Oceanballoons
522 reviews
July 4, 2022
Просто шок)))) не ожидала что шары будут такие красивые, яркие и ОГРОМНЫЕ!!!!! Буду заказывать ещё!!! Доставку сделала в 14 и уже в 19 были у меня ТОЧНО в то время как и просила!!!!! Супер!!!
November 29, 2022
В описании букета из Шаров было написано что в состав входит гигантский шар смайл, в итоге шарик оказался маленьким( и заказали свечи, положили не те что заказывали( немного разочарована.
2
April 23, 2022
Делала сюрприз мужу на др, очень крутой набор и оперативная доставка от OceanBalloons) обязательно буду заказывать ещё!
1
June 29, 2020
Делала заказы в OceanBalloons много раз, при чем, как небольшие (буквально несколько шариков), так и большие (оформление шарами потолка, фонтаны и связки). Всегда все устраивало - и качество, и цены, и доставка. Для организаций и отчетности можно заказать чеки. Но в последний раз я осталась не просто довольна - я очень благодарна за помощь и восхищаюсь клиентоориентированностью!
Хотела сделать сюрприз к возвращению родителей и заказать в общем сложности порядка 80 шаров. В последний момент они решили вернуться мало того, что раньше, так ещё и ночью. Таким образом, во втором часу ночи я узнала о том, что родители приедут к 6 утра. Михаил сделал невозможное! Все было надуто и доставлено к 5 утра и сюрприз удался! Большое спасибо!
1
March 9, 2022
На сайте можно выбрать оплату картой, но на самом деле курьер приехал без терминала и сказал что либо наличные либо перевод. При том что на сайте есть выбор: оплата КАРТОЙ. НЕ ПЕРЕВОДОМ там указано.
Шарики ничего, правда я все розовые заказывала, откуда там белые я не знаю
2
April 18, 2022
Качественный товар (заказывала сет шаров)
Цена качество отличное. Доставка тоже быстрая . Рекомендую👏👏
April 13, 2022
Заказывала шарики.По телефону все проконсультировали,посоветовали и в назначенный день вовремя доставили красивый букет из 20шаров.Спасибо .
April 21, 2022
Добрый день. Спасибо вам за пунктуальность и за быструю доставку. Курьер по имени Рома сделал все что б быстро доставить шарики, и качествено.
1
December 5, 2022
Привезли шары с грамматическими ошибками. Дизайн шаров отличается от картинок на сайте. Другие шрифты, другой цвет шрифта, другие отступы, лишние элементы.
1
December 10, 2022
Потрясающе красивые шары! Заказывала впервые , очень переживала , что будет отличаться от фотографии , но когда привезли, они меня просто поразили , настолько яркая и красивая коробка , очень понравились , не могу насмотреться ! Спасибо за то , что делаете праздники еще милее !
September 6, 2022
Даже 1 звезда это много для этой конторы! Привезли не те шары, так еще и неделю морозили с возвратом! В итоге, ни возврата, ни шаров, ничего! Не советую обращаться! Фото из серии ожидание и реальность!
2
November 17, 2021
Заказала шары под потолок дочке на день рождения, качество супер, пока не сдуваются, летают, по размеру просто огромные, еле в квартиру затащила)) Заказ приняли без адреса, но не подтверждали, сама писала адрес и уточняла будут ли шарики в нужное время. При доставке обсчитались с расчетом, но быстро вернули переплаченную сумму, спасибо) Ребенок в восторге, это самое главное 😁 Благодарю!
1
June 2, 2022
Шары сдулись на второй же день, а это в то время, когда у других поставщиков они радуют глаз неделями. Вторая половина провисела еще пару дней, но в очень грустном виде.
Работа с претензиями не ведётся, одни обещания Перезвонить .
В общем, не ведитесь на красивые картинки и цены, не расстраивайте себя в будущем!
2
2
April 19, 2022
Замечательная компания! Заказываю шары не первый раз, летают очень долго , реально месяц! Привозят вовремя , к указанному времени, курьер Роман вежливый и пунктуальный. Спасибо вам за такую красоту!!!
February 14, 2023
Заказал шарики, но привезли в другом количестве, другой формы и цвета. Почему так произошло мне не ответили, а потом вовсе стали игнорировать.
2
December 8, 2022
Больше не буду заказывать шарики в непроверенном месте.
Композиция из шариков была собрана по принципу итак сойдёт, люди даже не подумали о том, будут ли сочетаться шарики между собой? Предварительно заказ обсудили и в итоге положили шары на свой вкус (которого к сожалению нет:)
На мой вопрос отвечали несколько дней. Сразу видно, что цель магазина лишь бы что-то продать, а не сделать красиво и так чтобы клиенты были довольны.
Не рекомендую данный магазин.
5
May 6, 2022
Отличный магазин, очень приятные цены, доставка вовремя. Отдельное спасибо курьеру Роману, ответственный, дождался меня, хоть я по случайности и не брал трубку 20 мин
January 26, 2021
Заказала шарики за 5 дней до ДР дочери
был Букет из 9 шаров обычных (под леди баг) + 3 с конфетти и цифры 6.
Первое что не понравилось. хотела забрать шары сама, на сайте указано что можно забрать с дорожной улицы. Однако позже перезвонили и сказали что это не возможно и там только офис (без склада и доставок)
Второе и самое обидное! Курьер привез шары, я обратила сразу его внимание что цифра наполовину сдулась! он сказал что от холода и в тепле придет в норму (но она была прям сильно сдута, и сомнительно что надулась бы обратно...
Конечно по итогу, проснувшись утром, ребенок увидел цифру на полу! Очень расстроилась и спросила почему так. а что ответить
Позвонив в магазин, сказали что возможно и их вина что сдулась, но нужно шар забрать на экспертизу после чего скажем наша вина или нет...
ну вы серьезно? экспертиза на воздушном шарике?? ?? ну бред.
В общем ребенок расстроен. Она так хотела цифру(( плюс ко всему обычные шары пролетали сутки! (и это просили сделать обработку! За 2000 р лучше бы цветов купила, и те лучше б выглядели и стоят дольше!
2
August 1, 2022
Лучшие!!! Быстро. Качественно. Приемлимые цены. Заказывал уже 2 раза за неделю. Все было очень срочно, буквально по минутам, но ребята привезли раньше времени даже !!!👍👍👍 шары стоят очень долго!!!!
1
April 30, 2022
Спасибо! Все быстро и качественно! Магазин рекомендую) Отдельное спасибо курьеру Роману!
April 29, 2022
Заказывала в этой фирме шары уже дважды. Доставка строго по времени, вежливый персонал. Качество вполне соответствует. Рекомендую 👍🏻
December 8, 2021
Категорически не рекомендую. В прошлом году заказывала здесь шарики, все было в порядке. За год испортились. Заказала готовый букет, в итоге то, что привезли отличается от заявленного. При этом решать вопрос отказываются, всячески уходят от ответа. Очень неклиентоориентированный подход.
2
April 14, 2022
Забыла про шары совсем , ночью оформила заказ не на ту дату к тому же -менеджер утром связался для подтверждения заказа и оперативно оформил доставку в течении двух часов-спасибо большое! Теперь с нами на все праздники ! ❤️💐Советую!
October 20, 2021
Добрый день! Хотела сказать, спасибо за замечательные шары!! Они супер, яркие, красивые! Со дня рождения с 27 сентября, до сих пор висят! Дети счастливы!
Привезли вовремя,!
Рекомендую!
2
April 24, 2022
Заказывали шары с доставкой на раннее утро. Курьер Роман все привёз вовремя. Хороший сервис и недорого.
1
April 28, 2022
Спасибо сотрудникам компании, выполнили заказ быстро качественно и с учётом всех пожеланий!
December 15, 2022
Прекрасные шарики и отличный подход ! Большое спасибо !!!!
1
August 18, 2022
2 года заказываю ребёнку на день рождения.В том году про мою доставку забыли и когда я дозвонилась,то они начали только надувать.Ждала я доставку до двух часов ночи 😃В этом году пришло напоминание и я решила снова заказать.Подумала,что все ошибаются.Заказала и доставка была с 22 до 23.В итоге доставили около 2 часов ночи!!!!Звонила по всем номерам!Один раз трубку взяли,а потом просто не брали и смс написали мне один раз.Не заказывайте,если Вам дороги нервы и время.Никаких извинений не было оба раза.
6
December 8, 2021
Не пожалела, что выбрала эту компанию. Привезли вовремя . Шарики большие, даже больше , чем я ожидала. Красивые. Качество хорошее , уже третий день стоят как новенькие. Сдуваться не собираются.
1
July 2, 2023
Испортили ребенку впечатления. Ошибки не исправили, деньги не вернули. Посланы навсегда!
3
March 8
Просто ужас! 4 года заказывали и с каждым годом все хуже! Больше никогда! Праздник испорчен. Вместо печати на шарах кривая аппликация. Кошмар.
2
May 4, 2022
Спасибо за праздничное настроение с раннего утра!!! Отдельное спасибо курьеру Роману, всё доставлено во время и быстро!!!
April 16, 2022
Огромный выбор! Быстрая обработка заказа, заказывала почти ночью и все пришло в срок и вовремя! Спасибо большое!
September 11, 2022
Заказывала композицию на др ребёнка, доставили во время, шары очень долго держались. Рекомендую данную компанию.
1
1
November 1, 2021
Прошерстила магазины на наличие прикольны ходячих шариков. В OceanBalloons нашла тему с динозаврами, а это самое любимое для нашего сына. Девушка по телефону пообещала, что все четыре ходячие фигуры будут вовремя доставлены. В приделах ТТк доплатила 280 рублей, чтобы курьер привез сам. Яркие, красочные шарики, брак исключен. За восторг ребенка не могу не поставить высокую оценку.
6
May 29, 2022
Сделала заказ в полночь с доставкой утром. Все привезли точно в срок по времени. Очень меня выручили. Некоторые шары и спустя 2 недели висят под потолком.
June 1, 2022
Привезли в 10 шарики, в 11 фольгированный шар уже был полусдутый, выпускал воздух из клапана. Компания отказалась заменить один шар, якобы мы его сами повредили. Клиентоориентированность на нуле. Больше не обращусь
1
February 8, 2021
За неделю до запланированного события сделал заказ №16615: 10 простых шаров, 1 фольгированный шар-сердце, 1 фольгированный шар "С Днём рожденья", 1 фольгированный шар в форме панды. Понравилось, что доставка осуществляется круглосуточно, оформил доставку с 06:30 до 07:30 утра.
В итоге накануне в 21:30 мне звонят из магазина и говорят, что сердца нет, а "С Днём рожденья" сдувается - от сердца отказался, "С ДР" заменили на шар с другим дизайном на ту же тему.
Утро. Время 07:30 - никто не приехал, никто не позвонил. Звоню на все номера, указанные на сайте - не отвечает ни один, начинаю нервничать. В 07:40 звонит курьер, в 07:50 приезжает с шарами. Пара шаров грязные, но не суть.
Отношению людей к работе считаю крайне непрофессиональным, так дела не делают! В будущем полагаться бы на них не стал.
3
September 5, 2021
Один шар привезли немного сдутым изначально, принимали ночью. Утром вид был уже совсем нетоварный. Остальные шары из набора сдулись тоже очень быстро. Заказывали фольгу, цифру и конфетти. Один шар в заказе перепутали (на фоне всего остального мелочи жизни, но за что тогда берут за сборку 150₽?) фото сдутых шаров отправила, перезвонили сразу и сообщили, что все они сдулись по моей вине:) ничего другого я и не ожидала. В целом не рекомендую
2
May 28, 2022
Хорошая компания. Большой выбор. Доставка в удобное время, даже поздно вечером. Наилучшие рекомендации
1
January 17, 2022
Много лет была клиентом данного магазина, но с каждым годом сервис становился все хуже. Стоило в этом году почитать отзывы перед тем, как делать заказ.
Менеджеры абсолютно не клиентоориентированны, курьер опаздывает неизвестно на сколько, а у менеджеров подход "не заказывайте, не заставляем". Более того, как выяснилось позже - все шарики привезли совершенно не того цвета, который я заказывала!
Противно, честно говоря, компаний много, лучше у кого-то другого закажу, кому нужны клиенты.
Крайне не рекомендую обращаться сюда
2
October 31, 2023
Шары очень быстро сдулись, продержались меньше двух дней. В другой компании заказывали шары, которые радовали нас около 5 дней.
2
April 30, 2021
Впервые заказала в данном магазине и очень пожалела. Заказала 33 светящихся шарика в Мытищи на 30.04.2021 г в промежуток времени 18:00-19:00. Позвонили подтвердить заказ, я ещё раз обратила внимание, что мне край нужно в 19:00, потом нужно уезжать. Отпросилась с работы, мчу домой из Москвы специально, чтоб принять доставку. Время 18:30 тишина. Решила позвонить сама уточнить. Оператор сказал сейчас свяжется с офисом в Мытищах и уточнит. Время 18:45 тишина. Снова звоню сама, так как время уже поджимает. И тут мне сообщают, что курьер застрял в пробке в Москве, ко мне никак не успеет, плюс передо мной ещё заказ. Сделать они ничего не могут.
Это шарики были сюрпризом на день рождение, времени заказывать новые нет, так как выходить через несколько минут. Просто полный провал.
Позвонил директор, ничего нового не сказал: извините, но ничего поделать не можем.
Я все понимаю, бывают разные ситуации, НО! Неужели так сложно было заранее предупредить? Если у курьера много заказов и он уже не успевает, так предупредите клиента. А если бы я сама не начала звонить и узнавать?
Вообщем либо мне так не повезло, либо они так работают, но к ним больше точно обращаться не буду.
Компания работает в сфере услуг праздника, и я считаю, что таких ситуаций просто быть не должно, даже «иногда». Всегда можно заранее созвониться и что-то придумать, либо хотя бы предупредить!
4
October 8, 2020
С первых строк хочу порекoмендовать этих ребят, как добросовестно выполняющих заказы. Жена родила на 38-ой недели -это было мягко говоря неoжиданным, так как нам говорили врачи, что ходить будем до 40-ой точно. В итоге выписка была через 3 дня и на второй я только опомнился, что нужно бы организoвать нормальную выписку, понятное дело, что с аниматорами войти не получилoсь из за пандемии, но вот шары и цветы нужны были обязательно. В интернете быстро нашел эту кoмпанию, глянул сайт: выбор кстати хороший, по ценам честно скажу, думал, что выйдет дороже, далее написал сразу в онлайн чат и меня сразу сориентировали по времени доставки, что успеют к часу подвести к роддому на следующий день, оказывается здесь можно делать заказ день в день, но лучше заранее. В общем -то курьер не опoздал, все шары довезли в целости и сохраннoсти, шары яркие и красочные, главный шар с надписью мальчик просто крутой. Никаких претензий у меня нет, поэтому однoзначно могу рекомендовать к обращению сюда, ребята умнички!
1
1
May 10, 2022
Отличный сервис!!! Единственный минус - очень неудобное расположение склада самовывоза.
May 3, 2022
Отличные шары! Латексные висят уже 10 дней, из 100 штук упало не больше 15. Немного подвели фольгированные, уже мягкие, но пока держатся.
February 15, 2023
Заказала на день рожденье ребенку шарики, привезли без пакета, шары грязные. Настроение испорчено
1
June 12, 2022
Спасибо магазину за праздничное настроение! Всё сделали, как мы просили, привезли вовремя. Большой выбор шаров, вежливый персонал! Буду рекомендовать вас друзьям
1
September 14, 2021
Вчера заказывали ребёнку шарики, привезли заказ: полностью не был укомплектован, звонили чтобы довезли недостающие шары, в ответ был, спор, упрёки, в нашу сторону, что отсутствие шаров было было по нашей вине, можно подумать мне в ночи, нужны эти проблемы. Полное отсутствие клиентоориентированности!!! В итоге договорились довести шары следующим днем!!! Сегодня ни ответа, ни привета!!!! Если хотите испортить себе настроение смело к ним!!!!!
2
February 28, 2022
Уже больше недели радуют шарики из Оceanballoons, ни один пока не сдулся. Заказ был доставлен вовремя, в оговоренный промежуток времени. Спасибо большое!!!