Renaissance
618 reviews
April 14
Спасибо алине за внесение изменений в полис осаго
1
August 4, 2023
Надежда очень быстро помогла решить вопрос, всё подробно объяснила. Быстро, удобно, комфортно. Всем советую
May 12
Спасмьо алинк за помощь с оформлпнием
1
October 21, 2022
Приветствую!
Были 20.10.2022 в ренессанс на Выборгском шоссе 13.
Мне необходимо было сделать страховки ОСАГО на газели. До этого я оббежала по городу более 7 страховых компаний. И только в вашей компании я встретила такой сервис в лице Фомичевой Надежды. Определённо профессионал своего дела. Только она смогла помочь в оформлении данных полюсов. Предложила разные варианты решения проблемы, и благодаря Надежде мы смогли подобрать удобную для нас страховку. Все было четко, без «воды». И уже сегодня мы выпустили свои машины на линии.
Спасибо Надежде и компании Ренессанс которые может подбирать и поддерживать таких сотрудников в их профессиональном росте!
P.S. Так же меня приятно удивило, свободное владение английским языком молодого человека, так же работающего в данном офисе. Он обслуживал Итальянца.
Рекомендую однозначно!
3
1
February 20, 2023
Приезжали оформить ОСАГО. Встретили нас не очень дружелюбно, сказали "У нас по записи, надо ждать, но сейчас никого нет". Просидели минут 20 (не долго). К сожалению, не запомнила имя сотрудника, но компетенции ноль с минусом. Отдала все документы (паспорт, водительское удостоверение и ПТС) на что получила ответ - по этим документам мы не оформляем, надо еще договор купли-продажи. Это при том, что сейчас в МРЭО ОСАГО требуют на сделку. Оформить ОСАГО отказался. Пришлось ехать в другой офис, где оформили без договора. Молодой человек ссылался на федеральный закон, но при этом ни номера статьи назвать не смог, ни что там написано, и объяснить почему без договора нельзя оформить тоже не смог. Также отказался подсказать где еще есть офисы Ренессанса ( ответ - всё есть в интернете). Очень неприятно конечно, не первый год страхуемся здесь и впервые такое отношение встречаем.
1
April 3, 2024
Отличный сервис! Все быстро и понятно, менеджер Павел очень помог со страховкой ТС!
1
December 11, 2024
Спасибо Надежде за помощь в расторжении Осаго
1
November 16, 2023
Вносил изменения в страховой полис, попал к симпатичной и очень отзывчивой девушке ,зовут Надежда , точно могу сказать ,человек знает свое дело, все четко, все понятно, большое спасибо
August 15, 2023
Не в первый раз обращаюсь в данный офис. Всегда очень быстро и оперативно помогают. Спасибо Надежде.
Буду обращаться ещё.
1
August 21, 2023
Работа персонала мне понравилась, особенно менеджер Надежда,ее хочется отметить как вежливого,учтивого профессионала
1
September 15, 2023
Хорошее обслуживание. Всё быстро и чётко. Пришёл по записи - приняли вовремя. Спасибо специалисту Ирине.
1
1
August 15, 2023
Посетила офис на Выборгском шоссе 13.
Приняли в порядке живой очереди, вопросы решили быстро и профессионально.
Отдельное спасибо Надежде!
1
September 28, 2022
Очень не компетентные сотрудники компании Ренесанс. По имени нет возможности написать т.к. ни бейджиков ни таблички как к ним обращаться нету. Но это не самое главное.
Отказали принять договор на расторжение осаго объяснив что мне в расторжении откажут, по причине не правильного по её "мнению" договора купли продажи. Да же не попытались отправить договор в центральный офис т.к. для них это дело будет "висяк" и им придётся по нему каждую неделю отчитываться, им проще послать меня на телеграмм канал общаться с роботами.
Проехать пол города чтобы тебя послали так себе удовольствие ведь договор можно расторгнуть только в дух офисах на Выборгском ш. и на Обуховской обороне и то только по предварительной записи 🤷♀️
December 7, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Ирине за оперативную помощь в внесении данных об истории страхования и восстановление КБМ
July 31, 2024
Очень быстро помогли с вписанием волителя, спасибо Надежде.
1
March 2, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудник Дарина помогла решить вопрос по страховке ОСАГО, оперативно и профессионально всё, большое спасибо!
May 21
Спасибо за помощь по внесению изменений
March 21
Работают быстро и четко!
April 16
Спасибо большое за заботу о клиентах,
1
March 14, 2024
Спасибо большое Павлу. Ответил на все интересующие меня вопросы, оформили страховку жизни, буду думать теперь над страхованием жилья
1
March 6, 2024
Обратились по вопросу ВИ в ОСАГО, сделали все оперативно и ещё и жизнь застраховали. Спасибо Павлу
November 28, 2024
компетентные сотрудники, помогли решить вопросы на счёт страхования имущества.🙏
May 29, 2023
Сегодня, 29.05.2023 оформлял продление полиса осаго, приехал к назначенному времени, отдал документы менеджеру Ирине, все очень быстро, грамотно! Полис готов.
Ирине спасибо еще раз:)
Спасибо
1
1
January 14
Спасибо Алина за помощь по Осаго
1
October 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ренессанс за быстрое оформление каско и осаго!!! В офисе работает приветливый персонал, в офисе приятная атмосфера, тихо, спокойно!!! Отдельно благодарю сотрудника страховой компании Зазунашвили Павла за проделанную работу, грамотно и подробно все рассказал, объяснил!!! Спасибо!!!
2
2
February 5
Хороший офиц.Сделали за 15 минут
1
August 31, 2022
Лучше, конечно, не попасть в ДТП, но если такая неприятность случилась, то Ренесанс - это, пожалуй, самый лучший страховщик. Как только заявил о страховом случае, я сразу же перезвонил Владимиру К. - сотруднику Ренесанс и рассказал подробно все, что я должен был сделать. На протяжении всего периода оформления документов и до выплаты, помог во всем и ответил без промедления на любой из моих вопросов. Очень приятно было иметь дело с вашей компанией и Владимиром К. в ее лице. ✊🏻
1
September 20, 2023
Большое спасибо Надежде за помощь в оформлении ОСАГО. Всё быстро и оперативно, рекомендую.
1
1
April 29, 2024
Хоть прием ведётся по предварительной записи, но меняя приняли и так.
Обслуживание на очень высоком уровне!
1
1
April 1
Спасибо алине за оформление полиса!
July 13, 2023
Все быстро и оперативно , чистый офис с чистыми людьми ! Сотрудник Ирина чудо, рад, что всегда когда прихожу , она меня обслуживает
October 14, 2022
Очень давно пользуюсь услугами данной компании, все услуги и условия на высоте! Буду продолжать пользоваться и рекомендую всем. Хочу отметить менеджера Надежду за простую, доступную информацию, вежливое общение и быстроту решения вопроса!
2
April 28, 2023
Спасибо Владимиру за помощь! Как всегда всё оперативно и без ошибок. Очень уютный офис, отличный сервис!
1
1
November 4, 2023
Звонили мне звонили, уговаривали застраховаться по каско. Прислали проект полиса, а когда я сказал что не готов оплатить сегодня, а оплачу после праздников-менеджер сказал мы не готовы вас страховать. Не рекомендую
March 2, 2023
Хороший офис. Без очередей внесли изменения в осаго. Вежливый персонал. Менеджер Павел все объяснил и оперативно оформил. Благодарю за качество 🙏🏻
January 21
Очень хорошее обслуживание
1
March 6, 2023
Большое спасибо Павлу!
Второй год подряд делаю КАСКО/ОСАГО в Ренессанс и попадаю к этому замечательному специалисту! Работу свою выполняет быстро и качественно.
May 26
Все было отлично, быстро приняли, оформили полис, ответили на все вопросы.
February 18, 2024
Благодарю специалиста Павла за помощь и консультацию по моему вопросу, будем сотрудничать
1
May 19, 2023
Хочу отметить осубую выдержку и стрессоустойчивость сотрудников Павла, Надежды и Владимира. В офис пришли два разгневанных клиента, которые начали сходу предъявлять необоснованные претензии, кричать матом (даже угрожать) требовать немедленно принять их без очереди, ответить за все неудобства мира. Сотрудники вели себя очень спокойно, не усугубляли конфликт, снивелировали эмоции и потом в порядке очереди обслужили клиентов. В итоге клиенты даже выражали благодарность за работу.
2
April 13, 2023
Несколько лет подряд был клиентом этой компании. В этом году на стоянке мой автомобиль Honda CR-V зацепила Газель. Было повреждено крыло, бампер, фара, подкрылок. Я настаивал на натуральном возмещении и не соглашался на денежную выплату. Моя страховая компания "Ренессанс" насчитала мне чуть больше 31 т. р. (этих денег не хватает даже на покупку крыла без окраски) и без согласования перевели мне эту сумму. Отчитавшись о том, что вопрос возмещения закрыт.
Я написал заявление о том что готов даже доплатить за ремонт в сервисе, если страховой выплаты не хватает и ждал ответа 15 рабочих дней. Его не было, написал в компанию и ответ не заставил себя ждать. Простыми словами "вы все уже получили, спасибо до новых встреч".
Совет: при оформлении документов в страховой не указывайте реквизиты своего счета.
ВЫВОД:
Если за аварию не по твоей вине платят копейки, зачем платить за страховку дорого?
Методика расчета одна и та же для всех компаний.
В моей семье два автомобиля и мы страховали их в Ренессанс. Теперь благодаря "замечательному" сервису и проявленной "заботе", компания потеряла лояльность двух клиентов.
7
February 25, 2024
Офис в .,,. мира,от метро далеко.Найти сложно.
А так доброжелательные люди.
Ждать долго не заставляют.
Стараются решить все вопросы.
July 21, 2023
Страховали недвижимость. Получили ответы на все вопросы. Чётко и быстро. Ещё и скидку дали, приятно. Спасибо Надежде!
April 15, 2024
Спасибо Ирине замечательно и быстро сделала свою работу.
1
January 7, 2024
Консультировался по вопросу оформления КАСКО и ОСАГО, сотрудники приятные, ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо им большое
1
June 22, 2022
ОбраТились в офис для оформления страховки квартИры. Специалист Павел очень качественно проконсультировал и помоГ с оформлением полиса - быстРо и чётко) Спасибо ему и компании за помощь.
1
November 13, 2023
Огромная благодарность Надежде за качественную работу. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ и профессионализм
November 8, 2023
Спасибо Анастасия была очень вежлива , все оформила быстро без затруднения ))
April 19
Спасмбр за оформление полиса !
1
April 11, 2023
Менеджер Павел ответил на все вопросы, четко, доступно. Быстро все оформили и решили вопросы. Все понравилось.
1
1