Сегодня увидел объявление по продаже Ауди аз . Был очень заинтересован в покупке.
Дозвонился первый машина была в наличии и не кем не забронирована!!! Обговорили все с менеджером Денисом и готов был ее забронировать сделать предоплату в размере 30т.р. дальнейший диалог стали вести в whatsap. В итоге начал мурыжить менеджер оттягивать. В конечном итоге кому то уже показывает и авто покупают!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если можно поставить этому менеджеру 1 поставил! Остался большой осадок от этого салона и менеджера!!!
1
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
September 12
Ужасный сервис , крайне не рекомендую. Получила направление по КАСКО и уже 2 месяца никак не могу отремонтировать автомобиль. Вначале месяц после осмотра и дефектовки ждали запчасти , затем 18.08 сдала автомобиль, уточнив , что все в наличии и до настоящего времени его не получила . Менеджеры кузовного цеха Сергей и Дмитрий каждый раз озвучивают разные отговорки о причинах задержки на 3 недели ремонта, то все рабочие вдруг заболели, то потерялась на складе запчасть , то пришла бракованная запчасть , вообще бардак . Если вы получили туда направление, готовьтесь к испытаниям !!!! А лучше простите направление от страховой куда угодно, только не туда !!
3
Show business's response
Даниил Шарифуллин
Level 5 Local Expert
October 5
Подсовывают другие машины вместо того, что хотел изначально. Менеджер Леонтьев Алексей по телефону сказал, что omoda s5gt есть, по факту их нет в той спецификации, что указана на официальном сайте(обычная omoda s5 в кузове gt, с другой коробкой и двигателем) . В трейд ин цены сильно ниже рыночных предлагают. Салон- ***, только время зря потратил. Никому не советую сюда заезжать, впечатление от этих китайских наперсточников такое, что желание покупать новую машину вообще отпало.
1
Show business's response
Магомед Магомед
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Начну с того что Очень красивое оформление зала .,
Необычно чистая туалетная комната .., Кафе кофе бесплатно ..
Персонал внимательный ..особенно продавец-консультант Комлев Артём👍👍👍!!!
молодцы ребята !!!!!оставили приятное впечатления и много положительных эмоций 🙏❤️ребята и вся команда РОЛЬФ Ясенево вы ЛУЧШИЕ. Удачи вам всем и крепкого здоровья 😉👍
1
5
Show business's response
Дмитрий Андрианов
Level 15 Local Expert
March 18
Место огонь. Бывал там много лет назад, когда ещё на втором этаже были отдельные комнатки в кафе. Но в этот раз меня интересовал кузовной ремонт. Всем причастным ОГРОМНАЯ Благодарность. Ребята молодчики, сделать автомобиль за 5 суток-это ВАУ- результат. Действительно крутые специалисты. Огромное человеческое БЛАГОДАРЮ, всем причастным.
1
Show business's response
Юлия Полякова
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Очень большой салон с прекрасным выбором автомобилей. Понравилось отношение к клиентам. Внимательно выслушали наши пожелания, и мы получили машину, которую хотели. Спасибо менеджеру Олегу Мухину. Всё время на связи, все вопросы по сделке решал оперативно. Довольны и трейд ин. Менеджер Владимир все оформил быстро, дал несколько дельных советов. В целом всё понравилось. Милая традиция для получивших новую машину клиентов, звонить в колокол и апплодировать. Понравилась зона, где можно наблюдать за ремонтом или ТО своего автомобиля. Очень удобно. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет таким же удачным.
3
Show business's response
S.Y.Nikolaev
Level 6 Local Expert
January 29
Вчера совершил сделку по автомобилю Changan Uni T. Автомобиль был с пробегом в 12 000 км, максимальная комплектация, плюс допы уже стояли.
Первое что бросается в глаза, отличное отношение к клиенту.
Дружелюбно и в целом клиента ориентировано.
Также подкупает честность. Указанная цена осталось ровно то, что сообщили в начале диалога и было указано в объявлении. Без навязывания услуг или кредитов.
Также отдельно отмечу менеджера по сделки.
Алексей Маслов проводил сделку от и до.
Ответил буквально на все вопросы и отдельно подчеркивал возможные подводные камни и каждый раз помогал найти оптимальный вариант. Нужно шины, давайте посмотри привлеку коллег, хотите дополнительно проверить кузов, конечно вместе сделаем замеры.
Поиски автомобиля у меня продолжались не первый месяц, но такого отношения с клиентом еще не встречал.
Порядочность, честно с первого разговора без навязывания и конечно прекрасное отношение.
Могу смело рекомендовать салон/дилера и в частно еще раз подчеркиваю работу Алексея.
Рекомендую
3
1
Show business's response
Игорь Кучерский
Level 17 Local Expert
May 7
Очень много машин, людей. Менеджер Алексей отлично знает свою работу. Показал интересующий автомобиль, отработал мои возражения. Предложил альтернативные варианты.
Show business's response
Евгений Малинников
Level 6 Local Expert
May 20
Обслуживание отличное, хочу выразить благодарность менеджеру Роману Коновалову, сделал всё на высшем уровне! Помог оформиться, и нашел колпачок с диска который потеряли в салоне.
Show business's response
Александр З.
Level 4 Local Expert
September 30
Крашихин Юрий познакомил с Рольфом. Это же прекрасный механизм, русский, но работает как швейцарские часы. Молодцы ребята, на высоте! Профессионалы!
Show business's response
Тимофей Т.
Level 3 Local Expert
March 17
Классный автосалон! Помогают решать даже вопросы с постановкой на учет( хотя мы были с другого региона). Прилетели с Сургута выбирать машину(было 5 вариантов) в итоге нашли даже лучше чем смотрели! Огромное спасибо Юрию мастеру приемщику, Сергею менеджеру по продажам, Илье руководителю отдела продаж (помог разрешить конфликтную ситуацию). Будем советовать данный автосалон всем!
1
1
Show business's response
Дарья Шахири
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Выбрала Рольф Ясенево для ремонта моего авто по КАСКО. Осталась очень довольна качеством выполненных работ мастеров кузовного цеха .
Почувствовала искреннюю заботу и внимание команды менеджеров. Все во время и четко по плану. В основном держала связь с Романом Галустяном.
Выдали идеально ухоженный и сверкающе-сияющий автомобиль,
Авто магия !
Рольф-Ясенево, благодарю за высокие стандарты !
2
Show business's response
Денис А
Level 9 Local Expert
July 22
Отличный Автосалон. Покупал в 2020 году авто с пробегом. Хочу выразить благодарность Хайбулаевой Раисат Зиявудиновне, за оперативное решение вопроса.
Show business's response
Akhmed Shakhbiev
Level 5 Local Expert
August 28
Никогда не покупайте тут автомобиль. В мае приобрел тут автомобиль джип гранд чероки. Даже месяц не успел проездить как машина сломалась, 23 июня отвез машину в сервис на 2 магистральном тупике. Там сказали что двигатель сломался. Недавно получаю ответ от сервиса что ремонт стоит 1,4 млн. машина стоит 2.3 млн. Страховая которую мне навязали на 500к при покупки авто покрывает лишь 300к. Никогда не покупаете автомобиль у данного не добросовестного дилера.
4
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 5 Local Expert
April 5
С Рольфом дружу много лет. Прекрасный сервис. Отличные мастера. Жаль, последнее время, редеют ряды опрятных мастеров. Но пока еще есть старая гвардия, работы нареканий не вызывают.
1
Show business's response
Иван Мигдалов
Level 9 Local Expert
September 28
Хороший, просторный автосалон. Сотрудники улыбчивы и доброжелательны. Есть кафе и огромная парковка.
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
March 9
Купили машину OMODA C5. Менеджеры Михаил и Денис предложили наиболее выгодные условия покупки, поэтому выбрали этот салон. Покупка прошла в приятной дружеской атмосфере. Большое спасибо за работу.
1
Show business's response
Дмитрий Яшин
Level 15 Local Expert
July 19
Покупал в Рольфе две машины с одной конечно очень не повезло, менеджер многое утаил купили сильно битую машину. Второй раз всё прошло гораздо лучше, единственный минус ну очень долгое оформление, готовьтесь провести в салоне как минимум часов 5-6.
Show business's response
Анна Шульская
Level 5 Local Expert
February 23
Хотим сказать огромное СПАСИБО, Золотухе Михаилу, Рук. отдела Денису и Таслиме за помощь в покупке нового автомобиля. Благодаря их прекрасной, слаженной работе, мы спустя пару часов после приезда в салон, уехали домой на нашей красоточке:OMODA C5. Желаем Автосалону процветания, по-больше хороших клиентов, а ребятам РЕСПЕКТ И УВАЖУХА 😄✌
1
Show business's response
Сергей Логов
Level 7 Local Expert
February 3
Купили Воя Фри в данном салоне в октябре. На 11 тысячах замена ступичного, на 15 тысячах какая то проблема с электроникой. Но это не самое главное!!! К клиентам отношение ужаснейшее!! Как не позвонишь, всегда у них времени нет!! Записывают в лучшем случае через 5-7 дней!!! Со ступичным обратился в пятницу, диагностику провели только в четверг след недели! Сейчас приехал с электроникой, машину могут принять только в течении часа, хотя приемщики сидят и разговаривают друг с другом! И вот снова сказали подождать 30-40 минут, чтобы машину принять! Ужаснейший салон! Когда записываюсь или посто приезжаю в автодом, то там сразу лицом к клиенту! Конечно иногда приходится подождать, но редко, а тут всегда «ждите»! Хочется уже избавится от гарантийного авто из за отношения! Машина то гарантийная и все проблемы с авто должны решаться максимально! Делайте выводы господа, когда выбираете салон!!! P/S получается, чем дороже салон, тем более наглые сотрудники!!!
4
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
January 18
На сегодняшний день самый адекватный сервис в Москве (на мой взгляд). Приветливый персонал, качественное выполнение работ. Можно было бы выполнять работы быстрее, но хорошую работу можно и подождать.
1
Show business's response
Дамир Мишяр
Level 10 Local Expert
February 11
До сегодняшнего утра считал рольф Ясенево одним из лучших салонов. На протяжении 15 лет в этом салоне я приобрел себе и супруге 5 или 6 новых автомобилей. Вчера вечером выскочила реклама с интересными ценами на ЛК 300 . оставил заявку . оператор горячей линии позвонил сегодня с утра 3 раза, хорошо что телефон был с отключённым звуком. Позднее , как проснулся, на очередной звонок взял трубку, объяснил что меня интересует . соединили с менеджером в Ясенево. На мой вопрос рассказать об ценах на новый ЛК 300 , менеджера начал активно интересоваться какую цену я увидел в рекламе. Я попросил такие вопросы мне задавать , если его интересует какие цены рекламирует Рольф пусть поинтересуется у своего руководства. Он чего то там пытался дерзить и хамить не умело. По итогу я попросил отправить мне цены на ЛК 300 , на три самых низких цены из имеющихся в наличии . уже прошло 3 часа . информации все нет. Вопрос ! Зачем тратить деньги на рекламу ,обзванивать с утра клиентов оставивших заявки , если у вас работает наглый и глупый менеджер которому плевать на ваши старание продавать авто ?
7
1
Show business's response
Raisa
Level 7 Local Expert
September 15
Спасибо Илгару Гасанову за консультацию и помощь! Очень профессиональный подход! Обязательно вернусь на ТО.
С уважением,
Раиса
Show business's response
Лариса
Level 4 Local Expert
September 22
Достойное место, профессиональные менеджеры, чай, кофе за счет заведения, машину взяли👍ну понятное ведь дело, денег они с нас накрутили, но мы понимаем,, ни чего личного, просто бизнес,, сели в свою новую 🚗и поехали домой
Show business's response
Элла С
Level 4 Local Expert
September 10
Поставили 1 звезду и то много. Во многих салонах преобретали авто, такого ещё не видели. Продают битые машины, а цены заоблочные. Оценили наш авто намного ниже рыночной цены. Персонал не дружелюбный, больше выделываются перед клиентами. Салон не рекомендую!
2
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Мой опыт с Рольф Ясенево.
Приехали в Рольф Ясенево для покупки авто для работы 29.10.2023 Выбрали Рольф, так как уже в 2016 году приобретали авто в Рольф Внуково. Всё тогда прошло хорошо (без увеличения стоимости, без бешеных допов, обмана). Но и конечно основополагающим фактом было-хоть какие-то официалы.
Итак, приехали в салон в 21:00 нам очень быстро выделили менеджера. Мы определено озвучили ему запрос и он нам предложил четыре автомобиля, из них для просмотра мы выделили два и пошли смотреть. Один вариант отпал сразу, и остановили выбор на втором. Вернулись обратно в салон и стали более подробно уточнять историю авто и обсуждать условия приобретения, по словам менеджера авто с одним хозяином в ПТС, было одно незначительное ДТП. Нас всё устроило. Всё обсуждение заняло минут 10-15. Через 3 минуты после консультации нашего менеджера с его коллегой, мы узнали о том, что за наличные приобрести по заявленной стоимости у нас не получится, что они готовы продать авто либо +100000, либо в кредит! И здесь пошло описание того, какие преимущества нам даёт чудо-кредит. Мы получаем это же авто по стоимости, как за наличные, даже дешевле, но с гарантией 2 года на все агрегаты авто, каско, помощью на дороге, возможностью оплатить кредит досрочно, а именно на 35 день. Мы подумали, как прекрасно! Нас отправили к кредитному менеджеру она повторила все условия и нас попросили быстро принять решение, так как до закрытия было 15 минут. На что мы ответили, что оставим этот вопрос до завтра. Менеджер уточнил, будем ли мы ставить авто на резерв, на что мы ответили, что нет необходимости в этом. На следующий день менеджер вместе с кредитным специалистом стали настигать, когда же мы приедем. 31.10.2023 менеджер опять стал писать, звонить. И уже даже прислал ссылку на оплату первоначально взноса! Прошу заметить, что автомобиль был визуально осмотрен нами в темное время суток! Ближе к 16:00 я приехала в салон. Пошла смотреть ещё раз автомобиль, увидела, что есть скол на фаре, о втором ДТП все умолчали. Менеджеры ответили, что это не ДТП, а вероятнее всего было прижатие бампера и он затронул чуть фару. Было полное доверие и естественно согласились. Далее отдала все свои документы на оформление и сказали ожидать. После длительного ожидания пригласили на подписание документов. От меня прозвучал вопрос всё ли в документах так, как было оговорено, менеджер (девушка) подтвердила, что всё соответствует. И конечно же, я все подписала без проверки, всё-таки «Рольф», а не «шарашкина контора». Время 20:00 на выходе отдали комплект документов, ПТС, ключи и опять же я не открыв даже ПТС покинула салон. В 21:00 вернулась в автосалон забрать авто. Забрала, приехала домой и решила открыть папку, где находилось ПТС. И вот здесь пошли сюрпризы от Рольф. По ПТС 5 владельцев, 2 с постановкой на учёт и остальные перекупы. Началось изучение документов.
-2 ДТП по Автотеке вместо одного
-кредит нельзя внести более 50%
-карта банка на 25000, к банку отношение не имеет
-гарантия на 2 года предоставляемся от компании у которой даже нет офиса, и деньги которые внесены по договору, идут как вознаграждение, которое не вернуть .
На следующий день пришлось ехать в салон. Вместо решения проблемы и расторжения сделки предложили ТО с заменой масла! С пятой попытки переделали документы о внесении кредита, более чем 50%. Каждый раз добавляли новые пункты в договор!
Расторгнуть сделку в течении 14 дней по закону прав потребителя у Вас не получится!
Проверяйте все документы! Каждый пункт!
7
Show business's response
KD
Level 6 Local Expert
October 12
На сайте цена авто одна, приехали смотреть и началось «это под кредит, обязательные условия оформить КАСКО и прочее». Без кредита цена ЗНАЧИТЕЛЬНО выше. Менеджер с ухмылочкой добавил «наша машина - наши условия». В общем потраченное время и испорченное настроение. Не рекомендую.
Show business's response
Валентина Мельникова
Level 14 Local Expert
September 15
Большая благодарность менеджеру Павлу, который заранее подготовил все документы, и покупка авто заняла буквально полтора часа. Шли к покупке почти 2 месяца, машинка нас дождалась. Остались только положительные впечатления.
Show business's response
Светлана Л.
Level 5 Local Expert
February 23
Хочу поблагодарить сотрудников отдела технического обслуживания! В частности, Коробова Александра, за компетентность, внимание и высокий профессионализм. Всегда прохожу ТО в этом центре и проблем в авто не возникает, все работы выполняются во время без навязывания дополнительных опций. Все сотрудники деликатны и приветливы, очень удобная и тихая зона ожидания, вкусный кофе и приятная атмосфера.
3
2
Show business's response
Довуд Худжов
Level 4 Local Expert
August 23
Покупал в данном салоне Амоду s5.На второй день у меня в районе торпедо со стороны водителя появилась неприятный звук машина новая без пробег. Отправили в сервис там то-же не могут найти эту проблему
.Мой совет перед тем машину забрать сделаете тест драйв.
Show business's response
Алексей Л.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Все прошло отлично 👍.Начиная с первого звонка,цена оказалась действительно актуальной (а не при покупке в кредит,как сейчас заведено у дилеров).При осмотре автомобиля,даже удалось получить небольшую скидку.Удивительно,но в Рольф Ясенево не навязывают дополнительных и не существующих услуг.В общем,уже и не думал,что в настоящее время у дилера можно так спокойно и без нервов приехать и купить действительно хороший автомобиль.Менеджеру по продажам Тихову Андрею привет и спасибо за профессиональную работу 🤝
3
2
Show business's response
Александр Пилипейко
Level 12 Local Expert
May 5
Брал машину, отношение очень хорошее персонала,быстрое оформление
Особая благодарность менеджеру Мурад за помощь в оформлении авто
Show business's response
elena orlova
Level 3 Local Expert
August 3
Ужасное обслуживание в кафе,
Провели целый день ,оформляя автомобиль,
Заказали лосось и в результате !!! Только через час пришел работник кафе !!! И сообщил, что лосося нет🤷♂️🤷♂️🤷♂️вместо заказа!!! Очень неприятно и хочу обратить внимание,что уровень сервиса кафе не соответствует уровню обслуживания в автосалоне.
1
Show business's response
Виталий Геннадьевич
Level 2 Local Expert
September 4
Большое спасибо Голованченкову Юрию. Несмотря на то , что приехал на сервис без записи, быстро помог и дал профессиональные рекомендации
1
Show business's response
Ms.Ann
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
приобрели автомобиль с пробегом в Рольф Ясенево в октябре 2023 года. Заранее подобрав несколько объявлений, обратились в салоне к менеджеру по продажам - Рамилю, который, в свою очередь, по каждому из выбранных вариантов показал диагностическую карту, все характеристики по авто, рассказал все плюсы и минусы. На все вопросы давал четкие ответы, что помогло определиться с выбором. Так как мы изначально обозначили идею со сдачей машины в трейд-ин и кредитом, никаких навязываний по услугам не было, даже наоборот - в подарок дали зимнюю резину! Очень порадовало, что работа менеджера происходила в режиме "одного окна", не убегал к другим клиентам, а занимался конкретно нашим вопросом все время, которое мы провели в салоне, а на это ушел практически весь день))) Пока сделали диагностику машины, которую сдавали в трейд-ин. Тут, кстати, хотелось бы отметить работу менеджера по приему автомобилей - Кирилла за грамотный и профессиональный подход к работе! Пока обсудили условия кредитования, где менеджер - Анастасия подобрала наиболее выгодный и подходящий для клиента вариант, расписав все на цифрах.
После подтверждения оценки старого авто, согласования условий по кредиту и финальной стоимости приобретаемого автомобиля, дело пошло быстрее.
К вечеру подписали кучу необходимых бумаг, подготовили авто к выдаче и мы уставшие , но довольные поехали домой))
выражаю благодарность команде Рольф Ясенево, в лице вышеуказанных менеджеров, с которыми довелось поработать за компетентность, отзывчивость, вежливость и помощь в покупке желаемого автомобиля.
Уверена, это не последняя встреча!
Удачи вам и процветания!
2
Show business's response
Василиса
Level 5 Local Expert
March 1
Покупала машину на этой локации, все понравилось , менеджер спокойно принял что беру авто за наличку (без доп услуг) быстро все оформили , по моей просьбе еще раз сделали компьютерную диагностику . В общем автомобилем довольна , так же как и обслуживанием . Большое спасибо менеджеру Чибисову Владимиру за оперативность и хорошее настроение ❤️
1
Show business's response
Алёна Клюшникова
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал ! Ребята профессионалы своего дела ! Оперативно решают все вопросы . Мастер- приёмщик Абрамов Валерий просто замечательный человек , отдала машину на ремонт 14 января 2023 года , отремонтировали уже через 16 дней !!! У меня был просто восторг ! Потому что у всех моих знакомых машины ожидали запчастей на ремонт по несколько месяцев . А мне так повезло что я приехала сюда и мне все быстро сделали . А так же меня. Держали вкручены каждой приходящей детали . И каждой стадии ремонта !!! Спасибо большое !!!!
4
4
Show business's response
Виктор
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Попался очень некомпетентный менеджер. Смотрели Audi A5. По телефону с машиной все было хорошо, крашен только один элемент-переднее крыло(косметика). По факту, мы узнали, что там крашено переднее крыло и заднее, с разбросом 900-3000 мкн., тут уже явно не косметика))
Смутил герметик на стакане, очень похабно собранная фара и окрас дверного проема по той же стороне, дальше разбираться, смотреть безопасность, и выяснять что с ней было не было смысла, не наш вариант.
На что менеджер ответил: «вы же покупаете купе, на них всегда все летают, вон как я на своей Hyundai Coupe два раза попадал в ДТП». На что я ответил: «одно дело косметика, другое дело машина сделана из шпакли и непонятно что там вообще было»
Ответ этого СПЕЦИАЛИСТА просто убил: «вы же не краске ездите, какая разница, что там с кузовом, он же не кривой, ну подумаешь вся сторона из шпаклевки»
5
Show business's response
Елена
Level 20 Local Expert
September 7
Замечательный салон, всё для клиентов, а сотрудники во всём помогают как родственникам. Много объездили салонов прежде чем купить авто, а когда попали в Рольф Ясенево, поняли это наше место. Благодарим всех сотрудников, Тимура, специалиста который вёл нас с момента первого посещения до покупки авто, Максима сотрудника трейд ин, работников кафе и девушку которая постоянно натирает все авто. Вы лучшие!!!
Show business's response
Виталий В.
Level 18 Local Expert
June 4
Делал ремонт своей машины в этом центре. Всё понравилось от приёма до выдачи авто. Очень профессиональная команда.
Show business's response
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
January 22
В январе 2023 приобрели в этом салоне автомобиль Jolion. Менеджер Сергей Панюшкин сопровождал нас до самого выезда из салона. В один день сдали свой автомобиль и уехали на новом. Остались очень довольны. Спустя год 21.01.2024 приехали на ТО. Записались заранее. Взяли у нас автомобиль на ТО чётко по времени. Менеджер Алексей Левит ответил на все наши вопросы, дал рекомендации. Очень нравится в этом салоне отношение к клиентам. И в целом салон очень уютный, приятно ожидать свой автомобиль. Рекомендую.
1
Show business's response
melnickov-iwan2014
Level 14 Local Expert
February 13
Интересовала покупка автомобиля, а дальше по-классике. В интернете одно - на месте другое.
При том, что при первом обращении цену не назвали, сообщив, что цена еще может вырасти. "Посчитаем для Вас потом".
К моменту второго обращения - цена в объявлении снизилась еще на 0.5, и в итоге была заявлена цена 1.5≈, а по факту, при проведении "рассчетов" - стала 1.75≈, с каско, местной гарантией итд, и в кредит.
Про документы - шрифт 10, если не 8. На покупку одного автомобиля 20-30+ листов.
Вопрос цены оказался существенным.
В итоге отказался от покупки автомобиля.
Третий раз обращаться не планирую.
2
Show business's response
imf1rst
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Есть нюансы с навязыванием кредита и проблемой покупки автомобиля за наличные, даже когда они есть на руках в полном обьеме… Но мир не без добрых людей: специалист кредитного отдела Лидия - лучик солнца и замечательный светлый человечек в этой компании. По - человечески подошла к решению нестандартной задачи и спорных вопросов, респект 👍🏻 удачи ей и процветания. А руководству Рольфа нужно менять свою политику на более прозрачную: выгода выгодой, но так можно скатиться до уровня авторынков из 90-х… можно понять, что государственная повестка тоже влияет на коммерцию в негативном ключе, но надо держать марку, либо вообще не работать.
2
Show business's response
Владимир С.
Level 3 Local Expert
September 14
Доброй ночи , хотел выразить благодарность менеджеру Рольф Мирзабекову Шамилю за оперативность и грамотность
1
1
Show business's response
Вера Васильева
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Покупали авто бу с мужем в июле 2023, часа в 15:00 выбрали автомобиль, но вышли из салона в 21:30. Менеджер очень старался, бегал и обслуживал как мне показалось клиентов 5 одновременно, мы ходили туда-сюда , сначала нам навязывали обслуживание в салоне сделать сразу ремонт того, чего нужно , хотя по мне, если этот автомобиль стоял у них два месяца, как нам сказали , почему бы не сделать сразу его полностью накинув за детали и продавать машину в отличном состоянии, один фиг мы потратили еще 80.000₽ . После кредит толкали, хотя мы брали за нал. Салон уютный и чистый, кофе был бесплатный внизу, в кафе цены кусачие. Но долгое обследование просто вымотало из сил и хотелось уехать уже быстрее, только в 21:00 показали документы, от ту да мы узнали кто был хозяин предыдущий ( такси). Короче, недоговорки, недоделки, загруженность менеджера сделали свое дело. Оценка 3. Авто довольны .
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 10 Local Expert
February 29
Качественный сервис, соблюдение сроков работ, отзывчивый и профессиональный персонал.
В целом все в порядке.
Ситуация с ценами,- в целом удовлетворительно, с поправкой на текущую ситуацию.
1
Show business's response
Георгий Коночкин
Level 5 Local Expert
April 16
Сотрудники ленятся и не выполняют свою работу. Чинюсь по каско, машина в работе с начала февраля. Связался со страховой, оказывается они все давно согласовали и удивились, что со мной до сих пор никто не связался. «Мастер» Павел огрызается и общается так, будто лично из своего кармана платит за ремонт. Никакой полезной информации и внятных ответов мне не предоставили. Отправил жалобу куда-только можно и нельзя. Крайне не рекомендую данную СТОА.
6
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
October 17
Крайне разочарован этой организацией. Почти полгода ждали запчастей, теперь при ремонте начались какие-то неувязки. Вместо обещанной недели, машина находится в ремонте уже вторую неделю и конца не видно.
Наталья Лисенкова
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Рекомедую этот центр! Сотрудники профессионалы своего дела! Работают чётко! Слаженно! Очень ответственны! Вежливы! Оперативны! Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Илье Тамурову. Его помощнику Дмитрию. Купила замечательный автомобиль Тойота Раф-4. Купила его в день своего рождения! Очень удивили меня и обрадовали подарком! Видеорегистратором ! Так же хочу поблагодарить менеджера по приему автомобилей в трейд ин! Эдгару ! Спасибо всем! Всему центру! Процветания Вам! Успехов в работе и личной жизни!
1
4
Show business's response
авто кар
Level 2 Local Expert
July 11
при продаже автомобилей скрывают дефекты, а дальше начинается кормление завтраками, после покупке в данном дилерском готовьте деньги на ремонт! покупка порше панамера