Okhrannyye sistemy Golfstrim

Rating 4.3
831 ratings
Rate this place

387 reviews

Level 4 Local Expert
November 5
Заключил договор с Гольфстримом с февраля этого года. Однажды получил о сработке датчика утечки воды. Сразу поехал, ехать 150 км, и обнаружил что на бойлере начало пропускать воду в резьбовом соединении. Затянул вовремя, до того как вода могла хлынуть струёй и нанести серьёзный убыток.
Level 12 Local Expert
September 30
Накатила паранойя после слухов о взломах в наших домах в нашем СНТ. Вызвали Гольфстрим, парни пришли, установили беспроводные датчики, настроили систему. На случай отключения электроэнергии не переживаем, датчики еще могут работать без них какое-то время.
9
Level 5 Local Expert
November 1
Очень хорошая команда,всегда на связи. С ними сплю спокойно. Обект под полной и надежной охраной. Спасибо 🙏 им огромное.
Level 2 Local Expert
June 5
Компания нарушает закон, используя обзвоны с помощью роботов для рекламы своих услуг. Запись разговора в качестве доказательства имеется. На месте возможных клиентов я бы отказался от услуг данной компании
11
1
Level 4 Local Expert
November 1
Пользуемся сигнализацией в частном доме. Хорошее оборудование, быстрое реагирование. Отдельное спасибо службе тех поддержки.
Level 4 Local Expert
October 6
Пользуемся охранной системой "Гольфстрим" уже месяц. Монтаж прошел быстро, без лишней суеты. Все работает как надо, чувствую себя в безопасности🙈
6
Level 6 Local Expert
November 1
Отличная система, ребята очень быстро реагируют на сигнал. Негативных случаев слава богу не было, но из-за открытых окон срабатывал датчик движения. Очень рекомендую
Level 7 Local Expert
November 1
Пользуемся Гольфстримом как системой охраны квартиры в течении 11 лет. В целом, всё нравится. Кроме политики изменения стоимости услуг на действующих старых договорах. Датчики, которые ставили - работают без сбоев, исправно. Батарейки не жрут, меняю сам раз в два года. О пониженном заряде батарей в датчиках предупреждает служба поддержки. Есть удобное приложение, через него можно ставить и снимать с охраны. А так же делать фото и видео, если у вас есть камера наблюдения или соответствующий датчик. В случае срабатывания датчиков, например когда забыли отключить сигналку в квартире, сразу же звонят. Служба поддержки нравится своей компетентностью. Отвечают по делу и помогают если что-то нужно. Да, так же могу отметить тот факт, что в решении многих вопросов контора достаточно гибкая и идёт на встречу своим абонентам. Что конечно же радует. Но менять цены на тарифах 10+ летней давности - с моей точки зрения это странно и неприемлемо. Балл снижать не стал. В целом доволен. Но найду дешевле - поменяю компанию по охране.
Level 5 Local Expert
November 23
Как показал один единственный случай, когда за 10 лет сработали датчики и никто не приехал из охраны, трижды я звонил в службу поддержки и никто толком не ответил, все 10 лет я зря платил, больше не буду
Level 5 Local Expert
March 1
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Начиная с установки датчиков- ни какого развода на деньги, все максимально рационально и эффективно. За многие годы сотрудничества не было случая недовольства или нарекания, большое спасибо, вы лучшие на рынке охранных систем. Обьект- загодный дом, поставила еще и температурные датчики, очень удобно, при понижении температуры сразу звонят . Ирина
5
12
Level 7 Local Expert
November 1
Быстро приезал специалист, рассказал об оборудовании, в этот же день произвел установку и тестирование. Ситема работает хорошо 👍
Level 14 Local Expert
November 1
Пользуемся больше 10 лет, два объекта. Все работает отлично. Будем продолжать сотрудничество
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Нравится Гольфстрим. Удобное приложение, которое к слову обновляют достаточно часто. Интерфейс понятен, даже родители мои разобрались быстро. Сама охранка меня устраивает, оборудование почти не заметно, установлено все на совесть, ни каких проводов не висит. Абонентка приемлемая, но вызовов ГБР пока не случалось.
6
18
Level 8 Local Expert
March 25
Вот вам господа одна звезда и негативный отзыв. Всё за то, что вы мне названиваете с предложением своих услуг. При этом изначально услуги предлагает робот. А менеджер, с которым этот робот соединят не может ответить на каком основании совершается звонок и бросает трубку. Так поступать не красиво. Это очень низкосортный маркетинг. Из принципа никогда не буду пользоваться вашими услугами. Даже если будет такая потребность. И никому не порекомендую. Примите на работу адекватного маркетолога и рекламируйте свои услуги честно.
30
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Весь загородный дом под охраной гольфстрима, так как появляюсь там раза 4-5 в год и летом. Наверное самое удобное, что можно за камерами видеонаблюдения из приложения на телефоне смотреть, в остальном, конечно, редко им пользуюсь. Больше служит для экстренного оповещения о проблеме в случае чего. Сама по себе система выглядит надёжной, не думаю что будут ложные срабатывания
7
13
Level 3 Local Expert
September 26
Сотрудники этой компании целиком и полностью не несут никакой ответственности за договорные обязательства. Вряд ли они будут нести ответственность за вверенное им имущество.
1
Level 2 Local Expert
October 23
На протяжении двух недель не приходит мастер. Сдавать под охрану квартиру не можем. Обещают каждый день на жалобы не реагируют сигнализация не работает
Level 5 Local Expert
August 25
Приложение охранной системы не работает, личный кабинет не работает. Контроль охраняемого объекта находясь вдали от него невозможен по вышеуказанным причинам.
2
1
Level 6 Local Expert
February 3
Отличная компания, оперативное реагирование! Подключили охранно-тревожную сигнализацию в квартире два года назад и очень довольны. Приезжают быстро, техподдержка замечательная.
4
9
Level 3 Local Expert
November 1
Работаем с компанией Гольфстрим, как юридическое лицо, так же установила на личную дачу охранную систему. Всё устраивает
Level 4 Local Expert
October 28
Звонил оператор только что, предлагал услуги свои Спрашиваю откуда номер взяли - сказать не могу и повесил трубку!!! Хватит спамить народ………. 960 168 02 43 тел вход
Level 10 Local Expert
October 5
Не пользовался и не собираюсь . Очень навязчивый маркетинг , объяснил что не интересуют услуги и попросил удалить телефон. Все равно продолжают звонить .
1
Level 4 Local Expert
October 14
Установил Гольфстрим примерно год назад после консультации с несколькими специалистами. Остановился на их системе из-за хорошей репутации и наличия широкого функционала: защита от взлома, контроль протечек воды и утечки газа, видеонаблюдение. Все работает без перебоев. Особенно понравилась возможность настройки удаленного доступа через мобильное приложение, удобно в поездках. Система не требует сложного обслуживания, все автоматизировано и просто.
Level 6 Local Expert
November 1
Спамят по телефону. 1. звонит робот и выпрашивает адрес, данные. 2. звонит оператор представляется то гольфстрим то дельта тоже выпрашивает телефоны для связи и данные.
Level 2 Local Expert
June 8
Условия норм и цена адекватная. Устанавливали быстро, хотя и пришлось подождать мастера часок лишний из-за пробок.
4
3
Level 2 Local Expert
January 23
В квартире более 10 лет стоит сигнализация Гольфстрим, работой доволен, поэтому решил подключить подмосковный дом к ним же. Менеджер Овчинников Евгений Борисович помог определиться с комплектацией, толково объяснил все технические детали, оперативно подготовил документы. Бонусом поменяли старую систему в квартире на новую.
4
10
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Ни в коем случае не сотрудничайте! В первый второй год работы было все нормально, далее УЖАС. Три раза оформлял заявку на приезд техника, оформляют и он не приезжает в назначенное время. Причем об этом узнаешь уже после, когда начинаешь им сам звонить и писать. Кроме «извините мы занимаемся вашим вопросом и нам требуется еще немного времени» эффекта ноль. Абонентскую подняли с 11.2023 с акцентом для улучшения качества услуг, в итоге хуже некуда. Пару лет назад бы рекомендовал, сейчас категорически НЕТ!!! Вот именно так умирает нормальный бизнес, когда исчезает слово клиентоориентированность! Договор буду прекращать, не люблю сотрудничать с некомпетентными и абсолютно нелояльными организациями!
21
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Не устанавливайте эту систему, еще год назад я бы поставила 5 звезд, но за год просто показали себя в худшем свете. Установили охранную систему в загородный дом: датчик движения, датчик движения с камерой, 2 датчика двери и пожарную сигнализацию. Платили по 2300р в месяц. у нас в топочной произошло возгорание, датчик дыма не сработал. Оказалось что 2 месяца он не работал. За данный случай сделали скидку, абонентская плата стала 2000р. Прошло пол года, датчик дыма стал орать, приехали заменили на новый. Прошла неделя, у нас задымление, он не сработал. Начали тестировать, поднесли к нему дым и пока муж не нажал на кнопку он не запищал. Позвонили в техническую поддержку, оставила обращение по датчику. Прошло 35 минут, звонит оператор и говорит что ГБР не смогли к нам попасть из за шлагбаума. При заключении договора шлагбаум не был проблемой, в системе указано 3 телефона ни по одному не позвонили. ГБР в акте указал что они были возле дома, и там все ок. Но они не подъезжали к дому. Уже больше 2х недель не могу получить трек ГБР, на котором видно что они действительно были у дома, никто не может дать обратную связь по данной ситуации. 35 минут! зачем вам платить по 2000р в месяц если гбр едет 35 минут и к дому не подъезжает, но в акте указывает что все хорошо. Звоню каждый день как дура, а обратной связи никакой. После установки забора, поставили сейф бокс за 2500р, так его даже в систему не внесли. УЖАС. Жалко денег, которые потратили на оборудование!
47
3
Level 28 Local Expert
September 28
После того как нам обворовали дачу, поставили охранку. У Гольфстрима был нужный датчик на окна, так как дверь у нас железная и мы 100% убедились в том, что к нам лезут через окно. И в базовом комплекте еще шел уличный датчик фотофиксации. И реально помогает)) Мы там ничего такого ценного не храним, но всякие вещи иногда свозим на хранение, и как итог эта шпана любит полазить по участкам и поискать интересные игрушки) В общем, Гольфстрим вещь, рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
November 1
Система не только охраняет но и следит за уровнем загазованности задымленности и температурой на обьекте!
Level 3 Local Expert
September 24
За баснословный ценник продают китайский ширпотреб, который срабатывает по своему желанию. Настоятельно рекомендую рассмотреть услуги конкурентов.
1
Level 2 Local Expert
July 6
Названивают уже в течение нескольких месяцев. Никогда к ним не обращалась. Неизвестно, откуда у них номер моего телефона. Но реально, надоели.
4
Level 8 Local Expert
July 10
Работа офиса просто треш!!!! Не компетентные сотрудники, не разбирающиеся вопросах вообще, 3 недели ждем ответ… уже устали рассказывать что нам нужно!
2
Level 7 Local Expert
February 29
Уже 2 недели в приложении указано, что у меня задымление. Аренду датчика оплачиваю ежемесячно. Прошу исправить проблему, заменить его на другой, где такой ошибки не будет. В ответ с меня требуют оплатить вызов мастера! То есть чтобы мне заменили неисправное по их ошибке оборудование я должна ещё и доплатить помимо ежемесячной оплаты и аренды! Уровень оказания услуг и клиентоориентирование дно. Выберите лучше другую охранную систему, где ценят своих клиентов
16
Level 10 Local Expert
July 20
Надоели со своими звонками. Трижды звонили со своими предложениями. Идите в одно место. И удалите мой номер с вашей базы данных!!!!!!!!!!!
3
1
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Эта компания нацелена на продажу оборудования, а не на охрану вашего имущества. После установки не реагируют на оповещения о проблемах с камерой, пока сам не позвонишь. Зато исправно требуют оплату по договору! И рассылают письма о том, как для них важна наша безопасность 😂👍 (шикарный блеф) Гольфстрим приостановили договор в одностороннем порядке из-за того, что я задала неудобные вопросы о том когда заработает камера, почему она пишет через раз и сколько это еще может продолжаться. И предложила им демонтаж оборудования и возврат мне денег так как они не исполняют свои обязанности от слова совсем. Ответа от начальства и лиц ответственных я не получила. По жалобе на горячей линии тоже тишина. Возврат средств не осуществили. По сути обычные ***. ПОЭТОМУ ДУМАЙТЕ КОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ ОХРАНУ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА🙏 И не надо писать отзывы отписки, у вас есть мои номера сами возьмите и позвоните и верните деньги!
29
Level 9 Local Expert
January 30
У меня в телефоне (как и у всех) более 50 приложений. Догадайтесь какое именно самое тормозное и глючное? )) Конечно - Гольфстрим! Вообще это позор иметь такое приложение. Сама компания и техподдержка проблемы пользователей не решает, уже пару лет слушаю одно и то же предложение: попробуйте переустановить, мы работаем над оптимизацией. Датчики периодически глючат, кнопки в клавиатуре охранного блока проваливаются. Озабочены только сбором денег. Не рекомендую доверять им охрану имущества
15
1
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Известная, «солидная» организация с высококачественным обслуживанием и квалифицированным персоналом. Быстрое реагирование, отличное обслуживание, но… для новых клиентов какие-то скидки, акции, а для «старых» ничего! Уже лет 10 «обслуживаюсь», живу постоянно в доме, на сигнализацию ставлю пять раз в году и плачу по полной. Как в анекдоте - « аппарат-то имеется»…
6
8
Level 4 Local Expert
November 24
Качество оборудование отличное. Тех поддержка не игнорит. А рюскорость реагирования, надеюсь не узнаю никогда
1
Level 10 Local Expert
November 1
Очень довольно охраной гольстрим,всё на вышем уровне!!! Здоровья вам и вашим близким!!!
Level 5 Local Expert
July 20
Сравнивали условия с другими конторами и их оборудованием. Гольфстрим прям выиграл на фоне всех, так что выбрали его. Приехал эксперт, всё просчитал, установил. Боялись, что ремонт наш повредят, но ан нет – всё чистенько, без проводов, всё через беспроводную связь. И еще умную розетку поставили – кайф, теперь не парюсь, выключила ли утюг или нет. Просто зашла в приложение, и всё проверила
2
2
Level 12 Local Expert
March 28
Искал охранную систему для загородного дома. Оставил адрес, пошли узнавать какова будет скорость реагирования группы (Икша, 35 км от Мск). Ну в общем узнают до сих пор, за сутки так и не перезвонили, судя по всему скорость реагирования оперативной группы такая же. Выводы о сотрудничестве понятны. Стоимость оборудования не отличается от остальных, абонентская плата такая же как у всех.
5
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Воспользовался услугами этой охранной компании для установки системы безопасности в моем небольшом бизнесе. Сотрудники были очень отзывчивы и предоставили подробную оценку в виде плана для моего предприятия. Услуга круглосуточного мониторинга как по мне является отличной инвестицией для владельцев бизнеса, на абонент плату тратить немного, зато все свое состояние не потеряете в один день).
5
12
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Искали охрану по отзывам. В июне нам установили камеры, причем установщики были не очень приветливы, но после жалобы по телефону о том, какая у вас клиенториентированность к новым клиентам, работу свою сразу доделали. В сентябре начались проблемы, сначала 15.09.23 звонил муж и сказал, что 2 камеры не пишут события. Хорошо, сделали как сказали, перезагрузили камеры и роутер. Все тоже самое. Дальше я пишу обращение через приложение. Переписка идет несколько дней, видимо с роботом!!! Вчера написала на почту с требованием сделать перерасчет за неоказанные услуги, тишина…. Даже не прочитано, ну или сделан вид, что не прочитано. Звоню по телефону: ответ оператора Илья: претензию я зафиксирую и передам руководителю. Но видимо в этой компании все очень сильно заняты или работать некому. Жду 3 дня и пишу мировому судье сразу, раз досудебная претензия у вас зафиксирована по телефону. ИП Малахова Евгения Витальевна.
27
Level 6 Local Expert
March 21
Открыла свой магазин, остро встал вопрос с охраной. Перебрала кучу всяких, выбрала Гольфстрим в итоге. Все обьяснили, посоветовали, настроили как надо. Выбрала от них охранно тревожный тип сигналки с кнопкой sos, датчиком открывания двери и тд. И пожарным комплектом еще дооснастила
4
8
Level 15 Local Expert
September 13
Если честно, сначала был скептически настроен к системе безопасности, но "Гольфстрим" меня прям порадовал. У нас в аптеке установили, и за это время не было никаких проблем. Всякие тревожные кнопки и датчики настроены так, что ложных срабатываний нет вообще. Монтажник хороший попался, сразу все сделал нам как нужно и объяснил как что работает.
2
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Полгода назад покупала здесь беспроводное оборудование для квартиры, за свою стоимость - качество хорошее, помогло обезопасить дом и имущество. Удобное управление из мобильного приложения, можно быстро разобраться.
3
12
Level 3 Local Expert
February 16
На протяжении последних трех месяцев, периодически мне звонит робот данной компании и предлагает свои услуги. Блокировка номера телефона не помогает. Говорю в открытую чтоб не звонили, но видно работу робота никто не отслеживает. Обращаюсь к Руководству компании, отслеживайте работу своего маркетингового отдела если хотите , чтоб вам писали только положительные отзывы.
21
Level 3 Local Expert
June 10
Очень плохая компания. Видимо дела идут плохо, если своими спам звонками беспокоят меня и никак не хотят оставить в покое
6
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отличные ребята. Ставил охрану на коммерческий обьект. Четко, ясно, приехали когда мне удобно. Занимался мной Аркадий Савин. Все по делу, тактично, без ненужных движений и проблем. Молодцы, короче. Люблю такое
5
12