Niks
2116 reviews
March 29, 2024
Очень медленно. покупал кабель, заказал заранее в интернете (зачем - непонятно, все равно они его не собрают), пришел, оплатил и еще 15 мин провел в ожидании заказа, учитывая, что из покупателей я был один, страшно представить если покупателей трое. Сотрудники медленные, напомнило бухгалтерию 80х годов. Кошмар.
6
1
December 8, 2023
Удивился, что они ещё живы)) Хороший ассортимент в наличие. Цены адекватные. Даже можно припарковаться вечером.
Отлично подойдёт тем, кому нужно здесь и сейчас.
3
2
January 13, 2023
Раньше было отличное место, сейчас так себе. Манагеры не особо разговорчивы, выбор винтернет-магазине неплохой, но все надо ждать. И это не связано смнынешней ситуацией, а видимо из-за руководства. Магазин свой лоск потерял, народу мало.
Сервисный центр - это ужас. Напоминает склад компов и оргтехники 80х годов. Грязь, недружелюбность в подарок. В выходные дни взять ноут отказались, сославшись на занятость. Смена пасты и очистка охлаждения занимает 4-5 дней! Куда делся тот Никс, где мы покупали все комплектующие для компьютеров в 2008-09 годах?
18
2
October 12, 2023
Видимо и я расстаюсь с этим магазином, хотя я ITшник с 25 летним стажем.
15 лет был для меня абсолютным фаворитом по ассортименту, ценам и качеству услуг. Сегодня это не так. Цены нельзя уже назвать низкими, выбор уже давно не богат, а кое-каких позиций не найти вовсе, гарантия превратилась в псевдоуслугу, то есть её на самом деле нет имейте это ввиду при покупке.
13
April 19, 2024
На входе предлагают взять талон и сохранять его до конца консультации, но куда с этим талоном за оной консультацией обратиться можно, ни намёка. Наверное, как пункт выдачи интернет-заказов и ничего, но смысла просто заходить сюда с улицы, увы, никакого
2
June 15, 2023
Третий десяток лет закупают в этом магазине и доволен всем. Были разные времена, было и товара больше разного, но тут всегда можно выбрать необходимую вещь по хорошей цене. От мелкого кабеля до приличного сервера. И всегда с гарантией.
3
3
October 8, 2023
Продают товары без гарантии. Я не знаю, специально или случайно на жёсткий диск SAS при продаже ставится микро тычёк. Диск дорогой. Диск быстро был определён как бракованный, начали появляться bad-секторы. При попытке обменять или вернуть диск по гарантии приемщики ищут этот тычёк и радостно бегут снимать с гарантии диск, называя его разбитым, механически повреждённым и не подлежащем гарантийному обслуживанию. Если бы такая история была на стороне, то я бы наверное не обратил внимание, но т.к. дело касается лично меня и я прекрасно знаю как в нашей серверной аккуратно мы обращаемся с оборудованием, то выводы мои однозначны о конторе. Больше никогда и ничего не покупать у них.
10
March 23
Была давно ассортимент большой и отличный
1
November 3, 2024
Консультантов 0. Ассортимент расходников на витрине меньше чем в ларьке
4
August 9, 2024
Магазин очень хороший, парковок нет свободных рядом, только для инвалидов
1
2
September 26, 2023
Очень хороший магазин.Есть всё для ПК,инструменты,электроника и т.д.Постоянный покупатель лет 10.Очень доволен серв исом и ассортиментом.
3
2
February 6, 2023
Отзыв будет двоякий. Давно брала здесь стационарный компьютер - отлично служит до сих пор, сдавала один раз в ремонт - тоже прекрасно с ним справились. Никакого развода на деньги.
Хотела отнести на ремонт ноутбук. На сайте это указано в услугах, которые представляет сервисный центр. Приехала в субботу - ноутбук не взяли, т.к. инженеров не было, чтобы принять в работу. Сказали приехать в будни. Подъехали в будни - инженеры сказали, что, оказывается, ноутбуки они вообще не ремонтируют, дали контакты какого-то частного мастера, который живет черт знает где.
А почему сразу-то в субботу нельзя было это сказать? Два раза проездила зря и потеряла время. Ну так не делается.
7
2
February 26, 2023
Старый добрый Никс.
Все у них также как и 15 лет назад. Как всегда большой выбор, приемлимые цены и скорость обслуживания.
Далековато находятся, если пешком от метро.
А если на машине, то есть свою небольшая парковка, всегда можно припарковаться.
3
4
November 4, 2023
Заказ 323 311 546. Всё отлично! Как всегда. 5* за консультации, цены, доставку и сопутствующий сервис.
Спасибо!
3
2
April 19, 2023
В этом магазине всегда был хороший выбор по цене ниже других. В наше время, с ведением ограничений, стал меньше.
Но, на конкретный запрос, всегда есть предложени е, пусть не большом выборе, но есть. При этом в зале есть консультант, который вам поможет определиться с выбором для покупки.
4
3
October 14, 2022
Отличный магаз , старейший в Москве . Почти всегда закупал оборудование только там, очень много чего есть . Ехать туда нужно, точно зная что хочешь купить, не всегда менеджеры могут помочь с консультацией. Покупаю в основном сетевое оборудование , под оптику, под "физику". На Алексеевской расположение не очень удачное , только на машине ехать , от метро прилично идти.
6
6
July 9, 2023
Раньше было куда лучше. Консультантов нет, никто вам помогать с выбором, особо не будет. Всем на вас как-то по... Даже если вам преспичит наложить посред и торгового зала, всем будет плевать, ноль внимания 😁
Многих позиций нет. Многое под заказ. А цены можно найти куда дешевле. Такое впечатление, что никс забил на людей (физиков) и работает, исключительно, с юриками через инет.
9
1
April 11, 2023
Давным давно закупаюсь в никсе. Хороший магаз. Персонал вежлив. Процент брака низкий, в магазине норм - не душно и не холодно, на выходе павильон с флешками, те рмапастами, болванки и прочей мелочевкой. Это очень радует. Иногда на выходе вспоминаешь купить запасную флешку а тут павильон. И волокиты не надо как в основном зале. Пешочком добираться на ZVездный приятно только летом. Но много разного и интересного или нужного в ассортементе. Место припарковаться находил.
5
3
November 27, 2023
Покупаю компьютеры несколько лет. Наверное даже уже несколько десятков лет )
Всегда брал на основе сборок НИКС с добавлением по своим потребностям оперативки и т.п.
Ни разу ни один их компьютер не подвёл.
До сих пор всё в рабочем состоянии и даже используются с учётом их возможностей.
Не бесплатно, но смело рекомендую.
3
2
May 29, 2024
Феерические ребята.
Куплены ноутбуки на юр лицо. Произошла гарантия. На общем номере сидит альтернативно одаренная девочка которую просишь соединить с одними - соединяет с другими.
Сервис по телефону не общается - не в состоянии.
Работа плавная до нельзя просто...
За счет чего живут эти задержавшиеся в 90х ребята не ясно.
6
3
June 17, 2023
Мой любимый компьютерный супермаркет ещё с конца 90х качали драйвера с их сайта. Регулярно приобретаю кабель UTP для профессиональной деятельности, а также всю компьютерную технику и периферию. Самые адекватные цены и сервисный центр, по возврату обращался один раз, проблем не возникло.
3
2
February 13, 2024
Ужасный магазин. Сроки доставки дважды переносились, при этом никто не уведомлял о переносе. День на счет поступили 2 числа. На счете написано, что доставка в течении 5 дней с момента поступления средств. В результате сегодня 13, а подтверждения доставки нет. По телефону ответ на претензии: " а что вы хотите?" Или " пишите письма".
5
January 12
Рекомендую для обновления и ремонта компьютера/моноблока.
3
1
December 22, 2024
Заказали кабели для ПК, порядка 200шт. Приехал получать. Наложили россыпью на стол и сказали: забирайте. Попросил какой-нибудь пакет дать под это всё дело. Ответ: пойдите, вон там у нас купите в окошке. Ребята, у вас там всё нормально с обслуживанием клиентов? Не косите под продук товые магазины!
3
3
December 5, 2023
Самый большой магазин никс в москве, так же как и пвз, можно купить любую компьютерную технику и переферию по нормальной цене
3
2
September 26, 2024
знаю этот магазин уже много лет.
но время его не щадит.
внутри за много лет практически нечего не поменялось.
3
2
September 27, 2024
Заказывал сборку ПК, все чётко и в срок. Очень хороший магазин.
1
July 28, 2023
Постоянные срывы сроков поставки. Изменение условий поставки после оплаты. До оплаты пишет можно забрать сегодня. После оплаты приходите через 3 дня. На вопрос в о тдел продаж - отвечают ну вы же поставили не 1 шт. а 3 шт. и одна есть в наличии а еще две ждать надо. Предлагаю давайте заменим позиции на имеющиеся в наличии - хрен !!!! Нужно писать письмо о перезачете средств, которое обработаю только после выходных(заказ в пятницу) Короче подставляют по полной. А в прошлый заказ сервер обещали собрать за 3 дня собирали 2 недели!!! В последние время Никс очень сильно испортился.
9
March 22, 2023
Если планируете здесь что-то покупать - вы сделали наихудший выбор. Не буду ничего говорить про то что сайт застрял где-то в 90х, а само место больше похоже на клоповник, чем на магазин техники.
Купил ма теринскую плату tuf x670e, gaming plus. Плата в итоге оказалась бракованная, не был распаян модуль SMD. При возврате через неделю после покупки, мне сказали что это я сколол модуль, отказавшись от экспертизы. В итоге - ни денег, ни платы, куча потерянного времени и негатива.
12
April 17, 2023
В этой сети магазинов проблема с возвратом товара! Все сделано для того, чтобы товар назад не принимать! На сайте один комплект документов на возврат, по факту требуют ещё дополнительные бумаги, которые негде взять, когда ты уже приехал! Заранее звонила в магазин уточнить время когда можно будет приехать вернуть товар, сказали в субботу можно, приехали в субботу, оказывается - нельзя! "А кто вам такое сказал? разберёмся!" Давно такого негатива не испытывала от работы с магазинами!
11
November 17, 2024
Магазин большой, работает с 90-х но не клиентонеариентирован совсем.
4
April 1, 2024
ОЧЕНЬ плохое обслуживание по телефону, Девушка была сильно раздражена и не смогла ответить на простые вопросы, касаемые условий доставки, Не думала, что такой сервис еще существует в Москве.
11
2
August 25, 2024
Помогли с выбором, быстро обслужили. Спасибо, рекомендую.
2
January 23, 2022
Пользуюсь услугами магазина с открытия. Со временем появились пункты выдачи, стало удобнее. Единствнный комптерный магазин где шикарный каталог продукции, всё подробно, особенно много фото товаров, захожу на сайт как в справочник, очень много информации даже на товары которые давно проданы, а информация осталась. А ещё отличная сортировка по параметрам, удобно искать. Такого нигде нет. Ну и ассортимент на уровне.
7
7
August 10, 2024
Топ топов! С момента основания остальные загнулись, а этот прям и ассортиментом шикарен и старой памятью - 15 лет назад заезжал с удовольствием и сейчас с огромной радостью за новой железкой заеду!
3
2
March 27, 2024
Пока заказ до 200-т тыс и оформляется на сайте - все ок, счета приходят быстро, но как больше, все тушите свет. 2 месяца назад ждал сутки и позвонил сам, заказ на 400+ тыс, сегодня на 320 - три часа и тишина полная.
5
3
June 19, 2023
Покупал у них колонки Edifier S351 DB, в результате оказались бракованные, как итог пришлось пройти семь кругов ада, но так вопрос и не был решен, пишут только отписки, сертификаты не предоставляют, я не уверен, что у них оригинальный товар, хотя при заказе уточнял у продавца, ответила как я уже сейчас понимаю, дежурной фразой.
В колонках вообще не работают высокие частоты, то есть это проблема не субъективная, факт на лицо.
Очень сложный интернет магазин во всех смыслах, менеджеры хамоватые, все говорят разные вещи, как деньги передали, все, вы для них не клиент.
Подумайте 10 раз надо ли вам эти проблемы....
10
1
May 11, 2023
Не рекомендую никому, клиентоориентированность на уровне чем то не доволен? Ходил к ним в сервисный центр, очень хамское отношение со стороны персонала, откровенно грубят, позволяют себе такое будто работают в автосервисе в гараже и что характерно звонил им на горячую линию, и с ними солидарны такие же коллеги, говорят ну раз они так сказали, значит так оно и есть. Лепят на всю продаваемую технику свою наклейку, не интересуясь нравится вам это или нет. Кстати когда что то покупаете сразу обратите внимание на договор который они вам дадут, в нём прописаны незаконные условия того, что если вы оторвете их наклейку которую вы не просили что бы вам клеили, то товар попросту не возьмут у вас по гарантии, так что будьте готовы к тому что весь ваш компьютер будет в их наклейках, нравится вам это, или нет. Выбор без выбора.
9
2
December 7, 2022
С начала 2000 в нем покупаю технику. Раньше было много консультантов и порой помогали с выбором либо решением. Были моменты когда через год загнулась видео к арта , топовая при покупке была. Привез при мне диагностировали и предложили либо деньги либо аналогичную карту, т.к. такой не было в наличии. После пандемии меньше походу персонала в зале стало, и компов с прайс-листами. На днях был иам забирал очередной заказ, все быстро и четко. Мне нравится этот магазин на звездном бульваре!
3
3
September 8, 2023
Более унылых, и не ориентированных на клиентов людей я не видел. Никому ничего не надо и без боя информацию получить невозможно.
20 минут просидел в ожидании старшего продавца , оказалось он на обеде, сказать мне об этом никто не удосужился. Уровень сервиса - дно.
Кстати если вы хотите получить уже пришедший товар запаситесь терпением, это минимум минут 25.
Я реально не понимаю как они работают.
Единственный адекватный человек парень который помогает подбирать товар у компьютера в зале, остальные как будто их взяли в рабство.
Спасибо за потерянное время.
18
3
February 6, 2024
Купил у них МФУ. По факту выявил несоответствие заявленным параметрам. С возвратом по людски решить не могут. Две недели переписки и никакой конкретики. Требуют официальное обращение отправить в бумажном виде по почте России (про электронный документооборот не в курсе). Абсолютно наплевательское отношение со стороны сотрудников.
5
March 6, 2024
Ужасное место. Во первых, продали корпус с бракованными вентиляторами, выяснилось только при сборке. Во вторых, если вы вдруг вздумаете пойти сюда работать, то не стоит, это полный восторг, сканируют паспорт перед собеседованием, жесть какая то) Как их еще трудовая инспекция не прижала я без понятия...
7
2
October 2, 2024
Продавец не выполняет условия поставки и игнорирует все обращения
3
March 12, 2023
Здесь нет гарантии на товар!
Сроки гарантии отличаются на ГОДА. Например, на SSD в ДНС гарантия 5 лет, а в этой конторе никонора 10 мес-2года. Это как им в голову придет.
Можно купить товар в их магазинах-кор овниках, но гарантийного обслуживания нет. Вам откажут и наплетут, что несмотря на их пломбу желтую со штрихкодом, товар вы купили не у них, в указанный Вами период такой товар они не продавали.
А еще на youtube есть драки с покупателями в их центральном магазине на Звездном.
Такой бизнес должен отдать концы или быть закрыт.
10
2
January 12, 2024
Давно там ничего не покупаю. Для юрлиц идиотские условия, требуют кучу документов, доверенностей и др. бумаг. Пунктов выдачи нет. Как были в 90-х, так в них и остались. Единственное, что хорошее - это сайт. Подробные описания товаров и комплектующих. Цены для юрлиц просто конские. В итоге выбираем другие магазины.
9
May 26, 2024
удобное расположение. можно запарковаться. ассортимент хороший.
3
3
October 21, 2023
Большой ассортимент товара, грамотное вежливое обслуживание! Всё на достойном уровне. Рекомендую!
3
3
March 2, 2024
Магазин на самом деле очень странный. Если прям срочно нужно что то то пойдёт,а так лучше доехать до другого магазина. Про сотрудников данного магазина вообще молчу.
3
6
December 22, 2022
Насколько понимаю, это один из старейших компьютерных магазинов. Был неприятно удивлен уровнем работы магазина. Последний раз был у них более 10 лет назад. Тут же по случаю понадобилась весьма специфическая вещь. К их плюсу - в Никсе она оказалась, не пожалел полтора часа на дорогу.
В магазине не сразу понял, как приобрести товар. Консультантов в зале не было, а находящиеся на витринах компьютеры ничем не выдавали свое назначение как терминалов для самостоятельной работы, а не просто компьютеров на продажу.
Подойдя к менеджеру за стойкой, выяснил, что для покупки товара нужен его артикул и отправил узнавать его на тех самых терминалах или у менеджера в зале.
Пара первых терминалов отказалась выходить из режима завставки. Появившийся наконец-то в зале единственный менеджер оказался занят с клиентами. Побродив по залу и попробовал несколько терминалов, нашел рабочий и попробовал самостоятельно оформить заказ. Мало того, что изменение кол-во товара в корзине нельзя назвать интуитивно понятным, так и не удалось закончить формирование заявки. Интерфейс сайта оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что с конца 90-х его не меняли.
Обратился к парню в синей фирменной футболке (возился с одним из терминалов) с просьбой объяснить, как сформировать заказ. В ответ он посоветовал записать нужные артикулы и обратиться к менеджеру за стойкой.
Так и пришлось сделать. Из двоих менеджеров за стойкой один был занят своими делами, ко-второму пришлось постоять. Тем не менее, в итоге очень нужный товар был успешно куплен. А магазин оставил в состоянии удивления - как еще в наше время возможен такой уровень управления магазином (бизнесом). Надеюсь, комментарий привлечет внимание и послужит импульсом к улучшениям.
9
2
November 15, 2023
Отличный магазин, большой выбор комплектующих и грамотный персонал. Только вот с парковкой сложно.
4
3