Radisson Sonya Hotel, St. Petersburg
2054 reviews
July 11, 2023
Ожидали от сети Рэдиссон большего… Всегда в России берем какие-то отели Рэдиссон. Но тут прям треш: номера стандарт похожи на каморки без окон на улицу, если тебе дали номер на этаже больше 20, то идти тебе и идти кругами, на завтраке еды крайне мало, а людей много. Шампанское по выходным прячут. О нем могут знать только постояльцы сети. Просили вазу для цветов-принесли через день. Приветственных фруктов=0, кофемашину тоже забыли поставить. Не тратьте деньги, берите обычный отель-куда лучше отношение к гостям
1
2
December 16, 2023
Отличный отель, рекомендую, и сам однозначно выберу ещё раз.
Программа Radisson Rewards пока ещё работает, но приходится просить привилегии, чего не должны делать лояльные к бренду гости.
Обслуживание номеров, завтраки, особенно кухня ресторана - всё на уровне!
May 5
Ехали в гостиницу , тк являемся членами программы Radisson Awards.
Во многих городах России эта программа работает , но не здесь. Узнали уже находясь на месте перед кассой.
Ехали по отзывам, хотя Рэдиссонов несколько , и был выбор изначально в пользу космос индивидуалс , - не Сони, там своя парковка. Здесь заверили, что есть городская прям рядом , только забыли сказать что она для инвалидов.
Более 4000 отзывов , не могла понять, с чего так много , когда у других в лучшем случае 100-200.. На месте узнали - положительный отзыв = бесплатный напиток . Первое впечатление хорошее , оставили отзыв , в подарок российское вино (бокал за отзыв), но, проведя ночь, поняли что сильно ошибочное впечатление , начиная с парковки , ресепшн , где в принципе забыли , что посетителям нужно улыбаться и здороваться, ресторане , где официант исчез и пить пришлось идти в номер, колы на входе (вы серьезно думаете что посетители с дороги захотят колу? сладкую , калорийную?) Во всех Рэдиссонах, где была вода, газированная вода и фркутовая. Здесь же два кувшина колы и фруктовая вода. Номер премиум и раскладной диван 🤬 я бы пригласила управляющего попровать на нем поспать... Вы перебьете себе руки и ноги о железяки, и это невыносимо жестко просто прилечь!
И самое "любимое" - белый ершик и чёрная раковина , управленцы , должно быть наоборот - белая раковина и черный ершик, чтобы было приятно умываться , и , простите, не видеть чужого дерьма на ершике.
Есть острые металлические выступы в ванной...!
Замыкающая кнопка смены режима у душа.. Неработающая вытяжка , свет из туалета проходящий в комнату, где могут спать люди.
Грязь видна , присмотритесь пожалуйста к чистоте в коридорах, номерах. Затертых столах, заляпанных дверях. И , конечно, холод в номере. Кондиционер не работает на тепло, отопление уже отключено. Очень холодно. Пока в движении - ничего, но ночью .. В итоге проводишь всю ночь без сна - укрывая ребенка. Не посоветовала бы эту гостиницу , смотрите на реальные, а не предвзятые отзывы за бокал вина или кружку пива. Со своей парковкой, если вы на машине, с уровнем настоящего Рэдиссона , а не отдавливающем кости диване в премиум номере.
Улучшения вам , значительного улучшения ! пересмотра отношения к клиентам! и, самое главное, чтобы хваленые отзывы были заслуженными!
*и да, спустились в бар, попросили счет за "бесплатные напитки"! Лучше бы эти деньги "винно-пивные" пустили на улучшение гостиницы и работы персонала!
7
6
August 28, 2023
Очень интересный интерьер, чисто, аккуратно, приятный ресторанчик со вкусными и простыми завтраками. Положительные впечатления.
November 7, 2023
Уютные, чистые номера. Хороший, доброжелательные персонал и обслуживание. Цены приемлимые, особенно если бронируете заранее
January 14
Приятные, доброжелательные сотрудники, чистые номера, вкусные завтраки, удобное расположение.
August 25, 2023
Обожаю этот отель. Вежливый персонал, сервис на высшем уровне. И главное отель находится в центре города, это очень удобно!🔥
4
January 24
В целом всё отлично, но постельное бельё было грязным. И пахло грязным на весь номер. Нам его меняли дважды. И только третье бельё было новым и чистым. В остальном всё было отлично, комфортное пребывание
October 1, 2023
Повар так себе… Корм не вкусный, лучше покушать где-нибудь в городе. Из-за этого, собственно, минус одна звезда.
Хороший плюс, что, являясь премиальным клиентом Редиссон, можно пользоваться ранним заездом и поздним выездом. Ну и приятный бонус в виде фруктовой корзины всегда радует
2
1
January 23
Очень понравилось тут жить. Завтраки отличные, сервис отменный. Спа закрывают лично под вас, рестик внизу с отличной едой
June 26
Душные, темные номера, неприятный запах от воды.
Завтраки средние.
В остальном неплохой средний отель
September 1, 2023
Замечательный отель! Уютный, располагающий. Широкий выбор услуг. Вежливый персонал. Отличные завтраки. Рекомендую!
May 19
Мой любимый отель в Питере
Удобно, всегда чисто, очень приветливый персонал
February 28, 2023
При заселении предложили номер с окнами во двор, мы его посмотрели и эти окна оказались не во двор, а в колодец с крышей, в котором находится зона для завтрака. Люди проезжающие на лифте смотрят вам в окна, фактически это номера без окон, поскольку вы будете сидеть с закрытыми шторами. Мы попросили поменять на вид в сторону улицы, девушки любезно заменили. При въезде в номер, в нем стоял чудовищный запах скипидарно/восковый. По запаху это что-то среднее между таблетками для писуаров в общественном туалете и аромо свечами из Индии. Воняло адово, проветрилось только на второй день, страшно представить какой запах пытались перебить этим запахом. Мы жили на 5-м этаже, когда сверху ходили соседи (а они ходили постоянно) тряслись потолки, видимо очень тонкое перекрытие. В номерах паркетная доска, от этого постоянные шумы из соседних номеров, все что-то передвигают со страшным звуком. В одну из ночей появились любвиобильные соседи в 3:40 ночи и до 7 утра пытались сделать нового человека, я чувствовал себя участником процесса, поскольку слышал каждое слово и кровать которая издает страшные звуки когда бьётся об стену и скребёт ножками паркетную доску номера. У меня нет вопросов к персоналу, все молодцы, но само здание по уровню шумоизоляции очень сильно не дотягивает до 4 звездочного отеля. Я говорю именно про изоляцию от соседей и трясущихся потолках от хождения людей. Завтраки хорошие, убирались хорошо, персонал отличный, отель очень слаб по акустическому комфорту, по крайней мере 5 этаж, который явно надстроенный и от того тонкие перекрытия.
May 13, 2023
Выступал на криминалистическом семинаре, конференц зал уютный, обслуживающий персанал вышколен, чистенько и приятный дизайн. Долго думал почему Соня, а потом вспомнил что Достоевский же.. Мармеладова...
October 25, 2022
Приятный отель с удобным расположением. Номер эконом и правда оказался уж очень небольшим, но уютным, для командировки в целом достаточно. Удобная и широкая кровать. Персонал вежлив и приятен.
3
January 27, 2023
Удобное расположение в центре, недалеко от культурных объектов, номерной фонд в хорошем состоянии, обслуживающий персонал вовремя реагирует на запросы.
Минусы:отсутствие собственной парковки, скудный выбор меню завтрака. Брали Премиум окна на улицу, тишина идеальная.
August 23, 2023
Прекрасный отель - сервис отличный 😍 Очень красивый ресторан, где подают завтрак с видом на внутренний двор. Такой вид был в отеле Тахо в Калифорнии . Спасибо 🙏
January 6
С заселением были проблемы. Неудобная система доступа на этаж, где не твой номер ( просите родителей и детей размещать на одном этаже)
Очень удивил сервис на завтраке. Отсутствует меню, которое оплачено (свежевыжатый сок, блюда от повара), узнали только в последний день, что можно заказать омлет и т.д.
October 31, 2022
Один из самых любимых отелей в Питере 👍Отличное расположение , стильный отель от шведских дизайнеров по мотивам Достоевского «Преступление и наказание», вкусные завтраки , доходный дом с большой историей , прекрасный сервис ✨
3
February 17, 2023
Спешу поделиться своими восхитительными впечатлениями от проживания в отеле!
Заселение заняло менее 5 минут, Анна рассказала мне все об отеле, а видя мою усталость, порекомендовала посетить хаммам и сразу сделала бронь времени, это меня очень тронуло!
Посещение ресторана «Метаморфоз» меня тоже очень порадовало, все блюда, которые попробовала были очень вкусными, официант Илья проконсультировал меня по всему меню, показал очень чуткий сервис, что в последнее время является редкостью в индустрии.
Благодарю всю команду отеля за невероятные воспоминания и качественный отдых!
Обязательно вернусь вновь!
3
November 6, 2023
Хорошее сочетания цены/качества/локации/сервиса.
При регистрации на сайте, можно подучить скидку и бонусы на следующее проживание. В этом году останавливался 2 раза.
3
January 11
Спасибо огромное персоналу за быстрое заселение! 🫶
Ооочень классная кровать) шикарное постельное белье!
April 28, 2023
Первый раз гостил, дали номер с солнечной стороны - утром просыпаться было одно удовольствие, хотя из такой кровати вылезать это подвиг.. завтраки достойные, без изысков, и самое главное - без изобилия булочек, кондитерки самый необходимый минимум! К чему надо быть готовым, так это к оформлению - Достоевский везде, вплоть до дверей номеров, цитаты очень разные.. прям максимально широкая выборка, так и ждёшь появления актёров иммерсивного театра
P.S. есть хамам - тоже простенький, но самое то старые кости погреть, главное чтоб не напутали с записью, прямо сейчас я остался без него перед завтрашний отъездом, потому что меня криво записали и он уже занят..
September 9
Всё просто замечательно! Спасибо за настоящий отдых!
August 29, 2023
Все прекрасно, особенно порадовал нормальный фен!!! Немного душновато , если придираться, то расстраивает отсутствие пульта от кондиционер, невозможность выключить все светильники у кровати и низкий шкаф с вешалками, длинные платья мнутся
2
1
April 18
Отличный отель! Очень клиентоориентированный! Чисто и приятно! Хорошая кухня!
April 8, 2022
Отличный отель!!! Вот с чего хочу начать свой отзыв! Улыбчивый, отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить Юлию на ресепшене, которая всегда с большим удовольствием отвечала на любой вопрос. Очень понравились завтраки: вкусная еда, свежие продукты. Также хочется отметить, что дизайн посвящён Ф.М.Достоевскому, а это создаёт некую загадочную и очень приятную атмосферу. Именно Radisson Sonya сделал отдых в прекрасном Санкт-Петербурге незабываемо восхитительным!
3
February 18
Очень понравилось! Жили пару дней. На завтраках есть из чего выбрать. Вежливый персонал. Жаль, не успели посетить хамам , но от друзей наслышаны, что там очень хорошо!
3
November 26, 2023
Отель действительно понравился. Персонал вежливый, номер чистый, постельное белье белоснежное, а завтраки вкусные
3
April 23
Самый прекрасный отель в этом расположении, хочу отдельно отметить именно удобство кроватей, высыпаешься по максимуму.
1
July 17, 2022
Вполне себе у нас был номер, вроде 20кв. Тесноват не много, но в целом ок! Окна высоко расположены, мне как человеку 160 сложно выглянуть😄 Сами окна не пропускаю шум улицы- это кайф!
Чистый, уютный. Но мы ничего и не ждали…
Пахнет внутри отеля очень приятно.
Нюанс был: номер для двоих, а зубной набор и тапочки были на одного, халатов вообще не было. Подошли на ресепшн и устрашили это быстро👍🏽
Девочки на ресепшене отзывчивые и приятные!
На счёт сливного бочка в туалете прикольно пишут😄 как мне, так наоборот удобно, сделал дело- закрой крышку и смой👌🏽
В шведском столе не нуждались, поэтому сказать нечего…
1
October 15, 2023
Любимая сеть отелей РФ, и этот отель не разочаровал! Классные мягкие кровати, всё чисто, убрано и прекрасное местоположение :)
1
December 1, 2023
Отличная гостиница! Хорошие номера! Все чисто! Внимательный персонал! Завтрак 5+! Рекомендую!
1
October 25
приятное чистое место, самый обычный хороший отель
February 15
Всё понравилось, сервис, порядок, уют, красивый интерьер, цена-качество, центр города, благодарим!
August 13, 2023
Номера небольшие, но уютные, удобные кровати. Хорошие, вкусные завтраки, персонал приветливый, попросили чуть задержаться с выселением, пошли нам на уступки.
March 17
Хороший отель, удобное место расположение, основной минус- шумная дорога, но внутри номера её не слышно, если нет открывать окна. Завтраки разнообразные, есть блины, сырники, копчёная рыба. Персонал вышколен и чётко выполняет свои обязанности.
1
February 26, 2023
Хороший отель для командировки или просто переночевать. Но обустройство номеров так себе, останавливался раза 3-4, и каждый раз думал что это просто мне такой номер достался, но почти везде очень плохо продумана эргономика помещения, особенно ванная комната, где кнопка смыва закрыта крышкой унитаза, сами краны в раковине очень короткие, и вода заливается за раковину и тп. Все такие недочеты отрицательно сказываются на желании остановиться тут вновь. Из плюсов - это красивый дизайн отеля. удобное расположение и крутой хамам!
3
January 16, 2023
Отличное расположение, великолепный сервис, удовлетворительное сочетание цены и качества. Тихий район при этом в Центральной части города. Лучше выбирать номера с окнами во двор — Литейный очень шумный.
1
October 30, 2023
Есть не очень приятные номера, требующие ремонта, а так в целом нормально, завтраки хорошие, обычно достаточно тихо и спокойно
1
June 9, 2023
Историческое здание декорированное по мотивам преступления и наказания Достоевского. Завтрак в ресторане во дворе колодце. Завтраки хорошие, но в час пик места маловато.
Ресепшн неторопливый)
В номере есть все необходимое, включая кофемашинку
Смыв унитаза спрятан за крышкой унитаза, что вынуждает трогать крышку, закрыть и нажать смыв 🤷
1
December 19, 2021
Стильный сетевой отель с атмосферой бутиковости.
Рядом со знаковым представителем этой же концепции - Indigo - Radisson создал абсолютно идентичную атмосферу у себя, найдя, подчеркнув и усилив современный тренд, очень подходящий СПб: удобно, гарантированно, без вычурности и пафоса.
Шикарный разнообразный завтрак. При желании - и другие трапезы.
Рядом Кирочная - место рождения уникальной ресторанной питерской Культуры. Бронь всего и всегда - лучше даже раньше, чем бронирование номера и Билетов на транспорт 😜.
В целом локация сочетает тишину (не Невский!) и логистическую доступность - для любителей пеших прогулок идеально прогуляться вдоль реки и уникальными Питерскими check-in’ами.
3
1
February 11
Отель очень понравился, номера,ресторан, персонал всё на высоте, да и расположен удачно.
October 7, 2023
Хорошие отзывы пишут редко а вот плохие, это всегда пожалуйста. Номер может быть большой тянет на свои 20 квадратных метров. Огромную проблему с вентиляцией не решить. Ручек нет, окна не открываются, кондиционер не справляется. Открывать окна смысла нет, они выходят в закрытый двор! Бонусом прилагается вид на лифт, можно лёжа в кровати наблюдать как люди в нём поднимаются опускаются.
2
1
February 3
Отличное место для проживания! Уютные и чистые номера, вежливый и внимателтный персонал. Завтраки были вкусные и разнообразные. Осталась очень довольна пребыванием в этом отеле.
1
May 22, 2023
Это безобразный отель. И уж точно не звездный - ни по условиям комфорта, ни по сервису. Часто останавливаемся в этой сетке (в Мск, в Красной поляне), считала гарантией уровня. Бронировали номер заранее, при заселении оказалось, что есть только номера с видом во внутренний атриум, где по утрам шведский стол. Жаль, что не предупредили при брони, но поставили перед фактом, на дворе майские праздники, Питер под завязку, согласилась. Номер был крохотный, с маленьким окошком, которое не открывалось по соображениям безопасности, при этом вентиляция не работала. Через 30 мин такой душегубки не выдержала и пошла менять. Поменяли на новый, но с двуспальной кроватью (я бронила раздельные). Обещали кровати раздвинуть, оказалось, что именно в этом номере они цельные. А штора обблевана (пардон мой французский) предыдущими постояльцами. Смеркалось. Поменяли на номер с опять неоткрывающимися окнами, вентиляция не работает, кондиционер дует на кровати и в условиях отсутствия свежего воздуха я спала с открытой дверью в коридор. ну как спала - искала новый отель в округе. Питер полон туристов, задача не из лёгких. Персонал вроде обещает решить МОЮ проблему, но технически вентиляция просто не предусмотрена в единственных доступных номерах (странно, да, что именно эти номера остались?!) Нормальный такой челлендж для 4х звёзд(
UPD: сутки разборок и жалоб и мне дали обычный хороший стандарт. Извинились. Принесли фрукты. Киви был с плесенью 🤦 Занавес. Как отель такого уровня позволяет себе просто даже иметь в фонде каморки без нормальной вентиляции?!
!!! Для аллергиков: одеяла пуховые. Подушки - 1 пуховая, вторая синтепоновая.
8
2
June 22, 2023
Останавливаемся не в первый раз, удобно расположен отель, завтраки не дадут остаться голодными, программа лояльности предлагает приятные цены и апгрейд номера
3
1
July 23, 2022
Отличный отель. Удачное местоположение. Хорошие завтраки. Отель чистый и ухоженный. Персонал отзывчивый. Рум Сервис работает хорошо. Уборка в номерах хорошая. Отель тематический - хорошее разнообразие в ряду стандартных отелей.
January 4
Уровень сервиса расстроил :(
Проживал 6 ночей, за это время убрались от силы дважды.
Даже когда утром уходя из отеля просишь убрать номер, возвращались уставшие и замерзшие к вечеру и ничего не было сделано.
Еда в ресторане также не впечатлила.
Из положительного удобное расположение, тепло в номерах и не особо слышно соседей