У нас на объекте стоит охрана. Всем довольны. Эти же мне звонят каждую неделю. Говорю: Вы уже звонили. Прошу поставить мой номер в стоп-лист. В ответ: дело в том, что Вы не поставили охранную систему от нас. Гольфстрим замучал спамом.
10
Show business's response
Марина Полякова
Level 18 Local Expert
September 10
Удобное мобильное приложение. Хорошая аппаратура.
1
Show business's response
Сергей Чамкин
Level 6 Local Expert
April 18
Если вы еще раз мне позвоните со своими предложениями, то я обращусь в полицию.
Невыносимый спам с разных телефонов. Уже 4й звонок за сегодня , до этого по 2 было.
8
Show business's response
Наталья Данилова
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Товарищи, это мрак. Постоянные звонки с предложением услуг. Говорю о том, что это не интересно. Через час, полтора снова перезванивать и все по новой. Неужели есть те, кто ведутся на такие звонки?!
10
Show business's response
Полубояринова Галина
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
НЕПрофессиональное реагирование НЕТ ГАРАНТИИ времени по тревоге, как указано на сайте!
Видимо сменилось руководство.Обслуживались более 10 лет.Объект - салон красоты.За все время сотрудничества тревожную кнопку нажимали раз 5,в целом все было нормально.Оплачиваем всегда заранее(месяц вперед).
Недавно произошел инцидент, вечером зашли два пьяных мужчины и начали дебоширить, я вызвала по тревожной кнопке бригаду.
Через 30 минут приехал сотрудник неадекватного вида, штаны на веревке,двух слов связать не может, дедушка, которого только что разбудили и он не понял куда и зачем он приехал...Когда я стала подписывать акт, он на телефоне показал свое время прибытия(скрин), оно не соответствовало и порядочно ,я стала указывать свое время в акте, так он начал вести себя неадекватно, было очень стыдно перед клиентами, которые находились в салоне и стриглись.
Дальше еще грустнее. Я обратилась за разьяснениями, сказала, что все было под камерами( в салоне видеонаблюдение) и по их просьбе прикрепила видеоматериал, чтобы руководство посмотрело на факты, как по времени прибытия так и на внешний вид сотрудника.
Жаль нельзя по закону приложить сюда этот шедевр. Кроме траты моего времени службой ЗАБОТЫ и мифических оправданий, что основной ГБР был на отработке смежной тревоги я не услышала. Есть факты и видео, где четко видно время с момента вызова до момента прибытия. Но Гольфстрим упорно пишет про 19 минут,вместо 30.
Да даже если бы и 19,это уже грубое нарушение условий договора.
Но меня как руководителя больше всего задел стиль общения и нежелание решать ситуацию,просто отписки.
Как я могу теперь ставить салон под такую охрану и спать спокойно?!
21
Show business's response
Глеб Н.
Level 4 Local Expert
January 9
Еженедельно звонят с предложением своих услуг, в которых я не нуждаюсь, о чем честно их и уведомил. Звонки продолжаются несколько месяцев. Блокировка номера не спасает - он постоянно меняется. Очень навязчивая контора.
12
Show business's response
Владимир Быченко
Level 9 Local Expert
February 9
Очень (очень - это более 15 лет назад) давно пользовался услугами, на пультовой охране стоял частный дом. Ну итог такой: залезли в дом, заорала сигнализация, воришки убежали. Успели только колечко прихватить с полки на видном месте ну и вещи чуть раскидали. Дом у нас на углу двух улиц стоит, соответственно два входя на территорию участка. Пока два сотрудника в камуфляже (ГБР) стояли и курили у одного входа воришки перелезли через другие ворота за углом и убежали. Доблестные охранники даже за угол не заглянули, стояли ждали пока я приеду. А теперь мне звонит робот и спамит рекламой данной компании. Не советую. Охрана чисто для вида или вашего мнимого спокойствия. Сервисы которые предлагает фирма можно абсолютно спокойно получить бесплатно (видеонаблюдение с просмотром в реальном режиме и записью, тревожная система с сиреной сама отправит вам оповещение о проникновении а вы вызовете ППС) ну и так далее..
3
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
October 4
Спамеры. Занимаются массовыми обзвонами, просьбу убрать телефон из базы, игнорируют.
Show business's response
Дмитрий Шаронов
Level 9 Local Expert
January 10
Навязчивые спам-звонки с рекламой услуг! Дважды выходил на оператора компании, чтобы мой номер удалили из базы для обзвона. Но, с наступлением нового года, спам-звонки возобновились.
11
Show business's response
татьяна каменева
Level 8 Local Expert
March 30
Удобная система безопасносности, но практически, каждый год дорожает, если не сменять тенденцию к подорожанию, придется сменить((
5
Show business's response
Зинаида К.
Level 2 Local Expert
November 1
Пользуемся второй год услугами, очень довольны.
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Не рекомендую! В чате приложения отвечают раз в сутки, по телефону горячей линии - фиксируют заявку, обещают перезвонить и этого не делают! Каждый день обещают своего техника, прошел 7-й день, как никто не едет и не собирается. Одни обещания, а по факту - ничего!
10
2
Show business's response
Сергей Данилов
Level 6 Local Expert
January 4
Я не пользовался и не планировал пользоваться услугами данной компании
Соответственно, и отзыв не оставлял бы
Но я устал уже бросать очередной номер Гольфстрима в спам! Звонят и звонят!
12
Show business's response
Perlovka House
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Ужас, не заключайте с ними договор, и не в комем случае не покупайте кнопку вызова, они у них не работают, 5 раз нам чинили, меняли все равно не работает, денег не возращают за нее, услуги не оказывают вообще!!!! Потому что через кнопку не вызвать, в приложении ничего не отражается, звонишь по 15 минут ищут договор "генильные операторы", быстрее тебя убьют чем они приедут.
12
2
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
March 4
Занялись холодными звонками. Почему решили что могут самовольно вторгаться в мою жизнь непонятно. В общем гульфстрим жирный минус, пользоваться не буду
10
Show business's response
Дмитрий О.
Level 3 Local Expert
June 12
Спамят рекламными звонками! Согласия, конечно, никто не давал!
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Видимо совсем всё плохо стало в компании - опустились до холодных звонков роботом который ничего не понимает. Стало интересно в случае сработки этот же робот отрабатывает или его коллега...
10
1
Show business's response
Алексей Лосев
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Неделю прошу перенести оборудование с одного объекта на другой, при чем все снял сам, осталось только установить по другому адресу - обратной связи от компании нет
7
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 17
Надёжно! Быстро ! И своевременно.
2
Show business's response
Oleg
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Не советую данную компанию для сотрудничества, к сожалению имел опыт знакомства с ними, подал договор на расторжение, договор не расторгли, через год подали на меня в суд, и требуют какие то издержки, хотя ни разу не воспользовался их услугами, никогда не было инцидентов, вызовов охраны, и так далее, будем судиться ребята что сказать могу.Когда претендуешь не на свое, будь готов к тому, что будет ответное действие, НАРОД НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ОХРАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ.
21
3
Show business's response
Кирилл Шустов
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Лучшая охранная компания, приезжают быстро, всегда при оружии, поддержка на высоте, цена соответствует качеству, оборудование на высоте, всегда можно положиться и доверить своё имущество
6
20
Show business's response
Сергей Шубин
Level 9 Local Expert
February 26
Зачем звонить мне каждый месяц с нового номера и предлагать ваши услуги я вообще вас не знаю и никогда не интересовался чем-то подобным
9
Show business's response
Николай Кижикин
Level 7 Local Expert
February 21
позвонил кто-то представился сотрудником компании, на вопрос от куда взял мой номер не ответил и начал предлагать акции. отвратное отношение.!!!
7
Show business's response
Ольга Б
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Замучили со своими холодными звонками, звонки каждый день с разных номеров. На столько достали, что даже если потребуется охранная система, я в эту компанию не ногой!!!!
10
1
Show business's response
Hfr
Level 8 Local Expert
August 8
Спамят звонками. Клиентом их не являюсь и не являлся.
1
Show business's response
Александр Туманов
Level 7 Local Expert
January 20
Поставили систему охраны всё работает на отлично и большое спасибо Евгению. О.
1
7
Show business's response
alexstarforv
Level 5 Local Expert
June 16
Достали названивать со своими услугами , на просьбу не звонить - не реагируют!!! А на оборот еще раз 5 наберут!
Даже если и потребуется такая услуга- точно выберу не гольфстрим!!!!
2
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Ужасная компания с сервисом из 90-х, точнее его отсутствием. Мало того что огромные косяки в договоре, так они ещё умудрились перепутать № участка при наличии выписки из егрн с правильным №. В итоге приезжали на ложное срабатывание их системы со стабильны. опозданием в 10 минут от предельного времени договора и…осматривали соседский участок как оказывается 🤦🏻♀️ с датчиками беда - ложное срабатывание стабильно 1 раз в 2 недели, несмотря на настройку специалистами. Звонки по ночам и рано утром от них - то ещё веселье..добиться адекватного ответа или звонка от руководства нереально. Никто ни за что не отвечает, никто в итоге не перезванивает. Лучше сразу ищите другую компанию на установку охранной системы, т.к. здесь профессиональным подходом с хорошим сервисом и не пахнет.
15
4
Show business's response
Нина К.
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Если вам один раз ответили, что предложение неинтересно, то названивать второй, третий и н-ный раз на тот же номер - бессмысленно. Прекратите свой холодный обзвон наконец.
9
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Всем добра. По теме: как и во всех крупных федеральных ЧОПах отлично работает только менеджерский отдел. Как дело доходит до сути оказания услуги начинаются проблемы. Во первых , не знаю как в Москве, но в ближ. подмосковье у них нет своих групп, работают с партнерами. Во вторых оборудование ставят таким образом, что если вы по незнанке связались с ними, то перейти на другой ЧОП не получится, только со сменой всего дорогостоящего оборудования. Техническая служба работает ужасно.
13
3
Show business's response
Ирина Буторина
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Отключили охрану, не уведомив не по почте, не позвонив. Месяц были мы не на охране из за задолженности, счета на которую у них из за неполадок в почте не приходили. Теперь они требуют с нас оплаты даже за месяц который мы были ими отключены. За ключи выставили счет, принтом специалист взял на руки деньги при привозе без чеков без ничего. Тоесть требуют 2 раза оплатить!!!!
12
1
Show business's response
Дмитрий Мандрыка
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Никому не рекомендую связываться с этой конторой!!! Реагирование никакое, приезжают к тому времени когда уже сам с работы приехал, набрали клиентов, а своевременное прибытие группы обеспечить не могут! На обращения никак не реагируют. Договор 4950286696
11
2
Show business's response
Наталья Воронова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Я не знаю,в какую базу я попала,но звонки через день с вашей рекламой с разных номеров раздражают, и уж точно не вызывают желания с вами работать
10
Show business's response
9w1ck
Level 4 Local Expert
May 8
Выбирал между несколькими охранками, остановился на Гольфстриме, цена демократичная достаточно. Не пожалел. Реагирует на всё подозрительное но без ложных тревог. Советую всем кто ищет надёжную защиту.
3
5
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Не советую. При общении предлагают много вариантов, по факту приезжает сотрудник и практически ничего нет в наличии из предложенного им же ранее. Есть фирмы выгоднее. Плюс очень навязчивая реклама. Стоит вам раз им набрать, ждите бесконечное количество звонков. Сто раз просила убрать мой номер из базы.
9
Show business's response
Софья
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Мне как руководителю немного сложно с ними созваниваться , но дозвонившись все помогли и подсказали)) используем эту охранную систему на многих аптеках и вполне довольны реагированием на тревожные кнопки ))
сил вам 💪🏽
1
9
Show business's response
keramikaprofi
Level 8 Local Expert
March 21
У меня под охраной Гольфа два объекта. Хвалю за быструю установку, качественное оборудование и интуитивно понятное приложение, хоть оно и тупит быает
1
4
Show business's response
Вячеслав Дайчев
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Все ровно. К работе гольфстрима за период сотрудничества вопросов не возникло, с клиентами хорошо работают. Абонентская плата для меня терпимая, всяко дешевле чем у других компаний на рынке. С мобильным приложением разобраться самому не сложно, но если что в поддержке должны подсказать что да как.
2
11
Show business's response
Андрей слободянюк
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Позвонил для установки охраны помещения, встречу назначили через пять дней. За день до визита пришло сообщение с номером мастера и интервалом времени визита. В назначенное время никто не приехал и не сообщил об этом. Позвонил мастеру который просто сообщил, что сегодня не сможет, звонок в контору так же результатов не дал, предложили перенести встречу еще на пять дней вперед.
13
1
Show business's response
Любовь Бородко
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Отвратительная компания , документооборот просто нулевой . В договоре пишут одно в документе другое , цены берут просто с неба . Обращения пишешь реакции не какой .
4
4
Show business's response
Себастьян Перейрро
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Если вам дорога жизнь и здоровье близких, не связывайтесь, с этой помойкой, если уже вляпались не жлобитесь, ищите новых, благо альтернативы есть.
Рассказываю, как все было. С 19 года установил их систему, плачу, надеюсь, что защищён, благо табличка висит. Конечно не без косяков, то приложуху не работает, то сигналка не выключается, но я привык с таким контингентом работать, так что вопросы решались, оборудование чинили, бабки возвращали. А живу я в доме с семьёй, за городом, постоянно. И тут, неделю назад, возвращаемся вечером домой, поздно, часов в 11, заходим, снимаем сигналку и тут замечаю боковым зрением в окно, бегут по дорожке два джентльмена с битами. Успеваю закрыть дверь и нажать кнопку на брелке не глядя. Сигнал сработал, господа ломанули обратно, даже пальнуть не успел. Ну думаю сейчас приедут ангелы хранители, ну как минимум позвонят, поинтересуются. Сигналку выключил, жду.
В итоге ожидания немоправдались, тишина. Звоню на пульт, а они не работают в воскресенье! . Пишу в приложуху, говорят:"вы сняли в течении 3 х минут, имеем право даже не перезванивать, ну а если вы все таки нас ждете, наберите на панели комбинацию из миллиарда цифр и ждите. А если не довольны, читайте п. 6 договора" . Договор у них аферта, на сайте висит, а вы при установке подписывает бумажку, что со всем согласны., что бы они там не написали и не изменили. Короче юридически, если что, они не при делах.
Вот теперь, пусть хоть один из этой организации объяснит, как в условиях реального нападения, должно набирать какую-то комбинацию на панели или нажимать кнопки на приложуху, которая кстати начинает работать только через 2 минуты после входа.
А на вопрос, а как вы прекрасные люди представляете если у вас ствол возле головы или нож у горла, или как в моём случае, битой по голове, нужно уважаемых джентельменов удачи попросить подождать 3 минуты брелоки не отбирать, в телефон не лезть и дать кнопки потыкать на стене?! Молчат не отвечают.
Короче, берут бабки, без всякого зазрения и им по все равно, что с вами может случиться.
Так что не рискуйте, ищите других и читайте договор. Кстати у них оборудование, которое ни одна другая организация не принимает к себе на охрану надо покупать новое, но жизнь дороже.
Их сейчас МТС купил, типа хотят умный дом делать, мне вот интересно, вы перед покупкой отзывы читаете? Те которые не заказные? Ничего не смущает?
50
4
Show business's response
Victor Fedkovich
Level 6 Local Expert
April 28
Спамят в выходные дни. Звонят на мой мобильный телефон, хотя их услуги меня не интересует вообще)
6
Show business's response
Elena Давыденко
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Только недавно поставили систему, пока все устраивает. Все устройства работают дистанционно и без проводов. Как я поняла, для стабильной работы нужен плюс-минус средний по скорости интернет. По сути вообще не требовательно, а работает постоянно.
3
6
Show business's response
Николай Казаков
Level 6 Local Expert
February 7
Спамят звонками, где робот делает попытку выявить интерес к их услуге. Я им свой контакт не давал, считаю это нечестно.
7
1
Show business's response
Владимир Спирин
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Звонят и спамят. Откуда у них номер мой непонятно. Выкупили слитую базу походу. Нарушают правила обработки персональных данных!!! Не рекомендуется
10
1
Show business's response
Леонид Зарудный
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Отличная, клиентоорентированная организация! Компетентные и вежливые сотрудники, много вариантов покупки и аренды оборудования, на любой кошелёк! Организация с большим стажем успешной работы!!!
6
14
Show business's response
Марина С.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Отвратительная работа службы заботы о клиенте. Очень вежливо слушают, вежливо отвечают, обещают перезвонить…. И пропадают.
Активировали договор со мной по факту обращения. За месяц до приезда специалиста. Без договора, подписанного с моей стороны.
Теперь утверждают, что за мной задолженность.
Отвратительно.
9
Show business's response
Александр Воронин
Level 7 Local Expert
August 14
Спам звонки и навязывание своих систем
2
Show business's response
Кристина К.
Level 6 Local Expert
May 14
установка прошла быстро, сотрудники гольфстрима обучили как пользоваться всеми функциями. сама система работает без нареканий, даже когда свет вырубят
3
4
Show business's response
андрей мартынов
Level 6 Local Expert
February 20
Подключили по хорошей цене, оборудование установили быстро и без грязи, тк беспроводной комплект. Даже была сработка уже, приехали за считанные минуты как в договоре, машины через мою улицу патрулируют.