Всё выше ВСЯКИХ ПОХВАЛ!! Номера чистые, свежие, мебель новая, кровати не продавлены! Уборка каждый день, смена белья - каждые 3 дня. Еда отменная, шведский стол -"всё включено"! Бассейны чистые, есть с подогревом и просто, как детские, так и для взрослых! Персонал КРАЙНЕ предупредительный - абсолютно все, начиная от постоянной анимации и заканчивая официантами и садовниками. Территория большая, с огромным количеством разных видов роз, всё в них! На собственном пляже море лежаков и тентов, бесплатных прохладительных и горячительных напитков!
Одно плохо - стоянка маловат! Если уехал, то вернувшись можно встать только на обочине!
4
4
Мария А.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Отличный санаторий, цена качество соответствует. Очень вкусно кормят, классная анимация для детей и взрослых. Приедем еще.
1
Show business's response
Ольга Ворошилова
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Отдыхали с сыном второй раз в Парусе с 3 по 12 июля, но по сравнению с 2023 отдых 2024 не оправдал нашим ожиданиям. Больше сюда не поедем!!! Начну с того, что при бронировании было указано кафе промежуточного питания с меню, включающим мороженое, пиццу, попкорн, циплята гриль и др. По факту кафе "BUON APPETITO" заменили, не предупреждая, итальянским рестораном, который не порадовал от слова сказать вовсе. Пицца, которую приходилось ждать по 30-50 минут, не стоила того. 2 печи и один работник на пицце на тысячу отдыхающих объясняли многое! Равиоли и остальная еда также оставляла желать лучшего. Из 2-х столовых голодными конечно не уйдете, но каждый день одно и то же! Да и сама еда стала хуже! Ставлю 3*, как и заявлено. Всё вино, мохито порошковое, пиво кислятина!!! Так что заявленная санаторием алкогольная карта отсутствует в принципе, и отдыхающим приходится покупать всё самим. Бассейны, к сожалению, работают только до 19.00, когда как все соседние отели до 21.00. Да и у бассейнов с трудом можно найти свободные лежаки, когда как людей в бассейнах бывало немного. По всей видимости, самые "сообразительные" приходят к бассейнам, кидают свои вещи и уходят на неопределенное время, так что даже детям негде прислониться. Этот момент со стороны персонала никто не контролирует. Номера также становятся всё хуже! В Эко 7 корпусе повышенной комфортности, где мы жили, пахнет канализацией, душевые кабинки дышат на ладан, напора воды нет, вода из раковины не уходит. Неприятно было, когда пару раз на постельном белье обнаруживала каких-то жуков!!! При этом и с самим постельным и полотенцами в санатории проблема. Поменяли один раз, и то пришлось настаивать. Кому-то, знаю, и вовсе не меняли на протяжении всего отдыха более 10 дней. Даже было, что людям на заселении не имелось постельного. Крошечное мыло также у нас было все 10 дней! Будьте готовы к тому, что бесплатные доп. места не будут вам обеспечены: недостаточно раскладушек и всего пара кроваток для грудничков на более чем тысячу отдыхающих. Из плюсов всё-таки хочу отметить приветливость персонала, большую ухоженную территорию санатория и пляж. Но за деньги, которые приходится отдать, можно поискать отдых получше!!! Так что 100 раз подумайте, прежде чем выбрать данный санаторий!!!
4
Show business's response
Инкогнито 2432
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Отдыхали 5 дней. Море подвело - то шторм, то ледяная вода. А в остальном - никаких претензий. Территория очень ухоженная, персонал вышколенный. Администраторы приветливы . Кормят вкусно и разнообразно. Срасибо!
1
2
Show business's response
Инкогнито 5898
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
В целом все понравилось кроме сервиса на сесепшене, не понравилось что нет даже камеры хранения для вещей если выезд в 12 идите с чемоданами на улицу или деньги платите за продления нет не какого сервиса можно было карту гостя сделать что бы люди могли поставить чемодан и гулять купаться на набережной а то если вышел больше не зайдешь как в тюрме в первые сколько ездеем с этим столкнулись и заказывай еду у них только на теретории а там цеенны космос очень не удобно , напитки разбавленные ,в номерах очень большая слышемость ,бассейны работают только до 19-00 а так в целом отдых понравился .
1
Show business's response
Инкогнито 9993
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Отдыхали с дочкой в 2022 году с 30.05 по 09.06. Отдых на отлично! Вежливый персонал, классные номера, очень вкусная и разнообразная еда, в зоне бассейнов тоже всё на отлично и сами бассейны и развлечения и за это спасибо аниматорам!
Анимация просто на - УРА!. Кухня просто супер и в столовой и в кафешках. В кафешке Чайхана, очень вкусная и выпечка и узбекские блюда. А в Неаполитано, всё супер классно! А такой вкуснейшей картошки фри, я не ела больше нигде!!! Нам очень всё понравилось приедем ещё!
5
Ирина Кузовихина
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Наш заезд в пансионат Парус начался с отсутствия мест на парковке. Хотя, когда я предварительно звонила им и узнавала условия парковки, то мне было сказано, что парковочных мест достаточно и никаких проблем не будет. По факту охранник на въезде сказал, что мест нет и что мы сами должны, где-нибудь припарковаться и подходить оформляться. Найти парковку в июле в Анапе поблизости от пансионата дело непростое. Нам чудом удалось найти 2 места вдоль верхней дороге. А места на стоянке караулить на следующий день рано утром. Мест на стоянке очень мало. Если приехать в 8-9 утра, то место можно найти, но тогда до 13-14 часов где-то придётся слоняться с детьми и сумками до заселения. Комнаты для багажа также нет. Сама регистрация тоже очень долго проходит - минимум полчаса. У нас на 2 семьи час ушёл. На что было сказано, что заселение всё равно в 14-00. Торопиться некуда. И это у нас ещё был маленький заезд. Впереди нас только одна семья была и уже завершала регистрацию.
Жили мы в 1 корпусе на 1 этаже. Номер большой, с балконом. Мы попросили обязательно с двуспальной кроватью (наш туроператор обещала, что сделала такую пометку при брони номера), тк с нами ребёнок без места. Естественно, что никакой отметки не было, но нам повезло, что такие номера были в наличии. Корпус не новый, видно, что мебель и сантехника уже достаточно старая. Но всё работает: душ, кондиционер, холодильник, телевизор. В номере чисто. А больше нам ничего и не надо было. Убирались каждый день, полотенца и постельное бельё меняли каждые 3 дня. Горничная очень приветливая.
Слышала, что когда был большой заезд, то не всём хватило раскладушек. Не знаю как вышли из этой ситуации.
Санаторий находится на 2ой линии. До моря идти пешком через дорогу через другой пансионат минут 10-15 примерно. Мне было нормально, а вот дети могут уставать конечно. Пляж собственный, чистый, лежаков на всех хватает. Мы обычно часов в 9 утра приходили на пляж и всегда находили места под навесом. Посторонних на пляже я не видела. Может кто-то и проходит, но не много. В баре можно было взять чай, кофе, морс, компот и пиво, а также просто воду. За пивом часто очередь стояла. А вот компот или морс без проблем можно было налить себе. Анимация на пляже мне не нравилась (но она мне нигде не заходит), на территории отеля кстати тоже не зашла. Начиналось всё с зарядки где-то после 10 вечера, потом аквааэробика. Пару раз была пенная дискотека. На территории отеля (около бассейна и вечерняя) по мне тоже достаточно скучная, каждый день одно и тоже практически (что детская, что взрослая).
Питание нормальное, соответсвует 3х звёздам. Голодными не останетесь, но и изысков не ждите. Блюда вкусные - где-то на 80 %. Большие интервалы питания, еда постоянно пополнялась. Что к открытию, что к закрытию подойти - набор блюд один и тот же. Также кроме столовой есть итальянское и узбекское кафе, которые работают др 23-00. Чайхана нам не понравилась. Сходили один раз и больше не захотели. В итальянском кафе достаточно неплохая пицца была. Детям очень нравилась.
На территории есть детский игровой клуб, но он маленький. На мастер-класс надо записываться заранее. Нам это не удалось сделать, поэтому не могу оценить. Для детей ещё есть детская площадка и несколько платных развлечений.
В целом отдых вышел неплохим. Но проблемы с парковкой и отсутствием желания на ресепшене как-то помочь с этим очень смазал впечатление. Нам предложили по интернету самим поискать платные парковки поблизости, но и вообще этот вопрос их совсем не волнует, они только заселяют, остальное наши проблемы.
2
Show business's response
Ильдар Н.
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
С тремя детьми отдыхать самое то! Дети сами гуляют по территории кушают где захотят. Купаются где захотят. Мы остались довольны. Кухня отличная, большой выбор блюд!
Show business's response
Аня
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Отличные номера в ЭКО домиках, уборка каждый день, полотенца меняют. Единственный минус - отсутствие шумоизоляции - соседей слышно отлично, но нам это не мешало. Еда разнообразная и вкусная. Анимационная команда отеля - супер, игры и развлечения для взрослых и детей
Show business's response
Андрей Васильевич
Level 15 Local Expert
September 13, 2024
Пюсы: 1.Питание.
2.Анимация для детей
3.Территория с бассейнами
Минусы: 1. Номера пошарпаны
2. Нет фена в номере
3. К морю идти порядка 700м через территорию другого санатория
Show business's response
Лариса Андреева
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Отдыхали семьёй, впечатления неоднозначные. В столовой еда разнообразная, но без изысков. Фруктов мало:виноград.бананы, яблоки, иногда груши и недозревшие сливы(конечно не всё сразу).И это в конце августа, в Анапе. Фрукты резаные. Из десертов только булочки, "курабье" и джем. Если отличная Чайхона на территории, там всегда вкусный лагман, шурпа, плов, хинкали и самса. Алкоголь наливают только а коктейлях. Анимация очень слабенькая. Дочери 12 лет, ей было скучно, и нам тоже. Территория большая, больше напоминает парк со скамейками (а-ля СССР). Из плюсов:море в 5-ти минутах ходьбы, свой пляж с лежаками (свободные есть всегда), на пляже есть бар, бассейны для разных возрастов👍, персонал очень приветлив и доброжелателен, номера в приличном состоянии (фена, шампуня, геля для душа нет). Убирают номера ежедневно, постель перестилают 1 раз в 3 дня. Спасибо большое.
3
2
ivo i.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Все очень хорошо!!!Можно смело отдыхать!!С едой проблем нету как для детей и взрослых.Есть бассейны бары.До моря не далеко.Развлекательные программы есть.
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Парус уже не тот что год назад. Скатился с экономией на всех и на всем. В номерах ремонт сделан местами все требует доделак или ремонта в целом. В том году мыло, гель для душа, шампунь все выдаваться без ограничений а в этом году один кусочек мыла на троих на весь заезд. Прищепок для сушки белья на балконе нет (как сказал администратор покупайте в магазине) с парковкой тоже все очень плохо. Если приехали то как говорят на въезде ищите где хотите парковку и заходите в отель для заселения и плевать им что вы с чемоданом и мест для парковки на проспекте нет и во круг отеля тоже нет. А если нет свободных мест на платной парковки отеля то тут тебе администрация не поможет им как то на это. Кафель у бассейна местами требует ремонта но его не делают. Вложение денег было в то что и так было хорошее а именно ресторан Бон аппетита( автоматические двери). К точкам питания в пансионате вообще нет негатива только положительные эмоции (вкусно, чисто, вежливый персонал который тебе всегда хочет помочь). Анимация среднинькая. Подводя итог однозначно больше в парус не поедим цена завышена а качество низкое.
4
Show business's response
Маргарита Старостина
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Номера желают быть лучшими... (отдыхали в 5 корпусе) На счет еды вопросов нет, всё на высшем уровне. И минус ещё- бассейны работают до 19:00.Море далековато, метров 700...Пляж собственный от санатория, лежаков много, море чистое, теплющее.
Show business's response
Денис Маринин
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Еда так себе, сложно выбрать бюдо, чтобы поесть, в основном все низкого качества и уровня. Обслуживание хорошее, хотя проглядывается "совок". Номера это нечто, ремонт был последний лет 20 назад, все разваливается, все покрашено 10 раз, как забор на даче, ковролин в гормошку, смесители и унитаз на ладан дышат, душевая кабина вообще промолчу, там прлный ужас. Территория не большая на приятная. Бассейн с подогревом один. У нас было все включено, вместе с алкоголем. Скажем так, водка там безалкогольная, с пива только в туалет бегать и тд и тп. В общем пришлось самим идти в магазин и покупать себе алкоголь, так как тот, что в санатории употреблять не предстваляется возможным. Были в начале мая по невысокой цене и даже в этом случае было ощущение, что переплатили. В сезон по их ценам однозначно НЕТ!!!
4
1
Анна З.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Отдыхаем в этом санатории уже 3ий раз, поэтому есть, что сравнивать. Море отвратительное, очень грязное, много мусора и водорослей. Два года из трёх кормят ужасно, еды много, но есть не возможно. Как можно испортить обычный омлет не понятно...
Раньше было много разных перекусов: картошка фри, мороженое, шаурма, вафли, блины, вата, курица гриль...всегда можно было вкусно перекусить в течении дня. В 2024 году это всё убрали, осталась только пицца под названием "я её слепила из того, что было".
Возвращаться сюда больше желания нет, делать в отеле нечего, анимации очень скучные, что в отеле, что на пляже. Зато напитки в этом году все вкусные. Красивая территория - это да, но на этом плюсы заканчиваются. В этом году народу оооочень много, постоянные битвы за столы, лежаки, вечные очереди в столовой, в баре, в бассейнах вообще все друг у друга на головах скачут. А это мы ещё в начале сезона были с 14 по 24 июня.
В общем: отдохнуть можно, но придется мириться с очень многими неудобствами.
3
2
Show business's response
Svetlana S.
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Только вернулись из этого замечательного места и хочется уже вернуться обратно. Большая территория, много бассейнов. Огромный плюс это собственный пляж, всегда есть свободные лежаки не смотря на то, что на мой взгляд отель был заполнен на 100%. Всегда есть свободный стол в столовой, официантам респект 👍 очень быстро убирали грязные столы. Анимация на мой взгляд слабовата, но это и не Турецкая пятёрка. В сентябре берём путёвки туда родителям, хотя изначально они выбрали другое место. Молодцы, так держать! Теперь отдыхать будем только с вами)))
1
Инна Ковалёва
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Отличный отель, приветливый персонал.Номера чистые и каждый день убирали.Территория шикарная,анимация.Вкусная еда в основной столовой.Мы просто выползали оттуда)))Из минусов,перекусы в "Стекляшке" ,рядом со столовой.Просто перевод продуктов.Попкорн пересоленый,все напитки бадяженые,пицца просто помазана том пастой и как сухарь.Мороженное никакое.Лучше бы ассортимент меньше сделали,но съедобное.К слову сказать,напитки разбавлены везде на территории:соки,пиво,вино...Все с водой.Так что это нужно брать с собой.А в остальном ,мы прекрасно отдохнули!Собираемся и в этом году.Надеюсь устранят эти мелкие погрешности.Спасибо!
9
8
дарья вотановская
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Отдых был хороший , всё понравилось , организация отличная , молодцы! Но по поводу питания, хотелось бы немного покачественней еду , а в общем все не плохо
1
Show business's response
Юлия Выставкина
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Отдыхали там в конце сентября 2022.
Общее впечатление хорошее. Расположение удобное, до моря несколько минут прогулочным шагом. Территория шикарная, просторно, ландшафтный дизайн отличный.
Питание хорошее, не шик, но вполне себе... можно выбрать, все свежее, никаких нареканий.
Но вот номер и корпус! ... прям просит ремонта, сантехника на ладан дышит, наверное последний ремонт был в годы перестройки, если не раньше. За это сниму одну звёздочку.
Но справедливости ради надо сказать, что и корпус со свежим ремонтом там имеется, там значительно дороже были номера. Поэтому наверное все закономерно!
Персонал отличный, все очень френдли!..
Спасибо, вполне могу предположить, что поеду к вам снова!
10
3
Дмитрий Долгов
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Прекрасное обслуживание, очень комфортно, только много детей. Это единственный минус. А так, пропитание, 2 бассейна, 2 столовых с барами, которые работают до 11, все прекрасно
3
1
Show business's response
ирина Ц
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Никогда не писала отзывов,а сейчас не могу промолчать.В "парусе"была 2 года назад,все очееень понравилось.В этом году решила с дочкой ещё раз приехать.Начну с того,что мы приехали 19.07.2024 в тот день, когда отключили свет.После почти 2 суток на поезде мы приехали к тому,что не было света,воды, соответственно кондиционера,связи,еды.На что администрация нам заявила,что это ни их проблемы,не они виноваты.Хочу сразу пояснить,что все близлежащие кафе,рестораны,магазины,"Силена"все работало.А в "Парусе"нет генератора!!!!И это не их вина!!!!!Пришлось кушать в ближайшем кафе за свой счёт (и это мы приехали на все включено).Было написано сотня заявлений на имя ген.директора,но их все проигнорировали,сказали обращаться к своему тур.агенту.Чушь полная!!!
Из плюсов нашего прибывания в "Парусе"это нормальный номер в 3 корпусе и девушка, которая убиралась ,меняла постельное белье, полотенца.Очень отзывчивая.И это единственный плюс!!!
Шведский стол,это ужас!!!Еда однообразная!Промежуточное питание отвратительное.Новое итальянское кафе -это что-то.Паста отвратительная, пицца......Ужасное хамство персонала! Последние 4 дня питались за пределами "Паруса".
Алкоголь и лимонад плохого качества.Лимонад пахнет бензином.
Отдельный ужас -это пляж.Я так понимаю,что это частный пляж, относящийся только к "Парусу". Оказалось,что там могут отдыхать ВСЕ! Охрана глаза закрывает на присутствие посторонних (без браслетов).
Жалко потраченных денег (и не малых) и нервов.Больше не поеду и советовать не буду.
4
Show business's response
Iriska Gladkova
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Хороший санаторий, без особого пафоса и керамогранита везде, но все на хорошем уровне. Хорошая площадка для вечерних уличных танцев. Неплохая анимация. Еда и напитки по системе все включено оправдывают свои цены. Очень приветливый и хороший персонал, преимущественно молодые парни и девчонки. Территория очень ухоженная. Собственная пляжная зона тоже очень хорошая. Много лежаков, всегда есть места. Плюс выдают пляжные полотенца. Рекомендую.
1
1
дарья к.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Всё очень даже хорошо для семейного отдыха, ну номера в 5 корпусе — это нечто, плесень в ванной комнате, запах просто ужас, а так всё устроило, кроме номера. Территория просто супер, уход, обслуживание отличное, еды валом, голодным никто не остался, уборка номеров через день, еще из минусов: нет чистых спиртных напитков, все только коктейли, плюс бар на пляже. 🏖️
1
Show business's response
Вов
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Отель стоит своих денег (не дорого за все включено)-отдыхали в эко домиках.Большая территория,бассейны( с подогревом только 1 из них). 2 столовые, 2 ресторана бесплатных ,есть платный ( суши итп).Собственный пляж с лежаками,курилкой,переодевалками и душевыми,бесплатным баром.
Show business's response
Полина Петрушина
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Хороший вариант отпуска для ленивых семейных пар и пожилых людей. Очень хорошие бассейны-на разный возраст, есть большой для плавания. Напитки в основном одни газировки из бутылок, еда как в столовой - вроде и выбор есть но выглядит это не очень призентабельно. Плюсом считаю что можно поесть в любое время дня и ночи. Особенно хочу отметить номер - так называемый люкс, уважаемые руководители, имейте уважение, люкс с треснутой по всей длине санузла плиткой, с мебелью времен моей бабушки, окном на два номера это просто трындец, запах в номере был как будто там курили неделю и потом пытались это дешёвыми ароматизаторами замаскировать. В общем впечатления неоднозначные...
1
Александр
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Еда отличная, разнообразная, огромная ухоженная территория, с детьми самое то. Номера большие, но матрас это нечто, пружины провалены ужас, спать неудобно скатываешься на край. Бассейнов много, наливают разнообразные коктели, не фонтан, но что Вы хотите на халяву. Вино хорошего качества не откровенная вода. Пиво очень понравилось. Вина сухие полусладкие, красное и белое. Водки нет, берите с собой. Дискотеки детская анимация. Были на майские праздники, подвела погода. До моря 5мин пешком, там тоже есть барчик, но только пиво и сладкая вода, сок. Основная беда с парковкой. Есть платная но не очень большая, поэтому машину поставить проблема, стоят вдоль дороги или в посадке.
Show business's response
Ирина Борисова
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Отдыхали с 19-25 августа. Ну что сказать, за такие деньги, это габелла друзья😁приехали мы в 14:20, на что нам сказали номер ещё не готов, хоть и написано что с 14:00 заселение 🤷В номере убирались через день, еда вкусная, алко напитки естественно разбавлены водой как в столовой так и на бассейне. Бармен вечно с уставшим лицом, будто мы попрошайничать подошли, а не за свои же купленные, вобщем на следующий год мы туда явно не поедим.
3
1
Show business's response
Denis Denis
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Опишу кратко. Жили в деревянном корпусе на первом этаже. Из минусов:
- отсутствие шумоизоляции, как понятия( процессы дефекации в соседнем номере вполне реально услышать пока ты досматриваешь утренний сон... Бонусом может попасться сосед сверху с энурезом или бессонницей, что повлечет за собой перманентный топот + скрип пола над головой - у нас такой товарищ бегал из одного конца в комнаты в другой, не понятно что он искал в четырех стенах, видимо его пугали шумы за стенами 🤦♂️ )
- близкое расположение сцены (ежевечерние активности могут нарушить ваш режим сна или режим сна ребенка ...)
- про уставшие душевые кабинки, мебель лишний раз упомянуть не буду, это все уже является "визитной карточкой санатория" и если вы вдруг вы забыли название этого места, то воспоминания о сломанном кресле или душе с плесенью сразу оживят чудесные моменты.
- вроде две больших столовых, но столы так близко стоят друг к другу... В связи с этим питались в бон аппетит и чайхане чаще, чем в этих столовых.
К качеству продуктов и питанию особых нареканий нет, за 100 кк, особых изысков в этих аспектах не ожидалось. По территории тоже все очень неплохо. Однако ощущение коммунальной квартиры нас преследовала весь период отдыха.
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Санаторий Парус-очень уютное местечко, еда отличная-все очень вкусно, много мясных блюд. Мы жили в 1-м корпусе-отличный персонал👍
В номерах чисто!
Анимация-просто наивысшая оценка, все ребята выкладываются на 100%. Всегда есть чем заняться) До пляжа не далеко, песочек чистый)
1
Любовь Комова
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Понравилось всё. Территория очень ухоженная, еда вкусная. Много фруктов, выпечки. В номерах чисто, убирают тщательно. Постель меняют через 3 дня. Пляж, это отдельная тема. Лежаки, чай, кофе, душевые, очень чистый туалет. Забронировала отдых на следующее лето. Спасибо за отличное настрроение
Инкогнито 3863
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Большая территория, свой пляж и в принципе всё из положительного. Проживали в экопарусе, слышимость прекрасная, слышно о чём говорят соседи,как ходят и т.д.холодильник гудит ужасно,душевая кабина вся в грибке, постельное бельё и полотенца видавшие виды и некоторые даже с дырками,уборка( если это можно назвать уборкой) проводилась ужасно, сантехнику никто не мыл ни разу,пол не подметал, все номера одной тряпкой и одной водой,пару раз на полу находили слизняков размером с палец. Питание на 2,всё пресное в столовой и невкусное, столы вечно в разводах, в кафе всегда одно и тоже,в принципе вкусно. Анимация на 3, не понравилось, что когда анимация для взрослых, то участвуют дети,хотя для них анимация всегда перед этим.
Show business's response
Илья Г.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Ну что сказать...все не очень. Пробыли сутки в Экопарусе. Началось все, что нет мест на платной парковке. Нашли парковку в 15 мин. от Паруса за 450р.в сутки...и то спасибо. Нас 4 человека, в том числе ребенок. В номере постель и полотенца на двоих. Пришлось просить еще 2 комплекта. Горничная принесла со словами "нате". Никто ничего не стелит, делайте сами. Нет чайника, нет фена. Утюг надо идти просить. Сплит система то работает, то нет. Питание - это вообще что-то! Отдельная тема! Все включено - это очень громко сказано!!! Мяса как такового нет, есть либо тефтельки, либо гуляшик. Макароны самые дешевые, сваренные комом. Сосиски за 200 р.максимум. чай принцеса Гита. Мы такое дома не едим. Альтернатив нет. За что платить, не понимаю??? Самая дешманская столовская еда! Пляж недалеко, правда. В кафе" все включено" самое дешевое пиво, никакое. Море все цветет, но тут никто не виноват... Возле бассейнов лежаки нужно занимать наверное с ночи. Короче, отстой. Для любителей дешевых сосисок сойдет, но лучше покупать их в магазине, а не за такую цену!!!!!
4
Show business's response
ирина булдакова
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Отдыхаем в Парусе . Территория красивая, большая. Детям раздолье. Младшим школьникам есть чем развлечься без сопровождения взрослых. Безопасно. Еда разнообразная и вкусная. За три- четыре дня ею насыщаешься и испытываешь отторжение к общепиту. Во всяком случае у меня так. Наблюдаю за отдыхающими. С утра многие папы заправляются пивасиком и прочим алкоголем, благо всё включено. К вечерней детской дискотеке доходят до нужной кондиции. Зрелище не для впечатлительных натур! Особая проблема с 5 корпусом. Мы решили сэкономить и испортили себе отдых. Корпус нуждаются в срочном капитальном ремонте. Номера побиты грибком, запах застойной канализации.Как СЭС допускает эксплуатацию такого номерного фонда? Принять душ - испытание. Одно неловкое движение и будешь черпать воду с пола своими же полотенцами. Уборка номера каждый день. Через три дня меняют бельё и полотенца. Персонал старается делать свою работу хорошо. На мой вкус анимации проигрывает в сравнении. Шоу для всех не получается! Желающие,в количестве 10 человек делятся на команды. С ними проводят кино и музыкальные викторины. Трезвых зрителей это не заводит- расходятся по своим номерам. Мы стараемся больше гулять, впитывать красоту южной зелени, дышать морским воздухом, релаксировать. Суровый север нам такого кайфа не предоставит!
3
5
Mila
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Путевка обошлась не дешево 121 тысяча 5а двоих с ребенком. Номер был обычный, но от него я ожидала лучшего. Выбирала номер с балконом, в итоге он приспособлен лишь для того, чтобы сушилку для белья туда поставить , даже фена в номере нет, нет чайника, но есть куллер на 3 этаже правда сломан, предоставляют специально пляжные полотенца, еда в столовке самая вкусная, на территории 2 бесплатных кафе, но тас пища однообразная, зато работают до 23.00. Бесплатные напитки в баре рядом с бассейном и на пляже. Для детей на территории есть всё, аниматоры дискотеки, водное поло и тд. Детям можно одним гулять по территории. Обслуживающий персонал вежливый. В общем из минусов только стоимость отдыха и номер. Для отдыха с детьми комфортное место
Show business's response
Александра Журавлева
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Отдыхали с 11 сентября по 22ое.С заселением все хорошо. Первое впечатление было, что попали и не прогадали с отдыхом. Территория огромная, ухоженная. Бассейн подогревался только один, в детском вода была почему то холоднее, чем во взрослом. Остальные бассейны ледяные, но их потом и закрыли. Народу столько, что в столовку не пробиться, хоть их и две, одну из них опять же закрыли, тк конец сезона. Еда одним словом столовская, ничего особенного. Дешёвые макароны, греча, обветренные овощи.. Мясо, курица, котлеты..
Фрукты слива, груша, яблоки, нектарины, которых мы не успевали поесть, тк наши голодные и дикие люди, чуть ли не распихивали в наглую по карманам.Персонал не справляется с таким потоком. Пляж чистый, идти не близко. Про уборку номера оставалось только мечтать, первые дни просто обтирали пол, под кроватями пыль и паутина,потом и этого ни делали. В корпусах коридоры грязные, тут же раскладушки, какие то старые столы...Балконы грязнейшие. Постельное поменяли только спустя 6 дней и то по просьбе. Горничные сидят в своих коморках и слушают музыку. У бассейнов нет даже кулера с водой, сломался и все! никто не напрягается. Алкоголь никакой, все разбавлено. Такие же соки. Анимация есть, но народ как то не активничал, можно и повеселее.. Вообщем много можно перечислять. Больше бы не вернулись туда
5
1
михаил Зенцов
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Отдыхал в этом санатории с семьёй, впечатления остались положительные 👍 очень вкусная еда рекомендую, свой пляж и конечно бесплатное пиво 🍺 приезжайте не пожалеете 👍👍👍
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Дорогие, путешественники,хочу оставить отзыв и поделиться впечатлениями про санаторий"Парус".
Отдыхали с 1.09 по 13.09.2023.
Добрались мы с мужем,до отдыха на машине.
С самой первой минуты как только нас привел навигатор к заданной точке(а проехали мы не мало 1500 км). Нас не запустили на парковку(хотя заявлена парковка не сайте платная и бесплатная). Я пошла оформлять документы, а муж колесил по незнакомому городу, пока не познакомился с людьми( они разрешили оставить машину у них). Оформление проходили долго. Очередь огромная на заселение, хотя работали 3 администратора. Девочки на ресепшн очень злые, не радушные и безынициативные. Как выучили шаблон, так и объяснили, ни в право ни в лево не отклонялись от текста.Контингент посетителей в основном,кому за... Молодым очень скучно.По питанию вообще отдельная тема. Столовская еда . По питанию, общению, веселью этот санаторий остался в 2000 году.На все ответ в этом звведении-по регламенту не положено.За всё что не так, как хотят отдыхающие,вздымается штраф.Бассейнссейн с морской водой не функционировал(был слит),врачей в санатории нет, лечения никакого нет, тренажерного зала нет, полотенца и постельное белье не менялось(на сайте заявлено раз в три дня замена). Если что то нужно посетителям санатория, нужно выбивать всё самим, ругаться, требовать. Вот вам и отдых.
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Отдыхаем на данный момент в отеле. Из плюсов номер отличный, территория чистая, питание разнообразное , территория пляжа чистая, но море зелёное .
Из минусов напитки алкогольные , вино разбавленное , пиво как вода ещё и теплое , коктейли не очень , например кровавую Мери вам сделают , а если вы попросите просто томатный сок вам налить , то этого не сделают , тк соки из коробок отдельно не наливают , только в алкогольные коктейли. А безалкогольные соки из автоматов все разбавленные .
7
Юлия Ч.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Отдыхаем с 8 августа 2024 года,на данный момент находимся здесь. Что могу сказать,изначально был забронирован 6 корпус,путевки брали через турагентство в апреле месяце (раннее бронирование),приехали к назначенной дате и к сожалению (а возможно и к лучшему) номер абсолютно был не готов,предложили другой в этом же корпусе,но как оказалось не работает кондиционер, администратор в корпусе отнеслась "ну не работает и ладно,мастер придет починит",на минуточку 34 градуса жары,ребенок 6 лет! Даже горничная удивилась и была в шоке,в общем на ресепшене,где регистрируют приезжих,девочки-умнички,быстро нашли решение и мы с комфортом устроились в 1 корпусе,классом лучше!!! Спасибо им огромное! В остальном мы в восторге, анимация хорошая,питание супер,пиво,вино, коктейли, безалкогольные напитки (включая морсы и компоты со свежих фруктов) неограниченное количество в течении всего дня,детская площадка просторная,территория шикарная,7 бассейнов,море в доступном шаге,минут 7-10 неспешным,на территории торговые ряды с доступными ценами,воздух супер!!! Персонал умнички,все чисто и аккуратно. Да,номера не с евро ремонтом,но вполне комфортные и чистые. Мы довольны.
1
1
Show business's response
krupin
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Отдыхали в парусе в 2024 году в июне месяце, опишу свои ощущения и мнение об отдыхе в данном санатории, акцент сделаю на отрицательных моментах (они важные) ибо его и так все расхвалили( не заслуженно).
Номер арендовали Повышенной комфортности 2-местный (Эко-Парус 1 этаж) все включено: матрас просто ужас (чувствуешь все пружины, в поезде и то комфортнее) спрашивали про другой номер, нам проинформировали что матрасы во всех номерах одинаковые. В итоге после каждой ночи вставали с супругой разбитые, не отдохнувшие. Полное разочарование в отдыхе, считали дни до отъезда обратно домой.
Второй главный момент- шумоизоляция на 0. Слышно всех соседей как буд-то у тебя в номере все происходит.
Третий главный момент- это кухня в столовой.
просто скажу, не вкусная. При нас к управляющему подходили люди и жаловались на качество еды. За что такие деньги заплатили не понятно, но отмечу итальянская кухня и кафе чайхана вопросов нет (отлично).
В данный санаторий больше не приедем.
1
Show business's response
Светлана Нуриева
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Плюсы: Кормят хорошо, территория большая, есть где погулять.
Минусы: ассортимент блюд одинаков, в душевой кабине вода протекает в щели (в итоге душ принял, помой сразу и пол, если не хочешь подскользнуться), у бассейна катастрофически не хватает лежаков!
3
Show business's response
Валерия Майер
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Отдыхали с 17.07 по 26.07 в эко корпусе (8). Слышимость просто убойная, как будто все происходит в твоем номере, хотя сами номера просторные.
Территория большая, чистая. Все всегда моют и убирают. Питание тоже отличное.
Из минусов конечно за 10 дней ни разу не сменили постельное белье и полотенца (хотя по их же регламенту раз в 3 дня это делается) и на парковке со слов администрации не было мест (хотя мимо проходишь и они есть).
Пляж чистый, мусорные баки и ведра на каждом шагу (а кто жалуется на загрязнения, так сами же небось и накидали).
Море относительно чистое, но это проблема песочного пляжа на черном море вечная и к санаторию отношения не имеет.
Бассейны и пляж имеют достаточное количество лежаков, душевые кабины.
Также плохо, что заезд после 14.00, это очень не удобно особенно с ребенком, т.к. есть дневной сон и пока тебя не оформят до конца на территории для тебя все закрыто, т.к. только с браслетиками пускают. Есть одна альтернатива кафе "Островок".
В целом место отличное, развлечения на любой возраст. Приедем еще, но уже попробуем другой корпус.
1
1
Ольга Л.
Level 12 Local Expert
August 29, 2024
Еда как в столовой обычной. В других кафе каждый день одно и тоже. Напитки одни и те же. Шампанского нет. Пиво не очень. Коктейли тоже. Из всех можно только 2 пить, на мой вкус. Дискотека ни какая. Хуже я не видела. Короче заняться там нечем. Больше не поеду
1
Show business's response
марина акимцева
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Очень хорошая ,большая территория,все чисто,все цветет,розы,хорошие бассейны,но посещали только один,где тишина !!!А вот корпус тянет на троечку,отдыхали два взрослых и ребенок,было добавочное место,это параллоновый рваный матрац на полу,белье положено менять через три дня,но его не меняют,говорят не хватает белья.Белье все старенькое,которое уже надо под списание. Персонал очень вежливый,спасибо горничным за их труд.В столовой еды очень много,фректы.Второй раз уже не поеду.
2
1
Георгий Габулов
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Очень приятный персонал, который может найти подход к каждому человеку. Особенно понравилась организация проведения волейбола Никой и Олей, а на баре нашу компанию встречали издалека, за это большое спасибо.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Отличный отель!! Прекрасная кухня - 3 ресторана!! К сожалению нет процедур(( Инфраструктура отличная! Хорошее место для семейного отдыха с детьми!
3
1
Show business's response
И.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
За бешеные бабки вы попадаете в совок. Парковки нет, ставить машину приходится просто на газоне. От парковки с чемоданами пилить прилично до ресепшена. Мы пошли с документами, заселились, а потом вернулись за чемоданами. Заселение ОЧЕНЬ долгое. Не потому что много народу, а потому что дамам за стойкой необходимо объяснить, что людям после суток в дороге не очень слушать их болтовню между собой. Мы бронировали эко-парус. Нам дали номер и отправили на другой ресепшн, где чудная девушка-администратор очень судорожно стала искать какие-то схемы, что-то где-то записывать, суетиться, спустя время выдала ключ. В номере катастрофически воняло канализацией, не работал замок на входной двери. Вернулись обратно, с целью поменять номер. Девушка со 2 ресепшена заявила, что она номера не меняет, идите на главный. Пришли туда, там правда без проблем выдали листочек с цифрами😄сказали отдать на другой ресепшн и идти смотреть номер. Тоесть всё это время мы как дурачки бегали между зданиями, никакой организации в принципе нет. И вообще ничего нет. Единственное, что хочу отметить-работа садовников. Здесь 5 баллов👍🏻молодцы, с утра до ночи следят за розарием.
Кратко об остальном:
Пляж особо оценить не смогли, ибо все 10 дней то ледяная вода, то синие медузы, то водоросли. Пару раз сходили на море позагорать, но спокойно с книжкой там не полежишь, музыка от соседнего отеля орёт так что внутренние органы напрягаются. Все дни проводили у бассейнов. На пляже душ, туалет, курилка, типа бар, в котором наливают лимонад и пену из пива. Причём из трехлитровой банки😄никаких коктейлей, снеков, мороженого нет и в помине. Позорище.
Бассейны работают с 9 до 19, такой бред🤷🏼♀️в 7 утра искупаться не пустят. А с пол9 выстраивается очередь вдоль забора, чтобы занять шезлонг😆в баре у бассейнов невкусные коктейли, пиво, морсы и чай. Еды нет никакой. Спасатели гоняют только детей, взрослым замечания не делают, а жаль. У второго бассейна такая же тема. Самое дебильное, в бассейне, в котором купаются подростки, вечно то зарядку проводят, то аквааэробику, детям 10-14 лет приходится копаться в лягушатнике, ибо во взрослый бас их не пускает спасатель. Если не делаешь зарядку-вон из бассейна, это вообще! Аниматоры грубые, невоспитанные. С молодёжью общаться не умеют, гоняют маленьких, обижаются, когда не занимаешься спортом вместе с ними. Девочки вообще не здороваются на территории. Рядом с бассейном теннисный корт. Кто-то из аниматоров был на выходном и они играли в теннис, такие маты, такие слова, у детей уши в трубочку сворачивались, кошмар.
Столовка-96 год. Пареное, вареное, очень скудно, очень мало, одни бабки. Которые даже селёдку противнями набирали. Овощей практически нет, одна говядина и макароны. Сладости невкусные, сухие. Фруктов мало. Кофе растворимый. В пиццерии пока дождёшься кусочек пиццы, можно помереть с голоду. В чайхане на столах летают воробьи и клюют прям с тарелки. Мороженого бесплатного нет, картошки фри нет, только платная в единственном нормальном, потому что платном, кафе. Вечерняя анимация грустная, рядом сходить некуда абсолютно. Интернета нет вообще, вот совсем. Не ловит нигде. Больше ни ногой, всех отговариваем. Цена турецкой пятёрки, а по факту-голимая двойка, не более того. Самое главное, это торжественное срезание браслетов😄в 12 сдали номер-уматывайте. Больше вас никто не покормит и в бассейн не пустит
1
Show business's response
Олеся Щ.
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж.
1
4
Show business's response
Индира Урусбиева
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Отдыхали в начале июля, Номера чуть уставшие, но чисто. Питание диетическое, но на территории есть кафе и рестораны на любой вкус, по системе всё включено. Анимация для детей и взрослых. Свой пляж, шезлонги в достаточном количестве. Чисто, бар с напитками, раздевалки, душевые. На территории 7 бассейнов. Персонал доброжелательный, горничные вежливые.. Нам понравилось,обязательно вернёмся.