РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
5614 reviews
April 2
Покупал там машину, т.к из другого города сначала решили все вопросы по телефону, далее был день икс когда я поехал за машиной и, чтобы всё озвученные условия сохранились. При приезду приятно встретили, условия сохранились, даже подарок подарили, приятно, неожиданно. Кофе напоили, отношение к клиенту на 5+. Остался очень доволен обслуживанием и предоставленными условиями.
April 6
Хотела бы выразить огромную благодарность, менеджеру Максиму Успенскому, за профессионализм и внимание, которое было проявлено при продаже моей машины. Благодаря вашим усилиям все оформление прошло гладко, быстро и без лишних хлопот. Осталась очень довольна работой и сервисом. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым и обязательно обращусь к вам снова в случае необходимости.
2
2
September 9
Очень все долго и медленно , люди желающие купить машину сидят буквально часами . Приехал на осмотр машины , обещали все сделать за час , в итоге проторчал в этой дыре почти четыре часа, ни персонал , ни начальство , никто никуда не торопится , все процессы затягиваются очень надолго. Не советую
1
July 30
Покупал автомобиль с пробегом, остался очень доволен. Огромное спасибо продавцу Кириллу Барабанову за профессионализм
2
June 12, 2023
Самый лучший сервис в плане обслуживания , в этом отделении Рольф , на северо западе . Менеджер Евгений Горулев , очень помог в выборе ! Мы только в этом салоне смогли подобрать нужный нам автомобиль ! Евгений профессионал своего дела . Огромная ему благодарность .
Так же хотели бы выразить благодарность специалисту - Александр Белозеров, по оценке нашего автомобиля , все сделано очень грамотно и наш автомобиль был оценен по достоинству .
Мы очень рады и довольны сервисом и обслуживанием !
April 30
Романюк Евгений, отлично знает свою работу, вежливый. Решил вопрос о покупке автомобиля очень быстро, составил договора без единой ошибки. Спасибо, за проделанную работу. Рекомендую на все 💯.
June 4
Спасибо Романюку Евгению, очень профессионально и быстро! Всем рекомендую этого специалиста!
1
November 6, 2023
Замечательная фирма, сотрудники отработали профессионально, очень понравились их грамотные консультации. С кредитом правда возникли небольшие проблемы, но как-то оперативно все разрешилось и проблемы уже показались пустяками. Г. Р.
January 13, 2023
Огромное спасибо Рольф северо запад и лично менеджеру Артёму Долидутко! Подобрал отличный автомобиль, подробно рассказал про него, упомянул все нюансы. Машина стояла в другом центре, но Артём организовал доставку в Рольф северо запад(который нам удобнее), более того согласовали скидку на авто и скидку на второй комплект колёс.
Покупали авто в кредит, Артём подробно описал и рассказал про разные программы от разных банков, после одобрения нескольких банков помог выбрать оптимальный вариант.
Машину доставили в центр с небольшой задержкой, так как мы приехали только вечером, ожидали авто после закрытия (22:00), но менеджер не бросил нас и не перенёс сделку а добил вопрос до конца и несмотря на позднее время даже бантик принёс на новую машину жены! Она была очень довольна! Огромное спасибо за прекрасный автомобиль, и за ответственный подход к работе! 🤝
4
10
November 7, 2023
Всем доброго времени суток. Вообщем приехал в данную компанию выбрать автомобиль. За ранее по телефону договорились с менеджером Максимом, очень добродушный и вежливый молодой человек. Быстро показал нам несколько подходящих вариантов. Я выбрал с его помощью подходящий для меня вариант. Быстро оформили сделку в кредитном отделе. Сделали очень хорошую скидку . Все ребята молодцы!!! Я остался очень доволен. Хотя по началу сомневался причитав несколько негативных отзывов. Все супер класс буду рекомендовать всем своим знакомым, друзьям. Ребята красавчики !!!
October 27
27.10.2024 мы приобрели себе автомобиль. Работой менеджера по продажам Кирилла Баклыкова остались очень довольны. Клиентоориентированный специалист.
April 9
Продали машину «Хендай Солярис», работали с Дементьевым Иваном.
Вежливый, все доходчиво объясняет, ответил на все наши вопросы, быстро все оформил. Но самое главное - у нас выкупили машину за адекватную цену. Спасибо 😊
February 19
Приехала продавать машину в рольф по рекомендации знакомых и не пожалела. Встретил приятный менеджер Иван Смирнов, со всем помог, оперативно выкупил, спасибо за хорошую и быструю работу, всем довольна
1
1
November 6
Продавал автомобиль. Сначала был скепсис т.к. общение проходило по телефону, но после личной встречи все сомнения рассеялись. Все оперативно и профессионально со стороны Рольфа.
February 22
Очень удобный сервис о выкупу авто! Отдельное спасибо Успенскому Максиму, оперативно приехал, посмотрел машину и буквально через 2 дня уже вышли на сделку. В общей сложности продажа авто заняла не больше 45 минут т самое главное за приемлимые деньги. Сервис очень удобный. Рекомендую, не пожалеете!
April 21
Отличный дилерский центр. Особенно менеджер Кирилл по выкупу авто. Приехал, оперативно осмотрел , согласовал сделку по выгодной цене для обеих сторон. Бонусом заказали такси до дома.
February 20
Приобретал в трейд-ин тойоту камри, большое спасибо за проделанную работу менеджеру Клименкову Климу и Оценщику Смирнову Ивану, все получилось оперативно, по началу не сходились в цене, но ребята согласовали хорошие цифры за мой авто и скидку на новый, всем остался доволен! Спасибо!
October 2, 2023
Еремеев Денис грамотный, внимательный, деликатный и порядочный сотрудник! Провел сделку очень надежно, быстро и качественно! Самое главное умеет держать слово, так как я приехал с другого города и все было так как договорились. Очень вежливый, приятный и отзывчивый!
1
4
February 22
Купил машину вчера , уже не в первый раз покупаю тут машину , все хорошо, отдельно хотел бы отметить , менеджера Ананов Сергей Алексеевич, профессионал в своем деле, хорошее отношение к покупателем , приятно было иметь дело , всем рекомендую его !!!
1
October 1, 2023
Выражаю огромную благодарность работникам в автосалоне специалисту по оценки и обмена авто Олегу Хусаинов и менеджеру по продажам авто рыбакову Марку, добросовестные и очень приятные сотрудники. Очень приятно было общаться, все подробно объяснили и помогли в совершении сделке. Рекомендую данный автосалон на 5 с плюсом. Когда коснется поменять авто обязательно вернусь именно сюда!
1
May 18, 2023
Отличная торговая площадка, много автомобилей, есть из чего выбрать! Мендежер Сериков Александр очень кропотливо подходит к своей работе, говорит все честно и по делу! Очень приятно было с ним познакомиться и поработать, подобрали отличную машину! Менеджер страховщик Нуцалова Суйкум также отличный сотрудник, помогла выгодно застраховать авто в КАСКО и ОСАГО! Рекомендую обращаться всем к этим менеджерам, не пожалеете
1
January 14
Просто, если можно было бы поставить 0, то естественно я это сделала бы.
Не так давно в этом чудесном месте приобрела для себя машину. Мало того, что прождали 5ч в процессе оформления купли - продажи, после покупки, выявилось, что номера утеряны + еще 2ч к нашему ожиданию. С горем, кое как привезли дубли номеров.
Только выехали, нас остановили первые сотрудники ДПС, и заявили, что машина не на учёте, дальнейшее передвижение ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО НА ЭВАКУАТОРЕ 🤦🏻♀️. Естественно нам об этом ребята не говорили. После долгих переговоров, выяснений, вызвали эвакуатор за свой счёт и доехали до дома. Думала открестились, пока не поехала менять масла и фильтры. Машину поднимают в сервисе и в заднем бампере с правой стороны впихнуты мочалки и пакет!!!! СКАЗАТЬ, ЧТО Я БЫЛА В ШОКЕ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. ОКАЗЫВАЕТСЯ БАМПЕР ДЕРЖИТСЯ НА ЧЕСТНОМ СЛОВЕ И ЧТОБ НЕ ШУМЕЛ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ, НАЛОЖИЛИ ЧТО НЕ ЖАЛКО 🤦🏻♀️
Стыд и позор!
7
November 7, 2023
Продавали автомобиль, все прошло гладко и быстро. Очень удобен выезд менеджера. Цена и условия полностью устроили. Отдельно хочется отметить четкую работу Гнётова Игоря за клиентоориентированность, профессионализм и доброжелательность.
January 26
5 звёзд я ставлю Рольфу ! Вы молодцы, вы лучшие ! Огромную благодарность выражаю Александру Кранга🤗 такого менеджера я не встречала ни разу ! (А за последние две недели мы объехали очень много салонов и дилеров)Профессионал своего дела, отзывчивый и очень приятный человек! А так же благодарность кредитным специалистам Анне и Глебу! Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
2
2
April 11, 2023
Спасибо большое менеджеру Рольф 'Северо-Запад' Надежде Федотовой за грамотные консультации и оперативный просмотр понравившейся машины. Она хорошо владеет техническими нюансами автомобиля, знает плюсы и минусы многих моделей. Оформление сделки с учётом очереди в выходной день по времени заняло в районе 5 часов. Спасибо большое за оперативную подготовку документов и автомобиля к выдаче!!!
1
January 29, 2023
Отличное место для покупки машины. Огромный выбор авто. Отдельное спасибо, за помощь в подборе Игорю Панаётову. Все доступно и понятно было рассказано, на все вопросы были даны ответы.
При оформлении документов очень помогла консультант Кристина Кашинцева.
Приятно было обратиться и получить помощь профессионалов своего дела.
Удачи Вам и Огромное спасибо)
6
May 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам ,которые реально возились со мной до ночи ,разжевывали и помогали во всем ! Это самый лучший коллектив из тех что я видела ,я сдавала свою машину и приобретала новую (Ауди чтоб ребята поняли кто пишет и.к обещала ) . Я всем советую обращаться именно в это отделение ,хочу выразить огромную благодарность Белову Даниилу это мой ведущий менеджер который вел меня от а до я (советую обращаться к нему !) Прохваткину Александру за то ,что помог очень мне с моей старой машиной во всем ! И девочкам кто разжевал все условия и все нюансы Левина Евгения и Адитатова Екатерина . За следующей машиной обязательно приеду только к этим ребятам !
1
October 10
Отличный салон, приобрел автомобиль за наличные по цене, которая была указана на сайте. Еще и скидку сделали. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
February 16
Покупала в начале февраля авто: очень довольна, благодаря менеджерам Дарье Лисовской (трейд-ин) и Галине Лапуновой (продажа) всё прошло быстро, четко и во внеурочное время. И специалист кредитного отдела подобрала приемлемые условия. Спасибо!!
October 30
Выражаю благодарность Баранову Игорю за подбор автомобиля, всем рекомендую данного продавца, подобрал то что мне нужно.
1
July 27
С продавцом по телефону была обсуждена стоимость приобретения автомобиля за наличные, выехал в автосалон, на пол пути перезвонил менеджер и сообщил что стоимость за наличные выросла на 80 тыс! На вопрос почему так вышло Менеджер ответить не смог и не постарался, ситуация для автосалона такого уровня недопустимая.
2
February 12
Отличный подход к клиентам, высокий профессионализм, в сегодняшней ситуации на рынке и в сравнение с другими автосалонами. Удивили работой с клиентом, полнотой информации о покупке. Вообщем супер! Менеджеру Артему Потатушкину, отдельное спасибо, все про машину рассказал и показал.
1
1
February 19
Здравствуйте,продавала машину,во всех вопросах помогал менеджер Смирнов Иван. Качественный подход к своему делу,подробные объяснения и прекрасное отношение к клиенту)
Осталась довольна,рекомендую обращаться именно к Ивану,спасибо большое))
1
September 17, 2023
Давно встал вопрос о смене автомобиля! После посещения автосалона Рольф Северо-Запад менеджер по прадажам Лапунова Галина, подобрала очень хороший автомобиль, помогала во всех вапросах по оформлению и приобретению данного автомобиля, хочется сказать ей огромное спасибо! И так же хочется сказать огромное спасибо специалисту по оценке и обмену автомобилей с пробегом Белозерову Александру, за оценку моего старого автомобиля! Спасибо Вам всем большое за Вашу работу!
1
1
October 27
Менеджер Кирилл Барабанов помог найти желаемый автомобиль, ответил на все вопросы, рассказал как что, спасибо ему огромное, если буду менять, то только у него
April 1
Очень красивая работа хорошо обученного персонала. Например, если вы захотите купить в кредит машину за 1.5 миллиона, то это будет единственное число, которое вам озвучат вслух. При этом, вас заверят, что в стоимость кредита входит миллион плюшек вроде Каско, дополнительной гарантии и т.д. и т.п. Но если вы не проверите кредитный договор с мелким шрифтом, то сумма кредита окажется совсем не полтора, а 2.2 в лучшем случае!
February 22
Впервые продавал авто в салон и остался очень доволен. Отдельная благодарность Максиму Успенскому - очень грамотный и вежливый специалист. Сделка прошла быстро и без заморочек. Спасибо!
November 15, 2023
Осуществлял продажу автомобиля в салоне Рольф Северо-Запад. Вежливый персонал и комфортная атмосфера для ожидания. Благодарю за помощь в осуществлении сделки, менеджера Смирнова Ивана. Предварительный осмотр и обсуждение цены, сошлись на сумме, далее диагностика и подписание документов. По времени все очень оперативно.
June 1
Хорошее место. Понравилось.
Приехал, специалисты осмотрели авто, отдал ключи и доки, получил деньги (почти по рынку) и уехал. Респект Максиму, фамилию не помню.
June 15
Спасибо Романюку Евгению за оперативную покупку машину. Не пришлось никуда ехать, менеджер сам приехал, быстро, четко и по делу.
July 2
Менеджер попался понимающий и компетентный, а вот про девушку Анастасию с ОПФУ такого сказать не могу. Оформила "временную" страховку на 20 дней, со словами "это можно отменить, возврат средств оформить", что на самом деле не так, обратной связи никакой. Не рекомендую связываться с этим отделом .
2
October 30, 2023
В процессе покупки авто (Эскалейд) решал вопросы с менеджером Сергеем и двумя девушками - Асей и Полиной. Все прошло комфортно и профессионально. Ожидание одобрения кредита в банке и расчетов по КАСКО несколько затянулось, однако благодаря удобному кафе с хорошим выбором напитков и фаст-фуда было не очень обременительно. Общий уровень сервиса, отношение к клиенту оцениваю на 5 баллов. Пока ждал решения вопросов, благодаря отзывчивости менеджера, посидел и в других моделях автомобилей. Благо, огромный выбор машин, позволяет оценить большой спектр марок и моделей.
May 25
Договорился на конкретное время посмотреть автомобили в наличии предварительно договорившись на конкретное время. В итоге в мое время были другие клиенты , предложили подождать . Прождал час и уехал . Дале не перезвонили . Больше никогда сюда не приеду . Не советую
1
November 7
Ксения, менеджер клиентского отдела, попросил выдать документы о покупке/продажи авто, все сделала оперативно тк вошла в положение, горели сроки подачи ндфл, спасибо Вам огромное !!!
September 7, 2023
Хочу сказать спасибо большое сотруднику, который оценивал нашу машину Петров Александр. Все очень доступно и ясно разъяснил.Прошло все очень быстро и без проблем,о цене договорились спустя несколько минут торгов. Он очень доброжелательный,приятный в общении человек, с ним очень комфортно общаться. Мы с мужем очень довольны его проделанной работой, если можно было бы поставила 10 звезд.
1
September 15, 2023
Благодарю Ивана Дементьева за его отличную работу. Приезжал на выкуп автомобиля, я очень переживала, все рассказал очень подробно весь процесс, терпеливо ко всем мои вопросам и переживаниям. Авто был в кредите, поэтому очень переживала за весь процесс. Выкупили по отличной цене, все очень четко и добросовестно. Спасибо Вам большое!
3
October 14
Покупал автомобиль
Продавал менеджер Мишуков Никита
Все грамотно обьяснил,показал и направил
Огромное спасибо!!
September 5
Отвратительный автосалон, никогда не обращайтесь в эту организацию, купили машину и навесили сверху куча всякого не нужного на пол миллиона, еще и говорят что якобы не всю сумму внесли,отвратительный сервис, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, главное продать а на остальное все равно.
1
November 6, 2023
Добрый день, РОЛЬФ и случайный читатель! Пишу отзыв, спустя пару месяцев после покупки. До конца убедился в том, что это моя лучшая сделка по приобретению автомобиля. Избавился от предрассудков о том, что есть какой-то подвох, ведь прошло как будто бы всё слишком идеально 😁 Качественная работа Алексея и Владислава по организации процесса проведения сделки года) Ёе скорость и профессионализм сотрудников выше всяких похвал. Нам даже не дали допить бесплатный кофе 😂 Быстрое прохождение каждого этапа от случайного решения заехать в этот салон до момента вручения ключей от нового автомобиля. Старый автомобиль оценили и забрали неожиданно для меня по очень хорошей цене. Спасибо, что показали всем, как надо 👍 Для меня вы останетесь топчик примером грамотной работы с клиентами.
April 5
Приехал специалист Анар на покупку моего автомобиля. Сделка прошла быстро. Специалист действовал уверенно, четко и грамотно. За что ему выражаю огромную благодарность.
3
3