Обслуживание вежливое! Приехали посмотреть автомобили. Взяли талон, через минуту к нам подешел консультант Адам. Провел с нами почти три часа! Отвечал на все вопросы, показал все машины , которые нас интересовали. Мы остались очень довольны!!! Рекомендую этот салон!
1
Show business's response
Терентий
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Обновлял (продавал и покупал) Outlander в данном салоне 18.08.23. Огромнейший выбор машин, которые находятся под крышей, а не открытой парковке, ответственные и "держащие слово" сотрудники. Очень благодарен за профессиональную работу менеджерам: Рыбакову Марку и Хусаинову Олегу, все четко, все по делу. Рассказали про все плюсы и недостатки, все показали, быстро и качественно оформили документы. Марк подсказал где находится банкомат Сбера, Олег сопроводил к нему. Все быстро и качественно. Забронировали авто на несколько дней, приняли авто по "адекватной цене". Все супер!!! Огромное спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!
Из минусов одно: временно не переводят деньги за продажу машины на карту, пришлось идти в банкомат.
1
Show business's response
евгений голиков
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Хочу выразить благодарность этому салону и лично Дмитрию Сурину, за клиентоориентированность, честность и отзывчивость. Мы хотели продать нашу машину и обратились в этот салон. Дмитрий все нам грамотно, а главное честно рассказал про нашу машину, сначала осмотрел её, потом отвез на диагностику, далее рассказал по стоимости и что важно, оценил нашу машину и как это обычно бывает не сказал после, «что после длительного обследования, она оказалась в разы дешевле», а сдержал своё слово! Так же проконсультировал по действиям, которые следуют после продажи.
Все менеджеры там вежливые, кстати!
Спасибо, Дмитрий!
1
Show business's response
анатолий стабровский
Level 8 Local Expert
May 3
Имел приятный момент общения с представителем АО «РОЛЬФ» Филиал «Северо-Запад» Зейналов Азер Агил Оглы по Договору купли-продажи автомобиля. Остались хорошие впечатления о его профессиональной подготовке. Воспитан, опрятен, вежлив, хороший организатор. Да и с руководителями Филиала согласование прошло достаточно быстро, без лишних проволочек. Видно, что к таким специалистам, как Азер, у руководства есть высокая степень доверия. Однозначно буду своим знакомым рекомендовать в случае необходимости обращаться в АО «Рольф» Филиал « Северо-Запад» и конкретно к Зейналову Азеру Агил Оглы.
Show business's response
Андрей с
Level 3 Local Expert
March 20
продал свой авто в рольф северо-запад , дали больше денег , чем остальные дилеры и частники. познакомился с отличным менеджером Смирновым Иваном, отличный манагер, шарит за все авто, по началу оценил машину за одну сумму по итогу дал даже больше после диагностики)
если захотите продать свой автомобиль быстро , без всяких проблем , то явно обращайтесь именно к этому менеджеру, редко встретишь такого) обычно все тебя жестко грузят и разговаривают с высока ,
а этот парень настоящий профессионал в своём деле, спасибо тебе дружище!🤝
1
Show business's response
Инкогнито 0686
Level 4 Local Expert
October 27
Много машин, интересный машины, детям понравится, есть где перекусить, можно увидеть как работают люди, увидеть пробег, марку, тип мотора и т.п
1
Show business's response
Светлана Жалдак
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Сегодня приобрели автомобиль БМВх5 в салоне Рольф Северо-запад! Салон конечно классный, но сотрудники ещё лучше! Хочу я с мужем выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру ЗАЯЦ ЕВГЕНИЮ!!! Очень грамотный, профессиональный дружелюбный человек! Помог с подбором и покупкой машины, всё было на высшем уровне! Спасибо Вам Евгений, Вы лучший менеджер, Вы очень классный, по больше бы таких как Вы, от души ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, за наше классное настроение и шикарное приобретение БМВх5!Всем советую грамотного и профессионального менеджера ЗАЯЦ ЕВГЕНИЯ!! Спасибо! Огромное спасибо Евгений!!!! Отдельное Спасибо за цветы для меня от Евгения, это было неожиданно и ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!
2
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
July 22
Продавали свою машинку Рольфу, оценщик был Фирсов Лев, было озвучено хорошее предложение по оценке моего автомобиля и через несколько часов деньги уже были на руках.
Спасибо большое Льву за оперативность и консультацию по всем нашим вопросам
Show business's response
Яна Муковнина
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Большой выбор автомобилей, вежливые и отызвчивые менеджеры, предложили несколько вариантов по автомобилям.
Сдали свой автомобиль в трейдин, Иванов Алексей помог с оценкой, договорились по цене, которая устроила обе стороны. Менеджер Клименков Клим также всегда был на связи, помог по всем вопросам, согласовал хорошие для нас условия.
Также подобрали выгодные условия по ОСАГО и КАСКО. Сделку совершили быстро, всем остались довольны, спасибо ребятам!
Show business's response
Алексей Л.
Level 4 Local Expert
June 24
Первая продажа не собственнику, а салону. Приехал сотрудник Алексей, все рассказал, на все вопросы ответил. По цене ожидания были немного выше, но сделка состоялась. Все четко, без проволочек, по делу.
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
October 28
Была в данном автосалоне ,сотрудники очень компетентные,особенно хочу выделить Барабанова Кирилла ,за его честность и вежливость ,всем рекомендую данного менеджера
Show business's response
Андрей Бурлуцкий
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Покупал автомобиль Hyundai Santa Fe 05.10.2023г.
Очень вежливый и внимательный менеджер Гусев Сергей потратил на меня весь день. Выбирал из 3-х автомобилей, поэтому так долго.
Салон очень большой, удобный, весь персонал приветливый и внимательный. Лично мне ничего лишнего не навязывали, предложили 2-х летнюю гарантию от Рольф в подарок.
Машину забрал в тот же день!
Оценка "отлично"
1
Show business's response
Инкогнито 3541
Level 5 Local Expert
October 13
Покупали автомобиль в Рольф Северо-запад, хочу выразить благодарность менеджеру Барабанов Кириллу за помощь в выборе автомобиля и профессионализм 🤝
Show business's response
Денис Мещеряков
Level 3 Local Expert
February 19
Иван Смирнов качественный, трудолюбивый и высококвалифицированный сотрудник, созвонились, обсудили все нюансы и быстро договорились, большое спасибо Ивану, надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
1
Show business's response
Сергей Воронков
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Качественное обслуживание, вежливые и грамотные специалисты, прекрасный персонал. Большой выбор автомобилей на любой "кошелек", есть возможность купить полис каско или осаго, который покупать не заставляют. Есть кафе и удобные зоны ожидания.
1
Show business's response
Ирина Маслова
Level 2 Local Expert
July 18
Хотела бы выразить огромную благодарность Кичаеву Андрею. Выполнил все, о чем договаривались. Все сделал быстро и четко.
1
1
Show business's response
Майрамбек
Level 12 Local Expert
February 4
Автоцентр расположен в хорошем месте, а также огромный выбор авто. Обслуживание клиентов на высоком уровне, по сравнению с другими автосалонами, обяснили все подробно( хоть не одобрили автокредит).
Show business's response
Ринат Д.
Level 5 Local Expert
October 15
Хороший салон, остался доволен покупкой автомобиля.
Менеджер Александр Кранга, профессионал своего дела.
Спасибо, держитесь за таких сотрудников!
Show business's response
Дионис Келасов
Level 3 Local Expert
February 20
продавал автомобиль за отличную цену , спасибо менеджеру Смирнову Ивану , приятный , грамотный специалист , помог быстро четко , настоящий знаток своего дела
Show business's response
Данила Кутепов
Level 4 Local Expert
July 24
Ура, сделка состоялась! Приобрел фольксваген таос. Спасибо менеджеру Глебу за помощь в выборе автомобиля и сопровождение сделки. Вы хоть премию ему выпишите, менеджер молодец.
1
Show business's response
ирина передерий
Level 2 Local Expert
August 31
Спасибо огромное Алексею Шкапкину за быструю и комфортную покупку моего авто. Буду рекомендовать своим знакомым!
1
1
Show business's response
Сергей Колесников
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Вчера посетил мегамаркит по продаже автомлбилей с пробегом Рольф Северо Запод. Рольф меня впечатлил. Большой выбор машин на любой вкус и кошелек, слаженная работа всех сотрудников из разных отделов. Особенно хотелось отметить оперативную работу менеджеров компании
Закарян Тигран
Хрусталева Татьяна
Мамаков Эдуард
В результате их слаженной работы оформление сделок по покупке моего и продажи нового авто занело 12 00 по 15 00 и это с учетом оценки и тех осмотра моего авто
Огромное им спасибо.
Я полностью доволен
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
May 17
Приехал сотрудник Загайнов Илья. Профессионально и быстро осмотрел машину. Договорились по цене и в этот же день произвели сделку. Быстро, качественно и профессионально. Спасибо. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Vinchester
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Хороший салон, большой выбор авто на любой вкус и кошелек. Сдавали свою машину в трейд ин оценщиком был Белозеров Александр, грамотный специалист, все четко и по делу, сумма более чем устроила. Так же хотим сказать спасибо нашему менеджеру Сидорову Евгению, всегда был на связи, готов помочь с любым вопросом.
1
Show business's response
дмитрий продан
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Добрый день. Салон очень хороший рабочей персонал очень приятные люди делают свою роботу качественно и максимально быстро и всё для клиента. Я в данном салоне во второй раз особое впечатление сотрудникам которые меня обслуживали Юрий Коваленко и Лисовская Дарья я им очень благодарен!... Авто салон рекомендую всем.
1
1
Show business's response
Татьяна Савиных
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Комфортная и быстрая сделка. Отдельное спасибо менеджеру Успенскому Максиму за оперативность и высокий профессионализм! Быстро приехал, осмотрел, предложил адекватную стоимость, терпеливо ответил на все вопросы. Сделка прошла быстро, честно и максимально комфортно. С Рольфом продавала впервые, но однозначно буду рекомендовать компанию и менеджера. 👍🏻
1
1
Show business's response
VadimK
Level 15 Local Expert
April 2
На сайте нашел авто (джип), которое хочу купить по приемлемой цене. Позвонил в автосалон Рольф Северо Запад. Меня сразу пригласили приехать. Начал задавать простые вопросы. Привожу приблизительный разговор:
Откуда авто
- из Кореи.
Аукционный лист есть?
- Нет.
Карта осмотра авто аукционом?
- Нет.
Это аукционная продажа в Корее?
- Неизвестно.
По VIN коду проверяли?
- А что проверять?
Состояние авто.
- Нет.
Сведения о растаможке ?
- Нет.
В каком состоянии авто.
- Все в хорошем состоянии.
Есть окрашенные части?
- Да, правое переднее крыло, задняя правая дверь и багажник.
- Геометрию авто проверяли?
- А зачем? Вы приезжайте и сами посмотрите.
- А что я увижу без проведения технической экспертизы авто?
- Вы приезжайте.
- А зачем?
Вот такая продажа авто в Рольфе за 70% от цены нового авто. Делайте выводы. Не рекомендую.
4
Show business's response
Анастасия Алексеева
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Недавно купила автомобиль в Рольф Северо-Запад. Хочется выразить благодарность Баранову Игорю Геннадьевичу! Замечательный специалист, ответил на все интересующие нас вопросы, поддерживал на протяжении всей процедуры покупки, не было недосказанностей, Игорь-честный продавец, с которым выбирать машину было вдвойне приятно!
Всем рекомендую обращаться к Баранову Игорю Геннадьевичу!
100/100🤝
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Хорошая команда. По сравнению другими продавцами просто красавчики. Дело своё знают, с подбором помогают профессионально, слово держат, "подводных камней" не подкладывают. Обмен, продажа и все услуги поставлены на поток, ошибки минимизированы. Все вежливы, опрятно одеты. Помещение выглядит неплохо, есть всё необходимое, включая компьютеры для клиентов, буфет и тд.. Рядом Вейпарк, там еда и досуг
1
Show business's response
Вячеслав М.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Отличный огромный салон ! Огромнейший выбор авто. Очень приятный персонал! Отдельное спасибо Дмитрию из отдела trade in! (Очень хорошо оценил старый авто!) всем довольны! Всем удачных покупок)
1
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
December 25, 2023
Сначала думал все просто серьезно ( большое помещение, много красивых машин, персонал солидный). Но после того как пришлось находиться у них в гостях почти 10 часов при покупки автомобиля( параллельно сдача в трейдин своей машины и одобрения кредита), понял что с организацией ожидания все очень туго и отношение к гостям неклиентоориентировано ( хотя бы напитки предлагали раз в три часа).
Это чувство усилилось после того как машина была салоном отдана, но на следующий день мною выяснилось - что не работает датчик открытия водительской двери и в связи с этим эта информация не поступает на центральный дисплей ( многие скажут , где были твои глаза при приемке, но повторюсь- время ожидания - см. выше). После моего звонка менеджерам - оказалось что они перепадут информацию куда еще и типа ждите три дня.
Короче разочаровался.
3
Show business's response
Владимир Д.
Level 5 Local Expert
May 16
Воспользовался их услугой выездного выкупа авто. Продавал свой VW Jetta.
Менеджер, который выкупал у меня автомобиль - Романюк Евгений. Забегая вперед, скажу - настоящий профи!
Честно говоря, собирался продавать авто частникам. Всяких дилеров и перекупов опасался.
Когда Евгений первый раз со мной связался, то ожидал какого-нибудь подвоха. Но оказалось все честно и прозрачно. Да и человек он очень приятный и воспитанный.
И что удивило, в таком молодом возрасте уже четко разбирается в авто и все, что связано с их продажами. Наблюдал его взаимодействие с разными отделами и начальством в момент оформления и выкупа машины. Это круто! Все четко, размерено, без проблем. ПРОФИ. Берегите его, очень ценный специалист!
Приятно, что в Рольфе работают такие люди. Это в моих глазах прямо подняло имидж Рольфа на новый уровень!
Удачи Вам! Сервис выкупа достойный! Приятно удивлен! От души рекомендую!
1
Show business's response
Натали В
Level 18 Local Expert
March 22, 2023
Самый крупный дилерский центр в Европе! Несколько этажей, представлены практически все марки автомобилей. Очень хорошо организован процесс выбора/покупки авто. Менеджеры все вышколенные, аккуратно одетые, глаз радуется)) Можно приобрести как новый, так и автомобиль с пробегом. Гарантия и мультисервис от Рольфа на хороших условиях. Рекомендую однозначно.
5
Show business's response
Людмила Красных
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
26.09.2023 приехали в автосалон Рольф Северо-Запад.Совершив покупку автомобиля не жалею,что обратились именно в этот автосалон.В автосалоне чудесный коллектив,в котором чувствуется потенциал к дальнейшему развитию,хочется выразить огромную благодарность Белозерову Александру-специалисту по оценке автомобилей за его профессиональный подход к работе, за тактичность и доброжелательность.Так же огромное спасибо менеджеру по продажам-Ганджалян Нарек за качественное оформление автомобиля ,отзывчивость и приятную обстановку во время всего оформления.В салоне очень большой выбор автомобилей на разный вкус.Желаю автосалону больших продаж и дальнейшего процветания!
1
1
Show business's response
Олег Н.
Level 4 Local Expert
June 1
Приехал менеджер Дамиан на оценку машины. Моя цена на Авто.ру была 1,75 млн, Дамиан оценил в 1,7. В два часа опубликовал объявление, в 9 вечера завершил сделку. Огромное спасибо! Никогда не думал, что выкуп машины может быть так близко к цене продавца и так быстро по срокам. Рекомендую!
Show business's response
547293 Ольга
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Благодарим менеджера Смирнова Ивана и за грамотное и четкое решение вопросов,человечный и профессиональный подход к клиенту. Также выражаем благодарность компании Рольф за отличную организацию работы и специалистов высокого класса. Обращаемся в Рольф уже третий раз. Рекомендуем! Ольга и Валерий.
2
2
Show business's response
Алина Корниенко
Level 3 Local Expert
March 26
Я В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!
мне чудом попался менеджер: Шишаев Сергей Юрьевич.
я рассматривала один автомобиль, а по факту взяли в разы лучше и круче.
это чудо менеджер, не пытается что-то втюхать и говорит о всех рисках, ему можно доверять.
еще хочу упомянуть кредитного специалиста - Алёну, компетентна и на любой вопрос отвечает четко и по делу.
ВЫ ЛУЧШИЕ!
мне есть с чем сравнить, ранее ездила в другие дилеры и мне впихивали, пытались развести на деньги и золотые горы обещали.
ВЫ ВОЛШЕБНЫЕ!
1
Show business's response
Арина Я.
Level 3 Local Expert
October 15
Все прошло хорошо. Манаков Кирилл помог с выкупом моего авто и подобрал новую машину. Все прозрачно и по делу.
Show business's response
Илья Н.
Level 7 Local Expert
January 16
Отличная компания, все быстро и качественно, отдельное спасибо хочу сказать Дамиану , который быстро произвел оценку моего авто и сделал самое выгодное предложение из всех дилерских центров в которые обращался ранее.
Show business's response
Лиса
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Приехали из Казани за опрелеленным авто, выбирали через автоподбор. Рольф встретили нас очень хорошо, большие просторные помещения, много отделов. Авто забронировали в тот же день, что ее выложили на продажу. Приехали через 3 дня.
После осмотра и небольшого тест-драйва перешли к оформлению. Планировали потратить на это не менее трех часов, но мы справились за 1,5 часа.
По всем отделам вас будет водить персональный менеджер, в нашем случае это был Джабаров Далер. А если вам что-то НЕ НУЖНО - вам этого не предложат, спасибо за ненавязчивый сервис.
Автомобиль помыли перед отдачей, так как мы не успевали провести ТО - все масла и фильтра нам положили с собой.
Спасибо за профессиональное отношение к работе и качественный сервис! Не пожалели ни разу)
1
Show business's response
Сергей О.
Level 4 Local Expert
October 13
Покупали машину, все хорошо. Спасибо Екатерине Ждановой за внимательность и нужные подсказки при выборе авто
Show business's response
Ian
Level 11 Local Expert
July 10
Отвратительный салон, менеджер по телефону сказал что ожидает, я пришел и оказалось что менеджер уже ушел домой. Далее последовало ожидание в 45 минут, а потом все, ни ответа ни привета. Я бы хотел вас понять, но не могу. Отношение к людям ужасное.
Менеджер который меня затащил в салон - Эмиль Фалахов. Отдельное ему спасибо за потраченное зря время.
2
1
Show business's response
РУСВАКУУМ
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Добрый вечер! Купили машину в Рольф. Пока оформляли сделку ожидали в кафе, очень удобно . Наши менеджеры Лев и Николай профессионалы своего дела. Все сделали четко, быстро и комфортно. Обслуживание на 100 баллов. Была во многих салонах. Рольф самый лучший. Спасибо за отличный сервис
1
2
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 5 Local Expert
October 23
Купил автомобиль , огромное спасибо Трофимову Илье Олеговичу, подход к клиенту отличный , а за то, что автомобиль выдавал почти в час ночи - отдельное спасибо!
Show business's response
Михаил С.
Level 5 Local Expert
August 1
Продал машину быстро и без проблем. Приехал специалист Артюшкин Михаил осмотрел авто, быстро съездили к дилеру, сделали диагностику и продал автомобиль за разумные деньги. Спасибо
1
Show business's response
Елизавета Гацкова
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Очень рекомендую данный салон для выбора автомобиля! Отдельная благодарность менеджеру Федорову Денису за высокий профессионализм и высший класс в подборе авто и обслуживании клиентов. Спасибо за человечность, за то, что услышали скрытые потребности и моментально их решили
2
2
Show business's response
Инна Пенчук
Level 3 Local Expert
April 8
Выражаю большую благодарность выездному менеджеру по продажам - Алексею Шевченко за оперативность и качество сделки по купли-продаже автомобиля!
Провели осмотр автомобиля и оформили сделку за один день с учетом разумного торга, который устроил обе стороны.
Все быстро, четко, честно и юридически чисто.
Спасибо!
2
2
Show business's response
Владимир Новиков
Level 11 Local Expert
February 28
Отличный салон, всё на сайте, по приезду всё расскажут, покажут, прокатят,. Сдавал свой авто и покупал другой несколько раз здесь, уютно и безопасно!
Спасибо Владимиру и Алексею за работу🤝
(Tiida - yety)
Show business's response
Николай Золотов
Level 3 Local Expert
October 10
Отличный салон. Приобрëл себе автомобиль Jaguar XE. Очень качественный сервис. Хотел отдельно по благодарить Баранова Игоря за качественную консультацию и за помощь в выборе автомобиля всë подробно рассказал и показал. По больше таких специалистов
2
Show business's response
Виктория Курзанова
Level 3 Local Expert
October 10
Спасибо Игорю Баранову за выбор авто. Очень вежливый, хороший менеджер. Очень хорошо рассказал про машину.