Rand-trans
718 reviews
August 21
21.08.2024-го в 19:40 водитель маршрутки 1008к, номер машины А620УМ750 отказался меня везти.
Причина: терминал не принимает банковские карты, только Стрелку или социальную.
Я предложила 2 карты со средствами на счету, ни одна не подошла.
По закону от 07.06.2022 № 85/2022-ОЗ «О внесении изменения в Закон Московской области "Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области"» я имею право в таком случае ехать бесплатно.
Но водитель сказал: «Я вас бесплатно не повезу, за безбилетный проезд штраф 5000р. Либо платите другой картой, либо выходите и ждите автобус». Получается терминалы у вас плохие, а процедуры, чтобы оформить бесплатный проезд на этот случай нет.
July 15
Добрый день, у нас в посёлке Свердловский маршрут 886 с 12 до 14.30 совсем выпадают с маршрута, сами себе делают обед по два часа, но про это нет ни где сообщения в расписании и уже несколько раз попадала под такой перерыв, нас было человек 10 в неведении, что так долго не будет, чтобы доехать на Чкаловскую до платформы ж/дорог. Спросили водителя, про телефон, стал хамить и хотел нас высаживать по дороге пожилых людей, ждём эту маршрутку так как многие с больными ногами или тяжёлой сумкой.
August 21
Вижу, что не первая пишу про маршрут 926 Выхино-Реутов. На дату 21 августа, уже три недели как курсирует одна единственная многострадальная маршрутка с интервалом раз в час. Люди не перестали ездить по этому маршруту, почему вы считаете что этого достаточно? Если не можете содержать достатлчное количество машин на маршруте, отдайте тем кто сможет это сделать. График абсолютно неудобный, на работу теперь добираться проблематично. Раньше худо бедно ходили две машины. Но ломались постоянно. Теперь вообще одна.
August 21
Доброе утро! Ехала сегодня на машрутке 52. Взлетная - а/п Домодедово. Стала оплачивать проезд соц. картой. Услышала от водителя, что пенсионеры должны ездить на автобусе. Я спросила на каком основании. Водитель заткнул мне рот. При выходе из транспорта, я сказала, что буду узнавать, почему. На что он мне сказал, быстрее выметаться, прижал меня дверью и начал движение. Предыдущую остановку он вообще игнорировал! В ответах на жалобы Вы пишите, что принимаются меры! Но что-то не заметно! Становится всё хуже 😡 Какая следующая инстанция для жалобы? Надо подумать!
August 10
Маршрут 1008к !!! Сколько будет продолжаться это издевательство над пассажирами? Берут оплату за проезд только наличными или перевод в личный карман. При отказе делать перевод начинают хомить,говорить , что они заправляют и ремонтируют мащины зв свой счет. Водители эти все национальностей не пойми каких. Говорят ,что мы у них в гостят,что они нас возят типа. Уважаемые руководители РАНД ТРАНС сколько будет продолжпться этот беспредел?!
2
August 31
По маршруту 1247к работает неадекватный водитель Сергей К., который отказывается принимать социальные карты пр проезде, разговаривает по телефону во времени поездки на личгые темы, обзывает пассажиров, отказывается возить, нарушает рафик, комрания полностью игнорирует жалобы и берет на работу водителей со справкой. Будет нарисана жалоба в прокуратуру и соответсвующие органы, так как водитель угробает жизни и здоровью пассажиров
June 19
Маршрут 312 мцд Крюково-Солнечногорск, на остановке 49 километр не всегда останавливается. Хотя там висит официально расписание этого автобуса, водители спеша проехать пробку едут мимо. На этой остановке тоже выходят и заходят люди, которые работают на складах! Если руководство читает отзывы, просьба слелать эту остановку обязателтной, а не по требованию!
September 5
На маршруте 551К работает Жафар Султанмурадов. Водитель нарушает маршрут и отказывается везти людей до конечной станции. Он в прямом смысле высаживает людей и говорит "дальше не поедем". Если он видит человека кто хочет ехать до конечной станции - просто проезжает мимо. Он в прямом смысле САМ решает, поедет маршрутка по заявленному маршруту или нет.
1
June 14
Маршрут 1224. Автобусы и маршрутки игнорируют график. Стоят на конечных до последнего свободного пространства в салоне. Остальные остановки игнорируя проезжают мимо довольно скалив свою единственную фиксу во рту. Требуют наличку - так как якобы они платят компании по 300к в месяц за аренду авто, зарплату им никто не платит, жаже кршечку хлеба и то не дают с похлебкой за работу (цыганам с вокзала следует у них поучиться давить на жалость). В салоне всегда грязь, жара такая что водители огораживаются от салона чтобы самим не задохнуться от предоставляемого ими уровня комфорта. Вообщем пора писать в прокуратуру.
3
June 6
Хочу сказать про Маршрутку 1008к Михнево -метро Домодедовская . Рейс маршрутки 8: 35 час молодой человек Дагестанской национальности . 1) пробивает оплату неправильно , с села Растуново до Заборья , как с Михнева до метро Домодедовское . Граждане не раз обращались говорили что не правильно произвели оплату , его ответ ничего не знаю это кассовый аппарат, разговаривает с гражданами грубо . Указывая на то что следующий раз не пассажу идите пешком. 2) Останавливается на остановках, учитывая, что едит на работу ,учебу много граждан, люди выпуская из маршрутки друг друга , водитель закрывает перед пассажирами дверь . Вопрос к руководству Ваша компания работает для обслуживания сферы доставки граждан или ..... ? Почему нет должного сервиса обслуживания . Почему какие то водители решают кого везти , кому дверь перед носом закрыть , или если наличными оплату не производят значит надо высадить . Маршрутка по данному маршруту не всегда бывает или опаздывает . И замечу это касается именно водителей приезжих Дагестан , Узбекистан . Они в наш город приехали заработать , а не мы к ним . Где их уважение? Не на всех остановках останавливается люди руками машут , ездиет иногда совсем пустая . ВОПРОС когда будет порядок
1
July 10
Самый ужасный перевозчик! Маршрут 926 Реутов-Выхино, машины ломаются на ходу с пассажирами, могут высадить в любой момент. Вместо положенных 3-х машин на маршруте, ездит только 1, раз в час. Никто не реагирует на жалобы, на июль 2024 года ситуация не изменилась.
1
October 21
Самая худшая компания,как вас выпустили на дорогу? Уйдите с наших районов и дайте другим нас возить,не компания а не пойми что, с вас за токое похабное отношение к людям взять компенсацию,0 звезд вам
August 15
Маршрут 1226 в Реутове, машина M477тм, не останавливается, если на остановке или голосуют на дороге пенсионеры. Проезжает мимо. Позвонила в диспетчерскую, девушка ггрубит также как и водитель маршрутки, бросила трубку вместо того, чиобы дать номер парка Люберцы. Сказала, что ей на всё наплевать
1
April 5
Добрый день! Маршрутка № 877, гос. № А 510 ВК в сторону м. Домодедовская. Мама села на остановке Теплицы в 14.32 ч. 05.04.24г., до Совхоза им. Ленина. Ей 68 лет, глубокий пенсионер. Дала водителю социальную карту. На что он ей сказал, что его руководство категорически запрещает принимать ему соц карты, и брать оплату только наличными или перевод по № телефона. Мама пыталась ему возразить, но он ей ответил, либо плати, либо он ее высаживает посреди трассы, и она идет пешком. Итог: мама естественно заплатила наличку, добралась до дома, давление 171 на 98, вызов скорой. Это что за беспредел творится у нас с общественным транспортом? Просто позор!!!!!!!!!!!
5
September 2
02.09.24. Королёв - Москва, маршрут 576к. Водитель, разговаривая по телефону и управляя другой рукой, предложил оплату наличными или переводом. Терминал был в исправном состоянии. В безналичной оплате было отказано.
June 3
Хочу оставить жалобу на перевозчика ООО РАНД-ТРАНС по маршруту Суханово-м. Бульвар Дмитрия Донского, автобус 1224к. Ожидание автобуса на остановке ЖК Государев Дом 40 минут!!! При этом все автобусы стоят на стоянке и не отправляются. По маршруту ездит по факту только 3 автобуса. Водители берут оплату переводом на личную карту, либо наличными! Все водители!!! Это нарушение закона.
2
March 30
Маршрут 506 Щелковская-Лосино-Петровский Самый худший перевозчик из всех которые только могут быть. Транспорт грязный, воняет дико, двигается не по расписанию, ждала 45 минут маршрутку и потом еще пол часа стояли ждали пока наполнится. Пользуюсь крайне редко общественным транспортом и сочувствую тем людям кто вынужден пережвигаться на нем ежедневно, это АД!
3
August 16, 2023
Здравствуйте, вчера 15.08.2023 в 19:00 села на транспорт N 899и из г. Домодедово ( гос номер А619ВК 790), сказала, что до поворота на Молоково, даю три карты, за себя и 2х детей, на что услышала от него переводите по номеру, сказала нет ,буду оплачивать картами, ему это не понравилось, а дальше Водитель данного маршрута позволил себе сменить маршрут. Я подошла и сказала почему сменили маршрут, мне нужна остановка до поворота на Молоково , он нервно ответил мне, что пробка и стоять он там не хочет и что скинет меня с 2 детьми на трассе А-105, 28-й километр.
Я попросила вернуться на маршрут, и не гнать как бешеный ,обгоняя фуру, чего он не сделал. Остановился на трассе А-105, 28-й километр и нам пришлось выйти. Тропинки нет, светофор не работает, трасса... Выход был один, вызвать такси за 450 р и доехать до Пригорода Лесное.
Прошу принять жёсткие меры в отношении водителя ( а именно штраф, либо увольнение, со мной ехали двое детей) и объяснить на каком основании был изменён маршрут, почему я должна переводить деньги ему по номеру телефона и почему водитель может позволить себе грубо, нервно разговаривать с пассажирами.
21
May 30
Огромные, дикие очереди на маршруте 1200. Компания абсолютно не справляется с пассажиропотоком, Интересно, задумается ли когда-нибудь компания об увеличении количества курсируемого транспорта? Водители очень не охотно принимают оплату картой. Пора писать в МинТранс.
2
September 20, 2023
Парк машин старый, поэтому постоянные поломки и, как следствие, срыв расписания, стали визитной карточкой это компании. Если несколько машин сразу поломалось и не вышло на линию - это обыденная ситуация, в частности, для маршрута №518, которым я вынужденно пользуюсь. Например, 19.09.2023г. с 9.00 до 10.30 по маршруту №518 из Лыткарино не выехало ни одной маршрутки. Все попытки выяснить ситуацию у диспетчера по телефону, который компания указала, на остановочных пунктах, не увенчались успехом. По данному телефону или не отвечают или сбрасывают звонки. В этой компании никто не за что не отвечает, поэтому не считается нужным обращать хоть какое-то внимание на своих пассажиров. Кстати, не уверена, что и после полутора часов кто-то дождался заветную маршрутку - я воспользовалась другим транспортом.
11
January 17
Сегодня, 17.01.2024 на маршруте 49 Мишнево-Воронок в 6.40 водитель отказался принимать банковскую карту к оплате. Также на терминале для оплаты проезда не выбирается остановка, с которой следует пассажир, то есть со всех пассажиров, оплачивающих проезд безналично, берется максимальная плата нмаошруте. Прошу руководство компании дать пояснения по сложившейся ситуации.
6
May 22
Маршрут 1200к - абсолютно нерабочий. По утрам и вечерам скапливаются огромные очереди, поскольку маршруток мало, и ездят они соответственно с огромным интервалом. К водителям претензий нет. Компания не может обеспечить перевозку людей
3
September 27, 2023
Хамское отношение водителей к детям, то заставляют оформить перевод за проезд через сбербанк, то угрожают больше не везти, то говорят , что данная остановка не предусмотрена . Остановка (Берег
ФМ) просьба решить вопрос в водителями , особенно с сегодняшним в 14.10 посадил ребёнка возле школы в Заре с . Растуново и заявил что остановки в Берег Ф М нет , но деньги за проезд взять не забыл и на поросьбу ребёнка остановить нахамил и сказал , что в следующий раз пойдёт пешком. Примите меры ,дети оплачивают проезд в полном объёме , а водители хамы, если с ребёнком что-то случится, будем судится
6
September 25, 2023
Отвратительная работа маршрута 1224. Автобусы стоят на остановках по пол часа пока не забьются под завязку, в не зависимости утро это или поздний вечер, плевать на людей, опаздывают ли они или едут уставшие, поздно вечером с работы. У водителей одно желание - содрать побольше бабла !
Так же надоели постоянные поломки валидаторов, и навязчивые просьбы об онлайн переводах ! Чем самым они уходят от уплаты налогов нашему государству!
Сервиса нет, отношение к людям как к кускам мяса с которых хотят только собрать побольше денег!
Маршрутки постоянно грязные, пыльные !
Водители очень часто нарушают правила !
8
March 5
Очень плохая компания. Маршрут 44к работает по настроению , а не по расписанию. Транспорт убитый и не безопасный. Терминал не работает , оплата переводом на карту или нал. Отдельный привет водителю по имени Тарих, полнейшее не знание русского языка. В целом делаю вывод что фирма очень плохая.
4
August 22, 2023
Маршрут 926 Реутов-Выхино. Водители молодцы, ни к кому никаких нареканий. Всё водители вежливые, внимательные и пунктуальные. Отличная команда. Зато сам транспорт ужасный, на ходу разваливается. Если, не дай то Бог, какая, авария, то в ответе будет транспортная компания, которая выпускает в рейс неисправные авто. Если не исправят ситуацию, надо жаловаться дальше и выше. Пассажиры не довольны сложившейся ситуацией.
5
2
November 29, 2023
Маршрут 1231К МО г. Подольск. Обратите веимание на то, что данному маршруту не хватает количество транспортных средств. Очереди на посадку, в любое время сезона, настолько велеки, что люди теряют по 40-50 минут своей жизни, просто стоя на улице, в любую погоду. Вечером от метро Аннино, ожидание может занять более полутра часов. Если вы, предоставляете свои услуги, за которые получаете деньги, будьте добры, выполнять своб работу качественно.
4
October 16
Маршрут 1222к, перестали принимать социальную карту, требуют перевод, никому не советую эту транспортную компанию
February 17
По маршруту "56" г. Лосино-Петровский - станция Монино транспортная компания со своей прямой обязанностью НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ! Оплата за перевозку граждан производится наличными либо переводом по номеру, соответственно чеков не выдаёт! Отсутствие транспорта в часы пик и какого либо графика работы. Водители зачастую просто спят в маршрутке на конечной остановке. Бардак!
2
June 26
Водитель 14 маршрутного такси в Домодедово-Парке отказывается перевозить пассажиров по социальной карте
2
September 11, 2023
1224.Постоянно требуют оплату переводом на карту. Набивают маршрутки до предела. Постоянно кто-то из пассажиров Теряет сознание Из-за давки. Водители хамоватые и агрессивные, не знают ПДД и правил перевозки. Отказывают от проезда с маленькой собакой в переноске из-за своего религиозного страха перед собаками.
За 1,5 года 3 раза мы попадали в ДТП на маршрутках и автобусах 1224. Однажды нас высадили прямо на Варшавском шоссе.
В довесок вчера вечером у меня произошло несколько списаний подряд за поездки которые я не совершала.
7
June 4, 2023
Отвратительная работа организации и такие же их транспортные услуги. На остановке по адресу Пригородное шоссе 30 висит расписание автобусов, должны останавливаться каждые полчаса, пр факту вчера автобуса в назначенное время не было и через 20 минут тоже не было...Висит информация, что круглосуточно для пассажиров есть связь по 2 телефонам, а так же можно скопировать кюаркод и перейти по нему для получения информации, но в первом случае по телефонам никто не ответил, а при нажатии на кюаркод появляется важная информация, что данное подключение небезопасно видимо так же как и Ваша транспортная компания....
19
June 14, 2023
Здравствуйте.В прошедшее воскресенье 11.06.2023 года с утра примерно в 9:10-9:30 утра я зашёл в маршрутку 1200 в городе Домодедово(Новое Домодедово) напротив дома по улице Курыжова 1.Водитель сразу предложил выполнить незаконные действия,а в частности перевести ему деньги на карту.Я сказал,что оплата у меня будет по карте через терминал и никак иначе.Водитель начал кричать и оскорблять,а также кинулся на меня драться.Есть подтверждающее видео.Водитель старый мужчина лет около 50-65.Требую уволить данного водителя,так как он неадекватен,а также ему требуется помощь психиатров!Дозвониться до вас не смог,поэтому написал здесь!
20
September 20, 2023
Маршрут 1231к от Аннино до Подольска, Мкр Кузненичи - стоим в очереди в ожидании по 50-60 минут. Эти стрёмные маршрутки набиваются по самые небалуй, что выйти в нужном месте становится невозможно. Через пару месяцев будет холодно и люди будут по часу стоять в очередях дожидаясь ваших редких маршруток? Если вы не справляетесь с маршрутом - отдайте его конкурентам. У них наверняка и автобусы будут исправные (у Ранд Транс то глохнут, то двери не отрываются, а в жару можно надеяться только на ветренную погоду.)
7
August 14, 2023
Это просто ужас!! Водитель подрался с пассажиром!
Сегодня, 13 августа в 21:35 водитель маршрутного такси ( номер авто р250аа790) произошел конфликт. Водитель подъехал на остановку возле выхода 10 метро Некрасовка. Пассажиры спрашивали едет ли он через мост, получали ответ да и садились в маршрутку. Водитель брал либо наличные либо перевод. Стояли около 20 мтнут. Уогда пассажиры начали спрашивать- скоро ли поедем- водитель начал хамить- сидите молчите, когда захочу тогда покдкм/ скажите спасибо что вообще вас посадил. На замечания пассажиров - что так разговаривать нельзя - реагировал неадекватно матерился и предлагал пойти выйти выяснить все на улице. Через остановку (сразу после моста) он остановил маршрутку вышел и начал драться на улице с другим пассажиром!!! Это трэш полный! Все в шоке, дети заплакали, пассажиры почти все поразбежались!!
7
March 7
Маршрут 1008 вообще ездиют как хотят. С москвы на 20:25рейса нет неделю. На 21:00 едит в 21:10. С Вельяминова на 5:25 хотят едут, хотят нет. Полный бардак. Оставлена жалоба в транспоотную инспекцию.
1
July 15, 2023
Дочь пользуется маршрутом 1224к ежедневно и всегда есть проблемы с маршруткой каждый день ждёт по 40 минут на конечной д Суханово, а также часто водители высаживают ее на 3 остановки раньше разворачиваются и едут обратно. Настолько лень руководству оштрафовать своих сотрудников за такое свинство?! Столько раз звонили жаловались! Маршрутки должны доезжать до конечного пункта!
8
February 15
маршрут 579 Реутов-м.Новогиреево , утро 15.02.2024, водители не берут пассажиров на начальной остановке(Реутов) маршрутка разворачивается и уезжает пустая дальше на маршрут. Уехать удалось только на третьей маршрутке.
1
August 22, 2023
22.08.2023г маршрут 14 от станции Домодедово до жк Домодедово парк. Не пришёл по расписанию автобус (в 20:05). Как добираться до дома? Никаких объявлений на автовокзале не делали (обычно объявляют что рейс отменяется). Следующий автобус только через 50 минут!
На горячей линии дали номер телефона компании обслуживающей этот маршрут. Там просто сбрасывают. Отвратительная работа
4
May 29
В очередной раз у водителя маршрута 899 д не оказалось терминала оплаты. Катры он не принимает. Принимает тольлко налисными или переводом по его номеру телефона.
1
June 13, 2023
Маршрут 576к, Королёв - ВДНХ. 13.06.2023 в 13:26 села на остановке "Черёмушки", оплатила поездку картой. Через минуту заметила, что у меня списали 110 рублей, в то время как маршрут до ВДНХ стоит 90. Задала вопрос водителю, получила ответ - так 90 это если наличкой или переводом! А так 110!
В автобусе нет ни одного опознавательного знака - ФИО водителя, стоимость проезда, ни-че-го. На сайте написано, что проезд стоит от 45 до 90 рублей.
Прилагаю фото номера автобуса и пришедшее мне уведомление о снятии денег а размере 110 рублей, сверх тарифа, указанного на сайте. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении недобросовестного водителя.
9
1
October 6, 2023
05 окт 16.00 салон грязный, между седеньями и бортом засунуты фантики, бутылки - никто не убирает, в салоне неприятный запах, за поезду на Садовод наличка 70 руб взяли, обратно с карты списали 75 руб, на вопрос почему, сказали "все правильно". Видимо правильно уходят от налогов, и все делают вид что правильно живут и никто ничего не замечает, особенно контролирующие органы. "Браво"
5
August 21, 2023
Здравствуйте. Прошу разобраться с водителем на маршруте 899д. 21.08.2023 в 9.40 утра на остановке совхоз им. Ленина в сторону Москвы у водителя не было аппарата для сканирования транспортной карты стрелка. Сказал что оплачивать только наличными или переводом. На мой вопрос почему нет аппарата, водитель ничего не ответил. Номер машины ЕУ 033 50 регион.
5
October 6, 2023
Отвратительный перевозчик!!! Просто ужас, сколько можно дозваниваться до горячей линии ?!?? Не берут трубку, либо сбрасывают. Ждала автобус час, за этот час по расписанию должно было приехать два автобуса, два !!!! А в итоге ни одного ! Сколько можно уже ?! И ладно бы если были пробки, но нет, дороги полупустые. Просит ужас!!! Где искать на вас управу ?!?
5
September 20
По тел (495) 968-87-68 невозможно дозвониться. отвечает робот/автомат и идет сразу сброс.
June 14, 2023
Маршрут 1012 "Новокосино -13 линия."
Место
Новокосино
Дата 12.06.23г.
Время 23.25-23 30
Карточка водителя на информационной табличке в салоне отсутствует всегда.
Представиться отказался.
Водитель отказался оказывать услуги по перевозке при предъявлении социальной карты Московской области, только наличные или перевод.
Пытался доказать что возит по договоенности с жителями за деньги вне рабочего графика.
Затем запомнив имя, 14 06. 23 г.. пытался фамильярно его исказив попытался обращаться
Себя как работника идентифицировать. отказался .
5
December 3, 2023
Маршрут 1224 к, стоимость огромная, водители ездят не по правилам дорожного движения, постоянно хамят и требуют переводить им на карту проезд, маршрутки приходится очень долго ждать, а когда они приезжают они стоят пока не забьют маршрутку полностью. Ужас, у меня слов нет как их допустили к перевозке людей
4
August 30, 2023
Постоянно теперь езжу на 1224, автобус просторный, но есть огромный минус!!!! По 15 минут на каждой остановки стоять совсем не хочется, и опаздывать на работу, люди возмущаются, как-то надо это отрегулировать, и не набивать людей в автобус как селёдку в банке
4
June 15
Маршрут 899и совсем не возможно дождаться. Когда будет наведён порядок в работе маршрута?
April 27, 2023
Сегодня пыталась уехать из Домодедово на маршрутке 1008, до Михнево-не получилось. На ООТ Дом Быта, по расписанию
11:25 - маршрутка прсто поехала мимо, в 11:55, просто не пошла, в 12:25, тоже небыло, в 12:40, без расписания, наконец-то приехал долгожданный транспорт - битком!!!! Люди в данном автобусе не сидели, а просто лежали друг на друге!! На нашей останавке в транспорт не смоги войти ни одного человека. Это безобразие. Лиди прождали почти полтора часа!!! Потеряли время и нервы. Вопрос - а нужен ли нам такой транспорт?
9
1