Я очень доволен работой автомобильного сервиса. Здесь профессионалы занимаются моим автомобилем, всегда выполняют все работы качественно и в срок. Цены здесь также приятно удивляют - доступные и честные. Отличный сервис и доброжелательный персонал - всегда рад здесь обслуживаться и рекомендую всем!
1
Show business's response
наталья б.
Level 4 Local Expert
April 27
Отличный сервисный центр. Проходим здесь уже 3 ТО. Всегда вежливый персонал. Работы проводятся быстро и качественно. Цены приемлемые, есть бонусная система скидок, что очень радует. Сервисный центр однозначно рекомендую
Show business's response
Владимир Х.
Level 3 Local Expert
September 8
Хороший сервис. Адекватные цены. Уровень обслуживания, как всегда на высоте. Комфортная зона ожидания с вкусным кофе. Вежливый и заинтересованный персонал. После ухода Шкоды из России, сервис продолжает должным образом обслуживать авто.
Show business's response
Юрий Галушкин
Level 6 Local Expert
June 14
Впечатление очень хорошее. Всё было оформлено довольно быстро и я получил ответы на все волновавшие меня вопросы. Всё было учтено и во всём шли навстречу клиенту. Довольно технически грамотный персонал и что особенно хочу подчеркнуть очень вежливый. Весь объем работы выполнен быстро и качественно. Общее впечатление очень хорошее и планирую и в дальнейшем пользоваться услугами автосервиса. Рекомендую всем.
Show business's response
Максим Боков
Level 11 Local Expert
June 24
Отличный автосервис - всё честно, без обмана, качественно, добросовестно, приемлемые цены, как первоклассный ремонт повреждений вследствие ДТП, так и регулярное техническое обслуживание автомобиля. Классное отношение мастеров своего дела к выполнению работы.
Show business's response
Виктор С.
Level 4 Local Expert
June 27
В 2010 году приобрел здесь автомобиль, сейчас 2024 год, все это время обслуживаю его в ОТТО-КАР, всегда уютно, приличный кофе, персонал вежлив, качество выполняемых работ на достойном уровне, рекомендую.
Show business's response
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
August 3
Очень хорщий сервис. Объясняешь пррблему решают. В случае возникновения доп оабот звонят предупреждают и чогласовывают. Есть место ожидания с возможностью попить кофе/чай отдохгуть потыкать клмпьютер, а главное понаблюдать за процессом ремонта. Ето хочет может и гепосредственно рядом с машиной посмотреть работу мастера, а так же задать вопрос и получить ответ. Не навязывают дополнительные услуги, по типу подкачать колеса воздухом смароматом клубники)). Ну и доступность самого сервиса
Show business's response
Янина
Level 3 Local Expert
April 29
Мне понравился Отто Кар Сервис. Когда в дороге, любая поломка становится сложной проблемой.
В этот раз вышел из строя автокондиционер.
Хорошо, что мы обратились в Отто Кар Сервис. Здесь проверили агрегат, заправили фреоном, он снова "замурчал".Здесь вежливый, обходительный персонал. Работают знатоки своего дела. Всех вам благ и процветания сервису и его мастерам!
1
Show business's response
анастасия крайнова
Level 3 Local Expert
August 12
Обслуживаемся не первый год. Всё чётко, быстро, качественно. Персонал приветливый, понятно всё объясняют. Комфортное ожидание в сервисе, даже с детьми!
1
Show business's response
сергей г.
Level 2 Local Expert
May 8
Очень вежливое и качественное обслуживание. Очень понравилось качество мытья подквпотного пространства. Ремонт произведён быстро и плюс приятные акции.
1
Show business's response
александр с.
Level 5 Local Expert
August 19
Всё круто, быстрое обслуживание, персонал вежливый, хочу особо выделить Илью, отличный сотрудник всегда поможет очень отзывчивый. 👍
Show business's response
Инкогнито 4373
Level 2 Local Expert
September 23
Наверное самый единственный сервис по ремонту автомобилей который отвечает за качество и превосходный ремонт авто!
Квалифицированный персонал в лице автомехаников и электриков,которые знают свое дело!
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
April 20
Отличный комфортный сервис. Не только обслуживаю авто, но и регулярно использую для переобувки колес на семейных авто.
А еще очень вкусный кофе!!!
Show business's response
Grey
Level 5 Local Expert
May 26
Всегда обслуживаю машину в этом сервисе. Чисто, культурно, быстро. Отзывчивые сотрудники, комфортная атмосфера.
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
May 31
Очень приветливый и вежливый коллектив. Приятно находиться в зале ожидания, можно утолить жажду, выпить чай или кофе.
Show business's response
G
Level 6 Local Expert
February 16
Добрый день всем!
Отличное обслуживание и сервис на высоте ! Несмотря, что я не разбираюсь во внутренностях автомобиля мне все объяснили вежливо и доходчиво, заменили масло быстро и профессионально :) с удовольствием вернусь к вам еще !
1
Show business's response
Pop D.
Level 5 Local Expert
February 14
Отличный сервис по покупке автомобиля: все удобно, быстро и без задержек. Команда профессионалов подобрала автомобиль, оформила кредит, регистрацию и страховку. Подробный отчет о состоянии автомобиля. Я рекомендую это всем
Show business's response
Артем Кучмин
Level 14 Local Expert
June 14
Команда настоящих профессионалов )Любой вопрос по ремонту и обслуживанию ВАГ решают легко ,четко и профессионально!
Show business's response
Евгений Олексюк
Level 11 Local Expert
January 30
Приезжаю в ОТТО КАР уже второй раз на второе ТО. Обслуживающий персонал всегда вежливый и внимательный. Гибкий подход к просьбам клиента. Работу выполняют всегда качественно и профессионально. Время ожидания - недолгое. Есть второй этаж , где можно дождаться окончания ремонта авто с чашечкой кофе. Стоимость работ - приемлемая. Плюсом в последнее время является бонусная система данной компании. Применили 1000 бонусов скидки за техническое обслуживание, плюс начисление за проведенный ремонт и предоставление отзыва в Телеграм канале. Бонусы модно потратить на сервис, ремонт и покупку деталей или аксессуаров для автомобиля. Очень порадовала данная бонусная система.
1
1
Show business's response
Маргарита Чумак
Level 4 Local Expert
May 20
Хороший сервис. Всё быстро и качественно. Очень приветливый персонал, даже кофе предложили. Приятно.
Show business's response
Юрий И.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Очень доброжелательный персонал!
Внимательно относятся к проблеме)
Всегда идут на встречу просьбам!
Любые манипуляции с автомобилем всегда очень подробно объясняют!
Большое ТО на дизельном Кодиаке выполнено очень быстро (2 часа)!
Приятным дополнением является мойка авто после обслуживания и программа накопления бонусов!
Ребята молодцы, рекомендую!
Всегда уезжаю из Оттокара полностью довольный и с хорошим настроением!!!
Отдельное спасибо руководителю сервиса Ивану Сухорукову за индивидуальный подход)))
1
Show business's response
Анастасия Некрасова
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Не плохое место, есть зона для детей, удобные кресла и free wi-fi. Из минусов, ждали долго, кофе не предложили, хотя оно есть. Когда обратились к менеджеру за помощью с размером резины, направили к определенному. Подошли к указанному, где сотрудник возмущённо сказал перейти к другому, ТК она занята. Другой хотел было возмутиться и они между собой начали выяснять кто сможет обслужить, а вопрос был на одну минуту🤦 какой размер резины зимней нужно выбрать. Осадочек остался. Я не фанат этих марок, но как то обычно в автосалонах чуть иной подход к клиентам. Второй раз желания нет обратиться. В целом в зале довольно уютно и комфортно.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6359
Level 7 Local Expert
May 14
Очень достойно. Прямо неожиданно.
Прозрачно, без навязывания допов и относительно недорого
Show business's response
Челик)
Level 3 Local Expert
March 28
Офигенное место, есть зона для детей, все красиво, даже очень чисто приятный персонал все прекрасно, советую всем!!!
Show business's response
Юлия Измалкова
Level 3 Local Expert
September 3
За все долгое время обслуживания моих авто в этой организации никаких проблем не возникало! Хороший ценник никаких претензий по качеству работ и запчасти норм!
Show business's response
Станислав В.
Level 5 Local Expert
March 3
Приехал с проблемой стойки амортизаторов. Приказали долго жить.менеджер встретил.оформил документы. И по моей просьбе разрешили присутствовать. В ремзоне. Мастер.Диагностировал ходовую часть,
Самому стало интересно) По моей прозьбе мастер грамотно, при этом очень понятно показал изношенную деталь и всё обьястнил....
после ремонта все прекратилось) приятно ездить.
я вполне доволен,одним словом сервис,ребята знают что делают.
машина Тойота Камри 40.Спасибо.буду рекомендовать.
Show business's response
Татьяна Козулина
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Внимательный, доброжелательный персонал!
Обращаюсь сюда не первый раз, всегда идут на встречу! Удобное месторасположение и приятные цены. Все манипуляции с автомобилем подробно объясняют, что для меня очень важно!
1
Show business's response
Анастасия Фролова
Level 3 Local Expert
February 16
Делала тех. обслуживание, замену рычагов стабилизатора правой и левой передних осей, частичную замену самих стабилизаторов и сход-развал. Запчасти приобретала в сервисе под заказ, что очень удобно, не пришлось бегать по городу в поисках запчастей. У меня было условие по сроку - неделя, запчасти пришли буквально через пару дней. Получила все документы по проделанным работам, по установленным запчастям, лист по сход-развалу и по рекомендованным работам. Впечатление о мастерах приятное, хорошее. Спасибо мастерам за консультацию, я не разбираюсь в ремонте авто.
1
Show business's response
Олег П.
Level 4 Local Expert
June 21
Были у вас на тест- драйве, менеджер Евгения вела себя очень некомпетентно. Отвечала на все огрызаясь, была агрессивна, информацию о машине приходилось «вытягивать клещами».
Никому не посоветую данный салон, отбили всяческое желание покупать у вас машину. Хочется забыть это как страшный сон.
Show business's response
Олег Чернышев
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Достойный сервис для покупки авто: все удобно, быстро и без задержек. Команда профессионалов подобрала авто, оформили кредит, регистрацию, страхование. Подробный отчёт о состоянии авто. Рекомендую👍
1
Show business's response
Shizik509
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
11.08.2023 обратились в сервис для обслуживания машины купленной в Отто Кар, провели комплекс работ необходимых для ТО после покупки, в том числе замена фильтра топлива, машина дизель, так же была проведена диагностика систем, на выходных на машине не ездили, в понедельник загорелся чек двигателя, пишет неисправность двигателя и загорелся чек AdBlue, 14.08 позвонили в сервис нам сказали долейте AdBlue, мы таким не занимаемся, попробовали долить мочевину, она оказалась полная, 15.08 позвонили в сервис объяснили ситуацию, машина по факту выдает ошибку после их ремонта, машина нужна срочно, в сервисе сказали что может это и не их ошибка, предложили запись на четверг, на вопрос на чем передвигаться эти дни, сказали что это не их проблемы. По факту мастера накосячили с обслуживанием, так как до посещения сервиса все работало как часики, свои косяки оперативно решить не хотят, предлагают ждать свободного времени. Буду заказывать независимую экспертизу, а дальше если надо судиться. Не советую сервис, если сделают работы и не будет косяков все хорошо, как только косяки сразу тут не причем.
2
Show business's response
Marat Baigarin
Level 2 Local Expert
January 31
Недавно заезжал сюда, сервис очень понравился, обслуживание на высоком уровне и цены приемлимые. Остался доволен тем, что сотрудники показали и обьяснили что к чему. Рад буду заехать снова!
1
Show business's response
Николай Ф.
Level 4 Local Expert
August 13
Доволен покупкой автомобиля, отдел сервиса при каждом ТО делают диагностику полностью автомобиля, после чего можно ездить спокойно и не беспокоиться о каких либо неисправностях
Show business's response
Анастасия Павлюк
Level 7 Local Expert
August 24
Хороший сервис, с 2020 года муж обслуживает машину только здесь. и всем очень доволен
Show business's response
Александр Егошин
Level 4 Local Expert
July 18
Обслуживаю свой Карок исключительно в салоне.
Как то недавно рискнул заехать на Манро.
Это был печальный опыт.
В салоне Оото Кар дешевле,проще,и не навешивают ненужных работ.
Show business's response
Виталий А.
Level 4 Local Expert
July 20
Все понравилось, работы проводятся на отлично, по всем пожеланиям клиента
1
Show business's response
corp-ipermilovms44043
Level 2 Local Expert
February 14
Очень нравится обслуживать свою машину в данном сервисе. Помогают своевременно следить за авто пока не пришло к критическим отметкам,работают точно по графику не надо названивать и спрашивать когда будет готова машина.Есть накопительная система баллов которые можно списывать на запчасти и ремонт что тоже приятно.
1
Show business's response
Элина Торопова
Level 5 Local Expert
August 31
Хороший сервис, с 2020 года обслуживаю машину только здесь. и всем очень довольна
Show business's response
Руслан Гаплевский
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Отличный дилер, понятно, что всем не угодишь, особенно современным господам) , но для меня это отличный дилер с которым я за 8+ лет не испытывал проблем,
не при покупке автомобиля, не при обслуживании !!! Особая благодарность при покупке KAIYI, руководителю отдела продаж Александру Тихомирову и огромная благодарность и моё уважение к профессиональной деятельности, мастеру-консультанту отдела сервиса Илье Курдюмову!!!
1
1
Show business's response
Илюзе Хаертдинова
Level 3 Local Expert
March 29
Отличный сервис! Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. Самое главное, не заставили ждать долго. Обязательно приду еще!
Show business's response
андрей к.
Level 3 Local Expert
February 13
Отличный сервис. Профессиональный персонал. Приехал на своем Мерседесе с гулом сзади, сразу определили, что подшипник ступицы с левой стороны. Предложили несколько вариантов подшипников и сразу заменили. По цене в два раза дешевле, чем в других сервисах. Доволен как слон!
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Обратился в данный центр по замене масла. До этого дважды там менял масло, было все нормально, но сегодня в стоимость включили внимание... "обнуление сервисного интервала" (стоимость 690 р. не миллион, но все же), до этого такого в данном сервисе не было, возможно менеджер такой предприимчивый. Я ранее не однократно обслуживался в различных сервисах, но не где нет такого (по крайней мере я не встречал). Это как само разумеющаяся процедура, хотя стоимость замены в данном сервисе на 20-35% выше сервисов расположенных в моем районе обратился в ОТТО кар, рассчитывая на честность и качество, но по видимому зря .
P.S масло я все равно там поменял просто уже не стал заморачиваться все распланировано, готовлюсь уезжать и не хотелось заморачиваться. Но больше туда не планирую.
До свидания ОТТО кар, а лучше прощай!!!!
В дополнение, хочу сказать, что сотрудники ОТТО КАР на вышесказанный отзыв написали письмо с просьбой связаться и желании разобраться в ситуации. Я поначалу обрадовался, подумал, что ошибся в ранее сделанных выводах... но нет, они абсолютно верны. НИКТО на мое письмо не ответил и не позвонил.... Делайте выводы сами.
4
Show business's response
Алексей И.
Level 3 Local Expert
May 20
Все работы выполнили качественно, в оговоренные сроки, менеджеры дали исчерпывающую консультацию
1
Show business's response
Алина Шишова
Level 3 Local Expert
September 29
Хорошое заведение. Отличный персонал. Все качественно. Все класс
Дарья С.
Level 6 Local Expert
February 19
Отличное место, заменили стойки и фтулки стабилизатора, опорники и подшибники, качественная работа персонала, быстрое исполнение
Show business's response
Кондрашов Павел
Level 18 Local Expert
March 11
Отличный салон. Менеджеру Виктору, отдельное спасибо. На дворе 2024. До сих пор обслуживаю машину только здесь, все отлично
Show business's response
Дмитрий Соловьев
Level 3 Local Expert
March 26
Замену произвели качественно, запчасти были в наличии, поэтому быстро. Сотрудники знают своё дело. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Отличный сервис! Волею судьбы изначально привязался гарантийными условиями, но вот уже 10 лет как более никуда, кроме оттокара не обращался и не планирую. Даже, когда они были официалами шкоды, стоимость многих вещей была либо такой же, либо совсем незначительно дороже, чем в сторонних сервисах,а работы по регламенту и живая гарантия на зч и работы... выбор был и остается очевидным
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
January 12
Отдал машину для ремонта барабанных тормозов, блокировалось колесо. Написали полную замену тормозов на 31к, хотя проблема была только в цилиндре, колодки были в идеальном состоянии. Машину держали два дня, и не доделали до конца. Не хватало планки и солдатика, предложили заказать на 11к(отказался). Старая планка и солдатик, в последующем у другого мастера, встали замечательно. В итоге увидел в сервисе завышенный ценник, непрофессиональный ремонт и плохое отношение консультантов. До них не дозвониться, а перезвона ждёшь по 2 часа.
1
Show business's response
Futodama
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Сервис чистый, всё на профессиональном уровне. Ремонтировал свой Опель, сделали быстро. Буду дальше приезжать. Не 5 звёзд из-за того, что парковка возле автосервиса оставляет желать лучшего местоположения.