Reso-garantia

Rating 4.6
2377 ratings
Rate this place

846 reviews

Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Произошёл страховой случай где я был пострадавшим, приехал в Ресо гарантию оформил всё как полагается. И мне сказали ждать деньги должны поступить на карту. Когда деньги пришли эта сумма оказалась 38т.900 р. я поехал в не авторизованный сервис где мне насчитали сумму 78т. р. Я написал письмо на электронную почту, после чего позвонил в страховую компанию где мне сказали что вопрос будет решаться в течении месяца. Теперь жду ответа.
1
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
1 июня 2022 года приобрел мотоцикл, все бы хорошо, да вот столкнулся с огромной проблемой, что по Москве и московской области ни одна страховая компания не берется страховать мотоциклы. За исключением ресо-гарантии и ещё росно. Причём только в головных офисах, которые находятся в Москве. Я сам из Балашихи. Вот объездив и обзвонив кучу страховых приехал именно сюда с надеждой что сейчас мне оформят полис и я успею за отведённые мне 10 суток поставить мот на учёт. Но не тут то было. Приехал я к ним 6 июня и мне сказали, что ваш мотоцикл перед оформлением полиса должен осмотреть специалист я удивился и напомнил женщине из окошка, что я оформить приехал не каско а обычный полис осаго. Ана мило ответила, что всё понимает но увы такие правила у них. Я естественно сказал что мот на улице и пусть ваш специалист выходит и смотрит, я как раз на нем приехал. Но нет как выяснилось специалист выезжает только на дом и его выезд ко мне записали на самое ближайшее число это 14 июня!!! Естественно по закону я уже не успею уложиттся в отведённые мне 10 суток для постановки на учёт. И не факт что он приедет 14 го ко мне. В
3
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Одним словом ужасная страховая компания! Каждый год обращаемся к страховым компаниям т.к. у меня ребёнок спортом занимается .Первый раз обращались на РЕСО гарантия и мы оформили страховку на 1 год .Недавно ребёнок сломал руку и нам выплатили вместо 50 000 тыс который был указан на бумаге 5 тыс. Позорище просто !!!! А страховку мы делали на 3 000 Просто ужасная компания ! Больше никогда не буду обращаться и никому не советую!
3
1
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Так как я посещал этот центр летом, народу было немного, в очереди пробыл минут 40. А на экспертизу попал вообще без очереди. Очень неудобно, что на всю Москву один центр выплат. И расположен неудобно.
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Когда приходишь первый раз, не знаешь что ждёт тебя внутри. После посещения одного раза ( лучшее не посещать это заведение) уже знаешь как себя вести внутри. 1. После прохода в помещение попадаешь к стойке заказа талона на очередь. Несколько стоек. 2. После получения талона присаживаешься на диван и ожидаешь своей очереди. Столиков с сотрудниками много, не переживайте.
1
1
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Хорошая компания, быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. А вообще полис ДМС он и на севере полис ДМС!!
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Добрый день. Обратилась в страховую компанию РЕСО по страховому случаю. Впечатления остались очень положительные. Документы приняли без всяких проблем, всё объяснили, подсказали. Уже через 4 дня, после сдачи документов, перечислили деньги. Большое вам спасибо за хорошую слаженную работу и профессиональный коллектив. Будем продолжать страховать своё имущество только у вас
3
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Все оформляют очень быстро. Но какую же мизерную сумму начисляют по страховке. Только один раз мне попался хороший оценщик, который оценил справедливо. И с каждым годом все хуже. Это был последний год моего сотрудничества с этой компанией.
3
2
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Я бы на месте руководства компании задумалась о лояльности сотрудников этого отделения. Клиенториентированность? Не, не слышали... Девочки на рецепции - хамки, на претензии отвечают, что мы можем обратиться в другую компанию. Спасибо за совет, им и воспользовались)) Так как оформить обычный полис ОСАГО здесь целый квест. Не хочу участвовать, если вдруг страховой случай, в выбивании из них денег - но даже этап "принести им деньги" сопряжен с трудностями. Неперетруженый отдел продаж работает с 11 до 17 в рабочие дни. Об этом скромно умалчивает консультант по телефону, направляя тебя сюда до 20-00. Даже, если ты вырвался с работы и приехал к ним, ничего не выйдет: тебя направят на осмотр авто....в Троицк, но не сразу: запишут через 2 недели в лучшем случае)) Но все эти трудности можно миновать!!! К тебе подойдёт человечек, и решит всё быстро в соседней шарашкиной конторке за дополнительный прайс)))))) Аууу, руководство, это ваши сотрудники состряпали квест и зарабатывают на имени, или это ваше указание отсылать всех к конкурентам?????
1
Level 15 Local Expert
May 27
Всё компактно, в одном месте. Но бывает тесно и суетно.
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Очень грамотная компания, классные специалисты. Хорошая парковка при въезде. Не ожидал, очень доволен. .
1
1
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Есть своя парковка, быстрое, вежливое и качественное обслуживание, удобное место ожидания, большое количество кофейных апаратов!
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Так получилось , что в данной компании бываю, хорошая большая парковка, быстро идёт очередь, сотрудники, оценщики ущерба, очень приятные и адекватные люди, даже охранники. Насчёт выплат , как то мне всегда все вовремя приходило, но наверно кроме одного раза.)
1
3
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Впервые обратились на горячую линию по омс. Никакой консультации получено не было, представитель компании не может ответить ни на один вопрос,дать консультацию не может. Не советую компанию.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Все круто и оперативно. Снял звезду за неудобный график работы. Начинают работать с 12 ч. Ваш день получается разорванным. Было бы гораздо удобнее потратить время на посещение утром.
3
1
Level 2 Local Expert
July 17
Хорошая компания. помогли со страховым случаем.
1
2
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Есть бесплатная парковка. На ресепшене всё чётко объяснят и расскажут, что и куда идти и делать. Так же есть кафе, при долгом ожидании можно перекусить. К сожалению время ожидания около получаса
2
Level 5 Local Expert
September 14
Лучше не бывает, идеально💯✨
Level 10 Local Expert
March 1
Страхуют даже ставропольский край, который стоит во многих страховых в черном списке. Нормальная страховая
1
1
Level 18 Local Expert
June 9, 2023
Обслуживающего персонала много,а толку мало. Просидели в течении 1,5 часов.В итоге отказали в ремонте по ОСАГО,предлагают только денежную выплату.Насчитали выплату по страховке в 4 раза меньше,чем оказался ремонт автомобиля.(и это по минимальной цене бу деталей и не учитывая внутренних повреждений,фары ).Не рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
July 20
Проблем не было, быстрое обслуживание.
Level 16 Local Expert
January 11, 2023
В праздники работал пункт продажи. Без проблем запустили на парковку. Тарифы высоковаты. И сотрудники, кажется, не очень заинтересованы в продажах. В смысле все необходимые слова они говорят, варианты предлагают, но или вариантов немного, или нет мотивации полис все-таки продать.
Level 18 Local Expert
September 17, 2023
Не удобно добираться. Внутри много рабочих мест, а сотрудников не так много, поэтому приходиться ждать.
Level 14 Local Expert
September 28, 2023
Не самое удобное место добираться, внутри всё мрачновато... Наверное клиенты с негативом оставили на этом офисе свой ментальный 👣👣
1
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
В 2023 году чтобы продлить страховку региональным, в том числе и мне.Такой квест создали чтобы продлить банально страховку…никому не посоветую.. Строго явиться в центральный офис,потом направили в Троицк на осмотр авто,живу в Щелково..после обратно в офис для оплаты и вся эта процедура для того чтобы продлить осаго и оставаться дальше их клиентом.Вот и ценность клиентов..всем пофиг,тем более если регистрация в другом городе.
3
Level 3 Local Expert
November 11
0самая удобная мликп мосеве класс
2
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Страховой случай отработали без проблем, визиты короткие без волокиты, удобные площадки для ожидания и осмотра.
1
1
Level 20 Local Expert
November 3, 2022
Ресо гарантия - проверенная страховая автостраховая компания. Хорошо все организовано. У меня поцарапал грузовик машину и мы оформили европротокол без ДСП, позвонила в Ресо и мне прислали через два агента. Он помог составить все бумажки и через неделю мне на карту страховую компенсацию! ☺
1
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Хорошая зона ожидания для клиентов. Можно выпить кофе или капучино, на любой вкус, т.к. представлен широкий выбор напитков.
1
Level 30 Local Expert
January 1, 2023
Много лет страхую здесь автомобили, всегда быстро, профессионально и адекватно. Быстро платят, помогают по вопросам, могу советовать.
1
Level 7 Local Expert
August 9
Очень приветливый сотрудники!
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
На удивление быстрый сервис и относительно большая парковка. По европротоколу визит занял минут 40. Внутри более 50 окошек! И менеджер и мастер были вежливы, нюансы объяснили.
3
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Больше связываться с этой шараш-конторой не буду! После ДТП оценили ремонт машины в 17т.р., в ремонте у дилеров отказали, только возмещение. А ремонт стал в 35т.р. это с учётом того что оценки написал, бампер под замену...
3
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Обслуживание довольно быстрое, персонал вежливый а вот выплат едва хватает на половину ремонта после аварии. И к сожалению это не в первый раз.
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживание на высшем уровне, маленькая очередь , осаго дорогое, каско и подавно! Выплаты не очень, на ремонт не хватает! Но в течение 15 рабочих дней выплачивают!
1
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Небольшая неплохая клиника. Народу немного. Персонал Френдли. Парковка у Рессо мест много. Удобно. Оптимально в выходные. Нет пробок и парковка свободна.
3
1
Level 16 Local Expert
January 11, 2023
Охрана не открыла дверь на пять минут пораньше в сильный мороз, хоть сами выбегали покурить , на улице была большая очередь и все замерзли, являюсь клиентом этой компании более 15лет, при страховом случае дтп сделали минимальную выплату при которой нет возможности компенсировать даже 50%ущерба.
1
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Недавно была в этом офисе в связи с урегулированием стахового случая по Европротоколу. Для клиентов удобная парковка, к специалистам электронная очередь, время ожидания не более 15 минут. Сам зал ожидания очень комфортный - удобные диванчики, есть где перекусить и попить кофе, чистый туалет. Специалисты вежливые и доброжелательные. Возмещение пришло на банковскую карту буквально через неделю. Ни секунды не пожалела, что застраховалась в РЕСО.
1
2
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Посещение страховой оставило приятное впечатление. Для клиентов есть своя парковка. Внутри получилось всё очень быстро и чётко, очередей не было. Эксперт смог сразу осмотреть авто.
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Сотрудники страховой компании были любезны, очень профессионально и быстро оформили страховой случай по осаго. Хорошо, что есть парковка, где сотрудники осматривают машину. Внутри есть кафе, туалет, вендинговые аппараты, удобные диваны для ожидания. Сотрудники все разъясняют, спокойно отвечают на вопросы, просто молодцы!
Level 8 Local Expert
April 25
Есть парковка, принимают по талонам. Написал, заявление сделали возврат в течении получаса
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Вежливо. Можно и быстрее. Парковка есть. По осаго за ремонт 2х дверей и крыла притертых выплатили мало . Не советую там страховать! Либо просто сначала заплатите независимому эксперту ,а потом уже идите к ним.
1
1
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Приятно удивило! Не ждал вообще. Персонал любезен, адекватен, профессионален. Посетил по страховому случаю ОСАГО, европротокол. Все понравилось, буду советовать знакомым👍
2
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Основная претензия подшефной сети клиник медсвисс. Мало компптентных врачей. Терапевты - отдельная песня. Всё на потоке, результаты анализов на ковид и грипп не сообщают, в случае положительного результата, пациент е в курсе и продолжает болеть и лечиться общими лекарствами, теряя время и здоровье вместо того, чтобы получить скоррктированную схему лечения.
1
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Огромное помещение, но в субботу работают мало сотрудников. Был страховой случай, выдерживают сроки для выплаты, ровно 20 дней.
Level 8 Local Expert
May 20
Стало гораздо комфортнее и спокойнее, чем 5 лет назад.
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительно, пока. По ДДП копейки предложили, буду судиться. Никогда больше у них ничего не куплю. Причём ОСАГО на 18 к продали. Чисто для понимания, фара, бампер, крило аутлендер предложили 35 к. всего, тогда как только фара стоит от 25 к.
5
1
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Приехал на оформление не с самого утра, через минут 5 попал на приём. Оформление ДТП по европротоколу. Обнаружились недочёты, из-за этого пришлось приехать повторно, после встречи со вторым участником и внесения недостающих моментов. Повторный визит также прошёл быстро, затем осмотр. Выплату получил через неделю. Если бы сразу заполнили бланк правильно, то было бы намного проще...
Level 16 Local Expert
December 11, 2022
Приехал на осмотр перед оплатой Каско, по записи. Приняли быстро, чётко. Заполнили все бумаги за 10 минут. На всё про всё 25 минут, осмотр, сверка документов, ключей и заполнение бумаг...Через час всё было в базе, вернее я зашёл в ЛК через час и увидел, что можно оплатить. Ещё 5 минут и электронный полис у меня в эл.почте.
1
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Классно внутри и снаружи. Хорошая большая парковка. Главное, чтобы выполняли свои обязательства по страховкам, вот жду...
1