Petrovich
3352 reviews
February 3
Магазин мне нравится, хорошие цены, доска стала лучше , качество соответствует, просторный большой выбор товаров, нужно конечно подправить на сайте ошибки в сопутствующих товарах, всегда есть что то новенькое, советую всем
Обращайтесь, не пожалеете! Брать буду дальше.
Отзыв оставил , ИП Ширяев. С.В строительная компания Vestaco
1
April 7
Выражаю благодарность продавцу магазины Петрович на Индустриальном.пр.
Олендор Гера за помощь в выборе строительного пылесоса и помощи и супер терпения в выборе и подборе покупки розеток Шнайдер))) побольше бы таких терпеливых специалистов!
2
September 24
Заказывали межкомнатные двери. Оплатили доставку и установку. Голосом установку обещали в течение трех дней. После доставки оказалось, что двери одного цвета, а обналичка другого. Менеджер так выписал, ну ладно, ошибся, бывает. Поменяли. Теперь ждём установки. Вместо трех дней обещают через 11, да и то непонятно, как там будет. Менеджеры звонят по три раза на дню, обещают решить проблему, но что-то никак. Больше мы в этот Петрович ни ногой, пять звезд у них явно купленные.
April 17
Хороший магазин. Большой выбор товар как для личного пользования так для профессиональной рабочей бригады. Широкий ассортимент инструментов бытового и профессионального использования. Очень большой выбор товаров для строительства и отделки.
June 5
Заказываю в Петровиче с регулярной переодичностью т. к. Занимаюсь строительством. Раньше никаких проблем не возникло. Но видимо все бывает впервые.
Заказал материалы для бани (вагонку, полки и прочие материалы). Сорт А в описании заявлено, что допускаются дефекты в том числе и сучки, но не с внешней стороны.
В результате получил гнилую вагонку, не принял, потребовал замену. Привезли вечером замену, качество смог проверить только на следующий день, после вскрытия упаковки. Оно оказалось не надлежащим. О чем сразу сообщил в поддержку, приложив фотографии.
Объясняю, что на объекте простаивают три плотника, ждут материал для продолжения работ.
Менять отказываются, возврат тоже не хотят составлять. Буду писать претензию и возмещение расходов на имя директора...
Обращение ТИ000114266
Заказ ТШЭ02385683
3
July 2
Все очень четко, оперативно, вежливо начиная от приема заказа по телефону (спасибо оператору Марии), доставке, подъему. За два часа весь заказ был собран и доставлен!!!
July 9
Специалист в отделе сантехники помог подобрать всё для установки зимнего водопровода на даче! Огромный магазин с богатым ассортиментом!
August 26
Последнее время был та несколько раз за неделю, остался очень доволен всем. Парковка, подготовка заказа, розница,обозначение складов, схемы проездов, наличие и качество товаров, а самое главное очень доброжелательная и приветливая обстановка. Спасибо всем!!!
September 12
Вчера, был сделан заказ, на магазин на Парнасе, при оформлении было указано, что заказ будет готов после 10.00,а теперь вопрос, в10.01 он должен быть готов? Но он не был готов и 11.30. Общаться с менеджеров безполезно, не кто не за что не отвечают, посылают к ген. директору"петрович".вопрос к ген.директор когда наступает готовности заказа после 10.00 , укажите временной интервал. Оценка "1" Достойно компании " Петрович"
1
August 22
Для нас отличный магазин, очень много, из того, что надо было купили здесь. Цена адекватная, привезли вовремя, спасибо!
September 10
Обучайте своих сотрудников. Только что привезли дорогую имитацию сорта АВ, с поломанными замками, некоторые ломаные пополам. На что супруг решил сделать возврат, минут 30 стоял ждал пока с ним свяжется отдел контроля качества. После ещё трёх звонков супруга, ему перезвонили и объяснили что оказывается мы купили у них некондицию сорта АВ и нужно было покупать сорт А, которого не существует. Умора, обучайте своих сотрудников хотя бы не позорить раскрученный строительный магазин. Оказывается, что сорт АВ они могут привезти поломанный пополам, это допускается, как сказала девушка из отдела контроля качества. Больше в магазин ни ногой.
November 8
Прекрасный ассортимент, можно купить все для дома и дачи. Обслуживают быстро и вежливо, нареканий нет!
June 24, 2023
Очень приятные впечатления от посещения данного магазина. Товаров много, по качеству товара только время покажет. Персонал вежливый, компетентный. В магазине есть услуга-покупка с консультантом. Ну я вам скажу очень удобно. Молодой человек прошёл с нами 7 кругов ада, наши капризы и вопросы, просто умничка, порекомендовал и объяснил почему лучше взять тот или иной товар. И передал нас на оплату товара. Время ожидания 2 мин. Дальнейшее оформление покупки произошло очень организовано . У одного продавца и оплата и доставка ,очень удобно. Доставку предложили день в день, но мы оформили на нужный день, привезли как договаривались. Спасибо всем.
1
2
August 11
Сегодня обращались по вопросу покупки плитки. Персонал оказался совершенно не компетентным и даже не знал какие образцы плитки предложены в зале. нас послали на склад , далее оказалось, что плитка на балкон не подходит и что образцы были в зале. Более того, нас отправили обратно на склад относить плитку. Со словами, «вы же принесли, вы и несите». В итоге выбрали другой магазин, в данном магазине Петрович потратили 1,5 часа впустую и получили только негативные эмоции.
October 26, 2023
Хороший магазин, очень удобно, что работает круглосуточно. Продовцы вежливые, но вот не очень удобно, что товар забирать со склада, а если покупаешь много и с разных складов, то это ужас. Хотя на складах всегда рабочие на своём месте, искать никого не надо, но... Хотелось бы, чтоб я оплатила товар и мне его вынесли, если не в магазин, то хотя бы к одному складу собрали.
2
1
September 11
Красиво оформлен магазин, консультанты были на месте, хорошо сориентировали по ассортименту сантехники.
August 27
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Меня быстро проконсультировали и быстро собрали мне необходимый товар.
September 21
Клиент компании с момента ее основания. В целом очень неплохо. Единственная проблема была через заказ с предоплатой через СДЭК. Доставка было осуществлена только через неделю и никто не сообщил о прибытии в пункт выдачи. Больше никогда не буду делать предоплату.
1
1
March 15
Не был очень давно в Петровичах, и был приятно удивлен. Выкладка, представленность, ассортимент, цена. Качество товаров, большое количество консультантов. Удивился, что в одной другой французской сети то не так все и прекрасно, а народу при этом в 10 раз больше, толпы просто! Тут же спокойно, хорошо, чисто и все понятно.
November 14
Заказала в Петровиче унитаз с установкой, все оплатила. В итоге 12.11.2024 приехал мастер-установщик в Московский район и скпзал что ещё нужно оплатить 2500 руб.наличными за герметик и разгерметизацию, что это не входило в стоимость установки. Как такое может быть? Просьба разобраться с моей ситуацией.
December 13
Очень приятный магазин. Много места, чисто. Консультанты вежливые и компетентные. Рекомендую!
October 22
Отличное стд Петрович все что хочешь есть и намного дешевле в других местах, есть и доставка с подъёмом, рекомендую всем купить там.
September 27
При поглузке приобретенного товара, сумка,документы,телефон и ключи остались запертыми в машине.Сотрудники склада N 7 помогли решить вопрос, вызвали такси до дома,где взяла запасные ключи. Благодарю за помощь и отзывчивость сотрудников магазина.
1
July 8
Заказали доставку гипрока в загородный дом, с подъёмом на второй этаж. Приехали отказались поднимать, сказали перил нету и лестница узкая. Грузчики сказали что они бы подняли но им не разрешают, видимо хотели сверху получить. Сидели 4 часа решали поднимать или нет. По итогу выгрузили только на первый этаж. Лестница стандартная два пролёта с площадкой по середине, проект ИЗБУРГ Сканди 2000.
April 6
Чисто, мало народу, продавцы всегда помогут!
Многое для ремонта купили там.
Но больше позиций- всё же в Максидоме, там небольшая разница, но есть (плюс скидка по карте).
На мелкие товары- конечно, не существенная разница.
1
October 10, 2023
Отличный строительный магазин, тут можно найти все что вам нужно. На ул. Софийская ул., 59, корпус 2 "Петрович" я приобрёл там всё необходимое для ремонта моего гаража, в общей сложности потратил около 80 000 руб. Очень понравился подход менеджера Колесник Елена, доброжелательная, клиентоориентированная да и в общем хороший и приятный человек. Помогла мне с выбором, уберёгла от ненужных затрат и подсказала, что идеально подойдёт, я остался очень доволен и благодарен Елене. Руководство "Петровича" цените таких сотрудников.
3
2
March 11, 2023
Я профессионально занимаюсь строительством, так что с Петровичем сотрудничаю давно. Мне нравится выбор товаров, удобные торговые залы, продуманное приложение для мобильного телефона и интернет магазин и, главное, великолепный сервис. Я не знаю, что такого особенного делает руководство компании, но в Петровиче чувствуешь что тебе действительно рады! Каждый без исключения сотрудник старается помочь. И это не навязчивая помощь. База на Индустриальном, 73 не исключение. Кроме того это ближайший для меня магазин компании. Огромный плюс это круглосуточный режим работы. Я очень часто посещаю Петрович либо поздно вечером, либо ночью. А что поделаешь - работа… Однозначно рекомендую к посещению.
9
5
August 13
Ну что, тут без слов🙂, все кто сталкивались хоть раз с сервисом Петровича, те знают , а тут ещё и единственный в своём роде круглосуточный строительный магазин.
Вообщем пять+ однозначно ✊
1
November 30
Очень хороший кладовщики хорошие грузчики быстро подходят объясняют грузят с товаром всё понятно при вас всё проверяют очень хорошие кладовщик Сергей который занимается на четвёртом складе обалденный мужик
1
November 13
Большой магазин с большим ассортиментом, НО - мне не понравилось, что например купить минвату, надо идти в другой зал к менеджерам, что-то выписывать, потом ещё куда-то…. Чего проще - пришёл, купил, ушёл, пришлось просто уйти)
November 1
Это просто супер хороший магазин,всегда помогут подскажут, в приложении заказал приехал получил,доставка лучшая в городе,логисты молодцы.7
1
November 9
Отличный магазин с большим ассортиментом, профессиональным персоналом, четким обслуживанием
July 20
Отвратительно !!!!!!!! Заезжаешь на тереторию склада и думаешь как бы тебя не задавили водители Петровича которым все равно на окружающих людей есть только они и больше не кого жалобы в службу поддержки не имеют не какого значения !!!! Приезжаю каждый день и каждый день одно и тоже на складе все водители либо пытаются тебя сбить либо подрезать и им плевать на всех и на все как и администрации
April 12
Всё быстро и чётко! Заказал, приехал, забрал, ни каких проблем. Обожаем заказывать тут поддоны. Персонал приветственный, магазин чистый, стоянка большая. Возвраты в случае брака без проблем. Работать одно удовольствие с ними.
July 6
Отзыв вдохновлен заказом ТЮЭ00389709 от 06.07.2024
Петрович. Газели.
Совсем оборзели
Два грузчика молча в кабине сидят,
Проёмы не те,
Поднимать не хотели,
Сказали, звоните, вам все уточнят
Прошло 5 часов, груз нетронут в авто,
С Петровича не шевелится никто,
Контора почти не работала,
И какой в этом толк,
Раз стандартный проем
Для них словно чулан Гарри Поттера
1
May 8
Большой выбор , удобно все расположено , полный порядок на стеллажах , прекрасно подготовленные консультанты , приветливые и все хорошем настроение
July 20
"Повезло" Побывать в данном магазине. Покупали линолеум. Нам пол часа отрезали 2 метра. Как можно так долго работать? Народу не было совсем. Всё, кто приезжали позже нас моментально забирали свои заказы и уезжали.
1
May 14
Удобно расположен, большой ассортимент в выставочном зале. Много консультантов-помощников и менеджеров.Удобные склады выдачи, отгружают очень быстро.
1
November 27, 2023
Петрович любимый - этим всё сказано!
Отличные огромные склады, удобная схема движения для погрузки, большая парковка у магазина, удобный съезд на КАД.
ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ во всех отделах, охрана молодцы - тоже всегда помогут, подскажут куда направляться)
Спасибо всем, с вами всегда приятно иметь дело!
1
October 20
Заезжал купить счётчики на воду. На полках всего было штук 6 -7 и все разные.
Выбор маленький, Четыре штуки от одной партии не подобрать, Все разного времени поверок от декабря 23-го до июня 24-го. Отличить полдюйма от 2/3 продавцы не умеют.
1
1
November 18
Слава возвратам:)
При ремонте, строители конечно же накупили лишних материалов вагон, если бы не политика возвратов у Петровича, ели бы мы сейчас свои строительные смеси, плинтуса и штапики:)
Ну а качество продукции магазина никогда не подводило, заказывали и будем заказывать )
June 16, 2023
Выбор товаров в зале - большой, а в приложении - просто огромный.
Персонал готов помочь, кассиры приветливые, вообще всё хорошо. Мне в "Петровиче" понравилось именно по торговому залу походить. Понравился выбор обоев. Доставку не пробовал, знаю, что она есть. Но на своей машине подъезжать отлично именно сюда, на Индустриальный. На Мурманском шоссе далеко не так удобно.
1
2
December 10
Добрый вечер уважаемый! Мой совет не купите не чего из магазина Петрович купил паркетную доску производили укладку Через месяц начала расходиться швы обратились в магазине включили заднюю, говорит, что они не виноваты всё обращение в производство. Дозвонились до производство, они говорят, что всё ответственность должна давать в магазин так как и менеджер ничего не реагирует, только говорит: пишите, отправите, и все ничего не может решать, ничего не может помогать полный отстой мой совет, не тратить деньги лучше подороже, но качественный товар.
October 18
Работает круглосуточно, есть всё, что нужно для стройки. Утеплял балкон, по незнанию купил больше, чем нужно,материалов. Без проблем вернул через 2 месяца то, что оказалось лишним.
November 21
Очень понравилось что сделали получение интернет заказов на въезде! Не надо искать !Получается очень удобно и быстро! 👍
November 18
Планировали купить столешницу из искусственного камня. Хотели воспользоваться заявленной услугой по дизайну. К сожалению, получили просто смету. Зря потратили время. Так что имеет смысл самостоятельно найти дизайнера, чтобы учесть все нюансы по цветовому решению, выбору мойки и получить визуализацию. В остальном, хороший магазин.
December 23
В принципе не плохой магазин, приехал посмотрел, пощупал товар и заказал через их приложение. Очень удобно, но можно конечно сразу тут купить.
February 8
Очень много материалов в наличии. Есть выставочный зал, многое можно увидеть в натуре, что важно в отделочных материалах. Быстрая доставка и гуманные цены.
May 2, 2023
Ассортимент товара огромный. Есть всё необходимое. Работает круглосуточно. Если вы покупатель физическое лицо, то нет проблем с выбором и оформлением покупки на кассе. Либо фотографируете товар и код товара, берёте талон в очередь к менеджеру, при оформлении товара по фотографии и получении консультации оформляете накладную. На всё уходит 15 минут. На машине подъезжаете к автоматическому шлагбауму, сканируете штрих-код на накладной, проезжаете на склад, указанный в накладной, получаете оплаченный товар и на выезде сканирует повторно штрих-код. Вы счастливый покупатель.
Отзыв оформил представитель ООО "Стройкомплекс". Руководству ТД "Петрович" деловое предложение, пропишите на сайте для новых покупателей порядок действий при оформлении заказа.
3
3
February 9
Отличный магазин, огромный выбор, удобное расположение и график работы. Есть некоторые категории товара, которые смог купить только тут. Вежливый персонал и хорошая консультация.