Petrovich
3352 reviews
November 20, 2023
Хороший центр с большим маркетом, но расстраивает логистика. Насколько раз делал заказ и мне сами предлогали для экономии времени воспользоваться пунктом выдачи заказов. В конечном итоге времени терял больше, чем заказывал бы через отдел продаж. Это очень сильно раздражает. В пункте выдачи заказов говорят для ускорения процесса идите в отдел продаж. Тогда зачем нужен пункт выдачи. Замкнутый круг.
3
December 17
Понравился ассортимент товара и цены. Не сложная система возврата. Обслуживание 24/7.
August 9, 2023
Отличный магазин, очень хорошая система консультирования, сборки и выдачи товара. Не один раз покупали различные строительные материалы и оборудование, которое, кстати, есть их марки. Пока работает без нареканий и стоимость не плохая.
1
November 9, 2023
Магазин находится по пути на дачу, поэтому при необходимости всегда посещаем. Находим все, что необходимо, цены приемлемы. Оформляли доставку, все в срок и качественно.
1
September 2
Консультанты - на 5, цены - на 4 ( как по мне), получение - на 5. То, что работают круглосуточно - огромный плюс.
April 16
Хорошая база. Удобный выезд на КАД. Быстро обслуживают. Пользуюсь лет 15-20. Теперь там ещё и гипермаркет Петровича…
3
October 16, 2022
Отличный магазин, с отличной организацией процесса заказа и получения товара. Главное, в этой организации разобраться и становится очень удобно.
Отличный сайт и приложение, подробно описаны все товары, есть возможность получить ответ на вопрос от профессионала.
Быстрая доставка по разумной цене с возможностью выбора времени доставки и грузчиками.
Считаю Петрович лучшим строительным магазином. Максимом в подмётки не годится.
3
3
December 16
Большой строительный магазин! Можно найти в наличии практически всё что нужно!
August 7
Очееееь много инструмента , а мелочей таких как выключатели , ручки дверные , плинтуса небольшой выбор .
April 6
Очень удобное расположение, богатый выбор, грамотные продавцы. Хорошая парковка и подъездные пути.
3
August 5, 2023
Когда понадобились рамы и я захотел купить в " Петровиче" друзья сказали : -Если у тебя есть лишнее время и ты готов его потратить на проблемы, то покупай.
Друзья как в воду глядели, заказал рамы и вскоре пришла смс, что приглашают. Это был заказ и его привезли с другого склада.
Уважаемые сотрудники " Петровича" мой совет, организуйте кладовщикам и тем кто отгружает и принимает, посещение глазного врача. Потому что рамы которые я оплатил и приехал забрать, честно сказать, не буду ругаться. Рамы без упаковки, с отпечатками грязных рук и трещиной на корпусе.
В итоге, как мне и рекомендовали друзья, потерял время, возненавидел весь сервис Петровича и больше честно, я не у вас. Товарный чек ТУЭ01213382 от 04:08:23
6
October 16
Отличный магазин. Сломалась газонокосилка, после диагностики по гарантии заменили за 5 минут, доставили бесплатно.
January 3
Здравствуйте! Вчера вечером заказали газовый генератор. Менеджер Ольга была очень любезна. И все бы ничего, но информацию о приборе дала неверную. Заверила, что в комплекте идет АКБ . По факту ничего не оказалось. В процессе подготовки генератора к работе, обнаружился заводской брак, течь из топливного крана. Мы сейчас находимся в поселке на севере Ленобласти, температура -31. Аварийные отключения света во многих поселках. Сутками без электричества. Стали звонить на горячую линию Петровича. Разговаривали с Юлией Шутовой. Хотели обменять некачественный товар, согласно Закону о правах потребителя. Первое предложение было привезти товар в сервисный центр . А генератор на минуточку весит 100 кг. Потом менеджер заявила, что обмен не может состоятся по причине того, что мы возвращаем товар ненадлежащего качества. . Попросили связать нас с руководителем , пообещали, но так никто и не позвонил. Приехал водитель, забрал генератор. Мы сидим в мороз без электричества. У меня вопрос к компании Петрович, вы вообще люди или кто? Вы почему продаете брак? Это что кг картошки купить и вернуть, где ваша ответственность? Вы ставите людей в безысходное положение.Ваши менеджеры абсолютно некомпетентны. А старший менеджер вообще не удосужился перезвонить. Это так вы цените покупателей. Хуже компании придумать сложно!!!
Светлана , СПб, 03.01.2024 г
5
4
April 20
Хороший строительный магазин. Большой выбор. Хороший сервис. Доброжелательные сотрудники.
September 27, 2023
Заключили договор как юр.лицо. делали большие обороты, так как занимаемся строительством коммерческих помещений. Но одна из менеджеров решила, что она бог Петровича и когда она запросила смету на ремонт, мы ей отказали. Решила она посмотреть по каким ценам мы работаем.... И составить свой список материалов для этого. Мы не первый год в стройке, и сами знаем какие материалы нам нужны. Соотвественно,за то что мы не предоставили смету, она лишила нас оптовых цен для юр.лиц. очень жаль, что при больших оборотах, из-за таких менеджеров, петрович теряет клиента. Надеюсь мой отзыв дойдёт куда нужно. Буду писать выше.
5
June 10
Купили в ООО "СТД "Петрович" плитку Axima Агата. Декоративная плитка оказалась бракованной, глазурь начала трескаться. Составили обращение в ООО "СТД "Петрович" с предоставлением документации и фотоматериалов в апреле 2024 года. Обращение было проигнорировано. В мае было написано заявление в эту же дивную организацию. Результат такой же. Будьте внимательны, покупая товар в этой организации, обсуждайте и фиксируйте гарантии.
2
2
September 17, 2023
Хороший строительный магазин.
С картой Петровича ценник ниже, и бонусы копятся.
Есть личные менеджеры.
Работают круглосуточно.
Еще ввели дизайн отделы, но я пока не успела оценить. В будущем хочу оценить)
1
March 28
Петрович всегда топ!!!
Цены конечно немного колючие, но за такой сервис можно и переплатить чуть-чуть…
Хотелось бы конечно чуть больше выбора брендов
3
June 27
Всегда помогут с выбором
Очень квалифицированные специалисты
Андрей и Вероника спасибо
March 27
Хотели купить линолиум в магазине на Софийской улице,выбрали,пошли оплачивать и все затормозилось из за доставки.Нужен был подьем на этаж,в лифт не входила длина,так отказались поднимать,хотя мы точно знаем,что поднять можно.Видимо такие работники ленивые!Теперь не знаем как быть
1
November 9, 2023
Хороший магазин. Интересно выставлены товары , сложно , но можно найти продавцов. И если найдешь , то они всегда помогут .
Так что в общем целом все на 5+( просто небольшое пожелание - появляйтесь иногда в залах)
1
November 12
Удобно, что круглосуточный магазин. Все, что нужно есть.
May 23, 2023
Были тут с мужем 23.05.23, приехали за радиаторами. Были приятно шокированы! И нет, не большим ассортиментом, а работой сотрудников от начала и до конца. Консультант в зале помог определиться с выбором и посоветовал более бюджетный, но качественный вариант. Буквально 2 минуты и мы уже не сомневались в правильности своего решения. Затем в отделе оформления также попался вежливый и компетентный мужчина, который ответил на дополнительные вопросы.
Но отдельно хотелось бы отметить сотрудников 7 склада! Думаю, многие привыкли иметь дело с необязательными сотрудниками на этом этапе. Однако два молодых человека, которые попались нам, произвели впечатление! Очень вежливые! Также помогли проверить товар и все загрузить очень оперативно и аккуратно. Повторюсь, что были в магазине мы 23 мая около 9 часов вечера. К сожалению, не узнали имен ребят, но очень надеемся, что руководство прочитает этот отзыв и оценит свой персонал по достоинству! На данный момент это лучшее обслуживание и подобный опыт за весь наш ремонт!
October 8
Самый самый лучший магазин из Петрович спасибо просто супер
January 18
Выбор товаров отличный, доставка наверно самая оперативная в городе, но не самые оптимальные цены. Но если тут нужна скидка обращайтесь ко мне
March 18
Ну кто не знает Петровича?! Постоянно беру там стройматериал на дачу. Вроде где то цены не низкие, но когда берешь несколько позиций получается неплохо. Главное, там реально все есть.
3
September 24
Товары дороже среднерыночных, ну а доставка так вообще. При чем выбор временных промежутков доставки неудобный
1
December 22, 2023
Хм...) зашел написать отзыв и почитал остальные отзывы, не думал что так много продажных комментариев))))
Как под копирку)))
Много лет пользовался услугами данной компании, когда ремонт делал много чего поназаказывал с доставкой, быстро,четко-молодцы)
Зайти в магазин за товаром к ним действительно приятно, красивые магазины.
Сайт замечательный, те кто его обслуживает знают свое дело и владельцы не пожалели денег на профессиональных разработчиков.
Но сегодня меня петрович сильно расстроил, заказал у них панели и уголки,общий вес килограмм 10, длинной три метра.
От меня петрович находиться в 3-х километрах, и они мне выставили сумму доставки в 1000 рублей....
Я конечно понимаю что это не 50 тысяч,но Карл...., тут ехать 3 км, дороги пустые, привезли в 10 вечера,я одеться и спуститься на лифте не успел как мне позвонил водитель и сказал что стоит внизу.
Не знаю как так получается, но видимо клиент в России хоть и прав,но к сожалению,идет на **й
3
August 16
Отличная работа! Благодарность всем звеньями одной команды!!!
November 11
Хороший магазин с большим выбором. Правда не хватает схемы магазина при входе.
November 26
Хороший магазин. Большой выбор, хорошее обслуживание на выдаче.
December 11
нахожусь в легком недоумении. Компания на рынке уже давно, а региональной доставки для юр лица нет, только на нал((((откуда такой сервис?
December 3
Бывают товары по хорошим ценам и скидки.Приличный выбор
April 3, 2023
Крупная торговая сеть. С хорошей репутацией. Огромный выбор товара. Толковый и грамотный персонал. Офис и склад работают безупречно. Отлично проработанный сайт.
Рекомендую.
1
2
December 23
Помогли с выбором материалов, сделали скидку, благодарю.
September 30
Много товара. Нашли нужные обои. Правда, где то рядом стоит камера, оштрафовали на 250руб.
November 20, 2023
Сколько раз получал груз , в " Петровиче " - всё отлично . Умеют работать . На прошлой неделе , был на Индустриальном , на четвёртом складе , парни сделали работу быстро и чётко . Грузили брус .
1
March 16, 2023
Когда говорят "клиентоориентированность", я вспоминаю "Петрович" - одна из самых в обслуживании покупателей. Компетентные консультанты, удобный выбор товара: на сайте, с менеджером, в торговом зале.... Доставка не подвела ни разу. Цены выше, чем у других сетей, но оно того стоит.
А если товар нужен рано утром, то круглосуточный магазин особо великолепен))
2
March 29
Давно там не был, но когда пришлось зайти в этот петрович - удивился как выросла компания. Отличный сервис, приветливый и толковый персонал
September 26, 2023
Этому Петровичу человек интересен только когда ему должны заказать и потом деньги отдать в СДЭК. Потом всё... телефон недоступен, на вацап не отвечает. Наверняка в чёрный список кидает, видать знает какие вопросы могут быть... Например обещана бритвенная заточка. Какая там бритвенная! Даже не рассчитывайте! Обычная заточка, как в магазине. Держится примерно с месяц только за счёт более твёрдой стали. Так называемый "презент" или "подарок" - это дешманский крупнозернистый брусок, который никому не нужен и заточить что-то им проблематично. Вобщем всё бы ничего, но то, что вы окажетесь в чёрном списке, надо быть к этому готовыми.
2
1
May 13, 2023
Пользовался услугами данного магазина давно , были свои минусы и плюсы . Отказываюсь от любого сотрудничества с этим магазином далее . Почувствовав себя чуть ли не монополистами решили что теперь могут делать что хотят . Заказывал материал с доставкой ,не привезли , хотя указанный интервал времени уже прошел . Водитель заявил что если мне что то не нравится я могу отменить заказ . Так я и сделал . Деньги в письме из петровича обещали вернуть через МЕСЯЦ , плюсом список документов которые я должен предоставить. То есть они не привезли оплаченный мной товар а деньги возвращают создавая всевозможные препоны и неудобства. Занимаюсь строительством 30 лет , товары петровича не профильные для меня а вспомогательные , в год тратил 1.5- 2млн в этом магазине , теперь буду тратить в другом , карту и профиль удалил , советую сделать это всем прорабам к которым неуважительно отнеслись и поставить на место у-в .
5
4
December 11, 2022
Хороший ассортимент. Персонал внимательный и вежливый, и проконсультируют и до места доведут помочь подорбрать все необходимое.
Не раз отоваривалась в Петровиче. С доставкой тоже все обработано, все быстро и чётко.
1
3
December 27, 2023
Просторный удобный строительный магазин, цены что-то выше среднего, что-то чуть ниже, ставлю 4 звезды за продовца, который плохо произвёл расчёт, пришлось лишнее сдавать обратно.
1
September 27
Дороговато, но скорость и качество обслуживания перевешивают.
Кому нужна скидка есть код на фото
August 2, 2023
Покупаю тут, мне нравится. Хороший ассортимент, сервис подбора очень удобный. Менеджер всегда подскажет и посоветует, что нужно. И цены гуманные
1
June 30, 2023
Отличный магазин с огромным выбором товаров. Вежливый и заботливый персонал. Как в пункте выдачи интернет заказов так и в самом магазине. Большая парковка. Рекомендую.
August 12, 2023
Широкий выбор, что то дороже, что-то дешевле средней цены по рынку. Онлайн заказ+ доставка работают отлично. Парковка удобная.
Рекомендую
1
1
November 21, 2023
Большой магазин, огромный выбор, нормальные цены. Удобный подъезд и погрузка. В общем, что надо для ремонта и строительства - все есть.
February 6, 2023
Любимый строительный магазин! Большая парковка, по всей складской базе информационные щиты о месте нахождения нужного склада, большой магазин, менеджеры помогают собрать нужный товар, по необходимости консультируют! Есть доставка товара
1
June 29
Отличный персонал ко всем очень хорошо и быстро и тепло относится советую всем