Pec
1176 reviews
July 21, 2023
Время выгрузки даже когда очередь, не более десяти минут , одна из самых быстрых ТК , на которых был, сюда с огромным удовольствием!!!
3
July 4, 2022
Своеобразная компания, заказал доставку, посчитали 35 000, покряхтел, согласился, не первый раз. Забрали товар доставку не дают пока не оплачу 43 000, говорю откуда было 35 000, говорят не отдадим пока не оплатите, но за каждый день задержки товара на складе пени, оплатил, получил товар, написал претензию, пересчитали, чек пришел на 39 000, звоню говорю а деньги вернуть, говорят пишите заявление, написал, отказали, дозвониться до бухгалтерии нельзя, телефон их ни где не написан и ни кто не говорит.
2
1
July 1, 2022
Добрый день!
Не первый раз пользуюсь услугами компании ПЭК. Всегда быстро, профессионально и качественно выполняют свою работу.
Рекомендую.
2
October 13, 2023
Доставка ужасная, вечные переносы, не рекомендую, если есть возможность не пользуйтесь услугами данной компании
2
2
April 22, 2022
Не советую!
Заказал сетку шарнирную с производства в Ярославле. Менеджер подсчитал что этой компанией будет дешевле доставит груз в подмосковье, примерно 3500 руб. В итоге пек без предупреждения упаковали упакованный товар накрутив цену на 2500 руб. И добавили объем грузу до 1,4 куба . В итоге цена стала привыкать 11000. После разговора с менеджером производства отказался от доставки на дом, с самозабором с пункта выдачи на сз Москвы. Цена доставки поменялась на 8000 руб, а также поменялся адрес пункта выдачи груза на восточный регион Москвы). При том на сайте ПЭКа при указании нужного мне адреса цена меняется на +1200 за перемещение груза. Сплошная накрутка цены. НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
2
November 26, 2022
Отвратительная компашка!!! Как можно везти 6 кг груз из Екатеренбурга в Москву пол месяца!Насчитали что попалоЮпришлось писать,звонить кое как разобрались. Вожу грузы Деловыми линиями,СДЭКом,Байт транзит континент - без проблем. Даже почта РОссии лучше работает. Повелся на пункт выдачи рядом и те отказались с ними работать!!!
1
2
July 20, 2022
Быстро, недорого! Лучшая компания по перевозкам, уже несколько раз перевожу свои вещи, всё в целости и сохранности, всё в срок! Спасибо 🌷
1
June 16, 2023
Старшая клиентского отдела сотрудник Ирина, хамит и повышает голос, вообще не клиентоориентированна и не стремиться помочь, просьба принять меры. Инцидент был 16 июня
1
2
March 18, 2023
Компания ПЭК одна из лучших компаний так что тут на счёт этого вопросов нет. Обслуживание удобство и скорость на высоте моё личное ощущение!
3
March 17, 2022
Самая отвратительная ТК в которую я когда либо обращалась🤦♀️ потеряли груз один раз, он висел в Челябинске несколько дней, ладно, бывает, доехал до Красноярска, снова завис на 2 дня, должен был приехать уже неделю назад, в поддержке приняли заявку, ждите ответа в течение 7 дней. Супер, первый и последний раз обращаюсь в вашу компанию, ни разу такого не было, только самая бюджетная ТК Энергия потеряла однажды груз в Красноярске, как только позвонила выяснить что и как, через день нашли, сразу же отправили, отзвонились сообщили, так у них цена ещё и намного ниже, со СДЭК, озон рокет или почтой даже сравнивать смысла не вижу никогда нареканий не было, хотя за пару лет посылок 50 уже точно получила
4
1
July 10, 2023
Кто придумал пропускную систему на этой территории. Тому удачи. Просто жесть. Жуткие пробки. Куча не довольных водителей
3
March 20, 2023
Отвратительная транспортная.
Время работы ограниченное.
«Партнеры» данной компании не компетентны.
Был вынужден посетить два отделения и оба не удачны. Не рекомендую
April 2, 2022
Обманывают и нарушают закон. Никому не посоветую эту транспортную компанию и сам больше пользоваться не буду. Перед отправкой мне груза посчитал стоимость на калькуляторе сайта ПЭК вышло 500р, груз мне отправили, а при получении с меня попросили 1300р, вместе с сотрудником ПЭК прямо у них в офисе посчитали перевозку - выходит 500р, сказали оплатите 1300р и подайте претензию, вам вернут разницу. Так и сделал. претензию сразу там же и составили. Итог прошло 2,5 месяца, за это время я 4 раза звонил узнать статус претензии и в каждый раз мне говорили что Вам перезвонит в течении дня специалист по претензиям. Вопрос не решен. Пишу в прокуратуру, за неисполнение обязанности юридическим лицом ответить на претензию в течении 10 дней. Штраф 30000.
5
September 27, 2022
Очень понравилось обслуживание,девушки оперативно помогли оформить груз,особая благодарность Ясеницкой Алле!
3
2
August 5, 2023
Ужасное заведение, груз оформлял сам зачем операторы тогда, хотя моя задача привезти выгрузить и отдать документы
1
April 26, 2022
Большой склад, огромный перечень услуг по перевозке от малолитрадек до добротных Американцев. Удобное расположение и очень уютный решепшен.
1
May 17, 2022
Всем здравствуйте! Решили отправить груз Владивосток Москва. Столкнулись с ситуацией, где нам выставили цену не соответствующую габаритам перевозимого груза. Пытались через нескольких сотрудников разрешить данную ситуацию, но каждый сотрудник, с которым связывались давал разную информацию, вплоть до главного менеджера. В итоге помогла быстро и чётко решить все вопросы Борисова Ольга Александровна, за что ей огромная благодарность! За несколько минут решила вопрос, сказала какие будут произведены действия, в итоге всё так и было. Такие сотрудники огромная ценность для компании! Если бы не Ольга Александровна, никогда бы больше не пользовалась данной компанией и никому не посоветовала. Остальным сотрудникам хочется пожелать выучить для хорошей работы хотя бы ответы на элементарные вопросы.
4
1
November 11, 2022
Как в Алтуфьево периодически виснет ПК Но это происходит гораздо реже нежели чем у их соседей с алтуфьево . В этом пэке всё быстрее получается практически всегда... Решите уже проблему софт отстой
3
December 25, 2022
приятный персонал , всегда помогут, подскажут , улыбаются . можно и поррржать с ними
3
2
February 10
Отлично всё быстро, удобно и вежливо
December 14, 2022
Отличная транспортная компания, вежливый персонал, все рассказали, показали. Сроки доставки очень хорошие, и есть доставка в далекие населенные пункты. Буду рекомендовать.
4
3
August 16, 2022
Отвратительная организация, никогда не заказывайте доставку в ПЭК!
Заказал доставку из Балашихи в Долгопрудный (40 минут на машине) запчастей для срочного ремонта элеваторных отопительных узлов в многоквартирном доме
Запланированная дата доставки - 13.08.2022
В итоге в выходные дни доставка не работает, груз пролежал 3 дня на складе в Москве,
На момент 16.08 груза до сих пор нет!
По горячей линии только приносят извинения и не сообщают даже предположительную дату доставки
Самая ужасная ТК, с которой я работал, даже врагу не порекомендую ПЭК
1
2
July 21, 2022
Никогда не пользуйтесь этой компанией для бизнеса!
Отправляли складское оборудование. На сайте при расчете стоимости доставки показали цифру 8300 руб. При замере объем увеличился на треть. Итого при расчете по ИХ данным сумма получилась 10 тыс. Но в итоговой квитанции сумма уже 18300. При звонке на горячуюю линию менеджер Ярослава внятно ответить на вопросы не в состоянии. Навязывают обрешетку, хотя при сдаче груза от нее явно отказались. И даже с обрешеткой сумма не должна быть более 15-16 тыс.
Откровенный развод на деньги.
4
3
December 28, 2021
Компания ПЭК...Просто стала самая худшая компания в Москве ...отправляем более 10 лет этой комп...с каждым годом все хуже и хуже. Только за посл.три месяца..то отправили не туда ..куда надо то вообще потеряли 10 кор из 16.. а сейчас груз уже как 7 дней стоит на терминале.. вообще кто то будет за это нести ответственность...понабирали дешевую рабочую силу...и с кого спрос...звоним уже три дня и никак не могут решить вопрос... Ужас.. вы так всех клиентов потеряете...Бегите из этой компании
3
2
October 16, 2023
Стояли сдавали на складе одиночки, приемщик ушёл со словами обед, а очередь осталось, вот это отношение
1
2
June 2, 2022
Вот здесь мне понравилось. Быстро сдал - быстро оформил -быстро уехал. Вот так всегда. Обратил внимание что на территории есть и другие транспортные компании. Это удобно.
2
March 23
Огонь, девочки помогают при оформление:)
1
April 6
Оформляют быстро. На въезд надо заказывать пропуск.
April 20, 2022
Доставка была заказана из СПб в Минеральные Воды, сначала ПЭК решил накинуть денег стараниями двух пьяных грузчиков, потом решили забить на момент доставки груза в удобное для клиента время из за чего принимать груз пришлось в попыхах, приехав вечером домой и осмотре нормально груз выяснилось, что груз поврежден, порван в разных местах и теперь новый диван, похож на рванину, никому не рекомендую работать с данной конторой так как это не компания, а сборище каких то мошенников
4
2
May 28, 2022
Нв въезде говорят то нужен пропуск, то не не нужен. В итоге мой груз приехал с генератором без пропуска и ждал меня у ПЭК. А я , припаркова легковушку, бежала за Газелью. От пропуска со шлагбаумом не близко. Груз приняли сразу. Помогли достать и погрузить, оформили оперативно. Интерфейс не очень удобный при оформлении. Пришлось несколько раз обращаться к консультантам. А так все нормально.
3
1
October 14, 2023
Получал мотоцикл с Краснодара в Москве. Мот упаковали качественно, весь в пленке в несколько слоев, внутри мягкие листы. Каркас крепкий. Рекомендую. 3 дня по времени доставки! Выдача в течении 20 минут.
1
July 29, 2022
Хуже транспортной компании не встречал. Что бы отправить груз, нужно 40 минут вбивать в каком терминале всю информацию, об отправителе, о получателе, о себе, родственниках, друзьях и т.д. Сотрудники хамло, вместо того что бы помочь, говорят ничего сложного разбирайтесь сами. Организация процесса сдачи груза выстроена просто ужасно. Не рекомендую эту ТК.
3
December 7, 2021
Для бизнеса - обходите стороной.
Звонили 06.12.2021, специально согласовывали и подтверждали доставку на 07.12.2021. Оператор подтвердил доставку по телефону на 07.06.2021, нужно была доставка именно в эту дату гарантировано. 07.12.2021 начали выяснять, когда доставят...
- Доставка НЕ ЗАПЛАНИРОВАНА... Планируем за день...
- Как так!? Вчера подтвердили нам все!!! Планируйте на сегодня.
- Нет машин.
- Вы серьёзно!? Транспортная компания, нет машин!?
- Как вчера подтвердили доставку, а доставка не запланирована???
Операторы хамят и бросают трубки, вообще не могут решить вопросы вместе с менеджерами по планированию доставок.
Перед предыдущими доставками никогда не связывались и подтверждали время доставки, хотя говорили всегда обратное.
Днище, ниже не некуда. В итоге ТК меняем, такие партнеры не нужны, очень сильно подвели и не захотели приложить усилия, чтобы исправить ситуацию. Нужна компания, которая может решать вопросы и отвечать за халатность своих сотрудников. Но им на клиентов с высокой колокольни.
Сообщили бы 06.12, что не доставят, приехали бы сами забрали. Но 07.12 с такими приколами решить вопрос с самостоятельным забором с терминала - без вариантов...
Желаю компании тех же убытков кратно обороту, что доставили нам своим отношением.
4
1
July 11, 2022
Груз при транспортировке был поврежден и водитель отказался брать в доставку. В компании никто не связался и не предупредил, что доставки не будет, хотя предупреждают, что хранение груза будет платное. Никто не связывается на протяжении уже 4 дней, вот тебе и сервис. Как можно повредить груз, если он запакован для транспортировки? В ужасе просто
4
October 20, 2022
Очень вежливый персонал! Помогли и подсказали, большое спасибо! Цены тоже приемлемые.
2
2
December 30, 2021
Прочитайте и подумайте стоит ли связываться с этой компанией. На меня шёл груз с Уссурийска 2 месяца, компьютерные кресла которые купил в Алиэкспесс. По приезду в Калининград отправитель перестал выходить на связь и несколько раз поменял получателей. Я приезжал, писал, звонил в компанию просил их сделать распечатку о том что, получателя груза сменили и для меня это распечатка была как доказательство в администрацию Алиэкспресс чтоб мне вернули деньги. Но компания отказала мне в какой либо информации, так как они не могут разглашать данные, на мою просьбу чтоб написали что я, в данный период времени по такой то накладной ничего не получил тоже ответили отказом, хотя для меня это тоже как доказательство возврата моих денег. Итог кресла "пэк" отдали другому получателю, деньги не вернули в Али так как доказательства что не я их получил предоставить не смог. Если вас захотят кинуть имейте в виду , отправитель специально допустит ошибку в вашей фамилии, или изменит данные, или перенаправит товар вовсе и вы не добъётесь ничего, вам откажут в какой либо информации. Пэку просто наплевать на вас, они рассадник и пособник кидал, больше не обращусь к ним никогда и другим буду рассказывать чтоб обходили их стороной.
5
1
October 19, 2021
Всем рекомендую отказаться от услуг данной компании, если не хотите вместо качественно оказанной услуги получить ряд проблем, как минимум. Сотрудники данной фирмы исполняют свои обязанности не качественно. Изначально дата и место получения груза была одна, к назначенному времени груз на пункт выдачи не пришёл, после ряда звонков, которые затянулись на несколько дней, оказалось, что груз находиться не на пункте выдачи, а на складе и якобы заявки на его перемещения нет. Ок, согласилась самостоятельно приехать на склад за грузом, но и тут не все просто: взяла талон, менеджер в окошке обслужил, в кассе оплатила, пришла на склад, а груза нет…( В системе самостоятельно изменили дату готовности выдачи груза, не извиняются и ещё тебя выставляют дураком, мол груз приедет в указанную дату…
4
1
February 6, 2022
Удивительные люди. На сайте заполнила заявку на доставку из Москвы в Пермь, заказала защитную транспортировочную упаковку, пластиковый кофр, пломбировку, забор прямо из моей квартиры. В комментарии указала, в связи с дороговизной и негабаритностью груза прошу выделить двух грузчиков. Позвонили за 2 дня до даты забора груза, все подтвердили, я обрадовалась серьезности намерений. 14 января 2022, в день Х, звонит человек и спрашивает, кто я. Обалдев, я спросила, кто он сам. Он сказал, что он грузчик из ПЭК, но у него есть только мой телефон, а больше никаких данных. Я объяснила ситуацию, уточнила про двух грузчиков, он ответил, что никаких грузчиков нет, потому что ему 15 минут назад дали мой номер телефона, но он может забрать и один. Ну ок, согласилась. Приехал, забрал, дата доставки 21 января 2022. Я спросила, а где же защитная транспортировочная упаковка, кофр, пломбировка? Грузчик заверил, что все это будет сделано на складе. Через неделю, разумеется, груз все еще был в Москве, через 2 недели - снова та же песня, дней через 20 я начала биться в конвульсиях, и выяснилось, что груз вообще УТЕРЯН и компания ПЭК начинает его поиски. Через пару дней чудесным образом оказалось, что моя посудомоечная машина уже давно валяется в Перми. Приехали забирать, разумеется, никакой защитной упаковки, пломбировки, пластикового кофра - НИ-ЧЕ-ГО. Спасибо, что вообще доставили в более или менее адекватном виде. Сложилось впечатление тотального беспредела и некомпетентности. Не советую.
5
1
October 18, 2022
Хороший терминал, перевозила свои вещи, девушки помогли оформить груз, отзывчивые работники на складе, спасибо Пэк 😊
2
2
December 10, 2022
Отличный терминал,отличное руководство и рабочий персонал,так держать,клиентов очень много,бывают и очереди
3
September 21, 2023
Всё отлично .Особенно оператор Сурмина Оксана!!!
3
1
September 23, 2023
Здравствуйте всем.Теперь чтобы попасть в ПЭК надо изначально заказывать пропуск.А так как там на телефоне сидят тупые таджики,это сделать практически невозможно.Если туда приехал,то по новому надо звонить и заказывать.Короче полный бред!Кто это придумал,тому я пожелаю остаться без денег!
2
June 1, 2021
Сегодня первый раз (в жизни) пришлось воспользоваться услугами транспортной компании. Это оказалась ПЭК (филиал Балашиха, Саввино, Промышленная 46). Есть пара вещей, которые мне не очень понравились. Первое - что часы работы строго с 9 до 18, а в субботу вообще до 16. (для компаний - это еще полбеды, а как быть физикам?) Посылка моя пришла на склад в 18:52 в субботу (то есть забрать никак), и по правилам лежит бесплатно 4 дня. То бишь хоть тресни - а забирай в рабочий день, с понедельника до четверга, в рабочее время. Но я же тоже работаю! Пришлось отпрашиваться с работы. И второе: думаю ладно, может тогда доставят по адресу (есть такая услуга), но тут тоже странность: для того, чтобы отвезти посылку из Саввино в Купавну (примерно 10 км) ее предварительно надо отвезти на склад в Москву, 20-30 км (!), а оттуда уже - в Купавну. Естественно за дополнительные деньги. Такие вот два нюанса.
В остальном - более чем прилично. Работать склад начинает официально в 9, я приперся чуть не в 8 (на работу спешил), так девушка на складе сама(!) предложила "Давайте попробуем выдать, чего вам лишние полчаса торчать тут на улице". Не ожидал... В офисе (где оформляют документы) - электронная очередь, три сотрудника, кондиционер, музыка. В общем офис открылся в 9, я получил документы и в 09:09 (!) уже отбыл с полученной посылкой со склада. Так что первый блин - более, чем не комом...
2
6
January 5, 2022
22.12.2021 сотрудники ПЭК уверили меня,что если я сдам груз уже 23.12 - он на 100000000% доедет до получателя. "Девушка, Вы что? Ещё 9 дней до нового года...". Тем самым, сдав груз 23.12.2021 я подписала себе приговор на праздники, из-за того, что сумка с личными вещами, а именно новогодние платья, туфли, горнолыжные костюмы, обувь и тд тп остались "жить" на лишние уже почти 2 недели на складе этого самого пэк в Москве, как показывает карта отслеживания груза. Приехав к мужу, а он и является получателем, я была буквально в одних штанах и свитере, пришлось покупать на праздник одежду, обувь и многое другое, что так "старательно" обещал мне привезти к новому году пэк. Звонить операторам на горячую линию я начала уже 30.12. И каждая!!!! говорила мне по-разному. Было уже понятно, что кинули... сегодня 05.01 2022... своих личных вещей мы так и не увидели. Звонить им бесполезно, они говорят дебильные, дежурные фразочки. Им очень жаль...очень, а я всё пыталась спросить, что мне делать в одних лосинах на праздник. Доставку заказывала до адресата в город Дубну, а по факту, готова ехать за ним уже сама хотя бы в Дмитров, в который сумка никак не доедет из склада Москвы. А как показывает статус отслеживания, с 27.12.2021 наш груз "валяется" именно там... но всем им жаль, они сожалеет, что так получилось. Всем, абсолютно всем вокруг я рассказывал, что пэк - зло, пусть сдэк, Байкал дороже, но ни разу они меня не подводили. К этим - обращаюсь второй раз и второй раз полный провал. Просто наплевать на клиентов, им просто очень жаль... Отвратительная работа компании, в целом, и коллектива в отдельности...
4
February 7, 2022
При перевозке потеряли одну коробку с личными вещами! Груз мой застрахован! (Код груза: СЮСП6НФ-18/0312). При том не просто потерялсь, а была подменена каким грязным придверным ковриком, обмотанной изолентой, чтобы количество мест сохранилось, как на бумаге. Был составлен Акт УРКК СК00001195, а также была составлена претензия 23.12.2021. Срок рассмотрения претензии закончился, мои вещи не нашли и со мной до сих пор никто не связывается. Я обращаюсь в компанию каждый день, но операторы не могут соединить с претензионным отделом, так как те не отвечают. Какой то беспредел! Реакции на сооставленные заявки, чтобы со мной связались, никакой. Просьба руководству обратить внимание!!!
5
1
June 6, 2022
По работе часто езжу в это отделение ТК общий приём груза в разные города общий терминал редко бывает много сдающих груз обычно за 20-30мин в месте с оформлением, все быстро и хорошо.
3
4
November 15, 2023
Раньше заезжали брали пропуск в самом отделении, а щас надо идти на пропускной контроль
October 20, 2022
Отзывчивые сотрудники. Быстрая сдача груза и оформление в офисе.Стоимость за перевозку в отличие от других ТК очень радует.Всем советую.
2
2
October 19, 2023
Менеджеры ничего не делают! Сам оформляешь, а потом еще ждешь, когда вызовят! Терминалы тупят!
December 19, 2021
ПЭК
3,1
Экспедирование грузовАвтомобильные грузоперевозкиГрузовые авиаперевозки
Закрыто до завтра
Спасибо за отзыв!
Пока ваш отзыв на проверке, в личном кабинете мы приготовили для вас новые задания и награды
Елена Хатту
Опубликовано для всех
19 дек 2021
Ужасная компания! Отправляла корпусную мебель из Москвы в Киров. Заказала дополнительные услуги: упаковку мебели и бригаду грузчиков для забора груза. В результате приехала Газелька без грузчиков и полностью забитая тюками. Мне бы в этот момент отказаться от перевозки, да мебель уже ждал покупатель. Ни о какой упаковки речи не было, но водитель-экспедитор гарантировал доставку до склада, гле должны упаковать. Кое-как водитель затолкал мебель, заложив тюками - чьим-то грузом. Через неделю груз получили в Кирове- всю разбитую, не подлежащую восстановлению. Естественно, подали претензию для возмещения убытков. Обратной связи никакой не предусмотрено. Да, операторы вежливо отвечают, только ничего не делается. Никто не перезванивает. И добиться какой-то информации не возможно! Кто вернет деньги покупателю и в каком размере? Два месяца неопределенности! Буду подавать в суд. Я обязательно напишу по результатам.
4
1