Renaissance

Rating 5.0
855 ratings
Rate this place

618 reviews

Level 2 Local Expert
February 24
Сделали все быстро и без проблем.Консультанты вежливые и очень красивые.Спасибо им огромное.
Level 7 Local Expert
January 26
Много раз делал страховку осаго ,мне все нравится и все устраивает здесь и приятный персонал!!
Level 5 Local Expert
February 20
Прошли все сроки, не берут трубки мененджеры, кормят завтраками. Выглядят как ***. Нелепые отмазки, еще день еще день. Когда надо заключать полис позвонят 100 раз. Сейчас просто не берут трубку. Недавно заключила следующий полис, буду расторгать
1
Level 19 Local Expert
November 21, 2024
Дозвониться не возможно, ждёшь ответа по 40 минут. Обратился по Каско в Августе месяце, направили на ремонт, помимо того что разделили на 3 станции (СТО). Сейчас Ноябрь а к ремонту так и не приступили позвонили с СТО спустя 4 месяца и сказали что запчасти будут идти ещё 2 месяца, звоню в Ренессанс говорю почему я должен оплачивать страховку не используя автомобиль пол года, говорят разберутся нужны сутки на решение и перезвонят. Прошло 3 суток. Не то что не перезвонили я теперь дозвониться не могу!!! Вот такая Страховая компания!!!
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Вежливый персонал . Обращалась впервые. Обслуживанием осталась довольна, спасибо за качество оказанных услуг. Мой вопрос решили быстро. Буду впредь обращаться.
1
Level 3 Local Expert
January 17
Записалась в офис заранее, на приёме все быстро и чётко оформили, вежливая сотрудница ответила на все вопросы.
1
Level 3 Local Expert
March 28
Всё понравилось. Сотрудница доброжелательна и компетентна. Решила всё мои вопросы быстро и легко.
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Отвратительная страховая компания, делал у них и осаго и каско, для подтверждения оплаты звонил на горячую линию, потом пришло письмо с ренессанс благодарили что выбрали их компанию и что полис каско действует с такого по такой, и оригинал полиса. Через месяц из банка пришло письмо об увеличении ставки по кредиту, т к не был продлен полис каско. С тех пор прошло 10 месяцев, я по два раза в месяц звоню им, отвечают что все в работе, и мы поставим пометку срочно, писал на почту. Но за это время мне никто не позвонил, никому это не нужно. И я такой не один, у меня знакомый попал в ДТП, делал полис у них, потом оказалось его тоже нет. Больше никогда не свяжусь с этой компанией
1
Level 3 Local Expert
February 26
Очень приятная организация, помогли быстро решить вопрос даже без предварительной записи. Обслуживала Екатерина
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Люди, никогда не страхутесь в Ренессансе. Застраховала по каско (002АТ-23/0184166) автомобиль Рено Каптюр 2020 г. Пробег менее 35000 км., полная комплектация. 1 июня случилось ДТП. Машина была на ходу, подушки безопасности не сработали. И всё лето прошло в ожиданиях и звонках. Затягивали сроки, звонки на горячую линию вообще бесполезны (они ничего не знают, решить ничего не могут ). Посещение офиса, также бесполезно, там только улыбаются,обещают,а толку нет. В августе сообщили, что машину ремонтировать не будут -тотал. На осмотр нас не позвали. Очень долго добивались результатов осмотра и колькуляции (почему -то это большая тайна, хотя потом стало ясно почему) написали что половина машины нуждается в замене. Большая часть деталей, описанных в заключении,была не повреждена и в замене не нуждалась. Их просто написали, чтобы затоталить машину.В общем насчитали ремонт более чем на 800000 р. Нам выплачивают 58000 р.Мы самостоятельно сделать машину , т.к. больше ждать не могли ( у нас двое маленьких детей и инвалид 1группы)в автосервисе вышло около 400000р. Вот так делают в Ренессансе. Не страхуйтесь там, они всегда сделают как выгодно им. На любые вопросы однотипные отписки. В итоге мы сами заплатили за ремонт и за полис. Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
3
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Помогли решить вопрос с ОСАГО и оформили полис. Менеджер Екатерина прекрасно выполнила свою работу, рекомендую!
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, Специалисту Анастасии! Квалифицированный специалист, приятная и грамотная девушка, быстро и качественно ответила на все мои вопросы! Рекомендую)
2
1
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Виктории хочется выразить отдельную благодарность за клиентоориентированность 🤗
1
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Впечатления от посещения офиса отличные. Сотрудники очень вежливые, помогли решить наш вопрос. Все быстро, не пришлось ждать в очереди. Спасибо большое!!
1
Level 2 Local Expert
February 26
Супер приятный сотрудник Ирина, спасибо за быстрое решение уопроса! Вернусь.
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Обходите стороной эту контору! 5 сентября 2023 года, попал в ДТП. Полис КАСКО. Виновник ДТП второй участник. Через 6 месяцев согласовали ремонт с заменой 4-х элементов кузова (дверь, крыло, бампер). И это только после писем о приёмке мной работ с независимой экспертизой. 3 раза меняли сервис. Ваше авто будут пытаться отправить на ремонт в шараш-монтаж. На дворе октябрь 2024 года. Ренессанс не везёт запчасти. Говорят заказаны, срок поставки 40-60 дней. В течении срока доставки говорят, что всё в срок. Но в обещанную дату пишут, что поставщик отказал и новый заказ на 40-60 дней. И так уже 4 раза!!! Сумму и состав работ вы сможете узнать только после ремонта. Вы им интересны пока не отдали деньги за полис, после этого ваши обращения в страховую волную только вас. Да и если захотите до них дозвониться, приготовьтесь ждать 30 минут пока освободится оператор. Каждый раз, вы будете разговаривать с новым сотрудником-оператором, который как робот будет вам отвечать о статусе вашего случая и что у него нет дополнительной информации. Бегите от них!!! Это какой то беспросветный мрак!!! Идёт второй год. Машина не отремонтирована.
4
Level 3 Local Expert
May 27
Работал с менеджером Ириной, все быстро и качественно, большое спасибо.
Level 9 Local Expert
January 5
Больше страховаться у них не буду. Делали мозг 2 недели, потом оказалось какой то типа сбой ,скинула документы на расторжение полиса повторна на другой адрес и опять тишина. После праздников буду опять пытаться дозвониться...
Level 3 Local Expert
March 28
Приятный офис, спасибо Анастасии за консультацию, быстро и четко ответила на мои вопросы
Level 21 Local Expert
August 21, 2024
ДМС от Ренессанс это дозвониться до 45 мин, согласование анализов и узких специалистов от 3х дней. Если всё таки удастся дозвониться до оператора, то ты 2 -3 раза разным девочкам повторяешь свои данные потом просят иодтждмть и в 30%, трубку сбрасывают. Не связывайтесь с ними. Есть куча более адекватных страховых компаний. Если у яренесанса не хватает работников, операторов то это их проблемы. Они даже всех поддержке пишут ждите ответа.
1
Level 7 Local Expert
May 21
Пришел расторгнуть осаго, так как продал авто. Нет очередей, очень вежливо все объяснили рассказали, и помогли все сделать! Все супер!
Level 5 Local Expert
January 15
Быстрая и эффективная работа . Благодарю Алину за оформление документов и за ответы по вопросам и все понятно объяснила
Level 4 Local Expert
March 28
Оформление полиса ОСАГО заняло совсем мало времени . Очень доброжелательный сотрудник Алина. Остались приятные впечатления
1
Level 3 Local Expert
January 28
Все понравилось, все во время и быстро, персонал очаровательный . Так держать!
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Хорошая страховая, страхую машину уже 3-й год, В офисе на Выборгском шоссе очень вежливый персонал, готовы выслушать и подсказать и даже задержаться после рабочего времени чтоб оформить страховку, оформляла полис у Зазунашвили Павла.
1
Level 2 Movie Critic
May 21
Надежда специалист своего дела. Всё быстро и качественно. Рекомендую 👍🏻
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Много лет обращаюсь для оформления и продления страховки именно в этот офис, удобно для меня расположен. В последний визит, кроме ОСАГО, оформил ещё страховку на ребёнка для спорта! Общался вроде с Викторией, не помню точно!?) БОЛЕЕ компетентного и приятного сотрудника я ещё в страховании не встречал! Всё рассказала, всё быстро оформила, вежливая!!! Точно вернусь сюда снова! Климат, сотрудники и обстановка располагают к себе! Хорошего дня и успехов в работе!
1
Level 3 Local Expert
January 3
Отвратительная контора! !!! Не можем получить документы для вычета!!!! Находились в ВСК линия жизни, а теперь друг на друга переводят и ничего предоставить не могут!!!!
1
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
Мой любимый офис! Страхую здесь все рабочие и личные машины. Ввиду специфики бизнеса бываю здесь каждую неделю. Удобная запись на сайте, если прием по записи, то всегда минута в минуту, никакого ожидания. Бесплатная парковка перед зданием. Очень компетентные специалисты. Спокойно и вежливо реагируют на все то, что им говорят, а вы бы слышали, что им говорят... я завидую их уровню стрессоустойчивости. Специалистов Ингосстраха из офиса на Выборгском шоссе можно пригласить сюда на экскурсию.
1
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Всё понравилось,отличное обслуживание, сотрудник Анастасия всё оформила быстро и рассказала про страховые продукты, отдельное ей спасибо за это!)
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Мне услугу оказали качественно и самое главное - быстро. Благодарю за сервис. Буду обращаться теперь именно в Ренессанс.
Level 5 Local Expert
April 4
Сегодня была в офисе на Выборгском шоссе. Меня приняла Алина, сделали все быстро, все объяснили и на вопросы ответили. Благодарю)
Level 8 Local Expert
May 28
Спасибо Надежде за помощь в удалённом внесении изменений. Сделали всё быстро и оперативно.
Level 3 Local Expert
January 27
Мне се понравилось се было комфортно спасибо за такой быстрый обслуживание
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Прекрасное обслуживание, Доброжелательный персонал. Отличные специалисты. Ирина спасибо.
Level 6 Local Expert
March 29
Приходила вносить изменения в осаго, по записи. Обслужили очень быстро, вежливо. Благодарю.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Работала со специалистом Зазунашвили Павлом. Все было быстро и чётко, специалист вежливый и внимательный Офис удобный,есть небольшие сложности с парковкой, но место нашла довольно быстро
1
1
Level 2 Local Expert
May 13
Спасибо большое, смогли решить проблему чётко и понятно, в отличие от "специалистов " в чате в личном кабинете, сплошной негатив
1
Level 22 Local Expert
December 26, 2024
Хорошее обслуживание. Комфортный офис. Удобное местоположение.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Самый лучший офис где я был, сотрудники вежливы, внимательны, свою работу выполняют быстро качественно, всем советую.
1
1
Level 3 Local Expert
February 4
Быстрое и качественное обслуживание. Очень вежливый персонал.
1
Level 14 Local Expert
December 5, 2024
Уютный офис, веждивый персонал. Вписывал второго водителя в полис КАСКО - быстро, компетентно.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Удобное расположение офиса. Также порадовало быстрое и качественное обслуживание, удобная запись.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Очень быстрое и главное доброжелательное обслуживание.Большое спасибо Ирине за помощь в решении вопроса.
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Обратилась за продлением полиса ОСАГО.Попала к менеджеру Алине.Очень довольна обслуживанием,очень оперативно решила вопрос.Рекомендую к посещению данный офис
1
2
Level 6 Local Expert
March 28
Грамотные специалисты, второй год оформляю у них КАСКО, быстро, без проблем, без навязывания лишних услуг.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Обратился для внесения изменения , все понравилось, очень оперативно работают сотрудники, спасибо!
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Неоднократно обращаюсь в данный офис, обслуживание всегда на уровне. в этот раз помогли рассчитать ДМС. Осталась довольна.
1
Level 3 Local Expert
March 13
Ирина быстро и четко сделала все необходимые изменения, в отличии от вчерашнего безобразия на сайте.
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Много лет обслуживаюсь в компании. Всегда получаешь оперативное обслуживание. Девушки готовы ответить на все интересующие вопросы. Очень удобный офис как по местоположению, так и по внутренней атмосфере. Премного благодарна за помощь в очередной раз♥️
1