Часы IWC очень дорогие и отдал их на замену ремешка сюда исключительно по рекомендации друзей. Итогами доволен: починили быстро и за разумную цену. Есть теперь гарантия 1 год. Спасибо Вам)))
1
Show business's response
Русакова Роза
Level 3 Local Expert
May 3
Заменили стекло в Ulyssе Nаrdin. Оно треснуло и не подлежало восстановлению. Я довольна работой мастеров в Наше время. Они хорошо справились с работой. Сделали максимально аккуратно.
1
Show business's response
Сергей Тулин
Level 4 Local Expert
June 26
Отличный сервис! Заменили стекло на моих часах ОМЕGА быстро и качественно. Часы выглядят как новые, очень доволен результатом!
2
Show business's response
руслан ярмухаметов
Level 2 Local Expert
May 15
Добрый день, обратился с часами Таг Хаер, Замена ремешка, отличный вариант, добродушный , внимательный персонал, Рекомендую всем
1
Show business's response
Анастасия Степанова
Level 3 Local Expert
March 8
Меняла тут батарейку и ремешок на своих часах. Все сделали качественно, без суеты. Чувствуется высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение к клиентам. Отличный часовой салон!
1
1
Show business's response
Артём Андреев
Level 11 Local Expert
April 19
Замечательная и проверенная часовая мастерская. В последний раз в неё обращался, когда нужно было поменять стекло на моих Ulysses Nardin. Все сделали быстро и качественно. Часы ка к новые
1
Show business's response
Трофимова Лиза
Level 3 Local Expert
April 8
Рекомендую менять стекло в часах Breitling только в этой часовой мастерской. Здесь не обманывают и выполняют работу очень аккуратно. Пусть мой опыт послужит для вас позитивным примером.
Show business's response
Анна Николаевна Кургузова
Level 2 Local Expert
February 16
Отличная мастерская, быстро и качественно заменяют элементы питания. Два раза обращалась с часами укоротить браслеты (убрать лишние звенья) на часах, услуги оказали при мне, буквально за десять минут. Приветливый и вежливый персонал. Мастерская удобно расположена в центре. Рекомендую.
3
2
Show business's response
Костя Вертелецкий
Level 6 Local Expert
September 1
Пришел с часами Ulysses Nardin необходимо было привести часы в порядок, заменить защелку и полность почистить часы. Сначала часы проверили и нашли такую же защелку, заняло не более 25-30 минут. Сервис понравился и сотрудники очень вежливые.
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 3
Обратилась за услугой замены решешка на часах Certina. Мастер Владислав быстро и качественно установил новый ремешок, дал рекомендации по уходу за часами.
Женя Б.
Level 3 Local Expert
September 6
Отличный сервис. Пришла на замену Ремешка. Все сделали очень быстро. Учли все мои капризы. Рекомендую.
идрис далгатов
Level 2 Local Expert
September 8
Меняла элемент питания в салоне на Льва Толстого. Поддавшись на уговоры приемщицы, выбрала батарейку подороже, якобы с гарантией на пять лет. В совокупности все, с работой обошлось в пять тысяч рублей. Часы встали через полтора года. Позвонив узнать насчет гарантии, нарвалась на неприкрытое хамство. Никому не советую
Рита
Level 2 Local Expert
April 1
Меняла ремешок в часах Breguet.Быстро нашли мне подходящий вариант.очень красивый и отностиельно недорогой замена быстрая.уже через пол часа часы забрали и полностью готовые.
1
Show business's response
Акопов П.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Очень хороший и качественный часовой сервис! У меня три модели бретлингов, каждые два года провожу их обслуживание исключительно в данном сервисе. Сотрудники очень отзывчивые, понимающие и вежливые люди. Часы возвращают всегда в состоянии, будто только из магазина. Особую благодарность выражаю мастерам Кузнецову Григорию и Голосову Владиславу. Рекомендую !
10
Show business's response
313656 Тонких
Level 6 Local Expert
August 4
Зря приехал. Сказали, что на мои часы есть 3000 ремешков, что 100% что-нибудь подберут на любой бюджет от 3500р. Даже скидывал им фото с размерами. По факту оказался один единственный и то не родной за 18500. Спасибо.
2
Naira_jan Jan
Level 9 Local Expert
March 5
Обратилась по мелкому вопросу, молодой человек исправил дату на часах и время. Также все показал и рассказал из за чего время не двигалось. Спасибо Владиславу за быстроту и профессионализм.
Данное место легко найти, находиться в центре Москвы недалеко от метро, также возможно приехать на автомобили.
Однозначно рекомендую обращаться в «Наше время» за ремонтом часов, т.к здесь отремонтируют быстро, аккуратно.
Show business's response
Борис Власов
Level 5 Local Expert
January 10
Доверяю только этому сервису техническое обслуживание своих антикварных часов Longines. Качество работ всегда отличное. Здесь работают реально профессиональные мастера. Рекомендую однозначно!
1
1
Show business's response
Сергей Садыгов
Level 2 Local Expert
August 8
Обратился за услугой по ремонту, произвели быстро, без очереди приняли по записи моментально всё выполнили.
Спасибо большое, если что то сломается, сразу к вам.
2
Дмитрий Каверин
Level 9 Local Expert
February 22
Принес в данную мастерскую на репассаж сразу несколько моделей: Аudеmаrs Рiguеt, Вrеguеt, Вrеitling. Каждая из них является подарком мне от близкого человека или родственника, поэтому особенно ценна. С ремонтом по срокам не затягивали, поэтому через короткий промежуток времени я уже забирал их обратно. Обслуживанием остался доволен, все отлично.
1
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
September 2
Приехал в сервис на парк культуры,поменять ремень на часах Арманд. Подобрали быстро. По цвету все устроило. Рекомендую ))
Евгений Филатов
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Замечательный сервис Наше время. Отлично выполнили ремонт моих часов. Профессиональный подход, быстрая работа и внимательное отношение к деталям порадовали. Часы вернулись в идеальном состоянии, словно только что из магазина. Большое спасибо за отличное обслуживание
9
Show business's response
Полина Ф.
Level 7 Local Expert
July 2
Отдавала часы Ball и Grand Seiko на незначительный ремонт — чистка корпуса ультразвуком, чистка циферблата от пыли, снятие антибликового покрытия. Все отлично, рекомендую сервис!
Show business's response
Коба Бабаев
Level 5 Local Expert
January 24
Доброго времени суток!
Обращался за ремонтов часов Tag Heuer Aquaracer cap2112, 9 июля 2023 года, часы отставали, привез на диагностику, и полировку, объявили до 3-х недель, проблема была только в отставании.
Проходит месяц звоню, говорят ожидайте пока не сделали диагностику, проходит еще пару недель, позвонили озвучили проблему и объявили ценник в районе 53 993₽, и обещали за неделю закончить, проходит более 7- дней, позвонили объявит о новой проблеме, заводная головка подлежит ремонту, так как она не держится, преподает вода со временем внутри все испортится. Я им говорю что при сдаче на ремонт у меня все работала, и при диагностики также они не выявили эту проблему, за замену заводной головки точно не помню, более 40 000₽ объявили, я естественно отказался, естественно забыли про полировку, в итоги забрал часы 9-сентября со сломанной заводной головкой😡😡😡
5
1
Show business's response
Слава Данилов
Level 5 Local Expert
January 23
Наше Время - пожалуй, единственный сервис по ремонту швейцарских часов, где добросовестно и быстро проводят техническое обслуживание и ремонт моих антикварных Ролексов. И сервис на должном уровне, и персонал ведёт себя подобающе, и по срокам не опаздывают.
1
1
Show business's response
София
Level 5 Local Expert
March 31
Меняла стекло на часах rolex.Часы после падения .Пришлось обсужить часы , заодно обновила внешний вид Стекло было в наличии . Сделали всё за 2 недели. Спасибо
1
Show business's response
Ульяна Семенова
Level 5 Local Expert
June 19
Часы Rolex были дороги нам как память. В фирме Наше время произвели полировку стекла и хронометр просто преобразился. Спасибо за опытные руки мастеров!!!
Show business's response
Григорий Головин
Level 10 Local Expert
June 15
Часовой механизм Patek Philippe стал барахлить. Мастера Нашего Времени провели ревизию внутренностей. Теперь часы снова ходят точно. Мастер дал год гарантии на услуги. Советую фирму!)
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
April 17
Просто хамство.
Юрий на стойке просто выгнал со входа.
«Записывайтесь заранее». Давно такого не видела.
Может, делают и хорошо. Не мешало бы научить людей на ресепшене, кто бы там не стоял, разговаривать с клиентами.
3
Show business's response
мой госпрдин з.
Level 2 Local Expert
June 26
Обратился с винтажными часами shield, провели быструю диагностику. Помогли подобрать редкий ремешок шириной 17мм. Пошли на встречу поменяв застёжку на ремешке на более подобающую. Советую
1
Show business's response
Ломоносов Дмитрий
Level 27 Local Expert
May 25
Реклама на сайте не соответствует действительности. Позвонил заказать деталь для часов, которая указана на сайте, чуть ли не официальный поставщик по, факту даже близко нет....
3
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
June 6
Обратился с не заурядной задачей, сделали чётко, быстро! Ценник приятно удивил. Спасибо!
Show business's response
Елизавета Семенова
Level 3 Local Expert
April 27
Часы IWС уже давно, а толком их не ремонтировала. Друг сказал, надо обслуживать механизм, пока не поздно. Посоветовал «Наше время» для данной цели. Принесла часы, оставила. Правда лучше!
Show business's response
Егор Р.
Level 5 Local Expert
February 22
Благодарен этому сервису! Обращался с часами Breitling Transocean за углубленнной полировкой корпуса и установкой оригинального браслета.
Сроки работ были выдержаны. Сдал 19.02 , договорились 19.02 о сроках окончания работы 22/02 - так и было сделано.
Регулировку браслета сделали в подарок !
Владиславу и Григорию большое спасибо!
Show business's response
Алексей Осипов
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Хороший сервис, удобное и милое место, рядом вкусное кафе. Пришёл с старыми часами поменять ремешок, все быстро нашли, со всем помогли, внутри работал кондиционер, отлично поддерживал прохладу внутри помещения. Для ожидания есть милый диванчик с невероятно удобной посадкой. Особенно порадовал стилизованный огнетушитель, который отлично вписывается в интерьер. Парень на ресепшене был очень вежлив, помог подобрать ремешок, пятнадцать минут старался найти нужный цвет ремешка и нашел в итоге. Сама работа выполнена качественно, часы выглядят просто великолепно. Также за стойкой ресепшена есть крутилки часов, на которые можно залипать, пока ты ждешь. Отдельной похвалы заслуживает освещение в сервисе, очень редко встречаю такой баланс теплого и холодного света, в результате получается практически естественное освещение. Кроме элементов интерьера стоит отметить и общий ремонт помещения: все ровно и красиво, на полу выложена плитка в цвет обоев (или обои в цвет плитки), к дивану подобран милый журнальный столик, а стойка исключительно ресепшена гармонирует со всем помещением, создавая резкий переход от белого к черному, от света к темноте, от любви к оплате.
11
5
Show business's response
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
March 24
Решила начать заботиться о своих давних часах Brtiling спросила у удруга в какую мастерскую по ремонту элитных часов можно обратиться,посоветовал сюда обратиться.Персонал здесь квалифицированный,проходят обучение в вейцарии
1
Show business's response
Anna I
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Пришла с часами Chopard, необходимо было привести их в порядок: заменить батарейку, ремешок, почистить их. Сотрудники проверили часы, все детально объяснили, предложили решение. Нашли на замену ремешок очень похожий на тот что у моих часов, застежку поменяли на родную. По времени все заняло около 30 мин. Удобное расположение самого сервиса и вежливые сотрудники. Часы почти как новые.
1
1
Show business's response
Ар Саргсян
Level 14 Local Expert
March 9
Принес часы iwc, при покупке браслет был маленький, искал везде, нигде не смог найти, обратился в Наше время, предложили диагностику, после диагностики предложили изготовить 2 звена.
Сумма и сроки устроили, спустя 2 месяца вот пришел забирать браслет , звенья изготовили 1 в 1.
Хочу выразить благодарность мастерской Наше время, вы сделали невозможное!
1
Show business's response
евгений з.
Level 2 Local Expert
June 21
Сразу скажу, что всё понравилось. Хорошо организованная работа дает хорошие результаты. В назначенное время встретили, никто не мешал. Привез 4 часовых механизма. Быстро разобрались. Владислав профессионально подобрал новый ремешок взамен изношенного, в остальных часах заменили источники питания. А главное, проявили творчество и изготовили ремешок для любимых охотничьих часов Касио, подобрать который не мог ни у нас, ни в Европе. Браво, так держать. Да и цены, в целом, умеренные.
1
Show business's response
Alex C.
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Обратился за изменением длины браслеты, ребята все сделали быстро и качественно. Очень приветливый персонал и готовность помочь на высоком уровне. Также помогли поставить время и дату, а ещё рассказали как правильно пользоваться часами (подзавод, хранение, обслуживание). Также есть оборудование для определения корректности хода и отставания от нормы (в моем случае часы ходят как надо, но теперь будут регулярно следить) Располагаются в удобном месте (рядом городская парковка и по телефону оказывают хорошую консультацию подбирая салон под марку часов. В салоне нет очереди и очень чисто. Есть кондиционер и удобная Зона ожидания с отличным и удобным диваном :). За такой сервис можно и нужно платить.
А ещё есть специальные предложения для постоянных клиентов, работы производится на профессиональном оборудовании и выполняются работы любого уровня сложности, без потери качества с предоставлением гарантии на работы.
Итог: очень рекомендую и буду обслуживать часы в этой компании, так как есть уверенность, что помогут и не обманут..
12
5
Show business's response
Виталий Тимофеев
Level 5 Local Expert
January 30
Сломались антиквариные часы, доставшиеся от деда... Решил обратиться в сервис "Наше Время".. Мастера быстро определили проблему и сказали, что потребуется ремонт механизма. Сказали, что займет это около недели. Я согласился,через неделю забрал часы. Работа выполнена хорошо, часы отремонтировали качественно и в срок. Рекомендую
2
3
Show business's response
Евгений Семакин
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
После грамотного ремонта моих Ulysse Nardin смело рекомендую фирму для ремонта часов любых марок. Мне провели чистку всей механики. Теперь даже ход часов стал четче. 100% лучший сервис в Округе.
Show business's response
Мария Плескова
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Могу смело рекомендовать эту часовую мастерскую, потому что здесь ремонт часов выполняется качественно и довольно аккуратно. Я ремонтировала здесь клипсу на часах Audemars Piguet. Проблем с выполнением услуги не было.
Show business's response
Олег С.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
В августе я обратился в сервис центр Наше время по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3.
Часы достались в наследство и я пришёл оценить их подлинность и провести полировку. Менеджер Владислав , когда взял часы подтвердил, что это оригинал опираясь на гравировки на стекле и прочие детали. После этого мне предложили оставить часы на полную диагностику и дать резюме по цене ремонта. За диагностику я заплатил 12499. Через 10 дней Владислав позвонил и уточнил что полный ремонт будет стоить порядка 250.000. На мой вопрос, почему так дорого уточнил " А что вы хотели? Это Ролекс, он нуждается в плановом обслуживании, и там действительно что то надо было поправить в механизме." Я даю свое согласие.
Спустя 2 месяца со мной связались, попросили привезти 250.000 налом и забрать часы. Что я и сделал. Вопросов к внешнему виду у меня не возникло, а что было сделано внутри я по понятным причинам оценить не могу. Я отдал деньги и чек мне не выдали. Был только акт выполненных работ с печатью и подписью. Далее я поехал оценить реальную стоимость часов, где мне подтвердили, что часы подделка. Просто железка. Из этого центра был совершён звонок Владиславу с уточнением, как так произошло, что все работы и их цена были сделаны как Ролексу, а по факту это подделка. На что Владислав сказал, что данный сервис не даёт определения оригинал им принесли или нет. Хотя изначально мне было сказано, что это оригинал и поэтому такова стоимость ремонта. Сервис центр в данном вопросе не принял решения в урегулировании конфликта опираясь на то, что что все работы сделаны корректно. Это был основной аргумент. Хочу предостеречь будущих клиентов данного сервис центра, что подобная ситуация может произойти с любым. И виноваты в итоге окажетесь вы. Как и я со своей стороны, который заплатил в итоге за ремонт железки 262.000 тысячи и даже не был предупреждён, что часы не являются настоящими. Я опирался на мнение сотрудников, которые , как мне казалось, не должны вводить клиента в умышленное заблуждение.
9
Show business's response
Иванна Лепницкая
Level 11 Local Expert
February 19
Провели репассаж часов IWС. Я немного переживала насчет добросовестности их работы, но зря. Они отлично справились. Ценник у них адекватный и мастера крутые, прошли стажировку в Швейцарии, как написано у них на сайте.
Show business's response
Галина Юдина
Level 2 Local Expert
March 26
Приносила на чистку и полировку свои любимые часы OMEGA. В первую попавшуюся на пути мастерскую не зашла бы, а здесь как-то больше доверия было. Мастер опытный. Не напортачил. Сервис вежливый. Я осталась довольна.
1
Show business's response
Артём Х.
Level 3 Local Expert
July 19
сделали все буквально за 3 минуты. нашёл по картам и обратился с просьбой укоротить тиссоты)
отличный сервис и качество
1
Show business's response
Екатерина Терекова
Level 8 Local Expert
May 21
Отличный персонал! Недалеко от метро. Помогли в тот же день. Спасибо большое!
Show business's response
Сека А.
Level 6 Local Expert
March 12
Здравствуйте, мастерская профессиональная. Обратился по подбору ремешка взамен оригинального IWC, и на удивление оказался в наличии оригинальный черный. Спасибо!
Show business's response
Артем Карпов
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Чистку и смазку механизма на моих часах Richard Mille произвели в данной мастерской. Был доволен хорошему качеству работы, сжатым срокам и вменяемой цене за все. Могу порекомендовать.
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Сдал часы на диагностику, обещали позвонить в течении 10 дней, прошел месяц и только после моего звонка мастер зашевелился. Ничего внятного сказать не смог, в итоге я принял решение забрать часы и отдать в другую мастерскую, проговорил, что с квитанцией приедет помощница, сказали без проблем приезжайте. В итоге при попытке забрать часы, получили отказ, сослались на то, что "этими часами занимался другой менеджер и он будет только через три дня (с)" и что вообще часы не тут, а где-то в другой мастерской. На что естественно я начал возмущать, но менеджера было не переубедить, он даже не попытался разобраться в ситуации и помочь ее решить. В итоге позвонил по номеру телефона указанному на сайте и попросил помочь и разобраться в ситуации, прошло 30 мин, менеджер с которым разговаривал до этого позвонил, сменив тон на более клиентоориентированный и объяснил, что якобы они перепутали квитанции и я могу забирать часы. Итог: Сервис на ул. Льва Толстого - не рекомендую да и вообще считаю, что такие менеджеры не должны работать с клиентами.
P.S тут же менял ремешок на panerai и ракете ценник выкатили 20к, после моего возмущения скинули до 11к (это так же многое говорит о сервисе)