Спасибо Павлу за токое общение с клиентами. Приехал в офис для изучения в страховом полисе чуть чуть опоздал но не услышал не одного плохо слова и грубости. Сотрудник Павел всё зделал быстро и вежливо. Спасибо страховой компании за таких сотрудников. 👍🤝
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Не возможно добиться выплаты на ремонт автомобиля после страхового случая . Заполняли документы изначально на самостоятельный ремонт (, но компания видимо это не рассматривает и посылает к себе на ремонт. Было заполнено второе заявление на отказ от их ремонта, но дело опять встало , прошло 2 месяца не можем добиться своего
Show business's response
Анна Устилимова
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Приятная атмосфера в офисе.Доброжелательные сотрудники.Ушла с улыбкой!
Show business's response
Игорь Германович К.
Level 3 Local Expert
January 9
Анастасия оформила все оперативно, очень было приятно
Show business's response
Александр Солдатов
Level 2 Local Expert
July 17
Всё на уровне!!!!! Спасибо Надежде!
Show business's response
Алина Федорова
Level 2 Local Expert
March 14
Спасибо большое Павлу, не знала как решить свой вопрос. Он быстро помог.
Show business's response
Алексей Свистухо
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
3* самой страховой
оказалось, что у Ренессанса по страховым случаям надо ехать на Елизаровскую (метро)
А в этом офисе только оформление полисов
3/4 помещения офиса - это воздух
Т.е. денег на аренду такого помещения у компании хватает, а чтобы доп.офис по страховым случаям на Севере города открыть-НЕТ
1
1
Show business's response
Инесса Романова
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Оформила здесь полис ОСАГО буквально за 15 минут, да еще и на 3К дешевле, чем в других страховых. Спасибо сотруднику Павлу за оперативность, вежливость, любезность 😊. Рекомендую 👍🏻
Самир Келбиханов
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Работал с Павлом. Доброжелательный, добрый человек. Все сделал отлично. Спасибо ему
Сергей Артистов
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Спасибо большое за оперативную помощь Павлу и другим сотрудникам компании
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Купил полис. Остался доволен на 100%
Менеджер Надежда все объяснила, ответила на все глупые вопросы. Быстро, качественно, безошибочно!
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Спасибо за оперативное оформление страховки и профессиональную консультацию. Менеджер Павел ответил на все вопросы, подобрали самые выгодные условия.
Show business's response
Дарья Сатдарова
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Все прошло отлично! Спасибо большое сотруднику Ирине за работу и профессионализм!
Show business's response
ЭСКЕНДЕР ЭСКЕНДЕРОВ
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Самые лучшие специалисты с кем приходилось работать, всегда помогут, подскажут.
Show business's response
Восген
Level 7 Local Expert
July 28
Хорошо и быстро обслужили
Show business's response
Любовь Целовальникова
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
10 марта 2022 продлевали каско и осаго в офисе Ренессанса на Выборгском шоссе, 13. Менеджер Надежда очень подробно и доброжелательно объяснила все нюансы страхования в этот непростой период для всех, подсказала лучший вариант. Ответила на все вопросы, проконсультировала страховку другого имущества. Мы давно уже клиенты Ренессанс-страхования и очень довольны своим выбором.
1
Show business's response
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
January 26
Все хорошо. Анастасия очень помогла. Рекомендую.
Show business's response
Садиг Казымзаде
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Спасибо огромное Владимиру за оперативную работу! Вписали водителя быстро, проконсультировал и отпустил.
СК МЕРИДИАН
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Работал с сотрудником Павлом. Всё сделало оперативно, на отлично. Спасибо!
Show business's response
Алексей Д.
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Оформлял в Ренессансе полисы каско и осаго на свой автомобиль и остался очень доволен! По личному опыту знаю что фирма надежная проверенная временеми Здесь для моего автомобиля подобрали самые лучшие условия и цену!!! Персонал в офисе оказался очень дружелюбным и приятным в общении особенно проявил добрые человеческие качества и тактичность Владимир Быстров с которым мы оформляли документы
Офис компании найти легко он на третьем этаже торгового комплекса Экополис Выборгское шоссе 13 въезд в карман перед Лентой вдоль всего тк имеется достаточно мест для парковки
Show business's response
Кристина Ш
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Обращались в офис на Выборгском шоссе, оформляли страховку ОСАГО. Менеджер Ирина все быстро посчитала и офомила, была очень вежлива и дружелюбна. Обратимся в следующий раз только к ней!
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Благодарю Владимира за консультацию и помощь в оформлении страховки!
Быстро, понятно и очень по-человечески. Спасибо!
Show business's response
Роман А.
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Тачку не первый год страхую в этом офисе. Ребята молодцы, свою сферу знают, всегда предоставляют актуальную информацию и делают всё быстро 👌 Отдельное спасибо Владимиру. Как всегда на уровне)
1
Show business's response
Анастасия А
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Пришли оформлять страховку.
Все быстро и оперативно!
Коллектив профессиональный, сориентировали по всем вопросам.
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Новосибирск.
Попала в ДТП не по своей вине, оформлен европротокол на месте. Началось веселье со страховой. Так как в ДТП я попала впервые, вообще знать не знала, как правильно. Выезд эксперта "от страховой" ко мне в удобное место и время показался мне верхом клиентоориентированности, кто ж знал, что это не от страховой, а от какой-то шаражкиной конторы.
В общем, приехал эксперт. Сфотографировал машину, повреждения, оформили документы. Буквально через пару дней пришло направление на ремонт. Мне, в целом, без разницы, кто машину в порядок приведет - СТО от страховой или я закажу ремонт у кого-то на средства от компенсации, важен результат - целая машина.
На этом хорошее закончилось. Отправили в другую шаражкину контору - Палитра Сервис. Там почему-то мое направление не получили. Отвечали по телефону по хамски, разбираться отказывались в течение нескольких рабочих дней.
30 минут на линии Ренессанса и меня кое-как соединили с этим "федеральным оператором по ремонту", тут же перезвонил некий мастер-куратор и с удивлением сообщил, что страховая сама назначила станцию, а их оповестить забыла, равно как и отправить им мои документы. Так как Палитра Сервис к тому времени меня уже знатно достала своим пренебрежением в сложившейся ситуации - я попросила хотя бы сменить СТО. Прислали СМС с адресом новой. Вот жду звонка от них. К слову, этот мастер-куратор сообщил, что на станции снова будут делать фотографии (а эксперт их зачем делал?!), т е снова нужно приехать на чистой машине (и это в 0...-1), сумму ремонта, которую страховая назначила по первым фото от эксперта, называть отказываются. Очень сильно раздражает и очень сильно напоминает развод и мошенничество.
Буквально спустя пару дней после моего ДТП, друга подбила женщина, выезжающая с парковочного кармана, и его страховая уже уточнила сумму компенсации и сообщила срок перечисления денежных средств на его банковскую карту.
Думаю ехать в страховую писать претензию, отказ от услуг этого "федерального оператора" (по клеванию мозгов населения) и заявление на изменение формы компенсации ущерба на выплату деньгами.
Вывод: если есть возможность отказаться от таких приключений - отказывайтесь, если только выбираете страховую - не связывайтесь с этими.
1
Show business's response
Ксюша Хныгичева
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Отличный офис, лучший в городе. Все быстро, качественно и понятно. По любому вопросу в их компетенции минусов нет. Сотрудник Владимир красавчик.
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Обратилась в отделение Ренессанс Страхование (офис в ТЦ "Экополис"), чтобы застраховать квартиру для сдачи в аренду, Павел З. очень внимательно и оперативно помог составить удобный договор страхования с учетом моих потребностей и по доступной цене. Очень рекомендую данного специалиста и отделение!
2
Show business's response
Михаил Маврин
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Отличное обслуживание, все понравилось. Спасибо!
Show business's response
Ilya
Level 7 Local Expert
April 20
Отличный офис!Надежда очень хороший специалист!рекомендую!
Show business's response
Акмал Сайдугазиев
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Общался с Павлом было все очень хорошо профессиональ в своём деле 👍
Отлично и быстро всё сделали. Наталья и Надежда молодцы!
Show business's response
Евгений Рязанов
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Обращался для расторжения полиса. Специалист Павел оперативно помог и качественно проконсультировал.
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Очень приятное обслуживание, грамотная консультация, спасибо за приятное обслуживание
Show business's response
Андрей Кравченко
Level 8 Local Expert
April 8
Очень быстро решил мою проблему специалист Павел
Show business's response
Иван Н.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Пришел оформлять полис ОСАГО, все быстро и слаженно. Большое спасибо Ирине за помощь
Show business's response
Евгений Романов
Level 14 Local Expert
January 30
Долго, но всё рассказали посчитали и сообщили полезную информацию. Благодарю вас
Show business's response
Igor Osadchiy
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Мне все понравилось, ребята толковые и знают толк в своей работе. Быстро оформил страховку и получил ответы на вопросы. Спасибо, встретимся через год!
Show business's response
Валерий Яковлев
Level 14 Local Expert
February 14
Обратился без предварительной записи. Спасибо за приятное общение
Show business's response
Эдуард Д.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Спасибо менеджеру Ирине!
Очень оперативно.
Все супер.
Show business's response
армине м.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Спасибо Надежде за помощь по внесению водителей, а так же вежливое и приятное обслуживание.
Show business's response
СтройСервис2012
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Идет 5 месяц после дтп, в мою машину на парковке въехала газель. Первый раз попал в дтп, не поставил пару галочек где нужно, отправил один образец европротокола по незнанке, так они мне через каждый месяц присылают указания, где я галочку не поставил, еще через месяц что я там галочку не поставил, еще через месяц что я там галочку не поставил, еще через месяц что я всего 1 бланк прислал..... Дозвониться невозможно, провисел 1.5 часа на телефоне , чуть не разбил тел от злости, ска это какой то ад а не страховая. Кузов авто уже начал идти коррозией, а эти паразиты отписочки пишут....
4
1
Таня А.
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Спасибо менеджеру Надежде за помощь!
Все вопросы были решены - водителя в ОСАГО вписали, КБМ хороший подтянули.
Show business's response
Ольга Кудричева
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Офис небольшой, обслуживание очень достойное, вежливый персонал, но, чтобы не сидеть в очереди, лучше записаться к определённому времени, я была записана на 15.00 и меня ровно в это время приняли, я оформляла полис ОСАГО, заняло это 15 минут. Спасибо сотрудникам.
Show business's response
Олеся Ананичева
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание на высоте! Спасибо менеджеру Ирине Д. за оперативность.
Show business's response
Sanjar E.
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Большое спасибо Дарине за помощь в оформлении полиса и консультацию по всем моим вопросам. Остались
только полтжительные впечатления от посещения офиса!
1
Show business's response
Мурат. М
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ренессанс за быстрое оформление каско и осаго!!! А главное сотрудники, всегда готовы помочь. Имён Надежда спасибо вам большое огромное.
1
Show business's response
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Спасибо за оперативную работу менеджеру Ирине. Рекомендую.
1
Show business's response
Kristina Dashko
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников этого офиса! Без очереди, быстро и качественно! Сотрудники вежливые и отзывчивые!Так держать 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
яна п.
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Прекрасный офис, вежливые сотрудники. Быстров Владимир отличный специалист, очень быстро решил наш вопрос, спасибо ему!