Может отель и хороший, но из-за огромного количества народа, лежаков не хватает ни на пляже, ни в бассейне. Персонал не всегда адекватен, цепляются к мелочам, особенно один спасатель у бассейна. Когда он дежурит, весь день происходят конфликты с посетителями по малозначащим мелочам и смотреть на это неприятно. Вместо отдыха-негатив. В прошлом году, мне сказали кто здесь был, он тоже работал и было также. Видимо для администрации он незаменимый работник, хоть и не умеет работать с людьми. Стоимость отдыха в отеле не намного дешевле, чем за границей, а впечатление от отдыха-намного хуже.
5
Show business's response
Людмила Мамаева
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Посетили санаторий Парус в Анапе с 06.06.2024 по 14.06. 2024 Жили в 3 корпусе, персонал очень учтивый, если какой вопрос сразу всё решали. Питание очень даже неплохое, ребята работали и обслуживали на отлично! Территория большая и ухоженная. До моря не далеко, минут десять. Анимация вообще супер, ребята большие молодцы! Если ещё раз получиться приехать, обязательно приедем!!!
4
1
Show business's response
Вов
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Отель стоит своих денег (не дорого за все включено)-отдыхали в эко домиках.Большая территория,бассейны( с подогревом только 1 из них). 2 столовые, 2 ресторана бесплатных ,есть платный ( суши итп).Собственный пляж с лежаками,курилкой,переодевалками и душевыми,бесплатным баром.
Show business's response
Яна Ляшенко
Level 7 Local Expert
January 18
Первое с чем мы столкнулись это, то что нельзя припарковать ни где свою машину, на центральном входе нам хамовато отвечали( я не требовательный клиент), а на втором нормально объяснили куда можно рядом припарковаться. Второе это очень тонкие стены(эко-парус), соседи смеялись и разговаривали, а мы слушали.
В целом все хорошо, люди сами свиньи, кидают салфетки, стаканы. И кормят нормально, и пиво не барлога. Все хорошо, нам понравилось и пляж у них есть свой, через дорогу ( проезжую часть). Есть бар также, в волейбол можно поиграть, есть лежаки, есть душевые . Персонал постоянно работают, убираю, на бассейне развлекают, по вечерам проходили очень веселее мероприятия и дискотеки до 23:00
Show business's response
Валерия Грызлова
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
на территории есть две столовые с большим выбором блюд и два кафе(итальянское и чайхана). все вкусно, еда диетическая, но есть и сладости. номера ужасные, на полу ковер,который весь в пыли, как и все остальное, постельное белье было в каких то пятнах. сама территория большая, есть бассейны, детская комната
Show business's response
Вячеслав Федотов
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Еда отличная, есть выбор, на территории 3 столовых, алкоголь включен, работают бары как на территории отеля около бассейнов, так и на пляже. Персонал приветлив, работа аниматоров отличная. Номера не понравились, маленькие, кровати такое ощущение под тобой развалятся, пол скрипучий, щели в дверях, кондиционеры работают хорошо, но открыть окно не получится из за насекомых, сеток на них нет. Территория чистая, ухоженная, есть где прогуляться, в наличии спортивные площадки, поля для футбола, баскетбола, тенниса. В целом приятные впечатления, за исключением номера. С платной парковкой есть проблемы, мест не хватает.
7
5
валентина литвиненко
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Очень вкусно готовят,мы питались в столовой.очень большой выбор как диетической еды так и обычной.в кафе рядом тоже было много вкусняшек для детей))) персонал очень внимательный,приветливый.номера чистые ,уборка каждый день.в номере холодильник кондиционер и телевизор .территория большая,чистая и очень много развлечений для ребенка.басейнов несколько типов.на разный рост.остались очень довольны. семья 4человека и для каждого была "своя зона".баскетбольная,футбольная зона для подростка,аниматоры и пенные вечеринки для малышей,для мужчин коктейли ,пиво и картошка фри ,а для девушек йога и групповые занятия.
10
3
Валентина М.
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Отдыхали в данном санатории с 23.07 по 28.07.2024. Хочу сказать, что многие пишут, что еда отличная. На самом деле выбора нет от слова совсем. За все пять дней, что мы были в столовых меню практически неизменно. Что на кухне не пошло с прошлых дней идет как поросятам в салаты. Сухарики, селедка, курица и это все один салат. Вкусный кофе в итальянском кафе и пицца. Все. Считаю, что за такую цену питание не соответствует. Жили в 7 корпусе, который деревянный. Таких грязных постельных принадлежностей я честно пока еще не встречала. Подушки, простыни, диваны, одеяла в желтых пятнах. Или прачечная халтурит или для этого санатория это нормально.
На входе женщина-охранник грубовата, с первого вопроса как пройти на ресепшен, получила негатив. На ресепшине тоже девушки как будто их заставляют работать против своей воли. Из плюсов хороший пляж 400 м от моря, чистят. Анимация в теремке и на улице. Чистые бассейны. Вкусный кофе и пицца, как писала ранее. Платная парковка тоже не означает наличие мест. Хотела как-то забронировать на месте парковочное место, после того как уедут другие отдыхающие, но никому не охота с этим заморачиваться. Уборка была каждый день.
Show business's response
евгений базаев
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Отдыхали 2 года в Парусе. Очень довольны. Будет возможность приедем еще. Питание разнообразное, пляж собственный, лежаков предостаточно. Рекомендую.
Show business's response
Владимир Р.
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Приезжали в начале июня, еда не вкусная, студенты официанты вроде стараются, но....) на баре только коктели, рюмки не нальют( территория большая, красивая, понравилась.
Бассейны хорошие как для детей, так и для взрослых, но товарищи спасатели очень надоедливые.Детей мазать кремом нельзя, стрелять из водяных пистолетов нельзя, стаканчик нетуда поставил, не там прошел, невовремя зашел.......Анимация ни какая, те же студенты стараются, но не получается собрать отдыхающих.
1
Show business's response
Вячеслав Махно
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Отличный отель, мы ездили в мае кухня отличная, никто не останется голодным, бассейны чистые, территория ухоженная, номера на4ку, нумнвм и это было не столь важно так как в номер приходили только поспать😁, все круто за исключением того что в 148 номере течет потолок в душе, пришлось жене закатить истерику что бы переселили!! В остальном отлично, уборка в номере каждый день, полотенца через два дня поменяли, мусор выносили. Отдохнули с кайфом приедем ещё 😁👍
Show business's response
Настёна
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Отдых в августе 2024. МИНУСЫ: заявлено было на сайте мороженое, складная вата, попкорн (только ради детей и был выбран отель), ПИВО.... По итогу для детей ничего не было. Пива не было 3 дня на пляже, только после вызова администрации появилось.... И то....на всей территории отеля одна пена, пить невозможно....а в жару только это и спасает, приходилось самим все покупать в магазинах и себе, и детям... Номерной фонд- беда, перемотанная скотчем)реально в номере дыры в потолке заклеили скотчем, двери на балкон так же "отремонтированы". Еда в столовой не понравилась. Спасал бон аппетит и чайхана. Плюсы: бассейны! И пляж...своя территория, с лежаками и навесом. По итогу: не соответствует заявленной информации с действительностью.
Show business's response
Павел
Level 17 Local Expert
September 8, 2023
Очень достойный пансионат, удобное месторасположение, вторая линия, до моря 7 минут пешком! Хорошая, кухня, разнообразная, напитки, пиво, крепкий алкоголь! Большие бассейны на территории, игровые площадки для детей. Анимационные программы, днем, вечером! Спортивные площадки, футбол, баскетбол! Номера чистые, уборка каждый день! Слышимость на уровне, слышно кто идет по коридору))) в целом нравится! Платная парковка - 300₽ в сутки!
1
Илья Иванов
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Большая охраняемая территория, чужие не ходят. До моря 10 минут через дорогу, светофор рядом. Еда: шведский стол и питание в 3 местах на выбор с 8.00 до 23.00. Ассортимент еды почти не меняется. Шоколада и мороженого нет. Выпечка простая и дешёвая. Фрукты только в столовой и всесезонные (бананы, апельсины, яблоки). Сезонных почти не бывает, ягод и винограда нет. Бассейн с подогревом воды. В номерах ЭКО всё простое и дешёвое, слышимость очень сильная, если нужна тишина. Мне сюда ещё раз приезжать не хочется, зато детям раздолье - можно отпускать одних с 5 лет, не потеряются.
2
1
Show business's response
дарья к.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Всё очень даже хорошо для семейного отдыха, ну номера в 5 корпусе — это нечто, плесень в ванной комнате, запах просто ужас, а так всё устроило, кроме номера. Территория просто супер, уход, обслуживание отличное, еды валом, голодным никто не остался, уборка номеров через день, еще из минусов: нет чистых спиртных напитков, все только коктейли, плюс бар на пляже. 🏖️
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Отдыхали с внуками в конце мая 2024 года. Жили во втором корпусе. Очень хороший номер, достаточно просторный. Еда вкусная, ее более чем достаточно. Кроме основной столовой , есть кафешки, которые работают до 23.00. Очень удобно для позднего ужина. Хороший бассейн. Замечательная территория. Обслуживание тоже на высоте. Нашей большой компании очень понравился отдых!!!! 👍👍👍
2
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 это было просто божественно, погода супер, людей не сильно много в Парусе , чисто , вкусно , персонал хороший
2
Show business's response
И.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
За бешеные бабки вы попадаете в совок. Парковки нет, ставить машину приходится просто на газоне. От парковки с чемоданами пилить прилично до ресепшена. Мы пошли с документами, заселились, а потом вернулись за чемоданами. Заселение ОЧЕНЬ долгое. Не потому что много народу, а потому что дамам за стойкой необходимо объяснить, что людям после суток в дороге не очень слушать их болтовню между собой. Мы бронировали эко-парус. Нам дали номер и отправили на другой ресепшн, где чудная девушка-администратор очень судорожно стала искать какие-то схемы, что-то где-то записывать, суетиться, спустя время выдала ключ. В номере катастрофически воняло канализацией, не работал замок на входной двери. Вернулись обратно, с целью поменять номер. Девушка со 2 ресепшена заявила, что она номера не меняет, идите на главный. Пришли туда, там правда без проблем выдали листочек с цифрами😄сказали отдать на другой ресепшн и идти смотреть номер. Тоесть всё это время мы как дурачки бегали между зданиями, никакой организации в принципе нет. И вообще ничего нет. Единственное, что хочу отметить-работа садовников. Здесь 5 баллов👍🏻молодцы, с утра до ночи следят за розарием.
Кратко об остальном:
Пляж особо оценить не смогли, ибо все 10 дней то ледяная вода, то синие медузы, то водоросли. Пару раз сходили на море позагорать, но спокойно с книжкой там не полежишь, музыка от соседнего отеля орёт так что внутренние органы напрягаются. Все дни проводили у бассейнов. На пляже душ, туалет, курилка, типа бар, в котором наливают лимонад и пену из пива. Причём из трехлитровой банки😄никаких коктейлей, снеков, мороженого нет и в помине. Позорище.
Бассейны работают с 9 до 19, такой бред🤷🏼♀️в 7 утра искупаться не пустят. А с пол9 выстраивается очередь вдоль забора, чтобы занять шезлонг😆в баре у бассейнов невкусные коктейли, пиво, морсы и чай. Еды нет никакой. Спасатели гоняют только детей, взрослым замечания не делают, а жаль. У второго бассейна такая же тема. Самое дебильное, в бассейне, в котором купаются подростки, вечно то зарядку проводят, то аквааэробику, детям 10-14 лет приходится копаться в лягушатнике, ибо во взрослый бас их не пускает спасатель. Если не делаешь зарядку-вон из бассейна, это вообще! Аниматоры грубые, невоспитанные. С молодёжью общаться не умеют, гоняют маленьких, обижаются, когда не занимаешься спортом вместе с ними. Девочки вообще не здороваются на территории. Рядом с бассейном теннисный корт. Кто-то из аниматоров был на выходном и они играли в теннис, такие маты, такие слова, у детей уши в трубочку сворачивались, кошмар.
Столовка-96 год. Пареное, вареное, очень скудно, очень мало, одни бабки. Которые даже селёдку противнями набирали. Овощей практически нет, одна говядина и макароны. Сладости невкусные, сухие. Фруктов мало. Кофе растворимый. В пиццерии пока дождёшься кусочек пиццы, можно помереть с голоду. В чайхане на столах летают воробьи и клюют прям с тарелки. Мороженого бесплатного нет, картошки фри нет, только платная в единственном нормальном, потому что платном, кафе. Вечерняя анимация грустная, рядом сходить некуда абсолютно. Интернета нет вообще, вот совсем. Не ловит нигде. Больше ни ногой, всех отговариваем. Цена турецкой пятёрки, а по факту-голимая двойка, не более того. Самое главное, это торжественное срезание браслетов😄в 12 сдали номер-уматывайте. Больше вас никто не покормит и в бассейн не пустит
1
Show business's response
Светлана Борисова
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Санаторий ,отличный доя семейного отдыха. Еда оооочень вкусная, разнообразая.В номере всё есть, полотенце дают, шампунь, гель есть! Убирают номер каждый день.Анематоры стараются завести публику, молодцы!!!я ещё туда вернусь!Спасибо большое за отлых!!!!!
3
Show business's response
Анна Губанова
Level 12 Local Expert
June 3, 2024
Санаторий Парус очень хорошее место для отдыха и лечения. Территории ухоженная и большая. Питание тоже хорошее. Анимация на высоте развлекают и детей и взрослых. Пляж ухоженный. Бассейн с подогревом.
1
1
Show business's response
Любовь Владимировна
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Всем доброго дня! Были в Парусе с 23.07-01.08 с семьёй в двухкомнатном номере Люкс.
Сначала Минусы, о которых нельзя не написать:
1. Начнём с парковки- она есть, но её как бы и нет.Ехать 18 часов и узнать, что мест не и в ближайшее время (час, день и тд) не предвидится, это жесть. И это я про платную, про бесплатную и речи быть не может.яЗа 10 дней парковкой Паруса не получилось воспользоваться ни разу. Благо есть на улице чуть повыше достойная многоуровневая парковка(но и цена другая).
Получается на такое количество приезжающих туристов на авто парковочных мест недостаточно.
2. Далее ресепшен, ну тут огонь конечно. На одну семью из 2-3 человек времени на регистрацию тратится от 20-40 мин. Почему пока все стоят в очереди нельзя раздать анкеты для заполнения? Получается стоишь в очереди больше часа, чтобы у стойки регистрации на каждого человека заполнять бланки и тратить на это время, ну бред. Плюс техника медленно работает и принтер и копирование и тд. Совет: копию паспортов сделайте заранее и привезите с собой. Мин 15 сэкономите.
3. Зашлаи в номер - песня! На глаза сразу бросился диван в зале...Он такой страшный, просто жесть (фото прилагаю, чтобы иметь представление, если такое в номере Люкс, то тогда в Стандартах) и ковролин весь в гармошку и пятнах , тюль с дырками, слов нет.
Руководство Паруса, ну нет у вас возможности купить новый, ну перетянуть диван можно? Или покрывало этот позор прикройте.
4. Запах канализации ,действительно, присутствует.
Больше придираться ни к чему не буду, это будет на долго.
Плюсы:
1. Свой песчаный пляж, идти минут 10, а то и побольше (кто пишет 5 мин- брехня)
2. Территория большая и ухоженная. Тот, кто за это отвечает большой молодец!
3. Еда! Вот тут заступлюсь, читая отрицательные отзывы. Везде кормят хорошо. В столовой разнообразная пища. Те кто пишут, что на завтра только омлет и в обед что то в этом духе, так это ваши проблемы, что такие привередливые в еде. Там чего только нет...Везде стараются соблюдать чистоту,тут же все убираю, даже детские кресла обрабатывают! Всё как пчёлка. Поэтому на счёт еды 5 баллов! Кто ответственный за столовую и бон аппетит- респект!
4. Горничная убиралась каждый день. Полотенца и белье меняли 2 раза за наше пребывание(кто писал, что вообще не меняют и не убирают). Нет, здесь вопросов нет, тут молодцы!
5. Бассейн хороший,кристально чистый. Сказать,что хлорки много и свербит кожу не могу, даже запаха в принципе не чувствуется. Бассейну зачёт!
Корпус, в котором мы были хороший, понравилась как расположены балконы с окнами, соседей почти не видно с обоих сторон.
Вроде бы там неплохо, но минусы, к сожалению перевесили плюсы.
В общем думайте сами, решайте сами приехать туда или нет.
Да, ещё совет: с собой возьмите кусок мыла (кладут маленький кружочек на всё пребывание, видимо для после дороги руки помыть) и стиральный порошок, чтобы там не бегать не искать.
2
1
Show business's response
Ольга Ажогина
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
На майские праздники отдыхали в санатории Парус г. Анапа. Хотим поблагодарить профсоюзную организацию Ростовской области за предоставленную возможность. Санаторий хороший, ухоженная территория, разнообразное меню. Вежливое отношение к отдыхающим. В номерах есть всё необходимое для отдыха.
Если будет возможность, с удовольствием согласимся и будем рады снова побывать там!
3
Show business's response
дарья вотановская
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Отдых был хороший , всё понравилось , организация отличная , молодцы! Но по поводу питания, хотелось бы немного покачественней еду , а в общем все не плохо
1
Show business's response
ирина еремина
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв о санатории Парус! Были в первые, отдыхали с 15 июля на 10 дней. Нам понравилось🥰всё.
Жили в корпусе 5 в 2х местном 3человека с доп местом. Раскладушка -евро.
Территория очень большая, ухожанная , красивая цветами и деревьями.
Много развлечений для детей и взрослых, дискотека.
2 кафе на территории санатория Чайхана и Бон Аппети. Мы жили ближе к Бон Аппети нам там и больше нравилась и атмосфера и кухня пицца и салатики 🥗🍕 просто вау-супер какая вкусная там делают коктели алкогольные🍸🍹 Столовая уютная, персонал доброжелательный очень вкусное и разнообразное меню на каждый день.
Хочу спрость людей которым еда в столовой не нравится и что она однообразная. Наверно дома питаются черной икрой и устрицами. Тогда не понятно почему они в Анапе😂 им место на Канарах😉.
Море не очень далеко 7-10 мин спокойным шагом. Через санаторий Селена.
На пляже ,,Паруса,, всегда чисто есть кабинки с пресной водой, что очень удобно после моря,, пляж песчаный,,
На территории пляжа работает кафе: пиво, соки , лимонад, квас и чай. БЕСПЛАТНО!
В наше прибывание , море зацветало это неприятно, нооо увы природа. В Анапе это часто происходит, но стоит заплать подальше вода чистая и приятная🥰🤗🌊
Возможно , что вернёмся в следующем году. Нам понравилось в Парусе ⛵✌⛱🌊🥰🍹
1
Show business's response
Елена З.
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Отдыхали семьёй 20-29.07.2023 2 взрослых +3 ребёнка: 7,5 и 2 года. Корпус Эко-Парус, 1 этаж.
В целом все понравилось: территория, еда, анимация, лежаков на море хватало на всех даже при 100% загрузке отеля в пик сезона, количество бассейнов.
Замечания (на что обратить внимание):
1. Нет Wi-Fi на территории пансионата.
2. До моря идти прилично - 7-10 минут, поэтому для детей до 4 лет берите коляски обязательно, скажете спасибо потом.
3. Не хватка мест на парковке. Приходилось машину парковать в кустах за территорией пансионата.
При этом отсутствуют элементарные тележки для перемещения багажа, и машины не пропускают для разгрузки на территорию. Таскали на себе весь багаж на 5 человек через всю большую территорию.
4. Запрещено передвигаться на территории на самокатах и велосипедах.
5. В пик сезона не справлялась прачечная. За 9 дней 1 раз поменяли полотенца и белье. Пляжные полотенца не меняли за весь отдых.
6. В Эко-парусе очень хорошая слышимость соседей!
В целом, плюсы и соотношение цена/качество перевешивают минусы, поэтому пансионат однозначно рекомендую!
10
Яна Кухарь
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Очень хороший санаторий,полное соответствие цена-качество,вкусная еда,достаточно развлечений как платных так и бесплатных,есть детская комната,где можно оставить ребенка на час с няней!хорошие бассейны,до моря минут 5!рекомендую для отдыха с детьми)
1
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Все понравилось. Отдыхали с 8 по 14 июня 2023 г. в эко номере. Анимация, детский клуб, персонал, еда всем твердую пятерку. Свой пляж, чистая большая территория, вкусная еда. Ребятам сотрудникам из ресторана Чайхана отдельное огромное спасибо, всегда на позитиве, очень внимательны с отдыхающими. Также спасибо Витале, который работает в столовой Морской зал, всегда поднимал настроение и мотивировал наших детей кушать. Спасибо нашей горничной, имя забыла, 7 корпус, 1 этаж убирала. Очень качественно выполняла свою работу. Спасибо большое за вечерние развлечения, концерты игры, кавер группы. Будем вспоминать этот отдых с теплотой.
17
7
Виталий Грико
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Очень хорошее место . Отлично подходит для отдыха с семьей у моря . Приветливый персонал , отличная столовая , кафе, чайхана. Море в шаговой доступности . Всем советую!!
3
Show business's response
Александр Н.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Отдых в парусе, конец сентября 2023.
Удивлён такому количеству положительных отзывов.
Начнём с плюсов:
- хорошая территория, зелёная, чистая, большая.
-номер, есть все что нужно, куча полотенец, халаты.
Сплит за пару минут охлаждает.
На окне москитная сетка.
Уборка каждый день, что очень радовало.
-Алкоголь норм, всё, кроме вина!
Слышимость в номерах ЭКО! !! Вы будете знать всё, о чем говорят ваши соседи сбоку и сверху. Хочешь, не хочешь, в 8 утра тебя разбудят топающие соседи. Зато если чихнул, из за стенки звучит будь здоров! 😁
На территории много бассейнов, но работает только один. Остальные сказали не сезон. При том бассейн работает до 19.00, в 18.50 начинают уже выгонять. Очень многим гостям это не нравится. После 7 вечера делать нечего, дико скучно. Из всех развлечений, бар!
Питание, найти что покушать всегда можно, но в большинстве еда не вкусная. Отдельный привет пицце, хуже этого ничего никогда не пробовал. Поэтому её всегда лежит целая гора 😂
Больше всего понравилась Чайхана. Там можно адекватно перекусить.
На пляже есть бар, пиво, и компотики. Но нет ни еды, ни снеков. При том даже купить негде, чтобы что нибудь съесть надо идти в отель, через территорию другого пансионата, что не очень удобно. В бассейне тоже только бар, картошка фри рядом в кафе, но выносить нельзя. Либо ходите туда сюда по территории, либо только пейте. А только пить, надоедает через день.
15
2
Р.
Level 17 Local Expert
November 14, 2024
Санаторий «Парус» нам очень понравился , питание прекрасное , очень понравилась система «Шведского стола» , а также большой набор лечебных процедур. До моря идти от «Паруса» примерно 500 метров , пляж чистый , очень часто на него выкидывает Рапаны , особенно осенью после шторма. Территория большая и ухоженная , на ней обитает много кошек , пожалуйста, не обижайте их пусть живут - нам они напротив очень понравились, более советую заезжать в Эко-Парус, в деревянном помещении легче дышится :)
3
Show business's response
Игорь Ф.
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Все супер. Отличный персонал. Отличное и разнообразное питание . хорошие номера. Прекрасная территория. Все просто класс.
А не нравится здесь только тем кто приезжает на халяву. Все им не так и не эдок . советую не пожалеете. Я в восторге
3
1
Show business's response
Анна Ермолаева
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Всем добрый вечер! Отдыхали с семьей в данном санатории в прошлом году, все понравилось ,и решили отдохнут и в этом году с 19.07 по 31.07. Т.к у них в этом году 35 летний юбилей , думала будет все на высоте ,начнем с того , что заселение у нас прошло так : 19.07 одели браслеты, большой минус у этих браслетов очень царапают кожу, не было ни света ни воды ,после дороги мы не помылись не пообедали и не поужинали, остались голодными , и за этот день нам никто возвращать не собирался.Заселили нас в 8 корпус 3 этаж.эко. Домик спать на матраце не возможно так как матрац просевший чувствуются пружины, подушки воняют . В ванной комнате , душевая кабина вся в грибке , постоянно запах мочи и канализации., полы скрипят, вода еле еле уходит, шумоизоляция - ее нет вообще .Уборка так себе , белье меняли раз в три дня.Открыли они в этом году итальянскую кухню Бон аппетит. Раньше хоть можно было поесть мороженное , вату ,вафли и блинчики.Для кого они это открыли. Макароны есть не возможно полусырые , пицца через раз горелая, спиртные напитки пить не возможно один суррогат начиная от пива и заканчивая крепкими напитками, вино это просто ужас, одна сплошная химия, что аж желудок встает. Кухня вообще испортилась суп приготовлен походу на одном подсолнечном масле. Фруктов почти нет ,одни резанные яблоки, груши и переспелые сливы, что есть не возможно. В чайхане манты холодные, плов гретый перегретый мясо сухое. Больше в этот санаторий ни нагой. Анимация одна фигня кроме пены и всякой фигни в бассейнах смотреть не на что.на пляже даже льда нет, стаканы бумажные все пенится.Если хотите испортить отдых вам сюда. Самого директора напоить бы этим пойлом. Так нет , он отдыхает за границей. И ему нет дела до отдыхающих, даже сам персонал так говорит.
5
2
Show business's response
Мирон О.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Все было замечательно. Отдых удался. Спасибо за вкускую еду и обслуживание, хорошая ежедневная уборка в номере и веселые аниматоры.
2
1
Show business's response
Екатерина Антонова
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Самый ужасный отдых. Ладно погода, она не задалась с самого начала, т.к. мы были здесь в конце августа. Но сам отель парус это вообще кошмар. Бассейны не подогреваются, вода в них холодная, купаться невозможно. Заселили нас в номер, в котором не убирались 2 недели, жили мы в 3 корпусе, вес балкон был в ужасной пыли и сам номер грязный. Уборщица могла просто днями не заходить в наш номер. Пружины на кровати просто давили в спину и спать было невозможно. С настольными лампочками тоже проблема, их провод просто не достаёт до розетки, поэтому вечером сидели либо все в темноте, либо с полностью включённым светом. Переболела здесь вся семья, лежали с температурой 39. Видели, как персонал на входе в столовую и рестораны просто употреблял таблетки, видимо болели там все. В бон аппетите пиццу режут очень криво и могут попросту не положить тебе начинки, то есть если пицца к примеру овощная, то на ней может быть только сыр и без овощей. В общем, мне не очень понравилось
3
Show business's response
виктрия науменко
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Отлично отдохнули. Питание хорошее, территория ухоженная, номера старенькие, но в номере только ночевали и нас это не напрягало. Отличные бассейны. Есть анимация. На мой взгляд, единственный минус Анапы - море, которое цветет)). А так отдых понравился
Show business's response
Мария Гуськова
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Были в сентябре с ребенком 1 г. Из плюсов :чистая , ухоженная территория. Еда хорошая.
Из минусов : еды на всех не хватало), номера грязные, ужасные детские матрасы. В эко парусе слышимость очень хорошая, такое ощущение что соседи у нас жили 🤭.
1
Show business's response
Анастасия SV
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Парус уже не тот!!!! Отдыхали тут в 22 23 24тых годах. Стало дороговато с каждым годом + 30% на одного, при том что в отеле надо ооочень много делать перемен! По еде нариканий нет! Еда нормальная, и рыба и птица, свинина говядина. За 3 года отдыха, ни одного расстройства! Это пожалуй основное из плюсов. Изысков блюд конечно ждать не стоит, десертов как за границей не ждите. Но в целом нормально!!!! По номерам, нормальный корпус с ремонтом это (2) , в остальных печаль печальная, совдеп! Не вздумайте бронировать 5й корпус, там жуть полная! По территории все хорошо, большая и чистая, есть теремок- детская комната. Анимация тоже страдает, а особенно оборудование, с хрепящими колонками, и жутким звуком. Вечерние мероприятия есть, но совершенно устарело все, где это проходит. Персонал хороший! Но больше всего мне не понравилось что с недавних пор на территорию могут ходить люди из ЖК построенное хозяином отеля, и пользоваться территорией, что очень заметно на бассейнах! В этом году перестроили одну точку из доп питания, молодцы, новая хорошая! Нооооо лишили детей да и взрослый вкусняшек а именно- блинчики, пор корн, картошка фри, мороженное, сладкая вата, вафли, шаурма, курица гриль... Всего этого теперь нет, и сладости нужно ходить теперь и покупать. Очень много кому рекомендовала это место, но если руководство и дальше ничего не будет делать, то смысла туда ездить не вижу! Есть альтернативы более новых отелей, такого же формата и по той же цене! И да, всем известны веерные отключения света, неизбежность понимаю. Но черт возьми во всех соседних отелях есть гинераторы и все прекрасно работает, мы же сидели по 10часов без света в жаре, что особо омрачило и так шаткое мнение о месте!!! И в заключении, если вы давно нигде не были, и хотите спокойного семейного отдыха с детьми, то смело езжайте. А вот если привыкли к хорошим условиям и изысканныой пищи, вам не туда! Думаю мой отзыв увидит руководство отеля, и поймет что пора бы уже начать вкладывать в отель, ведь ему уже 35 лет!
2
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Отдыхи в парусе первый раз в конце мая. В целом отдых понравился, главное, что ребенок не хотел уезжать.
Из плюсов:
Менеджеры, которые встречают в точках питания Мега доброжелательные, вежливые. Каждый прием пищи «приятного аппетита, доброе утро, хорошего дня и тд»
Аниматоры молодцы, развлекают как взрослых, так и детей. Вежливые, веселые. Здороваются даже, если видились за пределам отеля.
Еда хорошая, есть столовая, большой выбор блюд, голодным не останешься. Бон аппетит и чайхана тоже понравились, пицца и плов отдельная любовь
Территория большая, и даже если погода подводит, есть где гулять с ребенком
Бассейны чистые, убирают территорию постоянно, вода теплая, особенно в детском, лежаков хватает
Из минусов:
Мы жили в улучшенном номере. 7 корпус. И это ужас. Фена в номере нет, за ним идешь на ресепшен и обязательно слышишь «посушили-сразу принесли»! чайника, кружек, элементарно пакетиков чая нет, только пустой графин и 2 стакана. На этаже кулер, ходи набирай питьевую воду.
Номер очень простой, бюджетный. И главная проблема это слышимость. Слышно все и всех, знаешь кто когда проснулся, чихнул и в туалет сходил. Сверху дети пробежали, а ощущение что потолок рухнет. Выспаться было невозможно, в обед с ребенком на сон лечь тоже. Запах в туалете стоял тошнотворный, вроде на вид чисто, но вонь есть, освежителя в номере не было.
На просьбу сменить номер или корпус, пишите заявление. Заявление было написано, реакции 0!
Заселение и правда долгое, администраторы в начале сезона уже заметно уставшие, ваучеры должны быть распечатаны, в электронном виде не подойдет, в этом случае дают адрес электронной почты, нужно скачать и отправить. Вопросы по номерам/переселению не решают.
По сути все включено, но доплаты есть, сбор, если ты не из кр.края., платная посуточная парковка (300₽), прокат машин, батут, коляски (а ребенку не объяснишь, мимо такого развлечения он точно не пройдет), и единственная точка питания платная «островок» на бассейне.
Show business's response
Наталья Мясоедова
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Много где были, это место выше всяких похвал. Еда вкусная, аниматоры супер, программ очень много, классная детская комната с 4 лет. Много активностей и для детей и для взрослых. Пляж чистый, за ним следят, лежаки есть всегда свободные. Территория очень красивая, много цветов. Бассейны классные. Жили в эко парусе, номера нормальные большие, клининг вежливый, даже очень. Всё сотрудники приятные и создаётся ощущение, что они хотят, чтобы мы действительно отдыхали. Короче прям супер
7
1
Светлана Бирюкова
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Еда отличная, каждый найдёт для себя что покушать, официанты молодцы быстро всё убирают для следующих отдыхающих, номера убираются, но требуют реновации, у нас было всё хорошо, а у родственников не работали кондиционер и телевизор, отреагировали не с первого раза, на пляже лежаков всегда хватало, работали все души и туалеты, работал бар.
1
Show business's response
Инна Артемова
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Отличный отдых!!!! Куча приятных воспоминаний!!! Персонал, обслуживание, уют, комфорт-все на уровне! Пляж отменный! Питание на любой вкус и каприз. Рекомендую!
4
Show business's response
Елена Ламазова
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Санаторий понравился. Территория санатория большая и красивая. Много красивых клумб. Шикарные бассейны. Питание хорошее. Анимация - супер! Аниматоры очень старались! Замечательные вечерние концертные программы. Вкусные коктейли. Работники столовой, уличных кафе, уличных баров и администраторы в корпусах - все приветливые и вежливые. Мы остались довольны! Спасибо! Процветания вам!
3
Виктория
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Очень круто практически все!!! Детские бассейны, взрослые, туалеты с душевыми у бассейнов, питание по качеству и разнообразию (ребёнка 10 месяцев кормила с общего стола), кафешки на территории, сама территория большая, ухоженная, есть где погулять. Порадовал пляж и туалет с душевыми на пляже! Детская анимация на высшем уровне! С ребёнком бегали от детской комнаты до пляжа и обратно 😅 ооочень все понравилось, кроме номера 🙈 не берите эко корпуса. Слышимость очень сильная. Слышно не только соседей, но и соседей соседей. И ремонт, несмотря на то, что это новые корпуса оставляет желать лучшего. Кондиционер охлаждал очень слабенько, но нам с детьми и не нужно было сильнее, чтобы не простыли. Доп место диван при раскладывании был кривой-голова ниже попы. Дверь душевой кабины сломана. Кран в раковине не прикручен, приходилось одной рукой держать кран, а другой открывать и регулировать. Косяк сломан, просто торчит часть. Полотенца пляжные нам выдали только на 2 день, как и второй пододеяльник. Из плюсов только балкон, на котором уложив детей отдыхали с мужем поглядывая в окно в номер. В других корпусах с ремонтом и слышимостью явно лучше (встретили знакомых). И хочется чтобы обновили браслеты. Очень жёсткий материал, обцарапали ребёнка, беря его на руки.
5
1
Натали
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Очень понравился. Отдыхали с 15.09.23 по 23.09.23. Температура воздуха была с утра 24-25, днем 30 градусов, температура воды в море 22-23. Жили в 5 корпусе, номер 132, стандарт улучшенный: просторная комната, много разной деревянной мебели, 2 кровати, большой угловой диван, душевая кабина, хороший балкон, кондиционер плоский телевизор, правда каналы ловит плохо, но он нам особенно не нужен был, так как развлечений на территории много. Всего 8 трехэтажных корпусов. Территория очень большая, ухоженная, играет музыка, много бассейнов, 2 кафе, 2 больших зала столовой, бары у бассейнов, бар на пляже, футбольное поле, теннисный корт, детские площадки, парк... На пляже и у бассейна "островок" проходят занятия с детьми и взрослыми, в том числе аэробика, зумба, аквааэробика. Еда разнообразная, выбор большой, мест в кафе и столовой всем хватает, можешь есть целый день напролет. Официанты быстро все убирают со столов, везде чистота, добродушие персонала. Вечером на открытой арене проходят детские и классные взрослые дискотеки для любого возраста. Очень весело. Кафе рядом с ареной "Чайхана" работает до 23:00, где можно посидеть, покушать, выпить. Алкогольные и безалкогольные напитки на всей территории санатория и на пляже также включены в стоимость путевки. В номерах чисто, балконы даже на 1-х этажах. Два КПП, через которые проходишь по браслету. Пляж санатория большой, чистый, огороженный, играет музыка, лежаки, зонты - все включено в путевку. Море классное, чистое. До моря по прямой через территорию отеля "Селена" 5 минут спокойной ходьбы, метров 400. Заезд после 14:00, выезд до 12:00. Но у нас поезд обратно уходил в 19:15, поэтому мы спокойно за день до отъезда продлили 3-х местный номер на 5 часов за 1800 руб. И пользовались всеми услугами и питанием. Яндекс-такси приходит за 5-10 минут. Отдыхом остались очень довольные. Хотелось бы еще приехать в "Парус"! Спасибо персоналу за отличную работу. Очень жаль, что в 2023 году не работал медицинский центр, а так все СУПЕР!!!
11
1
Александр Ш.
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй. Два бассейна, вкусная столовая, развлекательные программы каждый день как на пляже так и на территории санатория. Прошу приобрести колонки для службы анимации))
2
Show business's response
Батаева Татьяна
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Разместили нас в номер без болкона(6 корпус) , где 2 старые кровати (на них ложиться страшно было, скрип ужасный) так сына моего (15лет) рас положили на раскладушке!!! Оказывается у них 2 только места(кроватей)а остальные гости спят на кресле раскладной ( это у ни люкс номер считается) либо на раскладушке ( как мне на ресепшене мерзкая сотрудница сказала бюджетные). Сам номер метр на метр, есть кондиционер и холодильник (который сильно пугал моего малыша-шумел очень сильно )
Второй нуюасн, это заселения . Приехали в 8 утра, а заселяют в номера в 14. Заплатили за 3-х 1900, за малыша не взяли. Оказывается у них без браслетов (на их ней же охраняемой тереторрии ) не обслуживают,т.е.за границей когда ты раньше приежаешь оставляешь чемоданы и пользуешься своими оплачиваемыми услугами, а здесь нет.(ты можешь не платить, но в бассейн не пустят и покушать не дадут) и на пляж на свою тереть тоже не пустят и такая же фигня при выезде была заплатили ещё 1000. Еда так себе. Единственное анимация мне понравилась, ребята молодцы! Все на территории старое, советское, жуткое, по фото совсем по другому выглядело. Не советую и обратно не вернуть туда
6
Show business's response
лилия гаврилова
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Отличный санаторий чистые но номера, правда не очень комфортная мебель(старенькая мебель, душевая еле живая) ухоженная территория, вкусная еда, правда однообразная
Анимация для детей на 3
1
Show business's response
Юлия К
Level 11 Local Expert
August 28, 2024
Были два раза. В общем всё хорошо. И еда вкусная, есть ещё 2 кафе. Бассейн чистый, пляж чистый.
Но, конечно, к номерам есть претензии. Особенно к плесени в душевых кабинках и отсутствии дверей в них. Вместо этого шторка, тоже не самая свежая
Show business's response
М
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Отличное место отдыха. Июнь 2023г.Прекрасная территория, чудесные бассейны. До моря десять незаметных минут пешком. Анимация на пляже, в санатории, детская, взрослая. Команда аниматоров - восторг. Номер стандарт двухместный + доп. место просторный. Чисто.
Система "Всё включено". Еда, напитки с 8.30 до 23.00 в нескольких точках питания на территории. Напитки на пляже. Пляж свой.
Отдыхала в Парусе в 2021 г., понравилось. Сейчас стало еще лучше.
4
1
Любовь Соколова
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Отдыхали с 10 по 16 сентября. Хороший санаторий где есть опция "всё включено", система шведский стол + снеки, мороженное и напитки, даже алкогольные (вино, пиво, коктели). На территории так же имеется узбекская кухня в чайхане, где готовили вкусную шурпу и лагман по опции "всё включено". Санаторий с ухоженой территорией, ориентирован на отдых с детьми, работают аниматоры. До пляжа минут 7 пешком, в принципе не напрягает. На пляже работает бар, душевые и цевильные туалеты, пляж большой и лежаков всегда всем хватало, лежаки бесплатные. Море чистое, что очень порадовало. Сняла одну звезду за недоработки, а именно 1.Бутылочки с водой не выдают. Кулер 1 на этаж. В туалетной комнате нет освежителя, вытяжка слабоватая, просили администратора поставить, реакции 0. Так же в душевой кабине нет ни одной полочки, видимо ранее были, но их разбили, просили исправить, но так же без ответа... Отдыхали в номере категории комфорт в 7 корпусе но как оказалось, даже фена в номере нет... что очень удивило. Можно взять на 15 минут у администратора... Так же растроила дикая слышимость в деревянном корпусе, как в плацкартном вагоне... было слышно абсолютно всех соседей и первые дни спала очень плохо.... пока организм не привык и не адаптировался... Но плач детей будил всегда... 2.Нет wi-fi по всей территории, что значительный минус в наше время. 3.В столовой в час пик трудно найти свободный столик, поэтому приходилось подбирать время, пока самые голодные наедятся.. Блюда обновлялись не совсем своевременно, всё слишком быстро разметали и приходилось ждать.. Качество и выбор блюд среднее, были и вкусно приготовленные и не очень сьедобные, но что покушать можно было найти всегда. В целом всё понравилось. Я бы приехала сюда ещё, так как хорошее сочетание цена-качество.