном столе работает одно окно, в ЗАГСе работает два окна, но все происходит очень медленно. Мы просидели 2часа, просто ужас какой-то. Если сравнивать с Москвой, это ужасно.

Косарик

Level 7 Local Expert

Хорошее МФЦ, вежливые компетентные сотрудники. Помогли сделать школьную льготную карту

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Серьезное заведение, нам не помогли но дали телефон куда звонить, на том и спасибо )

Татьяна Есипович

Level 12 Local Expert

Шикарный центр свободно всё на одном этаже очередь маленькая все быстро не запомнила как зовут девушку на ресепшене молодая просто вау во всех вопросах Гуру спасибо большое вам!!!!

Ольга Золотоверхова

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение.Добраться на городском транспорте не составляет труда.В центре всё продумано для посетителей.

Svetlana Gribatch

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, приветливые работники. Народу, правда, всегда много.

Наталья С.

Level 7 Local Expert

Персонал работает быстро, все сотрудники компитетные,обращались несколько раз,всегда быстро и без проволочек, в очереди не стояли,чисто и просторно есть места для ожидания

Виталий Константинов

Level 12 Local Expert

Пока этот МФЦ работает по этому адресу. А с 19 декабря 2023 - Московский проспект 54 А. Был с супругой 11 декабря. Все вопросы решили быстро. Есть на 2-м этаже зал с компами для доступа к Госуслугам. Сколько раз был, все сотрудники благажелательные, вежливые. Хороший МФЦ.

Дмитрий Сидоров

Level 6 Local Expert

Филиал Ада на земле, но встречающий персонал умнички и любезны! Как специалисты только по протоколу но если не стандартная ситуация можно даже не пытаться

Анастасия Хромова

Level 7 Local Expert

Не понравилось лишь то, что чтоб попасть к сотрудникам загса надо часа 3 в очереди сидеть!!!! Бардак! Люди говорят, что так постоянно((( Неужели нельзя еще пару сотрудников добавить???

Просто Лизка

Level 12 Local Expert

Вообще мфц это трэш полный, половина из услуг теперь на госуслугах и приходится делать самим ,а если непонятно или ошибка то приходит отказ.....дико неудобно

AN Steizi

Level 19 Local Expert

В Москве не могли решить 4 центра !!!! Тут в течение 20 минут решили все вопросы Вот кого в Москве держат на наши налоги ????

Сергей Булин

Level 15 Local Expert

Легко нашёл. Приветливые сотрудницы Госуслуги Пушкинский помогли подать заявление. Всё очень просто и быстро. Спасибо сотрудникам за помощь.

СЕРГЕЙ РЫБАЛЬЧЕНКО

Level 8 Local Expert

Всё быстро хорошо. Адекватные работники. Помогают разобраться в проблемах. Специалисты своего дела . Мы в очереди почти не ждали. Достаточно быстро.

Ирина

Level 3 Local Expert

Отменили талонную систему. Теперь живая очередь на многие услуги. Очень долгое ожидание. Консультанты не профессионалы.

Николай

Level 8 Local Expert

Великолепный персонал, удивительно для бюджетных структур, как мне кажется. В целом хорошее отношение если задавать правильные вопросы. Особенно хорошо помогает персонал на ресепшен

Инкогнито 0209

Level 7 Local Expert

Оперативно работает коллектив, в основном женский. В очереди больше 30 минут не сидела ни разу. Вежливые. Тактичные. Всё доступно объясняют. Спасибо большое!

Наталья Козлова

Level 8 Local Expert

Оч от от от Отень хорошо, что МФЦ перенесли в центр города, удобно с городским транспортом, зал просторный, сотрудники внимательные,спасибо

Джаззи

Level 5 Local Expert

Быстро подошёл к стойке,меня направили в должное место. С рядовыми задачами по типу получения справок очень оперативно помогают,зачастую большую часть берут на себя(скан документов и т.п.). Т.е. это вполне актуальная организация,что помогает не только людям в почтенном возрасте,но и молодым,что ещё не привыкли к ведению собственной документации. Благодарю за работу!

Анна К.

Level 6 Local Expert

Новое помещение радует простором, но вот с парковкой беда осталась прежней! Аттракцион «А ну-ка припаркуйся» раздражает! Неужели нельзя было подобрать более удачное в этом плане здание?

Татьяна Орешкина

Level 6 Local Expert

Всё отлично, быстро, уважительно. В помещении чисто, много окон, очень хорошо

вера

Level 7 Local Expert

Всё очень хорошо, но хотелось бы, чтобы добавили специалистов по работе с ЗАКСом, т. К. К ним большие очереди.

Boss

Level 5 Local Expert

Большая просьба руководителю сделать замечание так как персонал не знает не чего слово совсем не знают пользователя компьютером и хамское отношения к людям!!!

Эльмира Сагитова

Level 9 Local Expert

Отличный сервис! Удобно, быстро, качественно! Много окон, очереди практически не существует

Алексей Ш

Level 5 Local Expert

Вы знаете, в моём понимании, для такой организации всё очень даже ничего. Из минусов как и в любом МФЦ: идея самих МФЦ отличная, но вот реализация сильно хромает... Из минусов: возможны очереди; у МФЦ есть регламент, установленный с другими органами по срокам работы, его редко соблюдают те органы с которыми взаимодействует МФЦ. Ну есть определённая, не маленькая, текучка кадров, что отражается и на клиентах-далеко не всё специалисты реально компетентны. Но это специфика МФЦ, как такового. Касаемо конкретно данного МФЦ, однозначно рекомендую. Далеко не самый плохой офис данной организации.

Геннадий 126

Level 17 Local Expert

Все меня устроило,быстро без очереди получил услугу,сотрудники вежливые и приветливые, спасибо

Елена Гарифулина

Level 2 Local Expert

Спасибо за оперативность и компетентность в решении вопросов Надежде Чепрасовой и всем сотрудникам МФЦ

Энн

Level 9 Local Expert

Один минус! При возгорании, эвакуироваться сложнее. Так как не 1 этаж, а так просторнее. Сотрудники хорошие, отзывчивые.

Наталья Никитина

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Ангелине. Быстро и своевременно помогла решить проблему. Терпение и успехов во всём

Елена Чумичева

Level 6 Local Expert

Неквалифицировные крнсультанты на гос . Услугах. Объяснили, что не надо продлевать субсидию на ЖСК. Оказывается-надо. Потеряла около 8 тысяч рублей. Спасибо

Юлия Киселева

Level 8 Local Expert

Быстрое оказание услуг, вежливый персонал.

Надежда Покаместова

Level 6 Local Expert

Очень ужасный сервис. Электронная очередь не работает, нормальных посадочных мест в зале ожидания мало, про сотрудников вообще молчу, их катастрофически не хватает. И нет принципа работы МФЦ как в Москве, где один за всех и все за одного. Многие заявители которые пришли на много позже меня, прошли раньше, а я все вынуждена была ожидать. Нормальных причин ожидания никто не назвал и даже не извинились. Уж если перенимаете опыт, то перенимайте полностью и расширьте штат сотрудников. И еще, по поводу электронной очереди, если не работает, отключайте табло, не вводите людей в заблуждения и не порождайте конфликты. Просто ужасные впечатления от данного отделения.

Show business's response

Алексей С.

Level 13 Local Expert

Большой современный МФЦ, вроде самый крупный в городе. Много окошек но еще больше посетителей. В свой единственный визит мне не смогли помочь, в связи с отсутствием нужного человека (суббота, смена регистрации, визит после простановки штампика в паспортном столе в том же доме). Спустя час меня обслужили в крошечном МФЦ на другой стороне ЖД.

Елена K

Level 8 Local Expert

Нормально. Работа адская, вечные люди, вечные претензии. Девушки держитесь. Душновато, но из-за большого количества людей это понятно. Всем хорошего настроения

Анатолий Игнатьев

Level 9 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, не смотря на размеры офиса. Отказали в праве на предоставление льгот при наличии подтверждающих документов (18.10.24)

Лариса Violet

Level 8 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники. Комфортно, быстро и грамотно.

Екатерина Шилина

Level 6 Local Expert

Была дважды. Оба раза без предварительной записи. Мгновенно получила талон, не прошло и пары минут, как принял специалист. Для бабушек-дедушек удобно подниматься на лифте. Специалистов очень много! Спасибо.

Olga K.

Level 30 Local Expert

Вежливо, вполне быстро, с моим вопросом мне помогли. Особенно ценно, что и с теми моментами, про которые я сама и не подумала. Отличный МФЦ, меня всё устроило

Павел Макаров

Level 6 Local Expert

Волею судеб приходиться посещать сей центр, но определенный осадочек остаётся. Во - первых, размещение в жилом доме, создаёт дисконфорт жильцам, отсутствием нормальной парковки, все вокруг занято автомобилями, во-вторых, организационные неудобства- то электронная очередь не работает, скученность, мало мест для ожидания, недостаточно окон приема, а главное сотрудники не пытаются помочь в решении вопроса, а наоборот ищут возможность, любой повод отказать в положительном решении вопроса. Только они обладают списком необходимых документов для представления и требуют его под одному из списка, что обуславливает неоднократное хождение в этот центр. Всегда не хватает какого-нибудь документа, хотя заявляли, что принесёте его и ваш вопрос будет решен. Так снова и снова!!!!

Show business's response

Андрей О.

Level 4 Local Expert

Особая благодарность специалистам подразделения БТИ

Ольга Ахмедова

Level 13 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Много функциональный. Пришла через 10 мин уже приняли. Сотрудники вежливые. Быстро все оформили. Я довольна. Данной организации. Спасибо всему персоналу.

Елена В

Level 12 Local Expert

Большое помещение, расположенное на третьем этаже, есть лифт, много специалистов, ведущих приём. Удобно расположены и в достаточном количестве информационные экраны. Приём идёт быстро, время ожидания примерно 10 минут.

Ирина Протасова

Level 2 Local Expert

Надо было получить справку в окошке ЗАГС перед мной было 5 человек, работало 3 окна в очереди провела больше 2 часов, очень очень плохо

Алексей Петрович

Level 15 Local Expert

Всё прошло хорошо, не смотря на некоторые бадания, так как есть определённые нормы, установленные по принятию заявлений общего характера, если Вам в чем то отказывают будте внимательны и заранее подготовьтесь юридически для получения подробной инструкции. Важно знать, что любые заявления которые принимаю в МФЦ они принимаются во всех МФЦ согласно сайту. Есть разница Москва и область! Основания для отказа всегда фиксируйте, и разбирайтесь досканально. У нас ушло 2 часа, на то, что бы решить вопрос с заявлением. Но мы всё таки его подали, не смотря на отказы. Информацию на общее обозрение выставлять не стану, всём добра! МФЦ супер, спасибо)

Елена

Level 8 Local Expert

Разные сотрудники попались за 2 дня! Молодой человек который помогал сделать выписку из домовой книги так отсканировал мне страницы .что пришел отказ в услуге! Но у него и желания работать нет!в развалку.и быстрее убежать! А сотрудник женщина позвонила утром и все обьяснила и все было быстро сделано

Андрей Никольский

Level 10 Local Expert

Были с женой для замены социальной Карты. Работает одно окно и без талонов - живая очередь. Просидели около часа. Похоже это самая востребованная услуга. Нужно добавить Окна и операторов. Помещение большое, Чистое, много мест для ожидания в очереди.

My documents Multifunctional Center

2979 reviews