Неприятно, когда за утерю квитанции тебя штрафуют на 500₽. Т.е. чтобы забрать свои часы из ремонта, за который ты уже заплатил 15тр, с тебя еще берут 500₽, если ты не показал квитанцию за сдачу в ремонт:)) плюс неразбериха с готовностью заказа - пришлось ездить 3 раза в ремонт вместо двух. Претензий по качеству ремонта на данный момент нет.
1
Show business's response
Konstantin
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
грамотный и вежливый персонал. хорошее качество выполненных работ и быстрое обслуживание
Show business's response
Валера Хаустов
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить салон «Наше время» за прекрасную работу! Покупала мужу часы 2 года назад, ремешок на часах был кожаный и, конечно, за это время стёрся. Нашла в интернете салон «Наше время», очень понравился сайт и отзывы, а также то, что много точек обслуживания и можно выбрать ближайшую и удобную для себя. Салон на Парке культуры прямо в том же подъезде, что и офис, где я работаю) В общем, очень удобно! И сервис тоже отличный! На месте проконсультировали, предложили несколько вариантов ремешка на замену (на фото только половина из них), сделали всё очень быстро! Обслуживание очень приятное, мастеру большое спасибо! Обязательно буду обращаться сюда ещё))
2
2
Show business's response
Jane
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Обращалась с целью ремонта трех часов. Проблемы от замены батарейки в смарт-часах до состояния "не ходят". Мастера решили проблему быстро, дали советы по дальнейшему уходу. Думаю вернуться для ремонта более дорогой карманной модели часов. Спасибо!
Show business's response
Арсений
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Я доверил чистку механизма часов своих Chopard этой часовой мастерской. Они смогли сделать все не просто качественно, а с большой любовью. Работают ребята, которые свое дело знают и умеют делать все на высоком уровне. Я просил, чтобы были аккуратнее, часы дорогие. но кому я говорю? Они только и имеют дело с такими часами, у них страха, что сломают, опыт ведь не потеряешь.
Show business's response
Ирина Жукова
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
С годами у меня стало заедать звенья браслета в моих часах Jacob & Co. А потом они и вовсе сломались. Решила отнести в ремонт сюда, так как здесь специализируются на часах такого формата. Заодно кроме замены звеньев решила еще и чистку механизма провести. Отдала и забрала часы обратно, были как новенькие. Обслуживанием осталась более чем довольна, буду обращаться
Show business's response
Захар Маценко
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
В других центрах не смогли открыть часы Louis Pion, а в этом быстро заменили батарейку. Сотрудники общались вежливо, отвечали на вопросы. Даже на самые глупые и не относящиеся к ремонту, которые задавались интереса ради)
Show business's response
Станислав Калинов
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Часы Картье, делал обслуживание механизма и полировку
Сервис на высшем уровне, всем рекомендую
Show business's response
А А
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Нашёл мастерскую по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3, Москва, Россия, 119034 • офис 124. Выбрал ее из за отзывов на картах. Пришёл по поводу двух часов. Одни не ходили несколько лет и ни одна мастерская не смогла из починить, а здесь управились за полчаса буквально. Плюс мне ещё провели небольшую но детальную консультацию по поводу обслуживания механических часов. По Тому что рассказывал молодой человек сразу было понятно, что они реально шарят в том что они делают. Заодно решил обновить ремешок на вторых часах. Предложили несколько на выбор, в итоге выбрал тонкий кожаный коричневый за 3500. В принципе он неплох, особенно учитывая что его ещё и бесплатно прицепили к часам. Но мне показалось несколько дороговато. Это можно отнести к минусам. Но видимо за качество приходится платить, так как это единственный минус.
Кстати проблема с первыми часами оказалась в том что какая то фигня с элементом питания. Но в итоге все в порядке . Часы ходят . Стоимость услуг тоже вышла дороговато на мой взгляд - чуть больше 6 тысяч, особенно учитывая что Часы стоят не больше 30. Но я доволен. Рекомендую
6
1
Show business's response
Юрий Кыштымов
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Сделали сервис часов с заменой 3 деталей на родных часах Breitling. Очень вежливые и ответственные. О готовности отзваниваются. Замечаний нет.
Show business's response
наталья гейхман
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Все хорошо, вежливые сотрудники. Ценник поднебесный. Ну оочень дорого
Show business's response
Nikita Chernikov
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
******************
Добрый день.
Необходимо было убрать звена на подаренных часах, крепление оказалось непростое, как-то по особому сделанное.
Обратился в мастерскую дом быта.
Мужик, почесав репу, вернул часы обратно, сказав, что боится повредить механизм.
Во втором доме быта сказали примерно тоже самое, даже часы трогать не стали.
В общем, в двух мастерских до обращения сюда мне в услуге отказали, так как не знали как это сделать или боялись сломать.
В общем, потеряв надежду наткнулся в интернете на данную компанию.
Сначала хотел обратиться в филиал рядом с м. Смоленская, но он закрыт на ремонт до 10 января, 2022 года.
Сервис в «Наше время» на высоте, качественный ремонт, также можно с комфортом подождать в холле. Вежливое обслуживание.
В общем супер! Рекомендую! Не хватало подобного сервиса.
1
Show business's response
Anonymous review
January 19, 2023
Мне бесплатно по гарантии заменили батарейку. Мастер деликатно со мной общался, выполнил работу оперативно, минут за 5. Всегда хожу в центр.
1
Show business's response
Роман Б.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Отличный сервис, обращался несколько раз, все починили, высокий уровень, очень хорошее оснащение и квалифицированные мастера
Очень приятный сервиз. У меня возникла проблема с часами Michael Kors, отлетел винтик на ремешке, а оригинальных нигде нет, даже заказать нельзя, поскольку отдельных деталей они не продают. Я обошла около 5 часовщиков, но нигде не могла подобрать похожий. Ремешок железный, что ещё усложняет поиск. То размер был не тот, то цвет не подходил… К сожалению, у меня цвет розовое золото, а он довольно редкий, так что везде мне предлагали только серебряный или золотой, а это, простите, очень бросается в глаза, если учесть, что все часы в одном цвете! Я наткнулась в интернете на сайт наше время, позвонила и там мне сказали, что подберут. Действительно подобрали, тон в тон!) Это, конечно, не оригинальный винт, но это лучше чем другого цвета… Размер винтов чуть больше, чем изначально, но не менее красивый, как по мне. Я с обеих сторон просто поменяла все винты, чтобы не выделялось, и все, проблема решена! Обслуживание быстрое и качественное! Обязательно буду обращаться ещё!))) если кто сомневается обращаться, то не стоит, что то уж вам точно подберут! Тем более, что зачастую оригинальные запчасти редко выставлять на продажу, по крайней мере Michael Kors точнее выставляет, так что очень рекомендую)))
2
1
Show business's response
Юра Михеев
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Отдавал на замену ремешка часы Ronde Solo de Cartier, мастер сделал оперативно за несколько дней, при выполненной работе отдали чистые часы с красивым ремешком, никаких пятен и следов.
Show business's response
Дмитрий Т
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Первоначально я нашел данный сервис в поисковой системе Яндекса. Мне необходимо было заменить батарейку в часах Радо - что и было сделано, дополнительно были смазаны некоторые узлы, что сделано было без дополнительной оплаты. Попутно прослушал интересную лекцию о сервисных решениях для моих часов и вообще для часов швейцарских марок. В следующий раз я пришел в эту сервисную мастерскую уже с часами другой марки - необходимо было подобрать для этих часов новый ремешок. Часовой мастер Никита отлично обьяснил все нюансы, вместе мы подобрали ремешок., который, кстати, оказался нестандартным. Попутно часы были бесплатно продиагностированы и были выданы весьма дельные рекомендации о необходимости и периодичности тезнического обслуживания часовых механизмов. Рекомендовал бы этот сервис для тех клиентов, кому небезразлично качество и уровень сервиса, а также для тех, кто следит за временем и механизмами это время отсчитывающими. Цены, конечно, не млишком демократичны, но, повторюсь, цена соответмтвует качеству оказания сервисных услуг.
3
1
Show business's response
dima chernomyrdin
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Мне конечно или часы Harry Winston нравятся , но по непонятной причине стрелки прицепились между собой, так что часами пользоваться уже нельзя было. Обратился в мастерскую , чтобы решили проблему. Потребовался день на то, чтобы все исправить, так что по времени получилось быстро. Пока вроде все работает нормально, но мне и гарантию на работу дали.
6
Show business's response
Валерий Сентюрин
Level 16 Local Expert
July 13, 2022
Когда пришло время отполировать, заменить ремешок и батарейку, стал обзванивать часовые мастерские, все называли космические цены и долгие сроки, тут мне назвали адекватные цены, приехал, показал часы, чуть больше чем за час все сделали. Спасибо, буду рекомендовать.
Show business's response
Павел Кокляев
Level 18 Local Expert
May 24
Супер! Спасибо мастеру!!! Мои Rado опять со мной. В другом (крупном - солидном) сервисе не сделали…
1
Show business's response
Лилия
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Приносила на полировку Rolex, спасибо мастерам сделали всё очень красиво и быстро. Хорошая мастерская, сколько прихожу всегда приветливо, работают отлично.
1
Show business's response
Анна Эдуардовна
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Советую абсолютно всем и каждому! Качество 10 из 10! Владислав лучший!
Show business's response
Виктор Колесов
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо мастеру за срочный и квалифицированный ремонт моих часов. Он все сделал буквально за полчаса, при этом оказался общительным и культурным. Ну, и взял за ремонт часов Ulysse Nardin всего 1000 рублей.
1
Show business's response
Валера Мартынов
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
У меня часы IWC,механические. Все работало нормально,никогда не ронял их,не мочил. Уход проводил ,но в один момент они все равно заклинили. Сам я решил ничего не открывать и не смотреть,лучше отнести специалисту. В наше время я пришёл впервые,до этого только читал отзывы в интернете. Рискнул. К тому же,заезжал я в "Наше время" на Л.Толстого,которая была ближе всех к дому. Если говорить вкратце-все устроило. Результат ожидаемый получил. Только не смог догадаться, что в часах просто высохла смазка...Ребята в Наше Время за работу взялись сразу ,провели быструю диагностику и исправили ошибку чуть ли не за минут 15(плюс/минус). Оперативно,ничего не повредили,часы идут как надо. Рекомендую.
Show business's response
Женя С.
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
Обратился в сервисный центр «наше время» для замены браслета на часах , вежливый специалист быстро подобрал нужный для меня аксессуар , работой очень доволен , соотношение цена /качество услуги очень радует.
1
Show business's response
Валерия О.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Советую данную мастерскую с лучшей стороны. Мастера отполировали стекло часов JACOB&Co за одни сутки. Качество работ отличное. Теперь циферблат блестит будто только что из магазина
1
Show business's response
Макеева Вероника
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Очень всё долго...Мастер ремонтировал часы полтора часа предыдущему клиенту и в итоге не сделал, часы были оставлены в ремонт на неопределённый срок. Я приехала за фирменным ремешком для часов, которого в итоге оказалось нет в наличии, хотя по телефону убедили, что он есть именно по этому адресу...
4
Евгения Кудрявцева
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Хотела поченить цасы, набрала на сайте. Там написанно оставьте заявку мы с вами свяжемся в течении 15 мин. Я приехала сама, мастер посмотрел и сказал привыкать к поломке так как если её исправлять, то надо менять дисплей и всё такое. Найду другую фирму которая не будет заставлять привыкать...... Да а перезвонили в итоге через 5 часов.
3
Show business's response
вероника горобцова
Level 3 Local Expert
February 22
отличное место, быстро помогли с часами tag heuer
1
Show business's response
Андрей Мухин
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Изготавливать звенья браслета для часов Audemars Piguet хотел в мастерской, где понимают, как это делать. Дорогие часы кому попало доверять страшно. Но нашел мастерскую, где делают все с высоким качеством и с пониманием дела. Когда часы отдали, увидел, что сделано все просто отлично, цепь монолитная, цельная, как будто с ней ничего не происходило. Супер!
Show business's response
Анар Б.
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Долгое время пытался поменять браслет на часы Tissot. Был редкий размер, везде отказывали и говорили, что нужно заказать и ждать около 3-4 месяцев. Уже отчаялся, но как говорят, тот кто ищет, всегда найдёт!
Сервис "наше время" удивил своим профессионализмом и оперативностью. Нужно было поменять браслет на часы, пришёл, увидел, что захотел, к сожалению, не оказалось в наличии, договорились о доставке, назначили дату, а все пришло намного раньше, что очень приятно))
Огромная благодарность часовому мастеру Никите за профессионализм, ответы на все поставленные вопросы, да и просто человечность. Обратился браслет поменять, так он ещё и часы на работоспособность посмотрел и почистил все, вернул словно новенькие 🙈 ну просто кайф.
В "наше время" можно найти огромное количество ремней, часов разных производителей, так что, если что бегом всем сюда 🤫
Ребят, это лучший сервис, который я когда-либо видел. По оперативности, работе, приветствую все 10/10.
Теперь знаю отличный сервис часов в Москве, куда буду обращаться и советовать друзьям!
2
1
Show business's response
Юлия Х.
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
За замену батарейки часов Rado данная мастерская выставила мне сумму 15000 руб., мне заявили что у меня ржавчина в механизме и только после ее устранения они смогут поменять мне батарейку. Я обратилась в официальную часовую мастерскую при магазине, и цена замены меня просто шокировала 1500 руб. и волшебство ржавчины тоже нет никакой. Поэтому 10 раз подумайте стоит ли обращаться в данную мастерскую.
7
1
Александр Грачев
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Принёс в мастерскую свои часы, я был приятно удивлён тому, что меня встретил приветливый персонал. В целом то, зачем я пришел. Мне было необходимо заменить батарейку, настроить время и синхронизировать стрелки на Tissot T-Touch. В общем всю работу быстро и качественно сделал мастер, объяснил мне как часто необходимо производить замену батареи, вместе с этим я узнал всё насчет чистки часов и других услуг.
3
Show business's response
Елена Пузик
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Отдавала им свои Rolex, так как был сломан механизм завода, и стекло немного треснуто. Изначально думала что часы выбросить придется, но мастер сделал все так, что теперь их от новых не отличить.Кстати я бы не сказала, что так уж дорого вышло, спасибо!
1
Show business's response
Мария Кислова
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Когда перестали идти мои старенькие Tissot, я думала, что дело в батарейке. Здесь мне провели диагностику и выявили неисправность механизма… я уж подумала - конец пришел любимым часам, но в итоге был проведен качественный ремонт, на него даже дали гарантию. А заодно, решила заменить ремешок, мне быстренько подобрали новый. Здесь довольно большой ассортимент: есть из каучука и из кожи, я определилась с выбором и мне быстро его заменили. К качеству претензий нет, да и сотрудники приветливые. Рекомендую и буду обращаться снова в случае необходимости, ведь мои любимые часы снова в строю, за это спасибо большое салону!
1
Show business's response
Александр Х.
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Свои Hublot BIG BANG UNICO GOLF принес недавно на обслуживание, впервые за 5 лет носки. Потому что заметил - при прокручивании заводной головки ход стал туговат. Здесь мне провели полную чистку и смазку механизма. Проблема с заводом устранена, часы ходят как новые! Если вы дорожите своими часами, советую не пренебрегать их своевременным обслуживанием в проверенных мастерских вроде "Наше Время".
Show business's response
Антон Звонарев
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Провели техническое обслуживание часов Alfex, уложились быстрее обещаного срока на неделю, что стало приятным бонусом к качественно выполненной работе. Во время приемки рассказали обо всех этапах проверки. Также помогли подобрать клипсу и ремешок.
1
Show business's response
Александр Овчаренко
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Дорого, очень дорого. Сеть в Москве большая, но за марку и раскрученный сайт драть деньги плохой моветон.
1
Show business's response
Элен Хусаинова
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Очень приличное место, отличные специалисты, рекомендую
Show business's response
Светлана Кулагина
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Механизм за годы работы в часах Hublot, естественно, засорился так, что часы стали видимо лагать. Я принесла их в салон, который был недалеко от моего дома, пусть посмотрят. Чистка механизма обошлась мне недешево, но и часы недешевые, что я хотела. Доверилась им целиком. увидела. что мастера с большим опытом, не сломают ничего. И правда, все прошло успешно, мастера все починили и довели до ума.
1
1
Show business's response
Никита
Level 19 Local Expert
September 18, 2022
очень дорого
Дополняю отзыв:
За обслуживание часов отвалил кучу денег, ждал больше месяца.
консультант делал упор на выставлении точности хода и наблюдннием за часами.
По факту- часы стали бежать еще сильнее !!
Крайне нк доволен
5
Show business's response
Дарья Александрова
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Большое спасибо салону "Наше время" (в лице Юрия) за то, что верули жизнь в мою прелесть, мои любимые маленькие часики Tissot! Перебрали механизм, ещё и отполировали так, будто они только что из салона - а часам уже немало годиков! Какое счастье, что есть возможность не расставаться с любимой вещью!!! Все отлично, на уровне, очень рада! Спасибо!
3
Show business's response
Иван Филимошкин
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Позвонил перед посещением по вопросу возможного ремонта часов Rado. Приезжайте, говорят, диагностика бесплатно и оценим стоимость ремонта. Приезжаю. Мне не глядя на часы, говорят, платная диагностика в течение 7 дней, и сумму ремонта скажем потом. С таким отношением и подходом даже связываться не стал.
Show business's response
Анастасия Воронина
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
С возвратом моя рука стала соответственно толще, и поэтому браслет от часов Hublot стал тесноват. Обратилась в эту ремонтную мастерскую чтобы изготовили дополнительные звенья для браслета. Сделали как свои.
Show business's response
Елизавета Л.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Обращалась в ремонт часов Наше время на Парке культуры (выбран данный пункт из-за близкого расположения к метро) с целью замены элемента питания наручных часов. Помимо замены батарейки оказалось, что в механизме часов недостаточно смазывающего средства, в виде масла. Мастер пояснил, что это может негативно сказаться на качестве работы часов в дальнейшем. Было предложено несколько вариантов решения проблемы в зависимости от бюджета и (или) желания клиента. В качестве акции в конце проведения услуги была предложена бесплатная полировка часов, что, конечно же, порадовало. Ранее также обращалась в эту компанию для замены элемента питания. Качеством обслуживания оказывалась довольна каждый раз. На элементы питания дается гарантия, в процессе использования во время гарантийного срока и более никаких проблем с работой часов не было. После услуги по полировке часы выглядят как новые. Каждый раз надевая их и каждый раз проверяя время, радуюсь как в первый раз. В общем, если нужно провести какую-либо услугу качественно или просто проконсультироваться по поводу ремонта, техобслуживания или возникли вопросы по другим причинам, то рекомендую обращаться к ним))
3
3
Show business's response
Лариса
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Замену безеля Jacob & Co осуществляли в мастерской, которую я выбрала. Молодцы, что сказать, все сделано чисто.
Show business's response
Сергей С.
Level 6 Local Expert
March 22
Заявляют стоимость в 5 раз больше, зарабатывают на диагностике.
2
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Подобрали ремешок. Все в наличии! Цены приемлемые. Подобрали, примерили, установили! Рекомендую!!!
1
Show business's response
Станислав Анохин
Level 19 Local Expert
March 8, 2022
Неожиданно классный сервис. К сожалению не запомнил имя мастера, но смело могу заявить, что этот парень профессионал! Уверен, что благодаря таким кадрам бизнес процветает. Искренне надеюсь, что оплата труда позволяет ему не только ремонтировать и восстанавливать часы, но и покупать!