Radisson Sonya Hotel, St. Petersburg
2054 reviews
October 22, 2023
Прекрасная гостиница. Хорошее месторасположение. Прекрасные завтраки и шумоизоляция. Очень доброжелательный персонал
3
August 26, 2023
Все супер! В нашем номере была сауна! Завтраки чудесные. Персонал обходительный. В номерах чисто и уютно
3
January 6, 2023
Отличная уютная гостиница на Литейном, удобно расположена, приятный персонал,все чисто и достойно. Не возникло никаких претензий. Шведский стол на завтрак насыщенный)
3
September 4, 2023
Если кого-то интересует вид из номера - то лучше оговаривать при бронировании, потому что много номеров с видом во внутренний двор. Там ресторан и утром гремят посудой. Завтраки очень достойные, можно на любой вкус найти. Уборка хорошая, номера довольно просторные, все необходимое есть. Существенных недостатков не нашел
3
September 6, 2023
Останавливались в люксе в июле 2023г. Приехали рано, нас не заселили, попросили номер убрать в первую очередь и заселить. Никто нашу просьбу не выполнил. В номере не было полотенец для лица и рук (маленьких), только большие банные 2 штуки. Раз семь за два дня я звонила на ресепшн с просьбой принести полотенца. Пока в восьмой раз не наорала, только тогда полотенца принесли уже перед нашим отъездом. Бокалы при уборке не помыли, так же звонила с просьбой помыть или заменить. Ничего не сделали. и вообще при уборке только постель заправили, даже в ванной ничего не обновили. Больше ни ногой в этот гадюшник!
4
8
September 15, 2022
Прекрасный отель и хорошее месторасположение! Уютный номер с видом на Литейный проспект, вкусный и разнообразный завтрак, ароматная косметика и, конечно, сервис. Очень внимательный персонал. 5 звезд за свои деньги))
1
1
September 15
Всё отлично, номер чистый. Завтрак вкусный!
1
May 6
Хорошая локация, прекрасные завтраки. Персонал ресторана и ресепшен молодцы!
3
1
July 25, 2022
Жили 4 дня в этом гостеприимном отеле.
Быстрое заселение,
есть чемоданное отделение( выезд в 12, вещи забрали в 22),
жили в номере superior с балконом (24 кв для двоих достаточно), окна на литейный( шумоизоляция хорошая),
уборка ежедневная качественная, все необходимое в номере этой категории было( ванные принадлежности, утюг, бутилированная вода, капсульная машина, шторы блэкаут, фен),
Ресепшен, официанты, клининговая служба - все очень вежливые, отзывчивые, деликатные.
Завтраки лучше сразу бронировать( отдельно дороже) по системе шведский стол: вкусно, разнообразно, качественно.
3
1
December 12, 2023
Зачем вам гостиница ниже по цене и качеству? Вот вам идеальный по качеству постели, уюта, персонала гостиница. Берите, пользуйтесь, не благодарите
October 22, 2022
Роскошный отель! Большие, уютные номера, в которых есть всё самое необходимое. В ванной комнате имеются предметы первой необходимости. Ежедневная уборка номера. Персонал очень вежливый. Завтраки включены, всё очень вкусно!
3
1
August 28, 2022
Общее впечатление:
нравится расположение отеля, персонал, некоторые номера и общее настроение отеля.
Цены:
в летний период цены космические. Сервис, номера, завтраки не оправдывают эту цену.
Меню:
завтраки не меняются из года в год. Никакого разнообразия, особенно когда останавливаешься в одном отеле постоянно, такие вещи не приятно цепляют глаз.
Из минусов:
номера «устали». В части номеров сделали ремонт, в другой части пока что нет. Не снимаю звезду, так как это дело поправимое.
Фото:
общая фотография номера.
2
1
May 29
Хороший тихий отель в центре города единственное из-за овербукинга некоторых друзей моих не поселили в отель пришлось искать другой
1
April 24
Прекрасный отель - дружелюбный персонал, интересный дизайн и хорошая кухня!
1
May 17
Хороший персонал, прекрасное обслуживание, вообще спасибо за всё Даше, если бы не она у меня было бы очень плохое настроение.
1
April 17
Отличное место. Вкусные коктейли.
Персонал, очень милый. Мне все понравилось
January 21
Удобное местоположение и хорошие завтраки. Но все портит шум дороги и кондиционера. Зимой заезжать не рекомендую будет холодно ибо батарея работает только когда карточка вставлена в сеть.
1
August 29
Хороший качественный отель. Только комнаты совсем уж крошечного размера
August 7, 2022
Хороший и вежливый персонал, очень понравился завтрак своим разнообразием, номер убирали абсолютно каждый день, кровати мягкие, есть ютуг и чайник, много розеток для зарядки , а также юсб! советую оставаться) кондиционер работает хорошо, попали в самую жару. Стиль достоевского абсолютно везде, что тоже привлекает внимание и добавляет антуража)
3
September 21, 2023
Снимаю звезду за завтрак, который никакой. Сэкономили на всем что можно: еды не хватает, разнообразия нет, приборы старые и в царапинах. В остальном все ок: удобный матрас, хорошие и учтивые ребята на ресепшн, все чисто, интересный дизайн, хорошая косметика в ванной)
1
September 9, 2023
Заслуженные 4 звезды. Оставались на роспись, отель сделал комплимент в виде шампанского и фруктовой тарелки. По номеру все хорошо - воздушная кровать, холодильник и ванна со всем необходимым, нам повезло с видом на город. Из минусов отмечу плохой напор воды из лейки в ванной, успеваешь замерзнуть. Неприятный запах у воды( Низкий шкаф для одежды, возможно, верхнюю полку стоило поднять повыше, так как она без полезного использования. И огорчило то, что в стоимость входил хамам, о чем я узнала только в последний день, когда девушка звонила мне узнать, все ли хорошо. Запись была уже полная. Думаю, об этом стоит проговаривать при заселении.
1
September 21, 2023
Отличная гостиница с вышколенными ресепшенистами, решающими кучу вопросов быстро и без лишнего пафоса. Отличный Хамам, который заменил финскую сауну пару лет назад. Завтрак на 4 с плюсом с вкусной выпечкой.
May 27, 2022
Отличный отель! Отель после реновации. Все очень красиво и приятно. Удобное расположение! Отличные номера! Вкусное питание! Организовывали мероприятие в отеле. Очень внимательно подходят к организации и идут на встречу клиентам. Очень вам благодарны! Спасибо большое!
2
July 11, 2022
Номера - хорошо, обслуживание - отлично, еда - вкусно (завтрак), персонал - только плюсы, расположение - отлично, чистота - хорошо, кровать - отлично. Минусы - чуть дороговато), иногда тупила гостиничная карта, пришлось менять, но это несерьёзно)))
4
July 5, 2022
Отличный отель, стильно оформлен, всё новое, в номере тихо, кровать очень мягкая, вежливый персонал. Рядом есть хорошие рестораны. Выход к набережной близко, но до центра всё-таки нужно пройтись, бесплатные места для парковки
3
2
August 25, 2021
Хороший отель в хорошем месте. Совсем рядом литейный мост. Все основные достопримечательности в 20-30 минутах ходьбы. Очень удобные матрасы и подушки. В номере чайник, кофеварка, холодильник, утюг, гладильная доска. Обслуживание на высоте. Единственный минус - у нас окно выходило во внутренний дворик, а там находится ресторан. И в первый день с утра очень мешал звон приборов во время завтрака. Потом оказалось, что окно не исправно, не работал замок, из-за этого был шум. Обнаружили только на следующий день, практически ночью. Сказали администратору и нам тут же всё починили, хотя я переживала, что придётся ждать до утра и опять слушать звон посуды. В-общем, с удовольствием порекомендую этот отель.
7
June 18, 2022
Удобное место - 20 мин до Марсово поля, пол часика до дворцовой пешком. Как раз, где чаще всего пробочно. Очень удобно по прямой доехать до аэропорта 40-45 мин.
Внутри шикарный дворик для завтрака . Кайф. Стеклянный лифт спускает вниз, где видны столики и сервировка. Стиль как книжный магазин , цвета уютные бордовый, серый …
Мне очень попал в настроение .
Если прибираться, доставку еды в номер хотелось бы до 00ч продлить ))
April 28, 2022
Отель оставил замечательные впечатления! Гостеприимные, радушные сотрудники, чистота в номере, безумно мягкая постель, с которой не хочется вставать. Вкусные завтраки, есть также рум сервис, понравился стейк в меню ресторана. Отличный хамам, входит в стоимость номера, в холодную погоду вечером - то, что нужно. Отель не просто дизайнерский, а с душой! Мы обязательно вернёмся снова
May 2, 2023
Отель в центре города номер уютный современный интерьер уборка каждый день большой плюс кофемашина с капсулами Все понравилось все достойно 👍👌
3
May 14, 2023
Рэдиссон как всегда на высшем уровне ! Удачная локация , супер обслуживание. Горничная Людмила высший эксперт гостеприимства . Рекомендую угловой номер категории премимум !
August 5, 2022
Очень уютный отель. Комфортные номера, приветливый персонал. Вкуснейший и разнообразнейший завтрак. Расположение замечательное - можно прогуляться до Эрмитажа и Летнего сада и насладиться атмосферой культурной столицы.
3
1
May 11
Самая мягкая и удобная кровать. Хорошее расположение, завтраки стандартные.
February 22
Центр...не понравилось как организована зона завтрака...в остальном неплохо и атмосферно
1
February 27, 2023
Чисто, вкусно, улыбчиво, заботливо - дорого! 😁. Проблема с парковкой, только платная. Были с маленькой собачкой. Дали коврик и большую миску для собаки. 😁. Правда, содрали за это 2500.
3
April 17
Прекрасный отель в прекрасном городе Санкт-Петербург. Приветливый и отзывчивый персонал.
Помогли в нестандартной ситуации, нужна была рамка для диплома.
Возвращаюсь сюда уже второй раз и планируют возвращаться повторно
1
September 12, 2023
Отличный отель, находящийся в 20 минутах ходьбы от Невского и Спаса на Крови.
Своей парковки у отеля нет, но в СПБ платная парковка с 8.00 до 20.00, стоимостью 100р в час. (Не доезжая 100м до отеля, по левую руку, возле пельменей, есть большой двор, в дневное время обычно мест нет, вечером можно найти)
July 20, 2023
Великолепный отель, бывал в нем уже не раз, каждый раз удивляюсь насколько грамотный и вежливый персонал, атмосфера релакса и реального отдыха после деловых встреч потрясает, огромная благодарность всем сотрудникам и руководству отеля. Один раз возник небольшой вопрос - и тот решили молниеносно! Ставлю твердую 5! Браво!
1
June 1
Останавливаясь уже не первый раз. Хороший номерной фонд, место удобное, ценник очень адеквптеый
3
February 24, 2023
24/7 НЕТ ДНЕВНОГО СВЕТА В НОМЕРЕ (PREMIUM, 3 этаж, вид внутрь питерского "колодца", оборудованного под зону завтраков) и ОКНА НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ (даже ручки демонтированы). В отзывах никто на это не жалуется, видимо, нравится, но я задыхалась в таких условиях как в тюрьме, хотелось сбежать, сменить отель, но 30тр за 3 ночи уже списали при заселении.
Курить можно только у входа в отель на улице. К мужу так подошёл бомж и, пожалев, предложил поискать ему ботинки, чтобы в тапочках ноги не отмерзли)))
В остальном всё достаточно хорошо:
5* команде ресепшен - супер-вежливые, предупредительные, достойно держат оборону за огрехи других служб отеля. Отдельное спасибо Алине, которая при заселении в полночь оперативно организовала 2ой номер для нашей семьи на одном этаже с 1ым (лифт поднимается исключительно на ваш этаж; двери на этаж также закодированы) и проследила, чтобы кровати в нём были раздельными
5* бармену Илье - по-питерски интеллигентному молодому человеку. Кухня приготовила очень вкусный ужин, но ждали мы его около часа. Всё это время Илья очень корректно и правильно управлял ситуацией, поэтому, в конце концов, мы остались довольны
5* службе закупок - фрукты в номере (доп заказ) были спелыми и вкусными; косметика и в Premium, и в Standard номерах хорошая
5* клинингу - оба номера были чистыми (в Premium - ковролин, темный интерьер, ванна); в Standard - ламинат, белая мебель, душевая)
5* за сантехнику - GROHE. Приятно пользоваться
Завтрак нормальный, голодными не остались.
Конечно, накладки бывают везде (здесь, например, нам не нагрели хамам ко времени; в какой-то момент перестали транслироваться ТВ-каналы и подкапывал гигиен-душ), но всё было исправлено моментально, за отмену хамама приятно было получить комплимент от отеля при чем без всяких скандалов и требований с нашей стороны.
Из смешного - сначала удивились, что пододеяльник дырявый, а потом увидели, что это специальные отверстия - обработанные, ровные, симметричные. Видимо, здесь так принято)))
2
January 7, 2023
Хороший отель. Чистый, аккуратный с хорошей кухней. Сотрудники вежливы и внимательны. Завтрак разнообразный на все пожелания. Расположение хорошее, почти в центре города.
May 25
Очень комфортный зал для конференций, все чисто, очень понравилось!
1
January 3
Хорошие номера! Еда вкусная! В отеле есть баня, спорт зал и много другого! Персонал вежливый!
3
October 12, 2021
Прекрасная, уютная гостиница, расположенная рядом с историческим центром Санкт-Петербурга. В шаговой доступности основные достопримечательности города, а также один из разводных мостов. Прекрасные завтраки. Ограничение по пересечению по гостинице, в лифте необходимо прикладывать карту и попасть можно только на свой этаж. Кроме того, действует система скидок от рэдисона
2
July 18
Хорошее месторасположение, вкусные завтраки.
3
December 12, 2022
Небольшой уютный отель, очень атмосферный, но старый уже) номера небольшие, часть выходит во внутренний двор… замечательный персонал, всегда рады помочь и вкуснейшие завтраки)
2
July 24
Отличный сервис! Чуткие сотрудники работают в этом заведении!
1
April 23
Удобное расположение, персонал, номера. Замечательный завтрак. Твердая 5 👌
1
May 4, 2023
Очень нравится этот уютный отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Чистые и тихие номера. Удобное расположение. Рекомендую!
3
November 29, 2022
Очень хороший отель. Шикарные завтраки. Прекрасный матрас. Отличное место расположения. Окна у меня выходили на довольно шумную улицу, но за счет двойных рам в номере не шумно совсем. Персонал приветливый. С удовольствием вернусь еще.
3
August 16, 2023
Собрал целый набор проблем.
1. В первую ночь меня в постели покусали клопы. Спасибо, переселили в премиум-номер.
2. В нем не работает телефон. Ок, его починили.
3. Не работают нормально выключатели: схема включения света неудобная, одной клавишей включается две разных подсветки. Свет выключается и мигает в случайные моменты времени. Жаловался два раза, пришел техник, сказал: «ну, это нормально, просто потыкайте там пощелкайте туда-сюда».
В ту же копилку - между ванной и спальней стеклянная стена, и если спать вдвоем, то одному человеку нельзя пойти ночью в туалет и включить там свет - второму будет светить через стекло прямо в глаза.
4. Интернет по вай-фай работает очень, очень медленно. Мобильный интернет в номерах не ловит. Жалобу оставить не получилось, потому что см следующий пункт
5. Внутренний сайт для заказов еды и обращений работает очень плохо, написать в чат невозможно, зависает, лагает.
6. Не смог подключиться по AirPlay к телевизору, хотя написано, что такая возможность есть. Инструкция по подключению выглядит так - см. фото. На жалобу никто не отреагировал.
7. Много номеров с окнами в закрытый внутренний двор с рестораном, о чем при заселении не говорят, а отсутствие окон на улицу и дневного света сильно расстраивает.
По итогу - этот отель крайне не рекомендую, останавливаться тут больше не буду. Очень много проблем, совокупность которых сильно расстраивает и портит впечатление о поездке.
Из плюсов могу отметить вежливый и отзывчивый персонал, но который многих проблем решить увы не может.
Для информации персоналу отеля - жил в 317 и 301 номерах с 13 по 19 августа.
5
2