Был в сервисе OEM-ZAP(Тёплый стан) 22 декабря (Соренто С021АМ). Приехал с 2 проблемами: течь антифриза и стук в переднем колесе. В итоге приговорили мне к замене: прокладку головки блока и сделали ремонт подвески за 16 000 рублей. Подвеска, как стучала так и продолжила стучать, а по поводу головки блока возникли сомнения, так как прокладка только 40 000км прошла. В итоге поехал я другой
сервис "Большой Кореец" на Иркутской и через 5 минут мне сказали, что у меня "косточки" стучат и пробило радиатор, сделал замену радиатора и поменял косточки и теперь всё отлично.
Какой вывод я сделал от OEM ZAP - это развод на деньги + не профессионализм и отсутствие кармы, поэтому не советую точно.
7
Show business's response
Данил Иванов
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Ремонтировался несколько раз и говил себе каждый раз нинагой сюда, но нужда вынуждала ехать к ним на 50 дом, сначала звонил уточнял по ценам - все устраивало, но когда приезжаешь к ним тебе говорят совсем другую цену, приемщик Дмитрий вроде - у него цена 1,5 раза больше, но приходит другой - цена становится нормальной (они даже не скрывают что цель деньги содрать), с запчастями тоже какая то беда, за пару дней уточнял цену запчасти у них на 2 этаже -цена была разумной, но когда начали ремонт - цена выросла на 30%.
Механики нормальные - но цель руководства содрать с Вас денег побольше, если есть возможность поищите другой сервис.
8
Show business's response
Максим П.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Может масла/фильтра меняют здесь хорошо, но большинство из нас это и сами сделают при наличии подъемника, но если у вас что-то серьезней, то рекомендую как минимум перепроверить их вердикт!
Жена заезжала с проблемами, потеря тяги (ошибка по дроссельный заслонке) и постоянно горящее уведомление о регенерации сажевого фильтра.
Колдовали, сделали прожиг сажевика, помогло буквально на одну поездку, начали предполагать что забился EGR, что сажевик умер, что единственный вариант удалять сажевик (типа его не восстановить), глушить EGR и перепрошивать мозги, цена вопроса от 70 тыс. руб. (причем на новые Санта Фе они еще никому мозги не шили, наверное хотели на нашей тачке потренироваться)! А тачке чуть меньше года и пробег был около 15 тыс. км! На вопрос почему вы приговорили EGR к чистке/глушению (по их мнению типа заслонка не закрывалась), в то время как ошибка по дроссельный заслонке… внятного ответа не услышал.
Забрал авто, переехал в другой клубный сервис, залили чудо-жижу в бак и пока я ехал к официалам разбираться по ошибке дроссельной заслонки, фильтр прожегся)))
А по ошибке дроссельной заслонки оказалось все прозаичнее, на нее есть отрывная компания, но наша тачка из Казахстана, естественно кто нам позвонит и предупредит))) в общем сделал за свой счет, благо не дорого)
Вывод такой, вроде клубный сервис, отзывные компании может и знает но не все, разводит ( или просто не хотел брать тачку в ремонт) на дорогостоящие и выгодные ему работы!
9
Show business's response
Позняков Денис
Level 3 Local Expert
February 10
Всем привет!
Машина хендай genesis 15год. Дергает акпп ( болеют они соленоидами ).
Звоню , объясняю суть. Ответ замена гидроблока удивился почему не всей акпп ).
Отвечаю , нужно снять гидроблок продиагностировать соленоиды заменит плохой и.т.
Но нам как фирме нужна гарантия что машина по едет нормально , ответ гарантии нет.
Ребята давайте будем чесны у вас на сайте в разделе ремонт акпп стоит значок ГАРАНТИЯ.
Либо удалите, либо делайте с гарантией.
Давно подписан ваш их ютюб канал до момента звонка думал о вас лучше.
капотня 32
3
Show business's response
Валентина Гаранина
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Добрый вечер, всем!!! Мне этот сервис порекомендовал мой брат. Теперь мы клиенты. Благодарность всей команде!!! Вы мастера своего дела, быстро и качественно.!!!
Show business's response
Миша Беженцев
Level 3 Local Expert
July 18
Я сервисом доволен, все по максимуму. В моем автомобиле делали развал-схождение, техническое обслуживание.
1
Show business's response
Коксал Баба
Level 2 Local Expert
March 11
По ценам ощущение что дороговато,если запчасти берете у них,то будет дороже,поэтому лучше покупайте сами,но это не так критично,я был записан на 12:00,а в итоге приняли в 13:30,не понимаю смысла записи если ждать 1,5 часа
3
1
Show business's response
Николай Х.
Level 19 Local Expert
May 1, 2023
Заезжал на замену приводного ремня и роликов. Большое спасибо механику Михаилу, обожаю когда делают быстро и без волокиты. В след раз только к нему.
А вот с запчастями была проблема. Звонил заранее, узнавал про ролики, просил отложить. По телефону сказали, что они по 1500р и есть все в наличии ну прям 1000%.
Короче ролики по 2700, одного не было (потом нашли), пришлось один не ориг поставить. И самое мерзкое, что запчастист пошел в отказ и говорил, что ему никто не звонил... Что он такого не говорил... Ненавижу когда так делают.
В общем сервисом доволен, но надо следить за каждым шагом. Вписали в счёт очиститель который не использовали. Сказал, что б вычеркнули из счета.
2
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
April 17
Цены были умеренные. ни когда не говорят, какие проблемы нашли, пока не спросишь. В последнее время стали задирать цены.
1
Show business's response
Дмитрий Жуков
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Сервис четкий! Приехал на соренто 2020 дизель меняли грм и делали профилактику, парни знают с какой стороны подойти к авто а это главное !!! В Рольфе грм менять побоялись)))) что касаемо цен ? То в нынешних реалиях они нормальные кому не нравится делаем самииииии😂 да и камеры кстате в доступе!!
1
Show business's response
Василий з.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Мастера конечно есть хорошие ,но ценник просто не реальный пару раз менял прокладку гбц цена 100к🤦♂️методом замены запчастей на новые естественно за счет клиента устраняют не исправность ,заезжал с проблемой хруста взади заменили все что можно но не то что нужно!!!!!!мастера больше года назад приговорили ступичный подшипник передний уже проехал 250т.км что все не сломаеться)))вообщем любят там приговорить то что будет работать вечно ,ну им это выгодно так как запчасти у них же и брать)))вообщем ценный на работы космос ,не рекомендую!!!!!!
3
BognerPro
Level 11 Local Expert
June 17
Тройку ставлю не за диагностику , а за мастера приемки . Предложили замену сцепления, как показала диагностика износ 50% . Мастер на приемке предложил мне поискать «НЕ ОРИГИНАЛ» чтоб по дешевле и тд . Хотя любому мало знающему Хундай и Киа известно что такая корзина идет только оригинал или подделка Китай . Конечно рядом сидящий другой мастер его сразу поправил но …, осадок остался и после всей рекламы как Вы Оем-Зап любите и делаете тОлько Хундай и Киа , услышать такое было для меня сильным удивлением . Я и поехал к Вам только по тому что Вы профи и знаете эти две марки на 100% . Если что , приезжал на Киа Соул 2019 год 1.6 турбо
2
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Мастер быстро, оперативно, аккуратно, профессионально провел ТО. Работу выполнили в течение часа. Заменили масло в коробке, в двигателе, все фильтры поменяли. Дополнительно написали, что нужно сделать, я пока отложил.
1
1
Show business's response
Никита Столяров
Level 5 Local Expert
March 18
Отличный сервис. Качественно и ответственно выполняется работа. Сервисом очень доволен.
1
2
Show business's response
ак 47
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Заказал у ребят чехол нижнию часть на хундай 35 ..... Оплатил.... И сказали отправили на Ростов на дону..... Пришёл через 1.5 дня упоковай профессионально устал распаковывать))))) качество как и говорили орегинал..... Я остался довольным качеством и работай ребят...... Если кто боиться заказывать не бойтесь.... Все как и обещали прислали видео отчёт товара...... Хотя переживал, что обманут..... Продавец был всегда на связи.... Рекомендую
Show business's response
Ярослав Анатольевич
Level 5 Local Expert
August 3
Молодцы ребята! Очень дёшево нашёл у них ЭБУ пневмы, на Экус! Больше ничего не было. Спасибо!
Show business's response
Юрий Т
Level 5 Local Expert
August 27
Всё понравилось, замена колодок и дисков. Буду обращаться. Скоро очередное ТО, скорее всего сюда поеду.
Show business's response
Илья Дормидонов
Level 8 Local Expert
May 28
Парни отлично знают свое дело. Таких бы по больше. Точно сильно лучше официалов.
Show business's response
Vasiliy Rakitin
Level 12 Local Expert
December 5, 2022
Очень хороший сервис. Отзывчивый персонал.. Быстрое обслуживание, недорогие цены, что не может не радовать.. Можно скоротать время ожидания с чашкой кофе.. Успехов Вам и процветания..
3
3
Show business's response
Алексей Мудрый
Level 6 Local Expert
May 30
Чинился несколько раз в этом автосервисе. Всё сделали на совесть.Запчасти и крепёж у них тоже был.
Show business's response
Илья Ивушкин
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Я обслуживаю в сервисе 2 автомобиля. Сотрудники довольно честные и профессиональные ребята. Не разводят людей, а занимаются своей работой. Последний раз я приезжал, так как потребовалась замена опорника. Специалисты ничего не навязывали, работу выполнили быстро и качественно.
Show business's response
Валерий Казак
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Машина Hyundai Grand Starex 2012 г. Обслуживаюсь в сервисе на Дубнинской. Могу сказать со 100 процентной уверенностью это лучший сервис в Москве. Персонал всегда пойдет на встречу, если что то случилось с машиной в дороге, и записаться вовремя не смог, всегда найдется компромисс. Качество работы на высоте мастера все несколько раз перепроверят ответят на все ваши вопросы. Персонал грамотный, ответственный. С запчастями проблем нет, но всё равно перед приездом надо уточнить. Ну и со своими запчастями конечно можно приезжать. Ребята делают все быстро так что подождать все равно придется а вот жалеть не придется.
5
Show business's response
Юрий Кучинский
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Ребята точно знают что делают,+ дают рекомендации но не навязывают,да и цены как по мне так очень не дорого, мастеру Юрий огромная благодарность авто совсем по-другому себя ведёт, хороший сервис,рекомендую!
1
Show business's response
Андрей Р.
Level 4 Local Expert
January 22
Классный сервис хороший персонал. Добросовестные мастера, рекомендую б
Большое спасибо
Show business's response
Андрей Беляков
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Ремонтировал Гранд Старекс. Понравился подход к клиенту, ничего не навязывают, а если надо то могут и подсказать. Не запрещают находится возле авто во время ремонта. Большой склад запчастей.
Show business's response
Оля
Level 5 Local Expert
April 24
Большой выбор запчастей на Хендай. Приветливые сотрудники.
Show business's response
Дмитрий Шнейдер
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Хороший сервис по корейцам , давно обслуживаю авто у них. Рекомендую, бензин и дизель. Есь запчасти в наличии, можно с собой, можно находится в ремонте. Всем владельцам корейских авто советую обращаться в данный сервис.
1
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Отличное место, много з/ч в наличии, сделали всё быстро и грамотно. Приехал на профилактику полного привода, в ходе работ была выявлена неисправность в виде уставшего шкива коленвала, сразу же и заменили.
Спасибо.
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Все просто спросил сколько стоит заменить тормозные диски и колодки сказали 2950 ось ок. Спросил сколько стоит профилактика полного привода 5000...ок. в первом случае 2950 оказалось окончательная цена со смазкой итд. И это вписано в заказ наряд. А обслуживание полного привода ни чего отдельная бумага на 5000 и внимание на 1670р и это не смазка а 3 баллончика с очистителем. Приехав туда вы ни когда не добьётесь окончателой суммы ремонта. Я молчу про снятие защиты....370р ... про это тоже ни кто не предупредил даже...специально поеду в эту же контору Или пошлю своих знакомых и посмотрю какие цены будут....
4
Show business's response
Александр Игнатов
Level 9 Local Expert
August 30
Это пожалуй один из лучших профессиональных сервисов в Москве
Show business's response
Viki B.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Отличный автосервис! Ребята все сделали быстро, качественно и недорого! Дали много полезных советов и обстоятельно рассказали что и зачем было сделано! В отличие от других автосервисов не было ощущения, что тебе хотят впарить кучу ненужных работ. Теперь всегда будем сюда ездить!
1
1
Show business's response
Владимир Врублевский
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Заранее записался ремонт на 05.05.2023, приехал заблаговременно к назначенному времени, оформили приёмку машины, Hyundai Santa Fe, но по пришествию почти 2 часов машину в работу так и не взяли. Компания не ценит клиентов и их время, или руководители не могут спланировать и организовать работу, либо и то и другое. Ну если в этих вопросах провал, то и в других, включая качество работ определённо так же.
До этого я несколько лет обслуживал и ремонтировал свою машину в этом сервисе, но со временем, здесь люди разучились работать и внимательно относиться к клиентам.
Крайне не рекомендую сюда обращаться, сбережёте свои нервы и деньги.
14
2
Show business's response
super.rvsn2015
Level 13 Local Expert
May 20
Большой выбор запчастей для корейских автомобилей
Show business's response
Светлана Клеймёнова
Level 15 Local Expert
April 29, 2023
Переодически пользуемся услугами данного сервиса. В последний раз нашли здесь бога электрики. Вот реально, мастер сразу нашел проблему, не разобрал при этом полмашины. До него нас уверяли в двух других сервисах, что ремонт минимум в 25к встанет, нужно перепаять силовой кабель, скрутку, еще кучу всего и при этом не горели желанием браться за работу. Спасибо 🤝
1
Show business's response
НикиWh1te
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Раньше регулярно заезжали чинить и делать то на семейном авто хендай Старекс,но уже года два как перестали ,мастеров нормальных там нету ,цены где то рядом с Юпитером ,если что то сломали не признают вину ,покупал крышку клапанную у них ,когда ставили она лопнула ,замазали герметиком ,много всяких косяков ,даже писать не хочется ,сервис не рекомендую.
8
Show business's response
Александр Михайлович
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Однозначно советую этот сервис. Поменяли двигатель s6d на спектре за 6 часов. Утром загнал, через два часа мастер позвонил сказал что нужно поменять подушки так как родным пришёл конец. Через два часа подушки двигателя были уже в сервисе и стояли в автомобиле. Вечером забрал машину не в ущерб моему времени. Езжу вообще без проблем, мотор также как и подушки двигателя купил у них же, цена за такую работу явно недооцениваеться, но клиентам лучше😅. Дëма огромное тебе спасибо за качественную работу. Буду обращаться исключительно к вам в сервис. Я очень рад и благодарен за вашу работу.
3
Show business's response
Ольга Дегтярева
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Обслуживаем машину не первый год в данном сервисе, никаких неготивных нареканий в работе нет!Все на высшем уровне, все запчасти в наличии, соотношение цены и качества! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
Show business's response
Денис М.
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Рекомендую всем негарантийным "корейцам". Отличный сервис. Пока по их работам и запчастям у меня претензий нет. А я вообще люблю придираться
Show business's response
Михаил гераськин
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Дорого!!! За удаление катализатора и сажевика зарядили 48000. В другом месте отделался удалением сажевика, благо оставили катализатор и вышло всего 26500. Может они и спецы по корейцам, но 2 раза у них был и оба раза осадочек, что накручивают. В третий раз не обращусь.
2
1
Show business's response
Михаил
Level 19 Local Expert
February 18, 2023
Хороший автосервис всегда грамотно консультируют и всё разъясняют а самое главное всегда есть в наличии запчасти потому что у них магазин запчастей
2
Show business's response
Сергей Перервин
Level 15 Local Expert
July 31, 2023
Сервис для корейских автомобилей самое то. Хочу выделить Анатолия. Мастер с большой буквы по корейским дизелям. Другие парни тоже молодцы.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Неплохой автосервис, ребята механики знают свое дело, специалисты видно имеют хороший опыт, говорю так, потому как сам по профессии инженер-механик по автотранспорту и сельхозмашинам, это ещё более обширная специализация. Таквот, к качеству работы механиков претензий нет, даже более сказать, на своём месте Но деньги берут за каждое движение, которое в принципе то и не совсем нужно, вчек выписывают всю поднаготную, к примеру, ветошь, замену шайбы маслосливного болта масляного поддона(смешно), использование антикорозийного спрея, да видел, разок прыснул(платишь за весь баллон), ну и так надо тщательно смотреть, поэтому ценничек непроизвольно подрастаетЕхать без крайней необходимости не рекомендовал бы, будьте готовы (если не специалисты, и в устройстве и пр нципе работы автомобиля полные профаны) к нормальному автосервисному разводку Итог:специалисты хорошие, делают на совесть, но будьте на чеку,денюжку берут за каждое движение (а видели ли вы это движение, вопрос остаётся открытым😀), цнник средний по Москве, но за счёт вышеупомянутого, получается не совсем средний Будьте внимательны.Всем удачи,спасибо всем, кто дочитал Ну и не гвоздя, не жезла
1
Show business's response
Кузя Кузеев
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Приезжаю в этот автосервис третий раз! У меня карнивал, 2005 г.в., 2.9 CRDi, печаль и боль!!! Первый раз приехал в октябре прошлого года, ремонт 4 форсунок, по деньгам нормально! Машину сделали, всë было отлично, но в феврале опять начала дëргаться и глохнуть, думал форсы опять... Дотянул до того, что машина совсем перестала ехать и поехал к ребятам... Сделали тест форсунок и я удивился, они идеальны! Т.е. то, что сделал мастер, работает, а я грешил на косяк сервиса... Приношу извенения! В этот раз проблема была в другом и еë отлично решили, за относительно небольшую сумму! Запчасти конечно дороговаты, но здесь мы платим за оригинал и за нежелание заморачиваться самим! Короче, я очень доволен данным автосервисом и мастером Анатолием!!! Кому что-то не нравится, ищите другой сервис, а ребят хаить не надо, они знают своë дело и выполняют свою работу на совесть!!! Спасибо, Oem-Zap!!!
1
5
Show business's response
Инкогнито 4781
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Не рекомендую, делали переуплотнение (течь масла )насчитали ремонт и запчасти 33 тыс сам ремонт работа , запчасти 11,50₽ потом увеличили до 18 тысяч , итог не смогли как сообщили « малой кровью « нужно заплатить за деталь 26 000₽ и ещё работа !
2
Show business's response
герман неклюдов
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Ничего не могу сказать, заезжал в оемзап за шайбами для форсунок(небыло), проход через сервис, вроде всё чисто, аккуратно, работяги славяне. Качество незнаю не буду врать неделал.
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
July 31
Очень хороший автосервис, все по делу, ничего лишнего.
Show business's response
Олег Соколовский
Level 25 Local Expert
May 18
Делал ремонт двигателя пока обкатываю. Сделали быстро но не дёшево.
Show business's response
Yuri Zak
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Обслуживаю здесь всё свои корейские авто: Grand Starex и Trajet. Отмечаю высокий профессионализм персонала, качественное обслуживание без навязывания лишних работ, большой собственный запас запчастей, также возможность оплаты картой, что немаловажно.
1
3
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Пару лет назад капиталили двигатель на ix35 ( притензий нету) за одно поменяли сцепление, цепь грм в сборе. На днях машина встала, обратился в другой сервис. Перескочила цепь на два зуба. Натяжители на всю, цепь растянута.НЕМЕНЯЛИ а деньги собрали как за оригинал. После капиталки пробег чуть больше 46000.
2
Show business's response
игорь клименко
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Раньше года 2 назад был хороший сервис чётко и качественно проводились работы после пандемии сменились мастера и тут как фишка ляжет всё от мастера зависит но на глобальные поломки движок коробка не советую в 90 % контрактник предлогают тоскают их и продают