Oceanballoons
600 reviews
April 9, 2024
Очень понравилась организация работы на этом сайте. Все четко, быстро и цены замечательные.
1
September 8, 2023
Делала у этой компании два заказа. Мнение о работе совершенно разошлось:
• первый заказ был год назад, шары были доставлены в срок, после покупки держались в воздухе около месяца
• во второй раз обратилась к ним же, с учетом предыдущего качества, заказала светящиеся шары, но уже через пару часов после доставки шары начали опадать, к вечеру уже все шары были на полу.
Обратилась в поддержку по этому вопросу, но мне пояснили, что это нормально.
Больше обращаться в эту компанию не буду.
3
October 17, 2023
Огромное спасибо,Вам!не в первый раз заказываю здесь шары!все оперативно и без заморочек!отдельное спасибо курьеру за терпение,который дозвонился и дождался пока я проснусь сегодня в 6.30 утра!сюрприз сыну не был испорчен! +100500 к карме!!!СПАСИБО!
June 23, 2023
С нетерпением ждем завтра, чтобы порадовать нашего малыша. Огромное спасибо за тематические шары. Очень удобный заказ , своевременная и быстрая доставка.
Друзья, рекомендую!
April 20, 2022
Заказывали букет шаров на день рождения сына. Отличный магазин, вежливые сотрудники. Большой и разнообразный ассортимент шаров. Есть возможность выбора времени доставки. Кроме того, все нюансы возможно обговорить в Whats up, это важно, когда готовится сюрприз)) Огромное спасибо за такую качественную и оперативную работу! Отдельное спасибо курьеру Роману, за вовремя доставленные шары!
2
March 13, 2024
Не первый раз заказываю шары. Привозят очень быстро, соблюдают время доставки. Шары летают минимум по месяцу. Через год приходит напоминалка, чтобы не думать, где купить очередные шары к ДР. ))Огромное спасибо!
2
March 30, 2024
Заказываю тут шары уже в третий раз, всегда все очень красиво, классный сервис! Шары долго не сдуваются 👌🏻 будем обращаться ещё
April 12, 2023
Спасибо за шарики и отличное настроение!!!
Курьер привез все вовремя! Очень приятный молодой человек! :-) шарики, как на картинке! Супер!!!! И цены хорошие👍🏻буду заказывать еще!🌸🌸🌸
July 27, 2023
Заказали шары на 23-е число. Вечером приехал курьер. Объявляю сумму в 9 450 р. Я спрашиваю почему такая стоимость? Сумма должна быть 7 450 р. Говорю ладно, поднимайте остальное, и решим. На что он мне отвечает, что это всё. Не привезли половину заказа. Шары под потолок. Курьер набирает номер дает мне трубку. Сонным голосом отвечает мужчина с армянским акцентом. А!!! Слущай! Забыл положиить! Супер говорю как будем решать проблему? Время 11 ночи, ребёнок встаёт в 6 утра. Всю ночь сидеть шары ждать я не буду. Говорю ладно оплачиваю тогда только фонтаны. Открываю фонтаны, и тут мне становится плохо. Два раза я оговаривала надпись на основном шаре. С днём рождения наш Артём. Артём именно с двумя точками надо Ё! В итоге вижу одно имя Артём без двух точек над Е, на скорую руку наклеенная чёрный изолентой… пишу этим товарищам (фото переписки прилагаю), что ребят исправьте ситуацию. На что не последовало ни ответа ни привета. Сегодня 27-е число. Прошло четыре дня. Шары все на полу… итог: обманули на деньги, не привезли половину заказа, надпись это просто ужас, шары на полу… решайте сами иметь дело с этими товарищами или нет
6
March 16, 2024
12 февраля мне подарили шары (на фото оставшийся шар). Если вы думаете, что слово оставшийся означает, что все остальные лопнули или сдулись, но нет. Я устал ждать этого момента и сдул их сам😹
Огромное спасибо ребятам за их работу.
За шарами только к ним
June 28, 2024
самый отвратительный сервис по доставке шаров. уважаемый менеджер, скидка не нужна так как больше с вашей компании связываться мы не намерены. я пыталась решить по хорошему конфликт, но, к сожалению, мне никто не отвечает. заказ номер 52862
по пунктам:
1. заказ делали чуть ли не за месяц до торжества, но я за сутки поменяла время доставки с 14-15 на 10-11 (написала в вотсап менеджеру) - мне ответили «хорошо» (скрин прикладываю)
но в день торжества выясняется, что оказывается время заказа стояло старое, шары в обозначенное время нам не привезли. хотя я начала писать в 10:30 и спрашивать про то где курьер!
2. когда я начала писать с 10:30 меня просто игнорировали, не отвечали на сообщения в вотсапе и звонки (скрин прикладываю)!
3. в 11 я смогла дозвониться по номеру на сайте (всё это время в вотсапе был игнор) - мне ответили , что привезут шары до 14.00
через три часа! благодаря безответственной компании сбился абсолютно весь тайминг нашего мероприятия! у к омпаниина сайте написано, что доставка по Мск от одного часа, но мне сказали привезут через 3 часа!
4. курьер забрал наш заказ только в 13:30! где были ваши менеджеры в 10:30-11:00 когда выяснился жёсткий косяк с стороны? почему он только в пол 2 забирал шары?
5. в итоге шары были у нас в 14.30 (даже не до двух, как меня уверяли)!
6. единственный адекватный у вас оказался курьер, который согласился помочь с транспортом шаров в ресторан, потому что ещё раз повторяю у нас сбился весь тайминг и огромную кучу шаров нам пришлось заказывать к себе домой!
7. цифры оказались на половину сдутыми ещё при распаковке, они попросту выглядели так будто им уже неделя!
8. пишу отзыв спустя НЕДЕЛЮ после конфликта. за эту неделю оставила обратную связь и в вотсапе, и по ссылке с отзывом для связи с директором - обратной связи никакой не было. никто даже извинения за сорванный праздник не принёс)
5
April 19, 2023
Идеальная компания❤️Учитывая что я заказывала сюрприз в Москву из Краснодара, то лучшего исполнения и не придумать. Всё вовремя, терпеливо относились ко всем нашим аж 3 переносам сроков и мест доставки. Честно, если нужен Праздник и самые Волшебные эмоции, эта компания Вам его подарит💫❤️ Заказывала огромную коробку со светящимися белыми шарами
April 5, 2023
Заказала стойку с динозавром и шарики под потолок в кол-ве 15 шт. Доставка прекрасна, всё было вовремя. Еще и пришлось подождать меня, т.к не услышала звонок на телефон. Обратная связь - тоже порадовала, руководитель компании, Виталий, сам написал в Whats App, уточнил, всё ли в порядке. Две звезды заслужены! Далее. Сами шарики стали сдуваться на 3й день, итогом послужило, что практически через неделю половина шаров была на полу. В стойке динозавр сдулся наполовину. Виталий сначала писал, что 2-3 шарика на запасе должны быть (по факту 1 действительно был), затем сообщил, что гарантия полета 48 часов😅 Обещал сделать частичный возврат. Итог сообщу по результату. Сумма была 6625 руб. Абсолютно не стоит таких денег данный товар! И с полной уверенностью заявляю, что шарики летают и по 4,5 месяца под потолком при правильном надувании! Проверено👌🏼 Фото переписки и шаров прилагаю.
April 2, 2024
Качество шаров доставка на 5+. Общение с менеджерами всегда приятное.
Напоминаете о себе всегда вовремя.
Заказываю уже несколько лет. Спасибо.
1
June 24, 2022
Срочно понадобились шары,открыла интернет ,нашла шары доступные по цене!Менеджер помог в выборе,все оперативно,быстро!Качество шаров отличное!Сразу видно что занимаются своим делом. Курьер доставил с утра на следующий день,доставка по цене очень приемлема !Рекомендую эту организацию ,так как осталась довольна!
4
January 31, 2023
Прекрасная доставка Шариков. Уже не первый год заказываем здесь и всегда довольны! Есть шары на любой вкус и доставка почти круглосуточно, удобно когда хочешь сделать сюрприз ребенку
May 29, 2022
Отличный магазин!Заказывали уже несколько раз. Ассортимент прекрасный, на любой вкус. Можно по своему желанию поменять цветовую гамму, добавить тот или иной шар. Оперативно отвечают, консультируют. Шары "держатся" оооочень долго, часть месяц под потолком висит! Всё в срок, указанное время. Когда заказывала ребенку(на кануне вечером) в дверь не звонили, набрали на телефон, получилось аккуратно занести в квартиру и удивить ребенка с утра!!! Все именинники довольны-это главный показатель!
3
May 3, 2022
Потрясающие шары, очень красивая композиция по вполне приемлемой цене! Ребенок был в восторге!
Сайт удобный для заказа, тут же перезвонили и выяснили пожелания.
Удобная для покупателя система доставки, курьер Роман, вовремя доставил, продемонстрировал изделие, был очень внимательным и обходительным. Всем рекомендую данную компанию. Большое спасибо!
2
July 17, 2023
Отвратительная компания, в том году у них заказыала, все было нормально, в этом году просила же под потолок, маленькая квартира, 50 шаров сдохли за 3 дня, ходили спотыкались об шары и путались , праздник был испорчен, я вообще не довольна!!! Хотела у них же в сентябре заказать, но увы, найду поприличней компанию, не рекомендую у них заказывать !!!
5
April 10, 2023
Заказыала 4 раза. Ровно 50/50. Это рулетка. Если вам нужны сюрпризы, то смело сюда. В прошлом году когда привезли не те шары, объясняли ковидом, санкциями....все понятно. Ошибки со всеми бывают, но и в этот раз 1 раз все хорошо, сегодня привезли совсем не те шары, не те цвета. Никто изменения не соглаовывал, ни о чем не
предупреждали. Мало того, то что привезли хуже и меньше по размеру. В заказе шары дороже по факту привезли дешевле!!! Ниже прикрепляю фото, заказ номер 41363. Написала им, ответ что передали руководству и тишина...Сообщения прочитаны, ответов нет. Очень не советую сюда обращаться. И сама больше не буду. Хочется заказать и быть спокойным, а тут сидишь как на иголках и думаешь то приедет или не то.
February 14, 2024
Качество обслуживания и уровень организации видно не тогда, когда всё хорошо, а тогда, когда что-то идёт не по плану. Уже давно не сталкивалась с таким отвратительным равнодушием по отношению к клиенту. Заказывала розового медвежонка и, соответственно, розовые шарики. Привезли абсолютно другого коричневого медведя. Но никакого извинения или пояснения не последовало. Неприятный осадок от общения, а ведь заказывали у них шары много лет.
PS Конечно, я обратилась в oceanballoons по whatsApp. Меня попросили прислать фото шаров. Я отправила, после чего реакции не последовало ни в течении часа, ни в течение дня.
3
December 31, 2022
1го января у мужа день рождения, но светлая идея украсить квартиру шариками пришла очень поздно.
Ребята очень оперативно приняли заказ, сделали всё ровно так, как я просила и даже лучше, а утром 31 декабря очень бодрый (особенно по сравнению с нами 🥴) Роман привёз всё и даже больше!
Спасибо большое!
Всем очень рекомендую и сама буду иметь ввиду на будущие праздники👌
December 3, 2023
Заказ должны были доставить с 22.00 до 23.00, но доставили в 2 часа ночи, так ещё и с несколькими лопнувшими шариками, правда, обещали, за счёт фирмы, привезти с утра (с 08.00 до 10.00) ещё шарики, которые так и не привезли. Уточню, все таки привезли, но в 10 часов вечера, когда они уже были не нужны и все спали...
1
June 18, 2024
Не советуют здесь заказывать если не хотите расстраиваться в праздник. Привезли ужасные шары, наклейки на шарах кривые, шары начали сдуваться уже на следующие сутки, на мои претензии не реагируют, не советую!
5
December 23, 2024
Не привезли вовремя. Не предупредили и не брали трубку.
2
January 22, 2024
Супер скорость и качество!
В последний момент решили на выписку из роддома заказать шарики. За час все согласовали и доставили. На фото шарики спустя месяц) до сих пор на потолке
Штук 5 только опустились спустя 2 недели
May 19
Понравилось, днлпю
Заказ уже немколько лет подряд
August 30, 2022
Всегда огромный выбор шаров на любой праздник. Консультанты всегда ответят на любые вопросы, подскажут и посоветуют. Своевременная доставка, без опозданий. Шары высокого качества. Спасибо огромное за чудесное обслуживание. За шарами и за прекрасным настроением на все праздники только к вам!!!
3
August 18, 2023
Обратился к ребятам за шарами. Сделал заказ буквально за полтора дня до события. Привезли все в указанный срок, все соответствует картинке в каталоге на сайте, шары отличные, без запаха резины. Дочка счастлива, море эмоций, ну и мы с женой, разумеется, тоже. Кстати ребята работают без предоплаты. Строго 5 по пятибальной шкале!
April 28, 2023
Никита, огромное спасибо за шарики, за помощь с надписью. Очень доброжелательно, оперативно, чётко. От души шарики надули. Очень довольна.
June 19, 2023
Обратилась в данную организацию по рекомендациям, и не пожалела😍😍 ребята тестят шары звонят по замене, можно выбрать готовое решение и сделать замену цвета( по мне очень удобно и сокращает время выбора)
Спасибо за оперативнось, ребенок в восторге😍
February 17
Всё супер, шары, доставка, поддержка))
December 23, 2024
Ёлку доставили в срок, пышная, аккуратная, не сыпется
December 1, 2023
Мы постоянные кликнты. Сервисом и качеством довольны. Всегда идут на встечу клиентам и довозят то количество шариков, которое по каким либо причинам чуть подсдулись. Клиентоориентированы 100%. Радость в каждый дом!
April 22, 2022
Заказываем не уже на протяжении многих лет доставку шариков🎈, все как всегда, отлично 👍. Хорошие ребята, молодцы, работайте дальше и делайте наши праздники такими яркими. Отдельное спасибо, Роману кто доставлял шарики. Я ещё напутала с номером квартиры, но Роман очень помог мне в этой ситуации)))) Юморист, приятно с такими работать 😊
2
3
April 30, 2023
Заказываем у ребят шары на праздники уже не первый год! Всегда всё четко и красиво! Шары летают долго! Ребята ориентируются на качество и клиентов, что очень приятно!
October 3, 2023
Лучшие ребята! Позвонил, заказал, все четко доставили домой вовремя. Шикарное качество сервиса у этой компании. Советую!
December 12, 2022
Долго выбирала, где заказать шары, уже почти ночь была. Остановилась на OceanBalloons- огромный выбор композиций в коробках, цены на порядок ниже. После заказа через минуту перезвонили, уточнили детали и рано утром привезли умопомрачительный подарок малышу- огромная коробка с бантом и красивой космической композицией. Обязательно если буду заказывать ещё шары- вернусь именно в эту компанию. Спасибо за праздник!
December 15, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! заказала ребенку шары на ДР и попросила одну из композиций разделить 20 шариков по 10, мне сказали эта услуга платная 150 руб., согласия на эту услугу я не давала. Как итог курьер приехал с накладной + 150 руб за эту услугу и приэтом они ее не выполнили. Принимала шарики не я, поэтому человек просто оплатил. Как выяснилось потом еще и не довезли 3 шарика. Когда я об этом сказала в эту компанию, ни какой реакции не последовало, ни извините, НИЧЕГО!! ТИШИНА! Потом почитала отзывы, много плохих, как выяснилось повезло, что хоть другие шарики привезли! Вообщем рулетка та еще! Если она вам нужна, то смело заказывайте у них!!
P.S. Через несколько дней деньги все-таки вернули, спасибо, думала уже всё бесполезно!
4
December 8, 2023
Шарики в целом неплохие, но в этом году доставку заказали с 6-7 утра
Привезли в 9-40 и даже не позвонили, не предупредили, Ашот сервис... Ну так себе сер. И это 550 руб.доставка. Решили что больше никогда..
2
1
May 19, 2024
Привезли не то, что заказывали:один большой шар и все наборы посуды и свечей, пытались исправить ситуацию и забрать шар, чтобы привезти верный
Попросили отправить в Вотсапе информацию, я отправила, поговорила с одним из менеджеров, прошло 4,5 часа, ничего не привезли, я стала звонить сама, мне сказали что я сама ничего не написала, хотя это не так, потом извинились и сказали что нужного шара нет, привезли снова тот что привозили утром и несколько в подарок,взяли доплату и, оказалось, что новой спецификации нет, отправили заказ с сайта в качестве подсчета
3
October 9, 2023
Спасибо, Вам за вашу работу! Заказала шарики аж из Владимира в одинцово сыну на день рождения! Доставили в срок, предварительно созвонились и оговорили детали. Шарики просто волшебные!!! Спасибо ещё раз!
March 29, 2023
Огромное спасибо за прекрасные шарики и за чудесное настроение! Уже две недели прошло, а шарики как новые!🥰 Привезли всё в день заказа, быстро и четко!☺️С удовольствием буду заказывать снова🎈
December 24, 2022
Решил сделать сюрприз для супруги. Долго думать не пришлось, стал искать гуглить. И сразу заострил внимание на воздушные шары с подсветкой, хотелось за короткое время и небольшой бюджет по радовать супругу, и осветить ночью комнату, как в сказке. По обзванивал несколько фирм, везде отвечали как то суховато, но потом увидел эту замечательную фирму и позвонил, на телефон ответили быстро, вежливо и по доброму расспросили что я хочу и когда . И предложили варианты, цены бюджетные, доставка есть. Думал придется ждать долго, но менеджер успокоил что доставка работает круглосуточно. Оформил заявку через телефон, прислали куда оплатить,оплатил и вуаля, прямо в назначенное время позвонил курьер, вежливо сказал что приехал. Сейчас буду украшать комнату. Думаю сюрприз получиться. Всем рекомендую , веселая добрая и внимательная команда, спасибо вам за праздник))
July 4, 2022
Классные шары!!! Доставили-как просила, после 23.00!!! Очень большие шарики, даже обычные, не фольгированные. Не сдутые и ее «на грани. Красиво подобран цвет. Очень понравилась доставка и работа менеджера (скорее всего владельца). Не обманывают по ценам-смотрела разные сайты, цены выросли в 2-3 раза. Это правда. Заказала день в день-все сделали. Спасибо!!! Нет ничего ценнее, чем реакция ребёнка. Я в восторге!!!
3
April 29, 2024
Спасибо за праздничное настроение замечаний нет: привезли вовремя, шары хорошо упакованы. 3 дня прошло пока летают
1
April 12, 2023
Привезли не вовремя , главное - НЕ ТЕ шарики, которые я заказывала, к тому же два шарика были сдутые. Сначала долго «выясняли», потом обещали привезти нужные, а потом решили, что деньги важнее репутации и просто перестали отвечать на звонки и сообщения.
Не портите себе праздник, не обращайтесь в эту компанию
UPD - прошел почти год, мне снова скоро заказывать шарики ребенку , снова вижу эту же контору в поисковике. Прочитайте ответ компании на мой отзыв - это снова обман. Нет, фольгированные шары не были «запасными», это обман. И про занятость теперь уже можно подвести итоги, «заняты» они были или просто обманывают. Они так и не пытались урегулировать, не пытались вернуть деньги. Прежде чем сделать у них заказ, пожалуйста, почитайте отзывы в другом поисковике и во внешних сервисах, там картина совсем другая
2
August 12, 2023
Оперативная доставка, поздно спохватилась заказывать шары, единственные, кто смогли решить вопрос с отсутствием курьеров, доставили быстро, во время и очень качественный красивый товар!!
March 26, 2023
Благодарю , за быструю доставку в шикарном виде 🥰 и с прздничным настроением 🥳 курьер конечно красавчик ))) принес шары мужу , и поздравил зачем то с днем рождения !!)) 😁😁😁подняли настроение !!! классная фирма , и очень жизнерадостныи , чуткие ! Только к вам !!!))))благодарю !!!
June 12, 2022
Очень красивые шарики, цена доступная. Заказывала дочке на др, ребенок был в восторге. За восемь дней сдулось два шарика, остальные продолжают радовать. Огромное спасибо за своевременную доставку и большой ассортимент. Будем и в дальнейшем заказывать в этом магазине.
1
3