Oceanballoons
600 reviews
April 30, 2022
Спасибо! Все быстро и качественно! Магазин рекомендую) Отдельное спасибо курьеру Роману!
April 28, 2022
Спасибо сотрудникам компании, выполнили заказ быстро качественно и с учётом всех пожеланий!
November 1, 2021
Прошерстила магазины на наличие прикольны ходячих шариков. В OceanBalloons нашла тему с динозаврами, а это самое любимое для нашего сына. Девушка по телефону пообещала, что все четыре ходячие фигуры будут вовремя доставлены. В приделах ТТк доплатила 280 рублей, чтобы курьер привез сам. Яркие, красочные шарики, брак исключен. За восторг ребенка не могу не поставить высокую оценку.
6
May 4, 2022
Спасибо за праздничное настроение с раннего утра!!! Отдельное спасибо курьеру Роману, всё доставлено во время и быстро!!!
April 16, 2022
Огромный выбор! Быстрая обработка заказа, заказывала почти ночью и все пришло в срок и вовремя! Спасибо большое!
December 15, 2022
Прекрасные шарики и отличный подход ! Большое спасибо !!!!
1
October 18, 2024
Все супер 🔥🔥🔥🔥
September 11, 2022
Заказывала композицию на др ребёнка, доставили во время, шары очень долго держались. Рекомендую данную компанию.
1
1
March 8, 2024
Просто ужас! 4 года заказывали и с каждым годом все хуже! Больше никогда! Праздник испорчен. Вместо печати на шарах кривая аппликация. Кошмар.
2
February 8, 2021
За неделю до запланированного события сделал заказ №16615: 10 простых шаров, 1 фольгированный шар-сердце, 1 фольгированный шар "С Днём рожденья", 1 фольгированный шар в форме панды. Понравилось, что доставка осуществляется круглосуточно, оформил доставку с 06:30 до 07:30 утра.
В итоге накануне в 21:30 мне звонят из магазина и говорят, что сердца нет, а "С Днём рожденья" сдувается - от сердца отказался, "С ДР" заменили на шар с другим дизайном на ту же тему.
Утро. Время 07:30 - никто не приехал, никто не позвонил. Звоню на все номера, указанные на сайте - не отвечает ни один, начинаю нервничать. В 07:40 звонит курьер, в 07:50 приезжает с шарами. Пара шаров грязные, но не суть.
Отношению людей к работе считаю крайне непрофессиональным, так дела не делают! В будущем полагаться бы на них не стал.
3
May 29, 2022
Сделала заказ в полночь с доставкой утром. Все привезли точно в срок по времени. Очень меня выручили. Некоторые шары и спустя 2 недели висят под потолком.
July 2, 2023
Испортили ребенку впечатления. Ошибки не исправили, деньги не вернули. Посланы навсегда!
3
September 5, 2021
Один шар привезли немного сдутым изначально, принимали ночью. Утром вид был уже совсем нетоварный. Остальные шары из набора сдулись тоже очень быстро. Заказывали фольгу, цифру и конфетти. Один шар в заказе перепутали (на фоне всего остального мелочи жизни, но за что тогда берут за сборку 150₽?) фото сдутых шаров отправила, перезвонили сразу и сообщили, что все они сдулись по моей вине:) ничего другого я и не ожидала. В целом не рекомендую
2
May 10, 2022
Отличный сервис!!! Единственный минус - очень неудобное расположение склада самовывоза.
June 1, 2022
Привезли в 10 шарики, в 11 фольгированный шар уже был полусдутый, выпускал воздух из клапана. Компания отказалась заменить один шар, якобы мы его сами повредили. Клиентоориентированность на нуле. Больше не обращусь
1
January 17, 2022
Много лет была клиентом данного магазина, но с каждым годом сервис становился все хуже. Стоило в этом году почитать отзывы перед тем, как делать заказ.
Менеджеры абсолютно не клиентоориентированны, курьер опаздывает неизвестно на сколько, а у менеджеров подход "не заказывайте, не заставляем". Более того, как выяснилось позже - все шарики привезли совершенно не того цвета, который я заказывала!
Противно, честно говоря, компаний много, лучше у кого-то другого закажу, кому нужны клиенты.
Крайне не рекомендую обращаться сюда
2
October 8, 2020
С первых строк хочу порекoмендовать этих ребят, как добросовестно выполняющих заказы. Жена родила на 38-ой недели -это было мягко говоря неoжиданным, так как нам говорили врачи, что ходить будем до 40-ой точно. В итоге выписка была через 3 дня и на второй я только опомнился, что нужно бы организoвать нормальную выписку, понятное дело, что с аниматорами войти не получилoсь из за пандемии, но вот шары и цветы нужны были обязательно. В интернете быстро нашел эту кoмпанию, глянул сайт: выбор кстати хороший, по ценам честно скажу, думал, что выйдет дороже, далее написал сразу в онлайн чат и меня сразу сориентировали по времени доставки, что успеют к часу подвести к роддому на следующий день, оказывается здесь можно делать заказ день в день, но лучше заранее. В общем -то курьер не опoздал, все шары довезли в целости и сохраннoсти, шары яркие и красочные, главный шар с надписью мальчик просто крутой. Никаких претензий у меня нет, поэтому однoзначно могу рекомендовать к обращению сюда, ребята умнички!
1
1
April 30, 2021
Впервые заказала в данном магазине и очень пожалела. Заказала 33 светящихся шарика в Мытищи на 30.04.2021 г в промежуток времени 18:00-19:00. Позвонили подтвердить заказ, я ещё раз обратила внимание, что мне край нужно в 19:00, потом нужно уезжать. Отпросилась с работы, мчу домой из Москвы специально, чтоб принять доставку. Время 18:30 тишина. Решила позвонить сама уточнить. Оператор сказал сейчас свяжется с офисом в Мытищах и уточнит. Время 18:45 тишина. Снова звоню сама, так как время уже поджимает. И тут мне сообщают, что курьер застрял в пробке в Москве, ко мне никак не успеет, плюс передо мной ещё заказ. Сделать они ничего не могут.
Это шарики были сюрпризом на день рождение, времени заказывать новые нет, так как выходить через несколько минут. Просто полный провал.
Позвонил директор, ничего нового не сказал: извините, но ничего поделать не можем.
Я все понимаю, бывают разные ситуации, НО! Неужели так сложно было заранее предупредить? Если у курьера много заказов и он уже не успевает, так предупредите клиента. А если бы я сама не начала звонить и узнавать?
Вообщем либо мне так не повезло, либо они так работают, но к ним больше точно обращаться не буду.
Компания работает в сфере услуг праздника, и я считаю, что таких ситуаций просто быть не должно, даже «иногда». Всегда можно заранее созвониться и что-то придумать, либо хотя бы предупредить!
4
May 28, 2022
Хорошая компания. Большой выбор. Доставка в удобное время, даже поздно вечером. Наилучшие рекомендации
1
June 12, 2022
Спасибо магазину за праздничное настроение! Всё сделали, как мы просили, привезли вовремя. Большой выбор шаров, вежливый персонал! Буду рекомендовать вас друзьям
1
September 14, 2021
Вчера заказывали ребёнку шарики, привезли заказ: полностью не был укомплектован, звонили чтобы довезли недостающие шары, в ответ был, спор, упрёки, в нашу сторону, что отсутствие шаров было было по нашей вине, можно подумать мне в ночи, нужны эти проблемы. Полное отсутствие клиентоориентированности!!! В итоге договорились довести шары следующим днем!!! Сегодня ни ответа, ни привета!!!! Если хотите испортить себе настроение смело к ним!!!!!
2
February 20, 2020
Спасибо большое ребятам за оперативную работу и ощущение праздника! 😄 Заказ сделала очень удобно и быстро, моментально ответили на все вопросы и доставили вовремя! Качество шаров потрясающее, очень красиво. Отдельное спасибо за очень вежливое общение 🥳
1
May 3, 2022
Отличные шары! Латексные висят уже 10 дней, из 100 штук упало не больше 15. Немного подвели фольгированные, уже мягкие, но пока держатся.
February 28, 2022
Уже больше недели радуют шарики из Оceanballoons, ни один пока не сдулся. Заказ был доставлен вовремя, в оговоренный промежуток времени. Спасибо большое!!!
February 21, 2024
Шары провисели три недели. Все супер, привезли к назначенному времени, будем заказывать еще.
December 12, 2022
Привезли шаров меньше чем нужно, покупал 27, привезли 26. Привезли в 7 утра, в 11 утра несколько сдулись.
Обновление: Компания позвонила, извинилась, все объяснила, вернула деньги за 4 шарика. Остальные шарики держаться уже больше недели, доволен. Приятно когда есть обратная связь.
August 26, 2022
Ребята все сделали быстро, качественно и не дорого! Спасибо!
February 15, 2023
Заказала на день рожденье ребенку шарики, привезли без пакета, шары грязные. Настроение испорчено
1
November 14, 2021
Опоздали на 1,5 часа к необходимому времени, не успели к празднику ребенка. Ещё и требовали подтверждать оплату заказа, который я оплатила 10 дней назад и отправила подтверждение оплаты. Не рекомендую никому такой сервис, ребята явно не знают, что такое пунктуальность и качество услуг.
2
January 13, 2022
Заказывала шарики на день рождения подруги, решили ей с друзьями сюрприз небольшой устроить. И это реально удалось. Спасибо вам за быструю доставку. Шарики очень красивые, всем подняли настроение))
April 21, 2022
Заказывали шарики на годик внуку, цвет шаров и цифр очень красивые. Правда доставка опоздала на 2 часа. Будем ещё заказывать.Рекомендую.
October 7, 2024
на второй день шарики опали к полу . Из 25 шесть штук на полу. Расстроены .
2
April 26, 2023
Второй год заказываю только здесь,все великолепно.Спасибо 🌺
2
April 21, 2022
Супер магазин, вечером оформила заказ, утром в указанное время все получила, доставщик Роман вежливый и пунктуален. Спасибо
November 11, 2021
Подменили шарики. Заплатила за разноцветную яркую композицию. А привезли скучные некрасивые шары. Один сразу лопнул.
При общении с продавцом написали « К сожалению на фото немного отличаются эти шарики,забыли предупредить вас,производитель изменился недавно«
Предложили 15% скидку на следующий заказ, которого естественно никогда уже не будет.
2
1
August 13, 2021
Специально искала сердитого кота с колпаком , нашла только у них. Привезли не тот. Цифра 2 начала сдуваться через 3 часа. Через 8 часов она уже лежит полностью сдутая. Вернуть средства или поменять отказали, ссылаясь на то, что это произошло по нашей вине. Шар как привезли, поставили, больше не трогали. Как он мог сдуться по нашей вине. Не советую. За такие деньги можно найти более качественный товар и клиентоориентированных работников
3
May 24, 2020
Обратилась в данную компанию, чтобы заказать шарики на день рождения дочери. Учитывая пандемию, день рождения и так не особо удался, друзей пригласить нельзя, большой праздник не устроишь. Поэтому решили порадовать ребенка хотя бы шариками, а также хлопушками и свечкой. Дочка обожает тематику Ариэль, поэтому свечку заказали именно с этой героиней. Мне несколько раз звонили, подтверждали заказ. Но когда супруг получил заказ, выяснилось, что свечку поменяли. Якобы свечка пришла сломанная. Причем со мной даже не согласовали замену. Положили совершенно другую свечку. Почему хотя бы нельзя было позвонить, поставить меня в известность об этом, возможно я бы поискала альтернативу на их сайте. Но они решили положить свечку на свое усмотрение! Ребенок ждал торт с фигуркой Ариэль, теперь уже не успеем найти ее. Итог - испорченное впечатление от торта.
2
April 28, 2022
Шары супер, как на фото. Очень удобный заказ. Привезли вовремя. Спасибо большое курьеру Роме.
April 10, 2022
Заказывала коробку-сюрприз с шарами на день рождения сына. Всё чётко и в срок. Спасибо!
April 26, 2022
все очень быстро и оперативно, курьер Роман привёз заказ даже заранее, спасибо! 🙂
1
April 8, 2021
Заказывала шарики ребенку на День рождения.
Доставка была в срок.
Но!
Заявленые шарики Хром выглядят как обычный металлик.
Шарик летучая мышь привезли не ту, которую выбрала из каталога.
После того как от общей связки шаров отвязали Шагающий шарик он просто упал на бок, не стоит на своих лапках (видимо не наполнили гелием).
2
1
June 29, 2022
Собрали шары за минут 10 отправили за мкад шары очень красивые выручили очень сильно!!!!
1
May 7, 2020
Заказ 10853 от 26.04.20. Заказала шары на день рождение ребенка, обратилась уже в 3ий раз в эту компанию, т.к. до этого раза не было никаких эксцессов. Но не в этот раз... начну с самого начала: если изначально вы не выбирете ваше местоположение(город, если вы не в Москве) на сайте, за доставку вам придется заплатить с учетом доставки из Москвы: я из Химок(доставка 200р если на сайте выбрать Химки; 560р-если вы вдруг не поменяли г. Москва (стоявший по умолчанию)на нужный).
Первый заказ(10846) я по ошибке оформила с доставкой из Москвы, тут же оформила второй заказ, правильно указав город, спустя некоторое время со мной связался "менеджер", договорились о времени доставки, не забыв попросить об отмене первого заказа. Настал час икс, курьер привозит шары, обьявляет сумму к оплате, которая равна сумме заказа, который я попросила анулировать ранее🤦♀️к слову она больше на 500 с лишним р. Пока происходили разборки по заказу с начальством, лопнуло 2 шара. В итоге пришли к выводу, что сумму к оплате нужно внести по второму заказу. а теперь самое интересное: 3010р(сумма к оплате)-10%(в честь того, что мы уже год заказывали у них шары)=2709р; прошу озвучить сумму к оплате с учетом скидки и лопнувших шаров,ВНИМАНИЕ: 2800🤷♀️,ОТЛИЧНЫЕ ЧЕСТНЫЕ СЧИТОВОДЫ. После того, как курьер уехал, лопнул еще один шар, а так же когда стали отцеплять свечку на торт в виде цифры от связки шаров, она оказалась сломана(в упаковке), я незамедлительно написала в контору, на что мне ответили, что завтра перезвонят, но конечно ЗВОНКА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НЕ БЫЛО, как нет и до сих пор. И шары летали максимум 4 дня. Не советую эту контору, по-другому назвать не получается, выполняют работу спустя рукава, наплевав на свои обязанности, у них есть только один главный фактор-простая жажда наживы. Видимо за год работы деньги затмили все человеческие качества.
4
July 6, 2022
Заказываем здесь шары на все праздники, всегда отличное качество и исполнение! Спасибо за вашу работу и ощущение праздника)
June 29, 2020
Делала заказы в OceanBalloons много раз, при чем, как небольшие (буквально несколько шариков), так и большие (оформление шарами потолка, фонтаны и связки). Всегда все устраивало - и качество, и цены, и доставка. Для организаций и отчетности можно заказать чеки. Но в последний раз я осталась не просто довольна - я очень благодарна за помощь и восхищаюсь клиентоориентированностью!
Хотела сделать сюрприз к возвращению родителей и заказать в общем сложности порядка 80 шаров. В последний момент они решили вернуться мало того, что раньше, так ещё и ночью. Таким образом, во втором часу ночи я узнала о том, что родители приедут к 6 утра. Михаил сделал невозможное! Все было надуто и доставлено к 5 утра и сюрприз удался! Большое спасибо!
1
April 18, 2022
Отличные шары! И очень воспитанный и обязательный курьер Роман ! Спасибо за доставку !
June 9, 2020
Попробовала воспользоваться доставкой шариков этой фирмой в четвертый раз, думала они изменяться в лучшую сторону (предыдущий раз был не удачный). Но и тут все плохо, очень много недостатков: в коментарии просила грузик добавить - нифига, сами шары с какими то проплешинами в цвете (я заказывала хром), один шар в тот же день сдулся, зеленый цвет шара не того оттенка привезли и вообще шары на сайте такие яркие крпсрчные, а в реале бледные и тусклые. Так что буду искать другую контору. Очень жаль, тк привозят быстро.
May 17, 2020
Спасибо огромное за вашу отзывчивость и оперативность! Делали заказ вечером на следующий день. Рисковали очень и переживали, что не найдем компанию, которая будет согласна помочь. Не смотря на позднее время (20-00) заказ приняли в работу, и уже в 22-30 он был у нас! Исполнение прекрасное! Все соответствует фото на сайте. Шары большие и очень красивые! Восторг!
1
September 5, 2023
Прийти и купить ничего нельзя, только доставка.
4
August 31, 2021
Обещали привезти шары, сразу сказали доставит курьер до 15, потом когда им набрали то уже клялись до 19.00 в итоге в 19.00 сказали что не раньше чем в 12 ночи и то не факт, не связывайтесь с этой конторой, все коментарии о них не правда
1