Pec

Rating 4.1
2157 ratings
Rate this place

962 reviews

Level 4 Local Expert
July 4
Всё по красоте! Рекомендую!)
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Раньше было лучше. Сейчас очень большое время ожидания выдачи груза. На 10 человек получающих груз всего один кладовщик. Потеряли минут 40 времени а это для нашего времени очень дорого…
2
Level 9 Local Expert
October 26
Здравствуйте очень плохой работает ребята
Level 4 Local Expert
March 16
Три отправки и каждый раз перемер при получении. Завышают объем и вес. Отправку от юр лиц корректно оформляют, а вот от физ лиц пытаются мошенничать. Проверяйте при получении…
3
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
В среднем если приезжать под открытие можно все быстро сделать и уехать. Но если приехать в середине дня, то особенно зимой цех очень холодный и если ждать очередь минут 30, можно от холода умереть, а в машину не отойти, место займут.
Level 16 Local Expert
May 14, 2023
Быстро, грамотно, понравилось все, оперативная транспортная - с хорошим клиентским сервисом
1
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Обслуживание очень странное. Начнём с начала. Что бы сдать груз, нужно отстоять очередь, так как приёмщик один. Стоять очеред на максимальном сквознике, сквозные ворота открыты и промерзаешь до косточек. После того, как груз сдал, нужно идти в офис с накладной, на другой стороне сдания, ты должен сам ввести все данные по отправке, на тормознутом терминале, потом взять талон в очередь, а далее столкнуться с невежливыми сотрудницами "роботами" которые говорят еле еле слышно, при общем шуме в офисе. Далее нужно снова идти на склад, и сдать накладную на груз, снова прождав какое то время на максимальном сквознике, пока какой либо приёмщик освободится
5
Level 5 Local Expert
April 29
Хотите на экскурсию в 90 - ые? Приходите в пэк северный Луч. Электронная очередь сломана. Девушка на оформлении документов как на китайском базаре, на выдаче спросил как получить товар - ответ "Подожди, я че тебе в ноги кланяться должна", спросил у сотрудника, у ктр посоветовали спросить, можно ли сюда вызвать яндекс. Грузовой. получил ответ - я откуда знаю можно тебе или нет. Везде очереди. Пэк дрэк
1
1
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Клиентоориентированность на нуле,чтобы оформить документы на выдачу пришлось ждать около часа,чтобы получить груз потерял полдня и решил написать в поддержку ответили только ночью!
1
Level 4 Local Expert
March 19
Взял талон,всех с талонами поставили в очередь,на складе всех собрали в очередь,не понравилось
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Приехала в Пэк 22 июня,получила посылку.Приезжаю 26 получать следующую,а мне предьявили счет за хранение посылки которая пришла 19 июня!!!Девушка в 4 окне к вам вопрос,где были ваши глаза и почему из за вашей ошибки я заплатила за хранение??Будьте добры ответить!!!
3
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Нормальная компания. Достаточно быстрое оформление, не взирая на большое количество клиентов. Подъезд по Северному лучу простой, по героев Танкограда сложнее, надо крутиться на светофоре. Дорога к терминалу хреновая, ямы-кочки. У самого терминала всё нормально, есть достаточно емкая стоянка. Ребята на складе находят груз быстро, каких либо недоразумений с упаковкой пока не было.
1
3
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Не пользуетесь услугами этой конторы. Один человек в час скорость обслуживания. И так никого нет, я один провозился час у них. И скоро вообще никого не будет.
2
1
Level 4 Local Expert
February 6
Рабочих не хватает один на выдочи и это при том что на улице зима.и погрузка очень храмает приходится всё самому.
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
99043815 0705 С 19 декабря груз не двигается со склада в Москве, куда его сдали на Челябинск, звоню, пишу, извините у нас задержки, в грузе подарки детям на Новый год! Как вы им извините скажите? Это испорченный праздник! Сегодня 24 декабря, он опять без движения! Сколько ждать ещё, чтоб он хоть тронулся в нашу сторону? 25 числа, позвонила, мужчина нагрубил, грубил разговаривал как не с кем и трубку кинул! Вы же всё записываете, прослушайте! Я тоже записала, как ваш сотрудник мне грубил и это так не оставлю!
3
1
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Первый раз отправлял груз, на складе всё хорошо, ребята приветливые, работают слаженно. Начал оформлять документы в офисе, спрашиваю у молодого человека как и что делать, отвечает тихо, ничего непонятно. Подошёл к девушке за готовыми документами, отвечает тихо, ничего непонятно.
4
Level 4 Local Expert
November 9
Нормально доставили двигатель в обрешетке
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Получил двигатель из Минска, ужас, двигатель Обмотан каким то скотчем,,все трубки измяты. З перевозку 5128,за что? Заказал доставку прождал целый день, в итоге не привезли на следующий день пришлось ехать забирать самому. Короче компания не советую никому!!
5
Level 13 Local Expert
June 8
Несмотря на небольшое ожидание, было всё дружелюбно.
Level 2 Local Expert
October 10
Очень долго, очередь огромная!
1
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Приехал получить груз, два часа проторчал на складе. Психанул,уехал.оформил доставку через сайт,ещё и хранение не полученного груза насчитали)
3
Level 18 Local Expert
December 10, 2022
доставка быстрая, цена адекватная, но получать груз максимально не комфортно( вход на склад расположен далеко и неудобно, в клиентской зоне холодно и очень пыльно
2
2
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Замудреная система с талонами на сдачу и получения отправлений. Получение мелких отправлений не достаточно визуально оформлено. Не удобный выезд и не только.
Level 9 Local Expert
October 3
Ужасно. Час на улице простоял на выдаче.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Доставили заказ из Владивостока за 8 дней, хотя срок доставки указывали 18 дней, однозначно рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Очень много операторов - нет очередей. Внутри чисто. Зона выдачи посылок рядом. Товары приходят в целости и сохранности. Добираться приходится на машине, т.к. движение общественного транспорта минимально. В защиту можно сказать, что и грузы приходят немаленькие, обычно. Цена доставки радует. Есть приложение и оно работает, груз отслеживается.
1
8
Level 4 Local Expert
January 3
К доставке претензий нет. Всё в срок. А вот девочки вечно чем то не довольны. Понятно что все люди разные, но это их работа всё объяснять. На меня рявкали ,не то что, я затупила , а их апарат не тот талон выдаёт. Не уж то ли можно перепутать отправку и получение!
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Отвратительный сервис.доставка дольше вместо обещаного.с краснодара до челябинска уже прошло 2 недели, а посылка еще не доставлена.на вопросы оператору где посылка, отвечают ждите смс и всего доброго, спасибо за обращение в пэк.за доставку просят 580 рублей. Думаю почта России и то быстрее работает. Это не первая экспедиционная компания для меня, а теперь последняя в рейтинге. Как итог через 2 месяца приняли претензию, через месяц возместили застрахованную сумму. Посылка была утеряна, много времени затрачено на восстановление своих прав потребителя.
4
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Отличная компания, быстрая доставка, всё качественно, очень отзывчивый и вежливый персонал. Меня всё устраивает в полне. Буду и дальше продолжать пользоваться услугами данной компании.
2
7
Level 13 Local Expert
April 21, 2023
С терминалами когда отправляешь много заморочки. Но девочки молодцы. Всегда помогают разобраться. Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Ребята крутые !все оперативно !отдельное спасибо Шмаковой Марине за ее профессионализм )
1
3
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Груз приходит вовремя, не было ни разу задержки, документы на выдачу можно оформить и оплатить удалённо, забрать товар по смс-коду. Бывают заминки с выдачей, если долго стоит на складе.
1
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Везде был гемор с отправкой, не могли придумать цену. Таскал эти посылки потерял кучу времени, а в пэке отправил из мск в Челябинск, через день поехал туда же своим ходом, 20 часов, и посылка пришла первее меня на 3 часа, и обошлось раз в 6-8 дешевле. На отправку потратил минут 10 разгрузка оплата. Всякие сдэки курят в сторонке. Теперь только пэк.
1
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Ставлю пять звёзд за отличную работу этой транспортной компании. Компании которой можно доверять! Но есть и минусы, и конечно же это касается женщин этой компании. Так 18 ноября 2021 года я в очередной раз пришёл в эту компанию, в очереди я был третьим, а специалистов (молодых женщин) под стеклом было штук восемь, и никто из них не принимал посетителей, они просто трепались о чём-то своём и не замечали нас. Кончились всё тем, что я подошёл к ним и сделал заявление, я как-бы напомнил зачем они здесь. Всём рботодателям пора задуматься - зачем держать таких работниц)))
4
7
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Потеряли груз, две недели после срока доставки не могут найти, претензию на возврат денежных средств по утери товара необходимо подавать лично в компании, бланки претензии и список документов выдают только в офисе. Офис находится на краю города, добираться на своем авто 1.5 часа, если на такси то цена выйдет дороже груза в обе стороны.Никакого онлайн сервиса по отправке претензии нет. Соответственно одним посещением в офис, не обойтись.Срок рассмотрения претензии 30 дней. Для возрата денежных средств необходимо предоставить договор купли-продажи (а если это физическое лицо), подтверждающий документ по оплате ( если были отправлены денежные средства на карту, то необходимо обратиться в банк и заплатив за справку, только тогда можно получить расшифровку, так как в онлайн банке в платёжном документе нет информации о получателе средств). Зачем все эти документы,если в накладной ясно написано стоимость груза.
5
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Удобно получение по смс,небольшие очереди, но удивляет борзота расценок.К примеру, 1 коробка 13кг из Москвы более 1т.р.
3
3
Level 4 Local Expert
October 12
Нет указателей (банеров) на трассе
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Неприветливый персонал, в офисе и на складе! Ничего не объясняют, будто люди каждый день грузы получают в компании ПЭК. В ответ на вопросы язвительно отвечают.
3
Level 6 Local Expert
June 4
Груз приехал с разорванной упаковкой. Слава Богу все внутри оказалось целым!!
3
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Приёмка груза проходит быстро, хорошо организована логистика в целом судя по грузообороту. Оформление груза через терминал недоработанно явно, без помощи сотрудника сориентироваться проблематично
2
Level 13 Local Expert
April 17
Молодцы ребята , всё класс , вы супер .
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Самая ужасная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться. Если вы хотите получить груз в полном объёме и целый, то воспользуйтесь любой другой, только НЕ ПЭК!!!! там работают не обязательные и очень не ответственные сотрудники. И руководство не принимает ни каких действий что бы хоть что то исправить. Видимо такая у них политика. Если читают сотрудники ТК ПЭК, хочется написать вам пожелание: очень надеюсь что когда у вас не останется совсем клиентов вы наконец то измените свое отношение к работе!!!! Всего доброго вам!!!
5
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Заказывал груз из Москвы при получении попросил сделать перезамер в итоге обьем посылки уменьшился ровно в 2 раза изначально насчитали 3200 за доставку,а потом пересчитали и больше чем на 1к хотели надуть
4
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Указатели подскажут куда ехать,чтобы найти ПЭК. Это удобно. Месторасположение удобное, обслуживание быстрое. Очень рекомендую. ПЭК вообще профессионалы в перевозке посылок.
2
7
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Приняли груз быстро. Оформление документов затянуто. Оформление самостоятельно, через терминалы, которые шустрыми назвать нельзя. Программное обеспечение терминала работает кривенько. Помощи нет. Помогают сами клиенты друг другу.
3
1
Level 9 Local Expert
February 3
Вместо 23 килограмм груза привезли 16.5 кг. Мне до сих пор не понятно: украли груз или обманули с весом
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
В офисе всë в порядке, помогли разобраться с терминалом. Цены лояльные, но не самые низкие в городе. 3 звезды за склад, один приëмщик, он же грузчик, он же водитель кары. В очереди из 4-х человек простоял почти час.
2
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Для физических лиц цены космос и пункт выдачи всего один и то на отшибе, есть компании, где доставка быстрее, а цена в два, а то и три раза дешевле. При получении сначала в одну очередь отстоял, чтобы заплатить, потом на складе долго ждал. Лично я не стал бы отправлять данной компанией
4
1
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Есть место для ночёвки, каких то магазинов рядом нет,на выгрузку можно простоять больше суток,это как за правило.
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Расположен удобно, немного не привычно самообслуживание по заполнению документов, товар приняли быстро..
1
1