Отличный магазин с широким ассортиментом и вкусной готовой едой, есть где попить кофе и перекусить
Show business's response
Шукурлло Носиров
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Самый лучший перекрёсток !Директор Которая очень Хорошо организовывает работу магазина.Вежливые сотрудники ,Хороший ассортимент товаров!И самое главное Чистота !Спасибо Большое За Ваш труд !
1
1
Show business's response
Сторчак Ольга
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Первый раз в жизни решила воспользоваться доставкой из этого магазина. Пожалела об этом 10 раз. Заказ оплачен, в приложении стоит статус «доставлен», а заказа то по факту и нет… курьеру звоню раз 5 не отвечает…прекрасно! В поддержку пишу и тишина…. Отвратительный сервис!
1
1
Show business's response
Марк Привалов
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Все продумано и хорошо разграничено - удобно искать и навигация отличная. Часто захожу в этот магазин.
Tatiana Artemova
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Магазин сильно испортился, каждые выходные заказывали у них продукты по мобильному приложению. Всегда привозили, все было хорошо за исключением редких ошибок в единичных продуктах. 19.05.24. В 11 утра был сделан новый заказ, курьер привёз его в 12:40. Только в нем не было половины из продуктов, что мы заказывали! А деньги списались за все! В 13:00 обратились в тех поддержку, нам предложили либо вернуть деньги либо сделать довоз недостающих продуктов, спросили время, когда мы можем принять курьера. Мы ответили, что продукты нужны сейчас, что мы ждём курьера. 15:40 (так как курьера не было и в помине) снова писали в тех поддержку, нам позвонила менеджер магазина и клялась, что курьер уже назначен и в течение 30 мин будет у нас. В 16:42 мы снова обращаемся в тех поддержку, нам говорят ждите, ваше обращение будет рассмотрено в течение суток и после этого вам назначат курьера!!! Это полный треш, и это Москва! Обман клиентов, абсолютно недееспособная поддержка клиентов, вопрос так и не решился, продуктов мы не увидели, деньги не вернули!! К сожалению больше у них заказывать ничего не будем. Сервис ужасный! Не привезти половины продуктов и не решить вопрос за целый день!! ЭТО недопустимо. Полное разочарование.
4
Show business's response
Инкогнито 7509
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Отличный магазин
Приятные продавцы,отличный ассортимент продукции и всегда свежая вкусная выпечка
1
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Перекресток на ул. Таллинской сегодня. Целый день (по словам кассиров) глючит интернет-соединение.
Зашла вечером, около половины девятого. В очереди к кассе провела почти 20 мин. Нигде объявлений о том, что не работает связь нет.
Выглядит, как будто кассиры мило болтают с покупателями по 10 мин.
Если не можете решить проблемы со связью, то хоть пишите, что они есть! Почему покупатели должны по 20 мин. стоять в очереди третьими по счету?
1
Show business's response
Егор Г.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
На днях решили зайти в этот магазин... и выбежали спустя 5 минут... во-первых, неприятный запах от самого входа в магазин, который усиливался у мясного отдела... хотели взять стейк, но камеры совершенно не поддерживали нужную температуру. Теплая упаковка об этом сама говорит... а после того, как между винными стеллажами пробежал усатый таракан - все стало ясно...
3
Show business's response
Елена Жумабаева
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Отличный магазин, всегда свежие продукты. Готовая еда вкусная, на работу в обед беру всегда салатики и второе
Show business's response
Alexandra Kochetkova
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Уважаемые руководители сети Перекресток и производители сока Santal. Обратите внимание, пожалуйста, на следующую ситуацию.
В купленном в магазине в сокольниках соке Santal мы обнаружили вот это. Оно просто вытекло в стакан вместе с соком. Я даже боюсь предположить, что это. То ли растительного происхождения, то ли животного… ужас. Этот сок пили дети. Ситуация просто за гранью моего понимания.
1
1
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Ребята, спасибо за те положительные изменения, которые происходят в ваших магазинах. С каждым визитом ощущается, что «Перекрёсток» становится всё лучше, приближаясь к уровню «Азбуки вкуса».
Очень радует расширенный ассортимент, включая свежие мясо и рыбу. Отдельный респект за введение в ассортимент экзотических фруктов. Теперь у нас есть возможность попробовать то, что раньше мы могли увидеть лишь на картинках. Сейчас, учитывая высокие цены на путешествия, возможность насладиться такими фруктами, не покидая страны, стала настоящим подарком.
А сервис «Пакет», который помогает сэкономить. Кэшбэк, идущий на готовую продукцию, – прекрасная инициатива! Готовая еда в «Перекрёстке» тоже на высоте: комбо-салаты и горячее за 300 рублей – это 👍
Видно, что сотрудники работают на износ, но при этом сохраняют профессионализм. Возможно, стоит подумать о создании для них более комфортных условий труда?
Все эти изменения – результат работы вашей энергичной и целеустремленной команды. Продолжайте в том же духе!
Я ваш преданный покупатель на век!✊
Show business's response
Константин Рус
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Хороший магазин, чистый, всё что надо было есть, персонал вежливый, цены приемлемые.
Рекомендую)
1
Tatiana K.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Сегодня в13 сделала заказ продуктов, через 1,5 часа принесли половину заказа. Связалась со службой поддержки, обещали разобраться и сказали что заказ на подходе. Сейчас 22.26 заказа нет и наверно уже не будет. А денежки забрали. Я потеряла целый день . Ещё положили в заказ один килограмм крыльев которые я не заказывала. Какой бардак !!!
3
Ирина Ч.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Очень понравился новый «Перекрёсток» по адресу Прокшинский проспект дом 9 в поселении Сосенское. Чисто, по домашнему уютно. Очень доброжелательный персонал и хороший ассортимент продуктов.
1
3
Show business's response
Руслана Чичваркина
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительно!!!Привезли упаковку гнилой моркови и разорванную упаковку йогурта.Служба поддержки просто слов нет ,один оператор написал ничего не видно на фото ,другой что там всего одна морковь гнилая(т е. то что лежит гнилой овощ среди других это видимо норма) потом ещё десяток фото сделала ,ответ ждала больше полчаса(((Возвращают деньги в течении 10 дней((()Больше заказывать у них не буду!
1
Show business's response
Мария Яковлева
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Фрукты и овощи беру тут. Свежие, большой выбор. А недавно узнала, что еще и доставка имеется. Удобно!
1
Show business's response
Вадим Ларин
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Восхитительный магазин на Новом Арбате всегда с удовольствием прихожу за продуктами, прекрасный персонал, высокое качество гастрономии и фруктов восхитительная выпечка и десерты, одурманивающих запах сваренного бразильского кофе и вкусных пирожных !
3
Show business's response
Жанна Арсентьева
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Комфортный магазин, здесь много свежих товаров, выбор большой. Посчитала экономию и какие еще бонусы в виду кешбеков и бесплатных доставок можно поиметь и решилась приобрести сервис Пакет через Газпром бонус . Тоже все работает
4
1
Show business's response
Карина Макитова
Level 21 Local Expert
December 17, 2024
После ремонта, такой красивый магазин. Большой ассортимент спортивного питания и вкусное кофе .
Show business's response
Сергей Тюрин
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Обслуживание никакое. Кассира с утра на месте не бывает. Отправляют на кассу самообслуживания. Если возникли проблемы, вызов сотрудника не поможет. Являюсь постоянным Вашим клиентом, но такой филиал, да и в центре столицы, еще не встречал..
1
Irina Kon
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Живу рядом, этот Перекрёсток для меня основной продуктовый магазин. Радует неплохой ассортимент фруктов и овощей . В целом предложение взвешенное для меню без гурманства. Чисто. Иногда приходится ждать продавца для взвешивания товара. Понятно, у них как и в одном в рознице проблема с кадрами. Но рекомендую, заходите .
4
6
Show business's response
Даша Хохрякова
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Я очень довольна текникой. Я его приобрела товар на Kitfort. Очень большой выбор и дизайн. Я покупала мясорубку очень лёгкая, с красивым дизайном, легко моется и собирается. Занимает очень мало место на кухне. Покупали 7 октября 2023 года, с 17:00-19:00 была доставка. Сайт Перекрёсток сайт Впрок доставка на дом. Не было времени сходить в магазин всегда ужевыручает доставка. Чётко указанного времени приезжают и приезжают качественным товаром.Очень рекомендую.
2
4
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Списали два раза сумму за заказ, Возвращать отказываются! Доставка испортилась курьеры привозят заказ и бросают его где попало!!
После пары раз общения по телефону с техподдержкой по номеру 88002009555 меня заблокировали.
Видимо совсем не собираются возвращать деньги!
3
Show business's response
Елена Артемова
Level 8 Local Expert
January 5
Сборка заказа - хуже некуда. Сборщик считает, что мандарина - это альтернатива бананам, а жирное куриное бедро - альтернатива голени. Просила вынуть - отказали по непонятной причине. Больше пользоваться не буду. В таком магазине чтоб не было голени? Или чтоб сборщики отказались перебрать заказ? Невероятный «сервис»! Все, больше сюда ни ногой. Ешьте жир сами.
Show business's response
наталия р.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Раньше всегда с удовольствием ходила в этот магазин, но в последнее время магазин продаёт испорченные продукты и в отличии от других магазинов не возвращает деньги или бонусы на карту лояльности, если не принести товар обратно в магазин. Я часто бываю в магазинах не у дома и неоднократно нарываюсь на тухлые продукты, возвращаться из дома в магазин до которого ехать надо на метро, мне лень, я попросила через службу поддержки вернуть деньги на баланс карты лояльности, они пообещали, но конечно ничего не вернули. Видимо надо ходить только в магазин рядом с домом, чтобы можно было вернуть испорченный продукт или проверять прямо в магазине.
Хочу дополнить отзыв: деньги все таки вернули бонусами на карту лояльности.
2
2
Show business's response
Валерий Воронин
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Хороший магазин! Есть эсколатор! Среди всякой всячины есть продуктовый магазин это очень хорошо.
1
Show business's response
Andrey
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Самый хороший магазин и продавцы в алкоголе и на воде. А самый хороший директор и зам всегда всё чисто и прекрасно свежий воздух работают кондиционеры.
1
1
Show business's response
Валерия Баратова
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Доброжелательный персонал, помогают найти товар и подскажут при необходимости
Большой выбор готовой еды и свежих овощей
Много касс самообслуживания, что облегчает процесс покупок
Магазин большой и приятный)
1
2
Show business's response
Дарья Л.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Отвратная доставка, ужасная логистика, не ясно, какие продукты в реальности есть в наличии, каких нет. Заказываешь - половины, оказывается, в магазине нет, а в приложении значатся, что есть. И наоборот, приложение показывает, что продукта нет, идешь в магазин в 2 минутах от дома ближайший - все там есть.
3
Tamara Asia.cn
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Перекресток на Новом Арбате всегда радует ассортиментом и персоналом. С некоторых пор за рыбой только сюда ради позитива и качественного товара , за которым тщательно следит продавец Георгий. Георгий, не только я, вижу и других покупателей, которые всегда приходят купить в Вашу смену! От души благодарность❤️
2
4
Show business's response
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
ТЦ Щука. (Щукинская 42)
Флагманский магазин Перекресток
10 декабря 2023
Время покупки 18:36.
Зашел в магазин купить новогодние подарочные наборы - красивый пакет, шампанское, конфеты стандартный набор.
Выбор в магазине большой и достойный. Посмотрел набор Проссеко+фужеры - к сожалению помята упаковка, для подарка не очень подходит, посмотрел второй набор - большой, не входит с конфетами в выбранный пакет. Наконец определился с выбором пришёл на кассу, оплатил покупку.
На выходе с кассы подбегает ко мне охранник, хватает за руку и говорит.
Цитата - «Э, пойдем со мной».
Далее ведет в подсобное помещение, к своим 3-м коллегам.
Служба охраны в лице 3-х замечательных молодых людей, без формы, без бейджев, без представления, без объяснения причин показывают на камеру #1 и говорят,
цитата - «Э, ты бутылка брал, где она?», указывая на камеру где я с набором Проссеко в руках.
Отвечаю - я это не покупал, оставил на столе в магазине. Все что я купил, при мне.
Секьюрити начинают искать на камерах, где я мог оставить подарочный набор.
Да, я стал возмущаться и попросил представиться и назвать свои имена.
Ответа не последовало. Взял свои покупки и пошел на выход, охрана последовала за мной, отказалась извиняться с угрозами физической расправы если я снова приду в магазин!
Уважаемый «Перекресток» мне бы хотелось, что бы эти 4 не квалифицированных сотрудника извинились.
С наступающим!
4
3
Show business's response
Чучаева Мадина
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Магазин преображается 😍самая свежая и вкусная выпечка 🥐 мясо всегда свежее хорошие куски 👌милые и доброжелательные сотрудники ! Крутая акция кофе+миндальный круассан 🥐
Show business's response
Святослав Бабушкин
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
16.08.2024.
Ценники одни, на кассе стоимость товаров почти в 2 раза выше.
На мой вопрос о том, почему такая разница сотрудник в ответ предложила, чтобы я пошёл и принёс ценник.
Да, это то, чем мне хотелось бы заняться утром - бегать по магазину и собирать ценники.
Спасибо, перекресток!
2
Show business's response
Maria M.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
магазин, возможно, нормальный, но доставка работает очень плохо. 2,5 часа при заявленном 1 часе. и предоплату берут - то есть перекладывают все ошибки на клиентов. отвратительный сервис.
3
Любовь Л.
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Вот к самому магазину вопросов нет. Но доставка ! Это про адский ад. Я живу в соседнем доме. Пишут, что доставка 45 минут. В итоге, через 1,5 часа (только если спросит оператора) , пишут, что не нашли курьера и отменят заказ. Ну позор для Москвы ! Так повторялось уже 4 раза. Больше шансов не будет.
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Служба доставки работает плохо, не привезли креветки, служба поддержки работает еще хуже, сказали вот вам промокод на 200р , и до свидания, креветки не привезем. Чтобы снова их заказать, нужно сформировать новую корзину , снова на 1500 минимум. Отличный бизнес план, перекресток. У вас минус один клиент.
1
Show business's response
Бося
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Здравствуйте. Сегодня оформила заказ,был собран и оплачен. Выдан курьеру. Прошло два часа,заказа нет. Пишу в службу поддержки,они просят поискать заказ на лестничной площадке!! А потом через 10 минут просто отменяют заказ. Отвратительный сервис. Разочарование . Заказ из магазина Балашиха Звёздная 7
Show business's response
Валентина Майдан
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Просто на прилавке в первом ряде продают огурцы с плесенью. Куда смотрят мерчандайзеры? Да и где гарантия, что другие овощи и фрукты не начали разложение.
Когда вокруг все магазины и доставки волнуются, что их прикроют из-за волны рейдерских проверок, а тут походу сотрудники и управляющие вообще не парятся, как работать
4
Инна Озова
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Очень хороший магазин. Ассортимент потрясающий. Можно купить всё. Персонал доброжелательный. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Владимир Безгин
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Это самый отвратительный магазин который я видел. Экспресс доставку, которая по условиям идет 60 минут не смогли сделать за 2 дня, при всем при том, что заказ был проплачен. Операторы просто бросают трубки и ничем не помогают. Деньги списаны. Заказа нет. Вообще если хотите помотать время и деньги, вам сюда.
1
Show business's response
оксана
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Отзыв о перекрестке в европейском.25 августа была куплена охлажденная красная рыба.продавец сказал что она уже почищенная не стал дополнителтно чистить.привезла домой а рыба с жабрами и с чешуей
Звонокмна горячую линию ничего не дал .обратной связи нет до сих пор
1
2
Инкогнито 4278
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Классный магазин!Чисто, персонал вежливый, очередей нет, ассортимент широкий.
Show business's response
Ирина Леонова
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
До не давнего времени чвасто пользовалась доставкой из сети магазинов "Перекресток". Но сегодня это перебор 6 часов ожидания. Ни продуктов ни возврата денег. Зато в приложении отмечано что продукты доставили. Зря что нельзя поставить 0.
1
Svetunea
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Очень даже прилично👍
Выпечка свежая, вкусная. Ассортимент👍 Кафе, где можно передохнуть от дороги и поесть, но самое обалденное это то, что ты через магазин можешь телепортироваться сразу на Новый Арбат👍 Где вас ждёт волшебство🧙♀️ Открывайте шире ваши глаза и приятных прогулок🔥❤
4
6
Show business's response
Елена Езеева
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Отвратительный сервис . На клиентов вообще наплевать. В который раз задерживают доставку на 4 часа и больше. При этом ни кто заранее об этом не уведомляет. При заказе стоит время доставки 70 или 80 минут. Операторы бросают трубку. Притензии оформлять не хотят. Отвратительно
1
Show business's response
Дмитрий Панченко
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
10.08. в магазине по адресу Пятницкое шоссе д. 29 (ТЦ Мандарин) купил семгу 300 гр в вакуумной упаковке со сроком годности до 20.08. Через 15 мин дома, открыв упаковку, почувствовал резкий зловонный запах. Видимо неправильное условие транспортировки и хранения. Сделал возврат. Не рекомендую
2
2
Daria Gerasimova
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Хороший и удобный перекрёсток, останавливась в Москве на пару дней, с удовольствием заходила в этот магазин каждый день.
В целом мне понравилось это месторасположение для проживания, между старым и новым Арбатом
2
2
Show business's response
Эльмира Эльмира
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Добрый вечер!
Магазин перекресток по адресу :Каширское шоссе , 80
В очередной раз доставили не качественный товар и товар с нарушением веса( обман), пишу в поддержку весь вечер , ответа нет. Должно быть стыдно .
2
2
Влад
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Хожу в Перекресток на Таганке. По ассортименту и ценам все нормально. Но смотрите чеки - очень часто пробивают лишнее. А с возвратом проблемы - приходилось даже ходить в банк, брать оттуда выписку, что деньги действительно не возвратили. Вроде потом косяков у них не видел. Но недавно 14.12 совершил покупку - почему-то не списались баллы. Хотя раньше списывались. Звоню в 16.12 в поддержку. Говорят: мы разберемся и сообщим причину. Зачем мне причина? Мне результат нужен. Совершенно простое действие. Списать баллы в ручном режиме и вернуть деньги на карту. Или продлить срок сгорания баллов. Такая простая просьба. На что молодой человек, видимо, очень остроумный, мне с издевкой сказал: спасибо за обучение.
1
2
Show business's response
Костя Мил
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Ужасный сервис !!!!! Заказ оформлен деньги списали - в итоге прождали 1,5 часа 👀 его отменили - потому что заказ не оплачен !!! ЧТО ПРОСТИТЕ??? Деньги списали а заказ не оплачен ???? Это как так???? Сидишь ждешь И ТАКОЕ…. КОШМАР