Все понравилось.
Завтраки и персонал на высоком уровне.
Show business's response
Рифат Фахритдинов
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Красивый отель, Вежливый персонал,отличная кухня. Один только минус в номере были распакованые орешки взяли 2 орешка пришлось за них оплатить
3
Олег Иванов
Level 19 Local Expert
September 11, 2023
Очень понравилось. Вежливый персонал. Чистые номера. Прекрасный завтрак. Местоположение тоже радует, это центр.
1
Show business's response
Александр Дорохов
Level 14 Local Expert
September 3, 2021
Отель супер!!! Персонал вежливый! В номере было чисто и уютно, хорошая мебель. Минибар на любой вкус (вода, лимонад, водка, пиво, виски, коньяк, вино, шампанское...)
Завтрак удовлетворит любого гурмана!!! Принесли в номер свежевыжатый сок ( чайник, кофе и чай были в номере), нарезки красной рыбы, колбасы, ветчины, огурцов и сыра, омлет, блинчики, сырники, мёд, орехи, джем, сметану... В общем, если всё съесть, можно и без обеда обойтись! И это за 1000 руб. с человека. Поверьте, при таком наборе - это халява.
Рекомендую!
4
1
Евгений Шашунов
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Дорого богато, но достойно. Хотя для каждого свое. Нам понравилось. Парковка имеется, ресторан имеется, номера очень хорошие и большие.
1
2
Show business's response
Владимир Т.
Level 7 Local Expert
April 9
Отличное расположение, персонал, завтраки, ресторан. Некоторые номера требуют реновации.
3
Show business's response
елена ф.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Первый раз
остановились в этом прекрасном отеле. Всё понравилось. Завтраки супер постель выше всяких похвал, огромная удобная кровать. Много всяких удобных мелочей. Процветания! успехов!!! Обязательно ещё приедем.
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
August 2
Ждали ужин почти час, на следующий день нужно было уезжать, но мы ждали завтрак 50 минут! Официанты сп
Елена Мавлютова
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Лучший отель в Ростове.
Сама с Питера, но по работе часто бываю в этом городе. Однозначно остановлюсь тут снова и снова.
Сравнивала с другими отелями и…поставила бы 10 из 5. Безупречно всё, кроме медленной работы персонала😃 (но, возможно это был день начала недели, поэтому простительно)
2
1
Акула 8216
Level 22 Local Expert
April 9, 2023
И вроде пафосный отель, с претензией на призовое место, персонал вышколен, номера отличные, ...но ванна течет. Ресторан вкусный, ...но могут забыть про заказ. Не хватает совсем малости для восторга.
2
1
Show business's response
Геннадий Л.
Level 8 Local Expert
February 11
Прекрасный отель! Ресторан норм! Одна проблема - парковка, - её практически нет.
Самое чудесное, это завтрак!
Show business's response
Марина Ф.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Ужасное место, по звездам это между 3 и 4, но точно не 5 звезд. Обслуживающий персонал невоспитанный, наглый. Когда уже вас там всех разгонят и зайдет Москва с хорошими отелями, ресторанами и качественным обслуживанием, эти армянские домики снесут наконец то. Вам деньги платят кровные, а вы не отрабатываете на них и звезды рисуете себе сами.
Качество обслуживания -0
Дизайн отеля -3
Расположение - 5
Цена- 3
Удобство в номерах -3
5
3
Анна Карапетян
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Всё на высшем уровне!
Начиная с ресепшена!
О ресторане молчу! Там должны побывать все гурманы! Шеф-повар готовит потрясающе!!!
А так же в гостинице есть замечательный фитнес-клуб, салон красоты, массажный кабинет.
И даже кабинет вокала!
3
Клочкова Марина
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Понравились бассейны и на улице, и внутри. На улице 2 бассейна .один для самых маленьких, второй для взрослых.посетили и спа. побывали в солевой пещере, хамам, а после в закрытом бассейне. нам понравилось.Для самых маленьких есть игровая, где можно поиграть в бассейне с шариками
3
1
Алексей Д.
Level 4 Local Expert
February 22
Хороший отель. Завтрак вкусный, тихо, чисто, центр города. Парковка супер.
Замечательно место. Уже не первый раз здесь останавливаюсь.
Show business's response
Andrey Ignatev
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Отличный тихий отель высокого уровня. С очень классными сытными индивидуальными сетами на завтрак.
1
Show business's response
варечка
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Место замечательное! Приятный персонал, комфортные номера и тихая местность. Мне очень понравился отдых в этом заведении, ставлю 5 звёзд!
3
1
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Ооочень приятное и атмосферное место!!!!необыкновенно роскошные,красивейшие номера, а завтрак был восхитителен, особенно паштет 👍 ! Обходительный персонал и идеальная чистота! Непременно вернёмся туда, когда снова буде в Ростове-на-Дону!
3
1
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
October 6, 2021
Красивая гостиница. Очень приветливый персонал!
В гостинице большой тренажерный зал, не часто встретишь такое разнообразие станков, даже в самых известных гостиницах! Завтрак и кухня в целом тоже на высоте, не смотря на не демократичную стоимость :)
Поскольку гостиница стоит во дворе, можно отлично выспаться, даже с открытым окном, нет шума от дороги.
Месторасположение тоже очень удачное, самый центр, прогулки ни кто не отменял.. :)
В общем удачи Вам и плодотворного развития!
4
Show business's response
Фёдор
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Ехал проездом через Ростов-на-Дону, остановился в отеле «Резиденция». Отличный отель, прекрасный номерной фонд, очень вежливый, приветливый персонал. Все на очень высоком уровне.
Просто великолепный завтрак!
Рекомендую!
Show business's response
Сергей Нотов
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Друзья, это один из лучших отелей Ростова. Приятная атмосфера, невероятно вкусные завтраки и отличные блюда на ужин та изюминка, которую хочется попробовать вновь и вновь.
Отель находится в центре и мы с супругой, наняв гида, обошли все достопримечательности центра Ростова.
Отличное место. Рекомендую!
5
Show business's response
Виктория Рыбальченко
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Отличный отель! 😍 Уютный интерьер, доброжелательный персонал. Завтраки очень вкусные. При заезде мы были приятно удивлены, нам повысили категорию номера комлиментом. Вместо супериора жили в полулюксе 😍 Расположение идеальное, в центре города. Всё рядом и Пушкинская и Большая Садовая.
3
Оксана Шагиева
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Там отдыхали знакомые. Очень понравилось. Супер сервис, подача, комплимент от отеля. Повысили за ту же цену номер. Им оочень понравилось. Номера не дешёвые, но они того стоят.
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Выше всяких похвал. Небольшая ремарка. Я - москвич. Нет, не тот китайский хлам, на который вешают шильдик) Поэтому удивить меня сложно. Отличное аутентичное место, где качество и забота за клиентом превосходят в разы стоимость проживания. Рекомендую. Москвичам, в первую очередь. Ritz по цене Москвича)
3
1
Анна Астапенкова
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Приятный отель. В номере чисто и красиво. Завтрак очень вкусный, особенно паштет.
Проход на завтрак не логичен и не удобен, я не поняла как пройти, молодой человек перешагивал через ограждение. Фен как и везде, я пользуюсь своим жду когда 4 и 5 * отели закупят профессиональные фены по 2200 мощности.
3
Александр Малетов
Level 5 Local Expert
July 17
Повысили уровень номера, потому что забронированный оказался то ли занят, то ли сломан)
Ксения Волкова
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Отель высокого уровня с фитнес клубом, отличным расположением и шикарными завтраками.
1
Show business's response
Эльвира Горшенина
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Красивая гостиница ,хорошие просторные номера ,но есть одно но. Предупредили администратора,что придет гость ,за стойкой ресепшена никого не было . Гость бродил по гостинице . За персонал минус звезда.
1
1
Svetlana
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Были проездом, остановились переночевать и позавтракать. Несмотря на то, что приехали в 12 часов ночи, нас встретили, помогли припарковаться. На ресепшене угостили бокалом шампанского. Быстро заселили. Номер большой на 5 человек, чисто, уютно. В номере также были приготовлены фрукты и шампанское. Завтрак был великолепен. Персонал очень обходительный, вежливый. Впечатление о городе осталось очень положительное и захотелось вернуться ещё раз!
3
Show business's response
Ирек Зиннатов
Level 22 Local Expert
May 24, 2022
Лучшая гостиница из тех что я когда либо был. Отличается она той атмосферой которую создаёт его персонал, искренняя услужлевость, желание помочь и сделать проживание максимально комфортным. Завтрак с душой и очень вкусно, персонал всегда встречает с улыбкой и заботой. Хороший спортзал. Самый центр города. Всем советую. Очень чистые и уютные номера, и просто обалденные мягкие чёрные тапочки :)
3
1
Show business's response
Вячеслав Курмакаев
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Хороший отель, много пафоса, но уже подуставший. Ужасный санузел по меркам тонкого класса, и засоренный слив в Ванне. Плохой вид из окон на задний двор с домами, алкашам и собаками. Завтрак отличный
3
Марина Осипова
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Всё шикарно, очень внимательные девушки персонал, номер прекрасный, завтрак прекрасный! Буду долго помнить этот отель!
3
1
Show business's response
Константин Фролов
Level 8 Local Expert
March 17
Хороший отель
Не хватает парковки
Ресторан оставляет желать лучшего
Спа более менее нормально
2
Жилоков Заур Гидович
Level 18 Local Expert
October 25, 2023
Самое первое, что запоминается уже при звонке, вежливое и заботливое отношение. Встретили, помогли с парковкой, занесли все вещи. Детям дополнительно выдали очень красивые халаты. Они их даже не хотели отдавать))).
Все на высшем уровне. А ресторан- просто шик. Спасибо всем сотрудникам 🤗🤗🤗.
1
Show business's response
Ирина Кравцова
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Очень приятный отель. Красивый интерьер, шикарное местоположение, рядом пешеходная центральная улица Пушкина с кафешкаии, ресторанами на любой вкус. . Рядом магазин Магнит . Очень вкусные завтраки. В отеле ещё есть ресторан. Можно поужинать .
Есть спортзал и инфракрасная сауна. Расстроило, что бассейн на реконструкции. И уже давно.
4
Roman O.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз , но такой "сервис " вижу впервые . Сначала поселили в номер с неоремонтированными окнами и шумом , как на улице . Переселили в тихий номер , но решили , что он сильно хорош для меня , а потом поселили в номер 2х 3 под крышей и шумом вытяжки. Все перемещения заняли несколько часов .
Был ранний выезд . В итоге спал 5 часов .
Следующий раз буду думать , останавливаться ли здесь!
6
1
артур акопян
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Чудесный отель, отзывчивый и квалифицированный персонал, самый центр города. Туда хочется вернуться. А прекрасные запахи цветов тянут там оставаться побольше.
SI A
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Плюсы: очень внимательный и вежливый персонал, прекрасный интерьер, который настраивает на отдых, чистота. Отдельная благодарность: В SPA мастер массажа прислушилась ко всем пожеланиям и провела отличный массаж.
3
Дмитрий Сидоренко
Level 14 Local Expert
June 24
Уютное место в центре, но душевые кабины и двери в них- это плохо.
Show business's response
Данил Богданов
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Отличное заведение, спину промяли так, что ощутил себя заново родившимся. Неплохой бар и очень уютные апартаменты, вежливый персонал.
3
Show business's response
Владимир Супрунов
Level 10 Local Expert
June 26
Супер! Красиво , отличный персонал .
Show business's response
София Скиртач
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Уютно, гостеприимно! Но ресторан разочаровал, официанты чудесные, а вот кухня вызвала много вопросов, откуда там 2 звезды мишлен... не вкусно, более того, многое просто невозможно есть. Было интересно попробовать, но увы и ах.
Но сама гостиница, чистота и уют скрасить выходные, тем более расположение в центре, это приятно. Единственное, что очень огорчило, что при бронировании не предупредили, что спа и бассейн на реконструкции(
3
1
Олеся Есионова
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Добрый день!Мы остались довольны что посетили вас !Отель прекрасный.Номера чистые и уютные.Персонал приветливый.Приедем еще к вам в гости .
3
1
Show business's response
Andrey
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Очень понравилась гостиница, очень приветливый персонал, завтраки это вообще шедевр, в более дорогих гостиницах такого не встретишь, спорт зал скоро откроется спа зона
Гульназ Бикова
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Гостиница суперская 👍👍🤩 очень приятный интерьер и спокойная обстановка! Аромат какой-то волшебный сопровождает повсюду в гостинице)) Есть ресторан при гостинице, где готовят крутые блюда )) и суперские завтраки 👌 + живая музыка во время ужина 🔥 Очень довольны пребыванием и будет случай , обязательно остановимся снова 🔥 желаем процветания !!!
3
Show business's response
Оксана Погребная
Level 23 Local Expert
February 23, 2023
Заселялись вдвоем. Номер сьют. В номере все было подготовлено для одного человека. Один халат и тапочки, один набор полотенец, зубной набор. За такую стоимость номера и позиционирование себя , как отеля 5* ? Остался неприятный осадок.
Ирина Фатхоллахи
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Приезжали в третий раз, все очень понравилось, особенно отношение к нам Завтраки чудесные, номер -придраться не к чему, стиль выдержанный, пахнет в коридорах и в номере приятно. Всем рекоммедую, отличное место
3
Show business's response
S P
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Хорошее место, неплохой ремонт (слегка отваливается уже — провода по полу, затирка отвалилась, штора падает на голову, но в общем все хорошо — стильно и комфортно). Сервис хороший, кроме конечно одного момента — можно было предупредить про платную парковку во дворе заранее, а не ночью при заезде, когда уже выходить и переставлять машину сил нет. Отдельный ночной привет тем, кто придумал закрывать ворота на замок (другого входа нет), а потом догадывайся, как попасть в гостиницу (позвонить можно на ресепшн и возможно есть звонок у ворот).