Приехал с проблемой воздуха в гидроприводе сцепления. Сказали, что нужно менять главный цилиндр, работа сложная и долгая. Запросили 2700р. Приехал домой, посмотрел в руководстве - работа выполняется без подъёмника одним человеком за полчаса. Сделал сам, действительно полчаса. Но проблема не решилась. Моё мнение - сервис разводит клиентов. Начиная с приёмщиков и кончая мастерами.
8
2
Show business's response
Денис Г.
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Отдал за ремонт дизельных форсунок 36 т.р., а потом ещё за эвакуатор 25. Как оказалось, китайские запчасти, которыми отремонтировали форсунки, выходят из строя через раз. Об этом я узнал не перед ремонтом, а после вторичного ремонта по "гарантии".
Перебрал форсунки заново в другом месте. Будьте внимательны! Всем добра!!!
7
Show business's response
Дмитрий Мелькин
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Хороший сервис доя корейских авто
2
Show business's response
Серега 13
Level 14 Local Expert
August 12, 2020
12.08.20 Был сегодня в OEM-ZAP Юг на ул.Севашской.Нормальный,обычный а/с с русскими ребятами.Приехал к ним сделать сход/развал и за одно смазать регулировочные болты на Спортейдже рестайл 4,2018 г.Все работы делали при мне.Сделали хорошо-время покажет.Респект а/слесарю Дмитрию,болты отлично (жирно)смазал.Приёмщику Виктору спасибо, за обратную связь,шуструю организацию и скидку 10% за первое посещение.О скидке узнал на драйве,они сами этого не знали.При предъявлении скрина всё сработало.За это 4 звезды и ещё косяк,не работали компы и принтер.Т.е.не офомили заказ наряд,не дали распечатку по сх/развалу,только один чек с гарантией в месяц на словах.
В целом не плохой сервис. Прислушиваются к тому,что говорит клиент,не разаодят(в прошлом сам а/слесарь).Можно рекомендовать а/с .А на счёт негативных отзывах думаю,что это проступки конкурентов или сам клиент довел до ручки ребят и ему так сделали а/м.
Ехать можно запчасти в наличии,оригинал цены приемлемые.
Ребятам успехов и процветания!А главное,чтоб цены не задирали и тогда народ поедет.Делайте акционные скидки и народ потянется!)
2
Show business's response
Сергей Д.
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Работают добросовестные люди.
1
Show business's response
Алексей Бакинов
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
6.11.2021 а/м Санта Фе 3,сделали диагностику выявили причины и всë сделали, а могли бы развести на дорогой ремонт, остался очень доволен вежливостью и профессионализмом сотрудников
2
1
Show business's response
Олег ежов
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Отличный автосервис!!! Мастера понимают с первого слова, ремонтируют на совесть!!! Ничего лишнего не навязывают! И главное очень оперативно!
1
2
Show business's response
Сергей Заволокин
Level 10 Local Expert
May 1, 2021
Делал профилактику полного привода, на Хендай Тусан. Приехал в сервис на час раньше назначенного времени, приняли без проблем, парни молодцы, сделали все быстро, четко без проблем примерно за час! Я остался очень доволен, ценой, быстрым обслуживанием!
1
1
Show business's response
kot-mypuk
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Был когда то лучшим автосервис по корейцам.
Show business's response
Сергей Громов
Level 10 Local Expert
July 31, 2020
Воспользовался данным сервисом первый раз , до этого как следует изучил их деятельность по различным отзывам других клиентов,по роликам на youtube.Возникла следующая ситуация покупал авто с пробегом у ОД КИА Шереметьево там хотели "впарить" автомобиль с неработающим полным приводом после консультации с ребятами из сервиса Oem-zap.ru принял решение купить автомобиль предварительно повоевав с "жуликами официалами" и уранив не без труда их в цене.Затем сразу поехал в данный сервис где автомобиль был удачно реанимирован за вменяемые деньги.Огромнейшая благодарность дружному коллективу Oem-zap.ru а именно механику Дмитрию,Анатолию,менеджерам консультантам Сергею и Эдуарду.В дальнейшем планирую пользоваться их услугами по обслуживанию своего авто. Ребята опытные,открытые,внимательные и честные ,что в наше время большая редкость.Все необходимые запчасти тоже были в наличии.При сервисе есть зона отдыха для клиентов c TV , кулер с водой ,туалет.Работу оцениваю на ОТЛИЧНО. РЕКОМЕНДУЮ.
6
1
Show business's response
145&√
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Сервис ужас, навязывают не нужные свои услуги и обманывают клиентов. В этот сервис больше не приеду. Не советую.
4
Show business's response
Владимир Рожковский
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Сразу оговорюсь - отзыв реальный и сделан не на заказ. Хотите верьте, хотите нет. Готов ответить на вопросы по электронной почте - vladimir.rojkovskiy@yandex.ru. Маленькая предыстория. Я сам москвич, но живу в Орле. Купил Kia Sportage 2011 года с 150000 пробега. Проездил год, намотал ещё 20000, застучал движок. Сделал эндоскопию цилиндров у орловских официалов. Показала задиры во 2-, 3-м и 4-м цилиндрах. Причем 4-му вообще был трындец. Долго читал интернет, отзывы, статьи, спрашивал у знакомых, т.к. сумма работ и деталей предполагалась в районе 200000 рублей. Было страшно. Страшно потратить большую сумму денег, а для меня это очень большая сумма и нарваться на "самоделкиных в гараже". Приехав в Москву, посетил минимум 5 сервисов в услугах которых значился капитальный ремонт двигателя. В KIAZAP, за 30 минут разговора с Виктором, который меня встретил, я узнал про ремонт двигателей больше, чем за 2 недели изучения этого вопроса посредством чтения интернета. Единственное, что смущало, это сроки выполнения работ, которые мне пообещали в этом автосервисе. 3-4 дня, против 2-3 недель в других местах. Но и тут Виктор мне всё объяснил. Во-первых, у данного автосервиса есть свой гильзовочный цех и им не нужно отправлять блоки на гильзовку в другие компании. Во-вторых, т.к. они занимаются не только ремонтом корейских автомобилей, но и продажей запчастей к ним, время на ожидание нужных запчастей для ремонта сводится к нулю. В итоге, я оставил им автомобиль вечером во вторник и был приглашен в среду к 12:00 на осмотр разобранного двигателя. Отнёсся я к этому скептически, но всё же пришёл. К моему удивлению, двигатель был снят и разобран. Мне показали все дефекты и рассказали, какие детали необходимо заменить. Предоставили так же полный список всех запчастей с количествами и стоимостями. В итоге ремонт был сделан в срок, сумма указанная после дефектовки не возросла, а общее впечатление от общения с сотрудниками - самые лучшие. Отзыв пишу не сразу, а после месяца активных поездок.
1
Show business's response
den r
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Делал ремонт раздатки (срезало шлицы, отвалился полный привод) в этом сервисе. Сегодня с этой же проблемой спустя полтора года приехал в другой сервис, мастера позвали в ремзону. Результат так себе: смазки нет, все ржавое, шлицы срезаны. Что был за ремонт не понятно, я не специалист и о уровне запчастей судить не буду, но нормальную смазку можно уж было набить, чтобы от обслуживания до обслуживания нормально ездить. Про "финансовый сюрприз" сегодняшнего ремонта молчу, себе еще раз подтвердил истину: скупой платит дважды.
4
Show business's response
Олег Буханько
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Грамотный персонал, но ценник завышенный.
1
1
Show business's response
Евгений С.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Не советую в первое моё посещение припарковали машину бампером в столб! Во второе, после развала не выпрямили пыники на рулевой реке, благо полез на след день и увидел. Теперь к ним только за маслом и зап частями про это ни чего плохого ни скажу, всегда всё в наличии!
7
Show business's response
Сергей Лик
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
Однажды ремонтировал там машину. Сервис как сервис - ничего особенного. Работают обычные люди. Могут сделать хорошо, а могут плохо.
Расстраивает одно - сотрудникам запрещено парковаться внутри территории СТО, а значит они свои машины бросают на тротуарах и газонах. На просьбы убрать машины и не мешать людям не реагируют. Они здесь не живут - приезжают, бросают свои машины и идут работать. Потом выезжают. А испоганенные газоны и грязные тротуары - это все остается нам, жителям. Как житель буду добиваться закрытия этой лавки совсем. Мне не нравится такое скотское отношение. На районе и так много СТО - выбор большой. Может при потере работы и бизнеса они вообще задумаются, где и с кем они живут рядом и работают.
15.06.2020. Сегодня один из недовольных сотрудников, видимо, на клиентской машине, выезжая со двора, резко вывернул руль в мою сторону и остановился, применяя в мой адрес нецензурную лексику. Этим он создал опасную ситуацию и подвергнул мою жизнь опасности. Особые приметы водителя: лицо вытянутое, голова почти лысая, на лице имеются родимые пятна.
Определённо, это опасное СТО, раз там работают такие сотрудники.
4
14
Show business's response
Михаил Башилкин
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Хотелось бы больше прозрачности ценника за ремонт.
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
January 1
Отлично,но дорого
Show business's response
CarMen Service
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Рекомендую отличный сервис толковые специалисты!
Show business's response
Лана
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Всё чётко подобрали и было в наличаи.
Show business's response
angelplus@list.ru
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Быстро, качественно. Ремонт без проблем.
Show business's response
Екатерина А.
Level 19 Local Expert
March 24, 2022
В 2022 подорожало значительно, делали полный ремонт машины в 2021г. Хёндай, оставили там прилично,при след обращении скидку не дают,странно короче.
1
Show business's response
Александр Зубарев
Level 15 Local Expert
May 19, 2021
Делал ремонт полного привода на SantaFe3 (слизало шлицы). Сделали быстро, цена по сравнению с дилером - очень выгодная. Надеюсь хватит надолго. Заодно поменял все жижы и сделал ТО. Цены адекватные.
1
Show business's response
Akhmed
Level 22 Local Expert
November 19, 2022
Запчасть нашёл на Авито,позвонил забронировали без проблем, приехал оплатил, забрал без волокиты.
Show business's response
Харламов Константин
Level 13 Local Expert
April 4, 2020
Добрый день. Не знаю как остальные, но для меня как получателя услуг сервиса было определяющим время и сроки исполнения работ. Удобно смотреть оналйн трансляцию, но как мне показалось возможно ли было камеры установить ближе к подъемникам. отношение персонала положительное. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников, которые с понимаем и чувством ответственности за своё имя отнеслись к моей проблеме. установили турбину, через 2 месяца она сломалась( заводской брак). Т.к. возможности привезти авто не предоставлялось возможным, привез турбину и мне ее поменяли. Спасибо Вам.
3
2
Show business's response
Горыныч
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
Менял помпу и накладку на бампер ,на сантике дизель. Сделали быстро и качественно,а главное в 3 раза дешевле чем у официалов.
Хороший персонал.
Спасибо.
Герман.
1
2
Show business's response
Наталья Зыкова
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Моя машина, наконец-то поехала после ТО в этом сервисе. Не знаю что они там сделали, но спасибо им огромное.
1
Show business's response
Вова747
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Хорошая СТО. В корейцах разбираются хорошо. Много спецов на опыте. Но возможна крутоватая наценка при заказе запчастей у них.
2
Show business's response
EDUARD
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Всё как всегда: ремонт, сервис, запчасти, расходники!!!! Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Максим --- Мариана
Level 16 Local Expert
January 28
Мастера в своём деле
Show business's response
Виталий Дерюгин
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Один из лучших сервисов Hyundai, KIA.
Show business's response
Галина Швец
Level 15 Local Expert
August 8, 2021
Ремонтироваться не пришлось. После двух часов диагностики приговорили авто практически к смерти. После того, как я сказала, что знаю всё про свой автомобиль, а он мне навешивает слишком критичные поломки, сказал: « нет, ну я не так сказал…»
3
Show business's response
александр кузин
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Обслуживаю здесь свою машину Гранд Старекс. Всё устраивает. Мастера хорошие. Цены вполне приемлемые.
2
1
Show business's response
Иван Ш.
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
Всем привет. Хочу оставить честный отзыв. Номер заказ-наряда F000016645 hyundai Solaris 2012 года, суть обращения в данный автотехцентр ТО-8 пробег 130.000. Я долго выбирал техцентр, т.к ранее обсуживал машину у официалов автогермес, но в сложившейся ситуации увидев ценник решил найти альтернативу. Почитав отзывы как положительные так и отрицательные все-же выбрал его, к тому-же он узконаправленный hyundai/kia. Вообщем по порядку. Я позвонил для записи сказал что нужно ТО и мойка радиатора (я так их и нашел видео на youtube как они моют радиатор), сказали что можно в любое время никаких других данных или уточнений не спрашивали. Подъехал с утра на Дубнинскую , в приемке начали оформлять док-ты, первый парень немного растерялся видимо новичок что-то недооформил и второй приещик быстро за него все сделал рассказал, спросил расходники мои или их, подешевле или оригинал, я выбрал оригинал, я еще раз уточнил что нужно сделать, время работы, третий парень взял ключи и сказав имя мастера кто будет заниматься авто, ушел загонять в бокс. Пока дооформился, мастер уже успел снять бампер и снять радиатор. Я с ним поздоровался, хороший русский (что редкость в наше время, никого обидеть не хочу) Дмитрий если не ошибаюсь. Сфотографировал радиатор (а то чуть не закипел в эту жару), еще раз с ним обсудили все, он ушел его мыть, я пить кофе. В плюс еще можно отнести то что можно стоять рядом с мастером хоть в глаза ему смотреть, но я не любитель стоять над душой. Подошел к машине где-то через полчасика он уже поставил бампер, я потыкал в него все прикручено. Мастер был под машиной прокачивал тормоза (я попросил), еще поболтали, спросил ли есть где еще какие проблемы/подтеки, он сказал что нет, колодки диски еще походят, задние стоит в след раз заменить (это я знал). Вообщем опять ушел попить кофэ. Пока сидел в зонеожидания, у них на сайте камеры, моя машина была видна, и он ниразу за все время от нее неотошел на перекур или поболтать. Третий раз когда подошел, он проверял кондиционер и сказал что уже все готово можно оплачивать. Оплатил, скажу сразу что я примерно на эту сумму и рассчитывал, да дешевле чем у оффициалов, но и не за пять рублей. Отдали ключи, машина стояла ждала меня. Обошел проверил, фильтры заменены, масло, свечи, радиатор все на месте. Да на капоте чуть перчатка масленый отпечаток, на коврике немного опилок, кстати в самом центре чисто убирают нигде ничего не разлито, ребят давайте честно мне один раз официалы отдали машину как будто её масленой тряпкой мыли, и в салоне было все обляпано, а тут чистенько. По времени не больше двух часов. Делал ТО 13,06,2020 сейчас 22,03,2020, полет нормальный, кондей работает, фильтр топливный проблем нету (их и небыло но поменять стоило по регламенту). А да еще про узкопрофильность, пока стоял на улице подъехал ниссан и парень спрашивал электрика, но мастера сказали что они только hyundai/kia и не возьмутся, т.е не лезут куда не знают. Посоветовал бы я его владельцам hyundai - да посоветовал. Приеду еще раз тьфу тьфу тьфу надеюсь что на ТО - 9 а не по другой причине не дай бог поломки - да приеду.
Ни жезла ни гвоздя автолюбителям, если вы цените свой авто советую присмотреться к этому автотехцентру.
Может мне повезло с мастером или звезды сошлись меня все устроило.
Ребятам из Oem-zap могу пожелать хороших клиентов и положительных отзывов в свой адрес.
4
1
Show business's response
гаврилов василий
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Толковый коллектив, все быстро и четко, всегда в наличии запчасти!
1
Show business's response
Какая разница
Level 11 Local Expert
December 27, 2019
Из плюсов, работают славяне, неплохая комната для ожидания, автоматы для кофе и снеков, можно заходить в ремзону.
Из минусов для меня: 1 различается цена на сайте, по телефону, и в реальности. Поясню, замена свечей на туксон v6 на сайте 3400, по телефону было 4000, а в накладной 4500. Попросил померять компрессию, померяли сказали нормально все, но распечатку со значениями не дали. При этом в накладной 800 руб за замер появилось. Вот куда мне эти слова 'нормально' приложить? Попросил померять давление в топливной магистрали, не оказалось какого-то переходника и это в сервисе который специализируется на корейцах.
И очень долго! Замена свечей и высоковольтных проводов с "замером" компрессии заняла 4 часа при приеме сказали в районе 2 часов. Знал бы что 4 не сидел бы как дурак ожидая.
По факту приезжал не просто на замену свечей, а оттого что на холодную очень плохо заводится. Проблема не решена и никто и не пробовал предложить решение, типа заменить свечи заменим, померять давление померим, ан нет, нет переходника.
В общем профессионалы как в обычных гаражах, а казалось бы в рекламе знают все болячки корейцев
П.С.
Не знаю что имеете в виду относительно моей честности, я знаю что я приезжал менять провода и свечи по своей инициативе. Если вы про цену, ну так даже если с газом дороже, то всё равно различается на сайте и по телефону(по телефону про газ не говорил,). Про болячку и почему приехал менять свечи мастеру говорил.
Я и не хаю ваш сервис, если поможете вылечить машину добавлю и звёзд и описание.
В
15
7
Show business's response
Игорь М.
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Просто отменный сервис по корейским авто. Работают профессионалы. Приёмка вежливая, доходчиво и спокойно все объясняют. Цены не кусаются!
2
Show business's response
Арсен Кадиев
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Заказывал подшипник компрессора кондея , обломали два раза потерял 4 дня . Не советую тут что то заказывать
4
Show business's response
Ольга Кирюшенкова
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Тут работают очень отзывчивые, профессиональные люди, им можно доверить свою любимую машинку!
1
Show business's response
Жанар Нурбаев
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Обманывают, цены завышают, по пол дня сидишь ждешь запчасти, хотя говорять у них все запчасти в наличии. Хуже чем гаражные сервисы
6
Show business's response
Georgie Михайлович
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Добрый день! Удалял кат на солярисе,все сделали качественно,понравилось,рекомендую.
1
1
Show business's response
belka_itsme
Level 18 Local Expert
July 10, 2022
Не первый год обслуживаю своего корейца в этом сервисе! Отличные мастера, быстро работают! Очень советую!
1
Show business's response
Алексей Четвертухин
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Хороший сервис. Приемлимые цены. Без навязывания услуг.
Show business's response
Константин Г.
Level 3 Local Expert
January 15
Гарантия 6 мес или 5 тыс км
Вы серьезно? В гаражах гарантию больше дают.
3
Show business's response
Сергей Камин
Level 7 Local Expert
December 17, 2019
Заказывал через сайт, после оплаты заказа никаких оповещений от компании, готов ли заказ, где можно забрать или есть доставка, пока сам не позвонишь и все не узнаешь.
Теперь давайте про курьеров это вообще отдельная тема, все таки договорился про доставку, должны были привезти в субботу к 16:00, в итоге курьер не успел к этому времени. В магазине попросил номер курьера созвонился с ним попытался перенести доставку на другие дни, на что всегда был ответ "ой а в это время я не могу, ой в этот день не получится, ой а за переработку мне не доплачивают" но после того как я предложил 500р курьеру "Семену" он был готов приехать в любой день в любое время, в общем очень плохие впечатление о персонале данного предприятия, никому не советую!!!!
10
1
Show business's response
Степанов Андрей
Level 15 Local Expert
November 25, 2021
Отличный сервис.
Компетентный персонал. Запчасти в наличии.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Николай Б.
Level 5 Local Expert
August 1, 2020
Регулярно обслуживаю свой авто здесь. Отличный сервис. Работы выполняют качественно, всем доволен. Мастера молодцы.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
December 29, 2019
Всем доброго утра и дня и ночи! Моя очередь написать отзыв! Рекомендую даже и близко не подъезжать к этому сервису! Менял цепь,мне её поменяли и за одно поменяли турбину .! Мою новую на их старую,👍 когда я забрал машину, мне сказали что у меня турбина работала на макс а мы Вам её урегулировании на мин. Я не заметил обман, пока машина стала не ехать. Заглянул! А турбина не моя 🤔. Значит моя уйдет с молотка на аукционе. Как оригинал.Уважаемые мастера турбину вообще нельзя трогать и регулировать! К Вашему сведению . Так это ещё не всё, мне ещё супорт продали б/у , как новый и оригинальный с под полов. Только забыли Вы его смазать! Цилиндр в сухую выходил и клинил, пока я его не снял и не смазал(поршень). Здесь отзывы правдивые! Только зачем Вы так делаете,? Не понимаю! Наверное год Крысы сказывается! Деньги возвращать не надо. Детям подарки купите.! Спасибо Вам за понимание и поддержку в сервисе.
21
2
Show business's response
Вячеслав Семак
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Всем остался доволен. Быстро, качественно. Рекомендую.
1
3
Show business's response
Виктор Мамонов
Level 6 Local Expert
November 15, 2020
Последние два ТО делал здесь, машина kia optima. Ответственные мастера, все последний раз нашли причину течи антифриза (заменили патрубок). Оперативно все делают, удобный сервис. Цены как везде.