Reso-garantia
873 reviews
July 1, 2024
Впервые за долгие годы ОНО случилось и прийдя на прием ожидала большего 😁
В плане вежливости и обслуживания все норм. Но то как они делают осмотр и на глаз оценивают ремонт , меня сильно удивило . Нате вам ХХтыс рублей и идите от сюда. Делайте остальное за свой счет! Хотите подробнее по ценам через 20 дней на почту могут прислать описание , хотите независимую - ищите сами и делайте за свой счет. Что то не нравится идите в суд и тд. Бездушность какая то. Тут бы от стресса аварии отойти и ждешь помощи .. но увы не то место. Все конечно печально .. ты платишь больше 10 лет одной страховой компании, а тебе при «случае» предлагают выплатить годовую страховку в 10₽ на ремонт по ценам 10летней давности. Печально …
5
March 15, 2024
удобное место, персонал вежливый, быстро всё делается, работают грамотно, спасибо вам, всем рекомендую
November 30, 2022
Все очень здОрово, хорошо организовано. В субботу мало народу, все решается быстро. Комфортно, парковка свободна. Внутри есть кофетерий, варят отличный кофе. Особое спасибо специалистам. Все очень грамотные, культурные и учтивые.
2
December 10, 2024
Приехал по страховому случаю, людей много, но работают достаточно быстро и профессионально. Сотрудники вежливые и терпеливые. Обязательно продлю страховку у них.
May 20, 2024
Думаю, лучшая компания в сегменте автострахования. Работают оперативно, выплаты назначают адекватные. Лучшае подгадывать время без очередей. Заезд под шлагбаум после разговора с охраной.
April 13, 2023
Обслуживание, быстрое, четкое, приятное .
Время ожидания- было не очень много народу, так , что в принципе быстро.
Большой зал ожидания, комфортно , стоят кулеры с водой, есть кофе.
Площадка, для осмотра машины , комфортно, внимательно и быстро.
1
June 14, 2024
Хорошее вежливое обслуживание. Много окошек. Единственный недостаток находится глубоко в Москве и в одном месте.
February 3
Заявление о страховом случае и осмотр авто заняло пару часов, посмотрим, что насчитают,тогда поставлю другое количество звёзд.
April 27, 2024
Всегда пользуюсь только этой страховой компанией уже много лет.,и не раз не разочаровался.Всем доволен.Спасибо за грамотную,профессиональную работу.
January 28
Неплохо работает персонал грамотно и качественно.
April 20, 2024
Очень большой офис, много сотрудников, благодаря этому, ждать долго не приходится. Есть собственная парковка для клиентов. Есть санузел и кофейня.
1
2
August 23, 2024
Самая отстойная компания! Не выполняет своих страховых обязательств! Хамское отношение к клиентам! Делают надуманную экспертизу, без вашего присутствия и без вашего автомобиля!!! Полный безпредел! Всё высосано из пальца!!!
4
January 14, 2024
Большой, чистый, уютный офис. Все сотрудники вежливые и компетентные в своих вопросах. Электронная очередь. Ждал недолго. Всё хорошо.
1
August 4, 2023
Если у вас КАСКО в этой страховой, это ещё не значит, что вам отремонтируют автомобиль. Это мы думаем, что имея этот полис можем жить спокойно. Ннеееттт!!! Важно оформление страхового случая. Никто не объясняет по телефону, что есть оказывается разница кого ты вызовишь ГАИ или участкового. Ещё тебя обвинят, ничем это не доказывая. Какая разница как произошло повреждение, и кто оформил? Вы все-равно поднимите цену при следующем страховании, ,так в чем смысл. Жаль оплаченных денег за страховку.
3
September 10, 2023
Действительно отличный подход к решению всех проблем клиента. Грамотные специалисты. Быстрая обработка документов. Электронная очередь по одному талону ко всем необходимым сотрудникам. Молодцы. И это по осаго
1
March 18, 2024
Что будет с решением по выплате не знаю, но предварительно хорошие впечатления от офиса. Был в пятницу с утра. Очередей нет, парковка есть на территории. Обслуживание профессиональное. Спс
March 5, 2024
Переоформил страховку в офисе удобно как мфц 😏 не было скученности информацию дали емко и по делу въезд и выезд свободный парковка спереди и с торца здания много сводных мест! Страховые выплаты не получал клиент Ресо 14 лет!
February 11, 2024
Всё прошло быстро, читая отзывы о том что не выплачивают , придя сюда был насторожен , персонал очень вежливый и подсказывает каждый шаг , люди относятся доброжелательно . Заняло всё разбирательство около 3-4 часов .
November 14, 2024
Супер! Не ожидал качеству оформления документов! Утром заявлени вечером пришли деньги!
March 5, 2024
Все отлично, при оформлении нет очередей, документы оформили быстро, решение по моему вопросу так же быстро пришло. Все замечательно.
October 26, 2023
Компания, которая предпочитает получать деньги за ДМС, но при этом выполняет свои обязательства не более, чем на 50 процентов. Под любым предлогом компания старается отказать (не согласовывает) в оказании медицинской помощи имеющим полис ДМС. По сути большая часть медицинской помощи, одобренной этой компанией заключается в консультациях врачей, а что то большее это уже за отдельную плату. Зачем нужен такой полис!? По сути компания-паразит. Никому не советую покупать полис этой компании.
2
2
July 9, 2023
Внутри всё отлично. Найти здание офиса было сложновато. Два раза спрашивала дорогу у прохожих от метро Нагатинская. И на приёме документов была не очень квалифицированная сотрудница, бесконечно недоверчиво придиралась к бумагам, звонила,спрашивала у соседних коллег.
1
June 2, 2022
Быстрое грамотное обслуживание, очередь по талонам, что очень удобно . Есть возможность перекусить пончики , кофе, чай. Хороший но не большой выбор, цены адекватные. Хорошая большая парковка. Приходилось быть в данном заведении 2 раза, всегда есть место для авто
May 10, 2023
Рекомендую.
А теперь подробнее. Парковка бесплатная за шлагбаумом, быстро открыли, место всегда найдётся, хоть и плотно там. Правда выезд опасный . Будьте внимательны! Пешком тоже рядом, относительно прилично, хоть и промзона .
Внутри немного напоминает старые сберкассы), охрана с камерой, администрация вежливая, дают талончик, места подождать есть, комфортно, можно кофе рядом купить. Довольно быстро 4 минуты ожидание. С грамотным специалистом без лишней суеты всё сделали.
РЕСО впринципе рекомендую ( из опыта от других компаний) , с ними меньше проблем по страховым случаям, и вполне честно по сумме выплат.
2
July 1, 2023
Удобный подъезд, большая парковка, вежливый и компетентный персонал. Всё оформили быстро, даже не успел выпить кофе. На территори кафе, большой зал ожидания.
1
November 6, 2024
Всё было достаточно быстро и качественно
November 29, 2022
Удобная парковка, много места. Достаточно быстро обслужили, очередь была не большая. Все осмотрели и сфотографировали. Персонал вежливый, все объясняют грамотно. Жду выплату, можно делать ремонт не дожидаясь выплат
2
April 3, 2024
Была страховка спортивная в данной организации. По итогу операция - 250000, а РЕСО выплатили мне всего 10000🤡 классно, конечно, но на эти деньги даже все анализы к операции нельзя сдать)))
2
1
August 14, 2024
Знатные …не хорошие люди ! Больше обмана . Не советую . Много других хороших страховых. Ошибся …будьте умнее. Бегите от них……
2
February 10, 2024
Хорошая клиника. Утром пришла сдавать кровь, очереди совсем нет, потому что врачи работают очень быстро и оперативно. Результаты исследования на следующий день были готовы. Рекомендую.
2
November 21, 2023
Посещал два месяца назад, была большая очередь, девушка оформила быстро, осмотр тоже прошел быстро. А вот , что касается выплат по ОСАГО, то это беда. Заплатили в 4 раза меньше чем стоил ремонт, считают походу все китайские запчасти,, машина японская. Вывод ... Делать каско
1
December 4, 2023
Прислали письсо, что могу забрать документы в любой удобное для меня время. приехала после работы, оказалось, что приехала поздно и дело мое в архиве...пришлось приезжать еще раз. Почему нельзя было написать в письме, что нужно заранее звонить и просить достать дело!
March 20, 2023
Обслуживание на достаточно высоком уровне, очередь подошла быстрее, чем ожидал. Документы по ОСАГО приняли по копии постановления инспектора ДПС(оригинал запрашивают по собственным каналам) без каких-либо искусственных препятствий. Осмотр эксперт провел практически об'ективно, поставив под сомнение лишь ремонт одной детали-левого переднего крыла. Мои доводы предложили изложить письменно прямо в акте осмотра, что я и сделал. Через неделю уже перечислили страховое возмещение, которое оказалось в 3,5 раз меньше расчета официального дилера, в том числе по причине исключения из калькуляции другим экспертом все того же ремонта пресловутого левого переднего крыла. Надо отдать должное компании: по факту подачи досудебного претензионного заявления включили деталь в ремонт и произвели доплату возмещения в размере 10% от первоначальной суммы. Для производства полноценного ремонта все равно пришлось докладывать свои средства, но на запчасти выплаченного возмещения хватило и в целом отношением компании к клиенту я остался доволен и намерен не только продлить у них свой полис ОСАГО, но и подумаю о приобретении КАСКО. Клиентов у них много, вся большая парковочная площадка у здания практически всегда заполнена, но процесс осмотра и оформления движется достаточно быстро и места освобождаются.
1
March 25, 2024
Два часа ожидания с талончиком - в порядке вещей. Передать документы заранее невозможно, только полностью электронное дело с ожиданием в 3+ дня. Записаться заранее нельзя. Талончики вызывают не по порядку, предсказать сколько еще времени - невозможно. Очереди, нервы, всегда одно и то же.
December 30, 2023
Пришлось обращаться. Был приятно удивлён настроиному сервису. Быстро приняли заявление, не пришлось делать ни чего самому. Всё делал оператор. Быстро, не плохо оценили. Через день уже деньги на счёт упали
May 10, 2024
Четкая работа, цифровая очередь, очень много окон. Все быстро сделал, что планировал
July 6, 2023
Меняю оценку с "4" на "5". Был ущерб по пожару (сгорел дом и имущество в нём). Менеджеры работают чётко, оперативно, слаженно. Страховой случай произошёл 22 мая 2023г. 5 июля уже была перечислена компенсация, в нормальном объеме (хватит на новый дом). Компанию рекомендую, однозначно! И новый дом, когда построю, тоже буду страховать в Ресо!!!
4
1
March 26, 2024
Работа организованна хорошо, долго ждать не приходится, но расчёт просто грабительские, у меня ущерба на 200 с лишним тысяч, предлагают 62000₽ , я конечно отказался, теперь дело за экспертами
2
September 9, 2024
Всегда быстро, удобно, доступно!
July 24, 2023
Хороший офис, приветливые сотрудники. Нормальные оценщики. Конечно мне как и всем кажется что насчитали мало, если не устраивает выплата, можно обратиться в независимую оценку. Что и планирую сделать, потому что независимые говорят что, страховщики обычно не оплачивают 30% от реальной стоимости.
January 1, 2024
Парковка бесплатная, места свободные есть. Подавала документы на несчастный случай. Быстро , вежливо. Выезд удобный
July 16, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, хотелось сказать большое спасибо оценщику по авариям Сергею 59 стол, за профессионализм, оперативность, человеческое отношение.
3
1
May 20, 2024
Произошел страховой случай, приехала, все быстро четко прошло. Жду выплат. Персонал очень любезный
3
1
July 31, 2022
Хорошая давняя компания с мощной репутацией! Иногда не проходит по цене, но чаще всего идут на встречу. Хорошая команда с умным подходом. Быстро, качественно и не дорого! Единственное что с 2022 года подорожали ОСАГО, но терпимо.
Рекомендую
3
2
January 8, 2023
Приветную всех, по делам, был в данной страховой компании, работают через электронное табло, по талонам, очередь быстро подошла, Обслуживание хорошее, работают хорошо, народу после выходных много! Так как Погода была не очень, желаю, чтобы в стразовых компаниях по дтп не было народу вообще!!!!! Хорошего Нового года всем!!!!!
1
June 3, 2023
Вечер добрый . Недавно обращался по поводу строховому случаи . Мне быстро за 1 час и 30 минут помогли с оформлением моего ущерба авто . Я уехал довольный , с страховой офисе Ресо. Мне очень нравится их обслуживание с клиентами . Я довно сотрудничею с этой строховой компании Ресо гарантия .
3
February 7
Быстро, качественно, надёжно
December 14, 2023
Не даром, что центральный офис! Действительно, очень Хорошие сотрудники, которые всегда подскажут и направят на нужный путь!
1
June 28, 2024
Обслуживание на 5, быстро, без очереди и документы и осмотр, решение пришло в течении 3 х дней.
Молодцы!
December 9, 2022
Не видитесь на аварийного комиссара,ждите сотрудников или сами оформляйте,в сентябре стукнуло меня авто ,сам застрахован в ресо,приехал ав.ком. все оформил и сказал бесплатно,по итогу съездил на осмотр после чего звонит девушка Валерия и объявляет сумму 14,я немного афигел и начал выяснить реальную сумму,оказалось 28 ,то-есть они за подачу документов за тебя снимают 50% или вообще на ремонт отправляют,по итогу пошли писать заявление в ресо а там ответ:мы ваши деньги перевели этой Валерии,начали разбираться на каком основании,якобы на основании договора,но мы с ней договор не заключили,в ресо сказали мол тоже будут разбираться как так,так как этот договор похож на филькину грамоту,написали заявление в полицию ,теперь ждем)))
1
2