Давно пользуюсь услугами компании, все нравиться! Советую👍
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Это издевательство! 3 декабря заказывала доставку до двери, 5 числа доставки не было, стала писать в поддержку, ответили, что не оформляла заказ, стала опять оформлять доставку на 6 декабря. 6 декабря опять нет доставки, пишу снова в поддержку, опять доставка не оформлена, ещё и 7 числа добавляется плата за хранение! Отвратительно!
Show business's response
У. Таканов
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Походу сдувается ПЭК. Постоянно очереди на выдачу по 30-50 минут. На улице Цены выше чем у конкурентов стали.не май месяц и не лето. Как грузчиков не хватало так и нет их. Стеллажи полупустые.
Груз должен был приехать 7го ноября, а приехал 10го. 9 дней ехал груз. Вместо 6.
2 грузчика на 20-25 человек. То есть вы минимум минут 30-40 простите на улице в очереди
4
Show business's response
Евгений Полтавских
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Долго выдают груз на воротах, постоянные очереди,выдает всего 2 человека и медленно.
Show business's response
Sergey
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Быстро и без проволочЕк
Приехал, никакой толкучки, правда менеджеры не особо улыбчивые.
Парни работники ПЭК помогли загрузить, им особое спасибо! 👌🏻
3
1
Show business's response
Усов Антон
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Очереди на получение. Стоишь по часу.
Отправка уведомлений о прибытии в месенджеры, которыми не пользуешься... Viber, например. Он у меня удален, а сообщение пришло туда. В итоге доп. оплата за задержку получения.
1
Show business's response
Ольга Арнаутова
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Отправляла посылку. Обслуживание быстрое, персонал в офисе доброжелательный, очередей нет (берешь талон, указав цель и приглашают к нужному окну). Касса тут же. (Дешево!) Есть стол для упаковки со всеми материалами. Коробки бесплатно.
Предварительно оформление документов помогает делать персональный менеджер, связь удобная, через WhatsApp. Находится контора, правда, на «краю света», добиралась на такси ( спасибо отдельное Яндекс такси).
Надеюсь, посылку доставят в целости и сохранности и в указанный срок. Есть мобильное приложение, можно отслеживать.
1
6
Show business's response
Владимир Ф.
Level 15 Local Expert
January 1
Замечаний нет, в среднем выдача грузов 10 минут, иногда очередь небольшая.
Show business's response
Елена Тычкова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
На улице -30… никакой помещения для ожидания своего груза на складе нет
Выдача товара по накладным в живой очереди прямо с дверей склада, где тут же загружают/выгружают работники ПЭК, клиенты… тут же погрузчики ездят… Там вообще за технику безопасности никто не слышал… видимо… в 12 дня на морозе в -30 я 40 минут ждала получения своей коробочки… трэш
5
Show business's response
Евгений М
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Вечные очереди на получение. Простоять час, а то и полтора не проблема.
Дополню отзыв. На апрель 2024 ситуация не изменилась. Очереди как были так и есть. Получать груз около часа при очереди около 10 человек в ПЭК нормально.
3
Show business's response
Серик Кинтонов
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Делали доставку с Казахстана, все доставили в срок и без очередей
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Очень, ОЧЕНЬ долго, при чем всегда происходит выдача груза. Зимой просто можно , что то отморозить за время ожидания. Может быть всего пару человек впереди на получение и можно убить час времени...
4
Show business's response
Алексей Симаков
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Хорошая транспортная компания, приемлемые цены.
Из минусов график работы, филиалы не работают по выходным
Show business's response
Наковальня
Level 8 Local Expert
January 24
Неудобно добираться до пункта выдачи, ближе к дому пунктов просто нет
Show business's response
ТЕРМОСНАБ
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
До грузополучателя не доехала часть груза, просто пропала. С кем либо что-то выяснить нет возможности. Говорят, пишите письмо на нашу почту и ждите ответа. Письмо написал - через 3 дня пришло уведомление, что письмо принято к рассмотрению и оно займёт до 10 рабочих дней. И того уже 13 рабочих дней!!! Их вообще не волнует, что я несу потери за просрочку поставки товара. Ведь намного проще найти товар по горячим следам, чем разобраться в этом почти через месяц. Никто этого даже слушать не хочет. А вчера, уже другой груз доехал мятый, хотя они заставили делать обрешётку. Она не помогла, и груз всё равно испорчен. И в итоге такая же история, никто разбираться не хочет - пишите письма - мы их когда-нибудь рассмотрим.
12
Show business's response
мария д.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Отвратительнейшая компания, при отправке обещают доставку до адреса и разгрузку, по приходу груза на складе добавляю доставку и разгрузку, звонит водитель и сообщает что никакой разгрузки нет, перезванивает менеджер сообщает что вообще разгрузка для 90 кг невозможна, при этом ни точно время ни диапазон в 2 часа сделать не могут, предлагают искать грузчиков которые будут 4 часа их ждать на объекте, при этом добавляют платное хранение, и никак не идут на встречу и не помогают в решении проблемы, зато переносят доставку! По тел максимум могут нахамить! Самая днищенская контора
7
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Выписывают на получение быстро.
А вот само получение, очень долго, очередь человек 15, а выносят товар всего двое. В итоге простоял около 45 минут в ожидании, как и все.
Show business's response
Евгений Г.
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
привозят в срок.
но отправка и получение груза оставляет желать лучшего.
когда есть выбор - ПЭКом прошу мне не отправлять. ( вспоминаю очередь).
1
Show business's response
Денис Тевс
Level 19 Local Expert
July 5, 2023
Пришёл сдавать к перевозке велосипед. На складе подсказали руль развернуть , что меньше места занимал. Спасибо складу. Всё приключения начались на оформлении. Взял талон , подхожу к оператору подаю накладную со склада а она мне вы накладную на терминале самообслуживания оформили. Объявлений об это нет ни каких не где. Начинаю оформление и зависает терминал, прошу помочь операторам. С третьей просьбы вышли в зал
5
Show business's response
Константин Шумаков
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Всё отлично. Удобное расположение, быстрое обслуживание.
1
4
Show business's response
Евгений Андрощук
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Быстрая приемка и оперативная отправка, но оформление не айс стоять у этого аппарата и самому заполнять документы для отправки, кто ни разу там не был для того будет геморрой, а так всё ровно.
3
Show business's response
Дмитрий Шерстнёв
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Долго сдаёшь груз на складе, а потом долго сам заполняешь все данные, в других компаниях всё делают операторы, а в ПЭК даже не хотят подсказать. Терминал зависает, отправлял три раза и все три раза долго оформлял груз. Ужасное отношение к клиентам.
1
Show business's response
Лёха Никитин
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Отвратительное обслуживание приемка грузов на уровне 0 своих пускают без очереди, если хотите потратить свои нервы и время то добро пожаловать в ПЭК все очень плохо
5
Show business's response
Максим Костин
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Не связываетесь с этой ТК никогда в жизни! Доставку задерживают, сроки переносят. Держат посылку на складе по 5 дней.
Show business's response
Юрий Строев
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Обслуживание 5
Время ожидания 1
Персонал 4
Очереди капец какие бывают((((
Расположение 4
Show business's response
Стас А.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Хуже это компании придумать просто сложно. Если хотите подтверждения моих слов , попробуйте воспользоваться ей, уверен, это будет ваш первый и последний раз.
УЖАСНО!
4
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Работают намного быстрее, доставка в указанный срок, иногда чуть раньше поставленной даты, но это только плюс! Персонал вежливый, уже можно ставить 5 звезд. Как говорится все познаётся в сравнении, например с их соседями.
___
Сегодня 4 декабря 22 года! Хотела написать отзыв, а оказалось уже писала)) Добавить особо нечего, просто снова убиделись, что эта компания лучше остальных.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Отзывчивые сотрудники. По просьбе все перевесили, цена сильно упала. Грузчики помогли погрузить груз, никто ни в чем не отказал.
1
Show business's response
936950 Неуймин
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Очень плохое отношение к грузу.Груз отправлен из Тулы 19 июля привезли 27 июля на складе в Челябинске его держали 4 дня.Из 10 коробок 6 шт были видно порваны товар самостоятельно переложили в коробки не соблюдая количество и качество Переделали штрих коды Из Тулы отправлены с-штрих коды белые а на переделаных коробках уже желтые В результате товар пришел весь побит сколы Видео сняли
Диспетчера грубые
7
Show business's response
Денис Нуркаев
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Отличная транспортная компания, пять звёзд, всегда ею пользуюсь!
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
January 16
Худшая транспортная, лучше связывайтесь с ней
Show business's response
эдуард дятлов
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Электронная очередь все очень быстро
1
Show business's response
Данил Ермаков
Level 11 Local Expert
September 1, 2024
Не удобное расположение, бвли задержки значительные по доставке
Show business's response
Станислав Власов
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Получал посылку, всё было быстро и качественно) девушки все подсказали
Буду заезжать ещё для отправки либо получения всяких разных посылок.
1
Show business's response
Андрей Ванин
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
За прошедший год улучшили свою работу.
Вводят новые формы взаимодействия с клиентами. Терминалы самообслуживания. Однако есть шероховатости в исполнении техпроцессов. Есть проблемы взаимодействия между структурными подразделениями, что сказывается на клиентах.
3
Show business's response
Алексей Шакин
Level 12 Local Expert
March 27, 2024
Оперативно, быстро, на складе сотрудник оформил и помог упаковать коробку 45 кг(сцепление), в офисе так же быстро
1
Show business's response
Илья Дзен
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Проверяйте грузы СРАЗУ, на месте. Не ленитесь. Распакуйте и осмотрите. Иначе потом получите по телефону или в месседжере дежурное "вина сотрудников не установлена..."
3
Show business's response
Vadim *******
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Отличная транспортная компания, отзывчивый коллектив. Есть курьеры для забора и привоза товара до нужного адреса. Удобное приложение, через приложение можно видеть где конкретно едет заказ. Дальнейшего процветния!!!
2
Show business's response
den-ver
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Все хорошо. Только пожалейте кладовщиков, добавьте ещё хоть одного в смену.
Show business's response
Евгений С.
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
В этот раз воспользовался получением по смс, даже не заходил в офис, зашёл сразу на склад и получил груз.
1
Show business's response
Олег Киселев
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
На уровне.
Очень долго искали посылку.
На выдаче все работают молча. Узнать что-то нереально.
Если найдете, то вежлив и учтив( если найдете кто сможет ответить на вопрос).
Очередь большая на выдачу.
Заказываешь пункт выдачи один, а посылка находится на главном складе, переотправка на другой пункт выдачи ПЛАТНАЯ)))
1
2
Show business's response
601353 Амануллаев
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Здравствуйте очень плохой работает ребята
Show business's response
Дмитрий Мерц
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Отличные цены и классный сервис. Вопросов нет.
1
Show business's response
Александр Саламатов
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Чтобы сдать груз, ждал не очередь, а приемщика. За мной уже образовалась очередь. Пока мою коробку взвешивали, к ней на весы ещё кто-то присоседил свою. Контроля нет никакого на приёме. Идёшь оформлять груз, сидят полтора землекопа, вокруг вечно грязь на весь офис и тебя отправляют к автоматам самому заполнять свои бумаги, сами они тебе ничего не оформляют, делаешь их работу сам. Хотя автоматы раньше были чтобы разгрузить очередь. Теперь, видимо, чтобы разгрузить работников. Программа дико глючит и у автомата очередь стоишь. К этому всему ещё и цены не самые низкие. Сравнивать есть с чем. Много отправляю по работе и большие и малые грузы разными транспортными.
4
1
Show business's response
Евген
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Получал, был поздно вечером, в принципе всё быстро, единственное на дебаркадере лед, помучался на погрузке
1
Show business's response
Павел
Level 25 Local Expert
February 23, 2023
Удобно, быстро, за вменяемые деньги возят грузы, правильный документооборот.
Последние 2-3 года преимущественно пользуюсь услугами этой транспортной компании.
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Переодически отправляем грузы данной компанией. Очень удобная услуга наложенный платёж. Конечно бывают очереди на получении, порой до 30 минут ожидания. Да и на сдаче груза бывает такая же ситуация.
Show business's response
Oleg R.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
От вашей транспортной можно умом тронутся, заказали забор груза неделю назад , сегодня забрали , сказали срок доставки 5 дней, Мы переоформили доставку авиа транспортом , что бы доставка была быстрей, денег взяли в 2 раза больше а срок не изменился те же 5 дней. ЧУДЕСА ЛОГИСТИКИ!!!!!!
4
Show business's response
Камиль Закиров
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Приехал за грузом простоял больше часа в очереди, а потом около 2х часов они искали груз. Из плюсов то,что хотя бы нашли...